Перейти к содержимому

Что делать если не видит интернет кабель

  • автор:

Устранение причин отсутствия сетевого кабеля в ОС Windows

Несмотря на то что Wi-Fi и другие беспроводные технологии уже довольно плотно вошли в нашу жизнь, многие пользователи получают интернет от своих провайдеров с помощью кабельного соединения. Также витые пары используются и для создания локальных домашних или офисных сетей. В этой статье мы поговорим о довольно распространенной проблеме – невозможности определения системой подключенного к компьютеру сетевого кабеля.

Не определяется сетевой кабель

Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.

Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:

  • Вынуть кабель из разъема и подключить его снова. Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
  • Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой. Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные. Подробнее: Объединяем два компьютера в локальную сеть

Причина 1: Физические неисправности и повреждения

Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.

Обжимка витой пары в домашних условиях

Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:

Причина 2: Драйвера

Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.

Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты

Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.

  1. Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить», которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows+R. control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter Запуск Центра управления сетями и общим доступом из меню Выполнить в Windows 7
  2. Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера. Переход к параметрам адаптера из Центра управления сетями и общим доступом в Windows 7
  3. Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен». Сетевое подключение с отключенным кабелем в Windows 7
  4. Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства. Переход к свойствам сетевого подключения в Windows 7
  5. Нажимаем кнопку «Настроить» на вкладке «Сеть». Переход к настройкам адаптера для Подключения по локальной сети
  6. Переходим на вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить». Удаление драйвера сетевого устройства в Windows 7Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК. Подтверждение удаления сетевого устройства из системы в Windows 7
  7. Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.

Способ 2: Обновление или откат драйвера

Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

  1. Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R). Запуск Диспетчера устройств из строки Выполнить в Windows 7
  2. Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту. Раздел Сетевые адаптеры в Диспетчере устройств Windows 7Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1). Определение названия сетевого адаптера в Windows 7
  3. Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить». Откат драйвера сетевого устройства в Windows 7Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне. Подтверждение отката пакета драйверов сетевого устройства в Windows 7
  4. Выполняем перезагрузку компьютера.

Заключение

Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

Ноутбук не видит сетевой кабель (Ethernet шнур интернета)

Главная Написать Карта сайта

Ноутбук не видит шнур интернета

Одной из частых причин обращений пользователей в наш сервисный центр является неприятная ситуация, когда ноутбук не видит свой сетевой кабель. Чтобы решить эту проблему специалист проводит предварительную диагностику рабочих узлов и оперативно устраняет неполадки. Ниже мы разберем главные причины подобных неисправностей, и рассмотрим, какие шаги следует предпринять пользователю для их устранения.

Распространенные причины почему ноутбук не видит сетевой кабель

  • повреждения шнура интернета;
  • дефекты разъема;
  • поломка порта;
  • выход из строя сетевой платы;
  • отхождение контактов и пр.

Дефект сетевого кабеля

Одна из распространенных поломок, связанных с тем, что ноут не реагирует на подключение шнура интернета, заключается в его механическом повреждении. Дефект может быть в самом разъеме на конце шнура, в виде трещин и разрывов. В этом случае специалист меняет разъемы посредством обжимного прибора. Такой ремонт занимает минимум времени и денежных затрат.

Нередко проблема кроется в самом кабеле при наличии пережимов, повреждений слоя изоляции, разрывов. Если такое место обнаружено, можно на первых порах обработать его изолентой и попробовать подключить шнур. В случае когда после такой манипуляции все осталось по-прежнему, возможно, потребуется замена всего шнура и установка новых разъемов. Но не следует сразу бежать в магазин в поисках кабеля, только мастер может сказать наверняка, нужно ли менять весь шнур или может быть достаточно локального устранения повреждений.

Проблемы с портом

Если ноутбук систематически не видит сетевой кабель, дело может быть в неполадках сетевого интерфейса роутера, хаба или лэптопа. Возможно, в одном из узлов отошли контакты и достаточно будет их соединить. Иногда проблема может быть серьёзнее и потребуется замена порта и комплектующих.

Выход из строя сетевой платы

В случаях, когда не выявлено никаких внешних проблем, но ноут по-прежнему не реагирует на шнур интернета, причиной поломки может стать сетевая плата. Если это всего лишь сбой, мастер сделает переустановку и установит соответствующие драйвера. В случае поломки сетевой карты потребуется её заменить.

Мы обслуживаем бренды

Периодическое пропадание сигнала

Иногда можно столкнуться с критической ситуацией, когда время от времени пропадает сигнал и при этом индикаторы не гаснут. Это может говорить о скрытых повреждениях кабеля, браке или отхождении контактов.

Что делать если ваш ноутбук не реагирует на сетевой кабель?

Первое что нужно сделать ‒ это отсоединить кабель, и подключить его еще раз. Если это не решает проблему, можно провести внешний анализ шнура и разъемов для исключения механических повреждений. Ни в коем случае вам не следует применять силу при подключении, двигать установленный разъем из стороны в сторону и пр. Это может сильно навредить как сетевому кабелю, так и деталям ноутбука. Оптимальным решением для устранения проблемы станет оперативное обращение в сервисный центр. Профессиональный подход в разы сократит финансовые и временные расходы.

[Материнская плата] Как исправить проблемы с кабельной сетью материнской платы — Устранение неполадок

[Материнская плата] Как исправить проблемы с кабельной сетью материнской платы — Устранение неполадок Прежде чем решить проблему с Интернетом, мы должны проверить, вызваны ли проблемы материнской платой или интернет-оборудованием (модем / интернет-кабель / беспроводное совместное устройство) или поставщиками интернет-услуг. Этот поиск и устранение неисправностей предлагает только решение проблем с подключением к Интернету, вызванных материнской платой. По другим вопросам об интернет-оборудовании / услугах, пожалуйста, свяжитесь с поставщиками для получения дополнительной информации. Примечание: на материнской плате установлена Windows 10.
Примечание. На ПК установлена Windows 10. Предположим, что у вас есть материнская плата (A) и компьютер (B), и вы подключаете их к Интернет-сети по проводной сети, а не по беспроводному Интернету: Оба (A) и (B) не могут подключиться к Интернету -> Проблемы обычно возникают из-за Интернет-оборудования или поставщиков Интернет-услуг. (A) не может подключиться к Интернету, но (B) может подключиться -> См. Решение ниже При использовании кабельной сети могут возникнуть следующие проблемы. 1. Убедитесь, что интернет-кабель исправен 2. Проверьте диспетчер устройств и исправность драйверов 3. Введите Сеть и Интернет для устранения неполадок 4. Сбросьте по умолчанию параметры сети 5. Нет возможности выйти в Интернет из-за браузера 6. Решить проблему со связью в Windows 1. Убедитесь, что интернет-кабель надежно подключен. a. Проверьте, не застряло ли что-нибудь в разъеме для сетевого кабеля. Если есть, это может быть плохой контакт сетевого кабеля. б. Проверьте, не сломана ли защелка в слоте для интернет-кабеля, и сломанная ли она может ослабить кабель. Если он обнаружен незакрепленным, попробуйте и проверьте с помощью нового интернет-кабеля. c. Щелкните [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Настройки] (2). d. Выберите [Сеть и Интернет] (3), затем щелкните [Центр управления сетями и общим доступом] (4). e. Щелкните [Изменить настройки адаптера] (5). Если отображается [Сетевой кабель отключен], как показано на рисунке ниже, это в основном означает, что сетевой кабель не подключен должным образом. Подключите его плотно или замените новым сетевым кабелем и повторите попытку. **Советы: проверьте надежность подключения [сетевого кабеля от модема к сетевому концентратору] и [сетевого кабеля от сетевого концентратора к сетевому порту ноутбука]. 2. Проверьте, не работает ли сетевое устройство в диспетчере устройств а. Щелкните правой кнопкой мыши [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Диспетчер устройств] (2). b. Проверьте, отображаются ли сетевые адаптеры с восклицательным знаком. Текст в [зеленом квадрате] на изображении ниже показывает нормальную работу сетевого адаптера, а текст в [красном квадрате] с восклицательным знаком показывает ненормальную работу сетевого адаптера. Если на устройстве есть восклицательный знак, вы можете загрузить последнюю версию драйвера для сетевого адаптера на ASUS сайте 3. Войдите в сеть и Интернет для устранения неполадок Отсутствие восклицательного знака в диспетчере устройств означает нормальную работу сетевого адаптера. Проблема с сетью может быть вызвана настройками системы или другими подключениями к Интернету. а. Щелкните [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Настройки] (2). б. Выберите [Сеть и Интернет] (3) и проверьте основную информацию о сети. c. Если отображается [Нет доступа в Интернет], вы можете нажать и выполнить [Устранение неполадок] (4) для проблем с Интернетом в Windows. 4. Настройки Интернета по умолчанию a. Щелкните [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Настройки] (2). б. Выберите [Сеть и Интернет] (3), затем щелкните [Сброс сети] (4). c. Щелкните [Сбросить сейчас] (5), затем выберите [Да] (6). Ваш компьютер будет перезагружен после завершения сброса. 5. Невозможно получить доступ к Интернету из-за браузера Если вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложение для чата работает нормально, вы можете попробовать сбросить настройки браузера или по умолчанию, чтобы решить эту проблему. а. Возьмем, к примеру, Internet Explorer 11 (IE11). Щелкните [Знак шестеренки] (1) в правом верхнем углу и выберите [Свойства обозревателя] (2). б. Выберите [Advanced] (3) и нажмите [Reset] (4), чтобы продолжить. 6. Невозможно получить доступ к Интернету из-за браузера Обратитесь к предложениям Microsoft, чтобы попытаться решить проблему. Узнать больше о решении проблем со связью в Windows. 7. Сбросить систему Если ваша проблема не решена с помощью вышеуказанного решения, сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем перезагрузите систему. Узнать больше о: Windows 10 – Как сбросить систему с удалением данных Windows 10 – Как сбросить систему и сохранить данные

Эта информация была полезной?

Что мы можем сделать, чтобы улучшить эту статью? Отправить Пропустить
Связаться со службой поддержки
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
Получить поддержку

  • Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
  • Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
  • ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Продукты и информация

  • Ноутбуки
  • Сетевое оборудование
  • Материнские платы
  • Видеокарты
  • Смартфоны
  • Мониторы
  • Показать все продукты

    Item_other —>
  • Моноблоки (All-in-One)
  • Планшеты
  • Коммерческое сетевое оборудование
  • Серия ROG
  • AIoT и промышленные решения
  • Блоки питания
  • Проекторы
  • VivoWatch
  • Настольные ПК
  • Компактные ПК
  • Внешние накопители и оптические приводы
  • Звуковые карты
  • Игровое сетевое оборудование
  • Одноплатный компьютер
  • Корпуса
  • Компьютер-брелок
  • Наушники и гарнитуры
  • Охлаждение
  • Chrome-устройства
  • Коммерческие

    Commercial_list.Item —>
  • Моноблоки (All-in-One)
  • Информационные панели
  • Ноутбуки
  • Настольные ПК
  • Мониторы
  • Серверы и рабочие станции
  • Проекторы
  • Компактные ПК
  • Сетевое оборудование
  • Материнские платы
  • Игровые станции
  • Data Storage

Устранение проблем с подключением Ethernet в Windows

Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)

Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

    Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

На компьютере

  • Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры >Сеть и Интернет. Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения указано Подключено. Если возникает ошибка, например выдается сообщение Требуется действие, выберите Ethernet, чтобы просмотреть параметры подключения Ethernet.

  1. Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора >Да.
  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
  • Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления. Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
  1. Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
  2. Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство >Попытка удалить драйвер для этого устройства >Удалить.
  4. После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск >Выключение >Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

  • Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение. Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры >Сеть и Интернет >Ethernet . На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.

На другом компьютере

  • Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

    Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

На компьютере

  • Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры >Сеть и Интернет >Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.

  1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора >Да.
  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
  • Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления. Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
  2. Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство >Попытка удалить драйвер для этого устройства >Удалить.
  4. После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск >Выключение >Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

  • Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение. Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуски выберите Параметры >Сеть и Интернет >Ethernet . На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.

На другом компьютере

  • Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *