Войти в приложение Тинькофф ребенку
Если вы еще не зарегистрированы в мобильном приложении, следуйте инструкции:
Введите номер телефона, на который была выпущена карта «Тинькофф Джуниор». Этот номер вы указывали в заявке на детскую карту.
Введите код из СМС, отправленного на указанный телефон.
Придумайте и введите четырехзначный код доступа — его нужно будет вводить при каждом входе в приложение. Никому не говорите этот код.
Для детей нет возможности зарегистрироваться через личный кабинет на tinkoff.ru.
Я вошел по номеру телефона, но карта не отображается. Что делать?
Может быть 3 причины.
Ошибка в номере телефона. Проверьте, верно ли вы указали телефон при входе.
Карта выпущена на другой номер телефона. Проверьте, какой номер вы указывали при заявке на карту.
На этот номер выпущены другие продукты банка. В таком случае обратитесь в чат поддержки, чтобы сменить номер телефона, который привязан к карте.
Как привязать карту к телефону ребенка?
Это зависит от того, какой номер телефона вы указывали в заявке.
Если был номер ребенка — просто войдите в банковское приложение Тинькофф. Детская карта будет в перечне оформленных продуктов. Как войти в приложение Тинькофф
Если в заявке вы указывали свой номер — обратитесь в чат поддержки, чтобы сменить номер телефона, который привязан к карте.
Как ребенку пользоваться приложением Тинькофф?
В приложении ребенок может управлять банковской картой, тратить или копить деньги, выполнять задания, смотреть истории и задавать вопросы службе поддержки.
Управлять картой: изменить ПИН‑код, посмотреть реквизиты карты. Чтобы посмотреть все функции, нажмите на изображение карты на главном экране приложения.
Платить и переводить: оплатить мобильную связь или интернет, пополнить школьную карту, перевести деньги или запросить перевод — все это во вкладке «Платежи».
Копить деньги можно прямо на карте или на отдельном счете-копилке. Чтобы открыть копилку, во вкладке «Главная» прокрутите вниз и нажмите «Открыть копилку».
Распоряжаться кэшбэком: вернуть деньги за интернет-покупки, фастфуд и рестораны. Чтобы посмотреть количество начисленных баллов, на главном экране выберите «Кэшбэк и бонусы». Накопленными баллами ребенок может компенсировать покупку: деньги за нее вернутся на счет. Курс обмена: 1 балл = 1 ₽.
Выполнять задания с вознаграждением от родителей. Когда родитель поставит задание, оно сразу появится в ленте событий детской карты. Чтобы ребенок его не пропустил, мы пришлем уведомление на телефон. Если задание подходит, нажмите «Выполнить». Чтобы проверить список заданий, на вкладке «Главная» зайдите в «Задания».
Смотреть истории, которые объясняют, как правильно пользоваться картой и услугами банка, обучают финансовой грамотности, советуют развлечения, делятся лайфхаками и занимательными фактами. Все это — во вкладке «Главная».
Обратиться в поддержку, если что‑то непонятно или есть вопросы о том, как пользоваться картой. Для этого можно написать в чат в мобильном приложении или позвонить по телефону 8 800 555‑25‑50 .
Почему ребенок не видит карту родителя в своем приложении?
В списке счетов в приложении Тинькофф у ребенка не отображаются карты родителей. Только наоборот — родители видят карты детей.
Может ли ребенок привязать карту другого банка в приложении Тинькофф?
Да, может. Для этого ребенку нужно пополнить свой счет или копилку с карты другого банка в приложении Тинькофф. Тогда карта автоматически привяжется и будет отображаться на главном экране в списке счетов.
Как настроить Tinkoff Pay и оплачивать покупки телефоном
Оплата телефоном через Tinkoff Pay работает на устройствах Android версии 7.0 или новее с NFC‑модулем.
Если у вас iOS, выпустите платежный стикер Tinkoff Pay — это небольшая наклейка на телефон, которая работает как обычная карта. Как выпустить стикер Tinkoff Pay
На этой странице
- Как добавить карту для оплаты с телефона в Tinkoff Pay?
- Как оплатить покупку в магазине с помощью Tinkoff Pay?
- Как снять деньги или пополнить карту в банкомате через Tinkoff Pay?
- Сколько карт и какие можно привязать к Tinkoff Pay?
- Как выбрать, какой картой платить через Tinkoff Pay по умолчанию?
- Как выбрать карту для оплаты через Tinkoff Pay перед покупкой?
- Как удалить карту из Tinkoff Pay?
Как добавить карту для оплаты с телефона в Tinkoff Pay?
В приложении Тинькофф выберите иконку карты с платежной системой «Мир», которой хотите платить, и затем нажмите «Добавить в Tinkoff Pay». Готово! Мы пришлем уведомление, когда добавим карту, — обычно это происходит мгновенно.
Как оплатить покупку в магазине с помощью Tinkoff Pay?
Разблокируйте телефон и приложите его задней панелью к терминалу на кассе. Не убирайте телефон, пока не пройдет оплата. Иногда во время оплаты может появиться уведомление «Подтвердите покупку» — тогда повторно разблокируйте телефон, чтобы оплата прошла. Что делать, если не получилось оплатить покупку
Если сумма покупки меньше 1000 ₽, разблокировать телефон не обязательно — достаточно поднести его с включенным экраном к терминалу.
Вы можете оплачивать покупки через Tinkoff Pay и другими способами.
Через ярлык Tinkoff Pay — добавьте его на главный экран телефона, чтобы быстро перейти на экран оплаты или поменять карту. Как добавить ярлык Tinkoff Pay
В приложении Тинькофф: нажмите на иконку карты и выберите «Оплатить с Tinkoff Pay».
Как снять деньги или пополнить карту в банкомате через Tinkoff Pay?
Если вы привязали карту к Tinkoff Pay, проводите любые операции в банкомате с помощью телефона, как и с обычной картой. Найти банкомат на карте
Чтобы авторизоваться в банкомате через Tinkoff Pay:
Разблокируйте телефон с помощью пароля, отпечатка пальца или сканера лица.
Приложите телефон задней частью панели к сканеру банкомата — он находится слева или справа от цифровой клавиатуры.
Введите в банкомате ПИН‑код карты и проведите операцию как обычно.
Если бесконтактно авторизоваться в банкомате не получилось, воспользуйтесь пластиковой картой или QR‑кодом.
Сколько карт и какие можно привязать к Tinkoff Pay?
К Tinkoff Pay можно привязать до 10 любых карт Тинькофф. Это могут быть пластиковые или виртуальные, дебетовые, кредитные и дополнительные карты, которые вы оформили самостоятельно или для вас оформил другой человек.
Одну карту можно привязать сразу к нескольким устройствам. Карты других банков привязать к Tinkoff Pay не получится.
Заблокированную карту подключить к Tinkoff Pay нельзя. Перевыпустите заблокированную карту или подключите к Tinkoff Pay другую.
Как выбрать, какой картой платить через Tinkoff Pay по умолчанию?
Вы можете выбрать постоянную карту для оплаты покупок через Tinkoff Pay. Для этого в приложении Тинькофф нажмите на ярлык карты, в блоке «Настройки карты» нажмите Tinkoff Pay и передвиньте вправо тумблер «Карта по умолчанию».
Если вы выбрали карту по умолчанию, но хотите оплатить на кассе покупку другой, выберите нужную карту в Tinkoff Pay. Как это сделать
Как выбрать карту для оплаты через Tinkoff Pay перед покупкой?
Вы можете переключаться между добавленными к Tinkoff Pay картами прямо на кассе. Это можно сделать двумя способами:
в приложении Тинькофф нажмите на ярлык карты, которой хотите оплатить покупку через Tinkoff Pay. Затем нажмите «Оплатить с Tinkoff Pay»;
нажмите на ярлык Tinkoff Pay на экране телефона и листайте карты, пока не увидите нужную.
Вот как добавить ярлык Tinkoff Pay на экран телефона: в приложении Тинькофф нажмите на ярлык карты, в блоке «Настройки карты» нажмите Tinkoff Pay → «Добавить ярлык на главный экран».
Как удалить карту из Tinkoff Pay?
В приложении Тинькофф нажмите на карту, которую хотите отключить от Tinkoff Pay. Пролистните экран вниз до блока «Настройки карты» и нажмите Tinkoff Pay, затем выберите «Удалить из Tinkoff Pay».
Как тратить деньги с карты Тинькофф Джуниор
Ребенок может расплачиваться детской банковской картой так же, как взрослый — это полноценная дебетовая карта. Детской картой можно оплатить покупки в магазинах и интернете, подписку на сервисы или снять с карты наличные. В приложении Тинькофф можно купить билеты в кино с кэшбэком, оплатить мобильную связь и интернет, а также перевести деньги другу.
Как настроить лимиты по карте?
Чтобы ребенок не потратил лишние деньги с карты, вы можете установить для него лимит на неделю, месяц или бессрочно.
Чтобы установить лимит нужно:
Перейти на карту ребенка → «Установить лимит».
Выбрать срок лимита.
Указать максимальную сумму расходов по карте.
Ввести код для подтверждения изменений, который банк пришлет в уведомлении.
Готово! Лимит по карте установлен.
Будут ли родители видеть мои покупки и смогут ли что‑то запретить?
Да, родители видят все траты по детской карте в приложении. Когда картой расплачиваются, банк отправляет СМС или пуш‑уведомление о покупке и ребенку, и родителю. Скрыть покупки, удалить их список или отвязать детскую карту от родительской нельзя.
Родители не могут запретить расходы по карте или какой‑то конкретный вид покупок. Если на карте есть деньги, ребенок может тратить их по своему усмотрению.
Какие есть комиссии за операции по карте?
В пределах тарифных лимитов все действия с картой «Тинькофф Джуниор» бесплатны, комиссии есть только при их превышении — например, если за месяц снять наличными больше, чем указано в лимите. При этом комиссия списывается только на сумму превышения лимита.
Если в приложении Тинькофф привязать карту другого банка и попробовать что‑нибудь ею оплатить в разделе «Платежи», например, игры или интернет, комиссия составит 1% от суммы платежа. Мобильную связь можно оплачивать с карты другого банка в приложении без комиссии.
Какие есть лимиты на бесплатные операции и комиссии за их превышение
| Лимит для расчетного периода | Плата за превышение | |
|---|---|---|
| Снятие наличных | 40 000 ₽ в банкоматах Тинькофф или 20 000 ₽ в банкоматах Тинькофф и еще 20 000 ₽ в любых других банкоматах | 2% от суммы, но минимум 90 ₽ |
| Переводы по номеру карты | До 5000 ₽ | 1,5% от суммы перевода, минимум 30 ₽ |
| Пополнение карты в банкоматах Тинькофф, за переводы с карты на карту, через СБП и по реквизитам счета | Без ограничений | — |
| Пополнение карты у партнеров Тинькофф | 20 000 ₽ | 2% |
Снятие наличных
Лимит для расчетного периода
40 000 ₽ в банкоматах Тинькофф или 20 000 ₽ в банкоматах Тинькофф и еще 20 000 ₽ в любых других банкоматах
Обзор приложения «Тинькофф Джуниор»
В России детские приложения есть у Сбера, Тинькофф, Почта Банка и SBI. Мы нашли реальных клиентов этих банков: все они хотели научить детей распоряжаться деньгами и ориентироваться в мире финансов. Мы попросили их зарегистрироваться в приложении и подробно рассказать о своём опыте. Давайте вместе посмотрим на приложения глазами обычных пользователей: детей и родителей.
В этом обзоре разбираем приложение «Тинькофф Джуниор».
Семилетняя Марго пользуется приложением c мая 2020. Рассказывает её мама.
Предыстория
В 2020 году дочери предстояло идти в первый класс, и мы решили подарить ей старенький айфон и сделать собственную банковскую карту. Так она будет с нами на связи и сможет самостоятельно совершать покупки в школьном буфете или магазине возле дома.
Почему Тинькофф
Всё просто. Я сама пользуюсь картой Тинькофф для повседневных покупок, поэтому и для дочери выбрала карту этого банка.
Установка и регистрация
У меня, как у держателя карты Tinkoff Black, уже было установлено на смартфоне приложение Tinkoff. Переговоры с сотрудниками банка о доставке детской карты велись в чате приложения.
При заказе карты на сайте я вводила наши номера телефонов, ФИО, дату рождения Марго. Свидетельство о рождении ребёнка система не запрашивала. В этот раз в связи с пандемией карту доставляли долго: вместо нескольких дней карту мы ждали 2 недели.
Приложение Тинькофф Джуниор рассчитано на детей 6–14 лет.
Основное приложение выполняет функции родительского. Счёт дочери стал отображаться у меня в приложении Тинькофф практически сразу после оформления карты на сайте — до её доставки.
Сотрудники банка сказали, что на телефон ребёнка нужно установить Тинькофф Джуниор из App Store или Play Маркета и, если есть функция Apple Pay или Google Pay, подключить бесконтактную оплату.
Мы установили приложение Тинькофф Джуниор на детский смартфон и прошли простую регистрацию: ввели номер телефона Марго и код из смс. Дальше нам предложили задать логин, подключить Touch ID и дополнительно придумать код — на случай если отпечаток пальца подведет.
На балансе дочери по нулям, и я перевела ей немного денег. Муж попытался в своем приложении Тинькофф тоже добавить карту Марго, но у него не получилось: связать взрослое приложение с Тинькофф Джуниор может только один из родителей.
Приложение на смартфоне ребенка
Прежде всего дочке очень понравилось, что можно выбрать тему оформления приложения.
Всё, сотрудник доставил карту, мы установили приложение и пополнили счет. Теперь можно делать покупки, оплачивая их пластиком или бесконтактно. Марго предпочитает физическую карту.
Пройдемся по пяти разделам таб бара.
Главная
На главной отображаются состояние счета и полезные советы: например, как пользоваться картой.
«Открыть новый продукт»: здесь можно создать себе копилку или привязать карту другого банка. Сомневаюсь, что ребёнку потребуется карта другого банка, но это характерная политика Тинькофф по переманиванию на свою сторону клиентов конкурентов.
События
Здесь отображается история расходов ребёнка.
Оплатить
В левом углу есть кнопка «Мой телефон» в дизайне оператора связи, чтобы быстро пополнить баланс своего номера.
Чат
Страница копирует взрослое приложение. Не думаю, что такой способ связи удобен для ребёнка семи лет, как моя дочь, но никакой другой поддержки приложение не предлагает.
Ещё
На этой странице — специальные предложения от партнёров и задания от родителей. Спецпредложения детям вряд ли интересны, а вот задания — да.
Родитель даёт ребенку задание, устанавливает цену. Ребенок выполняет, отмечает это в своем приложении. Родитель получает оповещение, подтверждает выполнение, и деньги автоматически перечисляются на счет ребёнка.
Резюме
В целом приложение удобное. Оно похожее на «взрослое» приложение Тинькофф, и в нём всё понятно. Карту доставляют прямо домой, можно выбрать дизайн из трех вариантов. Детская карта даже выгоднее взрослой — там практически неограниченный лимит на бесплатно снятие наличных и нет платы за обслуживание.
Кроме собственно карточного счета в приложении есть «Копилка», куда ребенок может складывать деньги. На них добавляется процент на остаток. Детским счетом можно управлять из приложения того из родителей, кто заказывал карту: следить за расходами, добавлять денег, перемещать часть в «Копилку», устанавливать ограничения на расходы.
В приложении есть яркие сториз, обучающие обращению с деньгами: например, как накопить на крупную покупку или защитить свой счёт контрольным вопросом.
Дочери нравится иметь собственную карту и расплачиваться ей, она с удовольствием копит деньги в «Копилке» и выполняет задания.