Кто виноват в сбое безлимитной связи, и что делать

В настоящее время сотовая связь рассматривается как непременный атрибут жизни каждого человека, а бренды таких мобильных операторов как Билайн, МТС, Мегафон знаю даже дети. Современную связь используют, не задумываясь, мы привыкли, что с любым нужным нам человеком можно при необходимости связаться вне зависимости от того, находится он дома или едет на машине. Нет сомнений, это очень удобно. Что касается стоимости такого удобства, то здоровая конкуренция на рынке тарифов сотовой связи обуславливает приемлемые цены на услуги любого сотового оператора, которые в попытке привлечь большее число абонентов предлагают различные тарифные планы. Если Вы мало пользуетесь телефоном, то наиболее оптимальным выбором будет тариф без абонентской платы, если же Ваш телефон практически не лежит долго без дела, то лучше выбрать безлимитный тариф МТС, Билайн или Мегафон с подключением в «Корпорации Связи».

Тем не менее, даже если Ваш телефон заряжен, а на счету абонента лежит достаточное количество денег, может быть и так, что Вы не сможете дозвониться туда, куда хотите. Если вместо голоса вызываемого абонента Вы услышите фразу о том, что абонент временно недоступен, то не стоит сразу винить оператора. Причин для подобной ситуации может быть предостаточно. Так же часто вызывают раздражения, когда после набора номера в трубке не слышно ни длинных, ни коротких гудков, потому что звонок просто прерывается. Приятного мало, но не стоит спешить делать выводы. Лучше знать побольше о причинах такого сбоя, скорее всего, в будущем удастся их избежать. Даже если отбросить в сторону такие наиболее вероятные случаи, как севшая батарея или намеренно выключенный телефонный аппарат вызываемого абонента, то всё равно останется множество причин отсутствия связи, в которых нет вины провайдера.

Мобильным телефоном мы пользуемся, не задумываясь о собственном месте расположения. Тем не менее, при вызове любого абонента идёт посылка радиосигнала с Вашего телефонного аппарата к базовой станции. После того, как сигнал достиг станции, он направляется на контроллер, повторно обрабатывается и вместе с другими вызовами направляется на коммутатор сотового оператора. Современный коммутатор представляет собой весьма мощный вычислительный центр, в котором хранится база данных обо всех зарегистрированных абонентах. Именно коммутатор с учётом наличия средств на Вашем счёте, тарифного плана, места Вашего нахождения обеспечивает вызов. Если средств нет, то коммутатор это учтёт и даст ответ о невозможности осуществления вызова.

Рассмотрим тот случай, когда деньги на счёте имеются, а потому пришедший сигнал направляется в сеть другого сотового оператора, в которой он совершает аналогичный путь, либо непосредственно вызываемому абоненту. Если абонент Вам отвечает, то устанавливается соединение, а сигнал вернётся обратно. На выполнение описанного алгоритма обеспечения связи коммутатору требуется минимальное время, тем более что его система позволяет обрабатывать тысячи вызовов за секунду.

Тем не менее, он не застрахован от сбоев. Наиболее вероятное место возникновение ошибки — это сигнал от вашего телефонного аппарата к базовой станции. Не всегда уровень приёма, индикатор которого установлен на экране телефона, соответствует действительности. Точнее, чем он меньше, там выше вероятность ошибки сигнала и наоборот, но вероятность ошибки есть всегда.

Так, уровень сигнала снижается при удалении от базовой станции либо при наличии препятствия на пути сигнала, то есть стены подвала, метро, здания, лифта, любые железобетоны конструкции, металлическая арматура между Вашим телефоном и базовой станцией могут ухудшить прохождение сигнала.

Плотная застройка зданий так же не самое лучшее место для звонка, поскольку технически возможно не только наложение, но и переотражение электромагнитных волн, которые излучают телефон, базовая станция или другое радиооборудование. Это также провоцирует сбой в системе. Операторы сотовой связи в полной мере осведомлены о возможных проблемах, которые решаются посредством применения повышенного частотного диапазона в крупных городах, дополнительных базовых станций и т.д. Тем не менее, сбои всё равно случаются. Более того, в часы пик шквал звонков, обрушивающихся на базовую станцию, может превышать даже немаленькое расчетное число звонков, которые она без проблем может обрабатывать. Аналогичная ситуация, но более глобального масштаба происходит в праздничные дни, когда миллионы людей по всей стране звонят друзьям, родственникам с поздравлениями и пожеланиями.

Помимо вышеперечисленных причин обидная ошибка может случиться даже во время передвижения данных по транспортным цифровым каналам, к которым относятся оптические, радиорелейные или проводные линии связи. Причиной сбоя может стать дождь, гроза, скачок напряжения или выход одного их элементов сети из строя, а может и экскаваторщик, который ковшом повредил провода коммуникаций, или ремонтные рабочие, которые перерубили антенный фидер при ремонте крыши. Может даже «зависнуть» коммутатор, ведь по сути своей это тот же компьютер, но его нельзя просто выключить, поэтому его работа отслеживается службой контроля. На крайний случай имеются даже резервные коммутаторы, но на переключение потребуется время, в течение которого абоненты останутся без связи. В общем, причин может быть много — а результат один: Вы не сможете дозвониться до абонента.

Что касается банального сбоя программного обеспечения, которое применяется в телефонах или коммутаторах, то Ваш телефон может просто «потерять» ближайшую базовую станцию. В таких случаях поможет только перезагрузка телефона: алгоритм работы мобильника запустится с нулевой точки, то есть система будет работать корректно, а не анализировать одну и ту же ошибку.

Все эти случаи теоретически могут произойти в любую минуту, но на деле происходят очень редко. Но даже этих случаев достаточно, чтобы раздражение и злость абонентов успели обвинить во всех грехах именно сотового оператора. Сотовая связь — это сложнейшая система, в каждой из отрезков которой может случиться авария или сбой техники, что отражается на всей системе в целом. Ни один сотовый оператор не может дать 100% гарантии идеальной связи. Но технологии постоянно развиваются, поэтому в таких компаниях как «Корпорация Связи» Вы можете выбрать самый удобный тарифный план, приобрести красивый номер МТС или золотой номер Билайн, чтобы Ваш телефон гарантированно не забыли, и пользоваться сотовой связью, не обращая внимания на мелкие неполадки.

По материалам и отзывам портала «Корпорация Связи», www.corporacia.ru

Отзывы

Выразите свое мнение

Скажите нам, что вы думаете...
Если ты хочешь видеть аватарку рядом со своим комментарием, используй сервис Граватар!

ТИЦ и PR блога
a101 aktuel porno Telegraaf mavi yolculuk