Почему не работает музыка на телефоне и как это исправить
Появившись более десяти лет назад, смартфоны заменили нам сразу несколько устройств. И сегодня они являются одновременно и инструментом коммуникации, и медиапроигрывателем, с помощью которого, в частности, можно слушать музыку. В этом нам помогают специальные приложения-плееры. Но с ними порой возникают самые разные проблемы: то песни пропадают, то после закрытия программы останавливается воспроизведение, то на заблокированном экране не отображается виджет проигрывателя. Давайте разбираться, почему не работает музыка и как это исправить.

Приложения для воспроизведения музыки часто тормозят, но это можно исправить
Почему не работает Яндекс Музыка
Сегодня большинство пользователей слушает любимые песни при помощи стриминговых платформ. И довольно часто люди жалуются на то, что у них не работает приложение Яндекс Музыка — мобильный клиент одного из самых популярных аудиосервисов в России. Поскольку речь идет о площадке для прослушивания потокового аудио через интернет, то наиболее вероятной причиной проблемы являются неполадки на серверах. Проверить, так ли это на самом деле, можно при помощи сайта Downdetector, который агрегирует жалобы пользователей. И не забывайте о важности качества интернета для воспроизведения музыки через интернет.
То же самое касается случаев, когда не работает музыка в ВК и на других стриминговых площадках. В первую очередь вы должны проверить состояние серверов и только потом искать причину в чем-то другом. Например, в отсутствии подписки. Да, большинство стриминговых платформ являются платными. Но мы неоднократно рассказывали, как подключить Яндекс Плюс, сэкономив при этом немалую сумму.

Без подписки музыку на стриминговых платформах не послушать
Если вы уже являетесь обладателем подписки Яндекс Плюс, VK Combo или СберПрайм, то попробуйте проверить, работает ли музыка в десктопной версии сервиса. Все в порядке? Тогда, скорее всего, проблема заключается в самой программе. В отдельном материале вы можете узнать, что делать, если не запускается приложение. Изложенные в нем рекомендации актуальны и для Яндекс Музыки, и для СберЗвука, и для VK Music.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Не работает приложение Музыка — что делать
Если вы не пользуетесь стриминговыми сервисами и слушаете песни через стандартное приложение Музыка или сторонние плееры, то тоже можете столкнуться с проблемами запуска. Универсальный метод решения проблемы — очистка кэша и данных программы:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите нужную программу.
- Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите удаление данных.

Очистка кэша — универсальный метод решения проблем
Если у вас все равно не работает Музыка на Андроиде, обязательно обновите приложение на телефоне. Или воспользуйтесь другой программой для воспроизведения песен. Не зря ведь мы составляли список лучших музыкальных плееров.
Почему пропала музыка
С приложением могут возникнуть и другие проблемы. Так, люди часто задаются вопросом, почему пропала музыка. И ответ на него будет зависеть от того, какой программой вы пользуетесь. Если это мобильный клиент стримингового сервиса, а у вас, к примеру, пропала музыка из Яндекс Музыки, то помните о том, что из каталога той или иной платформы всегда исчезают песни по причине окончания срока действия контракта с правообладателем.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
С офлайн-плеерами ситуация иная. Частенько исчезает музыка с телефона по причине как случайного удаления файла, так и вследствие активации фильтра внутри проигрывателя:
- Запустите приложение для прослушивания песен.
- Откройте его настройки.
- Снимите ограничения в графе «Фильтры аудиофайлов» или вручную выберите папки, в которых хранятся музыкальные файлы.

Из-за жестких ограничений фильтра часто не отображаются нужные песни
Теперь музыка пропадать не должна. Фонотека плеера обновится, благодаря чему проигрыватель сможет показать все имеющиеся на смартфоне песни. Но не забывайте, что после очистки данных или переустановки приложения настройки слетят. Тогда придется заново регулировать ограничения фильтра.
Почему не воспроизводится музыка
Приложение работает, все песни на месте, но не воспроизводится музыка? Для помощи в такой ситуации вновь придется разграничить стриминговые платформы и офлайн-плееры. В первом случае главная причина возникновения проблемы — слабый интернет на телефоне.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Если не воспроизводится файл на устройстве, то всему виной один из следующих факторов:
- повреждение файла (или он скачан не до конца);
- отсутствие поддержки того или иного формата аудио;
- неправильное имя файла.
Почему не воспроизводится музыка на телефоне, мы поняли, но что делать? Во-первых, проверьте целостность файла на другом устройстве или повторно скачать сего. Во-вторых, попробуйте сделать то же самое через другой плеер. В-третьих, измените имя или скачайте песню в старом добром MP3 с битрейтом не выше 320 Кб/с. Такие файлы откроются на любом смартфоне.
Как слушать музыку в фоновом режиме
Современные смартфоны позволяют решать несколько задач одновременно. Например, если вы переписываетесь в мессенджере, то можете параллельно слушать песни, покинув плеер. Все это помогает сделать музыка в фоновом режиме, которая настраивается автоматически. А при возникновении каких-либо проблем с воспроизведением нужно сделать несколько простых шагов:
- Открыть настройки устройства.
- Перейти в раздел «Приложения».
- Выбрать интересующий плеер.
- Во вкладке «Контроль активности» снять ограничения или поставить «Умный режим».

Из-за ограничений фоновой работы музыка выключается сразу после выхода из приложения
Это не единственная причина, почему перестала играть музыка. Также проблема может быть связана с ошибками в работе приложения. Не забудьте на всякий случай очистить его кэш и данные. Кроме того, помните о том, что в приложениях стриминговых сервисов музыка в фоновом режиме зачастую доступна только обладателям платной подписки.
Музыка на заблокированном экране
Воспроизведением любимых песен можно управлять при помощи виджета музыки на экране блокировки. Он должен включаться автоматически вне зависимости от используемого приложения. Если его нет, обратитесь к инструкции:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите свой плеер.
- Откройте вкладку «Уведомления».
- Разрешите показ оповещений.

Плеер на локскрине отображается только при условии активации уведомлений
После выполнения этой нехитрой манипуляции нужно перезапустить приложение, так как при активном воспроизведении новые параметры не вступают в силу. А в случае, если вам понадобится виджет музыки на рабочий стол, прочитайте наш тематический материал.

Теги
- Новичкам в Android
- Приложения для Андроид
Если при воспроизведении музыки на Mac возникают проблемы


Если в приложении «Музыка» на Mac возникают проблемы при воспроизведении музыки или другого аудио, попробуйте выполнить любое из перечисленных ниже действий.
Если индикатор выполнения вверху окна Музыки движется, но звук не воспроизводится

- Если Вы используете встроенные динамики компьютера. Убедитесь, что громкость не убавлена до предела. Нажмите элемент управления вверху окна Музыки и проверьте выходной уровень громкости компьютера (на вкладке «Выход» в панели настроек «Звук»). См. раздел Если из динамиков Mac не выходит звук. Открыть раздел настроек «Звук»
- Если Вы используете активные динамики, подключенные к компьютеру. Убедитесь, что они правильно подключены к аудиопорту компьютера, подсоединены к розетке электропитания и включены. Проверьте также, что громкость на них не снижена до предела.
- Если Вы пытаетесь слушать музыку через удаленные динамики с помощью AirPort Express. Убедитесь, что удаленные динамики выбраны во всплывающем меню AirPlay вверху окна Музыки, а громкость динамиков не убавлена до предела.
Если Вы используете станцию AirPort Express, Вы можете найти подробные сведения по устранению неисправностей в документации, прилагаемой к AirPort Express, или на веб-сайте поддержки AirPort.
Если не удается воспроизвести песню
- Если не удается воспроизвести песню, приобретенную в iTunes Store. Возможно, превышено количество компьютеров, на которых Вы можете воспроизводить сделанные Вами покупки. За исключением песен iTunes Plus, Вы можете воспроизводить покупки только на пяти авторизованных компьютерах. После авторизации пяти компьютеров Вы не сможете воспроизводить песню на шестом компьютере, не деавторизовав один из пяти авторизованных компьютеров. (Если у Вас возникли трудности с деавторизацией компьютера, см. статью службы поддержки Apple Авторизация и деавторизация компьютера для работы с покупками, совершенными в iTunes Store.) Если песня доступна для загрузки в iTunes Plus, Вы можете обновить ее в iTunes Store. См. раздел Права на использование покупок iTunes Store.
- Если Вы слушаете общую медиатеку или плейлист. Приложение «Музыка» пропускает покупки из iTunes Store, если Ваш компьютер не авторизован для их воспроизведения. Чтобы прослушать приобретенную песню из общей медиатеки или плейлиста, дважды нажмите ее. Если Ваш компьютер не авторизован для воспроизведения песен, приобретенных человеком, предоставившим к ним доступ, Вам необходимо ввести его Apple ID и пароль, чтобы прослушать эти песни. См. раздел Предоставление доступа к общей медиатеке в приложении «Музыка».
- Если Вы пытаетесь воспроизвести файл AAC, который не был создан в приложении «Музыка» или загружен из iTunes Store. Песни, которые Вы загружаете из iTunes Store или импортируете в медиатеку с помощью кодера AAC, кодируются в формате MPEG-4 AAC. Песни в этом формате воспроизводятся в приложении «Музыка», а также на iPhone, iPad и iPod. Другие файлы AAC, найденные в интернете или где-либо еще, не будут воспроизводиться в приложении «Музыка». См. раздел Выбор параметров импорта.
- Если Вы пытаетесь воспроизвести песню с CD, записанного в приложении «Музыка». DVD, записанные в приложении «Музыка», нельзя воспроизводить на большинстве потребительских DVD-плееров. Убедитесь, что аппаратура, которую Вы используете для воспроизведения, поддерживает формат диска. Например, если Вы записали диск CD-RW, его можно воспроизводить только на компьютере или некоторых новых CD-плеерах. Если Вы записали диск MP3, он подойдет только для компьютера и специальных CD-плееров формата MP3, но не для стандартных CD-плееров. См. раздел Основные сведения о записи CD и DVD.
- Если Вы слушаете плейлист, который включает предварительный фрагмент песни. Воспроизведение остановится после прослушивания этого фрагмента. Дважды нажмите следующую песню в плейлисте, чтобы продолжить воспроизведение оставшихся плейлиста. Рядом с фрагментом песни в медиатеке или плейлисте отображается кнопка с ценой.
Если песни отсутствуют или отображаются серым цветом, см. статью службы поддержки Apple Песни отсутствуют в медиатеке после включения функции «Синхронизация медиатеки».
Если возникает проблема с устройством AirPlay

Если на кнопке AirPlay появился значок , то с устройством AirPlay возникла проблема.
- В приложении «Музыка»
на Mac нажмите кнопку AirPlay
вверху окна Музыки, чтобы открыть меню AirPlay. - Нажмите значок рядом с устройством.
- . Для подключения к динамику необходимо ввести пароль.
- . Вы выбрали устройство, но не ввели его пароль.
Если рядом с названием устройства отображается прочерк (–), нажмите его, чтобы повторить попытку подключения устройства.
Почему ты не включаешь музыку
Разные приложения для прослушивания музыки предлагают различный функционал и возможности, ориентированные на разные потребности слушателей. Но какое приложение для музыки идеальнее всего удовлетворит именно ваши потребности? Как найти лучших среди достойных, ведь программ уже создано столько, что у пользователя просто нет времени, чтобы протестировать каждую из них.
Поэтому мы составили собственный топ удобных программ на смартфон, которые считаем достойными внимания меломанов. Предлагаем вам ознакомиться с их описанием и функционалом, чтобы было легче понять, какие приложения хорошо бы рассмотреть более внимательно. Описания расположены в случайном порядке.
Как не нарушить закон, когда включаешь музыку в своём магазине, баре или кафе
«Я часто гонял в своём кафе песни Zivert. Однажды пришли агенты из РАО и спросили, есть ли у меня договор с правообладателем этой музыки. Договора у меня не было. И отчислений в РАО я не делал. Мне присудили штраф двести тысяч рублей».
Такая история может случиться с любым магазином, баром, кафе, рестораном или торговым центром, где фоном играют музыкальные композиции. Вместе с Марком Войцеховским — юристом компании БУБУКА — мы выяснили, как включать песни в публичных заведениях, чтобы не заработать штраф за нарушение авторских прав.
Почему нельзя просто так включать музыку в баре или кафе
У любой музыкальной композиции есть автор, который обладает на неё авторским правом.
Авторское право — это право собственности на произведение искусства. Оно принадлежит отдельно автору слов и отдельно автору музыки.
Но недостаточно просто написать музыку и слова. Песню должен кто-то исполнить и кто-то записать. Соответственно, рядом с авторскими всегда стоят смежные права.
Смежное право — это право того, кто непосредственно не сочинял музыку или текст, но помог воплотить замысел авторов в реальность. Смежные права принадлежат отдельно исполнителю песни и отдельно изготовителю фонограммы.
Пример. Возьмём песню Аллы Пугачёвой «Этот мир». Автор слов песни — Леонид Дербенев, автор музыки — Александр Зацепин, исполнитель — Алла Пугачева, изготовитель фонограммы — фирма грамзаписи «Мелодия». Дербеневу принадлежит право на текст, Зацепину — право на мелодию. Алла Пугачева исполнила эту песню, поэтому у неё есть смежное право. Изготовить запись тоже непросто: необходима студия, оборудование, звукорежиссёр, инженеры. Поэтому лейбл звукозаписи также имеет право на песню. В итоге получается четыре права: право авторства на музыку, на текст, смежное право исполнителя и смежное право лейбла звукозаписи. Их еще иногда называют «200% прав».
Иногда четыре права принадлежат разным людям, как в нашем примере. Бывает, что один человек написал слова и музыку, сам спел, и записал в домашней студии. Тогда 200% прав принадлежит ему одному.
У автора есть право на публичное исполнение песни. Публичное исполнение — это любое исполнение вне обычного круга семьи или друзей. Семья или компания друзей используют песни в частных (некоммерческих) целях, поэтому не платят за такое использование.
А любое заведение, в котором на фоне играет музыка, использует её в коммерческих целях. За коммерческое использование нужно платить правообладателю.
Пример. Роман — владелец кафе. Вместе с женой он любит слушать Стинга. Если Роман включает его песни у себя в квартире — это некоммерческое использование. Если слушать в машине, пока едешь на работу — это некоммерческое использование. Роман приезжает на работу и включает Стинга в своём кафе — это коммерческое использование композиции.
Сейчас есть куча сервисов, которые позволяют слушать музыку: YouTube, Яндекс Музыка, Спотифай, Эпл Мьюзик, ВК. Но все эти стриминговые сервисы предоставляют право использовать музыку только в личных некоммерческих целях. Включать их в заведениях нельзя. Это даже написано в условиях использования этих сервисов, но их обычно никто не читает.
Условия использования Spotify предусматривают только личное некоммерческое использование
И это логично. Подписка на музыкальный сервис стоит 150-200 руб. Организации используют музыку, чтобы зарабатывать деньги. Для них цена за музыку должна быть выше. Подписка для бизнеса в коммерческих сервисах зависит от площади заведения, трафика и т.п., но как правило, она стоит не меньше тысячи рублей в месяц.
Важно. Спотифай, Эпл Мьюзик, Яндекс Музыка и т.д. не предназначены для коммерческого использования. Музыка с флешки, диска, радио, клипы по ТВ также не годятся для публичного заведения.
Защитой авторских прав занимается Российское авторское общество (РАО), а защитой смежных прав — Всероссийская организация интеллектуальной собственности (ВОИС).
Марк Войцеховский, юрист БУБУКИ
Есть одна вещь про РАО/ВОИС, которую нужно знать каждому заведению. Они могут подавать иски в суд от имени любого автора. Как это обычно выглядит в реальности: у вас в заведении играет музыка, туда приходит агент РАО и ВОИС (обычно это один человек), снимает видео, на котором слышна музыка, и после этого вы получаете от них претензию о выплате штрафа. Штраф — это 40 000 рублей за одно проигрывание одного трека. Обычно они фиксируют 5-10 треков, т.е. штраф будет от 200 000 до 400 000 рублей. Формально они правы, потому что исполнение музыки в заведении без договора с автором — нарушение закона, а у РАО/ВОИС есть право защищать всех авторов по умолчанию. При этом вы никогда не отличите агента РАО от обычного посетителя. Он не представляется, делает обычный заказ и спокойно сидит, записывает видео на телефон. Телефон при этом может быть просто все время направлен в потолок.
РАО и ВОИС защищают песни абсолютно всех исполнителей. Разумеется, Стинг понятия не имеет, что какой-то Роман из России включает его песни в своем кафе. А РАО и ВОИС всё равно готовы неустанно защищать авторские права Стинга. Из под их опеки выпадают только те исполнители, которые подписали отказ от защиты. Например, так поступил рэпер Оксимирон ещё в 2016.
Кстати, исполнять чужие песни в коммерческом заведении вживую — тоже нарушение. Должен быть либо договор с автором, либо договор с РАО. Закон не говорит, кто конкретно должен платить: музыкант или ресторан, в котором он поёт. Но Верховный суд разъяснил, что должен платить ответственный за музыку — организатор, т.е. ресторан, кафе, бар. Большинство кавер-групп работают без договоров с правообладателями. И если какая-то местная дива исполнит песню Zivert пятничным вечером в уютном ресторанчике с живой музыкой, рискует не она, а ресторан. Но иски по живой музыке предъявляются крайне редко. Причина проста: правообладатели просто не добираются до этих ресторанчиков.
Как законно включать музыку в заведении
Чтобы не заработать штраф от РАО/ВОИС, используйте легальные способы. Есть платные, есть бесплатные. Платные эффективнее и без головной боли.
Платные способы
Способ 1. Заключить договор с РАО и ВОИС. РАО и ВОИС — это государственные посредники между авторами песен и коммерческими организациями. Автор может выбрать любую организацию-посредника. Если он не выбрал никакую, считается, что он по умолчанию работает с РАО/ВОИС. Но автор может изъять свои права из управления РАО/ВОИС и работать с любым другим посредником. Многие авторы так и делают.
Если вы заключите договор с РАО и ВОИС, то сможете легально включать треки большинства российских и зарубежных исполнителей.
Для заключения договора нужно обратиться к региональному представителю РАО и ВОИС. Представитель посчитает сумму ежемесячных отчислений и подготовит договор.
Размеры отчислений (авторское вознаграждение) зависят от типа заведения и количества посадочных мест.
Расценки РАО зависят от площади помещения
Еще придётся ежемесячно отчитываться обо всех треках, которые бизнесмен включал в заведении. Этот отчёт позволяет посреднику определить размер вознаграждения авторам композиций.
Способ 2. Заключить договор с компанией-посредником. РАО и ВОИС — не единственные посредники на рынке легальной музыки для бизнеса. Можно прибегнуть к услугам частных посредников, таких как Бубука, Музкафе, РадиоСпаркс.
Частные посредники заключают договор либо с авторами, либо с лейблами звукозаписи, либо с авторским обществом.
Если заключить договор с частным посредником, не придется ежемесячно отчитываться об используемых треках. Да и платить меньше. К примеру, РадиоСпаркс берёт 900 руб. / месяц, если площадь заведения до 100 кв. м. Платить сразу за год выгоднее.
Часто РАО и ВОИС остаются недовольны, узнав, что бар или ресторан заключили договор с частным дистрибьютором. Доходит и до суда.
Марк Войцеховский, юрист БУБУКИ
Бывает, что РАО/ВОИС предъявляет претензии нашим клиентам. Но тогда мы сами готовим ответ в РАО, предоставляем все необходимые документы. В 99% претензии к нашим клиентам после этого снимаются. Иногда РАО все же подает в суд против наших клиентов. За 8 лет было не больше 10 таких дел, и мы выиграли все.
Важно. Если выбираете частного дистрибьютора, внимательно читайте договор. Там должно быть прописано, что посредник обязуется представлять интересы пользователя в суде и компенсирует убытки в случае претензий и исков.
Бесплатные способы
Способ 1. Включать песни с открытой лицензией. Есть такая музыка, которую авторы изначально выкладывают в свободный доступ, т.е. отказываются от права на вознаграждения. Это так называемая лицензия creative commons или СС.
Найти такую музыку для кафе или ресторана можно, например на Netlabels или на FMA.
Но загвоздка в том, что не каждый трек можно включать в баре или кафе. Подходят песни с типом лицензии CC BY, CC BY-SA или CC BY-ND.
Если вы собираетесь использовать музыку по лицензии CC, то внимательно читайте условия лицензии по каждому треку.
CC BY-SA 4.0 означает, что лицензия свободная. Песни подходят для коммерческого использования
Композиции с пометкой Non commercial запрещено включать в заведениях.
Если видите пометку Non commercial, знайте, что такой трек нельзя использовать в коммерческих целях
Способ 2. Заключить договор напрямую с правообладателем. Многим ценителям рока знакома история 2008 года, когда в оренбургский бар Underground пришли агенты РАО. Не найдя повода для претензий, они услышали песню группы Сплин «Время, назад» и спросили, есть ли у бара договор с авторским обществом. Договора не было. Бару прилетел штраф. Тогда директор бара написал письмо лидеру Сплина Васильеву и попросил разрешение включать эту песню. Васильев разрешил. Штрафа бар избежал, но отчисления в РАО начал делать.
Напрямую со знаменитостями не договориться, а вот с местными исполнителями вполне. Главное, обсудите условия, цену, список разрешенных песен и закрепите это в договоре.
Иногда правообладателем является не музыкант, а лейбл звукозаписи. Как правило, у лейбла есть права на песни нескольких исполнителей. Тогда достаточно одного договора с звукозаписывающей компанией.
Способ 3. Включать старую музыку. Музыки без авторских и смежных прав не существует. Но у авторских и смежных прав есть срок действия. Когда он истекает, произведение переходит в общественное достояние. Для авторских прав этот срок — 70 лет со смерти автора, для смежных — 50 лет с момента создания записи.
И вот здесь начинаются нюансы. Допустим, 70 лет с момента смерти Чайковского прошло. Авторские права не действуют. Но есть смежные права исполнителя и изготовителя фонограммы. Запись произведения Чайковского в исполнении Лондонского королевского оркестра сделана в 2010 году. Смежные права на неё перестанут действовать только в 2060 году. А до этого времени заведение должно платить обладателям смежных прав: оркестру и лейблу. Не платит — нарушение. ВОИС может взыскать штраф: 20 000 за каждое исполнение трека. То же самое с народной музыкой: авторского права нет, но есть смежные права ансамбля, который поет Калинку-Малинку.
Поэтому единственный 100% способ не платить за старую музыку — взять пластинку, изданную 50 лет назад, и чтобы автор музыки тоже умер 70 лет назад.
Способ 4. Использовать генератор музыки Mubert.Mubert— сервис, который в реальном времени генерирует уникальные музыкальные композиции. Нужно задать направление, продолжительность и программа сгенерирует трек. Сервис на любителя, поэтому много о нём говорить не будем.
Коротко о главном
- На каждую песню распространяется четыре права: право автора на музыку, право автора на текст, смежное право исполнителя и смежное право лейбла звукозаписи.
- У автора есть право получать вознаграждение за коммерческое использование его песни. Коммерческое — это любое использование вне обычного круга друзей или семьи.
- Сервисы вроде Спотифай, Эпл Мьюзик, Яндекс Музыка, ВК не предназначены для коммерческого использования. Радио, музыку с флешки или диска также запрещено включать в кафе, ресторанах, барах и других заведениях.
- Существует два законных платных способа включать музыку в баре или кафе: договор с государственным посредником РАО и ВОИС, либо договор с частным музыкальным посредником. Стоимость зависит от площади заведения и количества посадочных мест.
- Бесплатные варианты тоже существуют. Можно включать песни с открытой лицензией Creative Commons или песни с истекшим авторским и смежным правом, либо заключить договор напрямую с правообладателем.
«Подпишитесь на наш блог, чтобы первыми узнавать лайфхаки для бизнеса»