Как узнать пароль от учетной записи майкрософт

Изменение или сброс пароля для Windows

Если вы забыли или потеряли пароль для устройства с Windows, его можно изменить или сбросить. Чтобы приступить к работе, выберите свою версию Windows на вкладках ниже.

Корпорация Майкрософт серьезно относится к безопасности. Учетные записи Майкрософт, операционная система Windows и другие продукты Майкрософт содержат пароли для защиты вашей информации. В этой статье приведены некоторые параметры, которые можно использовать для сброса или восстановления пароля, если вы забудете его. Имейте в виду, что если эти параметры не работают, инженеры службы поддержки Майкрософт не смогут помочь вам получить или обойти потерянный или забытый пароль.

Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > параметры входа . В разделе Пароль выберите Изменить и следуйте указаниям.

Сброс пароля локальной учетной записи Windows 11

Если вы забыли или потеряли пароль Windows 11 для локальной учетной записи и вам нужно снова войти на устройство, приведенные ниже параметры могут помочь вам приступить к работе. Дополнительные сведения о локальных стандартных и административных учетных записях см. в статье Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows.

Windows 11

Если при настройке локальной учетной записи для Windows 11 вы добавили контрольные вопросы, вы можете ответить на контрольные вопросы, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

Щелкните ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство, которое находится в сети, может не отображаться параметр для сброса пароля или ПИН-кода. В этом случае обратитесь к своему администратору.

Примечание: Если после нажатия ссылки Сброс пароля вы не видите контрольных вопросов, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем вашей локальной учетной записи пользователя (имя, которое отображается при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши Пуск , выберите Система и прокрутите страницу до раздела Спецификации устройств. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).

Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. выберите Ссылку Я забыл пароль , расположенную под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.

Устранение проблем со входом

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, см. дополнительные решения в статье Устранение неполадок при входе.

Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи> параметры входа . В разделе Пароль нажмите кнопку Изменить и следуйте инструкциям.

Сброс пароля локальной учетной записи Windows 10

Если вы забыли или потеряли пароль для локальной учетной записи Windows 10 и вам нужно снова выполнить вход в устройство, попробуйте использовать представленные ниже решения. Дополнительные сведения о локальных и административных учетных записях см. в статье Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10.

В Windows 10 версии 1803 и выше

Если при настройке локальной учетной записи для Windows 10 вы добавили контрольные вопросы, вы используете версию по крайней мере 1803 и можете ответить на контрольные вопросы, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

Щелкните ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство, которое находится в сети, может не отображаться параметр для сброса пароля или ПИН-кода. В этом случае обратитесь к своему администратору.

Примечание: Если после нажатия ссылки Сброс пароля вы не видите контрольных вопросов, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем вашей локальной учетной записи пользователя (имя, которое отображается при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши пуск на панели задач, выберите Система и прокрутите страницу до раздела Спецификации устройств. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).

Windows 10 до версии 1803

Для версий Windows 10 ниже 1803 пароли к локальным учетным записям нельзя сбросить, так как в этих версиях отсутствуют контрольные вопросы. Вы можете сбросить устройство, чтобы выбрать новый пароль, но при этом данные, программы и параметры будут удалены без возможности восстановления. Если вы создали резервную копию файлов, вы сможете восстановить удаленные файлы. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления в Windows 10.
Чтобы сбросить устройство, которое удалит данные, программы и параметры, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу SHIFT , нажав кнопку Питания >Перезапустить в правом нижнем углу экрана.
2. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок >Сброс этого компьютера.
3. Выберите команду Удалить все.

Предупреждение: При возврате устройства в исходное состояние будут удалены все данные, программы и параметры.

Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. Выберите Я забыл ссылку на пароль , расположенную под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.

Устранение проблем со входом

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, ознакомьтесь с другими решениями в статье Устранение проблем со входом.

Я забыл имя пользователя или пароль для учетной записи, используемой в Microsoft 365

Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 OneNote для Microsoft 365 Publisher для Microsoft 365 Visio, план 2 Excel для Microsoft 365 для Mac Word для Microsoft 365 для Mac OneNote для Microsoft 365 для Mac Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 Access 2021 Project профессиональный 2021 Project стандартный 2021 Publisher 2021 Visio профессиональный 2021 Visio стандартный 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2021 для Mac Word 2021 для Mac Outlook 2021 для Mac OneNote 2021 для Mac Office 2021 для Mac Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 Access 2019 Project профессиональный 2019 Project стандартный 2019 Publisher 2019 Visio профессиональный 2019 Visio стандартный 2019 Office 2019 Excel 2019 для Mac Word 2019 для Mac Outlook 2019 для Mac OneNote 2019 для Mac Office 2019 для Mac Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project профессиональный 2016 Project стандартный 2016 Publisher 2016 Visio профессиональный 2016 Visio стандартный 2016 Office 2016 Excel 2016 для Mac Word 2016 для Mac Outlook 2016 для Mac PowerPoint 2016 для Mac OneNote 2016 для Mac Office 2016 для Mac Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project профессиональный 2013 Project стандартный 2013 Visio профессиональный 2013 Visio 2013 Office 2013 OneNote для Mac SharePoint в Microsoft 365 Microsoft 365 для дома Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов Outlook для Mac 2011 Microsoft 365 для Mac Активация Office 365 Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов Office.com Project для Office 365 Publisher 2013 для разработчиков Еще. Меньше

Параметры получения учетной записи и пароля, используемых для входа и установки или переустановки Microsoft 365, а также для управления подпиской на Microsoft 365, зависят от того, является ли ваш продукт Microsoft 365 для дома или Microsoft 365 для бизнеса .

Щелкните здесь, чтобы узнать, какие продукты включены в Microsoft 365 для дома или Microsoft 365 для бизнеса.

Совет: Если вы приобрели Office в рамках корпоративной льготы, см. раздел Microsoft 365 в рамках программы скидок Microsoft «Рабочее место».Microsoft 365Microsoft 365

Microsoft 365 для дома

Если вы используете один из следующих продуктов Microsoft 365, он относится к продуктам Microsoft 365 для дома. Это может быть подписка или разовая покупка Microsoft 365Microsoft Office или отдельного приложения Microsoft Microsoft 365. Эти продукты обычно связаны с личной учетной записью Microsoft.

Подписки Microsoft 365: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Microsoft 365.

Microsoft 365 для семьи
Microsoft 365 персональный

Office 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013, доступные для единовременной покупки: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный

Отдельные приложения Office 2021, Office 2019, 2016 или 2013, доступные для единовременной покупки

Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Совет: * Классическая версия OneNote доступна только в версиях Microsoft 365, 2021, 2016 и 2013. В Office 2019 приложение OneNote для Windows 10 является версией OneNote по умолчанию. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.

Microsoft 365 для бизнеса

Если вы используете один из следующих продуктов Microsoft 365, он относится к Microsoft 365 для бизнеса. Эти продукты обычно связаны с рабочей или учебной учетной записью, а лицензия Microsoft 365 (если она предусмотрена подпиской) предоставляется организацией или учебным заведением.

Подписки Microsoft 365: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Microsoft 365.

Приложения Microsoft 365 для бизнеса
Microsoft 365 бизнес стандартный

Приложения Microsoft 365 для предприятий
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5

Microsoft 365 бизнес стандартный (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5

Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G3
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G5

Project Online профессиональный
Project Online расширенный

Visio Online (план 2)

Microsoft 365Подписки без полностью устанавливаемых приложений Office:

Совет: С этими подписками Microsoft 365 не нужно загружать и устанавливать классические приложения, но в большинстве случаев вы по-прежнему можете получать доступ и использовать электронные версии приложений Office в своем веб-браузере. См. бесплатный Office в Интернете.

Microsoft 365 бизнес базовый
Office 365 корпоративный E1
Office 365 A1
Microsoft 365 бизнес базовый (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E1
Office 365 U.S. Государственные учреждения G1
Project Online базовый
Visio Online (план 1)

Версии с корпоративным лицензиями Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013

Office профессиональный плюс

Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт

Эта статья посвящена сбросу забытого пароля учетной записи Майкрософт. Если вы хотите изменить известный пароль, см. статью Изменение пароля учетной записи Майкрософт .

1. Выберите пункт «Забыли пароль?»

Если окно «Ввод пароля» по-прежнему открыто, выберите Забыли пароль?

Если нет, выберите Сбросить пароль ниже, введите имя пользователя для учетной записи, которую вы пытаетесь сбросить, и нажмите кнопку Далее.
Сброс пароля

2. Проверка удостоверения

Для вашей защиты корпорация Майкрософт должна проверить ваше удостоверение, прежде чем вы сможете продолжить сброс пароля.

1. Выберите способ получения кода проверки.

• Если вы не видите параметр для отправки кода или у вас больше нет доступа ни к одному из отображаемых параметров проверки, используйте это вспомогательное средство входа.
• Если вы не распознаете ни один из вариантов электронной почты или телефона для проверки подлинности, используйте это вспомогательное средство входа.

3. Получение кода проверки

Для вашей защиты мы попросим вас подтвердить выбранные сведения о проверке.

1. В зависимости от выбранного вами способа связи повторно введите первую часть адреса электронной почты или последние четыре цифры номера телефона, упомянутого в предыдущем окне.
2. Выберите Получить код.
3. Корпорация Майкрософт отправит код проверки на выбранный вами адрес электронной почты или номер телефона.
4. Перейдите на телефон для восстановления или адрес электронной почты, на который вы ожидаете получить код.

4. Ввод кода и сброс пароля

Подтвердите код для создания нового пароля. Узнайте, как создать надежный пароль.

1. Вставьте или введите полученный код и нажмите Далее.
2. Введите новый пароль и нажмите Далее.

Требуется дополнительная помощь?

Если эти действия не помогли или у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись, используйте наше вспомогательное средство входа.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Не удается войти в учетную запись Майкрософт

Если вы забыли пароль своей учетной записи Майкрософт, выполните следующие действия.

1. Выберите Сбросить пароль ниже.
   Сброс пароля
2. Введите адрес электронной почты, номер телефона или имя Skype, используемое для входа, а затем нажмите кнопку Далее.
3. Мы спросим, где вы хотите получить код проверки, и нажмите кнопку Далее.
4. Введите запрошенную информацию и выберите Отправить код.
5. Введите код безопасности в поле Подтвердите свою личность, а затем нажмите кнопку Далее.
6. Введите и подтвердите новый пароль.

Совет: Если код проверки не поступил, прочитайте статью Устранение неполадок с кодом проверки.

Другие проблемы со входом

• Если вы знаете свой пароль, но хотите изменить или сбросить его, войдите в приложение Изменение пароля.
• Если вам нужна помощь с паролем для работы, учебного заведения или пароля Entra, перейдите на страницу Сброс пароля Microsoft Online.
• Если вы получили сообщение от корпорации Майкрософт о том, что ваша учетная запись заблокирована, используйте наше вспомогательное средство входа.

• Если вы забыли свое имя пользователя или получили сообщение от корпорации Майкрософт о том, что «учетная запись не существует», используйте наше вспомогательное средство входа.
• Если у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, воспользуйтесь приведенным ниже вспомогательным средством входа.