Бизнес-аккаунт в социальных сетях

Бизнес-аккаунт в социальных сетяхСегодня появление в социальных сетях бизнес-аккаунтов стало нормой. Даже самые маленькие компании и организации стремятся продемонстрировать свою социальную активность. А нужно ли вкладывать средства в социальные сети?

Куда не посмотри – практически любая организация с особой гордостью заявляет о том, что она присутствует во всевозможных социальных медиа. Онлайн-магазины, автосалоны, рестораны, туристические агентства и даже парковки – они все ждут от пользователей «классы», «ретвиты», «лайки» и «репосты». И, скорее всего, готовы вкладывать средства на то, чтобы раскручивать свои бизнес-аккаунты, привлекая все больше подписчиков.

А нужно ли в действительности присутствие вашего бизнеса в социальных сетях? Ответ однозначен. Определенно, любая компания будет только выигрывать, если обозначит в социальных сетях свое присутствие. При этом отметим, что для этого не надо вкладывать огромных средств, как кажется на первый взгляд. Почему же тогда владельцы небольшого бизнеса стараются избегать выхода в социальные сети? Все просто – среди их подписчиков всегда найдется тот, кто будет требовать к себе особого отношения либо жаловаться на все подряд.

В случаях, когда в сети Интернет без ответа останется даже пара претензий к вашему бизнесу, то готовьтесь к худшему. Как вы понимаете, негативный отзыв на просторах сети, может просуществовать не один год, поэтому хочется вам или нет, но работать с обратной связью со своими клиентами вам все-таки придется. Не стоит делать вид, что вам до этого нет дела (даже, если в действительности это так), отслеживайте комментарии и обязательно отвечайте на жалобы – будьте всегда на связи со своим клиентом.

Если вы не будете презентовать в положительном ракурсе свою компанию посредством социальных медиа, это вместо вас сделают другие, только не так как вам хотелось бы. Это будут ваши конкуренты, трудящиеся над созданием лояльных клиентов (ваших потенциальных в том числе) и извлекающие от этого пользу.

Отзывы

Выразите свое мнение

Скажите нам, что вы думаете...
Если ты хочешь видеть аватарку рядом со своим комментарием, используй сервис Граватар!

ТИЦ и PR блога
a101 aktuel porno Telegraaf mavi yolculuk