Термокороб и термопакет для Яндекс Доставки
Яндекс Такси заботится о том, чтобы при доставке еды из ресторанов и кафе заказы клиентов оставались в сохранности и имели необходимую температуру. Для этого водители обязаны использовать термокороб или термопакет при работе в тарифе Доставка.
Если вы еще не являетесь сотрудником, заполните заявку на официальном сайте:
Яндекс Такси — https://taxi.yandex.ru/driver-partner/
Яндекс Еда — https://reg.eda.yandex.ru
Вам перезвонит менеджер и ответит на все вопросы.
Термокороб
Термокороб в Яндекс Доставке – одно из приспособлений, позволяющих сохранить температуру блюд и защитить их от повреждений. В нем есть перегородка, чтобы не перевозить рядом холодные и горячие блюда. Минимальные размеры – 45х45х45 см. Короб удобно использовать для доставки еды из ресторанов и кафе, ставить на сиденье автомобиля. Но при этом она отличается большими габаритами по сравнению с термопакетами.
Для чего нужен в тарифе Доставка
Водитель Яндекс Такси с термокоробом может выполнить больше заказов на доставку из ресторанов, поскольку для выполнения многих из них наличие оборудования для транспортировки будет обязательным условием. В результате, согласно статистике, ежедневный заработок увеличится на 20%. Кроме того, его использование позволяет получить дополнительные баллы приоритета (чем выше приоритет, тем больше заказов достается курьеру).
Стать водителем Яндекс Такси
Где его получить или купить
Можно получить в аренду или купить термокороб для Яндекс Доставки у официальных партнеров сервиса. Перечень данных компаний размещен на сайте https://courier.yandex/. Необходимо выбрать соответствующий регион (слева вверху страницы). Для удобства можно воспользоваться фильтром по типам оборудования.
Некоторые партнеры предоставляют термокороб бесплатно. Но, только тем водителям такси и курьерам, которые через него подключены. При этом он не становится собственностью доставщика, а выдается на время сотрудничества.
Кроме того, водитель Яндекс Такси может купить термокороб на Яндекс.Маркет или досках объявлений. Во втором случае обратите внимание на состояние товара, ведь он может быть бывшим в употреблении в из-за ненадлежащего внешнего вида попросту не пройдет фотоконтроль.
Как зарегистрировать
Перед тем, как использовать термокороб для выполнения заказов в Яндекс Доставке, его нужно зарегистрировать в приложении Яндекс.Про:
- открыть меню;
- зайти в раздел «Опции для тарифов»;
- найти пункт «Термокороб» (находится в верхней части списка);
- перевести переключатель рядом с ним в активное состояние, чтобы он стал желтого цвета.
Фотоконтроль короба
После того, как термокороб будет зарегистрирован, требуется пройти процедуру фотоконтроля – сделать фото в приложении. Для этого нужно:
- перейти к разделу «Диагностика»;
- выбрать пункт «Фотоконтроль термопакетов»;
- нажать кнопку «Пройти проверку»;
- сделать качественные фотографии в соответствии с инструкциями на экране (при наличии номера он обязательно должен быть в кадре).
Когда их проверка завершится, будет направлено соответствующее уведомление. Если все сделано верно – добавятся баллы приоритета и откроется доступ ко всем заказам.
Термопакет
Наличие термопакета – обязательное требование СанПин для перевозки готовой еды, поэтому без них нельзя выполнять заказы из ресторанов в тарифах Доставка и Курьер.
Назначение и требования к пакетам
Термопакеты позволяют сохранить температуру содержимого. При их использовании для Яндекс Доставки нужно учитывать следующие требования:
- По размеру. Рекомендованные параметры – 47х55 см.
- По состоянию. Пакет должен быть всегда чистым, в хорошем состоянии, без внешних повреждений и изношенности фольгированного слоя. с плотно закрывающимся верхним замком. Важно регулярно проводить его обработку дезинфицирующими средствами. Чтобы пакет быстро не изнашивался и не пачкался, не следует хранить в нем личные вещи (их лучше хранить в рюкзаке или поясной сумке).
Где взять термопакеты и сколько их нужно
Купить термопакеты для Яндекс Такси можно в крупных магазинах (Ашан, Лента) или в Яндекс.Лавке по цене от 60 до 120 руб. за штуку. Требований к брендированию нет, так что подойдут любые проивзодители. Основной критерий — размер (минимум 47 на 55 см).
Поскольку для горячих и холодных блюд используются разные термопакеты, поэтому их должно быть минимум два. Если они будут меньше рекомендованных сервисом размеров (например, 42х45 см), требуется возить с собой не менее трех штук.
Правила использования
При выполнении заказов по доставке еды в термопакетах нужно учитывать следующие правила:
- При получении заказа: заходить в ресторан с двумя пакетами и сообщать менеджеру или другому работнику заведения о том, что необходимо забрать заказ (блюда выдаются в запакованном виде, но в обычные емкости.
- При упаковке и транспортировке. Емкости аккуратно укладывать в термопакет (холодную и горячую пищу в разные пакеты), после чего не трясти и не переворачивать его. На время транспортировки в автомобиле – надежно закреплять, чтобы не повредить заказ.
Стать курьером
Фотоконтроль
Для выполнения заказов из кафе и ресторанов в тарифах Доставка и Курьер необходимо активировать опцию использования термопакетов и пройти их фотоконтроль. Порядок действий будет таким же, как и в случае с термокоробом.
Процедуру фотоконтроля обычно требуется повторять несколько раз в месяц. При условии ее успешного прохождения также начисляются дополнительные баллы приоритета на ближайшие две недели. За этот период требуется подтвердить наличие медицинской книжки, иначе баллы пропадают.
Форум Такси
Яндекс Такси
• Фотоконтроль термокороба Яндекс.Про
Обсуждение Яндекс Про.
Sergey86rus Сообщения: 1 Зарегистрирован: 14 мар 2022, 18:51 Репутация: 0 Город: Санкт-Петербург
14 мар 2022, 19:03
Сообщение Sergey86rus » 14 мар 2022, 19:03
Всем привет!
Вопрос по фотоконтролю термокороба в приложении Яндекс.Про. Стоит опция «курьер». Захожу в опции для тарифов и переключаю на «термокороб». По идее, в диагностике должен появиться фотоконтроль. Но возможности его пройти нет, так как он просто не появляется. Уже неделю пишу в поддержку. Специалисты пишут, мол зайди в опции, выбери термокороб и в диагностике должен появиться фотоконтроль (да ладно, а я и не знал). Скинул скрины, подтверждающие, что приложение не запрашивает фотоконтроль. В поддержке отписались, что в фотоконтроле что-то сломалось, специалисты уже устраняют эту проблему. Прошло три дня, я пишу снова. Мне дают рекомендации, как можно попробовать сделать. Я сделал, как мне сказали. Снова не помогло. По итогу, мне специалист отвечает в точности, как в прошлый раз (в фотоконтроле что то сломалось, извините, что приходится ждать). В итоге, прошло ещё 3 дня. Пишу уже через диспетчерскую, отправляю скрины с прошлых обогащений и пытаюсь узнать, как скоро проблему возможно будет решить. В итоге, мне уже другой специалист, как будто не смотрел скрины, как мне ранее уже отвечали его коллеги, как под копирку пишет все тоже самое ( в фотоконтроле что то сломалось. Мы уже передали специалистам, они уже устраняют проблему. Извините, что приходится ждать). Складывается такое ощущение, что это проблема уже существует давно и Яндекс просто из заготовок отрабатывает мое возражение на часто задаваемый вопрос. У кого существует такая же проблема?
белый борт Сообщения: 1200 Зарегистрирован: 19 май 2020, 12:18 Репутация: 973 Город: Санкт-Петербург Автомобиль: канторский
15 мар 2022, 20:35
Сообщение белый борт » 15 мар 2022, 20:35
это время вам было дано на осознание
сего абсурдного приложения,
его кривизны и багов.
а так же для понимания кто вы есть
для тех живых,
которые обслуживают текстолит
Может ну его в баню? сам случай говорит вам- не лезь сюда,
здесь боль, унижение, непонятки и потери.
WASP Сообщения: 1180 Зарегистрирован: 02 мар 2020, 14:33 Репутация: 486 Город: Москва Автомобиль: Ravon R4-2017
17 мар 2022, 17:34
Сообщение WASP » 17 мар 2022, 17:34
Как зарегистрировать термокороб в яндекс про
Работа автокурьером в Я ндекс.Доставка
Стаж вождения не важен, подходит абсолютно любой автомобиль.
Как начать?
Для начала заполняете форму ниже и отправляете ее нам для регистрации вас в системе Яндекс. Пока данные не будут внесены, вы не сможете зайти в приложение. После внесения данных, диспетчер свяжется с вами и предложит зайти в приложение ЯндексПро, логином будет служить ваш номер телефона. Пароль придет по смс. После того как вы зашли в приложение, необходимо будет пройти верификацию личности (фотоконтроль документов), фотоконтроль документов, а так же активировать соответствующий тариф «Экспресс». После того как вы все сделаете, приложение будет готово принимать заказы.
Что такое тариф «Стандарт» и «Экспресс»? Какой формат работы?
На сегодняшний день, для автокурьеров Яндекс доступно два тарифа: Первый, «Стандарт», при котором точка А будет в радиусе 0,5км и вес посылки до 10кг, и второй тариф — «Экспресс», который предназначен только для автокурьеров. В этом тарифе Точка А будет в радиусе 2км, а точка Б для двух тарифов будет в любой части Города +5км. Вес посылки при тарифе «Экспресс», не будет превышать 20кг и формат ее будет не более размера чемодана.
Специальная экипировка для работы не нужна.
Термокороб черного цвета мы предоставляем курьерам на авто в безвозмездное пользование (под залог).
На сегодняшний день сервис доступен в Минске, Гомеле, Витебске, Гродно, Бресте, Могилеве, Полоцке, Борисове, Солигорске, Бобруйске, Барановичах, Мозыре, Орше.
Заработок и график работы
Заказы в приложении поступают круглосуточно, если вы установили статус «свободен», то с этого момента, система будет предлагать вам заказы для доставок. Получается, что вы работаете только тогда, когда хотите. График у вас абсолютно свободный. Никаких штрафов не предусмотрено.
Средний заработок автокурьера в Минске 18BYN/час, в других городах, порядка 14BYN в час. Выплаты происходят всем на банковскую карту АльфаБанка, еженедельно, по вторникам. Списание с балансов по Понедельниками.
Оформление происходит по договору подряда, либо трудовому договору.
Остались вопросы?
Посмотрите разделы «Условия работы» и «Ответы на частые вопросы» на нашем сайте.
Здесь наш Чат для всех курьеров в Минске
Здесь наш Чат для всех курьеров в Витебске
Здесь наш Чат для всех курьеров в Бресте
Здесь наш Чат для всех курьеров в Гродно
Здесь наш Чат для всех курьеров в Могилеве
Здесь наш Чат для всех курьеров в Гомеле
Сервис работает во всех областных городах
Для работы в Яндекс Еда, пройдите регистрацию по ссылке и свяжитесь с любым менеджером из Минска (контакты указаны тут ) для заключения договора и получения термокороба:
Регистрация автокурьером в сервисе ЯНДЕКС.ЕДА
Так же вы можете посмотреть все доступные вакансии по ссылке
У вас нет термокороба? Держите заказ с термокоробом
Яндекс настолько сильно стал зажимать курьеров в тески, что уже не смотрит на свои же настройки, которые даёт курьерам.
Давайте по порядку, начнём с того, что если водитель (даже не пеший курьер) не хочет возить Курьерскую доставку из Пятёрочки, Магнита, Ленты и так далее, а лишь Экспресс доставку от двери до двери — хотелки его мало кого топчут. Яндекс откровенно сообщает, что теперь если хотите работать курьером, то возите все заказы без исключения.
Следующим чудом является то, что если у водителя нету Термокороба, то такие заказы стоят дороже на 9%. Это некий «штраф» за то, что водитель выполняет заказы Доставки без специального рюкзака. А термокороб стоит денег, в среднем 2000-3000 рублей. Ни кто, его бесплатно не даёт. За исключением ранее курьеров Яндекс Еда и DeliveryClub, которые теперь также завязаны в Яндекс Такси.
Как следствие, в желании Яндекса заработать больше и охватить весь рынок услуг, он демпенгует. Давая сетям возможность вызывать курьеров по «обычным» тарифам, даже когда в городе Коэффициент максимальный. Так например если обычный пользователь закажет доставку вместо 167 рублей за 488 рублей, то ресторан то же расстояние и в тоже время закажет за 124 рубля (при этом от двери до двери). Получается, что возить заказы из ресторанов и магазинов попросту не выгодно. Проще включить уже тариф Эконом и то больше заработаешь.
Но Яндекс не останавливается на достигнутом и предлагает заказы например «Тяжёлые», даже если это отключено у водителя. То есть заказ будет тяжёлым и весить более 20 кг. Но водитель отключить эту опцию у себя, чтобы не таскать тяжести, а Яндексу плевать на это, он считает, что предпочтения водителя агрегатора не топчат. И если водитель по здоровью не может поднимать тяжести, то Яндексу чихать на это, бери и неси покупки из Ленты в виде 8 пакетов, весом 36 килограмм.
Кстати стоит добавить, что если доставить все пакеты в раз не получится (рук попросту не хватает). То водитель будет 2, а иногда и 3 раза ходить за пакетами в машину и обратно к клиенту. А все мы знаем о закрытых территориях, когда ты встаёшь за территорией и идёшь 5 домов по закрытому двору. На это Яндексу тоже плевать, будьте любезны отработать свои 98 рублей за доставку до двери. Да да, услуга до Двери для магазинов и ресторанов бесплатная.
Можно минусить ➖ , можно плюсить ➕. Это был крик души. И может, в чем я сильно сомневаюсь, но Яндекс хотя бы из интернета увидеть и сделает свои выводы.
4.9K постов 8.3K подписчиков
Подписаться Добавить пост
Правила сообщества
1. Нарушать правила его величества Пикабу
2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку
3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно
4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями
5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)
6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога
1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества
2. Вносить идеи по улучшению сообщества
3. Пилить годный контент
4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно
5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз
10 месяцев назад
Яндекс уже сделал выводы — надо доить. И успешно доит.
А знаете почему? Потому что Яндекс хуёвый, но вы всё равно на них работаете.
Почему вы работаете, если всё хуёво и сами же видите, как вас доят и имеют.
раскрыть ветку
10 месяцев назад
Если работать в яндексе вообще не выгодно ни в такси, ни в доставке, то почему вы там все работаете? И не по одному году?
раскрыть ветку
10 месяцев назад
раскрыть ветку
10 месяцев назад
Тоже писал про термосумки и короба, в итоге мне не ответили и я отключил эти тарифы.
А у тех кто лезет с советами уволиться из Яндекса и идти на завод хочу спросить: вы какое отношение имеете к этой работе? Смысл подобных обращений в Яндекс получить внятный ответ и дать сигнал Яндексу что работает, а что не совсем удобно или совсем неудобно.
раскрыть ветку
10 месяцев назад
У меня один вопрос, к тем кто хейтерит автора, если вы не Яндекс. боты , то кто вас так обидел , что вы аж кушать не поможете скачите в темах проф. сообщества, со своими не только бестолковыми и непрошенными советами ( я и не только я писали, что освещение проблемы это первоначальный шаг к ее решение, огласка) , но и с бессильной злобой на людей которые пытаются заработать какую то копейку, и в силу разных обстоятельств вынуждены работать на Желтого Пидора. Что с вами случилось, у вас какие то детские родовые психологические травмы связанные с поездкой в такси. вам курьер как то на голову вылил колу, потому что вы верещали и орали, что заказывали сок , а не колу, вы вообще что такое? Вопрос впрочем риторический, после того как посмотришь на свиней пользователей в Яндексе, примерно 50% пассажиров эконома, которые садясь в грязной обляпанной снегом в грязи обуви, в чистый салон автомобиля, они не то чтобы не проявляют свое неуважение к водителю и к его труду, когда тот выполнив 119 рублевый заказ, должен делать уборку в салоне, нет это не уважение, это маркер » я свинья», вот так же и у вас с вашим постоянным злобным нытьем на тех кто работает на Яндекс, у вас маркер ., четкий и ясный, как комки не стряхнутого грязного снега и лужи от вас на ковре под вашими ногами.
Похожие посты
1 день назад
Подписаться
Прав ли Яндекс?
Начну свой рассказ, с того, что мне в 13 лет случайно попалась статья про то, что можно редактировать Яндекс Карты.
Шло лето, и у меня было много свободного времени. Я зашёл на сервис “Народная карта — редактор Яндекс Карт”, начал делать корректировки (правки) в своём городе.
За почти два года работы в этом проекте Яндекса я стал Экспертом, а позже меня назначали Модератором в слое “Растительность” по моему городу.
Местный телеканал взял у меня интервью.
Потом я нашёл Яндекс Практикум, там я изучил различные бесплатные курсы, в том числе курс о том, как написать резюме. И подумал, что неплохо бы устроиться на работу.
Прикинул свои возможности: свободное время (несмотря на учебу и пару кружков) у меня есть, родители не против, закон – разрешает!
Зарегистрировался на hh.ru, увидел там вакансию, подходящую мне по моему профилю: “Специалист по разметке данных в геосервисы” от Яндекса.
Опыт там не требуется, а он у меня есть (1 год 8 месяцев – корректировка Яндекс карт — деятельность может и не совсем совпадет, но, вероятно, что-то похожее). Работать можно удалённо, что тоже мне подходит. График свободный, не меньше 20 часов в неделю.
Согласно ч. 3 ст. 63 ТК РФ я могу заключить договор с письменного согласия одного из родителей.
Специально проверил, согласно ст. 94 ТК РФ моя рабочая смена не должна превышать 4 часа, что соответствует минимальным требованиям работодателя. Сейчас мне почти 15, а работать (согласно закона РФ) можно с 14, так что ни дух, ни буква закона не нарушены!
Я подал своё резюме, его рассмотрели и прислали отказ, без внятного объяснения причин.
Я написал Марии — это человек, который назначил меня модератором, с просьбой поддержки. Также написал письмо в команду найма Яндекса с подробным описанием моего опыта и просьбой о приёме на работу. В конце концов, я же помогал Яндексу с картами почти два года, абсолютно бесплатно! Мне написали, что подумают.
В течение 3 дней они думали, подумали и снова отказ, тоже без понятного объяснения причин.
Письмо, которое я написал Марии, на момент написания этого рассказа не прочитано, ответа соответственно нет. Может быть, виноваты праздники (все это происходит во время новогодних каникул), но все равно как-то обидно, отдел кадров вполне себе работает!
В общем, какой-то неприятный осадочек от всей этой истории… Мне всего 14 и первый опыт устройства на работу как-то не очень… весьма вероятно, что не взяли именно потому, что я подросток, бесплатно – пожалуйста, работай, — мы тебя даже продвинем и поощрим (эксперт, а затем модератор), то, что ты подросток – не помеха, а как на работу взять… — фигульки на рогульки, даже внятного объяснения не дали, ПОЧЕМУ. Родители утешили как могли и сказали, что в целом «все нормуль — добро пожаловать во взрослую жизнь!»))
А ВЫ как считаете, Яндекс поступил правильно или нет?
Вот собственно сама вакансия.
Письмо в команду найма
Показать полностью 5
1 день назад
Подписаться
Ответ на пост «Доход курьера»
Подрабатываю курьером. Случилась ситуация. Ресторан опаздывал с приготовлением заказа, но указал, что заказ готов. Соответственно платное ожидание не начислялось, я уточнил у менеджера, готов ли заказ, на что менеджер мне ответил, что заказ готовится. Я написал в поддержку мол так и так, ресторан мол охренел, заказ не готов, а пишет, что готов, платное ожидание не идёт. Оператор долго не отвечал. Тут мне отдают заказ, я забираю еду, меняю статус на тот, что я уже в пути к клиенту и тут заказ отменяется оператором. Оператор пишет, что я должен утилизировать еду, а там заказ почти на 2 т.р. Я адрес не помню, связаться с клиентом нет возможности. Пишу в поддержку, мол зачем отменили, я уже вёз еду. Оператор пишет, что ему жаль, что я попал в такую ситуацию, но заказ завершён и я должен утилизировать еду. Жесть. Но я решил подождать и через 20 минут мне начали звонить с горячей линии Еды и спрашивать, когда я отвезу заказ клиенту, я им объясняю ситуацию и прошу дать мне адрес и контакты клиента, чтоб я отвёз. Но мне говорят, что не могут дать мне такие данные. Я спрашиваю, что мне делать. Мне отвечают, что им нужно уточнить и они перезвонят. И так мне звонили 4 разных оператора с одними и теми же вопросами, и каждый раз все повторялось заново, и только 4й оператор дала мне личный номер клиента. Я обрадовался и начал звонить по этому номеру, но никто не брал трубку и на сообщения не отвечал. Я уже сам начал звонить на номер горячей линии, с которого мне звонили и рассказывать все заново и просить адрес и номер. Короче, в итоге еда была благополучно утилизирована, если вы понимаете о чем я��
Показать полностью 1
Поддержать
2 дня назад
Подписаться
Таксисты П*******(поросята)
6 января 8 утра. Пришел поезд из СПБ, забитый под завязку. Сотни пассажиров с чемоданами вышли из здания вокзала. Много женщин, детей, инвалидов. Все не выспались, кто-то болеет. В общем полный набор.
А у нас в городе Брянске Яндекс такси — монополист, купил всех и, следовательно цены начинаются от 500р в новогодние праздники. Ну да бог с ним, все согласны ехать за такую стоимость, но не тут то было.
Эти свиньи таксисты кучкуются не далеко от вокзала. Машин 10-15 примерно. Это видно на карте, когда идёт поиск заказа. Так вот эти п******* отменяют все запросы и ждут, пока спрос станет огромным и цена вырастет до 1000 рублей. А тем временем бомбилы с улыбочками ходят среди толпы и предлагают уехать за 1500.
Проходит минут 15, цена взлетает до небес и люди начинают искать альтернативные варианты. В итоге сотни человек оказываются на остановке и ждут автобус, которых на маршрутах в праздничные дни по 2 штуки.
Короче, добирались мы до дома полтора часа. Хочется передать привет таксистам-свиньям, которые прочитают этот пост и пожелать Вам обрести уже наконец совесть.
В рабочие будние дни, кстати, ничего не меняется. В 16:50 такси к тебе не приедет, а в 17:20 цена будет в 2 раза выше, так как наступает время, когда все едут с работы.
Конечно же порядочные таксисты есть и их довольно много, к ним вопросов нет никаких. Но свиньи, если честно, достали.
5 дней назад
Подписаться
Мегамаркет потерял посылку за 90.000
Уровень абсурда: чтобы узнать что с моим заказом, мне пришлось лично писать в сортировочные центры разных городов, узнавать их e-mail и написать письмо. Поддержка СберЛогистики и Мегамаркета за 6 моих обращений даже не удосужилась проверить это.
Идет вторая неделя задержки мегамаркетом и сберлогистики моего заказа и введения меня в заблуждение.
Заказ был сделан 19.12.2023 ( продавец мегамаркет москва, не левое ИП, именно официальный магазин ) на сайте мегамаркета. В этот же день получил чек по электронной почте и трек-номер, который «был отправлен» из сортировочного центра Шарапово. После 20.12.2023 трек не обновляется и поддержка шаблонно отвечает, что мой заказ активен и переживать не о чем.
2 января решил взять инициативу в свои руки и написать на электронную почту сортировочного центра СберЛогистики своего города. Узнал, что заказ к ним не поступал, обратились в ближайший сортировочный центр СПБ. Через 2 минуты получаю ответ: посылка утеряна на складе.
Трек-номер СберЛогистики. Она якобы «отправлена», специально вводят в заблуждение.
Ответ представителя Мегамаркета, после которого мне пришло СМС, что заказ задерживается, мол подождите еще)) Никакого обновления в личном кабинете не было. Так же стоит дата доставки 23 декабря.
Прекрасно! Вы Логистическая компания, которая не может даже найти посылку на складе? Это нормально вообще? Мы в 2024 году вроде.
@Sber @Megamarket
Обратите на эту ситуацию внимание и примите необходимые меры для решения.
Выход из ситуации пока вижу один: если в течение пары дней никаких движений с заказом не будет, буду писать досудебную претензию, так как сроки доставки уже затянулись, а я без денег и без товара. Надеюсь, конечно, обойдется.
Буду держать всех вас в курсе развития событий в этом посту) Всех с Новым Годом.
UPD #1: звонил по номеру 9-00, передали, что есть доставка на 04.01.2023. Ждемс) Так же написал на почту региональных менеджеров сортировочных центров по поводу утери моей посылки, теперь жду мейлы от них.
UPD #2 04.01: сообщение от номера 900 с подтверждением пропажи) заказ все еще числится в активных в личном кабинете. Волеизъявление на получение денежных средств я не давал. Поэтому завтра отправляю досудебную претензию, по причине расторжения публичного договора в одностороннем порядке со стороны продавца, что недопустимо законом.
UPD:
UPD от 05.01.2023
Сообщение Мегамаркета от 05.01.2024
«Мы уже уточняем новую дату доставки, и постараемся привезти заказ как можно быстрее. Понимаем, что это может быть не совсем удобно, но сейчас немного подождать — самое верное решение.»
В этот же день связался с поддержкой Мегамаркета и получил ответ, что заказ активен.
То посылка не нашлась 04.01, то заказ активен 05.01, эта биполярка порядком надоела.
Показать полностью 4
9 дней назад
Подписаться
Заместитель начальника полиции от души отдохнул на три уголовные статьи
Замначальника полиции Чувашии полковник Эдуард Николаев отдыхал в ресторане «Дом культуры» на проспекте Горького в Чебоксарах, отмечая День полиции. Но культурным его отдых не стал, а потянул на три уголовные статьи. Напившись, полицейский начальник, недовольный обслуживанием, стал громко материться на официантов, дебоширить в ресторане, нанес побои прибывшему по тревожной кнопке росвардейцу, который попытался его утихомирить, а, вернувшись домой, излил свой гнев за испорченный вечер на жену, тоже сотрудницу МВД и жестоко избил ее. Позднее она обратилась в травмопункт. У нее были зафиксированы следы множественных побоев. Когда полковника полиции после дебоша в ресторане доставляли в отдел полиции, по дороге он продолжал попытки наносить удары росгвардейцам, а отделе попытался включить свои полномочия и приказал полицейским выгнать росгвардейцев, а им «стереть в своей памяти» его пьяный дебош. Информация о проишествии дошла до УСБ. Теперь полицейскому начальнику придется отвечать перед законом по трем уголовным статьям: за применение насилия в отношении представителя власти, его оскорбление, а также злоупотребление должностными полномочиями. 7 декабря 2023 г. уголовное дело возбуждено. Ссылка:
Показать полностью
Поддержать
Уютные и меланхоличные пиксельарт сцены
Подписаться
10 дней назад
Потерявшийся
Если вы знаете автора оригинального фото, на основе которого сделана эта сцена, то дайте знать, я отмечу его (её).
Видео прогресса прикладываю
Так как коты, которые правят миром, попросили меня о продвижении, то тем, кто найдёт котика на сцене от них отдельный респект и уважуха. Кото-эмоджи в комментах приветствуются ��
Показать полностью 2
Поддержать
11 дней назад
Подписаться
Ответ на пост «Бесплатная рабская подписка от Яндекса»
Это вы, видимо, не пробовали отвязать карту от «Премьера». Подключала пробную, дабы что-то глянуть, поставила напоминание за день до конца подписки об отключении, захожу, подписки нет. Думаю, ну и хрен с вами, карту удалю. А фигу, нет таких вкладок. Нажала на оформление новой подписки, появился выбор той сохраненной карты. Думаю, во пидарасы. Нагуглила, что надо им вконтактик написать, чтоб удалили. Удалили-то с полпинка, но сам факт! Я думаю, надо бы написать в инстанции, но у меня уже, получается, повода нет, вопрос же решился.
Для самых умных напишу, что карта отдельная, но сам факт левых списаний и даже попыток я не приветствую.
Показать полностью 1
Поддержать
12 дней назад
Подписаться
Рядовые случаи при работе курьером
Первый мой пост тут.
Подрабатываю в Яндекс.Еде (хотя больше тянет на Яндекс.Елду.) А в доставке, как известно, работают самые обеспеченные люди страны. Они явно могут позволить себе платить штрафы на ровном месте.
Самые распространённые ситуации. Три. Ниже. (UPD: уже четыре)
Первая. Клиент после получения целого заказа портит его, фотографирует это и получает возврат средств. Курьер, соответственно, получает вычет стоимости заказа из заработанного. Пару раз в конце смены (слота) оставался должен.
Вторая. Самая наглая. Клиент забирает заказ, после чего сообщает в поддержку, что курьер заказ ему не передал, украл, то бишь. Штраф 1000 — 2000 рублей. Доказательств у клиента нет, но кому они вообще нужны?Аналогичная ситуация с доставками «оставить у двери». Клиент, не обнаруживая заказа спустя полдня после доставки, жалуется. На курьера жалуется, а не на соседей / уборщицу и т.д.
Третья. Жалобы на опоздание. Прежде всего, курьер получает выплату за количество выполненных заказов, и ему не выгодно тратить на ваш заказ много времени (так ещё и штраф за опоздание автоматически начисляется, 2 рубля/минута. В его интересах доставить всё как можно быстрее. В 99% случаев курьер опаздывает из-за долгого времени приготовления вашего заказа рестораном. Многие заведения ориентируются на реальных посетителей, а доставки отбрасывают в тёмный угол, готовят такие заказы зачастую по часу, а то и по два. Мы на это никак повлиять не можем. Что касается оставшегося процента — у курьера ЧП. Сел телефон, авария, да что угодно.
UPD: Момент, который вроде бы не приводит к штрафам, но влияет на наш доход. Клиент заказал заказ, а сам за ним не вышел. То ли ещё не вернулся с работы, то ли уснул, то ли дела поважнее есть. Может ещё на звонки не отвечать, при не указанной квартире или сломанном домофоне. По регламенту мы должны ждать 10-15 минут и заказ отменяется, на практике ждём 20. Плюс с поддержкой поругаться. Потеря времени колоссальна.
Заказали доставку — забирайте её сразу, не заставляйте курьера сидеть под дверью. У него, возможно, второй заказ ещё в сумке, который тоже надо доставить.
Подводя итоги, хотелось бы попросить вас относиться к чужому труду уважительно. Иногда с пониманием. Если это слишком много — то хотя бы не вредите нам жалобами по выдуманным поводам, нам и так не особо сладко. Не пытайтесь выместить на нас свою неудовлетворённость чем-либо.