Как сделать страницу ошибки 404

Как сделать редирект 404 ошибки

Посетители сайта видят 404 ошибку, если страница, на которую они пытаются перейти, не существует или по какой-то причине сервер не может её найти. В статье рассмотрим, что это за ошибка и какое влияние она оказывает на поведенческие факторы пользователей и SEO. А также разберем, как настроить редирект 404 ошибки через .htaccess.

Что такое ошибка 404

Ошибка 404 (File not found) возникает, когда сервер не может найти запрашиваемую пользователем страницу. От ее появления не застрахован ни один сайт. Достаточно ввести в адресной строке после домена рандомный набор символов. Например:

Сервер не сможет найти страницу, и отобразится ошибка:

Ошибка 404 на сайте Рег.ру

Также с ошибкой 404 можно столкнуться в следующих случаях:

• Администратор сайта удалил или переместил страницу, но не сделал редирект на актуальный материал.
• Изменилась структура сайта, а у страниц остались старые URL.
• Посетитель опечатался в адресе, когда вводил его вручную.
• Посетитель перешел по «битой» ссылке, которая ведет на несуществующую (удаленную или перемещенную) страницу.

Технически ошибка 404 связана с тем, что при открытии страницы браузер пользователя отправляет серверу запрос на контент, а сервер не находит запрашиваемой страницы и возвращает соответствующий ответ: не найдено.

Код 404 не стоит путать с другими похожими ошибками. Например, 403-й, которая означает, что доступ к ресурсу ограничен или запрещен. Подробнее о том, как ее исправить в статье.

Иногда при загрузке несуществующей страницы браузер получает ответ 200 вместо 404. Такой случай называют Ложной ошибкой (Soft 404). Он означает, что со страницей всё в порядке, хотя пользователь видит ошибку. Также проблема заключается в том, что Яндекс и Google показывают эту страницу в результатах поиска. Чтобы проверить код ошибки, воспользуйтесь проверкой URL от Google.

Наличие ложных ошибок негативно сказывается на SEO-продвижении и затрудняет видимость основного контента сайта. Чтобы это исправить, нужно вручную настроить редирект на страницу с ошибкой 404 для всех несуществующих страниц.

Возможные последствия для сайта

В самом наличии ошибок 404 на сайте нет ничего страшного. Как уже говорилось выше, посетитель может просто опечататься в адресе. Однако разработчику сайта стоит уделить внимание созданию и отладке страницы ошибки 404. О том, как это сделать, мы расскажем ниже.

Также важно следить за тем, чтобы на сайте было как можно меньше несуществующих страниц, битых ссылок и т. п. Чтобы отыскать их, можно воспользоваться веб-инструментами Яндекс и Google или другими сервисами. Найдите все, что нужно поправить, настройте 301-й редирект на актуальные материалы и замените некорректные ссылки.

Если на сайте регулярно встречается ошибка 404, это может повлиять на поведение посетителей. Пользователи, которые многократно видят сообщение о том, что страница не существует/не найдена, с большой вероятностью покинут сайт и уйдут к конкурентам.

Рекомендации по созданию страницы 404

Если сайт создавался в CMS WordPress, Joomla, Drupal и т. п., в нем, скорее всего, предусмотрена страница ошибки 404. Но она может быть неинформативной или отличаться от дизайна остальных страниц вашего веб-ресурса.

Лучше всего — создать свою страницу для ошибки 404. Если вы владеете навыками верстки и дизайна, можно сделать эту страницу красивой, шуточной и необычной. Это хорошо воспринимается пользователями и снижает негативный эффект.

Важно, чтобы страница была информативной и полезной:

• Объясните, что случилось и почему пользователю попалась ошибка;
• Посоветуйте, что пользователю стоит сделать, чтобы найти интересующий его контент;
• Оставьте каналы для связи и возможность связаться с поддержкой сайта.

Яндекс рекомендует оформлять страницу ошибки 404 так, чтобы она отличалась от остальных страниц сайта и содержала ссылку на главную страницу, поисковую строку и инструкцию с дальнейшими действиями.

Примеры страниц с ошибкой 404

СберМаркет предлагает познать мудрость котов и цены на сайте

404 ошибка в разделе «Помощь» на сайте Рег.ру

Как создать страницу ошибки 404 и настроить редирект на нее в .htaccess

• Если вы знаете HTML и CSS, напишите код страницы самостоятельно и загрузите файл с названием 404.htmlв корневую папку сайта.
• Если навыков верстки нет, в интернете можно найти бесплатные шаблоны со страницами ошибки. Скачайте файл и добавьте его в корневую папку.
• Если вы используете WordPress, воспользуйтесь плагином 404page — your smart custom 404 error page по инструкции ниже. Обратите внимание! Если вы воспользовались плагином, вам не нужно прописывать путь к файлу в .htaccess.

Как настроить страницу в плагине WordPress

1) Откройте админку вашего сайта в WordPress.

2) Перейдите в раздел «Плагины» и нажмите Добавить новый.

3) В строке поиска введите название 404page — your smart custom 404 error page.

4) Нажмите Установить → Активировать:

5) Перейдите в раздел Внешний вид → 404 Error Page.

6) Выберите в списке Sample Page, чтобы сменить стандартную страницу ошибки, и нажмите Edit Page:

7) Создайте страницу в открывшемся визуальном редакторе и нажмите Обновить:

Готово! После обновления страница будет использоваться автоматически.

Откройте конфигурационный файл .htaccess в корневой папке вашего сайта и добавьте в него строку:

ErrorDocument 404 https://site.ru/404.html

где site.ru — домен вашего сайта.
Сохраните изменения.

Готово! Теперь при возникновении 404 ошибки, в браузере пользователей будет открываться созданная вами кастомная страница.

Также рекомендуется закрыть служебную страницу 404 от индексации, чтобы она не возникала в поисковой выдаче вместе с остальными страницами сайта. Для этого откройте файл robots.txt в корневой папке сайта, добавьте соответствующую команду и сохраните изменения:

Disallow: /404.html

Редирект с 404 на главную (не рекомендуется)

Чтобы не создавать отдельную страницу ошибки 404, некоторые веб-разработчики прописывают в .htaccess редирект на главную страницу сайта. Это нежелательно делать с точки зрения SEO-оптимизации.

Также редирект на главную страницу может ввести пользователей в заблуждение. Представьте, что вместо искомой страницы у посетителя открывается главный экран сайта. Будет непонятно, почему это произошло, ведь пользователь искал какой-то конкретный контент и не узнает, что не сможет найти его.

Рекомендуется использовать специальные страницы для ошибки 404.

Проверка редиректа 404

Проверить, корректно ли все настроено можно в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

Яндекс.Вебмастер

Если вы используете его впервые, укажите домен вашего сайта и пройдите проверку валидации, добавив файл в корневую папку сайта. Это займет несколько минут.

Перейдите в раздел Инструменты → Проверка ответа сервера.
Введите название страницы ошибки и нажмите Проверить.

В коде статуса HTTP должно отображаться 404 Not Found:

Google Search Console

Если вы используете этот инструмент впервые, укажите свой домен и пройдите валидацию, добавив TXT-запись/загрузив файл в корневую папку сайта или с помощью других способов.

Перейдите в раздел «Покрытие» в меню справа. Здесь будет отображаться информация о страницах ошибок.

На сайте небольшого объема можно самостоятельно следить за наличием ошибок и постараться не допускать того, чтобы на нём было много страниц, утративших актуальность. Своевременно настраивайте 301 редиректы, когда статья в справке, страница или товар теряют актуальность.

Если сайт многораздельный и многостраничный, вручную мониторить его будет сложно. Рекомендуется использовать для поиска страниц ошибки 404 онлайн-сервисы (Serpstat, BadLincs.ru и другие). Также можно воспользоваться плагинами в CMS. Замените ссылки и настройте редиректы. А также создайте понятную красочную страницу ошибки с объяснением причины, ссылками на основные разделы и строкой поиска.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь ��

Как сделать страницу с ошибкой 404?

Веб-сервер при выполнении ряда задач всегда возвращает браузеру код состояния запроса, который выражается в виде числа. Код 404 означает, что документ по запрошенному адресу отсутствует. Такое состояние возникает, когда пользователь набирает неправильный адрес документа или пользуется ссылкой, которая ведет на не существующий файл. Как правило, это происходит, если файл, на который указывает ссылка, был переименован, перенесен в другое место или удален. Возможно также, что пользователь ошибся в наборе адреса или воспользовался битой ссылкой .

Чтобы в подобном случае показать пользователю адекватное сообщение об ошибке и создают отдельную страницу, где пишут, что запрашиваемый документ не найден и что при этом можно сделать.

Автоматическое перенаправление пользователя на нужную страницу при возникновении ошибки происходит с помощью файла .htaccess (именно так, с точкой впереди и без расширения). Этот файл добавляется в корень сайта и должен содержать следующую строку.

ErrorDocument 404 /err404.html

Последний параметр представляет собой имя файла, который загружается в браузере при возникновении ошибки 404. В данном случае он называется err404.html и располагается в корне сайта.

Учтите, что файл err404.html может быть вызван из любого места сайта, поэтому в нем следует использовать абсолютные ссылки (http://site.ru/images/error.png) или ссылки относительно корня сайта (/images/error.png).

Не выкладывайте свой код напрямую в комментариях, он отображается некорректно. Воспользуйтесь сервисом cssdeck.com или jsfiddle.net, сохраните код и в комментариях дайте на него ссылку. Так и результат сразу увидят.

Популярные рецепты

• Как добавить картинку на веб-страницу?
• Как добавить иконку сайта в адресную строку браузера?
• Как добавить фоновый рисунок на веб-страницу?
• Как сделать обтекание картинки текстом?
• Как растянуть фон на всю ширину окна?
• Как выровнять фотографию по центру веб-страницы?
• Как разместить элементы списка горизонтально?
• Как убрать подчеркивание у ссылок?
• Как убрать маркеры в маркированном списке?
• Как изменить расстояние между строками текста?
• Как сделать, чтобы картинка менялась при наведении на нее курсора мыши?
• Как открыть ссылку в новом окне?

Как сделать страницу ошибки 404?

Страница 404 — это автоматическая страница, которая открывается, если запрашиваемый сайт невозможно найти. Обычно такая ошибка возникает, когда человек вводит некорректный адрес сайта или переходит по несуществующей ссылке (например, вы удалили старую ссылку, а в поисковой индексации она осталась, и человек перешел).

Чтобы создать страницу 404 ошибки, добавьте новую страницу в вашем сайте, оформите её, потом перейдите в «Настройки сайта» → «Еще» → «Страница 404» и выберите нужную страницу из списка, сохраните, а затем переопубликуйте все страницы.

Примите во внимание: назначенная страница будет автоматически запрещена для индексирования.

Похожие вопросы

• Поисковики не видят мой сайт, что делать?
• Как добавить robots.txt и sitemap.xml
• Как добавить (назначить) тег H1?
• Как добавить ключевые слова для сайта?
• Как запретить индексировать страницу поисковикам?

Настраиваем 404 страницу сайта: 10 наглядных решений

Мы прилагаем все усилия, чтобы наши обзоры были максимально честными, точными и объективными. Если вы посещаете ссылки в нашем контенте, мы можем получить комиссионное вознаграждение от ваших покупок, однако это не влияет на нашу редакционную политику и мы не станем рекомендовать продукты или сервисы, в которых не уверены.

404 ошибка возникает, когда пользователь попадает на несуществующий URL сайта. Появление страницы этой ошибки может вызвать недоумение и желание покинуть ресурс. Чтобы этого избежать, стоит задуматься о том, как сделать 404 страницу красивой и полезной, сгладить негатив и постараться задержать пользователя на сайте.

Зачем нужна такая страница?

404 ошибка представляет собой ответ сервера, который появляется при переходе на несуществующий адрес сайта. Произойти такое может по причине того, что страница была удалена, у нее сменился URL или пользователь допустил ошибку при вводе адреса. В любом случае, задача вебмастера сделать так, чтобы отвлечь посетителя от негатива и смотивировать его на дальнейший серфинг по сайту. Именно поэтому для сайтов делают креативные 404 страницы, цель которых – снизить количество отказов.

Красивое оформление 404 страницы на сайте

По умолчанию на многих ресурсах можно встретить простые и малопривлекательные 404 странички, попав на которые, создается ощущение о неработоспособности всего сайта. После этого, как правило, потенциальный клиент безвозвратно уходит.

Неудачный вариант 404 страницы — пользователь точно уйдет

Как создать 404 страницу?

Процесс создания правильной 404 страницы на сайте состоит из двух основных этапов — это разработка дизайна и техническая настройка.

Дизайн и структура

Создание такой страницы стоит начать с подготовки ее дизайна, который обязательно должен соответствовать общей стилистике сайта. Задача данного подхода – дать понять посетителю, что он находится именно на том ресурсе, который планировал посетить, просто в данный момент текущая страница недоступна.

Также при проектировке и создании оформления страницы 404 стоит учитывать специфику сайта:

• Если это информационный сайт, то в таком случае, будет логичным сделать со страницы ошибки ссылки на другие материалы. Можно организовать показ ссылок, релевантных запросу пользователя.
• Если это интернет-магазин, то рекомендуется подумать о навигационном меню и поисковой строке.
• Для разработчиков игр – поместить на 404 простенькую флеш игру.
• И т.д.

Практически в любой сфере можно придумать свои креативы и свести негатив пользователя к минимуму, а может даже повысить его уровень доверия.

Технические аспекты настройки

После подготовки макета дизайна, необходимо сверстать HTML-код. Он включает в себя стандартные блоки разметки и подчиняется HTML синтаксису, как и любая другая страница. Если планируется использовать анимацию, видео вставки или прочие фишки, то нужно учитывать вес всех компонентов, а также помнить о скорости загрузки страницы.

Нет времени разбираться?
SEO-продвижение под ключ

Проанализируем конкурентов, подберем запросы с низкой конкуренцией, проведем поисковую оптимизацию сайта, организуем внешнюю ссылочную массу, проработаем карточки компании на онлайн картах, проведем базовую UX-аналитику сайта. Над каждым проектом работает от 6 до 10 специалистов. Собственные разработчики для доработки сайта при необходимости. От вас — сайт, от нас — позиции в Яндекс/Google и трафик.

Если движок сайта самописный, то готовую страницу (HTML, PHP и т.д.) следует поместить в шаблон по протоколу FTP. И подключить ее в файле .htaccess, который находится в корне сайта, используя следующий код:

ErrorDocument 404 http://URL_сайта/404.html

Для редактирования .htaccess рекомендуется использовать бесплатный редактор Notepad++.

При использовании одной из популярных CMS, к примеру, WordPress, делать 404 страницу скорее всего не придется. По крайней мере технически она уже настроена и подключена, но если есть необходимость создания уникального решения, то его лучше реализовать внутри специального файла, который находится в корне шаблона (/wp-content/themes/тема/) – 404.php. При вставке верстки, нужно учитывать подключаемые хуки движка, некоторые из них могут понадобиться для корректной его работы. В остальном же все схоже с обычной HTML-версткой.

Не все темы WordPress имеют готовый файл 404.php, поэтому если он отсутствует, следует его создать вручную, наполнить и подключить в .htaccess с помощью следующего кода (если он также отсутствует):

ErrorDocument 404/index.php?error=404

10 красивых примеров страниц 404 ошибки

Приведем примеры идеально сделанных страниц 404 ошибки, они позволят взглянуть на креативность с другой стороны.

Вариант 1

Использование видеокреатива маркетинговым агентством, погружает пользователя в процесс наблюдения за персонажем, который в итоге покидает свое рабочее место. Сделано качественно, с вниманием к мелочам, такая страница однозначно мотивирует на продолжение знакомства с сайтом.

Использование видеокреатива при создании страницы 404

Вариант 2

Отлично настроенная 404 страница популярного магазина бытовой техники и электроники. Хорошо продуманная навигация, а также выведены популярные категории товаров.

Страница 404 для интернет-магазина с категориями товаров

Вариант 3

Простая и стильная страница, текст которой прямо заявляет об ошибке, но тут же «переводит» фокус внимания на тематику сайта (кредиты, вклады).

Пример 404 страницы для банка

Вариант 4

Популярный ресторан быстрого питания, коротко и ясно.

Страница 404 ресторана быстрого питания

Вариант 5

Применение анимации задерживает внимание (лупа при перемещении мыши двигается).

Пример применения анимации на странице 404

Вариант 6

Тематический юмор сглаживает негатив. Кроме текста, на странице присутствует полноценное меню, контактная информация, калькулятор, а также чат со специалистом. Вероятность потерять лид, даже при возникшей 404 ошибке, минимальна.

Пример тематического дизайна на странице 404

Вариант 7

Провайдер, который даже при 404 ошибке, предлагает ознакомиться с тарифами. Если бы данная информация и призывы к действию (кнопка «Подключить») отсутствовали, то процент отказов был бы явно выше.

Пример страницы 404 на сайте интернет-провайдера

Вариант 8

Указание на отсутствие страницы и следом предложение об услуги (агрегатор, который поможет приобрести билет на самолет в любую точку планеты).

Вариант оформления 404 страницы для агрегатора авиабилетов

Вариант 9

Просто и понятно.

Страница 404 для сайта кофейни

Вариант 10

Использование забавных персонажей (которые гармонируют с дизайном сайта) позволяет повысить лояльность среди большого числа людей. В довесок используется торговое предложение, которое скорее всего заинтересует целевую аудиторию сайта

404 страница для турагентства

Вышеприведенные примеры страниц объединяют несколько качеств:

• Они креативные и уникальные – непохожие на 90% 404 страниц других сайтов.
• Помимо дизайна, несут в себе практическую пользу, удерживают внимание и сглаживают негатив у потенциального лида.
• В некоторых случаях наоборот могут повысить лояльность к компании (сайту) со стороны пользователя.

Мы привели примеры наиболее креативных 404 страниц и объяснили причины их успешности с точки зрения удержания пользователя. Создайте 404 страницу, увидев которую, посетителям не захочется покидать ваш сайт. Готовые шаблоны можно скачать с сайта nicepage.com .