Как подключить принтер HP к Wi-Fi?
Все выпускаемые на данный момент многофункциональные устройства (МФУ) и принтеры HP поддерживают Wi-Fi, а самые продвинутые модели — технологию Wi-Fi Direct, которая позволяет подключаться к устройству по беспроводной связи в обход роутера (т.е. напрямую). Настроить принтер HP на работу через Wi-Fi можно разными способами, как при помощи компьютера, так и без него. В зависимости от конкретной модели устройства настройка Wi-Fi может несколько отличаться, но алгоритм действий везде одинаковый. Начнем с самого легкого способа.
Автоматическое подключение принтера HP к Wi-Fi
Данный способ применим к моделям принтеров HP, поддерживающих технологию WPS (Wi-Fi Protected Setup), в задачу которой входит автоматическое подключение устройств к беспроводной точке доступа. Имеющийся Wi-Fi-маршрутизатор (роутер) также должен поддерживать эту технологию. Если МФУ или принтер HP, способный работать в беспроводной сети, точно поддерживает WPS, то с роутерами не все так однозначно. Поэтому первым делом следует узнать, поддерживается ли маршрутизатором WPS.
Определить наличие функции WPS у роутера несложно — достаточно осмотреть его корпус в поисках специальной WPS-кнопки. Она может быть подписана как «WPS» или «QSS» (только на старых моделях маршрутизаторов от TP-Link). Вместо надписи также может присутствовать значок, напоминающий знак вторичной переработки. Вот эта кнопка и значок под ней:
1
Если у роутера нет этой кнопки, можете сразу переходить к следующему разделу статьи.
Дальнейшие шаги зависят от модели (серии) и конструктивных особенностей имеющегося МФУ/принтера, а конкретно — от наличия или отсутствия LCD-дисплея (сенсорной панели управления).
Заметим, что подключение принтера к Wi-Fi еще не означает, что им можно управлять с компьютера или смартфона. Для этого дополнительные настройки придется выполнить и на устройстве, с которого будут посылаться документы на печать. В последнем разделе данной статьи приведена инструкция по подключению к беспроводному МФУ/принтеру с компьютера под управлением Windows 10.
Автоматическое подключение к Wi-Fi принтеров HP без сенсорной панели
Автонастройка подключения к Wi-Fi у большинства МФУ и принтеров HP без сенсорной панели сводится к двум простым действиям:
- Нажмите и удерживайте кнопку «Беспроводная связь», обозначенную значком «Wi-Fi», до тех пор, пока не начнет мигать один из следующих светодиодных индикаторов: «Wi-Fi» (HP Tango), «Wi-Fi» и «Питание» одновременно (струйные принтеры HP и некоторые модели серии Tango), «Внимание» (лазерные принтеры HP), «Состояние» (должен мигать пурпурным цветом; такой индикатор есть у некоторых МФУ HP — Envy 6000, DeskJet Plus IA 6000 и др.).
- Подойдите к Wi-Fi-роутеру, нажмите и удерживайте кнопку «WPS», пока индикатор «Wi-Fi» на корпусе МФУ/принтера не загорится стабильно. Может потребоваться удерживать кнопку на маршрутизаторе в течение 2 минут (зависит от модели роутера и самого принтера).
Автоматическое подключение к Wi-Fi принтеров HP с сенсорной панелью
У большинства моделей многофункциональных устройств HP, оснащенных сенсорной панелью управления, настройка подключения к точке доступа Wi-Fi осуществляется следующим образом:
- Зайдите с сенсорной панели в меню настроек (либо надпись «Настройки», либо значок с изображением шестеренки).
- Перейдите в раздел «Настройка сети» (если отсутствует, тогда в раздел «Беспроводная сеть» или «Параметры»).
- Найдите и запустите функцию «Wi-Fi Protected Setup» или «WPS» (также может потребоваться выбрать дополнительную опцию «По нажатию кнопки»).
- Нажмите и удерживайте кнопку «WPS» на маршрутизаторе. Как только принтер подключится к сети, на его сенсорном экране появится соответствующее сообщение.
У одного и того же МФУ или принтера HP с сенсорной панелью наименования пунктов меню могут отличаться, т.к. здесь роль играет версия прошивки (встроенного программного обеспечения), изменяющаяся при очередном обновлении.
Ручная настройка подключения к Wi-Fi принтеров HP без сенсорной панели
Настройка подключения к беспроводной точке доступа для печатающих машин HP без сенсорного экрана осуществляется с компьютера путем добавления сетевого принтера либо при использовании программы HP Smart (только для Windows 10 и мобильных устройств на базе iOS и Android). Инструкция для первого способа приведена во второй части последнего раздела данной статьи. Если решено использовать программу HP Smart, выполните следующие действия:
- Скачайте и установите программу HP Smart из магазина Microsoft.
- При первом запуске дайте разрешение программе на сбор нужных ей данных, нажав кнопку «Продолжить» и затем «Да».
- Программа попросит авторизоваться в системе. Введите данные учетной записи HP или зарегистрируйтесь в системе, нажав «Регистрация в системе» и следуя дальнейшим инструкциям на экране.
- В первоначальном окне программы выберите «Добавить принтер» или кликните по значку с изображением «+».
- На экране должно будет отобразиться название принтера — кликните по нему, затем выберите опцию «Подключить принтер к Wi-Fi». Если название не отображается, вернитесь в главное окно программы и выберите опцию «Настройка нового принтера», после чего — «Подключить принтер к Wi-Fi».
- Выберите название точки доступа (SSID). Если беспроводная сеть защищена паролем, его потребуется ввести на следующем шаге:
- Дальше программа все сделаем автоматически.
Принтеры и МФУ HP, поддерживающие технологию Bluetooth или Wi-Fi Direct, можно настроить и при помощи любого мобильного устройства под управлением Android и iOS. Нужно лишь скачать и установить мобильную версию программы HP Smart из магазина Google Play Store или Apple Store.
Ручная настройка подключения к Wi-Fi принтеров HP с сенсорной панелью
Тут все проще. Для настройки соединения с беспроводной сетью используется только сенсорная панель:
- Выберите в главном меню сенсорной панели раздел «Беспроводная связь» или «Настройки», а затем «Беспроводная связь».
- Откройте подраздел «Параметры беспроводной сети» либо «Настройки», а затем упомянутый подраздел.
- Запустите функцию «Мастер настройки беспроводной сети». Принтер начнет поиск всех доступных беспроводных точек доступа, расположенных рядом.
- Выберите имя беспроводной точки доступа (SSID), к которой следует подключиться. Его можно узнать, например, из настроек Wi-Fi на смартфоне.
- Возможен сценарий, при котором имя точки доступа не отображается вследствие задействования соответствующей опции в настройках Wi-Fi-роутера. В таких случаях на сенсорной панели принтера нужно коснуться кнопки «Ввести новое имя сети», затем вписать в текстовое поле SSID точки доступа вручную.
- Останется ввести пароль от точки доступа и нажать «Готово». Возможно, что принтер предварительно предложит выбрать тип шифрования «WEP», «WPA/WPA2» или «WPA/WPA2-Personal». Его можно определить в веб-интерфейсе Wi-Fi-роутера. Если это невозможно, попробуйте все три варианта (обычно это «WPA/WPA2-Personal»).
Ручная настройка подключения к Wi-Fi принтеров HP через USB
Данный способ подходит для всех принтеров с поддержкой Wi-Fi, независимо от наличия сенсорной панели или иных конструктивных особенностей. Настройка выполняется с компьютера, к которому принтер подключен посредством USB-кабеля:
- Первым делом необходимо установить полный пакет драйверов от имеющегося принтера HP. Сделать это можно как автоматически (используйте программу DriverHub), так и вручную. Зайдите в браузере на страницу, посвященную принтерам, официального сайта службы поддержки HP, введите в поисковую строку название/модель принтера/МФУ (например «HP LaserJet Pro M1536dnf») и нажмите кнопку «Отправить».
- На следующей странице кликните по ссылке «Загрузить» напротив строки «Полнофункциональное ПО и драйвер для…».
- Установите драйверы и прочее программное обеспечение, что идет в комплекте.
- Далее нужно запустить программу «HP Printer Assistant». Введите в поисковую строку Windows (внутри либо рядом с меню «Пуск») запрос «HP». Кликните по значку «HP Printer Assistant» в результатах поиска.
- В программе «HP Printer Assistant» перейдите во вкладку «Служебные программы», выберите в ней «Настройка принтера и выбор ПО» и затем «Перенастроить параметры беспроводной сети».
- Следуйте инструкциям на экране. На последнем шаге потребуется подключить USB-кабель принтера к компьютеру (если не подключен) и ввести пароль от точки доступа Wi-Fi.
При успешном подключении к беспроводной сети индикатор «Wi-Fi» на корпусе принтера перестанет мигать, т.е. будет гореть непрерывно. USB-кабель можно отключить от компьютера.
Ручная настройка подключения принтеров HP к Wi-Fi при помощи «Wi-Fi Direct»
«Wi-Fi Direct» — беспроводная технология, позволяющая различным устройствам обмениваться данными по Wi-Fi без использования роутеров, т.е. напрямую. Большинство современных принтеров и многофункциональных устройств HP поддерживают данную технологию. И с ее помощью можно не только отправлять документы на печать, но и выполнять некоторые настройки, включая Wi-Fi.
В качестве устройства, с которого будет осуществляться настройка беспроводной сети, можно использовать любой компьютер, оснащенный Wi-Fi-модулем (ноутбук или настольный ПК с внешним Wi-Fi-адаптером). Также подойдет смартфон или планшет, но их мы не будем рассматривать. Для операционных систем Windows 10 подключение к принтеру через Wi-Fi Direct выглядит следующим образом:
- Загрузите в принтер пару листов бумаги.
- Открываем меню «Пуск» и нажимаем кнопку «Параметры» (значок с изображением шестеренки). Во вновь открывшемся окне переходит в раздел «Устройства», затем открываем справа вкладку «Принтеры и сканеры», где нажимаем кнопку «Добавить принтер или сканер».
- Начнется поиск доступных устройств для подключения. В результатах, скорее всего, нужного нам принтера не окажется, потому нажимаем кнопку «Показать принтеры Wi-Fi Direct».
- Ждем, пока на экране не отобразится название нужного принтера, затем кликаем по нему.
- Далее потребуется ввести PIN-код в течение 90 секунд. Он отобразится на дисплее принтера (если имеется) либо напечатается.
- После ввода PIN-кода нажимаем кнопку «Далее».
- После этого принтером можно будет сразу пользоваться (его название отобразится в меню распечатки).
Подключение к беспроводному принтеру HP с Windows-компьютера
Для подключения принтера к компьютеру по беспроводной сети пользователю могут потребоваться (если системе не удастся выполнить все настройки автоматически) текущие сетевые настройки печатающей машины, а именно — ее IP-адрес. Его можно определить, войдя в веб-интерфейс Wi-Fi-роутера, либо распечатав отчет о конфигурации, что делается путем запуска соответствующей функции с кнопочной/сенсорной панели управления на корпусе МФУ/принтера. Здесь все также зависит от конкретной модели печатающей машины HP.
Например, для ряда МФУ HP LaserJet Pro или HP LaserJet Ultra это делается следующим образом:
- Модели LaserJet M130a/M132a/M133a/M134a: нажимаем и удерживаем одновременно две кнопки — «Отмена» (со значком крестика) и «Копирование» (со значком двух листов бумаги) — до тех пор, пока не замигает индикатор «Готовность» (со значком полукруга).
- Модели LaserJet M130nw/fn, M132nw/fn/fp/snw, M134fn: нажимаем кнопку «Настройки» со значком гаечного ключа, используя кнопку со стрелкой вправо, выбираем на встроенном в принтер экране пункт «Отчеты» и нажимаем «ОК», затем снова при помощи стрелки выбираем «Отчет о конфигурации» и снова жмем «ОК».
- Модели с сенсорной панелью управления (например, LaserJet M130fw или M132fw): проводим пальцем по экрану влево и выбираем пункт «Настройка», в появившемся меню заходим в раздел «Отчеты», затем запускаем функцию «Отчет о конфигурации».
Выполнить печать отчета конфигурации можно и с компьютера, но только в случае, если МФУ/принтер HP подключен к нему напрямую через USB-кабель.
Инструкция для подключения к беспроводному МФУ/принтеру HP с компьютера под управлением операционных систем Windows 8/8.1 и 10:
- Откройте «Панель управления» из меню «Пуск», перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем откройте подраздел «Устройства и принтеры».
- В верхней части окна нажмите на кнопку «Добавить принтер».
- Некоторое время Windows будет пытаться самостоятельно найти МФУ/принтер. Если ей удастся, в новом окне отобразится название устройства. Останется лишь кликнуть по нему, а затем следовать инструкциям на экране.
- Если же система не смогла обнаружить принтер, в открывшемся после поиска окне кликните по элементу «Необходимый принтер отсутствует в списке».
- Откроется еще одно окно. Переведите переключатель в положение «Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла», затем нажмите кнопку «Далее».
- В списке «Тип устройства» установите значение «Автовыбор», ниже — в поле «Имя или IP-адрес» — введите IP-адрес МФУ/принтера, выданный ранее при распечатке отчета о конфигурации устройства. Нажмите «Далее» и следуйте последующим инструкциям.
Принтеры HP DeskJet 2700, 2700e, 4100, 4100e — Настройка принтера для работы в беспроводной сети
Используйте приложение HP Smart или Wi-Fi Protected Setup (WPS), чтобы установить беспроводное подключение между вашим принтером и сетью.
Подготовка к установке
Подготовьте принтер к установке.
- Необходимо наличие совместимого компьютера или мобильного устройства и доступа в Интернет.
- Маршрутизатор и компьютер или мобильное устройство должны быть включены.
- Принтер должен быть включен, а мобильное устройство или компьютер должны быть подключены к той же беспроводной сети, к которой вы хотите подключить принтер.
Настройте принтер, загрузите бумагу во входной лоток и установите струйные картриджи.
Включите принтер и на время процедуры настройки поместите его рядом с компьютером в зоне действия сигнала маршрутизатора.
Подключение принтера к беспроводной сети
Используйте приложение HP Smart или WPS, чтобы установить беспроводное подключение между вашим принтером и сетью. Используйте Wi-Fi Direct для установления беспроводного подключения, когда беспроводная сеть является гостевой или когда она недоступна.
Если в процессе настройки отображается сообщение Найдите PIN-код принтера , откройте дверцу для доступа к картриджам и введите PIN-код, который указан на этикетке.
Подключение принтера с помощью приложения HP Smart
Используйте приложение HP Smart для подключения принтера к беспроводной сети с помощью компьютера, работающего под управлением ОС Windows 10 или macOS, или мобильного устройства с ОС Android или iOS.
Мобильное устройство Android
Подключите принтер к беспроводной сети с помощью приложения HP Smart.
Включите на устройстве Android технологию Bluetooth.
Загрузите и установите приложение HP Smart с сайта http://123.hp.com.
На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопки Отмена и Беспроводная связь в течение трех секунд, затем отпустите их.
Прим.: Настройку сети необходимо завершить в течение двух часов.
Кнопка питания мигает в течение приблизительно 10 секунд, затем начинает постоянно мигать кнопка Беспроводная связь . Это означает, что на принтере включен режим настройки.
На мобильном устройстве Android откройте приложение HP Smart, затем нажмите значок «плюс» .
Нажмите Добавить принтер .
Отобразится список доступных принтеров.
Выберите свой принтер.
В названии принтера содержится слово «Setup» и номер модели, например HP=Setup или HP=Setup.
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети. Можно пропустить оставшиеся экраны, чтобы завершить настройку.
Мобильное устройство iOS
Подключите принтер к беспроводной сети с помощью приложения HP Smart.
Включите на устройстве iOS технологию Bluetooth.
Загрузите и установите приложение HP Smart с сайта http://123.hp.com.
На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопки Отмена и Беспроводная связь в течение трех секунд, затем отпустите их.
Прим.: Настройку сети необходимо завершить в течение двух часов.
Кнопка питания мигает в течение приблизительно 10 секунд, затем начинает постоянно мигать кнопка Беспроводная связь . Это означает, что на принтере включен режим настройки.
Откройте приложение HP Smart на мобильном устройстве iOS.
Если отображается уведомление о настройке принтера, нажмите на уведомление. В противном случае нажмите значок «плюс» , чтобы добавить принтер.
На экране «Принтеры» выберите HP DeskJet 2700/4100 series .
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети. Можно пропустить оставшийся экран, чтобы завершить настройку.
ОС Windows 10
Подключите принтер к беспроводной сети с помощью приложения HP Smart.
Включите принтер.
Загрузите и установите на компьютер приложение HP Smart (на английском языке) из магазина Microsoft Store.
На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопки Отмена и Беспроводная связь в течение трех секунд, затем отпустите их.
Прим.: Настройку сети необходимо завершить в течение двух часов.
Кнопка питания мигает в течение приблизительно 10 секунд, затем начинает постоянно мигать кнопка Беспроводная связь . Это означает, что на принтере включен режим настройки.
На компьютере откройте приложение HP Smart, затем нажмите значок «плюс» .
Приложение HP Smart выполняет поиск принтеров в вашей беспроводной сети.
Выберите свой принтер и нажмите Продолжить .
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети.
ОС macOS
Подключите принтер к беспроводной сети с помощью приложения HP Smart.
Включите принтер.
Загрузите и установите на компьютер приложение HP Smart (на английском языке) из магазина App Store.
На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопки Отмена и Беспроводная связь в течение трех секунд, затем отпустите их.
Прим.: Настройку сети необходимо завершить в течение двух часов.
Кнопка питания мигает в течение приблизительно 10 секунд, затем начинает постоянно мигать кнопка Беспроводная связь . Это означает, что на принтере включен режим настройки.
На компьютере откройте приложение HP Smart, затем нажмите значок «плюс» .
Приложение HP Smart выполняет поиск принтеров в вашей беспроводной сети.
Выберите свой принтер и нажмите Продолжить .
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети.
Подключение принтера через WPS
Если маршрутизатор поддерживает стандарт WPS, выполните следующие действия, чтобы подключить принтер к беспроводной сети с помощью кнопки WPS на маршрутизаторе.
- Включите принтер.
- Найдите кнопку WPS на маршрутизаторе, но пока не нажимайте ее.
Если маршрутизатор не поддерживает стандарт WPS, перейдите к предыдущему шагу для подключения принтера с помощью приложения HP Smart.
Кнопка Беспроводная связь начнет мигать.
Прим.: Принтер прекращает поиск подключения WPS через две минуты после нажатия кнопки беспроводной связи. Если вам не удастся нажать кнопку WPS в течение этого времени, повторите приведенные выше действия.
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети.
Подключение принтера с помощью Wi-Fi Direct
Функцию Wi-Fi Direct можно использовать, если подключение по локальной беспроводной сети недоступно, или для гостевой печати.
Напечатайте страницу справки по Wi-Fi Direct, которая содержит инструкции по настройке подключения. Чтобы напечатать эту страницу, одновременно коснитесь кнопок Информация и Возобновить .
- Одновременно коснитесь кнопок Информация , Беспроводная связь и Возобновить , чтобы включить на принтере функцию Wi-Fi Direct.
- Перейдите к настройкам Wi-Fi на компьютере, затем выберите свой принтер, например HP=DIRECT.
Прим.: Если принтер не отображается в беспроводной сети, отключите параметры Wi-Fi на компьютере и повторите попытку.
Перейдите к документу Печать с помощью Wi-Fi Direct, чтобы настроить подключение принтера к компьютеру с ОС Windows.
Настройка принтера HP (встроенный драйвер Windows)
Настройте принтер с использованием драйверов принтера, которые встроены в ОС Windows.
HP рекомендует установить HP Smart – Microsoft Store (на английском языке) или полнофункциональный драйвер с 123.hp.com , чтобы максимально эффективно использовать свой принтер.
Добавление сетевого принтера в Windows
Настройте в Windows сетевой принтер с подключением к сети Wi-Fi или проводной сети без установки каких-либо дополнительных драйверов.
В Windows найдите и откройте Изменение параметров установки устройства , затем убедитесь, что выбран пункт Да (рекомендуется) .
Разместите принтер и компьютер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
Подключите принтер к той же сети, к которой подключен компьютер.
- Подключение принтеров с сенсорной панелью управления к сети Wi-Fi: Откройте меню Настройка , Сеть или Настройки беспроводной сети , выберите Мастер настройки беспроводной связи , а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.
- Подключение большинства принтеров без сенсорной панели управления к сети Wi-Fi: Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать.
- Подключение принтеров HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango к сети Wi-Fi: Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения синяя полоса перестает мигать.
- Проводное подключение к сети (Ethernet): Подключите кабель локальной сети к порту Ethernet принтера и к свободному порту маршрутизатора или точки доступа. Зеленый индикатор порта принтера должен светиться непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.
В Windows найдите и откройте Добавить принтер или сканер .
Выберите Добавить принтер или сканер , затем подождите, пока Windows не найдет доступные принтеры.
- Если ваш принтер найден, выберите его, затем выберите Добавить устройство , чтобы завершить установку драйвера.
- Если ваш принтер не найден, выполните следующие действия.
-
Приложение HP Smart: На главном экране приложения щелкните на изображении вашего принтера, затем щелкните «Сведения о сети», чтобы найти IP-адрес.
Добавление подключенного через USB принтера в Windows
Настройте подключение к принтеру по USB в Windows без установки каких-либо дополнительных драйверов.
В Windows найдите и откройте Изменить настройки установки устройства , затем убедитесь, что выбран пункт Да (рекомендуется) .
Убедитесь, что на компьютере доступен свободный порт USB . Не подключайте принтер к концентратору USB или док-станции, так как он может не получать достаточно электроэнергии для надлежащей работы.
Включите принтер и подсоедините кабель USB к принтеру и порту на компьютере.
Если отображается сообщение Найдено новое оборудование , следуйте любым запросам для установки принтера.
- Если печать выполняется, драйвер установлен успешно.
- Если печать невозможна, выполните следующие действия, чтобы добавить принтер в настройки Windows.
В Windows найдите и откройте Добавить принтер или сканер .
- Если принтер найден, щелкните его, затем щелкните Добавить устройство , чтобы завершить установку драйвера.
- Если ваш принтер не найден, переходите к следующим шагам.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.
Как пользоваться функциями принтера с помощью встроенного драйвера?
Встроенный драйвер Windows поддерживает большинство стандартных заданий печати и сканирования.
Сканирование документов и фотографий. Выполняйте задания сканирования с помощью приложения Windows, которое работает со встроенным драйвером.
- Приложение «Факсы и сканирование Windows»: в Windows выполните поиск и откройте Факсы и сканирование Windows . Выберите Новое сканирование , затем выберите свой принтер.
- Windows Paint: в Windows выполните поиск и откройте приложение Paint . Выберите Файл > Со сканера или камеры .
- Приложение «Сканер Windows»: в Windows выполните поиск и откройте приложение Сканер Windows . Если приложение не указано в списке, перейдите на сайт Сканер Windows (на английском языке), чтобы установить его.
Настройка заданий печати. В зависимости от приложения нажмите значок меню , затем выберите Печать или выберите Файл > Печать .
Проверка приблизительного уровня чернил. Посмотрите на индикаторы уровня чернил на панели управления принтера, если они доступны. Также можно напечатать страницу самопроверки или отчет о состоянии принтера.
Изменение настроек печати. В Windows выполните поиск и откройте Принтеры и сканеры . Выберите название своего принтера, выберите Управление , затем выберите Параметры печати на левой боковой панели.
Факс. Используйте кнопки и меню на панели управления принтера.
Можно ли изменить параметры принтера, если используется встроенный драйвер?
Если принтер подключен к сети, откройте главную страницу принтера с помощью веб-браузера, чтобы изменить настройки, получить обновления и выполнить задачи по обслуживанию.
Принтер должен быть подключен к той же сети, что и компьютер.
Найдите IP-адрес принтера.
- Приложение HP Smart: На главном экране приложения щелкните на изображении вашего принтера, затем щелкните «Сведения о сети», чтобы найти IP-адрес.
В адресной строке веб-браузера введите IP-адрес, затем нажмите клавишу ввода .
При появлении запроса на вход или ввод PIN-кода принтера введите имя пользователя от имени пользователя (только для HP LaserJet), введите PIN-код с этикетки принтера, затем нажмите Отправить или OK . Эта этикетка обычно находится внутри области доступа к картриджам или дверцы принтера.
Откроется главная страница принтера.
Что делать, если принтер не подключается к сети?
Проверьте наличие проблем в сети и просмотрите требования к настройке, если принтер не подключается.
- Проверьте сетевое подключение. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к маршрутизатору Wi-Fi, а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо сайт, чтобы проверить, работает ли подключение к интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания, подождав 15 секунд и подключив его обратно.
- Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь сенсорного экрана принтера или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться как Отключен, когда на самом деле он готов к работе.
- Перезапустите принтер. Перезапуск принтера может устранить возможные состояния ошибки и восстановить подключение Wi-Fi.
- Проверьте сигнал Wi-Fi на принтере. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи , убедитесь, что он включен. Проверьте настройки беспроводной сети, чтобы убедиться, что сигнал включен.
- Печать отчета проверки беспроводной сети. Выполните поиск модели принтера на сайте службы поддержки клиентов HP, а затем выполните поиск страницы самотестирования , чтобы найти документ о печати и оценке отчета.
Что делать, если принтер не обнаружен или подключение при настройке по USB не удалось?
Проверьте кабель USB на наличие повреждений и соответствие рекомендуемой длине, затем перезапустите принтер и компьютер.
Выключите принтер и компьютер.
Отсоедините кабель USB от компьютера и принтера, затем осмотрите кабель.
- Если кабель поврежден или длиннее 3 м (9 футов 10 дюймов), замените его.
- Если кабель не поврежден и короче 3 м (9 футов 10 дюймов), подключите его к другому порту USB компьютера. Следует использовать порт USB 2.0 или более поздней спецификации. При использовании концентратора USB или док-станции подключите кабель непосредственно к компьютеру.
Подключите кабель к принтеру.
Включите компьютер и дождитесь завершения процесса запуска.
Включите принтер, затем добавьте принтер (Mac) или дождитесь, когда компьютер установит новое устройство (Windows).
Что делать, если принтер не обнаружен или произошел сбой проводного сетевого подключения?
Убедитесь, что используется неповрежденный кабель Ethernet, что рядом с портом Ethernet на принтере светится зеленый индикатор, затем распечатайте отчет, чтобы проверить подключение.
Выключите принтер, затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтера.
Проверьте кабель на наличие повреждений, затем убедитесь, что это кабель Ethernet, а не телефонный кабель.
Прим.: Кабели Ethernet и телефонные кабели похожи, но обычно кабели Ethernet больше, и на их разъемах видны восемь проводов.
Подключите кабель к другому порту Ethernet или порту локальной сети на маршрутизаторе, затем подключите другой конец кабеля к порту Ethernet на принтере.
Включите принтер.
Проверьте индикаторы порта Ethernet на принтере, чтобы убедиться в успешном подключении. Зеленый индикатор должен светиться непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.
- Приложение HP Smart: На главном экране приложения щелкните на изображении вашего принтера, нажмите Отчеты принтера в разделе Сервис и выберите Отчет о конфигурации сети .
- Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню «Параметры беспроводной сети» и выберите «Отчет о конфигурации сети» или » Страница конфигурации сети» .
- Принтеры HP без сенсорного экрана панели управления: На панели управления нажмите и удерживайте кнопки беспроводного соединения и » Информация». Отчеты о печати с панели управления могут различаться в зависимости от модели принтера. В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
- Одновременно нажмите кнопки беспроводной связи и возобновления/ отмены.
- Нажмите и удерживайте кнопку » Информация», пока все кнопки не включатся, а затем нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати или нажимайте кнопки возобновления информации .
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления операции (или ) до мигания индикатора готовности
Принтеры HP — Потеря подключения к сети Wi-Fi после изменения настроек маршрутизатора или сети
Выполните повторное подключение ранее установленного принтера к сети Wi-Fi, если вы приобрели новый маршрутизатор, сменили поставщика услуг Интернета (ISP) или изменили имя сети и пароль.
Подключите принтер с сенсорным экраном
Используйте параметры сети или беспроводного соединения на сенсорном экране принтера, чтобы подключить его к вашей сети Wi-Fi.
Подключение принтера к сети Wi-Fi (принтеры с сенсорным экраном)
Для подключения принтера к сети Wi-Fi используйте мастер настройки беспроводной связи на панели управления принтера.
Разместите принтер рядом с сетевым маршрутизатором.
Убедитесь, что бумага загружена во входной лоток, затем включите принтер.
В меню Беспроводное подключение или Настройка , выберите пункт Настройка сети или Настройки , затем выберите Восстановить настройки сети .
Получите имя и пароль сети. Дополнительные сведения см. в документе Поиск PIN-кода или пароля беспроводной сети для подключения принтера HP.
В меню Настройка , Сеть или Настройки беспроводной сети выберите Мастер настройки беспроводной связи .
Прим.: Если в списке отсутствует «Мастер настройки беспроводной связи», выберите Wi-Fi Protected Setup или WPS , выберите По нажатию кнопки , затем следуйте инструкциям по подключению к сети.
Печать отчета о проверке беспроводной сети
Напечатайте отчет о беспроводной сети, чтобы найти сведения о сетевом под соединение вашего принтера или определить неполадки с подключением.
Откройте меню «Беспроводная связь «, » Параметры сети» или «Настройка» принтера, чтобы найти и распечатать отчет о тестировании беспроводной сети.
Просмотрите сведения в отчете или следуйте инструкциям, приведенным для устранения неполадок подключения Wi-Fi.
Подключите принтер без сенсорного экрана
Только для принтеров с кнопками используйте Wi-Fi Protected Setup (WPS), приложение HP Smart или параметры подключения с главной страницы принтера.
Если один метод не работает, попробуйте другой.
Подключение принтера с помощью приложения HP Smart
Восстановите на принтере режим настройки Wi-Fi., а затем подключите принтер к сети Wi-Fi с помощью приложения HP Smart.
Восстановление режима настройки Wi-Fi на принтерах HP
На многих принтерах HP есть режим настройки Wi-Fi, который помогает по подключению программного обеспечения HP принтера к сети. Восстановление режима настройки Wi-Fi, если принтер не обнаруживается во время настройки программного обеспечения или при обрыве беспроводного подключения.
Перейдите в режим настройки Wi-Fi на принтере HP , чтобы выполнить действия, используя кнопки на принтере.
Установка приложения HP Smart
Приложение HP Smart — это основная программа для вашего принтера.
Установите приложение HP Smart на ваше мобильное устройство или компьютер. После установки можно открыть приложение HP Smart и использовать его для настройки принтера в сети.
Подключение принтера с помощью Wi-Fi Protected Setup (принтеры без сенсорного экрана)
Для подключения принтера к сети Wi-Fi используйте кнопку Wi-Fi Protected Setup (WPS) на маршрутизаторе.
Разместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
Переведите принтер в режим Wi-Fi Protected Setup (WPS).
- Принтеры без сенсорной панели управления. На панели управления нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi в течение 5 секунд, пока не начнет мигать индикатор.
- Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопки Wi-Fi и питания на задней панели принтера в течение 3 секунд, пока не замигает индикатор Edge или беспроводного соединения.
В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения.
Дождитесь, когда индикатор беспроводной связи или полоса на принтере перестанет мигать. Теперь принтер подключен к сети.
Подключите принтер к сети с домашней страницы принтера
Используйте подключение Wi-Fi Direct для доступа к инструменту настройки беспроводной сети на домашней странице принтера.
- Включите принтер и расположите его ближе к компьютеру или мобильному устройству, а также к беспроводному маршрутизатору.
- Найдите имя и пароль Wi-Fi Direct. Например, DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970.
- Приложение HP Smart: Щелкните свой принтер на домашней странице приложения, затем щелкните «Дополнительные параметры» . Щелкните вкладку Сеть или Сеть, затем щелкните Wi-Fi Direct > Setup (Настройка Wi-Fi Direct) или Wi-Fi Direct для просмотра имени и пароля Wi-Fi Direct.
Местоположение имени Wi-Fi Direct и пароля для большинства принтеров HP (слева) и принтеров HP LaserJet (справа)
В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
- Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
- Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация .
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати (или) в течение 10 секунд, пока не будет распечатана страница.
- Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопку » Информация», пока все кнопки не включались, а затем одновременно коснитесь кнопки «Информация» и «Отмена».