8 действий, которые следует предпринять, если Excel не отвечает
Когда вы получите сообщение о том, что Excel не отвечает, вы должны предпринять действия, чтобы исправить это прямо сейчас. На этой странице представлено 8 решений для решения этой проблемы. Вы можете не только исправить Excel не отвечает, но и восстановить файл Excel, когда Excel падает.
Excel не отвечает
Microsoft Excel широко используется сотрудником для сохранения данных. Он отлично работает от расчета, построения графиков до графических данных.
Однако внезапно появляется сообщение:
«Excel не отвечает»
«Excel перестает работать»
Так что вы, вероятно, задаетесь вопросом:
Как исправить Excel не отвечает?
Мы помогаем вам.
На этой странице собраны 8 исчерпывающих решений, чтобы исправить не отвечающий Excel. Эти 8 решений также работают, когда ваш Excel 2003/2007/2010/2013/2016/2019 работает медленно, освобождается, дает сбой, перестает работать и т. Д.
Путь 1.
Запустите Excel в безопасном режиме
Это самый простой и распространенный способ. Безопасный режим Excel позволяет преодолеть проблемы с запуском.
Шаг 1 Откройте окно команд на компьютере.
Windows 10: выберите Пуск> Все приложения> Система Windows> Выполнить;
Windows 8: нажмите «Выполнить» в меню «Приложения»;
Windows 7: нажмите Пуск.
Шаг 2 Введите «excel.exe / safe». Он запустит Excel в безопасном режиме.
Теперь, снова откройте файл Excel, возможно, ваша проблема решена.
Путь 2.
Включить Excel в последнем обновлении
Excel не отвечает может произойти, потому что вы не устанавливаете последние обновления Windows.
Что вам нужно сделать, это проверить и обновить Excel до последней версии.
В Windows для Excel 2013 и 2016:
Шаг 1 Откройте приложение Excel на вашем компьютере.
Шаг 2 Перейдите в «Файл»> «Учетная запись»> «Информация о продукте»> «Параметры обновления»> «Обновить сейчас».
В Windows для Excel 2010:
Шаг 1 Откройте приложение Excel на вашем компьютере.
Шаг 2 Перейдите в «Файл»> «Справка»> «Проверить наличие обновлений»> «Установить обновления» или «Проверить наличие обновлений».
В Windows, Excel 2007 и 2003 поддержка обновлений прекращена со стороны Microsoft.
Обновление Excel на Mac:
Шаг 1 Запустите Excel на своем Mac.
Шаг 2 В верхнем меню выберите «Справка»> «Проверить наличие обновлений»> выберите «Автоматически загружать и устанавливать» в разделе «Как вы хотите устанавливать обновления?» > Щелкните «Проверить наличие обновлений».
Путь 3.
Отключить надстройки в Excel
Некоторые разработчики создают надстройки для Excel. Надстройки могут иногда конфликтовать с Excel. Отключите надстройки, чтобы решить проблему.
Надстройки сортируются по двум типам:
Надстройки Excel, которые сохраняются как файлы .xla, .xlam или .xll.
Надстройки COM. Они часто создаются для одной версии Excel, которые несовместимы с более новой версией и могут вызвать сбои. Они не отключены в безопасном режиме.
Чтобы исправить это, вы можете сделать следующее:
Шаг 1 Запустите Excel в безопасном режиме (решение 1).
Шаг 2 Нажмите «Файл»> «Параметры»> «Надстройки»> выберите «Надстройки COM»> нажмите «Перейти», чтобы снять все флажки в списке, и нажмите «ОК».
Затем вам нужно закрыть и перезапустить Excel, чтобы попробовать.
Путь 4.
Изменить принтер по умолчанию
Это еще одно простое и эффективное решение. Когда Excel запускается, он проверяет принтер по умолчанию, который будет отображать книги Excel. Excel интенсивно использует принтер. Поэтому он будет работать даже медленнее или зависать при сохранении файлов Excel в режиме предварительного просмотра разрыва страницы.
Для исправления вы можете изменить принтер по умолчанию.
Щелкните «Панель управления»> «Принтеры и устройства»> щелкните правой кнопкой мыши «Microsoft XPS Document Writer», чтобы установить его в качестве принтера по умолчанию.
Теперь снова откройте документ Excel, и ошибка, возможно, была устранена.
Путь 5.
Ремонт Excel
Поврежденный Excel в MS Office также может генерировать Excel, не отвечающий на ошибку. Для устранения этой проблемы, вы можете восстановить Excel.
В Windows 8.1, 8, 7 и Vista:
Шаг 1 Нажмите «Пуск»> «Панель управления»> «Категория»> выберите «Удалить программу» в разделе «Программы»> нажмите Excel> «Изменить».
Шаг 2 В зависимости от того, установлена ли у вас копия Office для установки «нажми и работай» или установлена на основе MSI, выполните следующие действия для типа установки Office:
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить Excel.
Шаг 1 Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»> выберите «Приложения и компоненты»> выберите «Excel»> «Изменить».
Шаг 2 Повторите шаг 2, как и раньше, чтобы завершить процесс ремонта.
Это восстановит весь пакет Office, даже если вы хотите восстановить только одно приложение, например Excel. Если у вас установлено автономное приложение, выполните поиск этого приложения по имени.
Если восстановление Excel не помогло решить проблему, перейдите к следующему пункту в списке.
Путь 6.
Удалите и переустановите Excel
Если вышеприведенные решения не могут исправить ваш Excel не отвечает или сбой, то вы можете попробовать удалить и переустановить Excel, который, кажется, является общим решением для всех сбойных приложений.
Перейдите в «Панель управления»> «Программы»> «Программы и компоненты»> Найдите Microsoft Office и щелкните правой кнопкой мыши «Удалить».
Затем вы можете переустановить Excel на вашем компьютере, чтобы удалить эту ошибку.
Путь 7.
Обновите антивирусное программное обеспечение
Ваше новейшее антивирусное программное обеспечение может быть причиной того, что ваш Excel не отвечает или дает сбой.
Поэтому проверьте обновление антивирусного программного обеспечения.
Изменение настроек антивируса может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Microsoft не рекомендует пытаться изменить настройки антивируса.
Путь 8.
Спасите данные от не отвечающего Excel
Вышеуказанные способы направлены на устранение таких проблем с Excel, как отсутствие ответа, сбой, зависание, неработоспособность и т. Д.
Еще один момент, о котором вам следует позаботиться, это как сохранить данные, когда Excel не отвечает перед их сохранением.
Последний, но тем не менее важный.
Это последнее решение для восстановления данных из неотвечающего Excel.
Восстановление данных Aiseesoft является средством защиты.
- Он восстанавливает Excel от повреждения, не отвечает, сбой, не работает, и т. Д.
- Поддержка восстановления Excel в 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 и 2019.
- Помимо Excel, поддерживаются другие документы, такие как Word, RTF, TXT и т. Д.
- Мультимедийные файлы, такие как фотографии, изображения, видео, аудио файлы доступны для восстановления.
- Вы можете выполнить восстановление Excel в Windows 10 / 8.1 / 8/7 / Vista / XP (SP2 или более поздней версии).
- Восстановление Excel на компьютере, флешке, съемном носителе, карте памяти и т. Д. Выполнено полностью.
Теперь давайте проверим это.
Шаг 1 Загрузите это программное обеспечение на свой компьютер. В главном интерфейсе отметьте «Документ».
Выберите один диск, на котором вы потеряли Excel. Щелкните «Сканировать».
Шаг 2 В результате сканирования нажмите «Документ»> «XLSX», чтобы найти файл Excel, который вы хотите восстановить, установите флажок и нажмите «Восстановить», чтобы сохранить потерянный файл Excel на свой компьютер.
1. Если быстрое сканирование не может найти нужный файл Excel, вы можете попробовать «Глубокое сканирование», чтобы провести тщательное сканирование на вашем компьютере. Конечно, на это уйдет больше времени.
2. Не только файл документа Excel не сохранен, это программное обеспечение также позволяет вам вернуть сохраненный файл Excel без труда.
Часто задаваемые вопросы о Excel не отвечает
1. Почему при вставке Excel происходит сбой?
а. Excel не обновляется до последней версии.
б. Excel может работать в фоновом режиме, что вызывает зависание.
с. Некоторые надстройки могут быть навязчивыми в Excel.
2. Как исправить Excel не отвечает без закрытия?
а. Установите последнюю версию Microsoft Office.
б. Введите excel.exe / safe в поле «Выполнить», чтобы открыть Excel в безопасном режиме.
с. Откройте Excel в безопасном режиме и выберите Файл> Параметры> Надстройки. Выберите Надстройки COM и снимите флажки надстроек в списке.
3. Что делать, если файл Excel поврежден?
Если вы страдаете от поврежденных файлов Excel, вы можете исправить файл Excel поврежден с его функцией автоматического ремонта вручную. Просто нажмите Файл> Открыть и выберите поврежденную книгу. Нажмите кнопку «Удалить» рядом с кнопкой «Открыть» и выберите «Открыть и восстановить»> «Восстановить».
Заключение
Вот последняя часть .
Теперь у меня к вам быстрый вопрос:
Вы исправили свой Excel не отвечая на вышеуказанные решения?
Если да, поздравляю, и поделитесь этим постом сейчас.
Если нет, оставьте комментарий и позвольте мне помочь вам.
Что вы думаете об этом посте.
Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе голосов 123)
Более Чтение
Оставьте свой комментарий и присоединяйтесь к нашему обсуждению
Главная Восстановить данные Windows Excel не отвечает
Авторские права © 2024 Aiseesoft Studio. Все права защищены.
Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать
В этой статье рассматриваются действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, возникающие при возникновении ошибки не отвечающего excel, зависания или зависания при запуске или открытии книги Excel. Эти типы проблем могут возникать по одной или нескольким причинам, перечисленным ниже.
Следуйте решениям, приведенным в этой статье, по порядку. Если вы ранее пробовали один из этих методов, и это не помогло, перейдите к следующему решению в списке.
Примечание: Если при открытии файлов Excel после обновления с Windows 7 до Windows 10 возникают проблемы, см. статью Ошибки при открытии файлов Microsoft 365 после обновления с Windows 7 до Windows 10.
Устранение неполадок в безопасном режиме
При запуске Excel в безопасном режиме он обходит функциональные возможности и параметры, такие как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папки запуска, используемые Excel, надстройки Excel и большинство надстроек COM. Хотя надстройки могут улучшить ваш интерфейс, они могут иногда вмешиваться или конфликтовать с Excel.
Вы можете устранить неполадки в безопасном режиме одним из двух способов:
- Использование служба поддержки Майкрософт и помощника по восстановлению для автоматизации устранения неполадок в безопасном режиме
- Устранение неполадок в безопасном режиме вручную
Автоматизация устранения неполадок в безопасном режиме
Помощник по служба поддержки Майкрософт и восстановлению полностью автоматизирует процесс изоляции в безопасном режиме, чтобы сообщить, связана ли проблема с надстройками, файлами в папках запуска или параметрами панели инструментов.
- Помощник в большинстве случаев изменяет реестр и перемещает файлы из папок запуска, используемых Excel. Перед запуском помощника убедитесь, что вы создаете резервную копию реестра и всех файлов в папках запуска, используемых Excel, чтобы восстановить реестр и резервные копии файлов в случае возникновения проблемы.
- Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в статье Резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
- Дополнительные сведения о папках запуска, используемых Excel, см. в разделе Настройка запуска Excel.
Если вы используете помощник и не устраните проблему, выполните действия, описанные в разделе Установка последних обновлений этой статьи.
Какие изменения можно вносить при автоматизации устранения неполадок в безопасном режиме?
Сценарий устранения неполадок со сбоем Excel автоматизирует устранение неполадок в безопасном режиме, который включает в себя следующее:
- Запуск Excel в безопасном режиме
- Отключение надстроек COM
- Отключение надстроек Excel
- Перемещение файлов из папок запуска, используемых Excel
- Переименование пользовательских файлов панели инструментов (XLB)
В зависимости от того, что происходит в сценарии на устройстве, некоторые из этих действий по устранению неполадок могут потребовать вручную сбросить конфигурацию надстройки и переместить файлы обратно в папки запуска. При необходимости используйте следующие сведения, чтобы определить изменения, которые могли быть внесены сценарием.
Надстройки COM и надстройки Excel
Если сценарий отключает надстройки COM или надстройки Excel:
- Папка \Addin переименована в \AddinsRenamedBySaRA в следующих разделах реестра:
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\
Примечание: Вы не можете найти \Addins или \AddinsRenamedBySaRA в реестре в указанных выше разделах. Это просто полный список того, что можно найти в реестре.
- Для любого REG_SZ значение , которое имеет значение «OPEN» или начинается с «OPEN» (например, OPEN1), к имени добавляется значение «RenamedBySaRA». Например, «OPEN» переименован в «RenamedBySaRAOPEN»
Файлы в папках запуска
Если сценарий перемещает файлы из папок запуска, используемых Excel:
- Файлы, найденные в следующих папках, перемещаются из этих папок:
- 64-разрядная версия Office C2R: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
- 32-разрядная версия Office C2R: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
- 64-разрядная версия MSI Office: C:\Program Files\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
- 32-разрядная версия MSI Office: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
- C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
- C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART
Примечание: Возможно, у вас нет указанных выше папок. Это просто полный список того, что может быть найдено в сценарии.
- Файлы, найденные в папке, указанной следующими данными реестра:
- Ключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Excel\Options
Примечание: В этом подразделе 1x.0 представляет номер версии программы. 16.0 будет отображаться для версий Excel 2016 и более поздних версий, а 15.0 — для Excel 2013.
Примечание: Возможно, у вас нет указанных выше данных реестра. Это просто полный список того, что может быть найдено в сценарии.
Пользовательские файлы панели инструментов (XLB)
Если сценарий находит пользовательский файл панели инструментов:
- Файлы с расширением XLB, которые находятся в следующей папке, переименовываются для включения расширения .renamed:
%AppData%\Microsoft\Excel
Устранение неполадок в безопасном режиме вручную
Если вы не использовали помощник, вручную откройте Excel в безопасном режиме. Выполните одно из следующих действий:
- Если вы используете Windows 11 или Windows 10, выберите Запустить >Все приложения >Системный >Windows Запустить. В поле Выполнить введите Excel /safe и нажмите кнопку ОК.
- Если вы используете Windows 8 или Windows 8.1, нажмите кнопку Выполнить в меню Приложения, введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.
Если Excel запускается в безопасном режиме, выполните действия, описанные в разделе Надстройки COM этой статьи.
Если Excel не запускается в безопасном режиме, перейдите к разделу Установка последних обновлений этой статьи.
Надстройки COM
Чтобы определить, вызывает ли проблему надстройка COM, выполните следующие действия.
- Щелкните Параметры >файлов>надстройки.
- Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
- Очистите все поля проверка в списке и нажмите кнопку ОК.
- Закройте и перезапустите Excel в обычном режиме (не в безопасном режиме).
Если проблема не возникает при перезапуске Excel в обычном режиме, начните включать надстройки по одному, пока это не произойдет. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Не забудьте перезапустить Excel при каждом включении надстройки.
Если отключение надстроек COM не помогли устранить проблему, проверьте, связана ли проблема с надстройкой Excel.
Надстройки Excel.
- Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Не забудьте создать резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь в том, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем.
- Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в статье Резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
- Запустите редактор реестра. Для этого нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск. Введите regedit.exe и нажмите кнопку ОК.
- Найдите и выберите следующий раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\\Excel\Options
Примечание: В этом подразделе представляет номер версии программы. Версия 16.0 будет отображаться для версий Excel 2016 и более поздних версий, а версия 15.0 — для Excel 2013.
Если отключение надстроек COM и надстроек Excel не помогли устранить проблему, перейдите к разделу Изучение возможных проблем с файлами в папках запуска .
Изучение возможных проблем с файлами в папках запуска
При запуске Excel открываются все книги, найденные в папке XLStart или в альтернативной папке запуска в дополнение к папке XLStart. Попробуйте запустить Excel, не открывая книги в папке XLStart или альтернативной папке запуска.
Книги в папке XLStart
Любая книга, шаблон или файл рабочей области, помещаемые в папку XLStart, автоматически открываются при запуске Excel. Вы можете переместить файлы из этой папки и открыть Excel, чтобы проверить и определить, является ли проблема причиной конкретной книги. Чтобы найти путь к папке XLStart и переместить из нее книги, сделайте следующее:
- Выберите Файл >Параметры.
- Щелкните Центр управления безопасностью, а затем в разделе Центр управления безопасностью Microsoft Office Excel щелкните Параметры центра управления безопасностью.
- Щелкните Надежные расположения и запишите путь к папке XLStart в списке надежных расположений.
- Переместите все файлы, найденные в этой папке, в другую папку, а затем запустите Excel в обычном режиме.
Если проблема не возникает при перезапуске Excel в обычном режиме, начните перемещать книги, перемещенные на шаге 4, по очереди обратно в папку XLStart, каждый раз перезапуская Excel в обычном режиме. Если возникла проблема с одной из книг в папке XLStart, она должна идентифицировать ее.
Если при перемещении книг из папки XLStart проблема не устранена, проверка книги в альтернативной папке запуска.
Книги в альтернативной папке запуска
Любой файл книги, шаблона или рабочей области, который вы размещаете в альтернативной папке запуска, автоматически открывается при запуске Excel. Так как Excel попытается открыть каждый файл в альтернативной папке запуска, убедитесь, что в этой папке находятся только файлы, которые можно открыть в Excel.
Попробуйте запустить Excel, не открывая книги в этой папке:
- Щелкните Файл >Параметры >Дополнительно.
- В разделе Общие в поле При запуске откройте все файлы в поле , запишите путь к папке, настроенной в качестве альтернативной папки запуска.
- Переместите все файлы, найденные в этой папке, в другую папку, а затем запустите Excel в обычном режиме.
- Если проблема не возникает, начните перемещать любую книгу, которую вы перевели на шаге 3, в альтернативную папку автозагрузки по одному, каждый раз перезапуская Excel в обычном режиме. Вы сможете определить книгу, которая вызывает проблему.
Если перемещение файлов из папки XLStart и альтернативной папки автозагрузки не помогли устранить проблему, перейдите к следующему разделу.
Установка последних обновлений
Возможно, вам необходимо включить в Центре обновления Windows автоматическое скачивание и установку рекомендуемых обновлений. Установка любых важных рекомендаций и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив устаревшие файлы и исправив уязвимости. Чтобы установить последние обновления, выполните действия, описанные в этой статье : Обновление Microsoft 365 и компьютера.
Если установка последних обновлений не помогли устранить проблему, перейдите к следующему элементу в этом списке.
Проверка того, что Excel не используется другим процессом
Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части окна Excel. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.
Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему элементу списка.
Изучение сведений о файлах Excel и их содержимом
Файлы Excel могут существовать на компьютере в течение длительного времени. Они обновляются с версии на версию и часто переходят от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в файл. Следующее может привести к проблемам с производительностью или сбою.
- Формулы, ссылающиеся на целые столбцы.
- Формулы массива, ссылающиеся на неравномерное количество элементов в аргументах.
- Сотни или, возможно, тысячи скрытых или 0 объектов высоты и ширины.
- Чрезмерные стили, вызванные частым копированием и вставка между книгами.
- Избыточные и недопустимые определенные имена.
Если эти действия не помогли устранить проблему, перейдите к следующему элементу списка.
Проверьте, создается ли файл сторонним поставщиком
Иногда файлы Excel создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при открытии файлов в Excel. В этом случае протестируйте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третья сторона знает о проблеме.
Если проблема не устранена после тестирования за пределами стороннего приложения, перейдите к следующему элементу списка.
Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтует ли программа, процесс или служба с Excel
При запуске Windows несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем выполняются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочное выполнение запуска (также известное как «чистая загрузка») поможет выявить проблемы с конфликтующими приложениями. Чтобы выполнить выборочный запуск, выберите одну из следующих ссылок в зависимости от версии Windows, а затем выполните действия, описанные в этой статье:
Выборочный запуск используется для выявления процесса, службы или приложения, которые конфликтуют с Excel.
Если проблема не устранена после повторного создания профиля, перейдите к следующему элементу списка.
Восстановление программ Microsoft 365
Восстановление программ Microsoft 365 может устранить проблемы, связанные с тем, что Excel не отвечает, зависает или зависает. Инструкции по этому вопросу см. в статье Восстановление приложения Microsoft 365.
Если исправление программ Microsoft 365 не помогли устранить проблему, перейдите к следующему элементу в списке.
Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel
Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.
Проверка актуальности антивирусной программы
Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.
Проверьте, конфликтует ли антивирусная программа с Excel:
Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.
Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.
Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.
Дополнительные сведения
Дополнительные возможности по устранению неполадок
Если упомянутые ранее методы не помогли устранить проблему, проблема может быть связана с конкретными файлами или средой. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести к зависаю или сбою Excel.
Факторы окружающей среды
Факторы среды так же важны, как содержимое файлов и надстройки при устранении неполадок. Вы можете определить причину проблемы, выполнив следующие действия:
- Выполните основные действия по устранению неполадок.
- Тестируйте файлы в максимально чистой среде.
В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит изучить.
Место хранения файла
Локальное перемещение файла поможет определить, что-то не так с файлом или с местом сохранения файла. При сохранении файла Excel по сети или на веб-сервере может возникнуть несколько проблем. Рекомендуется сохранить файл локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:
• Папка «Мои документы» перенаправлена в расположение
сервера • Автономные файлы
• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint
• Удаленный рабочий стол или Citrix
• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, работающем в виртуализированной среде, см. в следующей статье: Политика поддержки программного обеспечения Майкрософт, работающего в программном обеспечении виртуализации оборудования сторонних разработчиков.
Файлы Excel могут увеличиться, когда вы начнете добавлять большое количество форматов и фигур. Убедитесь, что в системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе см. в следующих статьях Майкрософт:
Office 2010 представил собственные 64-разрядные версии продуктов Майкрософт, чтобы воспользоваться преимуществами больших объемов обработки. Дополнительные сведения о 64-разрядных выпусках Office см. в следующих статьях Майкрософт:
Принтеры и видеодрайверы
При запуске Excel проверяется принтер по умолчанию и видеодрайверы, которые будут отображать книги Excel. Excel интенсивно использует принтер и будет работать медленнее при сохранении файлов Excel в режиме предварительной версии разрыва страницы. Тестирование файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера microsoft XPS Document Writer или видеодрайвер VGA, определит, связана ли проблема с конкретным принтером или видеодрайвером.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с зависанием или сбоем в Excel после работы с методами разрешения, упомянутыми здесь, обратитесь к служба поддержки Майкрософт для получения интерактивного устранения неполадок.
Дополнительные сведения
Вы всегда можете задать вопрос эксперту в Excel Tech Community или получить поддержку в сообществах.
Устранение неполадок, связанных с открытием пустого экрана, если дважды щелкнуть значок файла или имя файла в Excel
Если дважды щелкнуть значок или имя файла для книги Microsoft Excel, Excel запускается, а затем отображает пустой экран вместо файла, который вы ожидаете увидеть.
Решение
Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.
Вариант 1. Проверка скрытых листов
Лист Excel мог быть случайно сохранен как скрытый документ. Чтобы проверить это, выполните следующие действия.
Вариант 2. Минимизация и максимизация окна
При минимизации и максимизации окна иногда может обновляться страница Excel и появляться скрытые данные.
- В верхнем правом углу электронной таблицы Excel выберите кнопку свертывания окна.
- На панели задач нажмите правой кнопкой мыши Excel и выберите электронную таблицу. (Или дважды щелкните значок Excel.)
После развертывания листа на весь экран могут появиться ваши данные.
Вариант 3. Отключите аппаратное ускорение
Чтобы решить эту проблему, отключите аппаратное ускорение до тех пор, пока производитель видеоадаптера не выпустит исправление. Регулярно проверяйте обновления для драйвера видеоадаптера.
Порядок отключения аппаратного ускорения:
- Запустите любое приложение Office 2013, Office 2016, Office 2019 или Microsoft 365.
- На вкладке Файл выберите пункт Параметры.
- В диалоговом окне Параметры выберите категорию Дополнительно.
- В списке доступных параметров, установите флажок в поле Выключить аппаратное ускорение обработки изображений. Следующий снимок экрана показывает этот параметр в Excel.
- Выберите кнопку OK.
Для получения дополнительной информации касательно аппаратного ускорения см. Проблемы с отображением в клиентских приложениях Office 2013.
Вариант 4. Игнорировать DDE
Эта проблема может возникнуть, если в параметрах Excel установлен флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE).
Если дважды щелкнуть книгу Excel в проводнике Windows Explorer, сообщение динамического обмена данными (DDE) отправляется в Excel. Это сообщение указывает Excel открыть книгу, которую вы щелкнули дважды.
Если вы выберете опцию «Игнорировать», Excel игнорирует DDE-сообщения, которые отправляются ему другими программами. Таким образом, сообщение DDE, отправленное в Excel с помощью Windows Explorer, игнорируется, и Excel не открывает книгу, которую вы щелкнули дважды.
Чтобы изменить этот параметр, выполните приведенные ниже действия.
Этот шаг можно пропустить для Excel 2019, Excel LTSC 2021 и Excel O365
- В верхнем левом углу окна Excel выберите Файл>Параметры.
- На левой стороне окна Параметры выберите Расширенный.
- В окне Дополнительно прокрутите вниз к секции Общие.
- Снимите флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE), затем нажмите кнопку ОК в нижней части окна.
Для получения дополнительной информации о том, как отключить DDE, см. «Произошла ошибка при отправке команд в программу» в Excel.
Вариант 5. Сброс сопоставления файлов
Чтобы проверить, правильно ли работают сопоставления файлов в системе, сбросите сопоставления файлов Excel на настройки по умолчанию. Для этого выполните описанные ниже действия в зависимости от установленной операционной системы.
Windows 10 и Windows 8.1
- Найдите файл, который открывается неправильно, и скопируйте его на рабочий стол.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите пункт Свойства.
- На вкладке Общие рядом с Типом файла тип файла будет указан в скобках. Например, (.docx), (.pdf) или (.csv).
Команда Открыть с помощью показывает, с каким приложением в данный момент сопоставлен файл.
Чтобы открыть этот тип файла в другом приложении:
- Выберите Изменить.
- Выберите Другие приложения.
- Выберите желаемое приложение, затем установите флажок Всегда использовать это приложение.
- Выберите кнопку OK.
Windows 8
- На начальном экране введите Панель управления.
- Выберите или нажмите Панель управления.
- Выберите Программы по умолчанию, затем Настройка программ по умолчанию.
- Выберите Excel, затем Сделать программой по умолчанию.
- На экране Сопоставление программ выберите Выбрать все, затем выберите Сохранить.
Windows 7
- Выберите Пуск, затем Панель управления.
- Выберите Программы по умолчанию.
- Выберите Сопоставление типов файлов или протоколов с конкретными программами.
- Выберите Лист Microsoft Excel, затем выберите «Изменить программу».
- В разделе Рекомендуемые программы выберите Microsoft Excel.
- Если Excel не отображается в этом списке, выберите Обзор, найдите папку установки Excel, выберите Excel.exe, затем выберите Excel.
Вариант 6. Восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)
Если вы используете обновление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V), установите исправление 2927019. Для этого см. Пакет исправления 1 для виртуализации взаимодействия с пользователем Microsoft 2.0.
Если вы не уверены, используете ли вы UE-V, просмотрите список программ в Программы и компоненты в Панели управления. Запись для «Центра параметров компании» указывает на то, что вы используете UE-V.
Вариант 7. Восстановление Office
Возможно, требуется восстановить программы Office. Для этого следуйте инструкциям для вашего типа установки и операционной системы.
Для Приложения Microsoft 365, Office LTSC 2021 или Office 2019 нажми и выполняйся
Windows 10
- На экране Пуск введите Параметры.
- Выберите или нажмите Параметры.
- В окне Параметры выберите или нажмите Приложения.
- В окне Функции приложений & прокрутите вниз до своей программы Office и выберите или коснитесь ее.
- Выберите или нажмите Изменить.
- В окне Как вы хотите восстановить свои программы Office выберите или нажмите переключатель Восстановление по сети, затем выберите или нажмите кнопку Восстановление.
Windows 8
- На начальном экране введите Панель управления.
- Выберите или нажмите Панель управления.
- В разделе Программы выберите или нажмите Удаление программы.
- Выберите или нажмите Microsoft 365, затем выберите или нажмите Изменить.
- Выберите или нажмите Восстановление по сети, затем выберите или нажмите Восстановить. После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Windows 7
- Выберите Пуск, затем Панель управления.
- дважды щелкните Программы и компоненты.
- Выберите Microsoft 365, затем выберите Изменить.
- Выберите Восстановление по сети, затем Восстановить.
После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007
Для восстановления Office 2013, Office 2010 или Office 2007, следуйте шагам в следующей теме веб-сайта Office:
Вариант 8. Выключите надстройки
Надстройки Excel и COM также могут вызывать эту проблему. Эти два вида надстроек расположены в разных папках. Для тестирования отключите и изолируйте конфликт, отключив каждую надстройку по одному. Для этого выполните следующие действия:
- В меню Файл выберите пункт Параметры, затем Надстройки.
- В списке Управление в нижней части экрана выберите элемент Надстройки COM, затем выберите Перейти.
- Очистите одну из надстроек в списке, затем выберите OK.
- Перезапустите Excel, дважды щелкнув значок или имя файла для книги, которую вы пытаетесь открыть.
- Если проблема сохраняется, повторите шаги 1-4, за исключением выбора другой надстройки в шаге 3.
- Если проблема сохраняется после того, как вы очистите все надстройки COM, повторите шаги 1-4, за исключением выбора Надстройки Excel в шаге 2. Затем попробуйте каждую из надстроек Excel по одной на шаге 3.
Если Excel загружает файл, надстройка, которую вы выключили последней, вызывает проблему. В этом случае мы рекомендуем вам посетить веб-сайт производителя надстройки, чтобы узнать, доступна ли обновленная версия надстройки. Если новая версия надстройки недоступна или вам не нужно использовать надстройку, вы можете оставить ее выключенной.
Если Excel не открывает файл после выключения всех надстроек, проблема имеет другую причину.
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, убедитесь, что Excel не находится в режиме совместимости.
Если вы все еще испытываете эту проблему после того, как попробуете все способы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения дополнительной помощи по устранению неполадок.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Наверх 8 Простой способ исправить проблему с Excel, которая не отвечает на проблемы в Windows 10 / 8 / 7 / XP
Когда вы редактируете книгу или сохраняете некоторые изменения, внезапно появляется всплывающее окно, которое Excel не отвечает. Как решить эту проблему и получить данные обратно? Все больше и больше пользователей сообщают, что Excel не отвечает, падает, зависает или перестает работать. Иногда вы можете получить сообщение об ошибке; В других случаях это просто замерзает. В этом уроке мы обсудим, как эффективно решить эту проблему.
- Часть 1: все эффективные способы исправить Excel не отвечает
- Часть 2: Как восстановить файлы Excel, когда Excel не отвечает
Часть 1 : Все эффективные способы исправить Excel не отвечают
Когда Excel заморожен, вы можете попробовать следующие распространенные способы исправить это.
Способ 1: обновить Windows
Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, чтобы исправлять ошибки и вводить новые функции. Если вам интересно, Excel не отвечает, как сохранить, пришло время установить последние обновления для вашего компьютера.
Шаг 1 : Откройте меню «Пуск», нажмите «Панель управления» и перейдите в «Система и безопасность».
Шаг 2 : Выберите параметр «Автоматически устанавливать все обновления для Windows». Когда это будет сделано, попробуйте еще раз Excel.
Путь 2: открой Excel в безопасном режиме
Общеизвестно, что безопасный режим — это решение для устранения различных проблем в Windows. Аналогично, Excel также может работать в безопасном режиме.
Шаг 1 : Нажмите «Win + R» одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 2 : Введите «excel.exe / safe» и нажмите клавишу «Enter», чтобы открыть программу Excel в безопасном режиме. Теперь откройте свою книгу, Excel 2016 не должен больше не отвечать.
Безопасный режим также позволяет решить проблему, когда Файл Excel поврежден, Файл Excel не отвечает и т.д.
Способ 3: отключить надстройки COM
Хотя Microsoft не предоставляет надстройки для Excel, она поддерживает сторонние надстройки. И если вы установили надстройки намеренно или непреднамеренно, они могут нести ответственность за то, что Microsoft Excel не отвечает. Решение простое, отключив его.
Шаг 1 : Перейдите в «Файл»> «Параметры»> «Надстройки» в программе Excel.
Шаг 2 : Найдите в нижней части всплывающего диалогового окна, выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и выберите «Перейти».
Шаг 3 : Снимите флажки рядом с надстройками COM и нажмите «ОК», чтобы отключить их.
Способ 4: убедитесь, что файл Excel не открывается повторно
Когда мы открываем файл Excel, мы дважды щелкаем по нему. И для загрузки файла Excel требуется некоторое время. В некоторых случаях люди нажимают кнопку мыши несколько раз. В результате файл открывается многократно и зависает. Что делать, если Excel не отвечает в таком случае? Закройте программу Excel, подождите несколько минут, а затем дважды щелкните файл, чтобы открыть его. Имейте в виду, что дождитесь полной загрузки файла excel.
Если ваш файл Excel создан сторонними программами, вам лучше убедиться, что он совместим с версией Excel на вашем компьютере.
Путь 5: обновите антивирусное программное обеспечение или отключите его
Многие люди используют антивирус на своем компьютере, который работает в фоновом режиме и занимает много места. Если антивирусное программное обеспечение устарело, это может вызвать много проблем, включая зависание Excel. Таким образом, вы всегда должны обновить антивирусное программное обеспечение. Если проблема не устранена, попробуйте использовать Excel после отключения антивирусного программного обеспечения.
Способ 6: удаление ошибок из файла Excel
Иногда Excel Frost не имеет ничего общего с программным обеспечением, кроме самого файла. Наиболее распространенные факты вызывают проблемы включают в себя:
1. Формулы массивов, ссылающиеся на неодинаковое количество элементов в аргументах.
2. Чрезмерные стили или условное форматирование.
3. Слишком много скрытых или 0 объектов высоты и ширины.
4. Неверно определены имена.
Вы можете проверить каждый из них и легко решить проблему.
Способ 7: удаление программного обеспечения конфликтует с Excel
Люди обычно устанавливают различные программы и сервисы на свои компьютеры для выполнения разнообразных задач. Некоторые из них могут включаться автоматически после включения компьютера. Если какая-либо программа или служба конфликтуют с Excel, Excel не отвечает.
Шаг 1 : Откройте диалоговое окно «Выполнить», введите «msconfig» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть диалоговое окно «Конфигурация системы».
Шаг 2 : Снимите флажки напротив каждой ненужной программы и службы и нажмите «ОК» для подтверждения.
Шаг 3 : Перезагрузите компьютер и попробуйте Excel снова, он должен работать нормально.
Способ 8: переустановить Office
Последнее решение заключается в переустановке Office, если Excel часто происходит.
Шаг 1 : Зайдите в «Панель управления»> «Программы»> «Удалить программу».
Шаг 2 : Найдите Microsoft Office, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Шаг 3 Затем перейдите на веб-сайт Microsoft, загрузите нужную версию Office, следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ее на своем компьютере, а затем используйте свой регистрационный код для регистрации.
Часть 2 Восстановить файлы Excel, когда Excel не отвечает
If ваш файл Excel поврежден и это приводит к зависанию Excel, вам понадобится профессиональная программа восстановления Excel, как Apeaksoft Восстановление данных, чтобы вернуть свой Excel, даже несохраненный, Его основные функции:
- Извлечение данных из файлов Excel одним щелчком мыши, когда Excel не отвечает.
- Доступность различных фактов приводит к тому, что Excel не работает нормально, например, устаревшее программное обеспечение, вирусная атака, сбой системы и многое другое.
- Поддержка различных типов данных и форматов, включая XLSX, XLS и другие.
- Восстановите данные файла Excel в оригинальном качестве.
- Предварительно просмотрите все файлы Excel и решите восстановить все из них или определенные рабочие книги.
- Быстрее, легче и безопаснее.
- Совместим с 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP.
Как восстановить файлы Excel, когда Excel не отвечает
Шаг 1 : Проверка файлов Excel для восстановления
Установите Data Recovery на свой компьютер и запустите его. Найдите раздел типа данных и установите флажок «Документ». Затем перейдите в область местоположений и выберите, где сохранен файл Excel. Нажмите кнопку «Сканировать», чтобы запустить восстановление данных.
Шаг 2 : Просмотр файлов Excel перед восстановлением
После сканирования выберите параметр «Документ» на левой боковой панели, а затем откройте папку с именем XLSX или XLS. Если файлов Excel слишком много, используйте функцию «Фильтр» на верхней ленте, чтобы быстро найти файл Excel. Если стандартное сканирование не включает желаемый файл, нажмите кнопку «Глубокое сканирование», чтобы выполнить глубокое сканирование.
Шаг 3 : Восстановить данные из файла Excel в один клик
Выберите все нужные файлы Excel и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать извлечение данных из файлов Excel, когда Excel не отвечает. После этого вы можете проверить все восстановленные файлы.
Заключение
Excel в основном используется людьми и компаниями для сохранения различных данных, от финансовых данных до продаж, от списка покупок до счетов. Для Excel важно работать слаженно, чтобы обеспечить безопасность данных. Если у вас возникла проблема с зависанием Excel, наши руководства и предложения могут решить проблему и вернуть данные.
- Все проблемы, которые вы хотите решить
- Файл Excel поврежден и не может открыть? Восстановите и восстановите это сейчас
- Как исправить неподдерживаемую SD-карту с помощью лучших методов 5
- Как отправлять большие видео/аудио файлы с iPhone без потери качества
- Самый простой способ ремонта внешнего жесткого диска Toshiba
- Размытие изображения на iPhone, Android, в Интернете, ПК и Mac
- Как исправить отсутствие папки на рабочем столе в профиле пользователя Windows 10
- Режим восстановления Android не работает? Как исправить
- Учебник по исправлению Apple ID не работает на всех версиях iPhone и iOS
- Полное руководство по Android Backup File Extractor
- [Решено] Электронная почта Comcast не работает на iPhone/iPad/Android Outlook
- Как легко перенести iBooks с iPad на другой iPad
- [Решено] Как исправить экран iMac становится черным
- Лучшие способы 3 вывести iPhone из режима восстановления без компьютера
- 5 лучших решений для записи звука на iPhone
- Как эффективно исправить неработающую проблему захвата изображений
- Ultimate Tutorial для исправления неверного значения для ошибки реестра в Windows 10 / 8 / 8.1 / 7
- Учебное пособие по исправлению несмонтируемого загрузочного тома в Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 / XP
- [Исправлено] Избавиться от цикла восстановления запуска Windows без потери данных
- Центр загрузок
- Апексофт Магазин
- Компания
- О Нас
- Свяжитесь с нами
- Пользовательское соглашение
- Персональные данные
- Лицензионное соглашение
- Продукт
- Восстановление данных iPhone
- Android Восстановление данных
- Передача iPhone
- iPhone Eraser
- Восстановление данных
- Поддержка
- Центр поддержки
- Решения
- Карта сайта
- FAQ