Пропала папка с файлами Telegram: что делать и где ее найти?
Telegram — не просто мессенджер, а настоящая медиаплатформа с чатами и каналами, где каждый день выкладывается огромное количество файлов. Это могут быть картинки, видеоролики, видеозаписи, документы и архивы. Все они автоматически сохраняются на телефон, съедая пространство на внутреннем накопителе. Но вот незадача: многие люди жалуются на то, что у них пропала папка с файлами Telegram, и они не могут получить доступ к данным через «Проводник». Разберемся, в чем заключается проблема, и как найти загруженную информацию или Телеграм.

У Телеграма есть несколько папок, некоторые из которых скрыты от пользователей
Куда Телеграм сохраняет файлы
Начнем с небольшой предыстории. На смартфонах с Android 10 и ниже файлы Телеграм попадают в папку «Telegram», расположенную на внутреннем накопителе. В ней содержится еще 4 каталога, отвечающих за разного рода контент:
- Telegram Images (картинки);
- Telegram Documents (документы);
- Telegram Video (видео);
- Telegram Audio (аудио).
Посмотрите, эти же папки есть и на моем смартфоне, однако файлы, сохраненные в них, датируются концом 2021 года. А где же данные, загруженные после?

В этой папке Телеграм хранятся файлы, загруженные до перехода на Android 11
Папка с файлами в Телеграм пропала после обновления моего смартфона до Android 11. Теперь данные не сохраняются в привычный каталог, и к ним невозможно получить доступ. Эта ситуация напрямую связана с изменением политики безопасности Android. Файлы, которые скачиваются автоматически (кэш), попадают в защищенную папку, и ее невозможно открыть при помощи стандартного «Проводника».
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Как найти папку Телеграм
Новое расположение папки Телеграм — /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram. Но, если вы попытаетесь найти хранилище Telegram, то увидите на экране своего смартфона сообщение «Содержимое этой папки не может быть отображено здесь из-за ограничений Android».

Через «Проводник» открыть новую папку не получится
К счастью, есть выход. В случае с моим проводником нужно просто нажать кнопку «Показать в Файлах», после чего искомую папку можно будет открыть через встроенное приложение Google Files. Попробуйте сделать то же самое. Возможно, у вас получится.

Нажав кнопку «Посмотреть в Файлах», вы получите доступ к папке Telegram
Если найти нужную папку не удастся, воспользуйтесь сторонним проводником. Например, Total Commander. Далее действуйте по инструкции:
- Запустите Total Commander.
- Поочередно откройте «Внутренний накопитель», «Android», «data» и «Мои приложения».
- Total Commander перебросит вас в Google Files, после чего вам потребуется нажать кнопку «Использовать эту папку».
- Далее останется перейти по пути /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram, где вы обнаружите 4 папки с разными папками Telegram.

То же самое можно сделать через Total Commander
Файлы, сохраненные в этих каталогах, можно просматривать, но нельзя удалять. Кроме того, они не отображаются в «Галерее». Чуть позже я расскажу, как от них избавиться.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Где файлы Телеграм
Прежде чем рассказать о том, как удалить файлы Телеграм, отмечу еще одно место, куда попадают ваши загруженные данные на смартфонах с Android 11 и выше. Ранее я говорил о папке Телеграм с файлами, которые скачиваются автоматически. Туда попадают фото, видео и документы, просмотренные через мессенджер. Но помимо просмотра вы можете их сохранить в «Галерею».

Файлы, сохраненные вручную, попадают в другую папку
Если вы нажали эту кнопку, то файл будет доступен через стандартный «Проводник» в одной из следующих папок:
- Pictures/Telegram (изображения);
- Movies/Telegram (видео);
- Music/Telegram (аудио);
- Download/Telegram (документы).

Вот, как попасть в папку Телеграм с изображениями, сохраненными вручную
В отличие от файлов, загружаемых автоматически, эти данные доступны не только для просмотра, но и для редактирования. Все они также отображаются в соответствующих приложениях: «Галерея» для фото и видео, «Музыка» для аудио.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как удалить файлы Телеграм
Файлы, которые вы загружали самостоятельно (то есть нажимали кнопку «Скачать»), можно удалить через «Проводник» или «Галерею». А вот данные, скачанные в автоматическом режиме, играют на смартфоне роль кэша Телеграм. Удалить его можно только через сам мессенджер:
- Запустите Telegram.
- Нажмите кнопку с тремя полосками.
- Откройте «Настройки», а затем — «Данные и память».
- Перейдите в раздел «Использование памяти».
- Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».

Так вы удалите файлы, которые загрузились автоматически
Выполнив эту нехитрую манипуляцию, вы удалите все файлы, сохраненные в папке Телеграм, расположенной по пути /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram. При этом вы можете отказаться от удаления некоторых типов данных. После нажатия кнопки «Очистить кэш Telegram» мессенджер предлагает снять галочки с тех типов файлов, которые планируется оставить во внутренней памяти.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как сделать, чтобы Телеграм не сохранял файлы
К сожалению, Telegram не позволяет отключить автоматическое скачивание просмотренных файлов. Но, возможно, вам это и не нужно, ведь в настройках мессенджера есть другие опции. В частности, вы можете настроить автоудаление данных, а также отключить автозагрузку медиа. Во втором случае при пролистывании ленты фото и видео будут открываться только после нажатия на кнопку загрузки.

Отключите автозагрузку и автовоспроизведение, чтобы файлы не скачивались автоматически
Конечно, это все равно своего рода костыли, от которых никак не избавиться. Если вы хотите экономить место на внутреннем накопителе, придется отключать автозагрузку и чуть ли не ежедневно вручную чистить кэш Телеграм.

Теги
- Мессенджеры для Android
- Новичкам в Android
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Пропала папка с файлами Telegram: что делать и где ее найти?
![]()
В последнее время от пользователей популярного мессенджера Telegram стали поступать жалобы на пропажу папки с файлами (фото, видео, аудио). Если вы тоже столкнулись с такой проблемой, вам наверняка будет интересно узнать, с чем связана эта проблема и как её решить.
Некоторые пользователи обнаружили, что папку, в которую сохраняются файлы из мессенджера, больше нельзя найти в проводнике. Также этих файлов нет в галерее и видеоплеере. Если вы тоже заметили это, то скорее всего, на вашем смартфоне установлена операционная система Android 11. И связано исчезновение папки с файлами Telegram из проводника с новой политикой безопасности. Дело в том, что теперь мессенджер сохраняет файлы в папку по адресу:
/Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram
![]()
-
Скачайте и установите на свой смартфон любой файловый менеджер из Google Play;
![]()
![]()
storage/emulated/0/Android/data/org.telegram.messenger/files/Telegram
Пропала папка с файлами Telegram

Совсем недавно многие пользователи мессенджера Telegram стали жаловаться на то, что не могут найти папку с загруженными файлами. При этом пропала не только папка с файлами, но и сами файлы перестали отображаться в галерее.
Конечно, такая ситуация приносит много не удобств. Связана эта проблема с новой политикой безопасности Google. Если сказать просто, то папка с фотографиями, видео и другими файлами не исчезла, а просто стала находиться в другом месте, в соответствии с новыми правилами.
Стоит также отметить, что проблема коснулась не всех пользователей, а как правило тех, на чьих устройствах установлена операционная система Android 11.
Пропала папка с файлами Telegram. Что делать?
Найти папку со всеми файлами можно по адресу:
storage/emulated/0/Android/data/org.telegram.messenger/files/Telegram
Обычно через стандартный проводник эту папку найти не получается. Связано это с ограничениями Android. Поэтому можно воспользоваться другим проводником, скачав его из Play Маркета, например, можно использовать Total Commander.

Большинство пользователей смогли найти потерянную папку Telegram, перейдя по пути указанному выше. Возможно это получится и у вас.
Похожие записи:
- Тормозит видео в браузере Google Chrome для Android
- Плохое качество видео в Instagram
- Почему не получается дозвониться
- Как удалить дублирующиеся контакты
Пропала папка с файлами Telegram
В последнее время, активные пользователи Telegram, могли заметить, что папка, в которую сохраняются файлы (картинки, видео и т.д.) из этого мессенджера, пропала в проводнике. Так же, их не видно через галерею или видеоплеер. Дело в том, что вероятно в качестве операционной системы, у вас установлен Android 11. И в соответствии с новой политикой безопасности, Telegram теперь сохраняет файлы в папку, которая находится по этому пути:
- storage/emulated/0/Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram
Но на некоторых смартфонах, в частности Samsung, с помощью стандартного проводника, посмотреть эту папку нельзя. Поэтому, вам придется скачать сторонний файловый менеджер. Например, Total Commander или ES Проводник. С помощью них, пройдите по пути, указанному выше и вы найдете сохраненные файлы приложения Telegram.
Приложения faqpda.ru
Всего: 28 комментариев
- Еркин 27.11.2021
Большое спасибо за помощь в этом вопросе! А то уже три дня ищу эту папку (телеграмм) и нигде в интернете не находил нужного мне ответа по данной проблеме. Ещё раз благодарю.
У меня в этой папки были личные папки — они исчезли ((( Что делать?
Нет этой папки ,ни в одном проводнике
- Игорь 01.08.2022
А вы войдите сами в проводник и пройдите по пути: Android/data/org.telegram.messenger/files/Telegram
- Джамбулат 08.08.2022
Нет в папке «data» папки «org.telegram». После предложенных манипуляций она обнаруживается в папке «все предложения». Но и здесь все медиа неактивные — их не удалить не перенести.
А как сделать так что бы все было как раньше
Telegram/ video, images и т.д ? Что бы не заходить в data
- antisept Post author 15.01.2022
Можно установить предыдущую версию Android и приложений
Здравствуйте. Телеграмм Файл телефоне исчез после вчерашнего обновление как быть 19.01.22? Можно ли вернуть старую версию?
Я через Total commander открыл, внутри папки storage/emulated/0/Android/data нужно выбрать «-> Мои приложения» (это не совсем обычная папка, значок немного отличается), при ее открытии будет всплывающее окно, что в этой папке запрещен режим записи, далее можно будет найти контент Telegram.
- Марк 07.04.2022
Подскажите пожалуйста как удалить файлы? Мне не даёт их удалить, найти нашел
А как найти на айфоне?
а что выбирать, чтобы найти после того, как вышло окно, что запись запрещена?
У меня вообще нет папки мои приложения, что делать
а как удалять данные из этой папки?вот самый главный вопрос,так то я нашел эту папку уже,да,там и видео,и картинки,но их можно только просматривать,а удалять нет,почему так сделали,это же глупо,как ,по их мнению, пользователи будут удалять данные,если, во-первых,в встроенном менеджере даже увидеть ее нельзя, во-вторых,на сторонних менеджерах удалять нельзя,дорога в один конец какой-то,может я просто не знаю и эти данные удалять можно, ответьте тогда ,пожалуйста
- Артур 04.03.2022
Привет ща все обясню
- Артур 04.03.2022
Заходиш в настройки нажимаеш про телефон , пам’ять, програми та дані, находиш там телеграмм нажимаеш на него
дальше телеграм-керувати сховищем и очистити кеш и вибираєш што удалять все.
Артур обяснил Артур молодец
- Артур 04.03.2022