Как запустить outlook в безопасном режиме

Как запустить outlook в безопасном режиме

Безопасные режимы Microsoft Office могут позволить безопасно использовать приложение Microsoft Office, которое вызывает сбои. Существует два типа безопасных режимов.

Автоматический безопасный режим Если после запуска приложения обнаруживается проблема, приложение переходит в этот режим и исправляет проблемы или изолирует их, что позволяет приложению успешно запуститься.

Инициированный пользователем безопасный режим Можно запустить приложение в этом режиме, чтобы попытаться разрешить некоторые проблемы.

ВАЖНО. Если имеются проблемы с приложениями Microsoft Office, строго рекомендуется использовать средство Microsoft Office Diagnostics для диагностирования и, возможно, решения этих проблем. Дополнительные сведения об этой функции см. в Диагностика и восстановление поврежденных приложений Microsoft Office с помощью центра диагностики Microsoft Office.

Microsoft Office выполняет проверку на наличие таких неполадок как невозможность запустить надстройку или расширение, либо поврежденность ресурса, файла, реестра или шаблона. Если обнаружена проблема, приложение может быть не в состоянии запуститься.

Если приложение не в состоянии запуститься, при следующем запуске будет задействован автоматический безопасный режим. На экран будет выведено сообщение для идентификации проблемы и вопроса, следует ли отключить ту часть приложения, которая вызвала эту проблему.

Если запуск приложения все же будет невозможен, пользователь может получить предложение отключить дополнительные функции, которые могут не давать приложению нормально запуститься.

Для просмотра списка отключенных элементов откройте диалоговое окно Отключенные объекты, выполнив в используемом приложении Microsoft Office следующие действия.

После просмотра элементов в диалоговом окне Отключенные объекты можно выбрать элемент и нажать кнопку Включить, чтобы снова активировать его. Для включения некоторых объектов может потребоваться перезагрузка или переустановка надстройки или повторное открытие файла. После включения элемента при следующем запуске приложения снова могут возникнуть проблемы. В этом случае пользователь снова получит предложение отключить его.

Использование приложений Microsoft Office в инициируемом пользователем безопасном режиме

При наличии проблем с приложением Microsoft Office пользователь может использовать инициируемый пользователем безопасный режим, чтобы получить возможность запустить программу. Это может помочь, в частности, в следующих ситуациях.

Пользователю необходимо просмотреть файл, но используемое приложение Microsoft Office аварийно закрывается раньше, чем он успевает это сделать.

Пользователь пытается решить проблему в приложении Microsoft Office. Для этого ему может потребоваться помощь технического специалиста.

Использование инициируемого пользователем безопасного режима
Для запуска приложения Microsoft Office в инициируемом пользователем безопасном режиме
1. В меню Пуск Microsoft Windows
Нажмите кнопку Пуск, выберите последовательно Все программы и Microsoft Office.

Нажмите клавишу CTRL и удерживая ее, щелкните имя приложения Microsoft Office, которое следует запустить.

2. В окне ввода команд
В строке для ввода команд при запуске программы используйте параметр /safe.
3. При двойном щелчке по значку Outlook удерживайте нажатой клавишу CTRL.

Чтобы выйти из инициируемого пользователем безопасного режима, закройте приложение и запустите его еще раз, в обычном режиме.

Что такое инициируемый пользователем безопасный режим

При открытии приложения в инициированном пользователем безопасном режиме действуют следующие ограничения. (Некоторые из перечисленных ниже ограничений действуют не для всех приложений Office или семейства Office.)

Невозможно сохранение шаблонов.
В Microsoft Office SharePoint Designer последний использованный веб-узел не открывается.

Пользовательские настройки панелей инструментов или панели команд не загружаются и сохранение пользовательских настроек невозможно.

Список автозамены не загружается и изменения этого списка не сохраняются.
Восстановленные документы не открываются автоматически.
Смарт-теги не загружаются и сохранение новых смарт-тегов невозможно.
Все параметры командной строки кроме /a и /n игнорируются.
Невозможно сохранение файлов в дополнительной папке автозагрузки.
Невозможно сохранение личных настроек.
Дополнительные средства и программы не загружаются автоматически.
Невозможно создать или открыть документ с ограниченным разрешением.
Изучение различий между безопасным режимом работы Office и Windows

Безопасные режимы работы Office не тоже самое, что безопасный режим работы Windows. Дополнительные сведения о безопасном режиме работы Windows можно получить следующим образом.

Открыть Outlook в безопасном режиме

Если приложение Outlook не открывается, попробуйте использовать безопасный режим, в котором надстройки отключаются.

• 1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите пункт Выполнить.
• 2. Введите Outlook.exe /safe и нажмите кнопку OK.
• Совет. Если Windows не удается найти Outlook.exe /safe, попробуйте использовать полный путь к приложению (например, C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX, где XX — номер вашей версии).

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Использование реестра для предотвращения запуска в безопасном режиме после его отказа Outlook 2010

После установки 8 декабря 2015 г., обновление для Outlook 2010 (KB3114409), Outlook 2010 может запускаться только в безопасном режиме, независимо от того, значение параметра реестра DisableSafeMode . Если возникает эта проблема, удалить это обновление и установить 12 января 2016, обновление для Outlook 2010 (KB3114570) , содержащий исправление, устраняющее эту проблему.

В состав обновления Office января 2016 мы добавили административную поддержку для отключения Outlook 2010 из загрузиться в безопасном режиме. Таким образом администратор может использовать параметр реестра, чтобы запретить запуск в безопасном режиме после его отказа Outlook.

Чтобы включить эту функцию, установите 12 января 2016, обновление для Outlook 2010 (KB3114570)и затем выполните следующие действия.

Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.

1. Закройте все приложения Microsoft Office.
2. Запустите редактор реестра:
   • В Windows 10 перейти в Начало, в поле поиска введите команду regedit и нажмите кнопку regedit.exe в результатах поиска.
   • В Windows 8 и Windows 8.1 подвигайте мышью в правом верхнем углу нажмите кнопку поискав текстовом поле поиска введите regedit и нажмите кнопку regedit.exe в результатах поиска.
   • В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск, введите в поле Начать поиск команду regedit и нажмите кнопку regedit.exe в результатах поиска.
3. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
   Для 32-разрядной системой Windows 64-bit или Outlook 32-разрядной системой Outlook 64-разрядных:

Открытие приложений Office в безопасном режиме на компьютере с Windows

Запуск приложения Microsoft Office для Windows в безопасном режиме позволяет безопасно использовать его, даже если возникли определенные проблемы. Это полезно в том случае, если вам не удается открыть определенный файл в обычном режиме из-за сбоя приложения или если вам нужно выяснить, какие надстройки или расширения вызывают проблемы при запуске.

Запуск приложений Office для Windows в безопасном режиме

Чтобы запустить приложение Office на компьютере с Windows в безопасном режиме, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Открытие приложения Office с помощью клавиши CTRL

Этот метод работает в большинстве версий Office на компьютерах с Windows:

1. Найдите ярлык приложения Office.
2. Нажмите клавишу CTRL и, удерживая ее, дважды щелкните ярлык приложения.
3. Нажмите кнопку Да в окне с предложением запустить приложение в безопасном режиме.

Примечание: Чтобы выйти из безопасного режима Office, закройте приложение Office и снова запустите его. Если при открытии не возникнет проблем, оно откроется в обычном режиме.

Открытие приложения Office с помощью параметра /safe

Этот метод работает в большинстве версий Office на компьютерах с Windows:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows (в левом нижнем углу), а затем выберите команду Выполнить. Кроме того, вы можете нажать клавишу с логотипом Windows и клавишу R.
2. В поле Выполнить введите одну из следующих команд:
   • Для Excel: Введите excel /safe и нажмите кнопку ОК.
   • Для Outlook: Введите outlook /safe и нажмите кнопку ОК.
   • Для Word: Введите winword /safe и нажмите кнопку ОК.
   • Для PowerPoint: Введите powerpnt /safe и нажмите кнопку ОК.
   • Для Publisher: Введите mspub /safe и нажмите кнопку ОК.
   • Для Visio: Введите visio /safe и нажмите кнопку ОК.

Примечание: Чтобы выйти из безопасного режима Office, закройте приложение Office и снова запустите его. Если при открытии не возникнет проблем, оно откроется в обычном режиме.

Если не удается запустить приложение Microsoft Office в безопасном режиме или при открытии приложений в обычном режиме часто возникают проблемы, попробуйте восстановить Office. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Примечание: Office Сейф режим отличается от Windows безопасный режим. Если вы ищете сведения о безопасном режиме Windows, см. статью Запуск компьютера в безопасном режиме.

Дополнительные сведения

Автоматический безопасный режим

Автоматический безопасный режим включается в том случае, если не удается запустить приложение Microsoft Office из-за таких проблем, как невозможность запустить надстройку или расширение либо повреждение ресурса, файла, реестра или шаблона. На экран будет выведено сообщение о проблеме с вопросом о том, следует ли отключить часть приложения, которая вызвала проблему. Если открыть приложение Office все же не удастся, вам может быть предложено отключить дополнительные функции, которые могут препятствовать нормальному запуску приложения.

Для просмотра списка отключенных элементов откройте диалоговое окно Отключенные объекты, выполнив в приложении Microsoft Office следующие действия:

1. Откройте вкладку Файл.
2. Нажмите кнопку Параметры.
3. Выберите пункт Надстройки.
4. В меню Управление выберите пункт Отключенные объекты и нажмите кнопку Перейти.

Примечание: В Microsoft SharePoint Workspace просматривать и изменять отключенные объекты невозможно.

После просмотра элементов в диалоговом окне Отключенные объекты можно выбрать элемент и нажать кнопку Включить, чтобы снова активировать его. Для включения некоторых объектов может потребоваться перезагрузить или переустановить надстройку или повторно открыть файл. После включения элемента при следующем запуске приложения снова могут возникнуть проблемы. В этом случае снова будет предложено отключить элемент.

Примечание: Чтобы выйти из безопасного режима, закройте приложение и запустите его в обычном режиме.