Hp bios update что делать

Восстановление BIOS на ноутбуке HP G62-b16ER

И вот оно случилось: за несколько лет практики по всякого рода переустановкам я увидел, как ноутбук не смог загрузиться после обновления BIOS.

У ноутбука HP G62-b16ER наблюдались проблемы, которые потенциально могли быть исправлены с обновлением BIOS, которое и было скачано с сайта HP.

Обновление представляет собой exe-файл — обычный инсталлятор. После его запуска и указания места для распаковки — немедленно началось обновление BIOS прямо из-под Windows. Без каких-либо уточнений и вопросов.

Когда прогресс-бар дошел до конца, ноутбук ушел на перезагрузку. Включился и… ничего не показал. Кулер включился на полные обороты, и мигала клавиша Caps Lock. Поиск по документации ничего не дал — это было похоже на диагностические коды, но последние должны моргать конечное количество раз, а не десяток минут. Нигде в официальной документации не написано, что означает постоянное мигание индикатора Caps Lock.

Ноутбук был выключен стандартным жестом зажатия кнопки включения и с помощью нее же снова включен. А дальше началось… Ноутбук включался, через несколько секунд кулер притормаживал, еще через несколько секунд ноутбук выключался, а еще через две-три секунды — о чудо! — включался снова. На экране пусто. Никаких сигналов для диагностики больше не было (если не учитывать, что системный динамик не работал с момента покупки ноутбука).

Я сделал запрос в техподдержку HP, в котором описал поведение ноутбука и что к нему привело, но был вечер субботы — раньше понедельника вряд ли кто-либо ответил бы. Пришлось разбираться самому.

В интернете — превеликое множество запросов с такими же симптомами для ноутбуков HP, но ответов — практически нет. В официальной документации лишь значится, что я мог попробовать восстановление с некого USB-ключа, созданного программой HP BIOS Update (UEFI).

На поиск решений и их опробование ушло два вечера и полночи. Как оказалось в самом конце — день был потрачен на поиск лишь последнего шага. Спасибо тебе, добрый человек, что описал решение, когда ты его нашел. Я же приведу его несколько подробно, ибо не без нюансов в этом мире.

Собственно восстановление

Нам понадобится флешка (или карта памяти, но в этом случае наблюдать за процессом будет сложнее, если у вас нет индикатора).

1. Скачайте пакет обновления BIOS для вашего ноутбука (я использовал sp55657.exe ). Не запускайте его.
2. Распакуйте обновление как архив. Я использовал бесплатный 7-Zip. Здесь может оказаться, что внутри лежит еще один архив — в моем случае так было в более старых версиях обновлений — распакуйте и его.
3. Найдите в распакованных данных файл с расширением .FD . В моем случае он назывался 0143B.fd .
4. Скачайте PhoenixTool. Я использовал версию 2.09.
5. Откройте в PhoenixTool ваш *.fd .
6. В папке с *.fd появится много файлов, среди которых — *.fd.DEC и RSA.SIG . Переименуйте их в *.fd и *.sig соответственно. Например, я переименовал их в 0143B.fd и 0143B.sig .
7. Скачайте HP BIOS Update (UEFI) ( sp47942.exe ) с официального сайта HP. Запустите, выберите место для установки — USB flash. На флешке создастся структура каталогов и файлов.
8. В папке с оригинальным *.fd найдите папку DUMP (которая была создана программой PhoenixTool), а в ней найдите файл 3D17205B-4C49–47E2–8157–864CD3D80DBD_1_779.ROM (он называется именно так). Откройте его текстовым редактором, попробуйте кодировки ANSI и UTF16. Ближе к концу найдите путь вида \HEWLETT-PACKARD\BIOS\Current\0143B.bin . Это путь и имя файла, в которые вы должны скопировать*.fd, полученный на шаге 6. Файл*.sigположите рядом. В моем случае, я скопировал на флешку два файла: G:\HEWLETT-PACKARD\BIOS\Current\0143B.bin и G:\HEWLETT-PACKARD\BIOS\Current\0143B.sig .
9. Вытащите из ноутбука батарею, отключите блок питания.
10. Вставьте флешку в ноутбук. Настоятельно рекомендую отключать ее из предыдущего устройства в безопасном режиме.
11. Зажмите Windows+B (так сказано на официальном сайте HP, но, если верить сообщениям на форумах, здесь также могут быть комбинации Fn+B, Windows+Esc, Fn+Esc).
12. Не отпуская клавиш подключите БП, нажмите кнопку питания.
13. Ноутбук включится. Если он выключится через 3–7 секунд — продолжайте удерживать клавиши вплоть до индикации чтения с флешки.
14. Если все сделано верно, то, скорее всего, через несколько секунд вы увидите мигание индикатора флешки — чтение данных, затем экран прошивки BIOS, после чего ноутбук перезагрузится, уведомит, что BIOS был восстановлен и пойдет по обычному процессу загрузки.

Что если…

• …PhoenixTool сообщает, что не может открыть файл *.fd. Попробуйте более новую версию PhoenixTool (одна из версий 1.xx у меня не смогла открыть 0143B.fd ). Можно также попробовать более старую версию обновления BIOS.
• …индикатор питания флешки загорается, но не похоже, что с нее что-либо считывается, после чего ноутбук снова выключается. Проверьте правильность расположения *.fd .
• …С флешки что-то считывается, но экран остается черным, а ноутбук вскоре отключает флешку и выключается. Проверьте, что вы взяли *.fd после его обработки с помощью PhoenixTool (то есть, *.fd.DEC ). Проверьте, что положили рядом с ним *.sig . Убедитесь, что создали флешку с помощью HP BIOS Update (UEFI).
• …HP BIOS Update не устанавливается на USB flash. Установите на жесткий диск, отформатируйте флешку в FAT32, дайте ей метку HP_TOOLS и скопируйте на нее файлы вручную.
• …После распаковки exe-файла с обновлением нет файла с расширением.fd. Ищите файл с именем вида 01847F05.bin и распаковывайте его в PhoenixTool. Первые пять символов имени ( 01847 ) используйте в шаге 6.
• …У вас ноутбук G62-a83ER. В комментариях выложили готовый архив для заливки на флешку: https://yadi.sk/d/nVLPwQcvFosLj.
• …Все равно ничего не получается. Посмотрите обсуждение под этой же статьей из моего старого блога: https://disqus.com/home/discussion/eigenein-blog/bios_hp_g62_b16er_eigeneinblog/.

Эпилог

В понедельник пришел ответ из техподдержки компании HP:

судя по всему, описанная Вами проблема носит аппаратный характер. Для ее идентификации и устранения обратитесь, пожалуйста, в авторизованный сервисный центр.

HP выпустила обновления BIOS с устранением двух критических уязвимостей для многих клиентских устройств

11 мая 2022 года HP выпустила рекомендуемые для установки обновления BIOS с устранением двух критических уязвимостей для многих клиентских устройств, включая премиальные и корпоративные ноутбуки, десктопы, моноблоки и тонкие клиенты. Всего HP выпустила обновления для BIOS по этой проблеме на 217 моделей продуктов.

Обновления BIOS закрывают в микропрограмме UEFI две критические уязвимости CVE-2021-3808 и CVE-2021-3809. Используя эти баги (HP не раскрыла их подробности) злоумышленники могут получить возможность выполнить запуск произвольного кода на пользовательских устройствах.

HP предупредила, что еще не на все свои продукты подготовила обновления BIOS по этим уязвимостям.

10 мая разработчик и ИБ-специалист Николас Старке рассказал об этих уязвимостях. Он обнаружил их в ноябре 2021 года и передал в HP всю информацию для их устранения. HP после масштабного выпуска обновления BIOS никак не упомянула исследователя в своих документах.

Старке рассказал, что уязвимости позволяют злоумышленнику на клиентских устройствах повысить привилегии с уровня ядра до режима управления системой (System Management Mode или SMM). Использование SMM дает злоумышленнику полный контроль над устройством для дальнейших атак.

В описании уязвимостей Старке привел несколько примеров доступа к SMM с помощью SMI-обработчика, запущенного из среды ОС под привилегиями root/SYSTEM. Он также проверил, что после обновления BIOS проблемы оказались устранены.

В апреле этого года Lenovo выпустила обновления для сотен моделей ноутбуков, в штатной прошивке ПО UEFI которых случайно попали заводские бэкдоры, причем они были на многих устройствах с 2016 года.

• Настольные компьютеры
• Ноутбуки
• IT-компании

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP)

Доброго времени суток!

Вообще, обновлять BIOS приходится не так уж и часто (и я заранее предостерег бы от этой операции всех, кто просто гонится за новой версией. ) . На это, обычно, должны быть веские причины:

1. в новой версии BIOS были исправлены ошибки, благодаря которым устройство станет работать быстрее;
2. старая версия не видит некоторое оборудование (или неправильно с ним работает);
3. были добавили новые функции.

Ну и не могу не сказать, что если в процессе обновления BIOS произойдет какая-нибудь ошибка или сбой (например, вы попытались установить версию BIOS не от своего ноутбука или у вас отключат свет и сядет батарея) — высока вероятность, что восстановить работу устройства самостоятельно вы уже не сможете ( прим. : есть устройства, которые могут восстановить старую версию прошивки; есть которые не могут) . Ноутбук просто откажется включаться.

К тому же, нельзя со 100% вероятностью сказать, как поведет себя новая прошивка (хотя, если все сделать правильно — в большинстве случаев все OK).

Теперь (когда сделаны все предупреждения!) поговорим о том, как лучше провести это обновление.

Важно!

Если ваше устройство на гарантии — обновление BIOS может стать отказом в гарантийном обслуживании!

Обновление BIOS: по шагам

Статью я начну с учетом того, что у вас достаточно современное устройство не старше 5-7 лет (т.к. более старые ноутбуки в большинстве своем не поддерживают обновление BIOS из-под Windows, а это все несколько усложняет. (об этом в конце статьи) ).

Определение точной модели устройства

И так, первое, что порекомендовал бы — это зайти на официальный сайт производителя вашего устройства и воспользоваться функцией авто-определения модели ноутбука.

Например, на сайте HP (после перехода в раздел загрузки драйверов для ноутбуков) — предлагается в 2-клика мышки определить вашу модель и автоматически найти для нее все новое ПО (BIOS, драйвера и пр.). Подобная функция есть и у других крупных производителей техники: ASUS, Acer, Lenovo, Dell и др.

Авто-определение модели устройства

Точная модель устройства

Если модель устройства была определена (для точности рекомендую сверить с документами, и наклейками на корпусе устройства) , далее следует перейти во вкладку «BIOS» и загрузить нужную версию. Как правило, прошивка представляет из себя обычный исполняемый exe-файл (как у любой другой программы).

Загрузка исполняемого файла

В помощь!

Как узнать модель ноутбука: где посмотреть точную модификацию — https://ocomp.info/kak-uznat-model-noutbuka.html

Если автоматически сайт производителя модель устройства определить не смог, можно воспользоваться спец. утилитами для просмотра характеристик компьютера. Например, одна из лучших в этом плане AIDA64 (см. скриншот ниже).

AIDA — просмотр модели ноутбука

Кроме этого, можно воспользоваться встроенными средствами Windows:

• нажмите сочетание Win+R ;
• в строку «Открыть» введите команду dxdiag и нажмите OK.

В появившемся окне со сведениями о системе будет указана модель компьютера ( примечание : в ряде случаев не указывается точная модификация устройства, что до конца не решает проблему. ) .

Подготовка (пару слов о мелочах)

1) Еще раз сверьте загруженную версию BIOS с моделью вашего ноутбука. Разумеется, загружать прошивку следует только с официального сайта производителя вашего устройства!

2) Подключите ноутбук к сети питания и дождитесь, пока зарядка батареи достигнет 100% (а то, как назло, в момент обновления отключат сеть, а заряда не хватит, чтобы завершить операцию). Кстати, некоторые устройства вовсе не позволяют запускать обновление BIOS при питании от аккумулятора.

3) Операцию лучше проводить в тихое вечернее время (когда никто не отвлекает и нет перегрузок в электрической сети).

4) Сохраните все открытые документы, закройте редакторы, торренты, игры, и т.д.

5) Кстати, порекомендовал бы отложить обновление, если у вас на компьютере есть какая-то срочная работа (диплом, отчет и т.д.). Мало ли.

Запуск.

Собственно, после запуска исполняемого файла — мастер предложит вам перейти к обновлению BIOS (UPDATE). В общем-то, осталось только согласиться с этим, нажав на NEXT.

Кстати, у HP есть также возможность создать загрузочную флешку для установки BIOS на других устройствах.

UPDATE BIOS (ноутбук от HP)

Далее нужно просто согласиться на перезагрузку устройства — RESTART NOW (все остальное подготавливается программой в авто-режиме).

После запустится непосредственно обновление BIOS. В это время НЕЛЬЗЯ отключать устройство от питания, и вообще, лучше не нажимайте ни одну из кнопок.

Кстати, обычно, при обновлении начинают сильно шуметь кулер(ы). Это так и должно быть, все нормально ( прим. : просто некоторые считают, что они сделали что-то неправильно и перезагружают ноутбук. чего просто нельзя делать!).

Ноутбук после перезагрузки

Как правило, время обновления составляет 5-10 мин. Прогресс операции чаще всего показывает в процентах на экране.

В идеале через некоторое время вы должны увидеть сообщение о том, что обновление было выполнено (COMPLETE). Ноутбук автоматически уйдет на перезагрузку (нажимать ничего не следует).

Операция завершена

После перезагрузки ноутбук до-обновит и запишет новую версию BIOS и на этом, собственно, операция завершена.

Далее можно войти в BIOS и посмотреть его текущую версию (эту информацию можно найти в основной вкладке MAIN). Если все прошло успешно — увидите новую версию прошивки.

Версия была обновлена!

Если ваш ноутбук не поддерживает обновление из-под Windows

В этом случае все несколько усложняется, т.к. некоторые действия нам придется делать в ручном режиме (к тому же многое зависит от версии BIOS и конкретной модели устройства).

Если говорить в общем, то схема будет примерно такой:

1) Сначала нужно будет определить модель ноутбука, найти для него прошивку на официальном сайте и загрузить ее. Обычно, она имеет расширение ROM (если она будет в архиве — извлеките ее).

2) Далее нужно отформатировать флешку в формат FAT32 и записать на нее файл прошивки.

Файловая система FAT32

3) После, перезагрузить ноутбук, войти в BIOS (обычно для этого используется клавиша F2, Del, или Esc) и нажать по меню «Start Easy Flash»/ «Q-Flash» (зависит от версии BIOS, см. пару примеров ниже).

Start Easy Flash — ноутбук от ASUS

4) Далее запустится спец. утилита по обновлению BIOS. Нужно указать ей, что требуется обновление BIOS с флешки (на примере ниже этот пункт выглядит как «UPDATE BIOS FROM DRIVE»). Затем утилита перепроверит прошивку и попросит вас подтвердить операцию (для этого используется клавиша ENTER) — через 1-2 мин. операция по обновлению будет выполнена.

UPDATE BIOS From Drive

5) После перезагрузки, ноутбук должен загрузиться с новой версией BIOS.

На этом пока всё. Удачной работы!

Потребительские ноутбуки HP – Обновление BIOS (базовая система ввода-вывода) (Windows)

Загрузите и установите обновления BIOS компьютера. Этот процесс также называется «прошивкой BIOS». Обновление BIOS рекомендуется выполнять в процессе стандартного технического обслуживания компьютера. Это также позволит повысить производительность компьютера, обеспечить поддержку аппаратных компонентов или обновлений Windows, а также установить определенные обновления BIOS.

Устанавливайте обновления BIOS только с веб-сайта HP. Неправильная установка BIOS может помешать запуску или восстановлению компьютера. Если компьютер управляется специалистами ИТ-службы, обратитесь к ним для правильного выполнения процесса обновления.

В случае бизнес-компьютеров, таких как модели ProBook, EliteBook и ZBook, ИТ-отдел или локальная ИТ-служба вашей компании могут управлять настройками BIOS. Убедитесь, что обновленная версия BIOS совместима с используемой в компании средой развертывания.

Обновление BIOS автоматически с помощью диспетчера устройств в Windows

Для автоматического обновления микропрограммы системы (BIOS) до версии F.03 (или более поздней) с помощью диспетчера устройств выполните действия, приведенные в этом разделе.