«Не могу долго говорить, звоню от соседа»: как надежная сотовая связь поменяла отношения
Три десятка лет развития сотовой связи изменили жизнь. Закончилась эпоха, когда домашние телефоны были у немногих счастливчиков, а к уличному таксофону иногда нужно было идти в плохую погоду. Надежная связь и повсеместная цифровизация, к счастью, отправили в прошлое многие неудобства, разнообразили общение с близкими, упростили быт и даже изменили содержимое сумок.
Как поменялась жизнь благодаря мобильной связи, показал опрос, проведенный в билайне единым центром исследований.
Больше способов выразить свои чувства
Мы привыкли к практически безусловной возможности в любой момент достать телефон, позвонить или написать нужному человеку, и так же быстро получить ответ. Чтобы связаться с близкими, больше не нужно идти на почту, к таксофону или в гости к соседям, у которых есть домашний телефон.
В результате доступность общения обогатила наши отношения с окружающими. Например, каждый второй опрошенный клиент билайна отмечает, что стал чаще общаться с родственниками после появления мессенджеров.
Важно, что возможностью чаще общаться пользуется и старшее поколение: среди возрастной группы 56-65 лет эта доля составляет 64%. Отправить открытку с котятами в семейный чат может любой член семьи, и даже это простое действие порой создает ощущение близости и теплоты.
Смартфон и мобильный интернет подарил нам новые способы выразить свои чувства и поделиться важным с близкими: можно писать тексты любой длины, использовать изображения, реакции и эмодзи, общаться по видео и отправлять «войсы», делиться понравившимся контентом и ставить лайки в соцсетях. Многим это упростило возможность выразить свои мысли и чувства.
Согласно результатам опроса, каждой второй женщине и каждому третьему мужчине проще написать сообщение, чем позвонить.
Сотовая связь упростила не только общение с семьей, но и ее создание: треть опрошенных мужчин признались, что с помощью интернета нашли новых знакомых и близких, в каждом десятом случае – супругу. Современные знакомства в интернете не требуют таких затрат сил и времени, как раньше: больше не нужно посылать фотографию в газету или подключать сервис смс-знакомств, как было в 2000-х.
Меньше времени в очередях, больше – с семьей
Смартфон и мобильный интернет взяли на себя много рутины. С их помощью мы покупаем товары, на поиск которых в офлайн-магазинах могли потратить целый день; получаем государственные услуги и переводим средства, не выходя из дома; учимся новому, сидя не за партой, а в домашнем кресле. Теперь время, которое мы каждый день экономим с помощью сотовой связи, можно потратить на общение с семьей, друзьями и близкими.
Технологии позволяют за несколько минут заказать на дом продукты или готовые блюда, купить онлайн-билеты на поезд или концерт.
С помощью мобильного интернета 46% опрошенных покупают билеты, 42% «ходят за продуктами», 44% женщин обращаются к врачу онлайн. Более того, почти треть опрошенных (30%) призналась, что испытывает эмоциональный дискомфорт, если приходится совершать действия не через интернет.
Оказалось, сотовая связь не только экономит время, но и облегчает нам ношу: сначала телефоны с возможностью записи контактов позволили отказаться от записных книжек, затем смартфоны – от бумажных планеров и ежедневников. И это было только началом.
Сейчас, по данным опроса, треть респондентов перестала носить с собой банковские карты и кошельки, каждый четвертый – документы. Это позволяет освободить руки и меньше переживать за сохранность вещей – чем их меньше, тем проще за ними уследить.
Вопрос безопасности
Кроме обогащения общения и экономии времени сотовая связь позволяет меньше беспокоиться за тех, кто дорог. Больше не нужно дежурить у телефона, когда близкий человек отправляется в междугороднюю поездку. Даже если связь есть не на всем пути, можно успокоить себя, увидев в мессенджере время предыдущего выхода в сеть. Меньше тревог мы испытываем и за детей, и за пожилых родственников.
Теперь родителям стало проще узнать, где гуляет ребенок и как скоро вернется домой. Благодаря смартфону ребенку не нужно спрашивать в малознакомом месте дорогу у незнакомцев — узнать маршрут всегда можно в приложении.
По результатам опроса, 58% клиентов билайна уверены, что покупка смартфона ребенку — вопрос его безопасности. Еще 37% считают, что смартфон необходим даже дошкольнику.
Спокойнее стало и за пожилых родственников: благодаря широкому распространению популярных мессенджеров наши бабушки и дедушки не только могут оперативно сообщить нам о своем самочувствии, но и больше общаться с внуками, родственниками и знакомыми.
Почти 70% клиентов 56-65 лет согласны с тем, что смартфон необходим людям пожилого возраста для общения и безопасности.
Таким образом, надежная связь позволяет всегда знать, как дела у тех, кто дорог, общаться разными способами и тратить больше времени на близких, а не на рутинные дела. Девять из десяти опрошенных отметили, что мобильный интернет сделал жизнь проще. Это стало возможным благодаря постоянному развитию сети. Несмотря на рост использования интернет-сервисов и рост трафика, абсолютное большинство опрошенных подтвердили, что за последний год надежность мобильного интернета билайна в их городе либо выросла, либо не изменилась.
Опрос проводился Единым центром исследований билайн методом телефонного анкетирования в сентябре-октябре 2023 года среди клиентов компании, использующих смартфоны. В исследовании приняли участие 1148 человек в возрасте от 18 до 65 лет, проживающие на территории РФ.
The Internet 2 (Школьные сочинения)
Now I would like to give a talk about the Internet. Nowadays teenagers use the Internet a lot for different things because it makes their life easier. Many things became faster or more available with the Internet. Some people don’t even go outside anymore. They are called hikikomoru. It is definitely not good, but the Internet gives us many opportunities. In my opinion, it is a useful tool that should be used the right way. The Internet makes long-distance communication easier. With the help of the Internet you can see and hear the person, who is far away from you, in real time. There are many ways to do this, there is Skype, Whatsapp and facetime.
With these applications, you can easily communicate with people from different cities and countries. It is also free, you only need Internet connection. However, teenagers can face some dangers when they use the Internet. For example, they personal data or money from a card can be stolen. They can get hurt by following recommendations they found in the Internet. Not all information in the Internet is true. And there are also things children and adolescents should not have access at all. That’s all I wanted to say. Теперь я хотел бы поговорить об Интернете. В настоящее время подростки используют Интернет для разных вещей, потому что он делает их жизнь легче. Многие вещи стали быстрее или более доступными с помощью интернета. Некоторые люди даже не выходят на улицу. Их называют хикикомору. Это определенно нехорошо, но интернет дает нам много возможностей. На мой взгляд, это полезный инструмент, который нужно использовать правильно. Интернет облегчает междугороднюю связь. С помощью интернета вы можете видеть и слышать человека, который находится далеко от вас, в режиме реального времени. Для этого есть множество способов, есть Skype, Whatsapp и facetime. С помощью этих приложений вы можете легко общаться с людьми из разных городов и стран. Это также бесплатно, вам нужно только подключение к Интернету. Однако подростки могут столкнуться с некоторыми опасностями при использовании Интернета. Например, у них могут быть украдены личные данные или деньги с карточки. Они могут пострадать, если будут следовать рекомендациям, которые они нашли в интернете. Не вся информация в интернете является правдой. И есть вещи, к которым дети и подростки не должны иметь доступа вообще. Это все, что я хотел сказать.
Обновлено: 2020-03-11
Опубликовал(а): KikoTheRabbit
Внимание!
Если Вы заметили ошибку или опечатку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.
Тем самым окажете неоценимую пользу проекту и другим читателям. Спасибо за внимание.
Как облегчить слабослышащим людям телефонный разговор?
Многим слабослышащим людям это было ясно уже давно, но лишь теперь швейцарские исследователи из Берна доказали: общаться через телефонные службы в Интернете гораздо лучше, чем с помощью традиционного телефона.
Иногда случай может привести ученых к неожиданному открытию. Георгиос Мантокудис, врач-оториноларинголог из Бернского Островного госпиталя, вот уже несколько лет не мог разговаривать по телефону с бабушкой, проживающей в Греции, потому что пожилая дама плохо слышала. Однажды Мантокудис общался по телефонной службе Skype с двоюродной сестрой, и бабушка случайно присутствовала при этом разговоре. О чудо – наконец-то она смогла понять внука. Как это случилось?
Мантокудис отреагировал немедленно. Вместе с коллегой Паскалем Зенном, специалистом оториноларингологической клиники Бернского университета, он собрал группу студентов, чтобы докопаться до сути этого феномена. Они намеревались узнать, какую пользу может принести видео-телефония через Интернет с помощью таких программ, как Skype и MSN, и не только слабослышащим людям, но и людям с «искусственным» слухом (владельцам кохлеарных имплантов и пр.).
Лучшее слуховое понимание
Ученые уже давно подозревали, что компьютер позволяет добиться лучшего слухового понимания, потому что расширенная полоса пропускания обеспечивает лучшее качество звука. Если частотный диапазон традиционного телефона ограничивается частотами от 300 до 3400 Гц, то при Интернет-телефонии передаются и более высокие частоты, что особенно важно при понимании таких звуков, как /ф/, /с/ или /т/. Новые программы (Skype и др.) могут сохранять качество звукового сигнала практически неизменным.
Нормальному слуху, как правило, достаточно полосы пропускания обычного телефона. Но для слабослышащих людей отсутствие высоких частот является критическим фактором, мешающим понимать услышанное. Именно этот недостаток и устраняет Интернет-телефония. Она передает кристально чистый частотный диапазон от 200 до 8500 Гц.
В клиническом исследовании Бернского Островного госпиталя, которое должно было определить преимущества широкополосной передачи через Интернет для слабослышащих людей по сравнению с традиционным телефоном, приняли участие в общей сложности 31 человек. Из 21 слабослышащих испытуемых 11 имели кохлеарный имплант, а 10 человек страдали потерей слуха средней степени. Пять мужчин и пять женщин с нормальным слухом составили контрольную группу. Разное качество звука телефона и Интернета имитировалось с помощью специальной компьютерной программы. Участникам исследований предъявлялись односложные слова в тишине и целые фразы на фоне шума.
Исследования подтвердили качество Интернета
Полученные результаты однозначно показали, что качество звука в Интернете значительно превосходит качество телефонного сигнала. Понимание услышанного в среднем оказалось выше на 15% для односложных слов и на 25% для фразового теста. «Хотя исследование проводилось в идеальных лабораторных условиях, можно смело сказать, что Интернет-телефония значительно облегчает пользование телефоном людям, имеющим слуховые аппараты или кохлеарные импланты. Поэтому я настоятельно рекомендую им пользоваться этой формой коммуникации, тем более что она, как правило, бесплатна», – заявил руководитель исследований, доктор Паскаль Зенн. Однако при этом важно, чтобы компьютер был оснащен микрофоном и колонками очень высокого качества, и чтобы собеседники использовали для коммуникации одну и ту же программу, например, Skype.
Примерно 30% владельцев слуховых аппаратов и кохлеарных имплантов не могут пользоваться традиционным телефоном, хотя уже давно выпускаются телефоны, совместимые со слуховыми аппаратами, например, шведской фирмы Doro. Поэтому многие из них предпочитают общаться с помощью коротких текстовых сообщений или SMS, посылая их по сотовому телефону или через Интернет (электронная почта, социальные сети и др.). Однако пожилым людям довольно трудно овладеть Интернетом. «Здесь требуются определенные улучшения, например упрощенная инсталляция, – говорит главный автор исследований Георгиос Мантокудис. – Вывод, которым мы сделали по итогам исследования, важен для всех слабослышащих людей. Одно лишь знание о преимуществах Интернет-телефонии должно побудить их скачивать бесплатные программы».
Исследования будут продолжены
Исследователей активно поддерживает директор клиники, профессор Марко Каверсаччо. Он тоже верит в то, что Интернет-телефония обладает огромным потенциалом: «Телекоммуникация приобретает все большую важность для пожилых людей, так как в современном обществе члены одной семьи чаще, чем прежде, проживают на значительном расстоянии друг от друга. Улучшенные возможности коммуникации с благодарностью примут многие люди».
Заведующий кафедрой нарушений слуха и речи Бернского университета, профессор Мартин Компис считает, что Интернет-телефония не только предлагает практические преимущества, но и позволяет получить новые научные знания. «В течение десятилетий традиционная телефония оставалась злободневной темой для проведения исследований слуха и речи. Не исключено, что в ближайшее время Интернет-телефония станет таким же пристальным предметом исследований. Особую важность могут представлять и другие преимущества Интернета – например, возможность одновременной передачи звука и видеоизображения. Наша исследовательская группа уже продолжила исследования в этом направлении».
Как действует Интернет-телефония
Корнями в Грецию уходит не только стимул к проведению швейцарских исследований, но и соответствующая терминология. Телефония (от греческих слов «теле» – далеко и «фоне» – голос) обозначает речевую коммуникацию с помощью технических приспособлений, таких, например, как телефонная сеть. Коммуникация через Интернет основывается на Интернет-протоколе, или IP. Поэтому техника, которая позволяет обмениваться телефонными сообщениями через World Wide Web, называется Voice-over-IP (голос-через-IP) или сокращенно VoIP. Она действует следующим образом: микрофон записывает голос пользователя, компьютер преобразует устную речь в цифровые данные, так называемые пакеты данных, которые пересылаются через Интернет на принимающий компьютер в любом конце света, и там вновь преобразуются в речь. После этого через колонки можно наконец-то услышать голос собеседника. Этот разговор так же, как и телефонный, ведется в режиме реального времени.
VoIP на основе Интернет-телефонии имеет еще одно преимущество: в отличие от междугородней телефонной связи эта техника гораздо дешевле. Люди часами и совершенно бесплатно могут общаться с родственниками или друзьями, живущими и работающими за границей. Пока невозможно сказать, не вытеснит ли VoIP в один прекрасный день традиционный проводной телефон, но уже сегодня Интернет-телефония является популярным дополнением к стационарному телефону. И чем больше практичных функций сможет предоставить VoIP, тем чаще пользователи будут отдавать предпочтение Интернет, а не традиционной телефонии.
Бесплатное общение по всему миру
Skype является самой большой и самой известной телефонной службой в сети Интернет. В первом полугодии 2010 г. 560 миллионов клиентов Skype провели в телефонных разговорах невообразимое количество времени – 180 000 лет. Ежедневно к ним прибавлялись 400 000 новых клиентов. Программу можно скачать бесплатно. Тем самым человек превращает свой компьютер в телефон и может звонить по всему миру. Имя пользователя, введенное при скачивании, используется в качестве телефонного номера. Разговоры становятся платными лишь тогда, когда вы набираете через Skype номер проводного или мобильного телефона. Помимо этого, можно выбрать и другие службы в Интернете, такие, как ICQ, iChat, MSN или Yahoo Messenger. Но они никогда не смогут составить серьезной конкуренции Skype.
Все, что нужно для бесплатной телефонии – компьютер с микрофоном и колонками, подключенный к сети Интернет. Сегодня этим располагают почти все модели компьютеров, имеющиеся в продаже. А если подключить к компьютеру или встроить прямо в него web-камеру, то вы сможете видеть своего собеседника, словно по видео-телефону, и говорить с ним в режиме реального времени.
Телефония в офис: выбираем систему связи, оборудование и абонентский номер
Организация телефонной связи для офиса современной компании ставит нас перед выбором на каждом этапе этого процесса. Аналоговая или интернет-телефония? Софтфон или IP-телефон? Номер 8-800 или 8-804? Многоканальный или нет? Часто в поисках полезной и достоверной информации нужно потратить много времени, потому что знать о плюсах и минусах каждого подхода необходимо каждому, кто решил наладить или реорганизовать офисную телефонную связь.
Системы «офисной» связи: плюсы и минусы
Телефонная связь в офисе может быть организована двумя различными способами, которые отличаются друг от друга методами приема и передачи сигнала. Первый способ – это привычная и всем знакомая аналоговая телефония. Суть его заключается в кодировании звуковых сообщений и преобразовании их в электрический сигнал, который передается по каналу связи в виде обыкновенного телефонного кабеля. Достигая места назначения, информация расшифровывается и уже в обработанном виде попадает адресату. Принцип работы второго метода, IP-телефонии, по своей сути, не отличается от первого. Разница в канале связи и пунктах приема и передачи информации – в случае с виртуальной телефонией данные передаются по Интернету с сервера на сервер, а кодировка осуществляется по так называемым протоколам.
Аналоговая система – традиционный, проверенный временем способ телефонизации офиса. Этот метод является достаточно надежным вариантом, преимуществами которого можно считать относительно низкую стоимость оборудования и неплохой уровень качества связи. Но недостатки тоже присутствуют – с появлением альтернативного варианта в виде виртуальной телефонии тарифы на городскую, междугороднюю и международную связь нельзя назвать низкими. Еще одним минусом являются сложности, возникающие при подключении дополнительного номера – для этого нужно проводить отдельную линию, что чревато временными и финансовыми затратами.
Интересный исторический факт
Долгое время изобретателем первого телефона считался американский ученый Александр Белл. Только в 2002 году Конгресс США признал авторство этого устройства за Антонио Меуччи, который подал заявку на патент изобретения за 16 лет до Белла [2] .
Если говорить о преимуществах виртуальной связи для телефонизации компании, то первым делом следует обратить внимание на легкость подключения (в том числе и многоканальных номеров), недорогие тарифы, хорошее качество связи, отсутствие географической привязки и возможность использовать в качестве телефона даже обычный компьютер. Но и у этого современного подхода есть некоторые недостатки – для того чтобы все функции IP-телефонии работали на должном уровне, требуется устойчивый сигнал и высокая пропускная способность сети Интернет (не менее 512 Кбит/с). По данным опроса представителей российских компаний малого и среднего бизнеса, проведенного Cisco Systems вместе с аналитической компанией Coleman Parkes Research Limited, при переходе на виртуальный метод связи 96% респондентов отмечают снижение расходов на звонки, 47% опрошенных признают, что такой подход экономит время сотрудников, 26% отмечают устойчиво низкий уровень затрат на IT-администрирование.
Обеспечение офиса или целого предприятия телефонной связью, так или иначе, связано с приобретением дополнительного оборудования, будь то обычные аналоговые или SIP-аппараты, мини-АТС, маршрутизаторы и различные кабели. Отдельно следует остановиться на разъяснении понятия офисной мини-АТС. Это локальная телефонная станция, предназначенная для управления звонками компании. Устройство устанавливается либо в офисе (если речь идет об аналоговой связи), либо представляет собой виртуальный сервис на сервере провайдера (если говорить об облачной АТС) и осуществляет прием и передачу информации от телефонных операторов.
Аналоговая мини-АТС обычно используется компаниями с потребностью установки до 50 внутренних номеров. От числа подключаемых телефонов зависит как размер самой «коробки» АТС, так и количество проводов, ведь каждый аппарат должен быть подключен кабелем к телефонной станции. Вариант установки аналоговой АТС популярен среди организаций с маленьким оборотом, которые не предъявляют высоких требований к качеству связи и не нуждаются в дополнительных функциях телефонии.
Виртуальная мини-АТС подходит для компаний с любым количеством сотрудников, так как с ее помощью можно организовать внутриофисную беспроводную связь. Эта система весьма функциональна, ее легко настроить под конкретные нужды предприятия в данный период времени, а также модернизировать. Причем стоимость данного решения значительно ниже, чем приобретение аналоговой АТС, а организация – в разы легче [1] .
Любопытный факт
Ответ на вопрос, почему виртуальные АТС часто называют «облачными», никак не связан с погодными условиями. Это выражение произошло от словосочетания «облачные вычисления» («cloud computing») – концепции, согласно которой программа запускается в браузере на локальном компьютере, в то время как все ее данные и приложения хранятся на сервере. Элементы схем таких удаленных сетей обычно изображались в виде облаков, отсюда и произошло название.
Еще один вариант организации телефонии в офисе – спутниковая связь, но об этом способе расскажем чуть позже.
Некоторые компании предпочитают избегать трат на оборудование и поддержку каких-либо телефонных станций, поэтому отказываются от самой идеи организации офисной связи. Такой вариант вполне оправдан для фирм с количеством сотрудников до 5 человек, ведь если они находятся в одном кабинете, то и внутренние звонки совершать ни к чему.
Какие телефонные аппараты выбрать?
На данный момент распространенные устройства приема и осуществления звонков имеют несколько разновидностей – это аналоговый телефон, спутниковый, IP-телефон, DECT-телефон и софтфон.
С аналоговым телефоном знакомо большинство жителей нашей страны – такие устройства установлены во многих квартирах, часто их называют «домашними». Организация офисной АТС с помощью таких аппаратов, как мы уже упоминали, на сегодня актуальна для небольших компаний, деятельность которых не связана с высокой нагрузкой на телефонные линии.
IP-телефоны являются более современным вариантом, так как их устройство предполагает прием и передачу звуковых данных через Интернет. К виртуальным средствам связи относят и так называемые софтфоны – специальные программы или мобильные приложения. Они позволяют осуществлять и принимать звонки с использованием компьютера, смартфона или планшета. Неслучайно IP-телефония становится все более популярной среди предприятий, относящихся к любой сфере бизнеса. «Пластичность» системы позволяет организовать оптимальный ход работы, независимо от размера компании и ее направленности. Существенную роль в этом вопросе играет легкость подключения – даже если у вас в офисе установлены аналоговые аппараты, то с помощью специальных VoIP-шлюзов вы сможете превратить их в современные IP-телефоны.
Использование DECT-телефонов основано на передаче данных по радиоканалу и является неплохой альтернативой виртуальным беспроводным устройствам, но только в том случае, если нужно организовать связь между филиалами, которые удалены друг от друга не более чем на 15 км [3] .
Отдельно стоит сказать о спутниковых телефонах – эти устройства позволяют передавать сигналы через специальный коммуникационный спутник на орбите планеты. Поэтому качество сигнала такого устройства не зависит от местоположения абонента относительно телефонной станции – они «ловят» сеть практически в любом уголке Земли. Но подобная связь отличается повышенными тарифами, поэтому использование спутникового телефона для офиса целесообразно лишь в случаях, если отделения компании расположены на отдаленных территориях, где организация ни аналоговой, ни IP-телефонии невозможна.
Как выбрать номер телефона для офиса?
Большое значение имеет номер, который будет служить контактным для вашей организации. Из всего многообразия наборов цифр важно выбрать именно тот, который станет своеобразной «визитной карточкой» фирмы, привлекая клиентов и обеспечивая их лояльность. Следует определиться, нужен ли вам многоканальный номер, благодаря которому клиент остается на линии в ожидании ответа. Этот вариант очень удобен для организации «горячих линий» и call-центров, так как позволяет удержать потенциального покупателя, пока не освободится оператор.
Телефонные номера можно разделить на три типа:
- Прямой городской номер подойдет для большинства компаний независимо от размеров и направленности. Это классический удобный вариант из семи цифр (не считая кода города), оплачивается по тарифам оператора.
- Номер 8-800 – прекрасный способ завоевать сердца клиентов. Дело в том, что все входящие звонки оплачиваются владельцем такого телефона, а для того, кто совершил исходящий звонок, они являются бесплатными. Клиенты доверяют компаниям с номером 8-800, ведь он означает, что предприятие достигло высокого уровня и имеет возможность взять на себя расходы на телефонную связь.
- Номер 8-804 – более доступный аналог номера 8-800. По функциям они практически одинаковые. Есть лишь небольшое отличие – при исходящем звонке номер у вызываемого абонента определяется.
Телефон компании, которая старается идти в ногу со временем, – это не просто случайный набор цифр. Покупка так называемого «красивого» номера может стать дополнительным удачным маркетинговым ходом. Объясняется это довольно просто – чем лучше запоминается номер телефона, тем охотнее клиенты станут совершать звонки. Кроме обычных наборов цифр, не представляющих из себя «красивые» последовательности, существуют так называемые «бронзовые», «серебряные», «золотые» и «платиновые» номера. Они состоят из повторяющих цифр или их комбинаций, что позволяет сделать телефон легко запоминающимся и узнаваемым, например 8-800-100-45-54.
Выбор метода организации телефонной связи в офисе должен основываться на четком понимании, каких целей вы хотите достичь. Будь то простой и удобный способ связи между сотрудниками, создание современного и надежного call-центра, снижение расходов на междугороднюю связь или даже все вместе – необходимо оценить достоинства того или иного подхода, а также его недостатки. Правильный выбор технологии связи и оборудования способен вывести вашу компанию на действительно новый уровень развития.
- 1 Официальный сайт МТТ. URL: https://www.mtt.ru/services_new/vats/
- 2 izi.travel. «Слушатель» от телефона в деревянном корпусе. URL: https://izi.travel/it/7630-slushatel-ot-telefona-v-derevyannom-korpuse/ru
- 3 Мобайл гуру. Сайт о мобильной технике и операторах. Что такое телефоны dect. 2020. URL: https://r3d.su/lajfhaki/chto-takoe-telefony-dect.html
- 4 Официальный сайт МТТ. URL: https://www.mtt.ru/about/
- 5 Официальный сайт МТТ. URL: https://www.mtt.ru/solutions_new/buisness_communication/