Cache module status degraded hp proliant что это

Неоригинальные диски в серверах: проблемы с китайскими салазками для серверов HPE

При работе с железом, потребительского ли, бизнес сегментов — не важно, сложно представить что-то, вызывающее столько «любви и обожания» к производителю, как «белые списки» совместимого оборудования и расходников.

Вроде бы все хорошо: никаких препятствий для работы устройства нет, но при подключении получаем что-нибудь в духе «ваше устройство не поддерживается, не хочу с ним работать», а то и вовсе гордое молчание и отсутствие признаков жизни.

Гораздо веселее наткнуться на подобное сообщение там, где увидеть его ну никак не ожидаешь. Обыденная, вроде бы, ситуация: вылетел диск из raid’а. Заменил таким же, массив должен бы перестроиться и продолжить работать. Да не тут-то было!

Бывает так, что рейд-то перестроился, а сервак продолжает гореть красным, и статус «degraded» так никуда и не делся. С этой проблемой в последнее время я сталкивался довольно часто.

Итак. У нас есть сервер производства HP восьмого, девятого и даже десятого поколений. DL360, 380, бывает и на лезвиях BL460c, BL660 и так далее. Raid-контроллер, соответственно, Smart Array P420, P222, P820, P440ar, P840 и иже с ними. Есть диск. И есть описанная выше ситуация.

Так это выглядит на экране:

А вот так в сервере:

Здесь, на верхнем диске, наблюдается зацикленная круговая индикация и, при сборке массива, он не помечается синим.

Сервер подсвечивается красным светодиодом, в ILO висит ошибка, статус «degraded»:

И degraded он, разумеется, по стораджу:

Если зайти в SSA и посмотреть на диск, то увидим еще одно подтверждение.

Забавно, ведь оба диска оригинальные. Здесь хорошо видно голограмму:

В чем же дело? Ответ прост: в салазках.

С восьмого поколения в Хьюлете решили, что салазка — это не просто кусок пластика и металла со световодами, а сложное техническое решение.

Собственно, оригинальная салазка только на одном диске. Китайские работают по схеме великого рэндома: из десятка нормальными могут оказаться штук пять.

Получается, что виноват не HP, а китайцы, и все добрые слова уходили не по адресу.

Вот здесь хорошо видна разница поведения китайца и оригинала: все та же, не прекращающаяся, круговая индикация.

Откуда вообще проблема? Зачастую, люди приобретают салазки для установки не оригинальных дисков в сервер, например SSD, либо просто большего объема. Что характерно, контроллер проверяет только салазку, а не диск.

Бывает так, что оригинальные салазки уже использовались для установки неродного диска и, в результате, накапливается большое количество HP’шных винтов без салазок, которые однажды приходится использовать, для чего покупаются дешевые и, вроде бы, ничем не отличающиеся от оригинала, китайские реплики.

Как опознать китайскую «реплику»? Сейчас покажу.

Вот в такой коробочке она обычно поставляется.

Далее, на всех фото сверху реплика, снизу оригинал.

1. Хорошо видно, что отличается цвет пластика. Оригинал посветлее будет.

Наличие или отсутствие наклейки с указанием модели диска может быть дополнительным признаком, но не гарантией. На реплике с высокой вероятностью никакой наклейки не будет.

2. Маркировки на левой боковине. У оригинала, помимо партномера, выбит логотип hp.

3. Отличается и контактная плата. У китайца желтая, у оригинала оранжевая, почти коричневая. Плюс, у оригинала есть маркировка.

4. Изнутри на той же левой части оригинала выбит партномер:

5. Отличается цвет метала правой стороны, у китайца более насыщенный:

Мораль сей басни такова: не все салазки одинаково полезны. Плюс ко всему этому веселью реплики, зачастую, довольно туго заходят на посадочные места. До такой степени, что потом вынуть диск без повреждения салазки просто невозможно.

Новости

Серверное оборудование HPE с НДС и в Лизинг
Цены на серверы HPE DL360 10 поколения снижены
Поступление серверов HPE G9 SSD диски и серверные процессоры V4
Получили много СХД HPE 3PAR 9450 серии

Статьи

Серверные системы HPE Apollo
HPE Synergy — история развития серверного оборудования
Преимущества оригинальных дисков HP

Решение проблемы Flash/SD-CARD Degraded на HP Proliant серверах.

Решение проблемы “iLo health — degraded” описано в интернете и подразумевает форматирование NAND памяти, но обычно, такой метод не дает никакого результата.

HP ProLiant MicroServer Gen8 – недорогой и бесшумный сервер начального уровня. Идеально подходит в качестве файл-сервера для небольших предприятий. Сервер — простой в использовании и обслуживании. Десктоп форм-фактор позволит небольшим предприятиям сократить расходы и в то же время улучшить производительность, эффективность и безопасность своих бизнес-процессов.

HP ProLiant iLO Management Engine

HP iLO Management Engine представляет собой полный набор встроенных инструментов, которые работают на протяжении всего жизненного цикла сервера: первоначальное развертывание, постоянное управление, оповещение, удаленная техническая поддержка. HP iLO Management Engine поставляется со всеми серверами HP ProLiant Gen8 без ограничений по функциональности. iLO включает в себя функции по конфигурированию железной части сервера: все драйверы, агенты, прошивки, конфигурационные утилиты хранятся в NAND-памяти на материнской плате. iLO Management Engine производит мониторинг состояния, проверка состояния железа и функции оповещения теперь вынесена на чип iLO 4 и не зависит от ОС и процессора. В NAND-память системы Health System постоянно записываются состояния компонентов сервера и изменения в конфигурации железа.

iLO health — degraded

Обновить iLO 4 до версии 2.61 или выше.
Зайти в интерфейс GUI iLO с правами Администратора
Видим iLO Health — Degraded. Кликаем на «iLO Health»
Кликаем на «Format Embedded Flash and reset iLO».
iLO перегружается — ждём результатов.

1. Разбираем сервер, отключаем шлейфы от материнской платы, снимаем материнскую плату.

2. Снимает материнскую плату сервера с салазок, снимаем батарейку CMOS и процессор.

3. На паяльной станции меняем микросхему памяти.

4. Заходим в интерфейс iLO с правами Администратора. Выполняем Reset iLO.

5. Радуемся результату.

Наши услуги:

HP StoreOnce 4500 Backup — Cache module status — Failed

Добрый день. Имеется HP StoreOnce 4500 Backup на которые еженедельно бэкапятся данные.

HP StoreOnce 4500 Backup

Тип
HP StoreOnce 4500 Backup
Имя
HPCZ2511083J
Серийный номер
CZ2511083J
Версия программного обеспечения
3.12.1-1513.3

Сегодня обнаружили следующие ошибки:

В виду этого на сервер не могу скопировать бэкапы т.к. Nas постояно отключает сетевые папки.

component:superCapacitor, status:FAILED, location:IOCacheModule in storageController S/N:PCUUVC18S7X05I in PCI Slot 1 in server HPCZ2511083J, Message: The supercap has failed., Diagnostic message: Replace the supercap., uuid:50014380266AB5F0_IOC_1,50014380266AB5F0_BAT_1, eventName:SUPER_CAPACITOR_FAILED, eventId:001C0002, level:ALERT, category:SERVER, overallStatus:DEGRADED , name: ch_34303936-3538-5A43-3235-31313038334A , engine name: hpcz2511083j

component:IOCacheModule, status:FAILED, location:IOCacheModule in storageController S/N:PCUUVC18S7X05I in PCI Slot 1 in server HPCZ2511083J, Message: Write caching using the IO cache module has been temporarily disabled. This will cause degraded performance., Diagnostic message: Check the supercap status and if applicable the partner controller’s supercap status. If the supercap statuses are good, contact HP technical support for further assistance., uuid:50014380266AB5F0_IOC_1, eventName:IO_CACHE_MODULE_CACHE_DISABLED, eventId:00080003, level:ALERT, category:SERVER, overallStatus:DEGRADED , name: ch_34303936-3538-5A43-3235-31313038334A , engine name: hpcz2511083j

Сообщение ошибки в ILO:

POST Error: 1705-Slot X Drive Array — Please replace Cache Module Super-Cap. Caching will be enabled once Super-Cap has been replaced and charged.

Я так поняж нужно поменять батарейку модуля кэша

Скажите пожалуйста, в чем причина не исправности?

Можно ли парт номер или ссылку необходимой запчасти для замены.

Cache Module Status — Degraded — iLO4 — Advice.

Got an ML350 Gen9 running a Smart Array P440ar Controller on version 7 — it’s saying that the cache module status is degraded — research suggested the module is embedded onto the P440ar so we replaced this but it’s still saying degraded. There was no smart storage battery present on the board when I opened up the server but there was one with the new controller — I plugged this in alongside the new controller but still degraded — The serial numbers of the controller and the cache module are the same suggesting it’s embedded but I can’t get this to clear.

iLO4 has been updated and the new P440ar is running the latest firmware, any advice here please would be appreciated.

Archived post. New comments cannot be posted and votes cannot be cast.

Locked post. New comments cannot be posted.