ОБЩЕНИЕ В ИНТЕРНЕТЕ. Часть 4.

Читать предыдущую часть про Деловые письма в интернете.

При ведении деловой переписки рекомендуется не пользоваться со­кращениями. Например, из двух вариантов подписи почтового сообщения С ув., Иванов Т. П. и С уважением, Иванов Тимофей Петрович выбирайте второй.

Сегодня имеются равные суждения относительно того, какие сведения нужно включать в подпись делового письма. В общем случае содержимое подписи может зависеть отличных соображений или пристрастий отправителя, корпоративной этики, общепринятых правил и т. д. Принято считать, что подпись делового письма должна содержать те же сведения, которые обычно присутствуют в визитной карточке.

Деловому письму соответствует строгий стиль оформления. Категорически неприемлемы экзотические и фривольные шрифты, а также анимации. Используйте бланк (если без него не обойтись) нейтрального оформления и ни в коем случае не выбирайте яркие бланки. Во-первых, дополнитель­ные элементы оформления деловому письму не нужны и даже вредят, а во-вторых, никто не даст гарантии, что почтовая программа, в которой получатель будет просматривать данное письмо, корректно отобразит по­добное оформление.

ВНИМАНИЕ

Если деловое письмо содержит прикрепленные файлы, то правилом хорошего тона считается кратко упомянуть в тексте письма об этих вложениях и их содержимом.

При создании ответа желательно процитировать исходное письмо или хотя бы его заголовок и тему.

В деловых письмах не допускается использование постскриптумов. Электронное письмо — это не бумажное сообщение, и вы в любой момент можете его отредактировать или дополнить.

Читать статью про деловые письма в интернете сначала.


Устали ползать по скучным сайтам? Отдохните! Сыграйте в мини флеш игры бесплатно. Они помогут вам отвлечься от повседневной работы.

 

Опубликовано Александр Шихов

Заядлый блоггер, а в будущем преуспевающий интернет бизнесмен

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *