Что делать, если вы не можете загрузить или сохранить файлы
В данной статье описываются шаги, которые необходимо проделать, если вы не можете загрузить или сохранить файлы с помощью Firefox.
Примечание: Функция очистки Firefox может решить многие проблемы путём сброса Firefox в исходное состояние. При этом нужная вам информация будет сохранена. Попробуйте использовать эту функцию перед тем, как начать длительный процесс устранения неполадок.
Оглавление
- 1 Проверьте панель «Загрузки» на наличие заблокированных загрузок
- 2 Очистите историю загрузок
- 3 Выберите другую папку для загрузок
- 4 Сбросьте папку для загрузок
- 5 Выберите корректную папку загрузки в настройках Safari
- 6 Удалите повреждённый файл plist
- 7 Измените настройки для типов файлов
- 8 Настройте программу Интернет-Безопасности
- 9 Включите загрузки заблокированные Политикой Зоны Безопасности
- 9.1 Сбросьте системные настройки Интернет-Безопасности
Проверьте панель «Загрузки» на наличие заблокированных загрузок
Firefox имеет функцию защиты загрузок, чтобы защитить вас от вредоносных или потенциально опасных файлов при загрузке. Если Firefox заблокировал небезопасную загрузку, вы увидите предупреждение о файле на панели «Загрузки», а также варианты обработки этой загрузки. Вы можете открыть панель «Загрузки», чтобы просмотреть завершённые и ожидающие загрузки, нажав кнопку «Загрузки» (стрелка вниз на панели инструментов). Для получения дополнительной информации, прочитайте статьи Где искать и управлять загруженными файлами в Firefox и Как работают встроенная Защита от Фишинга и Вредоносных программ?.
Очистите историю загрузок
Очистка истории загрузок может исправить некоторые проблемы с загрузкой файлов:
- Щёлкните по кнопке Загрузки , а затем щёлкните Показать все загрузки . Откроется окно Загрузки.
- В окне Загрузки щёлкните по Очистить список загрузок .
- Закройте окно Загрузки.
Выберите другую папку для загрузок
Firefox может быть не в состоянии загрузить файлы, если есть проблема с папкой, в которую сохраняются загружаемые файлы:
- На Панели меню в верхней части экрана нажмите Firefox и выберите Настройки . Нажмите кнопку меню и выберите Настройки .
- Выберите панель Основные .
- Найдите раздел Загрузки под заголовком Файлы и приложения.
- Щёлкните по кнопке Обзор Выбрать рядом со строкой Путь для сохранения файлов.
- Выберите другую папку загрузок для сохранения файлов.
- Закройте страницу Настройки . Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.
Сбросьте папку для загрузок
Если вы попробовали приведенные выше рекомендации, вы можете восстановить настройки папки загрузки Firefox по умолчанию:
Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.
- Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config. - В поле Поиск, введите browser.download.
- Если любой из следующих параметров выделен жирным шрифтом, сбросьте их значения. Для сброса значения щёлкните по кнопке Удалить
или Сбросить
, в зависимости от параметров:
- browser.download.dir
- browser.download.downloadDir
- browser.download.folderList
- browser.download.lastDir
- browser.download.useDownloadDir
- При желании вы можете вернуться к предпочитаемой вашей настройке папки Загрузки в панели Основные страницы Настройки вашего Firefox, в разделе Загрузки под Файлы и Приложения.
Выберите корректную папку загрузки в настройках Safari
Если вы получили сообщение об ошибке не может быть сохранён, так как произошла неизвестная ошибка., ваша проблема может быть вызвана взаимодействием с браузером Safari и вашей операционной системой.
Чтобы исправить эту проблему, откройте настройки Safari и измените значение настройки Сохранять загружаемые файлы в: на корректную папку (такую как ваш Рабочий стол). Затем перезапустите Firefox.
Удалите повреждённый файл plist
Если вы получили сообщение об ошибке Файл не может быть сохранён, так как вы не можете менять содержимое указанной папки. Измените свойства папки и попробуйте снова или введите другой адрес для сохранения., ваша проблема может быть вызвана повреждённым файлом plist.
Чтобы решить эту проблему, перейдите в свой домашний каталог и удалите этот файл настроек:
- ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist
Измените настройки для типов файлов
Если не работает загрузка определенных типов файлов, убедитесь, что Firefox не настроен на особую обработку этих типов файлов, отличную от других. Прочитайте статью Управляйте типами файлов и действиями при загрузке в Firefox для получения информации о том, как просматривать и изменять обработку различных типов файлов.
Настройте программу Интернет-Безопасности
Программы обеспечения безопасности в Интернете, в том числе межсетевой экран, антивирусные программы, антишпионские программы и другие могут блокировать загрузки определенных файлов. Проверьте настройки программного обеспечения безопасности, чтобы узнать, существует ли настройка, которая может блокировать загрузки.
Для проведения диагностики на предмет того, не вызывает ли проблемы программа Интернет-Безопасности, вы можете попробовать временно отключить её, проверить, работает ли загрузка файлов, а затем снова включить программу.
Включите загрузки заблокированные Политикой Зоны Безопасности
Загрузка исполняемого файла (такого как файл .exe или .msi) может не сработать, с сообщением Отменена в окне загрузок под именем файла.
Это происходит потому, что Firefox принимает во внимание ваши настройки безопасности Windows для загрузки приложений и других потенциально опасных файлов из Интернета. Чтобы решить эту проблему, используйте решение приведенное ниже.
Сбросьте системные настройки Интернет-Безопасности
Вы можете сбросить системные настройки Интернет-безопасности в Internet Explorer. Прочитайте статью Сброс параметров браузера Internet Explorer на сайте поддержки Microsoft для получения инструкций.
Другие решения
Вы можете провести диагностику вашей проблемы с загрузкой, следуя инструкциям в статье Диагностика и решение проблем в Firefox.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Как обновить Flash Player в Яндекс.Браузере?
Яндекс.Браузер построен на основе проекта Chromium, а это значит что обновление Flash-плагина в нем происходит самостоятельно, как и в браузере Chrome.
Для того чтобы произвести обновление Яндекс.Браузер, следует кликнуть по значку с шестеренкой в правом верхнем углу браузера и выбрать пункт “О браузере Yandex”.При открытии этого окна пройдет автоматическая проверка на наличие обновлений. Если обновления будут обнаружены, Яндекс.Браузер автоматически выполнит их установку на ноутбук.
В случае возникновения конфликта плагина Flash Player в Яндекс.Браузере с версией плагина установленным в системе, попробуйте обновить Flash Player в вашей системе до последней версии.
Обновить Adobe Flash Player (флеш плеер) можно с сайта производителя http://get.adobe.com/ru/flashplayer/
После загрузки файла, запустите программу установки и закройте окна всех используемых веб-браузеров. Это позволит обновить плагин в тех браузерах, в которых обновление flash-плеера не происходит автоматически.
Проверить какой модуль из установленных в системе использует Яндекс.Браузер можно при помощи проверки. Запустите Яндекс.Браузер и в пустой вкладке, вводите указанную ссылку без кавычек — “browser://plugins”. Чтобы увидеть установленные модули, нажмите справа вверху на надпись “Подробнее”.
Если включены два модуля Flash Player, оставьте включенным только один модуль — желательно самой новой версии. Если оба модуля выключены, включите тот, путь размещения которого совпадает с рабочей папкой программы Яндекс.Браузер.
Как очистить кэш и куки в Яндекс Браузере
Яндекс Браузер ― один из популярных браузеров, с которым работают пользователи Windows 10. В этой статье мы расскажем, как очистить кэш в Яндексе на Windows 7 и 10 разными способами.
Для начала разберем, что такое кэш и зачем нужен кеш в браузерах. Это временные сохранённые в браузере файлы, которые позволяют ускорить загрузку сайта при повторном входе.
Файлы cookies сохраняют ваши персональные настройки на сайте, например, язык, валюту, размер шрифта, товары в корзине. Cookies бывают временными и постоянными. От того, какой вид куки используется на сайте, зависит, как часто у пользователя будут запрашивать данные для авторизации. Например, на одном сайте мы будем постоянно вводить логин и пароль, а на других даже через пару недель сайт пустит нас без ручной авторизации. Какие куки использовать на ресурсе, выбирает разработчик. Пользователь влиять на это не может. Некоторые файлы cookie используются для предотвращения спама и мошенничества. Например, некоторые файлы могут подтвердить, что запросы во время сеанса выполняются пользователем, а не другими сайтами или роботами. Эти файлы cookie не позволяют вредоносным сайтам выполнять действия от лица пользователя без его ведома.
Подробнее и кэше и куки можно узнать в статье.
Несмотря на то, что оба элемента облегчают работу в интернете, они могут накапливаться и нарушать работу браузера. Поэтому их иногда нужно чистить. Ниже мы дадим несколько инструкций, как это сделать.
Как в Яндексе очистить кэш и куки вручную
Очистить данные ранее посещённых сайтов можно тремя способами:
- через горячие клавиши,
- через настройки браузера,
- через историю посещений.
Способ 1. Как очистить кэш Яндекс Браузера сочетанием клавиш
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Delete.
В выпадающем списке отметьте временной промежуток и поставьте галочку напротив нужных пунктов. Рядом с названием пунктов показан размер файлов для каждой категории. Нажмите Очистить:
Готово, теперь вы знаете, как очистить кэш браузера Яндекс Браузер, используя горячие клавиши.
Способ 2. Как очистить кэш сайта в настройках браузера
Нажмите в правом верхнем углу на кнопку с тремя горизонтальными полосками.
Нажмите Настройки:
В левом меню выберите блок «Системные» и прокрутите страницу до конца. Нажмите Очистить историю:
В выпадающем списке отметьте временной промежуток и поставьте галочку напротив нужных пунктов. Рядом с названием пунктов показан размер файлов для каждой категории. Нажмите Очистить:
Готово, вы очистили кэш и куки в Yandex.Browser.
Способ 3. Как очистить кэш страницы в Яндексе через историю посещений
Нажмите в правом верхнем углу на кнопку с тремя горизонтальными полосками.
Наведите курсор на строку «История». В появившемся меню нажмите История:
В левом меню внизу нажмите Очистить историю:
В выпадающем списке отметьте временной промежуток и поставьте галочку напротив нужных пунктов. Рядом с названием пунктов показан размер файлов для каждой категории. Нажмите Очистить:
Готово, вы очистили кэш и cookies яндекс браузера.
Как почистить кэш и куки через расширение
Кроме ручной очистки, можно установить расширение в браузере, которое будет автоматически очищать временные файлы, например, Clear cache.
При установке расширения перед вами появится страница настройки. Поставьте две галочки напротив cache и cookies:
В блоке «time period» выберите everything:
Закройте страницу.
Чтобы очистить браузер, нажмите на значок приложения:
В процессе очистки он станет зеленым. Как только очистка завершится, он снова станет серым.
Как очистить кэш и куки с помощью программ
Для очистки кэша и куки можно использовать сторонние программы. Популярными программами-уборщиками являются CCleaner и Wise Disk Cleaner.
Как очистить кэш браузера Яндекс на компьютере с помощью программы CCleaner
Откройте программу.
В левом меню выберите «Стандартная очистка».
Найдите блок Google Chrome. Это блок относится к Яндекс Браузеру.
Обратите вниманиеCCleaner не распознает Yandex как отдельный браузер. Он относит его к Google Chrome, так как они созданы на одном движке.
Отметьте пункты, которые нужно удалить и нажмите Очистка:
Готово, ваши куки и кэш чистые. С помощью CClener можно чистить временные данные отдельных веб-ресурсов, реестры и оптимизировать работу ПК.
Как очистить кеш браузера Яндекс на ноутбуке с помощью программы Wise Disk Cleaner
Откройте приложение.
Во вкладке «Быстрая очистка» найдите строку Кэш веб-браузера и нажмите стрелочку, чтобы открыть раскрывающееся меню.
Поставьте галочку напротив Yandex-Кэш.
Нажмите Поиск:
Программа найдет все временные файлы. Нажмите Очистить:
Готово, кэш чист. Схожим способом можно удалить cookies.
Очистка кеша нужна не только для поддержания «здоровья» браузера. Иногда некоторые ошибки, такие как 400, 500, 504, могут потребовать удаления временной информации. Если на странице случилась какая-то проблема и вы не смогли ее посетить, браузер это запомнит и при повторном входе загрузит старую версию из памяти. Таким образом, для остальных пользователей сайт снова начнет работать, а у вас отобразится старая ошибка.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь ��
Как сменить папку загрузки в Яндекс.Браузере
Яндекс.Браузер – распространенная программа для обеспечения доступа в сеть. Используется не только для просмотра страниц, но и для скачивания важной информации, документов. Поэтому закономерно, что у пользователей возникает потребность изменить папку загрузок в Яндекс.Браузере. Сделать это очень просто, выполняя определенные настройки или дополнительные программы.
Стандартное место хранения
Загрузка документов в Яндексе возможна благодаря присутствию специального встроенного менеджера. После скачивания все они помещаются в одну папку. Если указанные настройки раньше не изменялись, путь сохранения документов остается стандартным. В Yandex такая папка называется «Загрузки» (в некоторых версиях Виндовса – Downloads).
На заметку:
Стандартный путь для поиска папки со скачанным контентом выглядит следующим образом – C:\Users\Никнейм\Загрузки.Предполагается, что указанный каталог – временное место для хранения документов, скачанных в интернете. Для удобной работы на компьютере рекомендуется периодически выполнять сортировку контента, перемещая его в другие папки.
Каталог загрузок по умолчанию находится в меню Компьютер
Для чего менять место для загрузки
Потребность поменять каталог для скачанных файлов возникает в следующих случаях:
- Неудобно. Для открытия загруженных документов нужно переходить через множество директорий. Удобнее установить каталог, который будет размещаться под рукой.
- Недостаточно места на диске. Актуально, когда скачанные файлы много весят. Тогда их нужно переместить на другой диск, что положительно сказывается на быстродействии ПК.
- Для сохранности данных. При скачивании важной информации удобнее сразу оставить ее в нужной директории.
Как поменять директорию
В Яндекс.Браузере поменять папку загрузки можно следующим способом:
-
Справа от панели вкладок найдите значок с тремя полосочками и нажмите «Настройки».
Если поставить галочку возле первого пункта «Всегда спрашивать…», перед началом каждой загрузки будет появляться окно с предложением выбрать папку для сохранения документов.
Вторая настройка «Открывать файлы офисных форматов…» позволяет вовсе не сохранять файлы на компьютере. Документы, видео, аудио можно просматривать при помощи встроенных в браузер инструментов.
Читайте также:
Скрытые настройки Яндекс.БраузераПолезные приложения
Процесс скачивания документов можно настроить под свои потребности, используя специальные приложения:
Название Download by extension Online Менеджер Назначение приложения Организация удобной структуры папки с загрузками. Контент можно разделить четко по категориям – музыка, документы, видео и прочие. Способен разделить весь загруженный на компьютер контент на категории. Открывает доступ к функциональному и удобному в использовании менеджеру загрузок. Настройка приложения Кликните ПКМ на иконке дополнения и выберите «Настройки». Для каждой папки группы файлов укажите подходящие названия. После выполнения настройки кликните «Сохранить правила». Кликните на значок приложения в виде вертикальной стрелочки. Перейдите в раздел настроек, нажав на шестерню. В разделе «Сохранить папку» передвиньте ползунок в активное положение около надписи «Включить систему…». Особенности использования Приложение не помогает изменить директории для загрузки файлов. Они сортируются внутри основной папки. В приложении невозможно переименовать названия папок для загрузки файлов разной категории. Ссылка для скачивания https://chromecldpfki https://chromejdgm На заметку:
Для облегчения работы с загрузками Яндекс.Браузера на телефоне используйте файловый менеджер. Например, File Manager можно скачать по ссылке https://play.googlehl=ru&gl=US .Совет
Чтобы узнать, куда скачиваются файлы, зайдите в браузер и нажмите на стрелку вниз в правом левом углу. Выберите файл из списка и нажмите «Показать в папке». После выполнения указанного действия открывается директория, куда попадает контент.
Частые вопросы
Как изменить путь загрузки для смартфона?
На смартфонах нельзя изменить директорию, куда попадает скачанный контент. Пользователям можно только настроить телефон таким образом, чтобы система просила разрешение на выполнение процесса.
Включил функцию, чтобы браузер спрашивал, куда сохранять скачанные файлы. Но настройки не сохранились. Что делать?
Попробуйте закрыть браузер и повторно загрузить его. После выполнения указанных действий измененные настройки должны активироваться.