Настройка ссылок для перехода в мессенджер WhatsApp
При добавлении ссылок на мессенджер WhatsApp в ChatApp-виджет, у пользователя могут возникнуть проблемы с переходом по ним.
Исправить проблему перехода поможет использование другого вида ссылок.
Как это работает?
В настоящий момент, публичная ссылка на чат WhatsApp выглядит вот так: https://wa.me/7xxxxxxxxxx.
К сожалению, подобный вид ссылки может сработать некорректно, поэтому ChatApp предлагает использовать ссылки другого вида, а именно: https://chatapp.online/wa-redirect/?phone=7xxxxxxxxxx, где «ххххххххх» является номером телефона контакта.
При переходе по такой ссылке пользователь сразу же попадает в диалог WhatsApp и может отправлять сообщения.

При настройке, ссылки можно сделать так, чтобы клиенту в мессенджере предлагался сразу же готовый текст.
В этом случае, необходимо использовать ссылку с видом: https://chatapp.online/wa-redirect/?phone=79675553103&text=xxxxxxxx xxxxx и вместо «xxxxxxxx xxxxx» использовать какой-либо текст. Например, «Добрый день».
Ссылка будет иметь следующий вид: https://chatapp.online/wa-redirect/?phone=79675553103&text=добрый день
В таких ссылках можно указать любой текст и использовать эмодзи.
Что делать, если мошенники с Авито пишут в Ватсапе — инструкция
![]()
Что делать, если мошенники с Авито пишут на Ватсап с незнакомых номеров? В этом случае можно заблокировать отправителя или отправить на него жалобу. В инструкции разберемся, как определить мошенника с Авито и что делать, если написал человек с незнакомого номера.
Написал мошенник с Авито, что делать?
Что делать, если опубликовали объявление на Авито, а на Ватсап стали приходить сомнительные сообщения со ссылками или с просьбой рассказать о своем банке? Не разговаривайте с такими людьми, это мошенники. Они хотят вывести на разговор, узнать номер карты или вовсе обмануть при покупке товара.
Как определить, что написал мошенник? Обратите внимание на сообщение, если в нем есть странные просьбы, стоит насторожиться. Что обычно спрашивают мошенники:
- номер карты, срок действия, дату выдачи;
- требуют перейти по ссылке, чтобы проверить поступление платежа за товар (обычно по ссылке сайт, в котором пытаются выманить личные данные);
- просят перекинуть денег с карты, чтобы разблокировать ее (говорят, что оплатят товар сразу после разблокировки карты);
- назначают встречу в странных, просят брать товар с собой, и готовы купить его без всяких проверок.
Махинации проходят и через сервис доставки. Мошенники пытаются скинуть ссылку через WhatsApp. По ссылке находится сайт, на котором якобы выполнена оплата за товар, а для ее получения нужно указать данные своей карточки.
Внимание. Мошенники с Авито пишут на Ватсап только с одной целью – для обмана. Они могут не только требовать перейти по ссылке в сообщении, но угрожать.
Заблокируйте неизвестный номер
Что делать, если пришло сообщение на Ватсап по объявлению на Авито, но есть подозрение, что это мошенник? В первую очередь нужно внимательно перечитать текст несколько раз. Если в нем есть ссылки, переходить по ним нельзя.
Разберемся, как заблокировать неизвестного отправителя со странными требованиями:

- Откройте чат с отправителем.
- Пролистайте беседу вверх до конца.
- Нажмите на кнопку блокировки.
- Подтвердите действие.
Чтобы не листать чат, можно нажать на три точки сверху справа, затем выбрать кнопку «Еще» и тапнуть по блокированию. Абонент моментально попадет в черный список, он не сможет написать сообщение или позвонить.

Совет. Блокируйте всех абонентов, которые отправляют сомнительные сообщения или хотят, чтобы вы перешли по ссылке.
В инструкции рассмотрен способ блокировки неизвестного отправителя на телефоне с Android. На Айфоне добавление человека в черный список выполняется подобным способом.
Отправьте жалобу в техподдержку WhatsApp
Если заметили признаки мошенничества с доставкой на Авито или покупатель настойчиво просит перейти по ссылке в WhatsApp, на такое сообщение можно пожаловаться. В этом случае техподдержка получит часть переписки и сможет заблокировать отправителя.
Совет. После отправки жалобы внесите мошенника в черный список.
Как отправить жалобу на мошенника в Ватсапе:
- Перейдите в чат.
- Нажмите на три точки, тапните по меню «Еще».

- Выберите кнопку для отправки жалобы.
- Подтвердите действие в новом окне, поставьте галочку, чтобы сразу отправить человека в черный список.

Жалоба может рассматриваться несколько дней. Если это действительно был мошенник, служба безопасности WhatsApp заблокирует его номер.
Как обманывают мошенники с Avito или других площадок
Почему мошенники с Авито или других площадок пишут на Ватсап? Расчет на доверчивых людей, которые перейдут по ссылке и выполнят все условия. В конечном счете, мошенник получает денежные средства или доступ к личному кабинету, а продавец остается с носом.
Есть несколько схем обмана. Среди них онлайн-сделки и случаи, когда продавец и покупатель встречаются лично.
Схема 1:
Сразу после публикации объявления в Ватсапе поступает сообщения от покупателя. В нем говорится о том, что товар хотят купить, но нужен сервис Авито-доставка. Покупатель просит сообщить ему адрес электронной почты. После чего отправляет поддельный документ об оплате. Доверчивый продавец переходит по ссылке для подтверждения платежа, послушно указывает все данные карты и теряет все свои сбережения.
Схема 2:
Здесь используется все та же Авито-доставка. Схема похожа, но ввод данных карты не требуется. По почте приходит оповещение, что покупатель оплатил товар, деньги поступят после обработки через 24 часа. Также в письме указано, что приедет курьер и заберет товар для доставки. Продавец заполняет бланк с домашним адресом и ждет курьера. Приезжает курьер, дает расписаться в документах и забирает товар. В итоге обманутый продавец остается без товара и без денег.
Внимание. Новые схемы появляются каждый день. Мошенники придумывают специальные сайты, подделывают документы, нанимают обученных людей, которые совершают звонки и выманивают личные данные.
Мошенники пишут в Ватсап, номер телефона они могут взять на Авито или другой площадке. Если получили сообщение от неизвестного человека, будьте внимательны, не переходите по ссылкам. Все действия выполняйте только через личный кабинет на Avito. Встречу назначайте в людном месте.
Интеграция Avito (Авито) и Whatsapp (WABA) (Ватсап)

Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты, попробуйте.
Какие данные можно передавать из Avito в Whatsapp (WABA)
Важно: обратите внимание, что наличие событий и действий между двумя сервисами не гарантирует решение вашей задачи — доступные события и действия могут между собой не стыковаться так, как вам нужно.
Если вы не можете самостоятельно определить смогут ли данные события и действия решить вашу задачу — обратитесь в поддержку или воспользуйтесь настройкой под ключ.
События в Avito
Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.
Документация по API — здесь.
1. Новое сообщение
Описание
Доступные поля
| Id | Название |
|---|---|
| id | Идентификатор вебхука |
| version | Версия вебхука |
| timestamp | Время отправки вебхука |
| payload.type | Тип вебхука |
| payload.value.id | Идентификатор сообщения |
| payload.value.chat_id | Идентификатор чата |
| payload.value.user_id | Идентификатор пользователя |
| payload.value.author_id | Идентификатор автора |
| payload.value.created | Дата сообщения |
| payload.value.type | Тип сообщения |
| payload.value.content.text | Текст сообщения |
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.
2. Повторное сообщение
Описание
Доступные поля
| Id | Название |
|---|---|
| id | Идентификатор вебхука |
| version | Версия вебхука |
| timestamp | Время отправки вебхука |
| payload.type | Тип вебхука |
| payload.value.id | Идентификатор сообщения |
| payload.value.chat_id | Идентификатор чата |
| payload.value.user_id | Идентификатор пользователя |
| payload.value.author_id | Идентификатор автора |
| payload.value.created | Дата сообщения |
| payload.value.type | Тип сообщения |
| payload.value.content.text | Текст сообщения |
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.
3. Новый заказ
Описание
Доступные поля
| Id | Название |
|---|---|
| id | Идентификатор заказа |
| createdAt | Дата создания |
| updatedAt | Дата обновления |
| status | Статус заказа |
| delivery.serviceName | Название службы доставки |
| delivery.serviceType | Тип доставки |
| delivery.trackingNumber | Трек номер |
| items | Товары заказа |
| itemsAsText | Товары заказа (текстом) |
| prices.total | Стоимость товаров заказа |
| prices.commission | Комиссия сервиса |
| prices.price | Итоговая стоимость заказа |
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.
4. Повторный заказ
Описание
Доступные поля
| Id | Название |
|---|---|
| id | Идентификатор заказа |
| createdAt | Дата создания |
| updatedAt | Дата обновления |
| status | Статус заказа |
| delivery.serviceName | Название службы доставки |
| delivery.serviceType | Тип доставки |
| delivery.trackingNumber | Трек номер |
| items | Товары заказа |
| itemsAsText | Товары заказа (текстом) |
| prices.total | Стоимость товаров заказа |
| prices.commission | Комиссия сервиса |
| prices.price | Итоговая стоимость заказа |
| schedules.deliveryDateMin | Минимальная дата доставки |
| schedules.deliveryDateMaх | Максимальная дата доставки |
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.
Если вы не нашли нужное событие, но в сервисе есть нужный вебхук, то используйте универсальный коннектор «Входящий вебхук». Можно будет завязать логику связок на любое поле, приходящее в вебхуке.
Действия в Whatsapp (WABA)
Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.
Документация по API — здесь.
Действий нет, попробуйте поменять местами сервисы.
Кейсы
Все кейсы можно реализовать самостоятельно или воспользоваться настройкой под ключ.

Автоматизация маркетинга и аналитики застройщика, 1000 заявок в день, 130 связок

Автоматизация передачи заказов из OZON в CDEK

Как мы загрузили 1 653 109 конверсий в Яндекс Метрику

Узнаем источник заявок через WhatsApp

Выгрузка расходов из Яндекс Директ в Clickhouse

Передача заявок и продаж из CRM в Яндекс Метрику и Google Analytics 4

Прием платежей из точки

Расшифровка звонков через Yandex SpeechKit

Передача заказов из Tilda в IIKO

Выгрузка расходов и любых данных в Google Sheets

Загрузка конверсий из GetCourse в Яндекс метрику

Отправка уведомлений в Whatsapp и Telegram
Смотрите кейсы на нашем канале
Не хватает возможностей?
Пожалуйста, заполните бриф и мы постараемся добавить новый функционал в ближайшую неделю.
Также можете написать нам в чат в телеграме.
План настройки интеграции Avito с Whatsapp (WABA)
| 1 | Настроить подключение для Avito в ApiMonster. |
| 2 | Настроить вебхук в Avito, указав ссылку из ApiMonster. |
| 3 | Настроить подключение для Whatsapp (WABA) в ApiMonster, указав логин/пароль/токен для доступа к апи. |
| 4 | Создать связку. |
| 5 | Указать в качестве источника данных Avito. |
| 6 | Создать требуемое действие для Whatsapp (WABA), указав в какие поля Whatsapp (WABA) передавать значения полей из Avito. |
| 7 | Настроить фильтры для каждого шага при необходимости. |
| 8 | Протестировать связки и убедиться что они работают согласно ТЗ. |
Пример типовой настройки, посмотрите видео
Или пройдите полный курс по Apimonster.
Тарифы
Даем 30 дней на тест, что бы могли оценить стоимость сервиса под ваши задачи.
Наши тарифы одни из самых выгодных на рынке, мы посчитали.
Кешбэк до 25% при оплате за несколько месяцев.
Тариф 2
990 ₽. / мес.
- 1 200 транзакций / мес.
Примерно 400 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок. - 12 000 вебхуков / мес.
- 4 дней — срок хранения истории вебхуков
- До 5 входящих вебхуков / сек.
- Неограниченное число подключений на каждый сервис
- Бесплатная настройка
под ключ - Период парсинга Ozon/Wildberries/Kaspi: 5 дн.
Тариф 3
1 990 ₽. / мес.
- 5 000 транзакций / мес.
Примерно 1667 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок. - 50 000 вебхуков / мес.
- 7 дней — срок хранения истории вебхуков
- До 30 входящих вебхуков / сек.
- Неограниченное число подключений на каждый сервис
- Бесплатная настройка
под ключ - Период парсинга Ozon/Wildberries/Kaspi: 14 дн.
Тариф 4
2 990 ₽. / мес.
- 10 000 транзакций / мес.
Примерно 3333 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок. - 100 000 вебхуков / мес.
- 14 дней — срок хранения истории вебхуков
- До 50 входящих вебхуков / сек.
- Неограниченное число подключений на каждый сервис
- Бесплатная настройка
под ключ - Период парсинга Ozon/Wildberries/Kaspi: 21 дн.
Тариф 5
6 990 ₽. / мес.
- 50 000 транзакций / мес.
Примерно 16667 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок. - 500 000 вебхуков / мес.
- 21 дней — срок хранения истории вебхуков
- До 70 входящих вебхуков / сек.
- Неограниченное число подключений на каждый сервис
- Бесплатная настройка
под ключ - Период парсинга Ozon/Wildberries/Kaspi: 30 дн.
FAQ
Что такое вебхук?
Любой входящий в ApiMonster get/post http запрос. Например уведомление из AmoCRM о создании новой сделки.
Что такое транзакция?
Это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.
Сколько нужно транзакций?
Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления. Для персонального расчета тарифа воспользуйтесь калькулятором.
Сколько нужно входящих вебхуков в месяц?
Обычно в 2-5 раз больше количества транзакций. Данное ограничение введено для уменьшения нагрузки от проектов с аномальным количеством вебхуков, создающих лишнюю нагрузку. Если вы не отправляете по 10 вебхуков в секунду, то для вас скорее всего ограничение не актуально.
Что такое срок хранения истории вебхуков?
История вебхуков нужна на случай если вы найдете ошибки в связке и захотите посмотреть что пришло в вебхуке для отладки. Содержимое вебхуков может требовать много ресурсов для хранения, поэтому введено ограничение. На работу связок данный параметр не влияет.
Для настройки связок достаточно 1-3 дней.
Сколько нужно входящих вебхуков в секунду?
Обычно входящий вебхук — это создание или обновление заявки. Данное событие редко происходит чаще 1 раза в секунду, поэтому лимита в 5-30 вебхуков в секунду более чем достаточно.
Смотрите кейсы на нашем канале
Пока не готовы начать работу с сервисом? Подпишитесь на наши блоги для дополнительного прогрева:
Осторожно! Новые уловки интернет-аферистов
Особое раздолье для жуликов – торговые платформы «Авито» и «Юла», где пользователи размещают объявления о продаже товаров или услуг. Как не попасться на удочку к мошенникам, читайте в нашем материале.
История обмана № 1
– Сегодня выложил объявление на сайте avito.ru – хотел продать ноутбук. Не прошло и пяти минут, как мне в WhatsApp написали, что его хотят купить. Пользователь живет в другом городе, поэтому спросил, можно ли оформить заказ через доставку на avito.ru. Я знаю, что есть такая практика. Для оформления заказа и оплаты покупатель попросил мой e-mail. Это мне показалось немного странным, но я ему его сообщил. Я продаю так первый раз, но знаю, на сайте avito.ru меня должны уведомить, что товар заказан. Я спросил покупателя об этом. Он заверил, что уведомление придет мне по почте.
Действительно, на почту приходит сообщение – вроде как от «Авито», оформлено очень похоже. Даже, нажав на эмблему «Авито», можно перейти на официальный сайт. В сообщении говорится, что для оформления сделки нужно нажать на вкладку «Перейти к зачислению». Меня отправило на страницу, где написано, что покупатель оплатил товар, там его данные и кнопка «Получить средства». Нажимаю ее – и что же вижу? Нужно внести данные своей банковской карты, причем не только номер карты, но и срок ее действия и CVC-код. Это меня окончательно насторожило.
Я ему написал, мол, как-то странно, что вместо получения средств мои деньги кому-то должны зачислиться. На что он выдал мне, что сейчас напишет в техподдержку. «Ответ» не заставил себя долго ждать. Оказывается, банк запрашивает удостоверение личности путем бронирования денежных средств у продавца в размере суммы продажи для обеспечения безопасности платежа. Даже прислал мне скрин их письма. Я засомневался и прекратил переписку.
Работа над ошибками
Нужно внимательно читать правила размещения объявлений и доставки товаров на самих сайтах.
Итак, согласно им, самое главное: если вас просят перейти в мессенджер, а в данном случае покупатель сразу написал в WhatsApp, не переходите и не общайтесь. Поясним почему. Именно через мессенджер или, как в данном случае, на электронную почту мошенник присылает ложную фишинговую ссылку якобы для оформления заказа. В сообщениях на «Авито» и «Юле» это сделать невозможно – там стоит специальная программа, которая отлавливает такие ссылки.

27.04.2020 11:28
Криминальный вирус: пандемия, охватившая весь мир, породила новые способы мошенничества
Вторая ошибка – переход по этой самой ссылке. Оформление сделки от и до проводится на официальном сайте – и только. Без посторонних ссылок!
Если покупатель оплатил товар, заказ всегда будет отображаться в вашем профиле. Например, на «Юле» это раздел «Мои продажи» на сайте youla.ru и в мобильном приложении «Юла» – там придет сообщение. С момента оплаты и до получения товара покупателем деньги хранятся на специальном счете. Проще говоря, принцип такой: если где-то убыло, значит где-то прибыло. Если кто-то перевел вам деньги, это где-то должно отразиться, а именно – в вашем профиле. Если нет, в чем-то сомневаетесь, пишите сразу в техподдержку. Служба точно увидит, был вам перевод или нет.
Итак, чтобы получить средства от продажи, не требуются никакие ссылки от третьих лиц – после того, как сделка завершится, деньги автоматически будут выплачены на карту, которая привязана. Но привязать карту можно и после завершения сделки в настройках профиля.
Третья ошибка – вводить все данные своей банковской карты. Для привязки нужен только ее номер, но никак не CVC-код! Его вообще никому не сообщайте!
Совет от бывалых пользователей: к таким сайтам лучше привязывать карту с нулевым балансом. Если нужно что-то купить, просто вносите нужную сумму. Что было бы дальше, если бы наш герой отдал данные карты? С его счета списали бы ту сумму, по которой он продавал свой ноутбук. Хотя мошенники, имея все данные, могут расплатиться вашей картой и в интернете, снять полностью все деньги, что на ней есть.
Тогда, конечно, нужно обратиться в свой банк и с заявлением в полицию. Но, судя по отзывам в интернете, доказать, что это не вы расплачивались своей картой, очень сложно. Так что будьте бдительны.
История обмана № 2
– Немного занимаюсь ремонтом телефонов. На «Авито» висит объявление об этом с указанием моего имени. Звонит мне человек и спрашивает, называя меня по имени, не хочу ли я купить хороший телефон по выгодной цене. Немного подумав, решил, а почему бы и нет, – постоянные клиенты, бывает, предлагают такое. Я согласился посмотреть. Договорились, что, если телефон понравится, переведу ему деньги на карту. По сути, что тут может быть не так? Назначаем встречу возле моего дома. Он сказал, что телефон покажет сын. Но деньги переводить не пацану, а строго ему. Также попросил меня не говорить сыну цену. Поскольку продают за плохую учебу, в наказание. Тут уже начинает закрадываться в голове: что-то не так. Но встреча уже назначена. Приходит парень и показывает мне отличный телефон. Я уже был готов перевести нужную сумму и забрать покупку, но вот странная фраза про наказание за учебу твердо сидела в голове. И я спросил молодого человека, знает ли он номер, с которого мне звонили. Он ответил, что нет. От парня услышал обратную историю о том, что он продает этот телефон на «Авито» в 2 раза дороже, ему позвонили и назначили встречу для покупки.
Работа над ошибками
Отсеять 90 процентов подобных мошенников можно, если:
- платить только наличными, никаких переводов;
- платить только непосредственному продавцу, который привез товар;
- менять деньги на товар только при личной встрече. Тут тоже нужно быть внимательным: назначать встречу в светлое время суток и там, где людно и есть камеры видеонаблюдения. Желательно быть вдвоем с кем-то.
- и, конечно, не пытаться купить «айфон» последней модели за 15 тыс. рублей – у каждого товара есть нижняя планка от общей рыночной стоимости.
Роскачество совместно с экспертами по кибербезопасности составило рекомендации о том, как вычислить телефонных либо интернет-мошенников.
- Вас по телефону либо в интернете просят предоставить какие-либо личные сведения. Обязательно уточняйте, для чего это необходимо. Не озвучивайте ничего, что связано с вашими банковскими счетами, паролями, паспортными данными, кодовыми словами.
- Вам звонит якобы сотрудник банка с предупреждением о том, что с вашей карты кто-то несанкционированно пытается снять деньги, и предлагает заблокировать карту. Не верьте! Скорее всего, у вас пытаются выманить данные карты. Обычно в подобных случаях банк автоматически (!) блокирует все движения денежных средств по карте, а клиент сам звонит для разблокировки в банк.
- Сотрудник банка отказывается называть свои ФИО, должность и рабочий номер телефона. Вряд ли этот звонок действительно поступил от банка.
- Если вам обещают легкие деньги или выгоду без усилий – очевидно, вас хотят обмануть. К примеру, вам могут рассказать о том, что вы выиграли в лотерее или вам сейчас будет осуществлен денежный перевод, однако от вас требуется либо информация по карте, либо некий взнос.
- На вас давят, чтобы вы быстро приняли решение, описывают пугающие сценарии. Запомните: две минуты ничего не решат. Спокойно разберитесь в ситуации, задавайте уточняющие вопросы, не позволяйте тревоге затмить здравый смысл.
- Объявите, что вы записываете разговор. Собеседника пугает ваше предупреждение? Действительно, в большинстве случаев именно это заставляет преступников пойти на попятную.