Почему не открываются флешки на другом компьютере

Типовые проблемы с флешками

Как восстановить удаленные файлы с flash накопителя? Что делать если компьютер не видит флешку? Что делать если компьютер видит флешку, но она не открывается?

Мы предоставляем услуги по восстановлению данных с флешек и карт памяти при любых неисправностях. Если у вас компьютер не видит флешку, флешка не определяется и не открывается, даже если она просто сломалась, приносите к нам – мы поможем восстановить информацию.

Паяльные станции
PC3000 Data Extractor
Считыватель flash
Адаптеры для чтения микросхем памяти
Лучшие специалисты

Специалисты по восстановлению флешек:

Александр Рыжиков, Москва
Вячеслав Мочалов, Москва
Сергей Ионин, Москва
Влад Бархаев, Москва

Схема работы

курьером бесплатно

Диагностика
быстро и бесплатно

восстановление
на профессиональном оборудовании

качества и полноты восстановления

только при успешном результате

• Типовые проблемы с флешками
• Как восстановить удаленные файлы с flash накопителя?
• Что делать, если после падения cломался штекер и флешка не определяется?
• Что делать если компьютер не видит флэш устройство?
• Что делать если компьютер видит флешку, но она не открывается?

Типовые проблемы с флешками

В данной статье приведены типовые проблемы, с которым может столкнуться пользователь. Предложенные решения предполагают, что пользователь пользуется операционной системой MS Windows.

Во избежание проблем с потерей данных всегда делайте резервные копии, не допускайте ситуаций, когда файл в единственном экземпляре хранится на флешке. Если у вас есть бэкап, то вам не страшно, если флэшка вдруг перестанет работать.

У современных флэш накопителей недостаточно высокая надежность микросхем памяти как хранилищ информации, у них ограниченный ресурс циклов перезаписи ячеек. Наиболее рискованными для флешек являются незавершенные операции записи, причиной может быть извлечение флэш накопителя или карты памяти во время записи. Это приводит к разрушению служебной информации.

В большинстве типовых проблем с флешками вы встанете перед выбором – сохранить данные или воскресить usb накопитель. Этот вопрос вы должны решить самостоятельно в каждом отдельно взятом случае. Очень часто возможно либо одно, либо другое. К примеру, ремонт или восстановление работоспособности флешки часто требует перепрошивки контроллера, а это подразумевает полное уничтожение данных. А для восстановления информации с флешки, если это не просто восстановление удаленных фотографий, может потребоваться разобрать ее и выпаять чипы памяти, и после этого вы точно ей пользоваться не сможете, но данные сохраните.

Как восстановить удаленные файлы с flash накопителя?

Для восстановления удаленных файлов, а так же после форматирования раздела и других логических неисправностей рекомендуем воспользоваться программами для восстановления данных с флешки. Для успешного восстановления желательно, чтобы на эту флэшку не производилось никаких записей после потери данных.

Что делать, если после падения cломался штекер и флешка не определяется?

Сначала попробуйте припаять USB штекер. Если не поможет, а данные нужны, тогда главное, чтобы были целы чипы памяти. Специалисты по восстановлению данных их извлекут и вытащат ценные файлы, но с флешкой можно попрощаться.

Если вы часто роняете флешки, то попробуйте приобрести противоударную модель. Благодаря специальному прорезиненному корпусу они переносят падения и прочие физические неприятности чуть лучше. Такие модели выпускает большинство производителей, просто подберите себе по вкусу.

Что делать если компьютер не видит флэш устройство?

Могут быть разные причины, почему компьютер не видит флешку. Если у вас подключены сетевые диски убедитесь, что операционная система не назначила флэшке ту же самую букву, это часто бывает. Если на флешке файловая система NTFS, то возможно букву диску придется задать вручную.

Для начала попробуйте вставить флешку в другой разъем. Возможно неисправный USB порт в компьютере. Или просто флэш девайсу не хватает питания, тогда можно попробовать отключить ненужные в данный момент устройства USB.

Если это не помогло, попробуйте подключить флэш накопитель в другой компьютер. А если и другой компьютер не видит флешку, тогда вероятно, что проблема в самом накопителе. И тогда вам нужно решить, вы хотите восстановить данные или спасти flash накопитель.

Что делать если компьютер видит флешку, но она не открывается?

Зайдите в “Администрирование – Управление компьютером – Управление дисками”, если флешка есть в списке устройств и ее объем определился правильно, то наиболее вероятная причина – сбой файловой системы.

Если на флешке нет ценных данных, попробуйте ее отформатировать стандартными средствами операционной системы. Если стандартными средствами ее не удается отформатировать, то можно попробовать либо утилиты от производителя, либо перепрошить контроллер предварительно уточнив номер вендора VID и производителя PID. Подробней смотрите в разделе “Программы для восстановления флешек“.

Если объем флешки определяется неверно, или она определяется с нулевым размером, то чаще всего это либо аппаратная неисправность микроконтроллера, ячеек NAND памяти или внутренней микропрограммы флешки. Такая же ситуация, если Windows сообщает “usb устройство не опознано”.

Если данные нужны, то скорей всего придется отдать флешку специалистам, так как для восстановления информации потребуется демонтаж чипов памяти, считывание дампов и обработка полученной информации. В случае если данные не нужны, то вы можете попробовать программы для ремонта флешек.

Если у вас остались вопросы по flash накопителям, вы можете задать его в нашем форуме, и наши специалисты постараются вам помочь.

Остались вопросы?

Оставьте телефон и менеджер перезвонит Вам

Почему компьютер не видит флешку: 8 основных причин

Первым делом нужно разобраться с источником неприятностей. Если компьютер напрочь не видит флешку — виновата одна из сторон. Поиск виновника можно начать со вставки USB-устройства в другой комп или ноутбук. Если заработало — проблема, скорее всего, в ПК. Аналогичный финт можно проделать, попробовав применить другую флешку к закапризничавшему компьютеру. Начнем разбор полетов с неисправного накопителя.

Не работает сама флешка

USB-накопитель не такой хрупкий, как жесткий диск, но расправиться с ним тоже можно. К неисправностям приводят:

• физические повреждения,
• логические ошибки,
• электротехнические проблемы.

К первому пункту относятся случаи залома выступающей за пластиковый корпус контактной площадки. Поломанной флешкой вообще пользоваться не желательно. Не такой печальной выглядит ситуация с утоплением. С флешки, попавшей в воду, не рекомендуются пытаться тут же снять информацию. У нее гораздо больше шансов выжить, если владелец проявит терпение и хорошенько высушить накопитель. Характерный признак физического повреждения — отсутствие индикации при подключении.

К логическим ошибкам, из-за которых ПК вообще не видит флешку, относятся последствия выдергивания носителя во время записи, отсутствие форматирования и т.п. Электротехнические проблемы возникают при подаче неподходящего напряжения на USB-разъем. Что делать? Попытаться исправить ситуацию или купить новую флешку.

Неисправен или отключен USB порт на компьютере

Если флешка читается другим устройством — в проблеме виноват ПК. Пройдемся для начала по аппаратным заморочкам. К вероятным причинам игнорирования USB-накопителей и прочей периферии относится отключение портов на физическом уровне или в BIOS. Прежде чем открывать корпус, перезагрузите комп и загляните в систему ввода-вывода, проверьте активность установок, связанных с USB. Они могут быть отключены в только собранном ПК или в случае сброса BIOS на первоначальные установки.

Следующий этап — проверка подключения передней панели. Возможные причины неисправности: отошел шлейф или произошло замыкание из-за пыли. В первом случае рецепт лечения очевиден.

Еще одна заморочка физического характера — нехватка питания. Если порты передней панели перегружены, флешка может стать последней каплей, после подключения которой наблюдается дефицит энергии. К фасаду компа можно подключать только маломощную периферию, к которой относятся клавиатура и мышь.

А что там с жесткими дисками? Читайте: Компьютер не видит жесткий диск: в чем «корень зла»

Загрязнен USB разъем флешки

До 50% проблем с компьютерной техникой связаны с отсутствием должного ухода. Пылью захламляются кулеры, блок питания, USB-разъемы. А если еще и флешка грязная — быть беде. У колпачковых флеш-накопителей есть один недостаток — крышечка легко теряется, после чего в разъеме собирается пыль и мусор. Грязь особенно быстро накапливается, если носить USB-устройство в карманах. А потом люди удивляются, почему не работает засоренная флешка на компе. Из-за пыли может случиться закорачивание, и ПК будет просто выключаться при подключении носителя.

Если нужно очистить накопитель от пылевого налета и мелкого мусора – вооружитесь зубочисткой или кисточкой. После хранения в открытом виде на производстве или кухне на флешке может образоваться маслянистый налет. Справиться с ним можно с помощью влажной салфетки или тряпочки, слегка смоченной спиртом. По портам на панелях ПК нужно периодически проходиться пылесосом. Неиспользуемые компьютерные разъемы можно закрыть колпачками.

Заражение вирусами

Вредоносное ПО может распространяться через флеш-накопители. Windows по умолчанию после распознавания устройства заглядывает в носитель, а дальше при заражении вирусом возможны следующие сценарии.

1. Компьютер выдает что-то вроде: «Носитель не найден».
2. Начинается вирусная атака на ПК.
3. Оба первых варианта вместе.
4. Нельзя сказать, что не отображается вставленная флешка, но файлы на ней скрыты или испорчены.

Проблему с вирусами проще предотвратить, чем расхлебывать последствия. Обычно для ее решения достаточно установить антивирусную программу и следить, чтобы она периодически обновлялась. Не позаботились об этом? Тогда вставьте флешку в комп с хорошей защитой и проверьте ее на вшивость. Кое-что можно сделать в ручном режиме: зайти в Total Commander, показывающий скрытые файлы и удалить непонятно откуда взявшиеся .exe, а также папки RECYCLED и RECYCLER.

Победили вирус? Можно заняться восстановлением файлов. Если на флешке нет ничего ценного, ее не помешает отформатировать заново.

Сбой драйверов или использование устаревших драйверов

Обычно Windows не требуется какое-либо дополнительное ПО для распознавания USB-накопителя. Однако бывают исключения. Примеры:

• продвинутая флешка не хочет определяться на старом компе с допотопными драйверами;
• «дрова» слетели из-за сбоя в системе, вызванного некорректным выключением ПК;
• устаревшая ОС не понимает, как объем флешки может составлять 32/64/128 Гб.

У всех перечисленных проблем одно решение — обновление «дровишек». Если в системном диспетчере устройств есть строка, относящаяся к USB, с восклицательным знаком, — нужно удалить ее. Далее ОС предложит обновить драйвера. Возможно, придется указать путь к ним.

Можно зайти и с другой стороны. Существуют программы, упрощающие работу с драйверами. В частности, хорошо зарекомендовало себя приложение DriverPackSolution. Достаточного запустить его, и поиск нуждающихся в обновлении драйверов будет выполнен автоматически. Последнее слово в их установке всегда остается за пользователем.

Конфликт файловых систем

Бывает, флешка мигает, но упрямый компьютер не видит ее содержимое, игнорирует активность индикатора накопителя. Возможная причина — недопонимание между файловыми системами. Винчестеры дружат с NTFS, а USB-устройство бывает размеченным под Mac.

Чтобы работать одной флешкой с Mac и майкрософтовской чудо-операционкой, нужно найти универсальное решение. Рассмотрим, с какими форматами любят общаться эти ОС:

Операционная система

Получаем два пересечения: FAT32 и exFAT. Первый вариант плох тем, что не воспринимает файлы-монстры больше 4 Гб, на флешку не получится запихать фильм в качестве 4К. Остается exFAT. Необходимо переписать файлы с накопителя на совместимое устройство, и можно форматировать под exFAT. Вся информация на флешке после процедуры будет уничтожена. Недостаток exFAT — неприятие со стороны устаревших Windows. Для адекватного восприятия формата должна быть установлена обновленная ХР или выше.

Флешка не отформатирована

Бывает, купил человек USB-накопитель, вставил в компьютер, а в ответ — тишина. То есть, флешка не видна в проводнике. Аналогичная ситуация случается, когда накопитель лечили от логических ошибок специальными утилитами. Пролечили — и его стало не видно в проводнике. Что делать? Если с железом флеш-накопителя порядок, его будет видно в управлении дисками. Кликаем правой, выбираем «Форматирование». Определяемся с нюансами:

• В «Метку тома» вписываем название, которое будет отображаться рядом с буквой флешки.
• Файловая система. Пользующимся исключительно Windows стоит выбрать NTFS или даже FAT32, если не актуальна запись больших файлов.
• Размер кластера не трогаем.
• При отсутствии логических ошибок достаточно быстрого форматирования.

Если после форматирования комп не видит флешку — что-то сделали не так. Скорее всего, выбрали не тот формат или начудили с кластерами. Начинающим пользователям нужно соблюдать осторожность при форматировании: важно не перепутать флеш-накопитель с диском компьютера.

О форматировании программой: Как отформатировать флешку?

Проблема с разделом или флешке автоматически присвоена занятая буква

Еще одна проблемка, при которой флешка светится ярко, но не определяется, — чехарда с буквами дисков. Порой Windows не замечает, что буква уже занята и пытается присвоить ее накопителю. В результате с ним не удается поработать. Так порой происходит, когда пользователь активно подключает внешние HDD/SSD или комп работает в локальной сети. Ситуацию можно исправить изменением буквы через управление дисками. Существуют и альтернативные варианты: внесение правок в сисреестр, набор ценных указаний системе в командной строке.

Все получилось, но на следующий день ситуация повторилась? Тогда следует перестать выбирать следом идущие буквы и перебраться ближе к середине или концу алфавита. Варианты с X, V, W надежнее. После переименования накопителя порой возникают сбои в работе ПО, считывающего данные со съемного устройства. Хотя толковые программисты предоставляют возможность выбора накопителя по ходу дела.

Итожа статью, приведем схему действий при отсутствии узнавания флешки:

1. определить виновника (системник или накопитель);
2. выяснить аппаратная это заморочка или программная;
3. принять решение.

Если подкачала флешка, необходимо действовать с учетом важности записанных файлов, возможности их сохранения. Важно помнить, что глубокое форматирование «выжигает» все.

Что делать, если компьютер не видит флешку или другой накопитель

Внешние USB-накопители по-прежнему являются одним из самых удобных способов переноса информации между компьютерами. Но что делать, если ПК «не видит» USB-устройства — флешку, внешний жесткий диск или SSD? Возможные причины и способы их решения — в нашем материале.

Причин может быть несколько: программные сбои, недостаток питания USB-порта или его неисправность, а также неисправность самого накопителя. В первую очередь осмотрите коннектор накопителя на предмет повреждений. После этого нужно проверить его на другом компьютере или ноутбуке, чтобы исключить внутреннюю неисправность. Если с другим ПК накопитель работает без проблем, то стоит искать причину в вашем компьютере.

Неисправность порта

Одна из самых распространенных причин — это физическая неисправность USB-порта. Особенно часто выходят из строя порты на передней панели ПК. Порты задней панели физически распаяны на материнской плате. А вот порты передней панели подключаются к плате с помощью кабеля. Один поврежденный провод внутри него, плохой контакт в местах соединения или расшатанные USB-гнезда — и передние порты перестают работать.

Если у вас не работает накопитель именно на передних портах, попробуйте подключить его к задней панели. Компьютер его «увидел»? Значит, проблема именно в данных USB-портах. Если они раньше работали, и только сейчас перестали — скорее всего, дело в физическом повреждении кабеля или самих разъемов USB.

Если ПК новый, возможно, переднюю панель при сборке просто забыли подключить к материнской плате. Снимите боковую крышку и проверьте, все ли провода от передней панели соединены с материнской платой. USB-коннекторы передней панели и разъемы для них на плате бывают двух видов — USB 2.0 и USB 3.0. Они показаны на иллюстрации ниже.

Если кабель не подключен, проблема именно в нем. В таком случае нужно отключить ПК от электрической сети и подключить кабель самостоятельно. Если не получается найти соответствующие разъемы на плате, загляните в инструкцию пользователя.

В редких случаях порты USB бывают отключены через BIOS. В этом случае достаточно сбросить его настройки. Перезагрузите компьютер, нажимая кнопку «Delete» или «F2» на клавиатуре. В появившемся на экране меню найдите и выберите пункт «Load Defaults/Загрузить настройки по умолчанию». Затем необходимо сохранить изменения, выбрав пункт «Save and Exit Setup/Сохранить и выйти». Обычно сохранить изменения можно и нажатием кнопки «F10» на клавиатуре.

Недостаток питания

Еще одна возможная причина проблемы — недостаток питания USB-порта. Обычно такое случается с компьютерами, возраст которых превышает пять лет. Однако проблема может возникнуть и в новых ПК, если там используется некачественный блок питания.

Первые признаки: USB-флешки работают, а внешние жесткие диски отказываются определяться. Либо определяются и через некоторое время пропадают. Это происходит потому, что флешкам не нужно больших токов для работы, а жесткие диски берут от порта почти всю доступную мощность. В запущенных случаях питания будет не хватать и для флешек.

Мощности может не хватать по двум причинам. Самая распространенная — начинающий «умирать» блок питания. Он не может обеспечить нормальную работу линии 5В, необходимую для функционирования USB-портов. Либо же занижает/завышает напряжение на этой линии. Реже встречаются неисправности материнской платы, которые приводят к такому же эффекту при исправном БП.

Обычно данная проблема начинает проявляться на передних портах. В качестве временной меры можно использовать для накопителей порты задней панели, но не стоит тянуть с походом в сервисный центр. Подобные неисправности могут запросто «убить» ваши внешние накопители. Особенно высок риск для жестких дисков.

Если такая проблема проявляется только с использованием внешних USB-хабов, стоит использовать хабы с дополнительным питанием от сети.

Программные сбои

Часто при подключении накопителя ОС Windows выдает окно «Чтобы использовать диск, отформатируйте его». Это нормально, если накопитель новый и на нем нет данных. В таком случае нужно нажать кнопку «Форматировать», а затем «Начать». После окончания процесса накопитель будет готов к работе.

Но что, если на накопителе уже имелась информация? Одна из причин такого поведения — сбой файловой системы. В этом случае необходимо отформатировать диск с активной галочкой опции «Быстрое (очистка оглавления)». Если форматирование пройдет успешно, ваши данные можно восстановить с помощью специальных программ для восстановления данных. Подробнее о них можно почитать здесь.

При подключении заведомо рабочего накопителя ничего не происходит? Стоит проверить, как он отображается в устройствах системы. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на значок «Этот компьютер», выберите «Управление», а затем слева нажмите на «Диспетчер устройств». Если накопитель виден как «Неизвестное устройство» с желтым восклицательным знаком, значит для него некорректно установился драйвер. Необходимо нажать на него правой кнопкой, выбрав «Удалить устройство». Наверху окна выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если после этого неизвестных устройств не появилось, накопитель должен быть виден в проводнике.

Другая неисправность — это когда накопитель отображается в значке «безопасного извлечения» в системном трее, но не виден в проводнике. Для точной диагностики проблемы необходимо зайти в «Управление дисками». Щелкните правой кнопкой мыши на значок «Этот компьютер» и выберите «Управление». В открывшемся окне слева нужно выбрать «Управление дисками». Помимо съемного накопителя, там будут и локальные диски. Узнать ваш накопитель можно по объему — он указан в левой колонке.

Обратите внимание на правую колонку. Если в ней отсутствует буква диска, но сам объем окрашен синим цветом, то дело в программном сбое ОC. Диску просто не назначили букву. Это может произойти из-за поврежденных системных файлов или вирусов. В этом случае присвойте букву диска самостоятельно. Для этого нужно щелкнуть на объем правой кнопкой мыши, выбрать «Изменить букву диска или путь к диску», затем нажать «добавить» и «ОК».

Если в правой колонке присутствует буква, но после объема указана файловая система «RAW», налицо сбой файловой системы. В таком случае необходимо отформатировать накопитель прямо из окна «Управления дисками». Нажмите на объем правой кнопкой мыши и выберите «Форматирование». Для возможности восстановления данных нужно оставить активной галочку «Быстрое форматирование».

В случае с внешними жесткими дисками и SSD возможен еще один сценарий: объем накопителя обозначен черным цветом. Если диск ранее был в использовании, это еще одна из разновидностей сбоя файловой системы. Для того, чтобы вернуть диск в строй, нужно щелкнуть по объему правой кнопкой, выбрать «Создать том», затем несколько раз «Далее», и в конце — «Готово». Если все пройдет успешно, можно вернуть ранее имевшиеся на диске данные с помощью программ восстановления информации.

Полезные утилиты

В случае, если форматирование стандартными средствами системы происходит с ошибкой, стоит попробовать утилиту HDD Low Level Format Tool. У нее имеется опция «Выполнить быструю очистку», которая позволит сохранить ваши данные для восстановления.

Если и после этого происходит ошибка, можно попробовать низкоуровневое форматирование, сняв данную галочку. В этом случае информация на накопителе сотрется безвозвратно, а само форматирование займет долгое время. Однако при успешном форматировании ваш накопитель «оживет». После этой операции его следует еще раз отформатировать стандартными средствами Windows.

В диагностике внешних жестких дисков и SSD поможет программа Hard Disk Sentinel. Она покажет информацию о диске и его состояние, а также сообщит о возможных надвигающихся сбоях.

Утилита Flash Drive Information Extractor расскажет подробную информацию о внутренней «начинке» флешек. С ее помощью можно узнать производителя, тип памяти, используемый контроллер и сервисную программу для перепрошивки.

Миниатюрная программа h2testw пригодится при тестировании любых видов внешних накопителей. Она записывает на съемный диск файлы, а затем сверяет их с эталонными. В случае ошибки она выдает сообщение.

Для правильных результатов следует тестировать пустой накопитель. Если он полностью проходит этот тест, им можно пользоваться. При возникновении ошибок использовать такой накопитель не рекомендуется — ваши данные могут быть потеряны.

материал обновлен автором Alex_Esh

Что делать, если компьютер не видит флешку или внешний HDD?

Причин у данной проблемы всего две: аппаратная и программная. В первом случае неисправно само устройство или интерфейсы подключения. Во втором — операционная система некорректно отреагировала на подключение. И если с физической неполадкой ничего не поделать (проще купить новую флешку), то ошибки ОС можно исправить.

Флешка подключена через хаб

Любое устройство, подключенное через USB-порт, получает необходимую электроэнергию через сам разъем. Если вы используете USB-удлинители и USB-хабы, которые не оснащаются отдельным источником питания, то вся электроэнергия полученная через один интерфейс будет распределяться между всеми подключенными девайсами.

Разумеется, такие условия приведут к некорректной работе устройств. Чтобы всё работало нормально отключите все флешки, кроме одной. А если вам недостаточно портов, встроенных в материнскую плату, приобретите нормальный USB-концентратор, у которого на борту будет адаптер питания.

Обычно этого достаточно чтобы диск появился в проводнике. Если этого не произошло, попробуйте в свойствах дисках в вышеупомянутой программы выбрать другой пункт — «Инициализация». Также можно попробовать присвоить диску любую свободную букву (от A до Z) в том же меню, где совершались остальные манипуляции.

Неисправность драйверов

Windows 10 в автоматическом режиме устанавливает подходящее программное обеспечение для любого подключенного устройства (при условии, что в базе есть необходимый набор драйверов). Если в базе нужное ПО отсутствует или произошел системный сбой, накопитель не будет отображаться. В флешками такое происходит редко, а с внешними дисками — чаще.

Наш совет: попробуйте обновить драйверы. Это можно сделать не только в Проводнике (где ваша флешка скорее всего не отображается).

• Нажмите комбинацию клавиш Win + R.
• В появившемся поле введите команду devmgmt.msc.
• Откройте раздел «Дисковые устройства».
• Нажмите по нужному диску правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
• Подтвердите операцию, выбрав «Автоматический поиск обновленных драйверов».