Перейти к содержимому

Как настроить сканер отпечатка пальца на ноутбуке asus

  • автор:

[Windows 11/10] Настройка Windows Hello (биометрия, распознавание лица, сканер отпечатков пальцев)

Windows Hello — это более персональный и безопасный способ получить мгновенный доступ к устройствам Windows 11/10 с помощью отпечатков пальцев или распознавания лица. Вы сможете просто показать лицо или коснуться пальцем, не вводя пароль, чтобы разблокировать устройство.

Примечание: Варианты входа в Windows 11/10 могут отличаться в зависимости от разных устройств. Если Вы хотите войти с помощью отпечатков пальцев или распознавания лица, Ваш компьютер должен быть оснащен сканером отпечатков пальцев или камерой с инфракрасным (ИК) датчиком. Если Вы еще не настроили PIN-код, Вам нужно добавить PIN-код перед использованием других вариантов входа.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Эта функция доступна только в некоторых моделях, оснащенных ИК-камерой. Если Вы не видите параметр входа в систему по лицу или этот параметр недоступен, это означает, что на Вашем компьютере нет ИК-камеры.

Вы можете найти технические характеристики Вашего компьютера на сайте ASUS

Также Вы можете проверить Диспетчер Устройств, чтобы узнать, оснащен ли Ваш компьютер ИК-камерой. Щелкните правой кнопкой мыши значок [Пуск] на Панели Задач ① и выберите [Диспетчер Устройств] ② .

Откройте раздел [Камеры] ③ , чтобы увидеть, есть ли на Вашем компьютере ИК-камера

Настройка распознавания лица

  1. Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите [Распознавание лиц (Windows Hello)] ③ и нажмите [Настроить] ④ .
  3. Выберите [Начать] ⑤ .
  4. Введите PIN-код, который Вы используете в настоящее время для подтверждения Вашей личности ⑥ .
  5. Пожалуйста, поместите свое лицо в центр кадра, который появится на экране, чтобы камера захватила Ваши черты лица.
  6. Распознавание Вашего лица завершено, нажмите [Закрыть] ⑦ .
  7. Настройка лицевого входа завершена. Существует еще одна опция [Улучшить распознавание] ⑧ , эта функция позволяет Вам сохранять фото в очках и без них. Если во время настройки распознавания лиц Вы были в очках, выберите этот параметр, чтобы снова выполнить настройку без них. Это поможет Windows распознавать Вас независимо от того, носите Вы очки или нет.
  1. Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите [Распознавание лиц (Windows Hello)] ③ и нажмите [Удалить] ④ , функция входа по лицу будет удалена.

Эта функция доступна только на некоторых моделях, оснащенных сканером отпечатков пальцев. Если Вы не видите параметр входа по отпечатку пальца или этот параметр недоступен, это означает, что на Вашем компьютере нет сканера отпечатков пальцев.

Пожалуйста, найдите сканер отпечатков пальцев Вашего компьютера. Сканер отпечатков пальцев большинства ноутбуков ASUS расположен на сенсорной панели.

Датчик отпечатков пальцев был интегрирован в клавишу питания на некоторых ноутбуках ASUS.

  1. Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите [Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello)] ③ и нажмите [Настроить] ④ .
  3. Выберите [Начать] ⑤ .
  4. Введите PIN-код, который Вы используете в настоящее время для подтверждения Вашей личности ⑥ .
  5. Убедитесь, что Ваши пальцы чистые и сухие, затем поднимите и положите только один палец на датчик.
  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы несколько раз поднять и положить палец на датчик.
  7. Выберите [Далее] ⑦ и попробуйте использовать разные углы наклона пальца, чтобы захватить края отпечатка пальца при нажатии на датчик.
  8. Распознавание Вашего отпечатка пальца завершено, нажмите [Закрыть] ⑧ .
  9. Настройка входа по отпечатку пальца завершена. Существует еще одна опция [Добавить палец] ⑨ , Вы можете настроить отпечатки пальцев других пальцев.
  1. Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите [Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello)] ③ и нажмите [Удалить] ④ , функция входа по отпечатку пальца будет удалена.

Динамическая блокировка позволяет использовать устройства, сопряженные с Вашим компьютером, чтобы определить, когда Вы отсутствуете, и заблокировать компьютер вскоре после того, как сопряженное устройство выйдет за пределы диапазона Bluetooth. Эта функция усложняет доступ к Вашему устройству, если Вы отойдете от компьютера и забудете заблокировать его.

  1. Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ② .
  2. В параметрах входа прокрутите вниз до раздела «Динамическая блокировка» и установите флажок [Разрешить Windows автоматически блокировать устройство, когда Вас нет] ③ .
  3. Если Вы видите уведомление о том, что динамическая блокировка не работает, потому что на Вашем ПК нет сопряженного телефона ④ , выберите [Bluetooth и устройства] ⑤ для сопряжения телефона с компьютером. Здесь Вы можете узнать больше о том, как установить сопряжение с Bluetooth .
  4. После того, как сопряжение будет завершено, оно будет отображаться, как показано ниже. Пожалуйста, возьмите с собой телефон, когда уходите, и Ваш компьютер автоматически заблокируется примерно через минуту после того, как Вы выйдете из зоны действия Bluetooth.

Эта функция доступна только на некоторых моделях, оснащенных ИК-камерой. Если Вы не видите параметр входа в систему по лицу или этот параметр недоступен, это означает, что на Вашем компьютере нет ИК-камеры.

Вы можете найти спецификацию Вашего устройства на официальном сайте ASUS

Также Вы можете проверить Диспетчер Устройств, чтобы узнать, оснащен ли Ваш компьютер ИК-камерой. Щелкните правой кнопкой мыши значок [Пуск] на Панели Задач ① и выберите [Диспетчер Устройств] ② .

Откройте раздел [Камеры] ③ , чтобы увидеть, есть ли на Вашем компьютере ИК-камера

Настройка распознавания лица

1. Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Открыть] ② .

2. Выберите [Распознавание лиц Windows Hello] ③ и нажмите [Настройка] ④ .

3. Выберите [Начать] ⑤ .

4. Расположите свое лицо в центре кадра, который появится на экране, и камера сохранит Ваши черты лица.

5. Распознавание Ваших черт лица завершено, выберите [настроить PIN] ⑥ чтобы создать PIN-код для входа, если функция распознавания лиц недоступна.

6. Укажите пароль от аккаунта ⑦ , нажмите [OK] ⑧ .

7. Пожалуйста, укажите новый PIN для настройки ⑨ и нажмите [OK] ⑩ .

8. Настройка завершена. Есть еще вариант [Улучшить распознавание] ⑪ , эта функция позволяет зафиксировать распознавание как в очках, так и без них. Если Вы носили очки во время настройки распознавания лиц, выберите этот параметр, чтобы снова выполнить настройку без них. Это поможет Windows узнать Вас независимо от того, в очках Вы или нет.

1. Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Открыть] ② .

2. Выберите [Распознавание лиц Windows Hello] ③ и нажмите [Удалить] ④ , распознавание лица будет удалено.

Эта функция доступна только на некоторых моделях, оснащенных сканером отпечатков пальцев. Если Вы не видите параметр входа по отпечатку пальца или этот параметр недоступен, это означает, что на Вашем компьютере нет сканера отпечатков пальцев.

Найдите сканер отпечатков пальцев на своем компьютере. Сканер отпечатков пальцев у большинства ноутбуков ASUS расположен на сенсорной панели.

Датчик отпечатков пальцев был интегрирован в клавишу питания на некоторых ноутбуках ASUS.

1. Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Открыть] ② .

2. Выберите [Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello] ③ и нажмите [Настройка] ④ .

3. Выберите [Начать] ⑤ .

4. Убедитесь, что Ваши пальцы чистые и сухие, затем поднимите палец и положите его на датчик.

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы несколько раз приподнять и положить палец на датчик.

6. Выберите [Далее] ⑥ и попробуйте использовать разные углы Вашего пальца, чтобы захватить края Вашего отпечатка пальца при нажатии на датчик.

7. Распознавание Вашего отпечатка пальца завершено, выберите [настроить PIN] ⑦ для создания ПИН-кода для входа, если распознавание отпечатков пальцев недоступно.

8. Укажите пароль от аккаунта ⑧ , затем нажмите [OK] ⑨ .

9. Укажите новый PIN для настройки ⑩ , нажмите [OK] ⑪ .

10. Настройка входа по отпечатку пальца завершена. Есть еще вариант [Добавить еще] ⑫ , Вы можете настроить отпечаток других пальцев.

  1. Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите [Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello] ③ , затем выберите [Удалить] ④ , возможность входа по отпечатку пальца будет удалена.

Динамическая блокировка позволяет Вам использовать устройства, сопряженные с Вашим компьютером, чтобы определять Ваше отсутствие и блокировать компьютер вскоре после того, как сопряженное устройство выйдет за пределы диапазона Bluetooth. Благодаря этой функции кому-либо будет сложнее получить доступ к Вашему устройству, если Вы отойдете от компьютера и забудете заблокировать его.

1. Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Открыть] ② .

2. В параметрах входа прокрутите вниз до раздела Динамическая блокировка и установите флажок [Разрешить Windows автоматически блокировать Ваше устройство, когда Вас нет] ③ .

3. Если Вы видите уведомление о том, что динамическая блокировка не работает, потому что на Вашем компьютере нет сопряженного устройства, выберите [Bluetooth и другие устройства] ④ , чтобы выполнить сопряжение устройства Bluetooth с Вашим компьютером. Здесь Вы можете узнать больше: Как установить сопряжение с устройством Bluetooth .

4. После завершения сопряжения блокировка будет отображаться, как показано ниже. Когда Вы отойдете от ПК, возьмите с собой устройство Bluetooth, и Ваш компьютер автоматически заблокируется примерно через минуту после того, как Вы окажетесь вне зоны действия Bluetooth.

Перестал работать сканер отпечатка пальца на ASUS Vivobook 16x m1603qa-mb218

После переустановки Windows перестал работать сканер отпечатка пальца на ноутбуке ASUS Vivobook 16x m1603qa-mb218. Переустановка драйвера, отключение/удаление/подключение устройства в Диспетчере устройств не помогла. Драйвер скачивал через Центр обновления Windows. Смущает то, что на официальном сайте ASUS для моей модели почему-то не открывается страница с драйверами. Подозреваю, что Windows скачивает драйвер некорректно. Как решить проблему?

Устранение неполадок с Windows Hello на Surface

Возникли проблемы со входом в Surface с помощью Windows Hello? Попробуйте следующие решения.

Если у вас возникли проблемы со сканером отпечатков пальцев на современной клавиатуре Майкрософт с идентификатором отпечатков пальцев, перейдите в раздел Использование современной клавиатуры Майкрософт с идентификатором отпечатков пальцев.

Перед началом

Убедитесь, что вы настроили Windows Hello на устройстве. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в статье Настройка Windows Hello.

Получение последних обновлений

Вы можете быстро проверить работоспособность драйверов и встроенного ПО Surface, используя приложение Surface.

  1. В приложении Surface разверните раздел Справка и поддержка, чтобы проверить, указано ли состояние «У вас установлена последняя версия» или что-то другое.
  2. При необходимости выберите параметр обновления устройств.

Примечание: Если приложение Surface не установлено, его можно скачать из Microsoft Store. После скачивания нажмите Пуск, найдите Surface и выберите приложение из списка результатов.

Теперь повторите вход с помощью Windows Hello. Когда устройство Surface распознает ваше лицо или отпечатки пальцев, оно выполнит вход в систему Windows автоматически.

Примечание: Если вы настроили несколько методов входа (например, пароль, ПИН-код или Windows Hello), то система Windows будет отображать эти варианты на экране входа. Чтобы проверка, если Windows Hello работает, необходимо выбрать этот параметр.

Windows Hello не распознает меня, или при попытке входа отображается сообщение об ошибке

Если системе не удается правильно отсканировать ваше лицо или отпечаток пальца (или вы используете не тот палец для входа), то при попытке входа с помощью Windows Hello появится сообщение об ошибке. В этом случае попробуйте войти с помощью ПИН-кода или пароля и снова установить Windows Hello.

Если при попытке входа в Windows Hello появляется одно из следующих сообщений об ошибке, попробуйте выполнить соответствующие действия по устранению неполадок:

  • Не удалось распознать вас. Выполните вход с помощью ПИН-кода. Это сообщение об ошибке может возникнуть, если вы носите очки и не настроили распознавание лиц, чтобы распознать вас как с очками, так и без. Это также может произойти, если устройство было перемещено, а в новом месте условия освещения значительно отличаются от прежних. Чтобы улучшить распознавание, выберите Пуск >Параметры >Учетные записи >Параметры входа >распознавание лиц (Windows Hello), а затем нажмите кнопку Улучшить распознавание.

Если средство чтения отпечатков пальцев на обложке Surface Pro type cover не работает, отключите его, а затем снова подключите его к Surface Pro и повторите попытку.

Если у вас возникла проблема с распознаванием лиц Windows Hello, попробуйте запустить средство устранения неполадок, которое может устранить проблему.

Советы по распознаванию отпечатков пальцев Surface Laptop Go и распознаванию отпечатков пальцев (Windows Hello)

Некоторые модели Surface Laptop Go имеют кнопку питания для отпечатков пальцев, поэтому вы можете войти в компьютер Windows 11 с помощью распознавания отпечатков пальцев (Windows Hello). Если у вас возникли проблемы со входом с помощью отпечатка пальца, попробуйте сделать следующее:

Для кнопки питания отпечатков пальцев

  • Убедитесь, что светодиодный индикатор включен вокруг кнопки питания отпечатка пальца. Это означает, что кнопка питания готова к использованию в качестве сканера отпечатков пальцев.
  • Используйте безворсовую ткань для очистки кнопки питания и удаления грязи или масла.

Предупреждение: Не используйте средство очистки стекла или химические вещества для очистки кнопки питания отпечатков пальцев.

Для пальца

  • Используйте тот же палец, который использовался при первоначальной настройке распознавания отпечатков пальцев (Windows Hello).
  • Убедитесь, что палец чистый и сухой.
  • Поместите палец в середине кнопки питания. Убедитесь, что большая часть пальца находится на кнопке и примените световое давление. Старайтесь не двигать пальцем, когда он находится на кнопке и распознается.
  • Если у вас сухая кожа, рассмотрите возможность использования небольшого увлажняющего крема для кожи, но не слишком много. Влажность кожи играет роль в распознавании.
  • Если у вас есть шрам на пальце или другие повреждения, попробуйте использовать другой палец для входа — выберите палец без рубцов. Возможно, ваш отпечаток пальца не распознается, если у пальца есть шрам или другие повреждения.

На компьютере Windows 11

  • Войдите с помощью ПИН-кода, а затем попробуйте выполнить одно или оба следующих действия:
    • Добавьте еще один отпечаток пальца. Для этого выберите Пуск >Параметры >Учетные записи >параметры входа >распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello) >Добавить еще.

    Если вам не удается войти с помощью ПИН-кода, может потребоваться сбросить его. Для этого войдите с помощью пароля. Затем выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > параметры входа > ПИН-код (Windows Hello) и выберите Я забыл свой ПИН-код.

    Восстановите исходные параметры или перезагрузите свой компьютер. Если функция Windows Hello работала до этого, тогда недавно установленные приложения, драйверы или обновления могут быть причиной неполадок. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте новый запуск. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление или сброс Surface для Windows.

    Статьи по теме

    • Устранение неполадок с мышью или клавиатурой Майкрософт
    • Windows Hello
    • Устранение неполадок с обложкой Surface
    • Установка обновлений для Surface и системы Windows
    • Восстановление или сброс параметров планшета Surface

    Возникли проблемы со входом в Surface с помощью Windows Hello? Попробуйте следующие решения.

    Если у вас возникли проблемы со сканером отпечатков пальцев на современной клавиатуре Майкрософт с идентификатором отпечатков пальцев, перейдите в раздел Использование современной клавиатуры Майкрософт с идентификатором отпечатков пальцев.

    Перед началом

    Убедитесь, что вы настроили Windows Hello на устройстве. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в статье Настройка Windows Hello.

    Получение последних обновлений

    Вы можете быстро проверить работоспособность драйверов и встроенного ПО Surface, используя приложение Surface.

    1. В приложении Surface разверните раздел Справка и поддержка, чтобы проверить, указано ли состояние «У вас установлена последняя версия» или что-то другое.
    2. При необходимости выберите параметр обновления устройств.

    Примечание: Если приложение Surface не установлено, его можно скачать из Microsoft Store. После скачивания нажмите Пуск, найдите Surface и выберите приложение из списка результатов.

    Теперь повторите вход с помощью Windows Hello. Когда устройство Surface распознает ваше лицо или отпечатки пальцев, оно выполнит вход в систему Windows автоматически.

    Примечание: Если вы настроили несколько методов входа (например, пароль, ПИН-код или Windows Hello), то система Windows будет отображать эти варианты на экране входа. Чтобы проверка, если Windows Hello работает, необходимо выбрать этот параметр.

    Windows Hello не распознает меня, или при попытке входа отображается сообщение об ошибке

    Если системе не удается правильно отсканировать ваше лицо или отпечаток пальца (или вы используете не тот палец для входа), то при попытке входа с помощью Windows Hello появится сообщение об ошибке. В этом случае попробуйте войти с помощью ПИН-кода или пароля и снова установить Windows Hello.

    Если при попытке входа в Windows Hello появляется одно из следующих сообщений об ошибке, попробуйте выполнить соответствующие действия по устранению неполадок:

    • Не удалось распознать вас. Выполните вход с помощью ПИН-кода. Это сообщение об ошибке может возникнуть, если вы носите очки и не настроили распознавание лиц, чтобы распознать вас как с очками, так и без. Это также может произойти, если устройство было перемещено, а в новом месте условия освещения значительно отличаются от прежних. Чтобы улучшить распознавание, выберите Пуск >Параметры >Учетные записи >Параметры входа >Windows Hello Распознавание лиц, а затем выберите Улучшить распознавание.

    Если средство чтения отпечатков пальцев на обложке Surface Pro type cover не работает, отключите его, а затем снова подключите его к Surface Pro и повторите попытку.

    Советы по Surface Laptop Go и Windows Hello отпечатка пальца

    Некоторые модели Surface Laptop Go имеют кнопку питания для отпечатков пальцев, поэтому вы можете войти на Windows 10 компьютер с помощью Windows Hello отпечатков пальцев. Если у вас возникли проблемы со входом с помощью отпечатка пальца, попробуйте сделать следующее:

    Для кнопки питания отпечатков пальцев

    • Убедитесь, что светодиодный индикатор включен вокруг кнопки питания отпечатка пальца. Это означает, что кнопка питания готова к использованию в качестве сканера отпечатков пальцев.
    • Используйте безворсовую ткань для очистки кнопки питания и удаления грязи или масла.

    Предупреждение: Не используйте средство очистки стекла или химические вещества для очистки кнопки питания отпечатков пальцев.

    Для пальца

    • Используйте тот же палец, который вы использовали при первоначальной настройке Windows Hello отпечатка пальца.
    • Убедитесь, что палец чистый и сухой.
    • Поместите палец в середине кнопки питания. Убедитесь, что большая часть пальца находится на кнопке и примените световое давление. Старайтесь не двигать пальцем, когда он находится на кнопке и распознается.
    • Если у вас сухая кожа, рассмотрите возможность использования небольшого увлажняющего крема для кожи, но не слишком много. Влажность кожи играет роль в распознавании.
    • Если у вас есть шрам на пальце или другие повреждения, попробуйте использовать другой палец для входа — выберите палец без рубцов. Возможно, ваш отпечаток пальца не распознается, если у пальца есть шрам или другие повреждения.

    На компьютере с Windows 10

    • Войдите с помощью ПИН-кода, а затем попробуйте выполнить одно или оба следующих действия:
      • Добавьте еще один отпечаток пальца. Для этого выберите Пуск >Параметры >Учетные записи >параметры входа >Windows Hello Отпечатки пальцев >Добавить другой.

      Если вам не удается войти с помощью ПИН-кода, может потребоваться сбросить его. Для этого войдите с помощью пароля. Затем выберите Пуск > Параметры > Учетные записи >Параметры входа > Windows Hello ПИН-код и выберите Я забыл свой ПИН-код.

      Восстановите исходные параметры или перезагрузите свой компьютер. Если функция Windows Hello работала до этого, тогда недавно установленные приложения, драйверы или обновления могут быть причиной неполадок. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте новый запуск. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление или сброс Surface для Windows 10.

      Статьи по теме

      • Устранение неполадок с мышью или клавиатурой Майкрософт
      • Windows Hello
      • Устранение неполадок с обложкой Surface
      • Установка обновлений для Surface и системы Windows
      • Восстановление или сброс параметров планшета Surface

      [Windows 11] Недоступно распознавание PIN-кода, лица или отпечатка пальца (Windows Hello) после обновления до Windows 11

      После обновления Вашего ПК до Windows 11 Вы можете столкнуться с уведомлением: «Вы должны добавить пароль, прежде чем использовать этот параметр входа» в отношении функции распознавания PIN-кода, лица или отпечатка пальца (Windows Hello) в разделе вариантов входа. Подробные инструкции можно найти в этой статье.

      Windows 11 требует от пользователей входить в Windows Hello только с учетной записью Microsoft на устройстве для повышения безопасности. Поэтому Вам нужно переключить локальную учетную запись на свою учетную запись Microsoft, и тогда будет доступно распознавание лиц.

      1. Нажмите [Пуск] ① , затем выберите [Параметры] ② .
      2. В параметрах выберите [Учетные Записи] ③ , затем выберите [Ваша информация] ④ .
      3. В параметрах учетной записи нажмите [Переключиться на аккаунт Microsoft] ⑤ .
      4. После того, как Вы войдете в свою учетную запись Microsoft, вернитесь к параметрам входа, после чего станет доступна настройка распознавания лиц.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *