Удобство и функционал сайта. Часть 2

Это продолжение статьи Удобство и функционал сайта

Актуальным методом улучшения юзабилити сайта является «правило Парето», согласно которому двадцать процентов пользователей сайта приносят восемьдесят процентов дохода, то есть только пятая часть сайта представляет для него реальный коммерческий интерес, и только мнение этих посетителей должно учитываться при улучшении сайта. Другими словами, случайные посетители не должны оказывать влияния на сайт, владелец сайта должен уметь отделать зерна от плевел. Следует принимать к сведению далеко не все предложения и отзывы посетителей, так как многие из них являются бесполезными и даже вредными. Необходимо прислушиваться только к пожеланиям посетителей, действительно важных для бизнеса.

Структуру сайта необходимо сделать предельно простой и логически понятной. Пользователи должны всегда понимать, где они находятся, как получить доступ к тому или иному раздела сайта. Преимуществом обладают сайты, оснащенные инструментами быстрого доступа. В качестве таких инструментов выступают прямые ссылки на наиболее популярные страницы сайта и позволяющие быстро получить доступ к функционалу ресурса. Помимо этого, сайт должен давать пользователю возможность отменить свои действия на любых этапах осуществления операции. Отсутствие кнопки «отмена» закладывает в подсознание пользователя ощущение безвозвратности и является причиной возникновения страха, который в свою очередь заставляет многих отказаться от покупок на сайте с товарами. Так что думайте, делайте выводы и улучшайте юзабилити сайта, тем самым вы повысите комфорт пребывание на ресурсе ваших посетителей.

Отзывы

Выразите свое мнение

Скажите нам, что вы думаете...
Если ты хочешь видеть аватарку рядом со своим комментарием, используй сервис Граватар!

ТИЦ и PR блога
a101 aktuel porno Telegraaf mavi yolculuk