Зачем команде ассистент проектного менеджера

Вакансия Бизнес-ассистент с функциями проектного менеджера в Москве

· Взаимодействие с представителями СМИ напрямую с помощью интервью, участия в мероприятиях и т. д.

· Подача заявок на соответствующие гранты / конкурсы

· Функции проектного менеджера: наблюдать и управлять ключевыми рабочими потоками, связанными с разработкой веб-сайтов, редизайном офиса, маркетингом в социальных сетях и т. д.

HR Manager
HR Manager в Проект Жизнь

«Проект Жизнь» ищет в команду бизнес-ассистента с функциями проектного менеджера для первого лица компании Виктории Салтыковой. Ты будешь реализовывать задачи как внутри компании, так и в других проектах Виктории.

Виктория Салтыкова — социальный предприниматель и общественный деятель, основатель генеалогического центра «Проект Жизнь», Форума ГЕНТЕХ и открытой образовательной платформы по изучению рода «История тебя». В 2019 году Виктория стала лауреатом рейтинга «30 до 30» Forbes в номинации «Социальные практики».

«Проект Жизнь» — международный центр восстановления истории семьи и генеалогического поиска. В нашу команду мы ищем ассистента для Виктории Салтыковой, который сможешь реализовывать себя не только внутри “Проекта Жизнь”, но также участвовать в других проектах.

Требования

· Твой уровень английского Upper Intermediate и выше

· Обучаемость — мы возьмем тебя в команду даже если у тебя нет опыта

· Быстрота и легкость в выполнении задач

· Аккуратность и внимание к деталям

· Инициативность и стремление получить результат несмотря ни на что

Условия

· Частичная занятость, гибкий график с возможностью удаленной работы. Ты сможешь совмещать работу с учебой

· У тебя будет возможность получить бесценный опыт Виктории Салтыковой – лауреата рейтинга «30 до 30» Forbes в номинации «Социальные практики»

· Разнообразный спектр задач с возрастающей сложностью с течением времени

· Широкие возможности роста. Со временем ты станешь важной частью команды с высокой степенью воздействия на личную и деловую жизнь Виктории

· Ты сможешь вносить свой вклад в работу, участвовать в конкурсах и получать гранты

· Заработная плата от 30 000 руб. за неполный рабочий день (20 часов в неделю). При условии высокой/низкой рабочей нагрузки заработная плата будет корректироваться.

В сопроводительном письме расскажите, почему вы идеальный кандидат на эту позицию?

Зачем команде ассистент проектного менеджера

Вы собираетесь отправить сообщение о следующей ошибке:

10 стыдных вопросов о no-code

Как ставить цели, чтобы их достигать: исчерпывающий гайд по OKR

Что читать, смотреть и слушать продакт-менеджеру: 179 ресурсов

И швец, и жнец, и на дуде игрец. Зачем нужны менеджеры проекта?

Для каждого нового клиента в агентстве мы составляем уникальное коммерческое предложение. Стоимость проекта рассчитываем исходя из объёма работ задействованных на проекте специалистов. В каждую нашу смету входят услуги менеджера проекта, и некоторые клиенты этому сильно удивляются. Они спрашивают, зачем в их проекте нужен такой специалист.

Результат работы проджект-менеджера нельзя «пощупать»: почитать, посмотреть, покликать, посчитать KPI — клиентам зачастую непонятно, чем он вообще занимается. Разберёмся, какую роль он играет в проектах и почему без него непременно наступит хаос.

Зачем проекту менеджер?

В агентствах ни один сложный проект, в котором задействованы несколько разноплановых специалистов, не обходится без менеджера. Его задача — выполнить проект качественно, эффективно и в срок.

С одной стороны, менеджер разрабатывает маркетинговую стратегию, следит за её внедрением и корректирует. С другой — координирует специалистов на всех этапах, согласовывает результаты с клиентом и работает с возражениями.

По сути, менеджер проекта — связующее звено между клиентом и компанией. Именно он координирует все процессы и делает так, чтобы результат работы устроил всех.

Однако в разных агентствах (как и в разных проектах) менеджер может заниматься разными задачами. В одних он подменяет узких специалистов и погружается абсолютно во все процессы. В других — лишь следит за сроками и выполнением задач.

Менеджер проекта делает так, чтобы все участники процесса работали слаженно и на один результат

Три в одном: что же делает менеджер проектов?

В диджитальной среде так сложилось, что руководящие проектами специалисты могут выполнять сразу несколько ролей:

• маркетолог: полный цикл работы со стратегией;
• аккаунт-менеджер: коммуникация с клиентом и всеми специалистами проектной команды;
• проджект-менеджер: постановка задач профильным специалистам и контроль за их выполнением.

На самом деле эти три понятия — стороны одного треугольника, без которых эффективного проекта не получится. Крутой менеджер хорошо исполняет каждую из этих ролей. Рассмотрим их подробнее.

Маркетолог на проекте:

• разрабатывает маркетинговую стратегию;
• полностью реализует разработанную стратегию — от подбора инструментов до утверждения CRM-коммуникаций;
• анализирует маркетинговые и финансовые показатели запущенного проекта;
• формирует идеи по росту показателей.

Аккаунт-менеджер:

проводит первичный брифинг заказчика, то есть изучает его запрос: почему обратился, каким видит решение своей задачи и какой результат хочет получить. Этот этап — один из самых важных. Он нужен, чтобы понять, сможет ли агентство быть полезно клиенту;

Проджект-менеджер:

• собирает команду специалистов на проект;
• организует работу команды: составляет план, ставит задачи специалистам, контролирует их выполнение;
• решает возникающие форс-мажоры;
• составляет отчёты об эффективности проекта.

Как всё устроено в EMAILMATRIX

Новые клиенты EMAILMATRIX сначала общаются с менеджером отдела продаж. Именно он проводит первый брифинг, составляет понимание задачи, определяет объём и сроки работ, формирует коммерческое предложение и заключает договор.

После подписания документов мы назначаем на проект менеджера, чей опыт максимально соответствует задачам клиента. Все менеджеры проектов EMAILMATRIX отлично справляются с каждой из тех ролей, о которых мы писали выше: маркетолога, аккаунт-менеджера и непосредственно руководителя проекта.

Клиенты иногда не понимают важность менеджера проекта или хотят сэкономить. Изредка мы слышим от них: «Может, мы сами справимся?»

В EMAILMATRIX вся коммуникация идёт через менеджера. Работать в таком формате удобно всем: клиент точно понимает, к кому идти с вопросами и кто решает его задачу, а команда специалистов не тратит время на переговоры и полностью погружена в работу над проектом. Конечно, есть общие чаты, созвоны, встречи, где в том числе (при необходимости) присутствуют специалисты: копирайтеры, дизайнеры, программисты и верстальщики. Но ведёт всю коммуникацию менеджер.

Подбирая проджекта, мы не только учитываем его опыт работы с нишей клиента (банковский сектор, e-commerce, недвижимость и другие), но и прогнозируем, насколько комфортным и плодотворным будет сотрудничество. Например, по скорости общения: если клиент быстрый, подвижный, то размеренный менеджер ему не подойдёт. И наоборот: человеку неторопливому, любящему подойти к каждому вопросу основательно, нужен такой же по характеру проджект.

Вячеслав Копытин

руководитель команды продаж EMAILMATRIX

А если без менеджера?

Давайте смоделируем ситуацию: вы обратились в агентство за решением пула задач по проекту, но решили менеджерить проект самостоятельно.

Теперь вам предстоит как минимум:

• организовать рабочий процесс от и до таким образом, чтобы успеть закончить проект вовремя и с ожидаемой эффективностью;
• ставить задачи каждому специалисту: копирайтеру, дизайнеру, верстальщику, техспецу — и контролировать их выполнение в соответствии с ТЗ;
• организовывать и проводить созвоны, встречи и мозговые штурмы с командой;
• обсуждать с исполнителями промежуточные результаты работы, давать выверенную обратную связь;
• справляться с непредвиденными ситуациями: например, срочно искать нового дизайнера, если у текущего случился форс-мажор;
• оценивать эффективность работы и формировать отчёты;
• продумывать рекомендации и пути улучшения эффективности проекта.

Менеджер проекта снимает с клиента все эти задачи и спасает его от большого объёма организационной и маркетинговой работы. Он собирает информацию с разных сторон и сводит её в одну точку: получает вопросы от клиента → придумывает способ решения задачи → идёт к команде → обсуждает с командой это решение и получает вопросы от коллег → идёт к клиенту → собирает ответы.

Пока специалисты работают, клиент спокойно занимается своими делами. А когда задача выполнена, менеджер презентует её заказчику: рассказывает, как она будет работать и какой принесёт результат.

Проджект-менеджер — это двигатель проекта, главный узел связки между клиентом и агентством. У него есть своя команда — это значит, что люди полностью погружены в задачу и её специфику, знают нюансы, мелкие детали и многое другое. Такое максимальное погружение помогает точно понять клиента, его бизнес, его видение задачи и выдать результат с минимумом правок и замечаний.

Другой плюс такой командной работы — это слаженность. Менеджер со стороны заказчика сначала будет знакомиться с командой, находить общий язык, изучать принципы работы — это нормально. Но у наших проджектов этот механизм уже отлажен до идеала.

Заказчику важно минимизировать количество точек входа. Удобнее решить все вопросы с одним менеджером, чем общаться с каждым специалистом отдельно: иногда над проектом работает более десяти человек. К тому же менеджер не только принимает запрос и идёт к команде выполнять его, но и предлагает новые идеи в процессе работы.

Менеджер проекта умеет обрабатывать даже эмоциональные замечания клиента к работе и корректно передавать их специалистам в команде.

Евгения Гуленкова

Руководитель проектной группы EMAILMATRIX

Подведём итог

Работа менеджера проекта сильно влияет на результаты, ведь она не ограничивается одними лишь организационными вопросами. Именно менеджер глубже всего погружается в бизнес-процессы, находит точки роста компании, мыслит стратегически, строит гипотезы и претворяет их в жизнь вместе с командой.

Обращаясь в диджитал-агентство, вы ждёте эффективное решение задачи, и ваш главный помощник в этом — менеджер. С ним рабочий процесс не перегрузится дополнительными микрозадачами, а вы сэкономите время на общении со специалистами и — самое главное — получите профессиональный результат не только в технической части, но и со стороны маркетинговой стратегии и бизнес-процессов, которые в вашей компании уже есть. При этом вы сохраните спокойствие, ведь менеджер спланирует каждый шаг.

А у вас уже есть задачи для наших менеджеров? Пишите на team@emailmatrix.ru — подберём команду и создадим крутую рассылку или спецпроект.

Кто такой менеджер проектов и зачем он в компании

Таск-трекер для командной работы внутри CRM. Ставьте задачи, отслеживайте дедлайны и организуйте совместную работу над проектами.

На HH.ru размещено почти 17 тысяч вакансий для менеджеров проектов. И это только в России. Большинство предложений от работодателей начинаются с зарплаты 60–70 тысяч рублей — на такую зарплату претендуют новички и проджекты с небольшим опытом. Опытному менеджеру компании готовы предложить и по 200–300 тысяч в месяц.

Разбираемся, что это за специалисты, почему они так востребованы у бизнеса и за что работодатели готовы предлагать столь конкурентную зарплату.

Менеджер проектов: кто это

Проект-менеджер — главный в команде. Проджект отвечает за организацию процессов, использует все доступные ресурсы и доводит идею до результата в оговоренные сроки. Звучит мирно, но на деле все сложно. Обычно говорят так: управлять проектом — как управлять велосипедом. Только он горит. И ты горишь. И все вокруг в огне. И ты в аду. Шутка.

Представьте работу команды проекта. По разработке приложения, сайта, запуску онлайн-школы или мероприятия на день города — неважно. В команде много специалистов, каждый знает свое дело и отвечает только за свою работу. Но кто-то же должен отвечать за весь проект в целом. Для этого нанимают проект-менеджера. Он контролирует работу отдельных исполнителей, налаживает взаимодействие между членами команды, держит связь с заказчиком. А еще следит за сроками, снабжает команду всем необходимым, отвечает за итоговый результат и получает по шапке, если что-то не так.

Проект-менеджер — это главный человек в команде

Не путайте проект-менеджера, продакт-менеджера и аккаунт-менеджера. А то проджект обидится. Несмотря на похожее звучание, это разные специалисты, которые решают разные задачи.

	Проект-менеджер	Продакт-менеджер	Аккаунт-менеджер
За что отвечает	За проектную деятельность, отладку процессов в команде	За правильное донесение продукта до аудитории	За доверительные отношения между клиентом и компанией
Что делает	— выстраивает коммуникацию внутри команды — выстраивает коммуникацию с клиентами — следит за ходом работы — отвечает за результат работы команды	— исследует рынок, клиентов, ЦА — принимает решение о времени запуска — определяет требования к продукту и его ценность	— представляет компанию перед клиентами — контролирует документооборот — консультирует клиентов по телефону — сопровождает клиентов и зарабатывает их лояльность

Зачем Trello, когда есть OkoCRM

Управлять командой, задачами и загрузкой в 1000 раз удобнее в таск-трекере OkoCRM. Идеальный софт для управления проектами.

Чем занимается проект-менеджер в компании

Главная функция менеджера проектов — воплощение идеи в осязаемый результат. Звучит размыто, но такова роль лидера в команде. Отсюда и главные качества проджекта: общительность и активность, требовательность и трудолюбие, гибкость и договороспособность.

Обычно проект-менеджер находится между молотом и наковальней. Он должен отстаивать интересы сразу трех сторон:

• Клиента — его должен устроить итоговый продукт, который выпустит команда. Если заказчик негодует — получает проджект
• Компании — она должна заработать. Поэтому проджекты отвечают за оптимизацию бюджета и сроки. Если сроки сорваны, команда вышла за рамки бюджета, проект оказался убыточным — получает проджект
• Команды — она должна работать как часы. Тут задача менеджера — обеспечить членов команды всем необходимым, создать мотивацию, устранять конфликты и управлять процессами. Если команда не косячит — получает проджект

Окей, а что с практической точки зрения? Мы тут в Oko взяли и препарировали должностную инструкцию проект-менеджера в одной компании. Вот 13 главных обязанностей рядового проджекта:

1. Планирование работы команды. Введение итераций, отслеживание сроков и прогресса по проекту
2. Выявление потребностей клиента. Определение функционала продукта, согласование итогового результата
3. Информирование руководства и команды, коммуникация между руководством и командой
4. Проведение встреч, совещаний, летучек по проекту
5. Решение вопросов и проблем команды. Устранение препятствий для сотрудников, решение конфликтов.
6. Коммуникация с заказчиком. Введение заказчика в курс дела по проекту, сопровождение коммуникации команды с заказчиком на всех этапах
7. Планирование и учет расходов, согласование бюджета проекта, прогноз прибыли
8. Обеспечение команды необходимыми ресурсами: инструментами, софтом, документами, бюджетом
9. Составление проектной документации, технических заданий, брифование заказчика
10. Отслеживание и управление рисками. Коррекция рабочих процессов в зависимости от приоритетов
11. Анализ и выделение задач. Разбивка задач на подзадачи, проектов на подпроекты
12. Ведение отчетности. Анализ результативности команды, эффективности продукта
13. Презентация продукта заказчику, обсуждение поправок и рекомендаций

Зачем менеджер проектов бизнесу

Чтобы организовать команду и выстроить все процессы. Чтобы следить за соблюдением этапов и сроков, бюджетов и задач. Проджект как пастух: следит, чтобы каждая единица в команде выполняла свою функцию и не разбежалась кто куда.

Если модель менеджмента в компании построена на проектном управлении, должность менеджера проектов — must have для штатного расписания. Вот 4 задачи, которые проджект выполнит лучше любого другого спеца:

1. Понимать потребности клиента. Не хотелки, а реальные потребности. Проджект способен объяснить заказчику, что анимированная заставка на главной странице сайта не так важна на первом этапе разработки, как удобное меню. Или что согласование технической документации важнее бумажного макета. Понимание потребностей делает работу команды системной и грамотно распределяет силы команды.

2. Контролировать задачи. Проджект составляет чек-листы, расставляет приоритеты и руководит командой так, что сначала решаются приоритетные задачи. Менеджер распределяет задачи между исполнителями так, чтобы добиться их выполнения за наиболее короткий срок и с минимальным бюджетом. Если дедлайны срываются, проджект выбирает наиболее подходящий вариант делегирования и расстановки приоритетов.

3. Видеть проект целиком. В любое время проджект может назвать этап, на котором находится команда, процент выполнения и сроки, на которые сдвигается дедлайн. Проджект понимает, что план — не пустая бумажка, а настоящая дорожная карта с наивысшим приоритетом и строгостью соблюдения.

4. Управлять рисками. Для ПМ нет понятия «неожиданность» и «сюрприз». Он не может наверняка и заранее знать, что именно пойдет не так. Но если это произойдет, у проджекта в кармане всегда есть минимум три решения на этот случай. А еще кобура с ресурсами, которые помогут все наладить.

Клиент может неожиданно улететь в Турцию и не приехать на очередную встречу по согласованию проекта. Или придумать новый неожиданный функционал для продукта, на который бюджета уже нет. Или резко изменить сроки: продукт нужен через неделю на презентацию. Мол, ребята, вы же профессионалы, нужно ускорятся.

Короче, в любом проекте по мере его выполнения возникает еще 50 незапланированных вещей, которые угрожают просто сорвать сроки или вообще загнать проект в могилу. ПМ готов к любому развитию событий. Он не закричит «караул» и не отключит телефон, сложности — обычные рабочие будни для проджекта. Такой себе антистресс и решала, который охраняет размеренность быта команды.

Не теряйте заявки

OkoCRM собирает обращения из всех каналов, по которым приходят клиенты: сайт, соцсети, мессенджеры, телефония. Все чаты внутри одного окна.

На что смотреть при найме проект-менеджера

Релевантный опыт. Самое ценное, что есть у хорошего менеджера проектов, кроме мотивации. Если вы строительная компания, проджект с опытом работы в IT или диджитал-агентстве может не подойти. Его функции на прошлой работе вероятно совпадали с вашими задачами. Но вот специфика ниши часто решает больше. Нужно разбираться в терминологии, производственных процессах, специфике заказчиков. Иногда на это просто нет времени.

Кейсы. Какие проекты были реализованы? С какими проблемами столкнулась команда и как их решил ПМ? Были ли сорваны сроки, соблюден бюджет? Чтобы понять уровень скилов, достаточно изучить 2–3 кейса, что о них расскажет кандидат.

Навыки. 80% трудовых функций проект-менеджера приходится на soft skills: гибкость, умение договариваться, дисциплина, находчивость, ответственность, умение разрешать конфликты, лидерские качества, адаптивность к новым условиям. Жесткие навыки ПМ:

• управление командой
• работа с инструментами управления проектами — MS Project, Trello и подобные
• знание языков — если вы работаете с иностранными заказчиками
• работа с инструментами управления расходами и сроками
• внедрение гибких методологий, включая Скрам, Канбан и пр.
• внедрение регламентов и корпоративных стандартов
• работа со стандартами P2M, Prince2, PMBOK и пр.
• бюджетирование, работа с методом освоенного объема

Образование. Онлайн-курсы, тренинги, учебные проекты. Название учебного заведения в дипломе на самом деле не так важно, как кейсы и опыт. Но для общего понимания узнать стоит. Возможно, вы захотите в перспективе отправить кандидата на обучение и будете знать, куда НЕ нужно отправлять своих сотрудников.

Информация о себе. Это на случай, чтобы команда смогла ужиться со специалистом. Для этого мы обычно просим составить сопроводительное письмо к резюме. А в нем смотрим на увлечения, вовлеченность человека в профессию, жизненные приоритеты. А вдруг он зациклен на политике или проблемах морских котиков в Эгейском море? А оно нам надо?

Все чаты с клиентами в OkoCRM

В одном окне чаты в Telegram и WhatsApp, VK и на сайте, почта и другие каналы продаж. Клиенты не теряются.

Как вырастить толкового проект-менеджера

Тут все сложно. Не получится просто отправить сотрудника на онлайн-курсы и сразу получить высококлассного project manager. Такой специальности нет в институте. А прохождение месячных курсов еще не делает из человека прожекта: тут нужны опыт, практика.

Обычно компании растят ПМ из ассистентов и специалистов, которые хотят развиваться. Карьерный путь проджекта выглядит так:

• Стажер
• Профильный специалист. Например, PHP-разработчик
• Главный PHP-разработчик
• Руководитель отдела
• Проект-менеджер

Важный момент: человек с улицы не может стать ПМ. Сначала он должен изучить процессы внутри команды, поработать на одной из должностей. А уже после пройти курсы, изучить специфику проектного управления и уже потом занять позицию проджекта.

ТОП-5 курсов подготовки проект-менеджеров

Сфера: Диджитал, IT

Сроки: 8 месяцев

Формат: профпереподготовка, очно или онлайн

Сфера: IT и другие сферы

Цена: от 112 200 ₽

Формат: профпереподготовка, онлайн

Сфера: IT, строительство, энергетика, другие сферы

Сроки: 12 месяцев

Сроки: 6 месяцев

В каких сферах нужен проджект

 Обычно обязанности менеджера проектов незаменимы в IT. Специфика бизнеса предусматривает проектное управление и работу с заказчиками в виде неких циклов. Поэтому без проджекта никуда. Но это не значит, проектное управление работает только в IT. Ребята из Скилбокс проанализировали вакансии на HH и сделали вывод, что на компании в области информационных технологий приходится лишь около 40% вакансий.

Вот как выглядит выглядит ТОП-5 сфер, где нужны проджекты:

1. Информационные технологии, системная интеграция, интернет
2. Услуги для бизнеса
3. СМИ, маркетинг, реклама, дизайн, продюсирование
4. Финансовый сектор
5. Строительство, недвижимость, проектирование

Project manager нужен не только в IT. Толковым проджектам всегда рады в маркетинге, строительстве и даже финансовых организациях.

Какую зарплату установить для должности project manager

Как и для любой другой работы она зависит от опыта специалиста, объема его задач, сложности работы, ответственности, бюджета на продукт и других факторов. Вилка зарплат на HH огромна и колеблется в пределах от 65 до 350 тысяч рублей. Чтобы не усложнять, предлагаем делать разбивку так:

от 70 000 ₽ — начинающий специалист, совмещает проектное управление с другими функциями в команде (за которые получает отдельную зарплату). Отвечает за несложные проекты, длительностью до 3–4 месяцев.

от 120 000 ₽ — специалист с опытом от 2 лет. Полностью отвечает за работу команды, берет на себя организацию всех процессов. Не имеет узкой специализации, работает с продуктами средней сложности. Для специалиста в IT — +20%.

от 200 000 ₽ — специалист с опытом от 5 лет. Курирует работу команды, взаимодействует с заказчиком на всех этапах, делегирует полномочия. Решает текущие задачи в условиях стрессовых ситуаций, умеет очень быстро приспосабливаться к новым условиям (урезали бюджет, забрали половину команды и пр.). Работает по узкой специализации. Для специалиста в IT — +40%.

Попробуйте OkoCRM бесплатно

CRM-система, управление проектами и задачами, общение с клиентами и каналы продаж — всё внутри OkoCRM. 7 дней бесплатно.

Полезные материалы для развития навыков по профессии project manager

Нельзя просто закончить курсы и называть себя проджектом. Чтобы расти по профессии, важно постоянно совершенствовать знания и навыки, усиливать профессиональный уровень, учиться. Профессиональных мероприятий для ПМ не так много, а чтобы найти толковые курсы повышения квалификации, нужно сильно постараться.

Мы предлагаем иной путь — самосовершенствование. Мы собрали полезные ресурсы, которые помогут узнать что-то новое даже опытным проджектам.

• Management Channel — много полезных видео с профильных ивентов и конференций для управленцев и руководителей команд
• Управление проектами и продуктом — видео-материалы со Школ и мероприятий по темам управления, проходивших в Яндексе
• Project Management Club — бесплатные видео от онлайн-школы для тех, кто делает проекты и продукты

• блог Miro — раскрывают секреты по работе на площадке гибкого управления командами и Agile-менеджмента
• pmmagazine.ru — профильный журнал про проектное управление далеко за пределами IT для профессионалов-практиков
• РМВОК – профстандарты и классические материалы для продвинутых проджектов на инглише
• блог Сибирикса — журнал scrum-студии о том, как успешно запускать digital-проекты

Телеграм-каналы:

• Менеджер от Боженьки — топовый канал IT-державы (то есть, Беларуси)
• Боль тимлида — чатик конструктивной токсичности, самое важное в пинах
• Project Management Club — канал онлайн-школы
• PM Squad (Barnaul Digital Community) — барнаульское сообщество проджектов
• Уютный адочек — разборы от проджектов-практиков

• Рэй Далио. «Принципы» — принципы управления жизнью и работой от человека с 67 строчки Форбс
• Том ДеМарко. Deadline — роман об управлении проектами: герои разбирают кейсы и учатся на своих и чужих ошибках
• Дэвид Андерсон. «Канбан: альтернативный путь в Agile» — о том, как внедрить канбан и сделать его эффективным
• Хэнк Рейнвотер. «Как пасти котов» — пособие от руководителя-программиста о том, как руководить другими программистами
• Сьюзен Фаулер. «Почему они не работают» — новый взгляд на мотивацию сотрудников в команде

Коротко: кто такой проджект и зачем он нужен в компании

1. ПМ — как пастух. Это лидер команды, который отвечает за организацию процессов, использует все доступные ресурсы и доводит идею до результата в оговоренные сроки. Он контролирует работу отдельных исполнителей, налаживает взаимодействие между членами команды, держит связь с заказчиком
2. Обычно ПМ находится между молотом и наковальней. Он должен отстаивать интересы сразу трех сторон: заказчика, компании и команды. Если кто-то из них не доволен, не выполняет свою работу и не получает необходимое, по шапке получает проджект
3. ПМ нужен в любой компании, которая строит работу на принципах проектного управления. Специалист понимает потребности клиентов, видит работу целиком, контролирует задачи и управляет рисками
4. При найме ПМ, главное — это опыт и кейсы. Образование — лишь формальность. Когда ищите в свою команду проджекта, обращайте внимание на нишу, в которой он работал и препарируйте 2–3 кейса — чтобы оценить компетенции
5. Лучше не нанимать ПМ со стороны, а вырастить специалиста самому — из члена команды с профильной специализацией, который хочет развиваться. Так он будет с самого начала погружен в работу команды — не нужно тратить время на изучение внутренних процессов

OkoCRM для малого бизнеса

Простая система для автоматизации продаж, проектов, клиентской базы и чатов с клиентами за адекватные деньги. Попробуйте, 7 дней бесплатно.