Перестал читаться внешний жесткий диск что делать

Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск

Фото: pcmag.com

В современном мире информация играет важную роль в профессиональной и личной жизни. Вы особенно это ощущаете, когда при включении ПК на экране всплывает уведомление об ошибке: «Жёсткий диск не обнаружен». В такой ситуации все файлы, хранящиеся на внутреннем или внешнем устройстве, могут быть повреждены или удалены. Читайте далее, чтобы узнать о возможных причинах и симптомах ошибки, а также способах её устранения.

Возможные причины проблем с жёстким диском

Ошибка «Жёсткий диск не обнаружен» — одна из серьёзных проблем, поскольку на устройстве содержатся данные, необходимые пользователю. Причин её возникновения может быть несколько:

• неправильное соединение проводов или их дефект;
• жёсткий диск устарел, не совместим с новым ПО;
• жёсткий диск отформатирован (его память не определяется системой);
• физические повреждения (перегрев, поломка и прочие);
• вирусы и прочие вредоносные файлы;
• повреждённые данные;
• повреждённые сектора;
• жёсткий диск отключён в биосе.

Физические и программные симптомы, свидетельствующие о неисправности жёсткого диска:

• из привода исходит щёлкающий / гудящий шум;
• повторяются сбои программ;
• у жёсткого диска возникла нераспределённая область (RAW) в управлении дисками;
• жёсткому диску не присвоена буква;
• жёлтый восклицательный знак у иконки устройства;
• постоянные уведомления об ошибках.

О способах устранения этих неполадок расскажем далее.

Способы исправления ошибок с жёстким диском

Есть разные способы исправить ошибку «Жёсткий диск не обнаружен». О них мы расскажем далее.

• Проверьте подключение кабеля

Важно аккуратно отключать SATA-кабель, без физических усилий. Фото: pcworld.co.nz

Пользователь должен убедиться, что все провода правильно подключены к жёсткому диску. Сверьте соединения с официальной инструкцией.

Иногда провод может отсоединиться или переломаться. Перед проверкой выключите ПК из розетки, затем осмотрите провода и контакты на разъёмах на предмет переломов, загибов и прочих дефектов. При повреждении кабеля (питания или SATA), замените его на новый.

Для проверки работоспособности SATA-кабеля и провода питания:

• Отсоедините и заново присоединение кабель к жёсткому диску. При этом имейте в виду, что у SATA-проводов на конце металлическая защёлка-фиксатор. Во избежание повреждения разъёма, вынимайте кабель с зажатым рычажком.
• После этого необходимо перезагрузить компьютер.
• Если проблема не решилась — используйте другой провод и включите его в другой порт (если у вашего ПК есть DVD-привод, то SATA-кабель можно взять от него). Если для подключения вы использовали переходник Molex-SATA, попробуйте обойтись без него.

Если не работает внешний жёсткий диск, аналогично необходимо проверить правильность подключения:

• включить в другой USB-разъём, например, на тыльной, а не фронтальной панели. Если диск подключается с помощью двух USB-проводов, проверьте оба подключения.
• В случае повреждения USB-провода, замените его на новый.
• Подключите накопитель к другому устройству.

2. Отформатируйте и инициализируйте жёсткий диск

Надпись RAW в графе «файловая система» или чёрная полоса (нераспределённая область) — симптомы возникших неполадок. Фото: easeus.com

Один из вариантов решения проблемы — форматирование диска. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

Повреждённые файлы жёсткого диска — возможная причина нераспознанной памяти (RAW). Для устранения ошибки необходимо удалить повреждённую информацию путём форматирования устройства. При этом все данные, которые хранятся на диске, будут утеряны. Как восстановить удалённые файлы, расскажем в следующем разделе.

Для запуска процесса форматирования:

В разделе MBR можно создавать до 4 основных разделов (остальные — дополнительные), они не ограничены по объёму. В GPT — неограниченное число основных разделов объёмом до 2 ТБ. Соответственно, если диск объёмом больше 2 ТБ, выбирайте GPT, меньше — MBR. После выбора раздела остаётся нажать кнопку «ОК».

Если у вас не работает внешний жёсткий диск, последовательность действий следующая:

• Подключите накопитель к компьютеру.
• Откройте «Управление дисками» и щёлкните правой кнопкой мыши по внешнему жёсткому диску с чёрной областью («не распределена») или статусом RAW.
• «Форматировать» → «NTFS» /«exFAT» → «ОК».

3. Восстановите файлы из раздела RAW и создайте новый раздел

Восстановление данных с жёсткого диска

Чтобы восстановить информацию, необходимо использовать стороннее ПО (например, DiskGenius, Recoverit и прочие). Оно целиком сканирует удалённый раздел и позволяет вернуть потерянную информацию из пространства RAW.

Программа пометит потерянный раздел, после чего его можно будет напрямую отсканировать:

• Выберите нужный диск с удалённой информацией → «Сканировать».
• После завершения сканирования используйте «Фильтр» или «Поиск» для выбора файлов.
• Отметьте необходимые файлы → «Восстановить». Затем сохраните их в другом безопасном месте.

Перед выполнением дальнейших действий, удостоверьтесь, что информация действительно сохранились в указанном месте.

Создание нового раздела

После извлечения важных данных создайте новый раздел для появления жёсткого диска в системе:

4. Назначьте диску букву

Дублирование букв дисков недопустимо. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

Если два диска в системе имеют одинаковую букву, или у жёсткого диска нет буквы, компьютер не понимает, какое устройство открывать. В такой ситуации в разделе «Управление дисками» у устройства будет статус «Новый том».

Для указания новой буквы:

5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

В Windows доступен встроенный софт для устранения неполадок. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

Windows предлагает пользователям средство устранения неполадок оборудования, упрощая поиск и исправление ошибок в аппаратных устройствах:

6. Проверьте наличие обновлений драйверов

Так выглядит меню «Управление дисками». Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

Чтобы проверить, есть ли у драйверов, доступные обновления:

О том, что у жёсткого диска устарел драйвер, свидетельствует жёлтый восклицательный знак. Варианты решения:

• Щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства» — посмотрите код ошибки, найдите её расшифровку в Google.

Однако второй способ проще:

Если внешний жёсткий диск не виден в проводнике только одного ПК, но идентифицируется другими, требуется обновить драйвер USB-контроллера компьютера, который не определяет накопитель:

7. Обновить операционную систему

Программисты Windows собирают фидбэк из системы пользователя и разрабатывают варианты устранения ошибок. Поэтому обновите Windows до последней версии с доступными исправлениями безопасности.

8. Просканируйте компьютер на вирусы

Вирусы — ещё одна возможная причина ошибки жёсткого диска. Они могут повредить данные, из-за чего в работе ОС возникают сбои. Запустите антивирусную программу для сканирования компьютера и удаления вредоносных файлов.

9. Включите диск в меню BIOS

По меню BIOS передвигаются только при помощи стрелок на клавиатуре. Фото: easeus.com

ОС не может определить жёсткий диск, если он выключен в BIOS. Для его включения:

• Перезагрузите компьютер и нажмите F2/F3/Del в зависимости от установленной системы для входа в BIOS. По меню двигайтесь стрелками на клавиатуре.
• Выберите «Встроенные периферийные устройства» → «Ввод» → «Контроллер USB».
• Если жёсткий диск отключён (статус «disable»), поменяйте на «Enable» (включён).
• Сохраните и выйдите из BIOS.

Если вышеупомянутые способы не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр для проверки жёсткого диска.

Не запускается переносной жесткий диск

Основные причины, по которым внешний жесткий диск может не отвечать:

• Внешний жесткий диск может быть поврежден вирусом или другой вредоносной программой, которую вы установили случайно.
• Переносной hdd может иметь механическое повреждение компонентов.
• Bad сектора могут вызвать сбой внешнего hdd
• Устаревшие или поврежденные драйверы также могут привести к повреждению внешнего жесткого диска.

Внешние жесткие диски особенно подвержены сбоям из-за частого неправильного использования, устаревших драйверов, комплектации с несовместимым программным обеспечением в разных операционных системах, частого подключения и отключения от различных устройств, а в случае портативных или USB — небезопасного извлечения.

В первую очередь на съемном диске следует проверить:

• Проблемы с физическим подключением переносного hdd к компьютеру.
• Проблемы управления питанием USB.
• Переносной накопитель не был отформатирован или отформатирован с использованием нераспознаваемой файловой системы.
• Драйверы устройств отсутствуют или устарели.

Как определить что переносной USB винчестер вышел из строя?

Если у вас не работает внешний hdd, и при этом никогда не издавал каких-либо странных звуков, таких как щелчки, скрежет или потрескивания, а просто внезапно перестал работать, то в такой ситуации, скорее всего, ваш внешний hdd не запускается из-за каких-либо аппаратных неисправностей и вам нужно подумать, как вернуть съемный накопитель в рабочее состояние или же хотя бы восстановить нужную информацию с переносного винчестера.

Что делать чтобы определить неисправность внешнего hdd

Что бы определить, почему не запускается переносной жесткий диск, вам следует провести определенный ряд мероприятий:

• Убедитесь, что внешний hdd включен Первый и очевидный шаг — проверить, крутится ли переносной жесткий диск. Если это так, значит, проблема не в источнике питания. В противном случае съемному hdd не хватит мощности для работы.
• Попробуйте вставить съемный винчестер в другой порт USB. Проблема может заключаться в USB-порту, который вы используете для подключения внешнего hdd к компьютеру. Чтобы решить эту проблему, вы можете отключить переносной накопитель от текущего USB-порта и попробовать подключить его к другому порту на вашем компьютере. Если съемный hdd работает в обычном режиме с другим портом USB, возможно, порт USB неисправен.
• Проверьте системный блок. Выключите компьютер и отключите устройство, после чего внимательно посмотрите, нет ли на съемном винчестере каких-либо повреждений, следов гари и других признаков физической неисправности. Также посмотрите, не сломались ли какие-либо отдельные детали переносного накопителя, так как из-за этого тоже достаточно часто с внешнего hdd не копируются большие файлы или даже незначительные данные;
• Поменяйте кабели. Попробуйте использовать новые шлейфы для подключения винчестера, при этом кабели обязательно должны быть рабочими. Стоит отметить, что IDE винчестерам зачастую требуются нестандартные кабели, которые представляют собой плоскую ленту;
• Переставьте перемычку. Данное действие также более актуально в том случае, если именно IDE накопитель не видит телевизор или компьютер;
• Используйте другой карман. В том случае, если после подключения к другому источнику питания на внешнем жестком диске не горит лампочка, то в таком случае, скорее всего, проблемой является печатная плата.

Ремонт или восстановление данных

Сразу стоит отметить, что после того, как вы удостоверитесь в полной неисправности вашего переносного винчестера, даже не стоит думать о его ремонте, так как никто эти работы не проводит. Если на съемном винчестере важные данные, приносите его в лабораторию, мы восстанавливаем информацию даже с неисправных устройств, перенося ее на новые, исправные накопители.

Если переносной жесткий диск при включении пищит, издает щелчки и посторонние звуки, а система, при этом зависает, рекомендуем отключить питание от переносного hdd , чтобы избежать повреждения магнитных пластин. Восстановление данных со съемного винчестера в таких случаях возможно только в лаборатории.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой внешний жесткий диск не отображается на моем компьютере?

• Плохое соединение порта USB съемным винчестером, включая неработающий порт USB, поврежденный кабель USB и т. Д
• Устаревшие драйверы.
• Проблемы с файловой системой внешнего жесткого диска.
• Ошибки операционной системы.
• Атака вредоносного ПО.

Что делать, если жесткий съемный диск не определяется?

Во-первых, вам следует перейти в «Управление дисками», чтобы проверить, указан ли там ваш переносной hdd. Если нет, проверьте подключение внешнего жесткого диска, попробовав другой порт USB, заменив USB-кабель. Если съемный hdd отображается в «Управлении дисками», но недоступен, попробуйте восстановить данные.

Внешний жесткий диск не распознается — что делать?

Разбираемся, как поступить, если Windows больше не распознает ваш внешний жесткий диск. Мы подготовили 6 советов, которые помогут решить проблему.

Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.

Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.

1 Проверьте разъемы жесткого диска

Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.

Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.

В зависимости от используемого жесткого диска может оказаться, что он должен быть подключен не только к компьютеру через USB, но еще и через адаптер питания к электросети. В этом случае убедитесь, что вы используете правильный блок питания, и что жесткий диск питается от него.

Если с портами и проводами все в порядке, необходимо продолжить поиск и устранение причин неполадки, чтобы компьютер снова отображал жесткий диск.

2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»

Если ваш внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows ваш внешний носитель в «Управлении дисками».

1. Откройте «Управление дисками Windows», например, введя в поиске «Управление дисками», и щелкните на результат поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
2. После того, как вы откроете это меню, вы увидите обзор всех подключенных дисков и соответствующих разделов на компьютере. Если Windows успешно распознала ваш внешний жесткий диск, он должен отображаться в списке. Обычно он указывается как съемный носитель.
3. Попробуйте идентифицировать диск, который вы ищете, используя информацию о его размере, отображенную в нижней части экрана. С помощью индикатора состояния (выше) вы можете увидеть, не возникла ли с ним какая-то проблема.

3. Назначение буквы

Если Windows распознала ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете исключить, по крайней мере, возможный дефект кабеля USB, и будете знать, что ваш внешний носитель сам по себе работает без проблем. Поэтому теперь проверьте, была ли вообще назначена буква вашему внешнему жесткому диску. Такое назначение обязательно.

Если внешний накопитель был распознан системой, он будет указан в «Управлении дисками». Теперь там вы сможете увидеть обозначение диска, но у него может отсутствовать буква, например — (E). Чтобы ее назначить, сделайте следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска (синяя полоска).
2. Выберите команду «Изменить буквы и пути диска». Вы увидите, что буква диска не отображается.
3. Перейдите на «Добавить» и выберите свободную букву. Занятые будут не доступны для выбора.
4. Теперь вашему внешнему жесткому диску будет назначена литера, и он снова станет доступен.

4 Инициализация диска и создание тома

Кроме того, перед первым использованием может потребоваться инициализация жесткого диска. Опять же, вы сможете это сделать с помощью «Управления дисками».

1. Найдите внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками». Он должен быть представлен с пометкой «Не распределен».
2. Щелкните правой кнопкой мыши по серому прямоугольнику слева от него. Здесь вы увидите номер диска, например «Диск 4».
3. В контекстном меню выберите «Инициализация диска».
4. В новом окне вам будет предложено определить стиль раздела. Здесь для дисков от 2 терабайт рекомендуем выбрать «GPT». Часто можно просто оставить то, что предложено по умолчанию.
5. Подтвердите операцию.

Шаги 2-й и 3-й могут быть пропущены, если уже установлен подходящий стиль раздела.
В конце щелкните нераспределенную область в управлении дисками и выберите «Новый простой том». Следуйте инструкциям, чтобы настроить жесткий диск.

5 Форматирование внешнего жесткого диска

Если предыдущий шаг не дал желаемого результата, то возможно, что жесткий диск неправильно отформатирован для вашей операционной системы, и процесс форматирования надо повторить. Помните, что при этом все данные на накопителе будут удалены.

1. Вернитесь в «Управление дисками» и нажмите команду «Форматировать».
2. Введите имя жесткого диска и выберите подходящую файловую систему. В большинстве случаев вы можете оставить активной опцию «Выполнить быстрое форматирование».
3. Подождите, пока процесс не будет завершен. После этого у вас снова будет доступ к внешнему жесткому диску.

6 В крайнем случае: купите новый внешний жесткий диск

Если всё это не помогает, ваш жесткий диск, скорее всего, неисправен. Но вам не придется тратить целое состояние на приобретение новой модели: загляните в наш рейтинг недорогих внешних накопителей.

Читайте также:

• Топ-5 аксессуаров, которые расширят возможности вашего ноутбука
• Топ-6 пауэрбанков с с беспроводной зарядкой: от простых моделей до инновационных

Не читается внешний жесткий диск, просит отформатировать

Что делать, если не читается внешний жесткий диск просит отформатировать и не удается скопировать важную и нужную информацию? Мы ответим на вопросы в данной статье. Конечно, если жесткий диск не читается компьютером, то наиболее верным решением будет позвонить специалистам компании Paradise-R и получить квалифицированную консультацию по телефону +7 (812) 426-14-21. График работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00, суббота с 11:00 до 18:00. Либо подъехать к нам в лабораторию лично с вашим устройством. Тогда мы проведем диагностику и сможем ответить вам, почему не читается жесткий диск (hdd не читается).

Почему не читается жесткий диск, просит отформатировать

Жесткий диск – компактное устройство для хранения и использования информации. Его легко сломать или повредить у него какой- либо элемент. Поэтому, когда не читается съемный жесткий диск или жесткий диск не читается через usb причины могут иметь разное происхождение. Неисправности могут быть механические либо логические. Механические поломки требуют вскрытия, а логические – чаще использования специальных программ и оборудования. Почему не читается внешний жесткий диск? Одним из примеров неисправностей является наличие ошибок на диске или бэд блоков. При этом у вас не читается жесткий диск, просит отформатировать. Расстраиваться в такой ситуации рано. Можно попытаться отыскать и перезаписать испорченные файлы. Но это следует делать, если на диске нет важной информации, иначе одно неверное действие и вы останетесь без данных. Если перестал читаться внешний жесткий диск, а на нем записана важная информация, которую вы не хотите потерять, то лучше обратиться за помощью к специалистам в лабораторию восстановления данных. В случае, если не читается съемный жесткий диск, а ничего важного на диске нет, то читаем инструкцию ниже:

Если на запущенном компьютере не читается внешний жесткий диск просит отформатировать, поступаем следующим образом. Сначала попробуем обновить драйвера нашего устройства. Для этого входим в «диспетчер устройств», находим «универсальное USB устройство», жмем «обновить драйвера». После данной манипуляции дисковый накопитель должен определиться, но может попросить его отформатировать. Форматирование не запускаем, иначе можно лишиться всей информации на носителе. В данном случае нам нужно «восстановить» работоспособность файлов или их части, которые не читаются. Нам потребуется любая сторонняя программа, которая находит и затирает бэд блоки или битые файлы на диски. Одна из таких программ – Victoria. Она удобная в использовании и хорошо себя зарекомендовала по эффективности применения. Запускаем программу и входим во вкладку «standart». В списке открывшихся носителей выбираем тот, который нас интересует (с битыми файлами). Далее выбираем «test». Тут нужно обратить внимание, чтобы при тестировании стояла отметка на кнопке «read». Можно начинать – нажимаем «start». В зависимости от количества бэд блоков программе нужно будет определенное время, чтобы все протестировать. Иногда данная процедура занимает очень много времени, так что нужно запастись терпением и дождаться окончания работы Victoria. Результат теста будет представлен в количественном формате, где указывается число поврежденных и «хороших» файлов. Чтобы сохранить необходимую информацию, выбираем функцию «перезаписать» (remar) и еще раз запускаем «start». Уже в ходе перезаписи, мы можем увидеть восстановленные файлы жесткого диска. Не стоит торопиться их просматривать, это может затормозить процесс перезаписи. Ждем окончания процесса перезаписи и сохранения всех файлов.

Не читается жесткий диск что делать?

В случае, если не читается жесткий диск, просит отформатировать (речь идет не о съемном диске), действовать нужно иначе. Пользователю необходимо понимать, что причиной неисправности могут быть программные сбои или аппаратные дефекты частей жесткого диска. С механическими поломками обращаемся сразу в лабораторию к специалистам по восстановлению данных.

Кроме того, загрузочный сектор диска может подвергаться воздействию вирусов, вследствие чего он и повреждается. Это приводит к тому, что файлы загрузки не идентифицируются. Внешний накопитель просит форматирования. При включении ПК мы можем увидеть сообщение о том, что необходимо вставить загрузочный диск «insert boot disk and press any key» для продолжения работы. В этом случае заходим в БИОС (клавиша F2 или Del). В основном разделе БИОС присутствует информация о том, какие диски подключены в этот момент, т.е. при сбое программы мы увидим в БИОСе нераспознанный диск. Его нужно будет протестировать на наличие вирусов и бэд секторов. Действуем так же, как описано в первом случае, когда речь шла о съемном носителе. Разница в том, что программы для проверки и диагностики, и антивирус будут закачиваться с помощью другого компьютера на съемный носитель. С бэд блоками все ясно, а вот вирусы придется обезвреживать и, вероятно, переустанавливать Windows. При отсутствии резервных копий можно лишиться важной информации. Самостоятельные действия в описанном случае должны основываться на твердой уверенности в положительном результате. Но если нет такой уверенности, доверьте свой диск специалистам нашей лаборатории, где быстро и качественно будет произведена диагностика HDD, выявлена и устранена проблема. При этом вся ваша важная информация будет сохранена.