Как правильно составить техническое задание программисту
В этом разделе мы расскажем Вам, как правильно составить задание программисту. Сразу заметим, что всё нижеизложенное является только советом, основанном на нашем опыте работы, и ни в коем случае не требованием, предъявляемым к тех. заданиям. Основным результатом работы и для заказчика и для исполнителя, естественно, является сама программа, но кроме этого заказчику важно, чтобы работа была выполнена быстро, качественно и недорого, а для исполнителя очень важно верно оценить объем и не потерять клиента. Не секрет, что любая база данных — это не просто программа, а сложный механизм, который дорабатывается и улучшается на протяжении всего срока использования. Поэтому программист всегда старается сохранить перспективные отношения с клиентом и, учитывая Ваши интересы, старается подсказать как правильно, быстро и недорого реализовать проект.
Чем отличается Проект от Технического задания? Проект — это намерение разработать некий механизм автоматизации учёта или желание получать быстрые и точные отчёты от уже имеющийся системы. Начинается он с назначения руководителя проектом. Им может быть либо сотрудник фирмы заказчика, либо фирмы исполнителя; во втором случае, естественно, все услуги по ведению проекта войдут в его стоимость. Далее, в случае с «1С:Предприятием», выбирают и изучают типовую конфигурацию по вопросам её возможностей и необходимости в доработках. Только после соответствующего анализа руководитель проекта составляет доскональное и точное задание программистам на внесение изменений в конфигурацию. Это задание и называется Техническим заданием, составление которого рассматривается в данном разделе.
Есть ли смысл изменять конфигурацию? Этот вопрос требует серьёзного рассмотрения. Все конфигурации, работающие с бухгалтерской компонентой, в некоторой степени — правовые системы, т.е. кроме функций расчёта и хранения информации от них требуется соответствующее государственным законам ведение учета. Для этих программ фирмой «1С» ежемесячно выпускаются обновления, как форм отчётности, так и самих конфигураций. Но что получится, если Вы измените программу, а после установите обновление? Все Ваши изменения пропадут. Можно каждый раз восстанавливать их, но зачастую это практически то же, что делать работу заново. В данной ситуации самый лучший способ — выполнять все доработки во внешних модулях. Рассмотрим конфигурацию, доработка которой, по мнению пользователей, необходима — «Торговля и Склад».
Необходимость доработки — это не значит, что программный продукт некачественный, наоборот, эта конфигурация, пользуется огромной популярностью. В своём базовом варианте она способна работать в разных торговых сферах деятельности. Но у каждого бизнеса есть свои нюансы, и совмещать их в одной программе не имеет смысла.
Теперь перейдем к теме. У Вас возникла идея изменить программу или автоматизировать учёт. В своём воплощении любая идея проходит 4 стадии: Проектирование -> Реализация -> Проверка -> Анализ. В перспективных долгоживущих проектах после Анализа снова следует Проектирование, замыкая тем самым «круг»; такой цикл будет существовать на протяжении всего срока эксплуатации программы. Как показывает практика, для воплощения идеи необходимо 3-4 цикла, потом, через какое-то время, возникнет новая идея, но её реализация потребует меньших усилий. Что бы воплотить Ваш проект в жизнь при минимальных финансовых затратах, необходимо найти опытного исполнителя. Но, каким бы опытным не был программист, в первых двух циклах стадии: Проектирования, Проверки и Анализа желательно выполнять своими силами, при соответствующих консультациях исполнителя.
Очень важно не жалеть времени на изучение материала -типовой конфигурации. Писать программу с «нуля» не имеет смысла, так как приобретая «1С:Предприятие» Вы в любом случае в комплекте получите конфигурацию. Как показывает практика, именно на стадии Проектирования возникает до 80% ошибок, особенно при разработке нестандартных решений, из-за неправильно сформулированных требований. Опытному программисту не стоит большого труда воплотить практически любое задание в жизнь, но его работа — это Ваши деньги и время; следовательно, чем точнее и продуманнее задание, тем быстрее и дешевле реализация.
Рассмотрим основные принципы составление технического задания:
- Изучите имеющуюся у Вас программу. Если её нет, попросите исполнителя установить демо-версию. В любом случае, сначала необходимо ознакомится с тем, что вы имеете, чтобы дважды за это не платить. Заполните справочники, создайте несколько документов, проверьте работу отчётов. Если что-то не понятно, проконсультируйтесь у исполнителя. По возможности начните работу в программе и, по мере необходимости, небольшими заданиями её изменяйте. Самое главное: не относитесь к типовой конфигурации как к полуфабрикату — это готовый к использованию программный продукт, написанный большим коллективом разработчиков и отлаживавшийся годами. Не ознакомившись с программой и написав большое задание, Вы практически «выбрасываете деньги на ветер», создавая сложности исполнителю и себе.
Вывод: хотите меньше потратить денег на доработку — изучайте программу. - Ознакомьтесь с интерфейсом программы. В случае, если назначение какого-то элемента Вам не понятно — проконсультируйтесь у исполнителя. Очень часто при разработке технического задания пользователи, которые только начинают использовать «1С:Предприятие», просят убрать не нужные, с их точки зрения, поля, документы или справочники. Не спешите этого делать, так как с одной стороны убрать их, для программиста несколько часов работы, а вернуть их в будущем обратно раза в два больше, и это время Вам придётся оплатить. Что же касается настройки прав доступа и меню — это совсем несложно, здесь нет необходимости приглашать специалиста. Не забывайте только о том, что, если Вы отдали конфигурацию на доработку, подождите, пока её вернут, иначе придётся делать настройки заново.
Вывод: старайтесь по минимуму изменять интерфейс, в плане удаления «ненужных» полей или усовершенствования, это дорогой и бесполезный процесс, а настройку прав и меню, проконсультировавшись со специалистом, сделайте своими силами. - При составлении ПЕРВОГО технического задания помните о том, что это задание, а не весь проект и постарайтесь объяснить программисту, что от него требуется в результате. Снабдите его образцами форм, сделанными в Ms Excel, Ms Word или нарисованными от руки, но в точности такими, какие Вы хотите получить. Постарайтесь не использовать подобных объяснений: «интерфейс должен быть предельно понятным», «документы желательно распечатывать по какой-то форме», «по результатам нужно, чтобы строился какой-то отчёт» или «документы как-то должны попадать в 1С:Бухгалтерию». Если Вы попросите оценить подобное задание, то цена может быть 10-1000 у.е., точнее сказать трудно. Лучше сформулируйте так: «интерфейс документа похож на документ Реализация ТМЦ», «необходимо две печатные формы, образцы прилагаются», «по результатам необходим следующий отчёт, его форма в Excel-файле». Разрабатывать обмен данными между базами лучше после накопления некоторого опыта работы с ними и проведения основных доработок, связанных с изменением структуры программы. Подробнее о нем можно прочитать в разделе «Обмен информацией».
Вывод: постарайтесь в первом задании как можно подробнее объяснить программисту, что от него требуется. В дальнейшем задания могут иметь более свободную форму, всё зависит от взаимопонимания с исполнителем. - Если Ваш проект по замыслу глобален, а времени мало и Вы не знаете с чего начать, то не составляйте сразу большое техническое задание, а проконсультируйтесь с исполнителем и по возможности начните с небольших заданий последовательно.
- Возникающие при разработке алгоритма трудности стоит обсудить с программистом. При всех различиях и спецификах деятельности в большинстве проектов реализуются схожие задачи. Наиболее часто такие как: система скидок (постоянные, накопительные или от суммы документа), система учёта заявок покупателей, системы расчёта потребностей в товаре и заказов поставщику, и конечно наиболее частые задания — по обмену между базами. Некоторые из этих вопросов уже решены в типовых конфигурациях, возможно, только стоит с ними ознакомиться.
«1С:Предприятие» пользуется огромной популярностью, и при серьёзном подходе к вопросу проектирования, результат оправдает Ваши ожидания. С помощью программирования возможно реализовать любые схемы учёта, но заказчику необходимо вполне определённо представлять результат, который он хочет получить. Надеемся, что наши советы помогут в решении Ваших задач.
ТОП ПРОДАЖ
- 1С:Бухгалтерия 8
- 1С:Управление нашей фирмой 8
- 1С:Управление торговлей 8
- 1С:Управление предприятием 2
- 1С:ЗУП 8
- 1C:Учет путевых листов и ГСМ
- 1С:Учет в управляющих компаниях
- Электронные поставки 1С
Облачные сервисы
- 1С:Фреш
- 1С:Готовое рабочее место
- 1С:ЭДО
- Маркировка товаров
- 1С:Отчетность
- 1C:Товары
- 1C-Ритейл Чекер
Как самому написать техническое задание для ИТ службы
Основываясь на 23-х летнем опыте работы в бизнесе ИТ- компании, я четко могу сказать что в 90% случаев всех обращений клиентов за внедрением 1С, разработкой или автоматизацией нет четко сформулированной задачи и критериев результата. Это приводит к недопониманию целей и процесса реализации, к неожиданным объемам работ и нехватки выделяемого бюджета.
Один не спросил, другой не сказал. Попробуем разобраться подробнее что с этим делать.
Все вышеперечисленное совершенно не говорит о том, что заказчик не знает что ему нужно. Это значит, что он не может донести свою мысль, свою идею до собственной ИТ- службы или компании — разработчика.
С другой стороны бытует мнение что программист 1С должен знать все, обладать знаниями в любой области деятельности бизнеса и с полуслова понимать любого пользователя информационных систем, предвидеть всевозможные отклонения и риски.
Идеальный вариант разработчика 1С когда он же руководитель в своей компании. Тогда процессы происходят в одной голове, и проблем при передаче информации не существует.
При других вариантах – даже если программист 1С вам озвучит что да, он все понял, имейте ввиду, что понял настолько, насколько он понимает ваш процесс и вашу специфику.
Рассмотрим кейс одной компании «Не идет баланс»:
Звонок бухгалтера программисту 1С: «Вадим, мне срочно нужно исправить баланс, он не идет на 5000 рублей!» Мысли программиста 1С: «Не идет актив с пассивом, сейчас открою форму отчета через конфигуратор, и допишу в формуле пассива «-5000» и делов то!» Выполняет задание, проходит 10 минут, программист сообщает бухгалтеру что все выполнено, пусть проверяет.
Бухгалтер счастлива, какой с ней замечательный специалист работает, берет дешево, делает быстро, просто волшебник!
А теперь давайте разберем этот кейс с помощью следующих вопросов:
· Правильно ли понял ее специалист?
· Соответствует ли решение истиному запросу бухгалтера?
· Устраивает ли полученный результат работы специалиста бухгалтера?
· По каким критериям проводится приемка работ?
Предположим что у нас опытный главный бухгалтер, который имеет представление о принципах двойной записи в учете. А вот программист 1С – умеет программировать, но не знает бухгалтерского учета, но не говорит об этом бухгалтеру.
· При постановке задачи «не идет баланс» она озвучила ожидаемый результат, что в итоге она хочет решить, но не обозначила что хочет знать в чем конкретно причина отклонения;
· Разработчик 1С понял задачу ровно так, как ее поставили, если не идут две колонки отчета их нужно уравнять в формуле расчета этих колонок.
· Метод решения направлен не на исправление и поиск ошибки в учете, а на механику формирования отчета.
· Подобный результат может устроить неквалифицированного бухгалтера, а вот профессиональный обязательно спросит, а что было исправлено, где была допущена ошибка.
· Главное, какой критерии приемки работ ожидается бухгалтером, механика отчета или поиск причины выявленного отклонения и ее исправление.
Кейс от компании «У нас процессы согласования как у всех»:
Запрос от директора производственного предприятия по внедрению внутреннего электронного документооборота в компании.
Целью озвучено «автоматизация процесса согласования рассмотрения договоров от поставщиков». Сейчас на предприятии процесс происходит на протяжении 2-3 недель, потому что очень много ответственных в листе согласования.
Запрос: «Рассчитайте нам стоимость внедрения 1С Документооборота, и побыстрее, процессы у нас такие же как во всех предприятиях. Ждем от вас предложение, выбираем по цене конечно, же. Где дешевле, там нам выгоднее».
Вопрос от специалиста 1С для осуществления расчета трудозатрат по внедрению 1С: «Можете ли предоставить зафиксированный процесс согласования, существующий сейчас в зависимости от вида документа? Есть ли какие либо особенности, например по договорам до 100 тысяч рублей, или более 100 тысяч рублей?
Ответ со стороны заказчика: «Вы же профессионалы, вам виднее, вы сами все должны знать. Ждем предложение по внедрению 1С»
Результат таких запросов очень часто бывает следующим:
· подготавливается коммерческое предложение по внедрению программы 1С. По статистике, которое в дальнейшем не попадает в бюджет при реализации проекта, в связи с тем, что особенности предприятия открываются в каждом последующем процессе. Это приводит к негативу с обеих сторон и расторжению договора, а так же к бессмысленной трате денег и сил;
· подготавливается коммерческое предложение по внедрению программы, в которое закладываются существенные возможные риски (те кто уже попадал в первый вариант развития событий) и снова провал, стороны не договорились, потому что цены слишком высокие и непонятно из чего взяты для расчета;
Как же избежать траты времени и бессмысленного слива денег на неудачные проекты? Возвращаемся к нашим вопросам:
• Четко ли поставлена задача? – конечно нет
• Правильно ли понял ее специалист 1С? – понял из своего опыта (заложил риски своих неудач)
• Соответствует ли решение истиyному запросу директора? – я бы сформулировала цель следующим образом: «Сейчас компания теряет… . тыс. рублей из-за длительных сроков согласования внутри компании, во сколько нам обойдется внедрение этого процесса, чтобы ускорить процесс до 2-4 часов»
• Устраивает ли полученный результат работы компании? – однозначно нет, оба варианта принесли затраты как времени, так и денег, не принеся положительного результата.
• По каким критериям проводится приемка работ? – критерии не были озвучены
Так что же делать?
В кейсах, уже есть наводка на вектор направления для решения. Но немаловажным фактором является фиксация информации и закрепление ее с двух сторон на старте внедрения 1С.
Одним из эффективных источников фиксации информации является составление технического задания.
Давайте рассмотрим структуру технического задания со стороны заказчика:
- В какой системе предполагается разработка/ интеграция между какими системами;
Данная информация важна для разработчика, чтобы понимать какие типовые возможности существуют в указанной системе, чтобы максимально использовать имеющийся функционал.
Например: создание дублирующего справочника «причины отказа клиентов» от заказа клиента, или дублирование «Сегмента номенклатуры».
Интеграцию, синхронизацию, обмен с другими внешними системами необходимо предусмотреть заранее, чтобы проконтролировать влияние разработки на эти обмены. Например: «Сегмент номенклатуры» необходим ли он при выгрузке данных на сайт.
- Кто выступает инициатором со стороны заказчика (ФИО, должность, контакты, доступность данного лица в ближайшие 3 месяца)
Эти данные необходимы для уточнения и согласования деталей по задаче. Иногда ответственным назначают человека, до которого очень сложно достучаться из-за его высокой загруженности, или он отсутствует на предприятии продолжительное время (отпуск, больничный, командировки). А от этого будут зависеть сроки приемки и тестирования работ;
- Критичность задачи по сроку реализации
Обычно клиент говорит, что разработка нужна была еще вчера, сроки горят. Здесь нужно реально подойти к вопросу сроков, и принять решение исполнить вопрос в ручном режиме, или срок реализации разработки уложится в ваши ожидания.
- Название и путь до базы данных
Для экономии времени на организационные моменты уходит до 8 часов, и это только для того, чтобы уточнить из какой базы данных выгрузить копию, или на какой базе потом проверять доработку.
- Какой вариант работ предпочтителен (доступ к копии базы данных на сервере заказчика; передача копии базы данных разработчику; разработка на типовом функционале без подключения к данным заказчика)
· Подключение к серверу и разворачивание копии для разработки и тестирования потребует места на вашем сервере, к этому нужно быть готовым;
· Передача базы разработчику обычно происходит после оформления соглашения о конфиденциальности, разворачивается она на отдельном диске с ограниченным доступом для сотрудников компании. В этом случае все работы производятся на серверах исполнителя;
· Вариант разработки на типовой конфигурации предусматривает отсутствие прямого доступа к вашей базе данных, но увеличивает объем работ, по внесению данных для тестирования и корректности отработки кода.
· В нашей компании разработан еще один вариант, при заключении договора на выполнение работ, мы настраиваем регламенты снятия копий на отдельные выделенные защищенные сервера для хранения. Доступ к этим копиям есть у системного администратора заказчика и у нас, как у ответственных за регламент снятия бэкапов. В этом случае нам не приходиться беспокоить заказчика и копии для разработок мы разворачиваем самостоятельно.
- В чьей зоне компетентности подготовка копии баз данных, настройка бэкапов базы разработки; загрузка изменений для тестирования; загрузка в рабочую базу данных (ФИО, должность, контакты, доступность)
От ответа на этот пункт зависит включается ли в объем работ время на загрузку и выгрузку копий для разработки, на организацию бэкапов этой базы, в случае объемных работ.
- Описание самой задачи
Очень важно сформулировать задачу правильно и четко.
Не корректный вариант: создайте обработку по замене сырья в спецификациях.
Корректный вариант: разработать для технолога производства инструмент по замене сырья в спецификациях, с указанием коэффициента списания сырья, через создание новой спецификации в статусе «Действующая». Предусмотреть перевод в статус «Не действующая» спецификаций, по которым прошла замена сырья.
- Ожидаемый результат
Результат всегда должен быть измерим. Поэтому при формулировке обязательно отвечаем на вопросы, кто будет пользоваться данным результатом; какую эффективность он получит, в чем это может быть выражено, и как замерить эффективность.
- Описание текущего бизнес-процесса
Если вы умеете описывать процессы в графическом виде, это замечательно. Если же нет, то придется описать в словесной форме. Возьмем вышеуказанную задачу для примера.
Технолог получает задачу от директора по производству заменить наименование импортного сырья на российский аналог с 01.04.2022 года.
Технолог, получив задание, в ручном режиме открывает спецификации, в которых присутствует импортное сырье и меняет его на российский аналог. Технолог не успевает выполнить задание в срок, так как объем спецификаций очень большой.
В результате, при оформлении заказа в производство списывается импортное сырье, которого нет фактически на складе. А российский аналог копится на складе, искажая реальные остатки для своевременной закупки следующей партии.
- Описание желаемого бизнес-процесса
Пример что хотим: Технолог, получив задание от начальника производства формируем журнал спецификаций в базе 1С:ERP (1С:Управление производственным предприятием). Через отбор выбирает сырье, которое необходимо заменить, проставляет на какое сырье требуется заменить. При этой манипуляции старые спецификации сохраняются по сроку действия, так как они уже запущены и участвуют в выпуске продукции. А новые спецификации с российским аналогом сырья начинают действовать с определенной даты и будут задействованы при оформлении нового заказа в производство. Технолог должен успевать в срок до 1 дня по исполнению задачи по замене сырья в спецификациях, при этом списание сырья при выпуске продукции должно производится по действующей спецификации на момент запуска заказа в производство.
Здесь обычно прописываются права пользователей или же, например, какие организации заказчика подлежат выгрузке в другую систему, или ограничение по категории номенклатуры для выгрузки на сайт или маркетплейс.
Пример: Данный функционал доступен только для пользователя «технолог». У пользователя «бухгалтер» не должно быть права менять спецификацию самостоятельно.
- Как будет происходить тестирование разработки, интеграции, обмена и кто принимает в нем участие
Описываем последовательность действий пользователя при тестировании. Не забыть проверку описанных ограничений.
Сразу будет понятно, кто из персонала заказчика потребуется для тестирования и необходимо будет предусмотреть возможность выделить им время для тестирования.
Пример: Технолог заходит под своим пользователем в 1С:ERP, открывает раздел АРМ Технолога, выбирает импортное сырье и осуществляет отбор спецификаций со статусом «действующая». Выбираем позицию для замены из российского сырья, проставляет коэффициент списания по сравнению с импортным сырьем и запускает обработку. Фиксируем время выполнения – тайминг.
Начальник производства заходит под своим пользователем в 1С:ERP, производит тестовый запуск нового заказа на производство, делаем тестовый выпуск продукции и проверяем по каким спецификациям списалось сырье на выпуск.
Если обнаруживаются отклонения – фиксируем его в протокол тестирования для дальнейшей отработки с разработчиками.
Заходим в 1С:ERP под пользователем бухгалтер, пробуем изменить спецификацию. Если обнаруживаются отклонения, снова фиксируем в протокол тестирования.
- При достижении каких критериев/ показателей работы считаются принятыми
Важно прописать измеримые и понятные показатели. Например:
· технолог на замену спецификаций должен потратить не более 4 часов;
· корректность данные проверяется сопоставлением с отчетом «Ведомость по остаткам на складах» по графе списание за день;
· оформление заказа клиента у менеджера должно занимать не более 5 секунд при звонке постоянного клиента с подбором истории продаж;
· списание сырья на основании выпуска из производства должно соответствовать количеству в действующей спецификации на дату запуска заказа;
- Анализ эффективности внедрения 1С, автоматизации процессов для компании (экономическая выгода)
Расчет экономического эффекта важен для понимания сколько средств вы сэкономили для компании, сопоставив их с объемом средств по разработке/ внедрению 1С в процессы компании. Исходя из этих данных и формируется понимание эффективного сотрудничества с ИТ специалистами.
Например: перевод диспетчерской службы 7 подразделений Хлебозавода на 1С:ERP сэкономила компании более 776 400 рублей ежемесячно.
Расчет до внедрения: 7 заводов в каждом на приеме заказов работало по 3 диспетчера в смене при минимальной зарплате 12 000, график сутки через двое. Получаем сумму: 7 производственных площадок * 3 смены * 3 диспетчера * 12 000 (зп) = 756 000 ежемесячно + 24% налоги с ФОТ = 937 440 рублей ежемесячно.
Расчет после внедрения: централизовали диспетчерскую службу, перевели ее в управляющую компанию. В центральную диспетчерскую перевели 5 сотрудников, график работы Пн. -Пт., дежурства Сб, Вс не полным составом. Максимально автоматизировали прием заказов от торговых сетей без участия диспетчеров, прием заказов по телефону не более 5 сек. на заказ, при звонке через АТС программа сама определяет клиента и сразу выводит на экран диспетчеру заказ клиента в открытом виде с подобранными товарами которые они брали за последние 7 дней, цена уже стоит в заказе, диспетчеру осталось только количество внести со слов клиента. Средний чек по заказу вырос, так как программа автоматически подсказывает что еще клиент может заказать к Пасхе например. Итог: 5 человек * 26 000 рублей + 24% налоги с ФОТ = 161 000 рублей ежемесячно.
Экономия в результате автоматизации 776 400 рублей! Стоимость проекта на 2020 год по этому этапу составила 2,5 млн. рублей включая оборудование по IP телефонии. Затраты по проекту окупили себя за 3,5 месяца!
Когда подводится экономический эффект от внедрения, приходит понимание, что это того стоило.
Я призываю Вас принять участие в нашей мастерской и отработать навык составления технического задания на практике.
Наша компания Soft+ 5 апреля 2022 года провела закрытую экспериментальную мастерскую «Напиши техническое заданием сам», направленную на подготовку пользователей 1С самостоятельно составлять технические задания как своим ИТ службам, так и ИТ компаниям.
В Мастерской приняли участие 18 представителей, среди которых наши клиенты, методисты и разработчики компании Soft+. Посмотрели на материал со всех заинтересованных сторон, определили как лучше отработать формат.
Эксперимент признали удачным, и мы готовы выпустить формат данной мастерской в общедоступный режим. Узнать подробнее вы можете на нашем сайте Витрина вебинаров Soft+ (soft-plus. ru)
Мария Эсмонтова, Управляющий партнер ИТ компании Soft+; Сертифицированный практик бизнес-ТРИЗ 2 уровня; +79272713948,
Составление технического задания для программиста 1С
Многие сталкиваются с тем, что достаточно сложно объяснить коротко и ясно то, что мы хотим в повседневной жизни. А уж когда надо дать задание специалисту написать программу для организации или ИП с учетом особенностей и собственных пожеланий по функционалу, то можно вообще «зависнуть».
Позвоните или напишите в чат и мы совершенно бесплатно поможем Вам подготовить ТЗ по 1С!
Кто должен писать ТЗ?
Безусловно техзадание должен предоставить заказчик, т. к. он уж точно знает свои потребности и возможности. Но, как показывает практика, подавляющее большинство клиентов не компетентны в области 1С. Вот почему зачастую сам исполнитель вынужден вникнуть в потребности заказчика, понять какой конечный продукт ему нужен, и соответственно оформить все это в письменной форме для программиста.
Для чего необходимо техзадание?
При идеальном раскладе при той или иной доработке в программном продукте 1С необходимо техническое задание. Должны быть прописаны в первую очередь: задачи, сроки и способ исполнения.
Это важный документ, потому как при возникновении каких-либо спорных вопросов грамотная разработка техзадания станет отправной точкой в переговорах.
Составлять ТЗ или нет — решает каждый для себя, но это точно не будет лишним: упростит общение с клиентом и придаст работе деловой и конкретный характер.
Содержание ТЗ
Обозначим перечень наиболее важных пунктов, которые должны быть в техническом задании:
1. Цель/Задача. Сформулировать то, что должно быть реализовано в конечном итоге.
2. Описание. Вкратце изложить содержание планируемых доработок.
3. Способ реализации. Детально описать методы, с помощью которых должна быть достигнута цель. Следует прописать все особенности задачи на языке программиста: регистры, справочники (создать их или отредактировать); дизайн интерфейса и т.д. Для тех, кто не знаком и лишь что-то такое слышал про специфический язык программиста, советуем не делать ненужных попыток «заговорить» на техническом языке. Т.к. описание в идеале — это сухая констатация, исключающая неоднозначность и возможность возникновения лишних вопросов. Кроме этого этот пункт может включать в себя пример, как подобное программирование было уже исполнено где-то.
4. Оценка работы. Данный пункт очень важен — в нем нужно описать трудозатраты.
Еще два важных момента: есть утвержденные стандарты к написанию ТЗ — ГОСТы. Сейчас они редко используются, но некоторые клиенты могут по старинке просить использовать и их.
И второе, когда сдается работа может возникнуть и такое — «а мы же вроде как просили Вас сделать то-то и тогда-то. ». Есть вероятность, что придется все начать делать с самого начала.
Поэтому, повторимся, что грамотно составленное ТЗ будет полезно как для заказчика, так и для исполнителя.
Пример ТЗ для программиста
Техническое задание 1С на доработку внешней обработки
Цель
Необходимо настроить выгрузку данных из 1С в АРМ банка.
Описание
В связи с переходом организации на конфигурацию 1С «Зарплата и кадры государственного учреждения» требуется разработка других обработок, которые осуществляли бы аналогичный функционал на новой конфигурации.
Выгрузка данных должна основываться на документах «ЗаявкаНаОткрытиеЛицевыхСчетовСотрудников» и «ВедомостьНаВыплатуЗарплатыВБанк».
Исходные данные
Имеющаяся обработка к конфигурации 1С «Зарплата бюджетного учреждения», осуществляющая выгрузку данных из документа «ЗаявкаНаОткрытиеЛицевыхСчетовСотрудников» и других справочников и регистров в файл DBF обмена данными с АРМ банка установленного образца.
Обработка выгружает данные в поля TAB_N, NAME, SERNUM, PASSCODE, PDAT, PWHR, BIRTHDAY, POSTINDEX, COUNTRY, CITY, STREET, REGION, BUILDING, CORP, FLAT, BPLACE, CITIZEN соответствующую информацию из конфигурации 1С, предварительно занесённую в указанный документ и другие учётные таблицы. Выгружаются табельный номер, ФИО сотрудника, его паспортные и адресные данные, день рождения и гражданство.
Способ реализации
Это будут внешние отчёты и обработки с использованием механизма расширений, если текущие параметры совместимости базы и возможности платформы позволят это сделать. При изменении конфигурации базы следует создать: справочники, документы, регистры.
Оценка работы
П отребуется 5 рабочих дней работы программиста.
Как написать ТЗ для программиста 1С, чтобы потом не объяснять одно и то же несколько раз
Модуль 1. Как составить ТЗ для программиста 1С
— Узнаешь, что программируют в 1С, чтобы учетная программа работала эффективнее
— Выяснишь, какие бывают категории для программирования бухгалтерских задач
— Разберешься, как описывать процессы в техническом задании на «языке программиста».
Тренажер
После прохождения теоретической части ты можешь потренироваться отвечать на разные типы вопросов.
Тест и сертификат
Не забывай сдавать финальный тест, который состоит из 10 вопросов.
Это еще + 1 сертификат к твоему резюме и подтверждение навыков для работодателя.
После обучения в твоем резюме появятся новые навыки: составление технического задания для программиста 1С — описание бухгалтерских процессов, подготовка ТЗ для программиста.
Ты сможешь применить полученные навыки для работы бухгалтером, экономистом, финансовым аналитиком и для других профессий, где требуется 1С.
Результат обучения
По окончании курса ты получишь сертификат, подтверждающий навыки. А также продвинешься в рейтинге Кадрового резерва, где работодатели ищут стажеров.