Как настроить Яндекс.Станцию? Пошаговое руководство

Вы приобрели умную колонку Яндекс.Станция, сказали: «Алиса, запусти настройку», — но ничего не произошло? Не переживайте, многие пользователи голосовых ассистентов сталкиваются с такой неприятностью. Любое устройство (даже самая умная колонка!) нуждается в первичной настройке.
Пошаговая инструкция по настройке Яндекс.Станции
- Подключить смартфон к интернету
- Скачать приложение для колонки на телефон
- Подключить колонку к телефону
Подключение к компьютеру
Подключение к телевизору
Другие настройки Яндекс.Станции
- Настройка громкости
- Как настроить Алису, чтобы она запомнила и узнавала голос владельца
- Как заменить фразу вызова голосового помощника
- Как перезагрузить
- Как сбросить настройки до заводских
Решение проблем
- Станция не включается
- Приложение не находит Wi-Fi
- Алиса говорит, что отсутствует подключение к интернету
Яндекс.Станция — это умная колонка с поддержкой голосового управления. С ее помощью можно пользоваться сервисами Яндекса: смотреть тысячи фильмов и сериалов на «Кинопоиске», включать общедоступные телеканалы, искать видео в интернете, слушать десятки миллионов треков на Яндекс.Музыке и составлять подборку на основе ваших предпочтений.
Пошаговая инструкция по настройке Яндекс.Станции
Подключить смартфон к интернету
Вероятность того, что ваш смартфон уже подключен к интернету, крайне высока. Но если вы не проводили эти операции, то вот что вам нужно сделать.
Если у вас iPhone:

- На экране «Домой» перейдите в меню «Настройки» > Wi-Fi.
- Включите Wi-Fi. Устройство автоматически начнет поиск доступных сетей Wi-Fi.
- Выберите название домашней сети Wi-Fi. При необходимости введите пароль. Если вы не знаете его, проверьте документ, заключенный с провайдером при подключении. Некоторые провайдеры записывают имя сети Wi-Fi и пароль на обратной стороне модема в том случае, если при подключении было использовано оборудование провайдера.
- После подключения к сети рядом с ее названием появится синяя галочка, а в левом верхнем углу дисплея — значок подключенной сети Wi-Fi.
Если у вас Android:
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите «Сеть и интернет» > «Интернет».
- Выберите название домашней сети Wi-Fi. При необходимости введите пароль. Если вы не знаете его, проверьте документ, заключенный с провайдером при подключении. Некоторые провайдеры записывают имя сети Wi-Fi и пароль на обратной стороне модема в том случае, если при подключении было использовано оборудование провайдера.
- После подключения вы увидите значок Wi-Fi на панели вверху.
Обратите внимание на то, что операционных систем на базе Android много, поэтому пункты подключения могут отличаться. Вам важно найти «Настройки», Wi-Fi, а далее действовать по пунктам, описанным выше.
Скачать приложение для колонки на телефон
Управление колонкой осуществляется с помощью приложения Яндекс, которое можно скачать на Android и iOS. Сделать это можно по ссылкам:
После установки вам необходимо войти в аккаунт Яндекса. Если у вас есть электронная почта с адресом @yandex.ru, то вы уже обладаете учетной записью в Яндексе. Если нет, то вам требуется ее зарегистрировать. Сделать это удобнее с помощью стационарного компьютера. Пройдите по ссылке и следуйте инструкциям. Этот аккаунт будет един для всех сервисов Яндекса.

Подключить смартфон к интернету

- После установки приложения и успешного входа в Яндекс.ID вам потребуется найти в меню приложения пункт «Устройства».
- Если это ваше первое умное устройство, на баннере «Умные колонки» нажмите «Подключить» и выберите вашу колонку.

- Вы можете в приложении нажать на кнопку Алисы и сказать: «Алиса, настрой колонку». Далее вам нужно следовать подсказкам на телефоне и от Алисы.
Есть второй вариант — ручное подключение:
- Для подключения колонки к интернету выберите на телефоне необходимую сеть и поднесите телефон к колонке.
- Нажмите «Проиграть звук».
- Колонка принимает эту опцию за подключение к Wi-Fi-сети. Она сама устанавливает подключение.
Ранее мы рассказывали:

«Алиса, давай за работу!» — как собрать умный дом «Яндекса»?
Подключение к компьютеру
В настоящий момент подключение Яндекс.Станции к ПК осуществляется только при наличии в ПК Bluetooth-модуля. Если у вас есть Bluetooth-модуль, то выполните следующие шаги:

- Откройте «Параметры ПК». Для этого нажмите «Пуск», начните печатать на клавиатуре слово «параметры». Система предложит вам открыть параметры ПК.
- Выберите «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > «Вкл».
- Нажмите «Добавление Bluetooth или другого устройства».
- Устройство Bluetooth.
- Дайте колонке команду: «Алиса, активируй Bluetooth».
- Его также можно активировать вручную. На колонке нажмите кнопку отключения микрофона и зажмите ее. Держите ее, пока подсветка на колонке не активируется.
- Система должна определить Яндекс.Станцию (может быть написано «Yandex Station»).
- Нажмите «Подключить». Если требуется PIN, то внимательно прочтите документацию, которая прилагается к колонке, PIN должен быть указан в документе.
Что делать, если нет Bluetooth, но подключить колонку к ПК все же хочется:
- Подключить колонку к ПК можно с помощью HDMI-кабеля. Однако в таком случае колонка работает по принципу «умный микрофон с Алисой». Звук с ПК колонка проигрывать не будет.
Подключение к телевизору
Обратите внимание на то, что вы можете подключить Яндекс.Станцию к ПК только в том случае, если у вас большая колонка. Яндекс.Станция Мини не может быть подключена к ТВ. Исключением являются телевизоры Samsung старше 6-й модели.

Как подключить Яндекс.Станцию к телевизору с помощью HDMI:
- Поставьте колонку рядом с телевизором и подключите ее с помощью кабеля HDMI.
Как проверить, что все сделано правильно:
- Если вы подключили Станцию как следует, то на HDMI-канале подключения появится интерфейс приложения Яндекс.
- Теперь Яндекс.Станция и Алиса подключены к телевизору. Вы можете голосовыми командами просить включить фильм из библиотеки «Кинопоиска», найти видео в интернете и так далее.
Как подключить Яндекс.Станцию к телевизору по Wi-Fi, если у вас Samsung:
Скачайте приложение Samsung SmartThings на смартфон.
Как подружить ТВ и Яндекс.Станцию:
- Зарегистрируйтесь в приложении или войдите в учетную запись Samsung.
- Добавьте телевизор в приложение SmartThings (нажмите на +, добавьте свою модель и подключитесь к ТВ).
- Система должна определить Яндекс.Станцию (может быть написано «Yandex Station»).
- Добавьте телевизор в приложение Яндекс. Перейдите на вкладку «Устройства» > «Другое устройство» > «Приложение Samsung SmartThings» > «Объединить аккаунты».
Что это дает? Вы можете с помощью голосовых команд переключить каналы, увеличивать и уменьшать громкость, включать телевизор и выключать его.
Другие настройки Яндекс.Станции
Настройка громкости
У Станции есть настройка громкости по шкале от 1 до 10. Вы можете установить конкретный уровень громкости с помощью голосовой команды: «Алиса, громкость на [1. 10]».
- Вы также можете установить уровень громкости в процентах, для этого скажите: «Алиса, громкость на [1. 100] процентов».
- Чтобы изменить звук относительно текущего значения, скажите: «Алиса, сделай погромче», «Алиса, тише».
- Чтобы установить предельно громкий или тихий звук, скажите: «Алиса, громкость на максимум», «Алиса, минимальная громкость».
Как сделать настройку громкости вручную?
- Для ручной настройки используйте кнопки на верхней панели колонки. Подсветка индикатора будет меняться с зеленого (тихо) до красного (громко) и подсказывать уровень громкости.
- Яндекс.Станция Мини с часами будет отображать уровень громкости на фронтальном экране.
- Новые версии Яндекс.Станции могут общаться шепотом. Если вы перейдете на шепот, то Алиса тоже понизит голос. Звук активации останется на стандартной громкости — вы можете отключить его.

Ранее мы рассказывали:

«Алиса» научилась общаться шепотом и сочинять нейросетевые сказки. «Яндекс» представил «Станцию» второго поколения
Как настроить Алису, чтобы она запомнила и узнавала голос владельца
Познакомьтесь с Алисой. Для этого скажите: «Алиса, запомни мой голос». Далее Алиса попросит вас повторить за ней несколько фраз. По завершении настройки вы можете спросить у Алисы, как вас зовут. Помощник назовет ваше имя.
Какие есть ограничения?
- Алиса запоминает голос только одного человека и отличает его от других в пределах небольшой группы, например внутри семьи.
- Знакомиться с голосовым помощником должен тот человек, чей аккаунт на Яндексе используется для управления Станцией. Если с Алисой познакомится кто-то другой, его запросы и оценки повлияют на рекомендации для владельца аккаунта.
- Для нескольких колонок можно настроить знакомство с каждой.
Алиса ошибается? Да. Она не всегда определяет собеседника, если голоса в семье, например, похожи. Если вы будете общаться с ней шепотом, она также может не распознать ваш голос.
Можно поменять имя? Да, скажите: «Алиса, запомни мое новое имя».
Как заменить фразу вызова голосового помощника
- Откройте экран устройств на смартфоне.
- В приложении Яндекс скажите: «Алиса, настрой колонку». Вы также можете сделать это вручную, кликнув на «Устройства» > «Яндекс.Станция».
- На открывшемся экране перейдите во вкладку «Настройки».
- Выберите пункт «Устройства с Алисой» > «Откликаться на имя».
- Отметьте вариант, который вам нравится.
Как перезагрузить
Перезагрузка устройства осуществляется вручную.

- Отключите адаптер питания от Станции и подождите пять секунд.
- Снова подключите адаптер питания. Станция начнет загружаться, в кольце на ее верхней панели будет вращаться фиолетовая подсветка. Дождитесь окончания загрузки.
Как сбросить настройки до заводских
- Чтобы сбросить настройки Станции, вам нужно отключить колонку от сети.
- В выключенном состоянии колонки нажмите на кнопку активации устройства. Держите ее, подключая к Станции адаптер питания.
- Удерживайте кнопку активации, пока световое кольцо не загорится желтым. Отпустите кнопку активации.
- Дождитесь приветствия Алисы и снова проведите настройку.
Решение проблем
Станция не включается
Включение Станции и ее загрузка сопровождаются свечением светового кольца на верхней панели. Если этого не происходит:
- Убедитесь, что вы используете адаптер питания из комплекта поставки. Совместимость с другими адаптерами не гарантируется.
- Убедитесь, что адаптер корректно подсоединен к устройству и включен в розетку.
- Проверьте, не обесточена ли розетка (подключите другое устройство, лучше всего лампу, чтобы сразу было видно, работает ли розетка).
- Если вам не удалось решить проблему, ознакомьтесь с информацией о сервисном обслуживании.

Ранее мы рассказывали:

Яндекс.Браузер обещает закадровый перевод для любого видео в интернете. Тестируем функцию на рэпе, новостях и «Властелине колец»
Приложение не находит Wi-Fi
- Убедитесь, что у вас есть подключение к интернету. Зайдите на любой сайт с помощью смартфона.
- Попробуйте перезагрузить роутер. Это можно сделать вручную, выдернув роутер из сети на 5 секунд, а затем подключив его заново.
Алиса говорит, что отсутствует подключение к интернету
Если вы подключились к интернету и настроили сеть Wi-Fi в Яндекс.Станции правильно, но Алиса утверждает, что подключения нет, то попробуйте следующие действия.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции:
-
Откройте веб-интерфейс роутера. Для этого введите в поисковую строку браузера IP-адрес роутера и авторизуйтесь. Обычно используются такие данные:
адрес — 192.168.0.1 или 192.168.1.1 логин — admin пароль — admin
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен, включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен, выключите его. Мы рекомендуем установить 1-й, 6-й или 11-й канал и ширину канала 20 МГц, если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36-й, 40-й, 44-й или 48-й канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц.
Помните, что при любой проблеме вы можете обратиться в службу поддержки Яндекса. Связаться с ней можно ежедневно с 07:00 до 00:00 по московскому времени по телефону 8 (800) 600-78-11. Звонок по России бесплатный.
Надеемся, что мы помогли вам настроить Яндекс.Станцию и вы уже можете спросить у Алисы, как у нее дела, а также попросить ее перейти на сайт «Эльдорадо», чтобы выбрать интересный товар!
Посмотреть все модели Яндекс.Станции и выбрать свою
*Информация о товарах, размещенная на «Эльдоблоге», не является публичной офертой. Цена товаров приведена справочно. С актуальными ценами на товары в соответствующем регионе вы можете ознакомиться на сайте eldorado.ru
Присылайте нам свои обзоры техники и получайте до 1000 бонусов на карту «Эльдорадости»!
Как поменять имя «Алиса» на другое? Настройки Яндекс.Станции
Частенько мелькающим вопросом-просьбой в статьях, которые связаны с обсуждением Яндекс станции, является он: Как поменять имя «Алиса» на другое? И это не удивительно, ведь во многих молодых семьях есть уже «своя» Алиса. Кстати, имя Алиса входит в рейтинг самых популярных женских имен среди новорожденных в России за последние несколько лет. Многие отказываются приобретать колонку лишь по причине «несовместимости». Споры доходят до того, что некоторые комментаторы предлагают пользователям «переименовать» своих дочерей в другие имена. На что официальные представители отвечают коротко: вот вам инструкция, как поменять имя «Алиса» на другое:
Это делается через приложение Яндекс, после установки которого есть возможность поменять базовые настройки. Следуйте инструкции: Сервисы — Устройства — Настройки — Устройства с Алисой — Откликаться на имя — Поменяйте текущее имя на другое. И предлается выбрать только между двумя вариантами: Алиса и Яндекс.





Смена имени виртуального ассистента может показаться мелочью, но на самом деле это вопрос, касающийся личной жизни и комфорта пользователей. В России, где имя «Алиса» стало одним из самых популярных имен для новорожденных, возникает естественная потребность в индивидуализации устройств, чтобы избежать путаницы или даже эмоционального дискомфорта в семье.
Смена имени ассистента не только устраняет «несовместимость» имени с членами семьи, но и добавляет элемент личной привязанности к устройству. Это может быть особенно важно для тех, кто хочет, чтобы технологии были не просто инструментами, но и адаптировались к их уникальным потребностям и предпочтениям.
Тем не менее, текущий выбор между «Алисой» и «Яндексом» ограничен, и здесь есть потенциал для расширения списка доступных имен, чтобы сделать использование устройства еще более персонализированным.
В итоге, возможность смены имени для Яндекс Станции — это не просто техническая функция, это шаг на пути к созданию более интуитивно понятных и человечных интерфейсов, которые могут стать неотъемлемой частью нашего повседневного жизненного пространства.
Выбирайте «Яндекс» и больше не раздражайтесь!
Яндекс Станция 2: круче первой?
Первая Яндекс Станция в 2018 году завоевала рынок умных гаджетов, буквально создала его на наших глазах. Всего было продано более 500 тысяч моделей, а всех устройств с Алисой — более 3 миллионов. А совсем недавно Яндекс запустила в продажу Вторую Станцию . Мы протестировали ее и теперь рассказываем, что изменилось в новой колонке и стала ли она лучше предыдущей.
Дизайн: минимализм во всем
По сравнению с первой Станцией новинка выглядит проще и лаконичнее. Всё из-за того, что убрали большую крутилку сверху. Вместо нее теперь сенсорное управление, которое состоит из кнопок «+» и «−» для регулировки громкости и кнопки для вызова Алисы по центру. Последняя обычно никак не выделяется. Вы интуитивно нажимаете пальцем в пространство между стрелками.

Яндекс Станция 2, вид сверху
Саму кнопку увидите уже при общении с голосовым помощником — по центру отображается фирменный логотип Алисы.

Яндекс Станция 2 во время разговора с Алисой, вид сверху
В первой Станции было тактильно приятное управление громкостью — поворачиваешь крутилку, и как будто сам повелеваешь музыкой. Здесь же оно более точечное и медленное — все-таки нажимать кнопку по нескольку раз, чтобы сделать звук потише, сложнее, чем крутить барабан. Правда, это не такое уж важное изменение — если вы чаще говорите с колонкой, чем подходите к ней, то разницы не заметите. А еще, если смотреть на колонку сверху, теперь она не квадратная, а прямоугольная.

Слева квадратная Яндекс Станция 1, справа — прямоугольная Яндекс Станция 2
Корпус тоже немного другой. По словам производителя , у ткани стало более сложное плетение, которое подходит под разный интерьер. Визуально отличить сложно, разве что на ощупь колонка стала чуть грубее. Есть четыре цвета: «антрацит», «кобальт», «песочный», «медный», но пока что доступен один — «антрацит». Остальные расцветки появятся в продаже в июле. Раньше внешнюю тканевую часть корпуса можно было снять, чтобы, например, поменять цвет колонки. Правда, воспользоваться этой фишкой было сложно: отдельно кожух не продавался. В Яндекс Станции 2 обшивка не снимается. Разъем HDMI и вместе с ним возможность подключения к телевизору тоже убрали — действительно, сейчас все больше телевизоров выпускают со Smart TV . В маленьких станциях — мини и лайт — HDMI-подключения и не было.
Подключение: ура, Type-C!
У новой колонки теперь Type-C-подключение. В первой колонке был собственный круглый разъем — если с проводом что-то случалось, зарядить ее было проблематично, приходилось искать оригинальный кабель. Теперь можно взять любой Type-C — хоть от смартфона.

Яндекс Станция 2 подключается через Type-C
- Скачать «Дом с Алисой» в Google Play
- Cкачать «Дом с Алисой» в App Store

Яндекс Станция 2 в приложении «Дом с Алисой»
Функции колонки, которые настраиваются в приложении, те же, что и у первой Станции. Например, можно включить подсветку панели или настроить режим утреннего шоу: трехминутные новости, радио из разных источников, прогноз погоды, музыка, короткие подкасты. Выбрал один раз, что хочешь слушать, и каждое утро просыпаешься под любимую шоу-программу.
Звук: тише, но не хуже
Все звуковые характеристики в новой Станции слегка ухудшились:
- Звук стал тише, чем в первой.
- Раньше было пять динамиков, теперь — четыре.
- Диапазон частот был от 50 до 20 000 герц, стал от 60 до 20 000 герц. Эта характеристика отвечает за то, насколько глубоко и чисто колонка воспроизводит звук. Чем больше диапазон, тем лучше раскроется та или иная музыкальная композиция.
- Мощность была 50 ватт, стала 30 ватт.
Но субъективно звук в новой Станции качественнее. Например, в треках Оксимирона как будто подтянули басы и лучше слышно подпевку.
В целом для домашнего использования громкости звука вполне достаточно — собраться небольшой компанией в квартире и послушать музыку можно без проблем. Но если вы устраиваете вечеринку в загородном доме, мощности будет маловато.

Яндекс Станция 2 во время проигрывания музыки
Еще одна оптимизация: в первой колонке было семь микрофонов, а в новой почти вполовину меньше — четыре. Микрофоны нужны, чтобы Станция слышала ваши команды. Несмотря на то что их стало меньше, разница незаметна: вторая версия колонки слышит и понимает фразы так же хорошо, как и предыдущая. Например, можно позвать Алису из соседней комнаты, особо не напрягая голос, и она вас услышит.
В колонку добавили возможность использовать стереопару. То есть, если включите две одинаковые колонки, вы получите стереозвук, почти как у Apple с их колонками.
Работа с умным домом: теперь всё проще
Главная фишка новой колонки — это Zigbee, сетевой протокол, благодаря которому колонка подключается к умным устройствам напрямую и сама становится хабом, то есть центром умного дома.
С первой Станцией было не так. Она слышала команду и отправляла ее на сервер Яндекса, а уже сервер обрабатывал запрос и отправлял обратно на устройство — по идее, процесс занимает считаные секунды, но у некоторых владельцев колонки он затягивался. Заходишь в комнату и просишь Алису включить свет. Пока команда обработается, ты уже выходишь из комнаты, и свет тебе не нужен. Это убивало весь смысл умного дома. Теперь с этим проблем нет — мы проверили. Все делается напрямую: Яндекс Станция 2 обрабатывает команды сама, без посредников в виде сервера и интернета. Поэтому свет в комнате включается почти мгновенно.

Яндекс Станция 2 услышит команды из любого места комнаты — неважно, где вы ее поставите
Но есть один нюанс. Для работы умного дома интернет не требуется. Он работает через Станцию. А вот самой Станции Wi-Fi нужен. Без него команды не сработают. Конечно, в будущем хотелось бы полностью автономный режим, чтобы можно было включить свет, даже если нет подключения к интернету.
И пока что поддерживаются не все умные гаджеты, на старте заявлена работа только с аксессуарами бренда Aqara . Яндекс обещает добавить поддержку большинства популярных устройств на Zigbee до конца 2022 года.
Что в итоге
Если у вас уже есть первая Яндекс Станция, заменять ее не обязательно: в новой колонке звук тише и нет HDMI-подключения к телевизору. Вторая Станция вас порадует, если:
- вы задумываетесь о первой большой колонке — звук в ней более громкий, чем у Станции мини, и по ощущениям качественнее, чем в первой;
- вам нужна еще одна Станция, чтобы в каждой комнате была своя Алиса. Главный плюс новинки — система подключения Zigbee, благодаря которой колонка быстрее работает с устройствами умного дома, и подключение Type-C, которое заменило неудобный круглый штекер у первой Станции.
Яндекс станция, как поменять голос?
День добрый, уважаемые рукастые люди. Подскажите, как прошить Яндекс станцию на голос типа кожаные ублюдки или другие версии.

10 месяцев назад
Голосовой ответ не генерирует станция, он приходит с серверов Яши. Станция умеет сама произносить только «отсутствует подключение к интернету»
10 месяцев назад
Голос не поменять никак, но можно задать сценарии. Гугли. Совсем уже обленились
раскрыть ветку
10 месяцев назад
прошивка — вовсе не панацея для ваших хотелок. И верно =
Голосовой ответ не генерирует станция, он приходит с серверов Яши.
можно задать сценарии. Гугли.
10 месяцев назад
Это Вы её с китайским пылесосом путаете.
10 месяцев назад
Эммм. Создаете свою компанию, нанимаете прогов и актеров, записываете любые звуки, даете задание на прогу, наслаждаетесь.
Все гениальное — просто.
Похожие посты
1 месяц назад
Подписаться
Продолжение поста «Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей»
Или #ЯндексВерниУтюг — день 3
Уважаемый @Yandex.Market обещал разобраться и принять меры, на данный момент имеем следующее:
1) Было два звонка со стороны Яндекса, при снятии трубки, связь сразу прерывалась. Пытаться связаться дополнительно они не стали, а попросили связаться с ними. ОК, не страшно. Хотя починить телефон в колл-центре все же стоит.

2) Связываемся через чат, получаем следующий ответ:

3) ОК, звоним обратно по телефону и разговариваем 17 минут (в сумме с ожиданием):

Девушка сначала обещает согласовать доставку и пропадает минут на 10. Что выясняется по итогу разговора? Яндекс, вероятно, опять потерял мой утюг после того, как вчера они его «нашли». Было сказано ждать, пока появится кнопка «Вызвать курьера» (когда это случится и случится ли — ответить не могут), то есть прогресс откатился на день назад.
В любом случае, спасибо @Yandex.Market — с вами есть надежда, что такой сложнейший вопрос решится хотя бы за неделю, не представляю, что было бы без вашей помощи.
Как обычно, Без рейтинга.
Показать полностью 3
1 месяц назад
Подписаться
Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено]
UPD от 16.11.23
После того, как товар сначала потеряли, а потом отвезли другому человеку, он все-таки нашелся.
Вопрос Yandex.Market решили, утюг я получил.
6 ноября заказал утюг с модной опцией Доставки по клику (это была первая ошибка — если не хотите, чтобы ваш товар потерялся в Дарксторе Лавки — особенно, если это техника или электроника — пусть магазин везет товар сам).
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/7/1699876268116840179.jpg)
Вчера появляется уведомление о том, что товар приехал и можно вызвать курьера. Параллельно предлагается добавить товары первой необходимости из Лавки — чтобы курьер привез их заодно. В этом заключалась моя вторая ошибка: так делать нельзя и далее станет понятно почему.
Через 15 минут приезжает курьер и передает мне пакеты, начинает уходить. В пакетах — заказанные продукты.
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/7/1699876628151649637.jpg)
На вопрос «Где мой утюг?» курьер не может дать ответа, более того, он совершенно не знает русского языка и не может внятно ничего объяснить.
В этот момент он что-то вводит в своём приложении на телефоне и у меня в Маркете меняется статус заказа на Заказ доставлен:
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/7/1699876730123968655.jpg)
Но проблема в том, что заказ с утюгом тоже отмечается как «доставленный».
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/8/1699876835181440087.jpg)
Я пытаюсь объяснить курьеру, что он не привез утюг, а только продукты, прошу его подождать. Он ничего не понимает, или прикидывается, что не понимает. Мы стоим на лестничной площадке 10 минут, за которые я судорожно пытаюсь найти телефон поддержки Яндекс Маркета — так вот, итог такой: его нет. А те телефоны, которые я находил, вроде 8 (495) 414‑30‑00 — попросту не работают.
Пишу в чат, ответа нет. Курьер начинает говорить, что ему надо ехать и сбегает, остановить я его не могу, да и как я это могу сделать? Спросил, могу ли я записать видео, после чего он сразу же уехал на лифте.
Параллельно пытаюсь вести переписку с Яндекс Маркетом (т.к. телефона для срочных вопросов у такой огромной компании попросту нет).
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/8/1699877339154716139.jpg)
Проходит время, но никакого ответа так и нет.
На данный момент Яндекс присылает мне отписки и не идет на контакт.
Буду обращаться в полицию, наверное, это нужно было сделать сразу же, как приехал курьер — но кто может подумать, что нужно быть начеку даже при заказе в крупном маркетплейсе?
Глупо, но получается, заказав товар через Яндекс, можно не получить ни товар, ни деньги.
Итоги моей двухдневной переписки со службой поддержки печальны:
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/8/1699877758196072558.jpg)
Пост Без рейтинга, пожалуйста, помогите поднять в ТОП — может, кто-то из Яндекса его увидит.
Показать полностью 6
3 месяца назад
Подписаться
Про яндекс и амедиатеку
Вот я и стала спустя годы жизни с яндексом душа в душу жертвой подключения амедиатеки, о котором узнала только когда с меня списали 599 рублей.
Сперва «поддержка» убеждала меня, что я сама ввела номер карты и код из трех циферок, на все согласилась и вообще самавиновата. Потом передумала и призналась: «Да, у нас была привязана карта, с нее и списали, и че вы мне сделаете, вы договор заключили». Правда, договор совсем на другую подписку (у меня подключен Плюс уже довольно давно), но кому какое дело.
Кому какое дело также и на законы РФ, которые предусматривают возможность возврата за подписки в определенный срок (в моем случае этот срок равнялся 10 минутам с момента списания, но даже если представить, что мой телевизор подписал меня сам тогда, когда это произошло по мнению яндекса, — мы с телевизором все равно укладываемся в срок возврата, и в ответе яндекса банку это четко отражено).
Мой банк крайне рекомендует мне отправиться в полицию и в суд и обещает посодействовать. В связи с чем вопрос: а никто не желает присоединиться?
Любая отписка представителей яндекса под этим постом будет считаться заключением договора на подписку на анекдоты, которыми они могут воспользоваться и к которым у них будет доступ с момента комментирования по указанным координатам, и даже в случае, если они этим доступом ни разу не воспользуются, я все равно буду считать это согласием на то, что они подписались на анекдотическую рассылку (1 анекдот в день в течение недели) стоимостью в 1 миллион рублей. Это же так работает, правда?
Желающие присоединиться к заявлению/иску могут написать на акк schnitske в телеграме.
ЗЫ: Яндекс, я несла тебе ежемесячно определенную сумму денег за подписку, еще сколько-то ты зарабатывал, потому что мы заказывали у тебя всякую фигню, начиная от лампочек, заканчивая тушенкой — я и моя семья. Уже через пару месяцев тебе перестанет быть выгодной потеря моей лояльности, и я такая не одна. Спустя еще небольшой срок ты просто не получишь еще одну такую же сумму, которую вот сейчас украл — а мог бы, вообще ничего не делая. Очень рекомендую поменять в руководстве тех решальщиков, которые не умеют считать прибыль и учитывать долгосрочную перспективу.
Показать полностью
4 месяца назад
Подписаться
Парковка Шредингера
@yandex, а можете добавить в ЯндексНавигатор одну очень полезную функцию?
С тех пор, как знаки «парковка запрещена» начали снабжать поясняющими табличками с указанием периода действия знака (например, вторник с 9.00 до 18.00), в городах появилось много ловушек, в которые водители попадают даже не подозревая о их существовании.
Поясню на примере улицы Ткачей в Санкт-Петербурге. Если заехать на нее со стороны проспекта Обуховской обороны, то мы увидим знак, и во вторник, конечно же, ни за что не припаркуемся справа с 9 утра до 18 вечера:

Проблема в том, что знак стоит лишь на перекрестке с пр. Обуховской обороны, а заехать на эту же улицу можно и с другой стороны. С улицы Бабушкина. Разметка позволяет развернуться и припарковаться в зоне действия знака даже не подозревая о его существовании. От показанного перекрестка и до улицы Бабушкина их нет. А действие очень даже есть:

Это прекрасно известно эвакуаторщикам и гибэдэдэшникам, которые по вторникам собирают там солидный гешефт.
И таких мест по городу пруд пруди. Местные в них обычно не попадаются. Попадаются приезжие. Которые в незнакомое или редко посещаемое место обычно едут по навигатору. Ваши навигаторы отлично подсказывают про ограничения скоростного режима и наличие камер. Было бы очень здорово, если бы в конце пути он еще говорил не только «почти приехали», но и подсказывал об ограничениях парковки в том месте, куда он помог доехать. Может это как-то можно прикрутить к очередному обновлению?
Насколько это нужная народу фича мы поймем по количеству плюсиков к посту. Мне кажется, что каждый, кто отдал три косаря за эвакуацию с такой вот зоны Шредингера, хотел бы узнать о ней от навигатора.
Без рейтинга. Комент для минусов оставляю.
Показать полностью 1
Поддержать
4 месяца назад
Подписаться
Продолжение поста «Яндекс украл торт»
Итак, конец эпопеи. Было очень много комментариев, что надо было брать промокоды, я, конечно, взгрустнула от своей тупости и наивности, но.

Выплата пришла в тот же день. Ещё раз спасибо силе Пикабу:)
Кто-то может назвать меня мелочной, разводить кипиш на 3000 рублей, но мне было искренне обидно за старания моей подруги, и хотелось восстановить справедливость хоть какую-то.

Показать полностью 1
4 месяца назад
Подписаться
Продолжение поста «Яндекс украл торт»
Итак, после поста на пикабу Яндекс зашевелился, научился извиняться, быть на связи и торопить своих сотрудников более эффективно))

Павел не терял надежды найти торт по упаковке.

Ну и в конце концов с утра мне прислали вот такие варианты решения проблемы, я выбрала страховую выплату, заполнила все на сайте Ингосстраха. Рассмотрение заявления там 15 дней, буду верить, что выплатят, что мне ещё остаётся)


Спасибо большое за ваши плюсы и поднятие поста, мне кажется, что без силы Пикабу они бы до сих пор писали, что ищут курьера)
Показать полностью 4
4 месяца назад
Подписаться
Яндекс украл торт
Хочу узнать у пикабутян, что можно сделать, потому что я в неком неумении, если честно.
Я понимаю, что у людей тут и ноутбуки Яндекс утаскивал, и мой тортик за 2000 может и не очень серьезная проблема, но ситуация неприятная.
Моя подруга испекла мне торт, сегодня в 10 часов я вызвала Яндекс доставку(замечу, экспресс), чтобы торт не успел на жаре превратиться в месиво.

В 12 часов я заметила, что курьер стоит на месте, позвонила, она сказала, что сломалась машина, и Яндекс переназначит мне нового курьера. Больше девушка на звонки не отвечала.
Пишу в поддержку, уточняю.


После этого отвечать мне перестали. Позвонила в службу поддержки, где мне сказали, что ЗАКАЗА НА МОЙ НОМЕР НЕТ. Окей, позвонила подруга, чей номер указан как второй контактный, на нее тоже нет заказа.
В 15 часов пришло сообщение, что мне назначают нового курьера, дали номер машины. Спросила номер телефона, какие-то данные. Заказ первоначальный был завершён Яндексом. Все это время звоню, по телефону говорят, что заказа нет, отправляют в чат поддержки, где мне просто тупо не отвечают! В 17 часов в чате спросили мой адрес доставки и дальше была тишина.

Деньги за доставку мне вернули, а как мне добиться возврата денег за просранный ими торт. Даже если они его найдут и доставят, это уже будет не торт, а мешанина)
Буду очень признательна за советы:3
Upd: после поста на пикабу они НАШЛИ мое обращение)))) Наблюдаю за дальнейшим развитием событий

Показать полностью 5
6 месяцев назад
Подписаться
Как Яндекс «втюхал мне несуществующую станцию» сроком на 36 месяцев (. )
Раньше я искренне удивлялся историям, где мошенники оформляют кредит на другого человека, и несчастный носится по судам, доказывая, что он не жираф. Полагал, что такое со мной такая беда не приключится, но у жизни, видимо, другое мнение – мошенники (или нерадивые работники @яндекс кто знает) оформили, по сути, кредит на меня и списывают ежемесячно средства!
В апреле мне прилетела СМС о снятии 1239р по подписке ЯндексПлюс, что вызвало моё недоумение и возмущение – я ведь ни на что не подписывался, разве что в ЯндексТакси расплачивался картой! После долгих мытарств мне удалось попасть в личный кабинет ЯндексПлюс, где я с изумлением увидел списание за некую «Аренду Яндекс станции макс с подпиской».

Бесконечные диалоги с поддержкой ни к чему не привели: за долгое время мне так и не смогли ответить на простой вопрос – что это за подписка, и как её убрать? Сначала мои гневные вопросы оставались без ответов: бот просто обещал разобраться и прислать ответ на почту, но на почту приходила лишь отписка «мы разбираемся».


Я требовал живого менеджера, повторял свои вопросы, грозил судом, Пикабу, СпортЛото, просил отменить подписку – в ответ лишь пожелания «хорошего настроения».



«Заткнись, кожанный мешок!» — тактично пожелал мне бот в какой то момент:

Да, в профиле есть кнопка «Отменить подписку» — но Яндекс радостно сообщает мне, что отменить эту подписку нельзя и надо ещё три года платить этот кредит! Пытаясь остановить ежемесячные списания, я заблокировал карту – яндекс это нисколько не смутило, и он продолжил списывать, но уже со второй карты, которой я расплачивался такси!


Сила Пикабу, взываю к тебе! Знающие люди, подскажите, как бороться с этой подпиской? Как это остановить?
А к яндексу вопросы следующие:
- Как можно подписать человека без его ведома? Ни смс, ни эмейлов не приходило.
- На каком основании мне отказывают в отмене подписки? Если эту станцию кто-то приобрёл – где документы? Кто её забрал?
- Сколько лет уходит на рассмотрение простого вопроса: «что у меня за подписка и как её отменить?»
пост без рейтинга, прошу поднять в топ
Показать полностью 9
6 месяцев назад
Подписаться
Прошивка для Samsung SyncMaster 2243NW
Сегодня искал прошивку для этой модели (вариант LS22MYNKBBA/EN) и нашёл на закрытом форуме. Перезалил на гугл диск для всех страждущих. Дамп проверено лично — всё работает. Пост без рейтинга.
https://drive.google.com/file/d/1E19eQJq2Dqvu-87-lGWtQL—aat.
1 год назад
Подписаться
Сказ о том, как я пытался заказать яндекс станцию, а потом вышел на орбиту
Сказ о том, как я пытался заказать яндекс станцию, а потом вышел на орбиту.
ВСЕМОГУЩИЙ ЯНДЕКС, ПРОШУ, О, ПОВЕЛИТЕЛЬ ИИ, ПОМОГИ РЕШИТЬ ТО, ЧТО НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ТВОИ СОТРУДНИКИ.
Всем привет, здесь будет мой рассказ о том, как я пытался заказать яндекс стацнию через яндекс маркет (который в итоге ведет себя аки ломающаяся дева).
10 ноября, увидев заветную Ядекс станцию, я решил, что момент настал — пора покупать себе девчонку в коробчонке, о которой я уже давно думал. В это время как раз проходили распродажи, на которые я и повелся. Была выбрана мини станция, которую можно было купить не только в рассрочку, но и через подписку, в которую входят всякие плюшки по типу яндекс мульти. Оплата составляла 600 рублей в месяц — меня все устроило, поэтому я сделал свой первый заказ.

Но что-то пошло не так и вскоре заказ был отменен сервисом яндекса. Дабы не быть голословным, прикрепляю скриншот своего первого заказа.

Затем был сделан новый заказ (ну может напутали чего), который опять же отменили спустя примерно 4 часа. На почту просто поступает письмо с содержанием: «простите/извините, заказ пришлось отменить». Причину не указывают.
Окей, выдыхаем, собираемся с силами, пишем в поддержку. И тут начинается самое интересное. В поддержке я узнаю, что, оказывается, я нарушил условия пользовательского соглашения, но какие — никто не говорит.

То есть нарушение есть, но какое — пользователь должен понять сам, потому что он уже большой и смышленный? К сожалению, нарушений в своих действиях я не увидел (да и к тому же у меня было оформлено еще 3 заказа, оплата которых прошла успешно), поэтому я начал долгий диалог с поддержкой яндекса.
В это время появляется еще бОльшая скидка на яндекс станцию, я снова оплачиваю подписку на год и сразу же пишу в тех поддержку.

Что же произошло через 4 часа? Да, заказ снова отменили. Пруфы прикладываю.

Продолжаем упорно долбиться в тех поддержку, тут выдается первый перл. Меня обнадеживают решением проблемы через 10 минут.

Но через 2 минуты я получаю следующий ответ

В яндекс поддержке, видимо, обитают, лять, повелители времени, которые решают вопросы то через 10 минут, то через 24 часа — это зависит от их желания.Дальше будет много моего бомбежа, в котором я требовал назвать пункт, который я нарушил и, о чудо, это был пункт номер 2. Только в пункте 2 я не нашел ничего конкретного. На просьбу назвать что-то конкретное я получил умопомрачительный ответ.

Нарушил что-то — об этом яндекс тебе расскажет, но где конкретно ты напортачил — оставит в тайне. Идеальная, бл*ть, логика. Дальше я уже пошел на принцип и начал заказывать колонки при каждой следующей отмене, попутно общаясь с тех поддержкой, которая советовала делать заказы позже. Закралось сомнение, что теперь вообще с доставкой будут проблемы. Задаю прямой вопрос.

Дальше начинается просто непонятный треш. Я снова заказал колонку, получил отмену, но в этот раз причина уже была другой.

Тоже за*бись, попробуйте заказать позже, когда скидок уже не будет. Зачем тогда делали скидку на товар — непонятно.
Добавляем немного бомбежа из свой палящей жопы.

В ЭТОТ РАЗ МОЙ АККАУНТ ОКАЗАЛСЯ ЗАБЛОКИРОВАН.

Дальше яндекс начинает ломаться а’ка неуверенная девица.

Знаете что теперь? У меня ощущение, что в поддержке работают либо отсталые, либо отсталые в два раза сильнее.


Я уже натурально был готов стать первым человеком на Марсе, потому что внутри жепы вырывалось адское пламя.


Дальше эти ответы мусолят еще пару раз — прикреплять скрины в пост не буду, но в комментах, если надо, покажу все. По итогу ответа у меня нет до сих пор. К яндексу я отношусь хуже в разы, но мне до сих пор интересно. ЧТО, НУ ЧТО Я НАРУШИЛ? ПОЧЕМУ НЕТ ОТВЕТА НА ЭТО? Ребята, если хоть кто-то сталкивался с похожим, пожалуйста, помогите, что нужно сделать, чтобы отсталые люди из тех поддержки хотя бы одну адекватную причину назвали, а не тысячи разных? Это о наболевшем, да. Последним вставлю скрин последнего сообщения

В общей сложности 6 поочредных заказов были отменены. Жопа моя уже на орбите, поэтому выговариваюсь здесь.
Показать полностью 18
1 год назад
Подписаться
Яндекс Станция. Как потерять 26 тысяч рублей
Очередной сказ о том как Яндекс забивает на своих клиентов.
Прикупил себе колонку Яндекс Станция Макс, которая благополучно ровно через месяц умерла. Симптомы такие:
1. Геморойное подключение к сети wi-fi при отключении и включении
2. LCD дисплей перестал работать в режиме автояркость
3. Пропала подсветка кольца регулировки звука
Естественно сразу позвонил в тех.поддержку по телефону, повторил с ними скрипт сброса станции в результате ТП сообщила:
— это не хорошо, наберите в любом браузере «яндекс станция техподдержка» откройте первую ссылку, ремонт и возврат, опишите все что мы с вами делали и ждите ответа.
После чего приходит
— запишите видео и загрузите на яндекс диск.
записываю видео где видно что станция не работает, загружаю отправляю ссылку.
— запишите еще одно видео как вы делаете сброс колонки
записываю еще одно видео по их скрипту, а после получаю обнадеживающее:
— Мы заберём Станцию Макс на диагностику, а вам привезём новую. Как только колонки появятся с вами сразу же свяжутся сотрудники службы доставки для уточнения деталей. Как правило, доставка осуществляется в течение рабочей недели.
Прошла неделя. Колонка стоит упакованная в родную коробку. Думаю дай напомню о себе
— Добрый день, Ticket#22090617035066057, когда колонку ожидать?
— В наличии нет, ждите.
— А сколько ждать?
— Не знаем, в наличии нет, ждите
— Да я уже неделю жду, сколько еще ждать то, день, два, пять, месяц?!
— В наличии нет, как только так сразу.
— Хорошо давайте так, верните мне деньги за колонку а я куплю новую, потому что для продажи они у вас есть, а для замены брака почему то нет!
— (включается режим «рыбов мы не меняем, только продаем»). Идите туда где покупали
Иду туда где покупал, на яндекс.маркет.
— Заказ № 126841995, колонка с браком, поменяйте мне ее или верните деньги.
— (включается режим «хер вам») 15 дней прошло с момента покупки обращайтесь к продавцу, мы яндекс.маркет мы не яндекс, это не наша колонка, вот вам контакты продавца.
— Минуточку. Это продукт яндекса, который яндекс дал другим продавать, как это не ваш товар?! Я купил ВАШ товар у продавца, на ВАШЕЙ торговой площадке, и ВЫ мне ее привезли как написано в чеке!
— Мы только маркет, обращайтесь к продавцу вот вам контакты ИП Каданцев Сергей Владимирович.
Звоню по номеру — номер не обслуживается. Пишу письмо
— бла бла бла. Товар ненадлежащего качества, год гарантия, верните деньги или поменяйте»
— (режим «хер вам») 14 дней с момента покупки прошло идите в сервис центр.
Звоню в я.маркет
— Продавец меня послал, сделайте что-нибудь!
— Мы что-нибудь сделаем, но когда не знаем и что именно не скажем, ждите.
— У нас сроки ожидания не регламентированы, подождите несколько дней.
— Я уже жду неделю. Сколько еще ждать?
— Включают режим «Всего доброго, вы можете оценить качество обслуживания, спасибо воспользовались нашими услугами»
Вместе с этим находим официальный сервис на той же странице яндекса


Идем на какой то «ирбис оно конем»

Далее общаемся с очень адекватными людьми из Ирбиса, которые поняли сразу мой вопрос, НО. Они занимаются только ремонтом и обслуживанием, заключения давать они не могут. Но на всякий случай попросили фото чека и симптомы, а они еще раз уточнят на счет могут ли они диагностировать брак.

Соответственно что имеем на текущий момент.
1. Яндекс.Маркет продал мне за почти 30 тысяч рублей бракованный товар
2. Яндекс.Поддержка сказала что заменит мне колонку но их в наличии нет (upd. 16 числа они появились когда привезут неизвестно и гарантию не продлят)
3. Официальный продавец Яндекса говорит идите и чините, меня брак не волнует
4. Официальный сервис центр товаров Яндекса не имеет полномочий по колонке
и самое замечательное. Купить колонку можно а вот поменять ее при браке почти нельзя!


— как 10?! вы же сказали 5 дней, вот письмо!
— я прождал уже 5 дней ждать еще 2 дня?!

— так сколько ждать?
— в связи с большой загрузкой, ждите, мы очень скоро сообщим
— что сообщите? когда скоро?

UPD 1. После ряда гневных звонков упоминаний пикабу и «Рита верни камеру», техподдержка ответила что «Поставка новых устройств ожидается 16 сентября» но гарантия будет идти по старому чеку, т.е. гарантию не продлят, меня это не устраивает пытаюсь вернуть колонку или деньги
Вся суть моих баталий с Яндексом простая. Верните деньги или замените колонку с продлением гарантии.
Для тех кто собирается покупать яндекс станцию. Будьте готовы ждать и к ужасной поддержке.
Для тех кто собирается покупать на яндекс маркете. Будьте готовы ждать.

Показать полностью 9
1 год назад
Подписаться
Яндекс-станция: затянувшееся расставание
Для ЛЛ: если вы берете яндекс-станцию по подписке, будьте готовы к тому, что потом продать вам будет очень и очень трудно
А теперь суть дела:
Примерно 2,5 года назад я приобрел яндекс-станцию по подписке. Платить надо 36 месяцев что-то в районе 500 рублей (за станцию и яндекс-плюс)
Примерно месяц назад я окончательно пришел к выводу, что станция мне вообще не нужна. Я ее уже полгода не включал вообще. Звук в ней, честно говоря, так себе, плюс сам яндекс передает музыку в качестве до 320 кбс. Короче, не до флаков и прочих лослессов.
И тогда я оплатил все сумму, которую оставалось внести за колонку по подписке. Теперь ее можно было продать, потому что Добби стал свободен.
Но нет. Яндекс получил деньги, а Добби свободен не стал. Как оказалось, подписка на станции будет висеть до условной даты. А после, да, она освободится. И это можно будет проверить по специальному сервису. Он был создан для того, чтобы не хорошие люди, взяв колонку по подписке, не продавали их наивным людям на авито. Такие колонки с другими аккаунтами не работают.
Собственно яндекс об этом и скажет: «Это устройство куплено по подписке и будет работать только у человека, к чьему аккаунту оно привязано. Такое устройство лучше не покупать с рук!»
И вот условная дата наступила. Но Добби продолжал находиться в рабстве у Яндекса. Я написал в СП еще раз. Там ответили, мол, не все так сразу, вот будет на 17.04, тогда-то все и произойдет.
А оно снова не произошло. Яндекс же отвечает на вопросы раз в несколько часов, и ответы у него одинаковые: «Здравствуйте!
Ушел узнавать детали, скоро вернусь с подробностями.
Проверил: мы еще работаем над решением вопроса. Иногда это занимает больше времени, чем мы предполагаем.
Как только появятся новости — обязательно свяжемся с вами».
По поводу сервиса для проверки: он, как и многое, работает в яндексе через одно место. У человека есть только 10 попыток проверить покупаемую станцию. Потом или жди месяц, или проверяй с другого аккаунта.
Надеюсь, мой пост послужит предупреждением для всех, что никаких долговременных отношений с яндексом заводить не стоит.

Показать полностью 1
Поддержать
2 года назад
Подписаться
Хочу попробовать себя в озвучке сериалов
Привет Пикабу,я скорее всего схвачу минусов,но попытка не пытка.
Как написанно выше,хочу попробовать себя в озвучке сериала.
Есть на чём писать, есть желание и небольшой опыт в этом.
Я не ищу работу, и не хочу заработать денег с помощью этого поста — я ищу людей, которым вдруг, совершенно случайно, нужен человек на озвучку ,бесплатно.
Вдруг ,найдутся единомышленники)А то там где я живу- таких нет)
Пост без рейтинга, заранее спасибо кто поддержал и «сорян» тем ,кого вдруг чем-то обидел.
Сильно тапком не бей,это так, на пробу,с одного дубля
https://disk.yandex.ru/d/Xgz09HRvop2tJg
2 года назад
Подписаться
Неочевидные фичи яндекс станции
Добрый день. У меня яндекс станция появилась 2 года назад и я собрал свои личные наблюдения за яндекс станцией ну и инфраструктурой яндекса как оно взаимодействует в целом. Сподвигло меня то что я купил себе новую Яндекс макс и по сути это для меня конец эпохи старой колонки.
И так приступим. Интеграция яндекс станции с телефоном. Если у вас есть плюс скорее всего вы слушаете музыку на телефоне, но это не точно. когда вы находитесь в 1 сети телефон\станция то появляется возможность отправить через приложение яндекс музыку трек на яндекс станцию

Эта фитча может помочь если вы скажем пришли с улицы и хотите продолжить слушать музыку на станции просто тыкаете последний трек нажимаете слушать на станции и погнали.
Так же есть интеграция ютуба. Все пользователи яндекс станции понимают что чтобы открыть через голосового помощника видос который называется:

Вам надо попотеть. но есть выход. Заходите на телефоне в ютуб. жамкаете три точки и нажимаете «поделиться» далее в списке ищем:

Вот так вы можете отправить видео с ютуба на яндекс станцию на прямую через телефон.
Настройка умного дома. Да у меня есть умные лампочки и можно настроить «сценарий» через приложения яндекс на телефону. Ну вот скажем я настроил сценарий при котором я говорю «Я дома» и у меня включается свет и включается музыка. Так же можно закодировать другие слова и привязать к конкретной фразе. Тоесть условно чтобы при вашей фразе «Алиса, включи это говно» оно будет у вас включать монгольский рок.

Переходим к интеграции с компьютером. Тут на самом деле всё просто. Есть яндекс эфир и яндекс видео вот их можно отправлять с компьютера на устройство.

Видимо с плеером однокласников тоже работает как и с ютубом, не знал но такая фича есть.

Переходим к самому необычному применению яндекс станции. Представим что у вас гараж и там нету интернета но вы хотите поковыряться в машине под музыку. Приносим яндекс станцию она не даёт подключить блютуз по команде потому что ворчит на отсутствие интернета. Беда. Не отчаиваемся. Зажимаем на 3 секунды кнопку активации на колонке, вводим тем самым её в режим поиска вай фая и смотрим на телефоне вай фай сети. Должна появиться вай фай сеть yandex. Подключаемся к ней. Она создана чтобы напрямую передать пароль от вай фая или подключить станцию к устройству но нам не это нужно. Далее мы в 1 сети со станцией и лезем в блютуз. Станция должна начать отображаться как устройство ищущее сопряжение. Подключаем яндекс станцию по блютузу и транслируем свою музыку с телефона через станцию.
Так же есть одна малопопулярная фитча как включить приложение яндекса активировать голосовой помощник и сказать «скажи какая музыка играет» эта команда аналог шазама. Она не только слушает какой трек играет и пишет об этом. При такой манипуляции Алиса добавляет в вашу учётку на яндекс музыке ещё 1 плейлист «распознанное» и пихает все песни туда. Тоесть вы не только узнали что играет но так же можете в дальнейшем не искать его.

Так же по поводу музыки есть 1 фитча. Предположим вы за рулём играет подборка и вы не успели поставить лайк чтобы потом её послушать. Опять же не отчаиваемся именно в браузерном формате яндекс музыке есть история прослушивания по которой формируются песни Если вы хотите чтобы у вас история пошла с нуля можете её отчистить тогда яндекс не будет вам подкидывать условного Диму Билана которого ставили накануне на пьянке.

Здесь я собрал только свои личные наблюдения за сервисом яндекса и в частности яндекс станции. Решил написать пост на случай малоли кто не знает. Надеюсь пост окажется полезным хоть кому-нибудь. Делитесь и другими возможностями яндекса если такие есть, буду рад почитать.
P.S. повторюсь я не видеоблоггер или обзорщик, я простой пользователь яндекс станции и это мои личные наблюдения и то что конкретно мне могло пригодиться. На данный момент тестирую новую яндекс станцию макс. Если вам будет интересно могу потом написать пост про неё.