Как перезагрузить терминал ingenico move 3500

Как перезагрузить POS-терминал?

Сегодня я расскажу вам, как перезагрузить POS-терминалы Ingenico и Verifone.

Причины, по которым требуется перезагрузить терминал:

• терминал завис и не реагирует на нажатия клавиш;
• терминал перестал читать карты;
• нет связи с банком;
• возникли проблемы с печатью чека;
• любые другие причины.

Иногда перезагрузка помогает устранить эти проблемы. Если не помогло, то самое время обратиться в сервис.

Есть два способа перезагрузки: софтовый и перезагрузка по питанию.

Как перезагрузить POS-терминал Ingenico

1. Софтовый способ перезагрузки. Необходимо одновременно нажать желтую клавишу и клавишу «•» (точка). После этого терминал подаст сигнал и перезагрузится.
2. Перезагрузка по питанию. Здесь все просто. Если терминал подключен к сети 220 В, то просто выдергиваем шнур питания от розетки и подключаем заново. Если в терминале имеется аккумулятор, то нужно вытащить его (аккумулятор) и подождать несколько секунд, затем установить аккумулятор на место и включить терминал.

Как перезагрузить POS-терминал Verifone

1. Софтовая перезагрузка.
   Необходимо одновременно нажать зеленую клавишу и клавишу с цифрой «7».
   После этого необходимо ввести пароль: 1 alpha alpha 6 6 8 3 1 .
   Alpha — небольшая серая кнопка, которая находится под дисплеем в центре, между фиолетовыми клавишами.
   Если кнопки Alpha нет, то введите пароль: 1 6 6 8 3 1 .
   В появившемся меню выбираем Restart.
2. Перезагрузка по питанию. Процедура точно такая же, как с терминалами Ingenico.

Как выключить POS-терминал

Обычно, POS-терминал выключают в трех случаях:

1. Требуется транспортировка — в этом случае терминал необходимо не только выключить, но и отсоединить все шнуры (блок питания, интернет-кабель и т.п.);
2. Безналичные платежи на торговой точке принимают редко и нет смысла держать терминал постоянно включенным, особенно если оборудование работает от аккумулятора;
3. Требуется чистка. Учтите, что протирать терминал рекомендуется слегка влажной тряпкой без применения абразивных моющих средств. Протирать электрические соединения крайне не рекомендуется.

Чтобы выключить POS-терминал Ingenico, Verifone или PAX нажмите красную кнопку. После этого возможны два варианта:

1. Терминал попросит подтверждение на отключение — для подтверждения нажмите зеленую клавишу;
2. Ничего не произойдет. В этом случае нужно удерживать красную кнопку 5—10 секунд — после этого на экране должна появиться надпись SHUTTING DOWN и таймер обратного отсчета выключения терминала.

Стационарные POS-терминалы Ingenico выключаюся только если отсутствует питание. Другими словами, чтобы выключить стационарный POS-терминал Ingenico , например iCT220 или iCT250 необходимо вытащить шнур питания из розетки

Иногда, после длительного нажатия красной кнопки терминал перезагружается, но не выключается. Чаще всего это касается Verifone Vx670/680. Так происходит, если терминал подключен к сети 220В или из-за особенностей прошивки (крайне редко). В этом случае отключите сетевой шнур от розетки 220В (чтобы терминал работал только от аккумулятора), а затем нажмите и удерживайте красную кнопку 5—10 секунд.

Видеоинструкция

Сделали небольшую видеоинструкцию для тех, кому лень читать 🙂

На этом все. Спасибо за внимание. Успехов в вашем бизнесе!

Комментарии

Написать комментарий

Торговый эквайринг 1,79%

Информация

• О компании
• Партнёрам
• Поставщикам
• Выкуп оборудования
• Выкуп онлайн-касс БУ
• Регионы продаж
• Новости
• Карта сайта

Покупателям

• Распродажа
• Доставка и оплата
• Полезные статьи
• Обзоры и сравнения
• Часто задаваемые вопросы
• Торговый эквайринг 1,79 %
• POS-терминалы Б/У
• Быстрый Старт
• Терминалы для эквайринга

Контакты

Бесплатно по России

Юридическая информация

• Согласие на обработку персональных данных
• Политика конфиденциальности

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Текущие цены и наличие товара, возможность и стоимость доставки уточняйте по телефонам, указанным на сайте.

Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте. Фотографии товара на сайте являются ознакомительными, и в зависимости от свойств цветопередачи изображения на экране вашего устройства, могут иметь разные оттенки цвета. Несовпадение внешнего вида и комплектности реального товара с фотографиями и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.

Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с разрешения правообладателя и только при размещении активной гиперссылки на источник в виде: «Источник: tehpos.ru». Гиперссылки должны быть открыты к индексации поисковыми системами; запрещено применять «noindex», «nofollow» и любые другие способы; нельзя использовать редирект в ссылках.

Как перезагрузить эквайринг ingenico?

Любая техника может давать сбои. Даже самые надежные и проверенные модели могут зависать, не проводить операции и не видеть карту. Первый шаг в таком случае – перезагрузка. Сегодня расскажем все о перезагрузке эквайринга ingenico.

В каких случаях нужно перегружать эквайринг ingenico?

Перезагрузка может помочь, если терминал:

• не реагирует на клавиши;
• не «видит» карты;
• не выдает чек.

Да и в целом практически при любой проблеме с терминалом, его стоит сначала перезагрузить. Если этот шаг не сработал – нужно звонить в техподдержку вашего банка.

Перегружаем эквайринг ingenico

У вас есть два варианта – перегрузить программное обеспечение или обесточить терминал.

Перегрузка по питанию

Нужно обесточить терминал. Для этого иногда достаточно просто вытащить вилку из розетки, дождаться, пока погаснет экран, и сунуть вилку обратно в розетку.

Но у некоторых моделей терминалов ingenico есть дополнительный аккумулятор, предусмотренный на случай внезапного отключения электричества. Если это ваш случай, нужно будет сначала отключить терминал от сети, потом вынуть батарею и подождать пять минут перед включением устройства обратно в сеть.

Перегрузка по софту

Если нужна перезагрузка терминала, но вы опасаетесь, что резкое обесточивание навредит аппарату, воспользуйтесь перезагрузку по софту.

Выполняется она так:

1. Нужно одновременно нажать на желтую кнопку и точку («.»).
2. Раздастся характерный звуковой сигнал и экран погаснет.

Такое действие перезагрузит ПО на терминале. Правда, есть здесь коварный нюанс – если терминал завис «намертво», то и на нажатия клавиш он не отреагирует. В этом случае придется прибегнуть к описанному выше способу и отключать питание.

После включения эквайринга обратно обязательно проверьте, осталась ли проблема. Если с оборудованием все хорошо – можно спокойно работать дальше.

Если же проблема осталась на месте – обязательно обратитесь в службу поддержки банка-эквайера. Там обязаны выяснить в чем проблема, проконсультировать по телефону и в случае поломки вызвать специалиста, который бесплатно все починит.

Насколько часто эквайрингу ingenico нужна перезагрузка?

На самом деле очень редко. Мы уже давно продаем и обслуживаем эти аппараты, и проблемы с их работоспособностью возникают очень редко.

Достоинства терминалов ingenico:

• интегрированы в соответствии с ФЗ-54;
• можно осуществлять как оплату, так и проводить контролирующие операции;
• быстрая работа;
• интуитивно понятное управление.

Еще один плюс – стоимость. Так, в нашем каталоге цена на эквайринг ingenico начинается от 5 000 рублей и включает не только аппарат, но и инструкции и обучение персонала.

Как выключить терминал ingenico?

Здесь все будет зависеть от того, какой у вас эквайринг – стационарный или мобильный.

В каких случаях нужно выключать терминал ingenico?

Эту манипуляцию придется проделать, если:

1. Терминал нужно перевезти с места на место. В зависимости от «конечной точки» нужно будет отключить не только сам аппарат, но и все шнуры и провода.
2. Безналичный расчет осуществляется очень редко. В этом случае постоянно работающий терминал вам не нужен.
3. Вы хотите почистить устройство. Сразу дадим совет в этом случае – не используйте абразивные вещества, мокрые тряпки и жесткие губки.

Выключаем терминал ingenico

Найдите на терминале красную кнопку и нажмите на нее. В зависимости от конкретной модели эквайринга:

1. Аппарат спросит, уверены ли вы в том, что его нужно отключить. Для завершения процесса нажмите на зеленую кнопку.
2. Если ничего не произошло, зажмите красную кнопку примерно на пять или десять секунд. После этого включится обратный отсчет таймера до выключения терминала.

Это относится к мобильным терминалам. Как быть, если он у вас стационарный? Вытащить шнур питания из розетки, других вариантов в этом случае у вас нет.

Подведем итоги

Ingenico – крайне надежный аппарат. Он редко зависает, работает долго и без ошибок. Если все же с ним происходит что-то не то – он зависает, не реагирует на нажатия кнопок, не видит карты или не выдает чек – стоит перезагрузить.

Существует два способа перезагрузки – ПО или питание. Для выключения ПО нужно одновременно нажать на желтую кнопку и клавишу точки. Если терминал «завис намертво» такие методы не помогут и нужно переходить к выключению питания.

Для перезагрузки от питания вытащите шнур питания из розетки. Для стационарных моделей эквайринга этого будет достаточно. Если у вас мобильный терминал – значит, у него есть отдельный аккумулятор.

Нужно сначала отключить его от розетки, затем вынуть аккумулятор и подождать пять минут. После этого аккумулятор ставится обратно, аппарат подключается к сети и запускается.

Если это не помогло, и эквайринг все равно сбоит – не стоит пытаться ремонтировать его. Позвоните в банк-эквайер. Там вас обязаны проконсультировать, подсказать, в чем проблема или прислать инженера, который ликвидирует проблему.

Еще один повод позвонить в техподдержку вашего банка – если терминал начал очень часто зависать. Это свидетельствует о каких-то проблемах с ПО или самим устройством.

Надеемся, статья была полезна и сейчас вы сможете без проблем перегрузить эквайринг ingenico.

Как перезагрузить терминал ingenico move 3500

Внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс ip-адреса

Техническая проблема-обратиться в техническую поддержку

Техническая ошибка терминала; если нет приоритета pin, то карта не обслуживается

1. сделать очистку журнала
2. если после первого пункта ошибка не устранена, обратиться в поддержку банка (держателю карты)

Невозможно передать авторизационный запрос в онлайновом режиме; отклонено в оффлайновом режиме

Решение:

Перезагрузите терминал. При включении терминала на экране появится надпись «Для режима работы с кассой нажать F» — нужно нажать F;
Далее:
— Работа с кассой? да — зеленая;
— Настройка — зеленая;
— Интерфейс — зеленая;
— канал -зеленая;
— USB — зеленая;
— Шаг назад (красная);
— Сеть — зеленая;
— IP через кассу — зеленая;
— Да — зеленая;
— 2 шага назад (2 раза на красную) и выбрать «Сохранить»

Ошибка internal service error — может встречаться на PAX30

Причина:

При подключении по USB в МК, наша система пытается получить серийный номер терминала. Всего дается 5 попыток.

Если после 5 попытки серийный номер терминал не будет получен, будет «NULL».

Решение:

Скорее всего терминал не успел прогрузиться в течение 5 попыток, поэтому необходимо:

• вытащить питание IPP из розетки, вставить обратно
• Дождаться когда на терминале будет «Готов к работе»
• После этого выполнить поиск на Lifehub.

Причина:

1. Нехватка питания у терминала.
2. Повреждение образа на микрокомпьютере

Решение:

1. Обеспечить терминал питанием напрямую. (подключить блок питания чтобы он не питался от микрокомпьютера)
2. Перезаписать образ если подключение питание не помогло.

Ошибка «Свяжитесь с ЦА»

Причина:

заполнен журнал операций

Решение:

Перед проведением операции надо очистить журнал (при этом на кассе, в приложении может отобразится ошибка NO CODE)

Ошибка, проверьте настройки процессинга на ТМС

(встречается на автономных терминалах (не IPP320)

Причина:

Решение:

Выполните следующие манипуляции на терминале:

1. Очистить журнал (5-123-очистка журнала)
2. Очистить кэш терминала (5-123-Сессия ТМС- Очистка кэша ТМС)
3. Сессия ТМС (5-123-Сессия ТМС-teliumnet- IP: 185.222.52.1, ПОРТ 51016, далее все подтверждаем зеленой кнопкой до надписи «Обновление кэша ТМС»

Ошибка alert irruption на ipp 320 (встречается и на iCT220)

Причина:

Сработала защита от вскрытия.

Ошибка Alert Irruption может возникнуть в результате:

сильного удара, например при падении со стола;

падения напряжения (или плохого контакта) внутреннего источника питания ниже 3 В; переохлаждения или резкого перепада температуры; попадания жидкости внутрь терминала;

Решение:

Исправить ошибку Alert Irruption смогут только в сервисном центре производителя, в данном случае — Ingenico. Если терминал новый и на гарантии — информировать банк о проблеме. Если гарантия завершилась — приобрести новый

Ошибка «Обрыв соединения» на IPP320 при попытке провести сверку, оплату

Причина:

PP320 — кассовый пин-пад. Не работает автономно, а получает команды от кассы, связь берет тоже от кассы

Решение:

Необходимо настроить терминал на работу с кассой:
1.Подключить терминал к компьютеру через USB;
2.При включении терминала на экране появится надпись «Для режима работы с кассой нажать F» — нужно нажать F;
Далее:

• Работа с кассой? да — зеленая;
• Настройка — зеленая;
• Интерфейс — зеленая;
• канал -зеленая;
• USB — зеленая;
• Шаг назад (красная);
• Сеть — зеленая;
• IP через кассу — зеленая;
• Да — зеленая;
• 2 шага назад (2 раза на красную) и выбрать «Сохранить» — на терминале должна появиться надпись «Готов к работе»

3. Войти в диспетчер устройств на компьютере и посмотреть номер usb-порта к которому подключен терминал (Порты (COM и LPT)-Ingenico Telium (COM. ));

4. Войти на диск C в папку Аркус2-Ini-cashreg и прописать номер порта из диспетчера устройств (PORT=COM. ). Сохранить файл;

Далее загружаем конфигурацию, предварительно очистив журнал:

5. Очистка журнала:

• Зайти в папку Аркус2 — CommandLineTool;
• Запустить байтник admin_menu — на терминале откроется меню администратора;
• на терминале выбираем пункт «Очистить журнал» — Да

Должна появиться надпись «Журнал очищен»

• Зайти в папку Аркус2 — CommandLineTool;
• Запустить батник admin_menu — на терминале откроется меню администратора;
• на терминале выбираем пункт Сессия ТМС, нажимаем зеленую;
• ETHERNET, нажимаем зеленую;
• IP адрес: 185.222.52.1 нажимаем зеленую; порт 51016 нажимаем зеленую;
• использовать SSL? — выбираем нет, нажимаем зеленую;
• далее все подтверждаем зеленой кнопкой до надписей «Соединение», «Обмен данными»

Через некоторое время на терминале появиться надпись «Установка обновлений» и он перезагрузится

7. Загрузка рабочих ключей:

• Войти в папку Аркус2 — ComandLineTools;
• Запустить байтник cacher_menu — на терминале откроется Меню кассира;
• Выбираем пункт «Загрузить ключи», нажимаем зеленую;
• Выбираем терминалы LPPxxxx, нажимаем зеленую — на терминале появиться надпись Авторизация — Ответ и снова LPPxxxx — нажимаем на красную до надписи «Готов к работе» на экране.
• Открыть файл cheq в папке Аркус2. В файле д.б. указано «Загрузка мас-ключа успешно», «Загрузка пин-ключа успешно».

8. Тест оплаты на 1 руб:

• Войти в папку Аркус2 — ComandLineTools;
• Запустить байтник purchase — на терминале появиться надпись «Предъявите карту» приложите либо вставте карту;
• Открыть файл cheq в папке Аркус2.В файле д.б.чек об успешной оплате. Сверните файл.

Ошибки на IPP 320/350

Ошибка 5

• Возникновение ошибки 5
  Для устранения необходимо: перезагрузить IPP, нажав желтую кнопку плюс кнопку #. При запуске терминала нажать F, далее выбирать пункт: работать с кассой — > нет.
  Нажмите цифру 5 и введите пароль 123
  -Затем стрелочками выбираете пункт «очистка журнала», нажимаем зеленую кнопку и подтверждаем очистку журнала.
  Терминал может предложить распечатать чек (не имеет значения, выполните Вы печать или нет).

• Снова перезагружаем двумя кнопками, при запуске нажимаем F далее работать с кассой — > да.
  Настройки ->Интерфейс-> подключение по usb -> usb (подтверждаем зелёной кнопкой).
  Далее нажимаем на красную (нас возвращает в первое меню) и нажимаем «Сохранить».
  Терминал должен выйти с режима настроек и написать «Готов к работе».

Ошибка — No serial

При подключении по USB в МК, наша система пытается получить серийный номер терминала. Всего дается 5 попыток.

Если после 5 попытки серийный номер терминал не будет получен, будет «no serial». Скорее всего терминал не успел прогрузиться в течение 5 попыток. Значит нужно вытащить питание IPP из розетки, вставить обратно. Дождаться когда на терминале будет «Готов к работе». После этого выполнить поиск на Lifehub.

Ошибка “вставьте карту” на терминале

Причина:

Такая надпись обычно свидетельствует о том, что на терминале отсутствует конфигурация, скорее всего очень долго не выполняли сверку итогов на терминале.

Решение:
Перезагрузить IPP, нажав желтую кнопку плюс кнопку #, при запуске терминала нажать F, далее выбирать пункт: работать с кассой — > нет. Нажмите цифру 5 и введите пароль 123. Затем нажмите «F» — сверка итогов — да. В процесс сверки будет надпись «ключ загружен»

Если будет ошибка, при выполнении сверки итогов, то из списка выбрать “загрузить ключи” — дождаться сообщения о том, что успешно.
Снова перезагружаем двумя кнопками, при запуске нажимаем F далее работать с кассой — > да.
Настройки ->Интерфейс-> подключение по usb -> usb (подтверждаем зелёной кнопкой).
Далее нажимаем на красную (нас выводит в первое меню) и нажимаем «Сохранить».
Терминал должен выйти с режима настроек и написать «Готов к работе».

Ошибка, проверьте настройки процессинга на ТМС

(встречается на автономных терминалах (не IPP320)

Причина:

Решение:

Выполните следующие манипуляции на терминале:

1. Очистить журнал (5-123-очистка журнала)
2. Очистить кэш терминала (5-123-Сессия ТМС- Очистка кэша ТМС)
3. Сессия ТМС (5-123-Сессия ТМС-teliumnet- IP: 185.222.52.1, ПОРТ 51016, далее все подтверждаем зеленой кнопкой до надписи «Обновление кэша ТМС»

Ошибка 100

Причина:

Решение:

Необходимо очистить журнал операций.
Зайти в папку Аркус2 — CommandLineTool;

• Запустить байтник admin_menu — терминал запросит пароль-123;
• на терминале откроется меню администратора;
• на терминале выбираем пункт Очистка журнала
• нажимаем зеленую кнопку

Ошибка: ”Обрыв соединения” на терминале IPP320
(при попытке провести сверку итогов вручную)

Причина:

1. Терминал IPP320 зависим от кассы и произвольно провести сверку итогов не может, только по сигналу от кассы, сигналом от кассы является закрытие смены.
2. Ошибка чаще всего связана либо с неправильной настройкой терминала в пункте «Сеть» (если выставлено значение IP через кассу- “НЕТ”), либо проблемы со связью на самой кассе

Решение:

1. Необходимо проводить сверку итогов через закрытие смены
2. Выставить корректные настройки в пункте “Сеть” / либо решить проблемы со связью на ТТ

При попытке оплатить по карте печатается чек “операция отменена” (на ICT 250)

Причина:

Решение:

• нажать F
• в меню кассира выбрать “закрытие смены” (автоматически совершится сверка итогов и очистка журнала)
• после проведения — перезагрузить терминал, провести тестовую оплату.

Ошибка 555 / Ошибка 005 (при попытке сделать возврат — предлагает использовать ЧИП)

Причина:

Решение:

Сообщить об ошибке в техническую поддержку

Ошибка на ICT 250 — “Пин-пад не подключен» и мигает надпись Allert Irruption

Причина:

устройство вышло из строя

Решение:

Сообщить об ошибке в техническую поддержку

Ошибка 999 и 01 на терминале Ingenico iPP320 / iPP350

Причина:

Решение:

В случае возникновения ошибки 999 (МК, Windows), в первую очередь:

• проверить настройки терминала;
• перезагрузить IPP, нажав желтую кнопку + кнопку #
• при запуске терминала нажать F, далее выбирать пункт: работать с кассой — > да

Ошибка “повторите транзакцию” на IWL 250

Причина:

Решение:

1. Перезагрузить (желтая + точка), убедиться что интернет подключен.
2. Очистить журнал операций: 5-123-очистка журнала

Ошибка: Отложенная операция не выполнена. Обратитесь в ЦА.

Причина:

Решение:

1. Делаем очистку журнала:

Перезагрузить IPP, нажав желтую кнопку плюс кнопку #, при запуске терминала нажать F, далее выбирать пункт: работать с кассой — > нет.
Нажмите цифру 5 и введите пароль 123
Затем стрелочками выбираете пункт «очистка журнала», нажимаем зеленую кнопку и подтверждаем очистку журнала.
Терминал может предложить распечатать чек — выбираем нет.

1. Сессию ТМС, и загрузку раб. ключей.
2. Если все успешно тестируем оплату.

Если неуспешно — Сообщить об ошибке в техническую поддержку

На IWL 250 нет связи, оплаты не проходят и трубка на экране в горизонтальном положении (красная)

Причина:

Не настроена точка доступа

Решение:

Настроить точку доступа

• Войти в меню Администратора — 5 (пароль 123);
• Выбрать пункт TELIUM MANAGER (для удобства можно нажать два раза стрелку «Вверх»);
• Выбрать пункт TELIUM MANAGER;
• Выбрать пункт INITIALIZATION;
• Выбрать пункт Parameters;
• Выбрать пункт Network Access;
• Выбрать пункт GPRS;
• Далее подтвердить зеленой кнопкой значения установленные по умолчанию в последующих пунктах, до пункта STATE GPRS;
• В пункте STATE GPRS необходимо выбрать StartLinkPPP;
• Выбрать пункт PROVIDER — NO
• Перезагрузить терминал (желтая кнопка + «.»).

После включения терминала необходимо дождаться, когда он поймает сеть. Шкала, указывающая на уровень сигнала связи, и поднятая зеленая трубка говорят о том, что терминалом можно пользоваться.

На слип чеке о сверке итогов сообщение “Итоги не совпали”

Причина:

в рамках смены были неуспешные операции, сбои связи и т.д

Решение:

игнорировать; это лишь информационное сообщение.

Ошибка “Отсутствует файл Currency.pst” при оплате через Inpas

Причина:

Решение:

• В пункте «обновление параметров» зайдите в Параметры/настройки параметров соединений \defaut\
• Выберите Тип соединения: IP
• Далее: Параметры на основании типа соединений\ip Сервер: 92.242.34.202. и Порт: 7023

На автономном терминале Ingenico при попытке входа в меню оплаты через клавишу «0» вместо пунктов

терминал сразу предлагает вставить карту

Причина:

Решение:

на нем необходимо провести очистку журнала и сессию ТМС.

После появится возможность попасть в меню оплаты и проводить транзакции

• Перейти в меню Администратора – кнопка «5» (пароль 123, зеленая кнопка)
• Выбрать пункт «Очистка журнала» — подтвердить зеленой кнопкой;
• Выбрать пункт «Очистить журнал?» — Да, «Печать отчета» — Да;
• Сессия ТМС:
• В меню Администратора выбираем пункт Сессия ТМС, нажимаем зеленую;

В зависимости от типа связи выбираем:

— ETHERNET- если терминал подключен к сети по проводу ETH;

— TELIUM NET — если терминал работает по сим-карте;

— WIFI – если терминал работает через Wifi.

• Если тип связи ETHERNET, то терминал предложит выбрать настройки LAN – выбираем DHCP;
• Вводим IP адрес: 84.252.140.38 нажимаем зеленую; порт 51016 нажимаем зеленую;
• Использовать SSL? — выбираем нет, нажимаем зеленую;
• Далее все подтверждаем зеленой кнопкой до надписей «Соединение», «Обмен данными»
• Через некоторое время на терминале появиться надпись «Установка обновлений» и он перезагрузится.

1. На компьютер необходимо установить программу Аркус2 и драйвер IngenicoUSBDrivers_2.80_setup;

2. Подключаем терминал к компьютеру через USB;
3. При включении терминала на экране появится надпись «Для режима работы с кассой нажать F» — нужно нажать кнопку F;

Далее:
— Работа с кассой? Нажать да — зеленая;
— Настройка — Нажать — зеленая;
— Интерфейс — Нажать — зеленая;
— Канал — Нажать — зеленая;
— USB — Нажать — зеленая;
— Шаг назад (нажать — красная);
— Сеть — Нажать — зеленая;
— IP через кассу — Нажать — зеленая;
— Да — Нажать — зеленая;
— 2 шага назад (2 раза нажать на красную) и выбрать «Сохранить» — на терминале должна появиться надпись «Готов к работе»

4. — Войти в диспетчер устройств на компьютере и посмотреть номер usb-порта к которому подключен терминал (Порты (COM и LPT) — Sadgem Telium port(COM. ));
— Войти на диск C, в папку Аркус2-Ini-cashreg и прописать номер порта из диспетчера устройств (PORT=COM. ).
— Если номер порта больше 9 (10 и выше), то после знака = нужно прописать \\.\

5. Войти на диск C в папку, по пути: Аркус2-Ini-cashreg и прописать номер порта из диспетчера устройств (PORT=COM. ). Сохранить файл;

6. Сессия ТМС:
— Зайти в папку Аркус2 — CommandLineTool;
— Запустить байтник admin_menu — на терминале откроется меню администратора;
— на терминале выбираем пункт Сессия ТМС, нажимаем зеленую кнопку;
— ETHERNET, нажимаем зеленую;
— IP адрес: 185.222.52.1 нажимаем зеленую кнопку; порт 51016 нажимаем зеленую кнопку;
— использовать SSL? — выбираем нет, нажимаем зеленую кнопку;
— далее все подтверждаем зеленой кнопкой до появления надписей «Соединение», «Обмен данными»
Через некоторое время на терминале появится надпись «Установка обновлений» и терминал перезагрузится

7. Загрузка рабочих ключей:

— Войти в папку Аркус2 — ComandLineTools;

— Запустить байтник cacher_menu — на терминале откроется Меню кассира;

— Выбираем пункт «Загрузить ключи», нажимаем зеленую;

— Выбираем терминалы LPPxxxx, нажимаем зеленую — на терминале появится надпись Авторизация — Ответ и снова LPPxxxx — нажимаем на красную до надписи «Готов к работе» на экране.

— Открыть файл cheq в папке Аркус2. В файле д.б. указано «Загрузка мас-ключа успешно», «Загрузка пин-ключа успешно».

Как перезагрузить терминал Ingenico?

Тема в разделе «Терминалы», создана пользователем LotovSergey, 10 мар 2019 .

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждые две недели честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Я принимаю условия передачи информации
Для продолжение нужно согласие с условиями!
Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Федеральный оператор по продаже, подключению
и обслуживанию контрольно-кассовой техники.
Работаем по всей России.

• Онлайн-кассы
• Эвотор
• POS-системы
• Фискальные накопители
• Смарт-терминалы
• Фискальный регистратор
• ТСД
• Автоматизация 1С
• Автоматизация склада

• Маркировка товаров под ключ
• Регистрация в ФНС
• Электронная подпись
• Подключение к ОФД на 12 месяцев
• Проверка кодов ТН ВЭД по маркировке Честный ЗНАК
• Автоматизация магазина
• Замена фискального накопителя
• Перерегистрация ККТ

Мы в регионах
© 2024 Официальный сайт ООО «Готовые решения»
ОГРН 1177746436955 ИНН 9721047629
Благодарим за доверие!
Ваша заявка уже обрабатывается
Мы свяжемся с вами в течении 4 минут,
для уточнения деталей заказа
или Перейти в наш блог Здесь много полезного и интересного
Подписка успешно оформлена!
Благодарим за доверие!
Уже совсем скоро к вам придет наше первое письмо.
Благодарим за доверие!
Ваша заявка уже обрабатывается
Мы скоро с вами свяжемся.
или Перейти в наш блог Здесь много полезного и интересного

Ваша заявка принята и уже обрабатывается

Мы перезвоним вам
в течение 4 минут в рабочее время.

Спасибо за подписку!

Полезный контент и свежая информация
об изменениях законодательства в нашей рассылке

Актуальные новости, полезные советы и обзоры оборудования в нашем блоге

Мы используем cookie. Подробнее

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.