Wellgames как отключить подписку с телефона

VeelGames.com сняли деньги с карты: как отключить подписку

Сервис veelgames.com ориентирован на поклонников html-игр и развлекательного видеоконтента. За 889 рублей в месяц пользователи получают доступ к сотням игровых тайтлов и внушительному архиву роликов в различных жанрах. О том, как отключить подписку и вернуть денежные средства, пойдет речь в данной статье.

О сервисе

Сайт veelgames.com выполнен в форм-факторе стандартного одностраничника не перегруженного лишним функционалом. Портал отличается ярким и привлекательным дизайном. В верхней правой части главной страницы находится кнопка входа. Для получения доступа к сайту необходимо придумать логин и пароль. Привязка номера телефона не требуется. Ниже можно найти отзывы пользователей с оценками игр. Главные преимущества ресурса:

• более пяти тысяч активных игроков;
• высокие показатели онлайна;
• несколько сотен различных тайтлов со средним рейтингом 4,8 звезд.

Для получения доступа к сайту veelgames.com необходимо привязать банковскую карту для оплаты подписки:

1. Пролистать главную страницу сайта до самого низа.
2. Указать свою электронную почту.
3. Согласиться с условиями обработки персональных данных и публичной офертой об оказании услуг по использованию контента, установив галочки напротив соответствующих пунктов.
4. Нажать на клавишу «Попробовать сейчас». На экране появится форма для привязки карты.

После того как пользователь укажет всю необходимую информацию он должен нажать на кнопку «Оплатить». С баланса сразу же спишется оплата в размере 11 рублей за первые сутки «триального» доступа с пометкой Veelgames g Voronezh RUS. После того как завершится пробный период, с карты будет списано 889 рублей за следующий месяц. При недостатке средств на балансе оплата может списываться частями из расчета 399 рублей за четырнадцать дней, 199 рублей за семь дней или 89 рублей за три дня.

Денежные средства за продление подписки снимаются автоматически в начале каждого расчетного периода. Списания являются рекуррентными, то есть от пользователя не требуется вводить проверочный код из SMS-сообщения или подтверждать транзакцию каким-либо другим способом. За оплату клиенту предоставляется доступ к нескольким сотням игровых продуктов, включая:

• увлекательная игра funny faces match, в которой нужно собирать одинаковые головы бегемотов, гусениц, лис и других забавных животных;
• классический представитель стиля 3-в ряд summer match 3;
• простой симулятор биллиарда для нескольких игроков billiards;
• игра Christmas candy, в которой нужно комбинировать различные виды печенья;
• забавный шутер про повара, который стреляет по противникам тортами и пирожными happy chef bubble shooter;
• аркада про рыбу, собирающую серебряные и золотые монеты splashy fish;
• очередная версия классической «змейки» fruit snake;
• аркадная игра про панду и ее волшебную палочку stick panda;
• противостояние рэнджера вооруженного ледяной молнией и огненным дождем против зомби Ranger vs zombies;
• необычная аркада touch ball.

Помимо игр на портале veelgames.com представлена коллекция развлекательных видеороликов, отсортированных по разным категориям.

Пошаговый алгоритм отключения подписки

Для отключения активной подписки нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте veelgames.com и проделать следующие шаги:

1. В разделе управления подписками https://member.veelgames.com/control выбрать причину отключения платных услуг (не устраивает стоимость/исчез интерес к сайту/подписка была оформлена случайно).
2. Пройти защиту от роботов путем ввода защитной капчи.
3. Кликнуть по клавише отключения.

Отписаться от платных услуг можно написав письмо на support@veelgames.com или позвонив на горячую линию по номеру 8-800-250-34-25 (работает с 9:00 до 18:00 по московскому времени).

Можно ли вернуть деньги

Возврат средств возможен только на «пластик», с которого осуществлялась оплата подписки. В пункте 5.6 договора-оферты сказано, что Исполнитель (сервис veelgames.com) обязуется вернуть деньги только в том случае, если по его вине пользователь не смог получить доступ к сайту на период превышающий 24 часа. Отправлять заявление на возврат нужно на support@veelgames.com. Время рассмотрения заявок договором не регламентируется, поэтому самым надежным способом предотвращения автоматических списаний является перевыпуск «пластика».

Отзывы

Не советую регистрироваться на сайте veelgames.com. Заманивают новых клиентов дешевым триальным периодом, но уже на следующий день снимают с карты почти 900 рублей без предварительных уведомлений. Отправлял несколько писем им на электронку в надежде вернуть деньги, но создается такое впечатление, что вместо службы поддержки на запросы отвечают боты использующие шаблонные заготовки.

Дима, Севастополь

В целом сайт понравился – дизайн неплохой и без излишеств. Но стоимость довольно высокая за такой контент, поэтому отключил подписку сразу после окончания пробного периода. Если бы стоимость была ниже хотя бы в два-три раза, еще можно подумать.

Алексей, Дубна

Veelgames.com – нормальная площадка. В течение месяца не менее получаса в день играл в игры на сайте, но большинство из них однообразные, так что по итогу становится скучно и не интересно. Продлевать подписку не стал, лучше потрачу деньги на более достойные игрушки.

Иван, Краснодар

Были проблемы с отключением подписки на сайте veelgames.com. Думал, что придется блокировать банковскую карту, но все обошлось и служба поддержки все же отключила мне платные услуги.

Василий, Архангельск

Заключение

Отключить подписку на сервис veelgames.com можно в личном кабинете или через заявление на электронную почту support@veelgames.com. Во избежание автоматических снятий в пользу портала html-игр и развлечений рекомендуется заблокировать банковскую карту. В случае возникновения трудностей или вопросов нужно позвонить на горячую линию сервиса по номеру 8-800-250-34-25.

WellGames — как отключить подписку с карты и вернуть деньги

В наши дни существует значительное количество обращений в Интернете от пользователей, жалующихся на автоматические списания, которые отмечаются как «Wellgames G Voronezh RUS» и «YM WellGames Gorod Moskva RUS».

Эти денежные транзакции являются платежами на счетах развлекательного игрового портала, который специализируется на создании игр с использованием html-технологии. Обычно суммы, снимаемые с банковских счетов пользователей, составляют от 89 до 889 рублей. В случае, если пользователи не желают продолжать свою подписку на этот игровой портал, имеются различные методы отключения подписки.

О сервисе

WellGames — это портал, который предоставляет своим пользователям доступ к огромному количеству flash-игр различной тематики. Списание денежных средств в пользу является залогом качественного и увлекательного времяпровождения для любителей компьютерных игр.

Кроме того, каждому новому пользователю предоставляется возможность бесплатного доступа к игровому порталу на протяжении 24 часов. Для того чтобы зарегистрироваться на портале и начать играть, пользователю необходимо выполнить несколько простых шагов.

• Перейдите на сайт.
• Нажмите на кнопку «Получить доступ».
• Введите свою почту.
• Согласитесь с правилами.
• Нажмите на кнопку «Попробовать сейчас».

Стоимость услуг

Для того, чтобы получить доступ к играм на сайте, необходимо приобрести абонемент.

В настоящее время, стоимость полного доступа на 30 дней составляет 889 рублей. В случае, если вы не готовы произвести полную оплату, есть возможность выбрать частичное списание денежных средств.

Вы можете оплатить доступ на 14 дней за 399 рублей, на 7 дней за 199 рублей, или на 3 дня за 89 рублей. После истечения выбранного периода, ваш абонемент автоматически продлится на такой же срок, если вы не отмените подписку заранее.

За эту сумму клиент получает следующие возможности:

• Christmas Candy.
• Crazy Car.
• Girl Dress Up.
• Smiles Match.
• Space Purge.
• Splishy Fish.
• Stack Jump.
• Stick Panda.
• Truck Racer.

Важно учитывать, что большинство игр, которые можно найти на портале WellGames, предназначены для детей младшего возраста. Главная страница этого ресурса утверждает, что ежедневно на сайт заходит более 5 тысяч игроков. Однако, на практике, реальные показатели онлайн активности на портале сильно отличаются от заявленных.

Кроме того, подобные игры могут быть найдены в большом количестве на AppStore и Play Market, и доступны бесплатно.

Для того, чтобы связаться с представителями компании VeelGames и получить необходимую помощь, доступны различные каналы связи. Один из них – горячая линия, номер которой 8-800-2503425. Другой способ — почта support@veelgames.com.

Отключение услуг

Перейдите на страницу сайта и введите тот же адрес электронной почты, который использовался при регистрации вашего аккаунта. Также потребуется указать свое полное имя и фамилию, которые были указаны при использовании банковской карты.

Чтобы помочь WellGames понять, почему вы приняли решение отказаться от платных услуг, напишите комментарий и укажите причину вашего решения. Затем, чтобы подтвердить вашу личность, вам потребуется пройти защитную капчу. Это позволит защитить ваш аккаунт от несанкционированного доступа и обеспечить безопасность ваших данных. Когда вы пройдете все вышеперечисленные шаги, кликните на кнопку «Отключить».

После этого вы больше не будете подписаны на платные услуги WellGames, но сможете продолжить пользоваться сервисом до истечения оплаченного вами периода.

Отключение подписки YM WellGames

Если в платежных данных появляется запись YM WellGames, то это указывает на использование платежной системы YooMoney для списания средств. Эта система является популярным агрегатором услуг, который широко используется интернет-магазинами и онлайн-сервисами.

Если вы хотите отключить автоматические платежи, связанные с данной системой, вам необходимо связаться с технической поддержкой YooMoney по телефону горячей линии 8-800-2506699 или через чат — member.veelgames.com/control. При этом оператор попросит у вас дополнительную информацию о транзакции, такую как дата и время, идентификатор транзакции и номер вашей карты.

Если вы обнаружили списания с вашей банковской карты с пометками «Wellgames G Voronezh RUS» или «YM WellGames Gorod Moskva RUS», вероятно, вы подписались на услуги компании WellGames. Эта компания предоставляет широкий спектр онлайн-игр и развлечений, доступных на ее сайте. Если вы больше не желаете пользоваться услугами WellGames и хотите отменить подписку, необходимо выполнить несколько простых шагов. Вам нужно зайти на сайт компании и воспользоваться специальной формой для отключения подписки. После этого ваша подписка будет аннулирована, и дальнейшие списания с вашей карты прекратятся.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

VeelGames.com – как отключить подписку

Если сняли деньги в пользу Veelgames g Voronezh RUS, значит карта пользователя привязана к учетной записи на сайте сервиса, предоставляющего доступ к играм и развлекательному видео контенту. Если вовремя не отписаться от платных услуг, с баланса раз в 30 дней будет сниматься плата в размере 889 рублей. Есть несколько способов деактивации подписки.

За что списывают деньги

Veelgames предоставляет платный доступ к игровому контенту и развлекательному видео. Сервис предлагает более сотни тайтлов, в числе которых:

• игра для тренировки памяти sweet memories;
• динамичный гоночный симулятор mini racer;
• эмулятор бильярда против реальных противников pops billiards;
• веселая аркада для широкой геймерской аудитории stick panda;
• игра в стиле 3 в ряд monsters match;
• детская игра о приключениях рыбки splashy fish;
• шутер на зомби тематику zombie shooter;
• рождественская история Christmas match 3;
• стрелялка по мишеням duck shooter;
• гонки на грузовиках по скоростным автомагистралям truck racer;
• обучающая игра для детей на английском языке kids true color;
• симулятор садовника let me grow.

На сайте также представлены развлекательные видео, разделенные по категориям «Падения (Fallings)», «Пародии (Parody)», «Минута Славы (Fame)» и «Рекламные (Ads)».

Стоимость «триального» периода составляет 0 рублей за 24 часа. Сразу после его завершения доступ в личный кабинет автоматически продлевается на 30 дней. При этом с карты пользователя списывается оплата в размере 889 рублей. Если на балансе привязанной к профилю карты отсутствует нужная сумма она может быть списана частями из расчета 399 рублей за 14 дней, 199 рублей за 7 дней или 89 рублей за 3 дня. Для активации подписки нужно указать электронную почту, нажать на кнопку «Попробовать сейчас», которая находится на главной странице сайта и привязать банковскую карту.

Портал veelgames.com принадлежит ООО «Пульс Интернет Решений». Юридический адрес: 394035, Воронежская область, город Воронеж, улица Декабристов 15, офис 4. Согласно пункту 6.1 публичной оферты, исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять правила договора в одностороннем порядке. Правообладатель не несет никакой ответственности за действия со своей стороны, которые могут причинить ущерб пользователю.

Как отключить подписку

Самый надежный способ отключить подписку на Veelgames – через личный кабинет по ссылке https://member.veelgames.com/control . Для этого необходимо авторизоваться в своей учетной записи и нажать на клавишу «Отключить».

Альтернативные варианты связи с техподдержкой – отправка письма на электронную почту support@veelgames.com или звонок на горячую линию 8-800-2503425 (с 9 часов утра до 6 вечера по МСК).

Как вернуть деньги

Вернуть деньги можно только на карту, с которой была оплачена подписка на сайт. Однако в оферте (находится на странице veelgames.com/uploads/oferta.pdf) нет подробной информации об условиях возврата денежных средств. Пользователь имеет право претендовать на cashback только в случае если сервис не предоставит ему доступ к оплаченному контенту в течение 24 часов или более. По любым вопросам связанным с возвратом нужно обращаться на электронную почту support@veelgames.com .

Некоторые пользователи сообщают, что с их карт начались рекуррентные автоматические списания в пользу онлайн-сервиса Veelgames, но при этом они никогда не регистрировались на сайте и не привязывали к нему свои платежные реквизиты. В таком случае самым рациональным шагом будет обращение в свой банк. Служба поддержки запросит подробные сведения о транзакции, после чего предложит оптимальное решение проблемы. Чаще всего – это перевыпуск карты. После того как «пластик» будет заблокирован, все рекуррентные списания сразу же прекратятся без какого-либо риска последующих снятий.

Даже если денежные средства были списаны незаконно, вернуть их практически невозможно. Ряд банков предлагает своим клиентам услугу страхования счета, однако для компенсации потребуется доказать факт вмешательства мошенников. Сделать это довольно непросто. Можно подать заявление в онлайн-приемные правоохранительных органов, но дела в которых фигурируют незначительные суммы рассматриваются весьма неохотно. Специалисты по сетевой безопасности советуют иметь отдельную карту для оплаты товаров и услуг в интернете и не привязывать основную к онлайн-сервисам.

Заключение

Если сняли деньги с карты с пометкой Veelgames g Voronezh RUS, значит она была привязана к профилю на сайте veelgames.com. Отписаться от платных услуг можно различными способами: через личный кабинет, запрос на support@veelgames.com или звонок в техподдержку по номеру 8-800-2503425.