Cookie почему не запретят

Cookie почему не запретят

+375(17)287-81-87 Приемная +375(17)287-81-87 Служба сервиса клиентов +375(17)336-26-33

• +375(17)287-81-87

Приемная +375(17)287-81-87 Служба сервиса клиентов +375(17)336-26-33

info@agsr.by

• Агентство

Политика в отношении обработки файлов cookie

ОАО «Агентство сервисизации и реинжиниринга» (далее – Агентство) использует файлы cookie для улучшения функциональности официального веб-сайта agsr.by, (далее – сайт), повышения удобства использования и эффективности пользовательского опыта.

Агентство ответственно относится к данным, которые пользователи предоставляют посредством использования сайта Агентства. При посещении сайта Агентства пользователь может согласиться или отказаться от использования аналитических файлов cookie.

Агентство не передает файлы cookie третьим лицам и не использует их для идентификации субъектов персональных данных.

Что такое файлы cookie ?

Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу.

Файлы cookie помогают Агентству сохранить предпочтения пользователей, проследить общую динамику взаимодействия с сайтом и улучшить пользовательский опыт в будущем.

Пользователи могут настроить свои устройства так, чтобы они автоматически принимали все файлы cookie либо предупреждали каждый раз, когда сайт пытается записать свой cookie на жесткий диск пользователя либо вовсе не принимать никаких cookie-файлов.

Какие файлы cookie используются на сайте Агентства?

На сайте Агентства используются сеансовые и постоянные файлы cookie. Сеансовые файлы cookie хранятся временно, пока пользователь не закроет браузер. Постоянные файлы cookie, хранятся и по завершении работы браузера, пока пользователь не запретит их хранение через настройки своего браузера.

На сайте Агентства используются следующие типы файлов cookie:

• функциональные файлы cookie: данный вид файлов cookie позволяет усовершенствовать взаимодействие пользователя с сайтом и обеспечить индивидуальный опыт использования сайта. Благодаря им сохраняются параметры, которые производит пользователь в ходе своего визита. Например, тема оформления сайта, с которой он предпочитает работать;
• статистические файлы cookie: такие файлы cookie собирают информацию о способе взаимодействия пользователя с сайтом и помогают понять его области интересов, а также статистически измерить эффективность представленной на сайте информации.

Такие данные могут использоваться в аккаунтах аналитических систем Google Analytics и Яндекс.Метрика, которые предоставляют Агентству анонимную информацию о статистике, для сбора обобщенной статистики по взаимодействию пользователей с сайтом в целях улучшения функционирования сайта, совершенствования предоставляемых продуктов и услуг Агентства и предоставления более релевантной информации по ним, анализа предпочтений пользователя для разработки более выгодных и интересных предложений в будущем, количестве пользователей, посещающих сайт;

• файлы cookie для аналитики Yandex: сайт использует сервис аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс). Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать пользователя, однако может помочь Агентству улучшить работу своего сайта. Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования сайта, составления для Агентства отчетов о деятельности сайта Агентства. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.

На сайте Агентства используется инструмент анализа Вебвизор Яндекса, с помощью которого записываются случайно выбранные посещения (только с анонимным IP-адресом). Таким образом, отчеты состоят из движений мыши, щелчков и использования клавиатуры, которые позволяют визуализировать отображение отдельных посещений этого сайта в форме так называемых сессионных пьес и оценить их через тепловые карты. Эти действия направлены на внесение потенциальных улучшений на этой странице. Данные, собранные Вебвизором, не являются личными данными и не передаются третьим лицам. Отказаться от использования данных файлов cookie можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также пользователь может использовать следующую инструкцию;

• файлы cookie для аналитики Google: данные файлы не идентифицируют пользователей, а собирают анонимную статистику о взаимодействии пользователей с сайтом. Агентство использует полученные данные для внутреннего исследования, чтобы улучшить удобство использования сайта, совершенствовать продукты и услуги, чтобы предоставлять более релевантную информацию для пользователей.

Сайт Агентства использует Google Analytics с расширением для анонимного сбора IP-адресов (так называемая IP-маскировка) и оперирует собранной информаций для оценки использования сайта пользователями, для создания сводных отчетов о деятельности сайта и для предоставления других услуг, связанных с использованием сайта. IP-адрес, отправленный браузером пользователя, в связи с использованием Google Analytics, не связан с другими данными Google;

• строго обязательные файлы cookie: данный тип файлов cookie требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежат отключению, необходим для просмотра содержимого сайта Агентства и получения доступа к его функционалу. Такие данные пользователей не передаются в сторонние аналитические системы.

Настоящим сообщаем, что анонимные пользовательские данные, собираемые с помощью указанных выше файлов cookie, используются исключительно в целях повышения качества взаимодействия пользователей с сайтом Агентства и не предусматривают идентификацию физических лиц. Такими данными пользователи могут управлять по своему личному усмотрению.

Возможность управления файлами cookie

Файлами cookie можно управлять самостоятельно. Используемый пользователем браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie. Для получения подробных сведений об управлении файлами cookie рекомендуем воспользоваться инструкцией, предлагаемой разработчиками используемого браузера или устройства.

Пользователи могут принять или отклонить все обрабатываемые на сайте файлы cookie, кроме строго обязательных. При этом корректная работа сайта возможна только в случае использования необходимых файлов cookie. В случае их отключения может потребоваться совершить повторный выбор предпочтений файлов cookie, темы оформления сайта, а также может некорректно отображаться версия сайта Агентства.

Обрабатываемые файлы cookie уничтожаются или обезличиваются по достижении указанных для их использования целей. При этом:

• сеансовые файлы cookie хранятся временно, пока пользователь сайта не закроет браузер;
• настройки cookie хранятся не более года;
• при выборе версии для слабовидящих, часть файлов cookie хранится во время пользования сайтом, а остальные не более суток;
• при выборе темы оформления на сайте, файлы cookie хранятся не более года;
• необходимые для функционирования веб-аналитической платформы Google Analytics, Яндекс. Метрика сеансовые файлы cookie, которые установлены на сервере Агентствоа и не передаются третьим лицам, хранятся во время пользования сайтом, а остальные не более года.

Отказ от обработки пользовательских данных, передаваемых файлами cookie .

При анализе статистики сайт Агентства получает лишь обобщенные данные от аналитических систем. Последние не предоставляют никаких сведений относительно конкретных персональных данных пользователя, позволяющих идентифицировать его как личность: ни имени, ни фамилии, никаких иных идентифицирующих данных.

Отключение использования файлов cookie может повлечь за собой массу неудобств, так как сайт или отдельные его модули могут отображать некорректные данные или работать неправильно.

При этом некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные куки. Кроме того, субъект персональных данных может удалить ранее сохраненные куки, выбрав соответствующую опцию в истории браузера.

Подробнее о параметрах управления куки можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на соответствующие страницы сайтов браузеров:

• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Mozilla Firefox
• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Google Chrome
• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Opera
• Инструкция по отключению файлов cookie в Яндекс Браузере
• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Safari
• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Internet Explorer

Наши партнеры

Для обеспечения удобства пользователей и персонализации сайта используются файлы «cookie». Вы можете запретить сохранение «cookie» в настройках своего браузера или отказаться от аналитических файлов «cookie» на сайте. Подробнее

Запрет сторонних cookie — что делать маркетологу

Технология cookie открыла маркетологам обширный источник данных о пользователях и их поведении, интересах и предпочтениях. В digital-маркетинге это позволило настраивать рекламные кампании, показывая посетителям именно те товары и услуги, которые могут их заинтересовать. Тем не менее, далеко не все виды cookie воспринимаются позитивно, и большинство браузеров уже отказались от использования так называемых сторонних cookie. После того, как Google принял решение к концу 2024 года запретить использование cookie в браузере Google Chrome — самом популярном браузере в мире (согласно исследованию Similarweb, его доля в апреле 2023 года составила 62,74%), сторонние cookie перестанут быть релевантным источником информации. Можно ли их заменить?

Что такое cookie

1. Первичные (first-party) — cookie-файлы, которые собирают и анализируют только владельцы и разработчики конкретного сайта.
2. Вторичные (second-party) — этими cookie-файлами владельцы сайта могут поделиться с другими, партнерскими сайтами.
3. Сторонние (third-party) — файлы, которые предназначены для использования сторонними компаниями. Например, для таргетинга рекламы или составления портрета аудитории.

Увеличивайте продажи с платформой коммуникаций UIS

Что изменится в работе маркетолога после отказа от сторонних cookie

Одна из ключевых проблем отказа от сторонних cookie — снижение точности аналитических данных о рекламных кампаниях. Если посетитель зашел на сайт по рекламной ссылке, но сделал заказ через два дня по прямой ссылке, в отчетах он будет отмечен как «новый» пользователь, и учесть его при анализе эффективности рекламного объявления не получится.

Вторая важная проблема, вытекающая из первой, — увеличение стоимости лида. Отсутствие точных данных об эффективности рекламных каналов и невозможность правильно настроить таргетированную рекламу приведут к необходимости тратиться на массовые рекламные кампании вместо персонализированных. В 2022 году (именно в этом году Google Chrome первоначально планировал запретить использование сторонних cookie) 44% маркетологов прогнозировали увеличение затрат на 5-25% для достижения тех же результатов.

Кроме того, сократится «глубина» рекламных кампаний и длина конверсионной цепочки — ориентироваться придется только на те данные, которые получены от первичных cookie.

Каким будет мир без сторонних cookie

Важно понимать, что сторонние cookie — не единственный способ осуществлять постоянный глубокий трекинг пользователей и собирать необходимую для маркетолога информацию. Например, Facebook* в 2019 году обошел запрет Safari на использование сторонних cookies, используя первичные cookie в сочетании с пиксельным трекером. Среди текущих способов получения необходимой для маркетолога информации можно также назвать использование локальных хранилищ, индексируемых баз данных, Web SQL, обезличенных баз данных от операторов сотовой связи и т. д.

Аналитика рекламы UIS также помогает правильно настраивать таргетинг, сокращать стоимость лидов и клиентов и повышать эффективность рекламных кампаний. Прежде всего, запрет на использование сторонних cookie нас не коснется, поскольку мы используем только данные первичных cookie.

Для удобства и наглядности мы также используем дополнительные методы визуализации и анализа информации о пользователях — в частности, онтологию источников.

Это специальный алгоритм платформы UIS, который позволяет автоматически собирать и распределять информацию о сессиях, обращениях и сделках по иерархической системе рекламных источников. Подробнее об этом можно прочесть здесь.

Дополнительные преимущества UIS — это привлечение аналитики как по онлайн, так и по офлайн-источникам рекламы. Технология коллтрекинга и интеграции с CRM-системами учитывает все обращения пользователя — по телефону, в чатах или мессенджерах — и позволяет связать ее с рекламными активностями. Благодаря этому можно определить эффективность конкретных рекламных сообщений, ранжировать качество лидов и идентифицировать наиболее популярные товары.

В результате вы получаете сквозную аналитику, от первого касания до сделки, и видите полную картину эффективности своей маркетинговой стратегии.

Не пропускайте новости
Спасибо за подписку!

Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов

А что дальше

Отказ от сторонних cookie — это не приговор для digital маркетинга, а возможность рассмотреть новые подходы к аналитике. По-прежнему сохраняется возможность использовать Данные, которыми клиент поделился с компанией напрямую — например, имя пользователя, номер его телефона и электронной почты, место жительства и товары, которые он просмотрел на вашем сайте. Эти данные можно сохранять в CRM и в дальнейшем использовать для настройки look-a-like рекламы или таргетированных рассылок.

Данные из первичных cookie можно дополнять другими видами big data, создавая более детальную картину пользовательского опыта и опираясь на нее при формировании своей стратегии продвижения. Можно использовать следующие способы сбора и агрегации информации:

• Сбор сырых данных о каждом действии пользователя на сайте: введенных им данных, просмотренных страницах, времени просмотра каждой страницы и т. д.
• Авторизация на сайте или в приложении . Привязка к данным аккаунта пользователя снимет необходимость использования данных cookie.
• Трекинг офлайн-событий . Наличие сохраненных в CRM контактных данных пользователя позволяет связать его покупку в офлайн-магазине с той рекламой, которую он увидел в интернете.
• Идентификация интереса лидов через использование вторичных cookie. Это позволит узнать, посещает ли человек сайты схожей тематики и какие товары его интересуют, а затем предложить ему персонализированную рекламу. Использование этого метода предполагает наличие официальной договоренности с партнерскими сайтами и разрешения на передачу данных другим лицами, прописанное в согласии на использование cookie.
• Аналитика видеорекламы на ТВ и в интернете . Методы аналитики больших данных, основанные на информации о просмотрах ТВ и видео в интернете в сочетании с данными сотовых операторов, позволяют не только определить наиболее эффективные каналы для видеорекламы, но и составить тепловую карту целевой аудитории для планирования мест размещения наружной рекламы.
• Усиление сегментации клиентской базы с использованием CDP и DMP платформ . CDP (Customer Data Platform) — это платформа клиентских данных позволяющая собирать постоянные данные об уже существующих клиентах, формировать аналитическую базу, настраивать сегментацию и прогнозировать покупательское поведение. DMP (Data Management Platform) — платформа управления данными, работающая с анонимными временными данными (после отмены cторонних cookie акцент в основном будет делаться на сегментированных идентификаторах клиентов) и анализирующая аудиторию потенциальных клиентов компании. Здесь можно использовать данные, полученные от операторов сотовой связи. Операторы не могут передавать персональные данные, но могут поделиться аналитикой, основанной на таксономии интересов клиентов: какие группы могут быть заинтересованы в том товаре, который вы предлагаете.

Инструментов для мониторинга и аналитики хватает, и задача современного маркетолога — подготовиться к полному запрету сторонних cookie, заранее сформировав стратегию их использования.

* Американская компания Meta, которой принадлежат соцсети Facebook и Instagram, признана экстремистской на территории РФ (решение Тверского суда Москвы от 21.03.2022).

Google отложил блокировку сторонних файлов cookie в Chrome до конца 2023 года

Google почти на два года перенес сроки блокировки файлов cookie в Chrome. Теперь компания планирует отказаться от них к концу 2023 года. Вместо них IT-гигант разрабатывает новые инструменты, которые рассчитывает представить рекламодателям в конце следующего года

Google решил отложить блокировку файлов cookie в своем браузере Chrome до конца 2023 года — это почти на два года позже, чем планировалось изначально (начало 2022 года), сообщается в блоге компании.

Компания уточняет, что начнет отказываться от cookie в середине 2023 года, а весь процесс займет примерно три месяца.

В конце 2022 года, рассчитывает Google, рекламодатели начнут переходить к использованию новых инструментов, которые компания к этому моменту разработает и протестирует.

«Несмотря на значительный прогресс в реализации этой инициативы (Privacy Sandbox. — Forbes), стало ясно, что экосистеме требуется больше времени, чтобы все сделать правильно», — говорится в сообщении Google.

Privacy Sandbox — инициатива Google, направленная ​​на создание технологий, которые защищают конфиденциальность пользователей в интернете и в то же время предоставляют компаниям инструменты для продвижения бизнеса. IT-гигант начал разрабатывать новые инструменты для бизнеса под давлением регулирующих органов, отмечает The Wall Street Journal.

Ранее на этой неделе Евросоюз заявил, что изучит план Google по блокировке файлов cookie в рамках расследования утверждений о злоупотреблении IT-гиганта на рынке интернет-рекламы. В ходе расследования Еврокомиссия планирует выяснить, нарушила ли компания правила конкуренции, ограничивая или запрещая доступ к данным пользователей своим конкурентам.

Аналогичное расследование начал британский регулятор — поводом для него стали жалобы на то, что отказ от файлов cookie в Chrome даст рекламное преимущество собственным сервисам Google. Маркетологи, обеспокоенные действиями Google, решили найти новые способы отслеживать действия и предпочтения своих клиентов, пишет WSJ. Они стали собирать данные с помощью программ лояльности, рассылок и другими способами.

В начале июня Google решила пересмотреть модель рекламного бизнеса после штрафа от французского антимонопольного ведомства за злоупотребление доминирующим положением на рынке — он составил почти $270 млн. А нтимонопольный регулятор решил, что IT-гигант предоставил преимущество собственным сервисам, чем причинил ущерб конкурентам.

30 самых дорогих компаний Рунета. Рейтинг Forbes

30 самых дорогих компаний Рунета. Рейтинг Forbes

Google сдвинул сроки поэтапного отказа от сторонних cookie-файлов в Chrome

Компания Google заявила в четверг о том, что начнёт отказываться от сторонних cookie-файлов в браузере Chrome в первом квартале 2024, ранее это планировалось со второй половины 2024 года.

Файлы cookie применяются не только для демонстрации пользователю адресной («таргетированной») рекламы, они обеспечивают сбор всевозможных персональных данных (ПД), допускающих их разнообразную и не всегда законную обработку. Из-за нарушений в области обработки ПД европейцев Google уже штрафовали на сотни миллионов евро.

Вместо cookie-файлов Google намерен внедрить технологию Privacy Sandbox. Как утверждает компания, эта технология классифицирует, но не идентифицирует посетителя сайтов, реклама для такого посетителя подбирается не индивидуально, а в зависимости от того, к какой категории он относится. Механизмы отслеживания конкретного пользователя исключаются, декларирует Google.

Как сказано в сообщении, отказ от сторонних файлов cookies в первом квартале 2024 затронет 1% пользователей. Это поможет разработчикам оценить на практике, насколько их продукты готовы функционировать без сторонних cookies. В четвёртом квартале 2023 Google обещает реализовать для разработчиков возможность моделировать отказ от данных файлов в Chrome для заданного процента пользователей.