Как очистить папку удаленные в outlook

Удаление всех сообщений электронной почты

1. Проверьте, развернута ли область папок. Чтобы развернуть область папок, щелкните стрелку в ее левой верхней части.
2. В области папок щелкните правой кнопкой мыши папку, которую нужно очистить, и выберите «Удалить все».
3. Когда вам будет предложено переместить все письма в папку Удаленные, нажмите кнопку Да.
4. Теперь все выбранные элементы расположены в папке Удаленные. См. «Очистить папку «Удаленные», чтобы окончательно удалить их.

Удаление нескольких писем

Вы можете быстро удалить из папки ненужные письма, оставив в ней непрочитанные и важные сообщения.

1. Чтобы выбрать и удалить последовательные сообщения, в списке сообщений щелкните первое, нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, щелкните последнее сообщение, а затем нажмите клавишу DELETE.
2. Чтобы выбрать и удалить неподдержанные сообщения электронной почты, щелкните первое сообщение, нажмите и удерживайте клавишу CTRL, щелкните каждое сообщение, которое вы хотите удалить, а затем нажмите клавишу DELETE.

• Чтобы отменить выбор определенного сообщения, щелкните его еще раз, удерживая клавишу CTRL.
• Чтобы выбрать все письма в открытой папке, нажмите клавиши CTRL+A.

Удаление всех сообщений из всех папок

Единственный способ удалить все сообщения из всех папок — щелкнуть правой кнопкой мыши каждую папку в списке папок, выбрать «Удалить все» и переместить элементы в папку «Удаленные».

Очистка папки «Удаленные»

Удаленные элементы перемещаются в папку «Удаленные», но не удаляются окончательно до тех пор, пока она не будет очищена. В любой моменты вы можете очистить эту папку вручную.

1. В области папок щелкните папку Удаленные правой кнопкой мыши и выберите команду Очистить папку.
2. Отобразится предложение подтвердить окончательное удаление элементов. Нажмите кнопку Да.

Невозможно очистить папку «Удаленные» в Outlook.com

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Удаление всех писем в Outlook в Интернете

Все сообщения электронной почты из папки «Входящие» можно удалить за несколько действий.

Примечание: Если инструкции не совпадают с тем, что вы видите, возможно, используется более поздняя версия Outlook в Интернете. См. инструкции для классической версии Outlook в Интернете.

1. Войдите в Outlook в Интернете.
2. В верхней части почтового ящика над списком сообщений выберите этот квадратик.
3. Над списком сообщений выберите «Удалить». Все сообщения в папке «Входящие» будут перемещены в папку «Удаленные».
4. Чтобы окончательно удалить сообщения, щелкните папку Удаленные правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить все.

Инструкции для классической версии Outlook в Интернете

1. Войдите в Outlook в Интернете.
2. В верхней части папки «Входящие» поместите указатель над списком сообщений, пока не появится флажок. Затем выберите его, чтобы выделить сообщения на странице.
3. В области чтения выберите «Выбрать все».
4. Выберите Удалить. Все сообщения в папке «Входящие» будут перемещены в папку «Удаленные».
5. Чтобы окончательно удалить сообщения, щелкните папку Удаленные правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить все.

Восстановление удаленных сообщений электронной почты в Outlook

При случайном удалении сообщения электронной почты в Outlook его можно восстановить, если оно по-прежнему находится в папке «Удаленные». В некоторых случаях сообщения можно восстановить даже после очистки папки “Удаленные”.

Вы можете восстановить удаленную папку (и все сообщения в ней), если она все еще находится в папке «Удаленные». К сожалению, удаленную безвозвратно папку восстановить нельзя. Но с помощью инструкций, приведенных в этой статье, можно восстановить сообщения, которые находились в папке при ее безвозвратном удалении.

Примечание: Войдите в Outlook с помощью рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365.

Примечание: Если инструкции не совпадают с тем, что вы видите, возможно, используется более поздняя версия Outlook в Интернете. См. инструкции для классической версии Outlook в Интернете.

Восстановление сообщения, которое все еще находится в папке «Удаленные» или «Нежелательная почта»

При удалении сообщений электронной почты, контактов, элементов календаря или задач они перемещаются в папку «Удаленные». Если вы не видите сообщение в папке “Удаленные”, проверьте папку “Нежелательная почта”. Содержимое удаленных папок видно только при раскрытии папки “Удаленные”.

1. В левой области выберите папку Удаленные или Нежелательная почта.
2. Выполните одно из указанных ниже действий:
3. Папка «Удаленные элементы»: Выберите сообщение, которое требуется восстановить, и нажмите кнопку Восстановить.

• Сообщения, очищенные из папки Удаленные, восстановить нельзя.
• Сообщения, которые находились в папке Удаленные, можно восстановить только при помощи команды Переместить, щелкнув на папки, которые не были удалены.

В разделе Новый Outlook для Windows щелкните правой кнопкой мыши сообщение, которое требуется восстановить, и выберите Восстановить.

Папка нежелательной Email: Выберите сообщение, которое требуется восстановить, и выберите Не нежелательный.

В разделе Новый Outlook для Windows выберите сообщение, которое требуется восстановить, и выберите Это не является нежелательным.

Восстановление сообщения, которое было удалено из папки «Удаленные»

Если вы не нашли элемент в папке «Удаленные», поищите его в папке «Элементы, подлежащие восстановлению».

1. В левой части окна Outlook.com выберите папку «Удаленные».
2. В верхней части списка сообщений выберите Восстановить элементы, удаленные из этой папки.
3. Выберите элементы, которые требуется восстановить, и нажмите кнопку Восстановить.

Куда помещаются восстановленные элементы? Восстановленные элементы возвращаются в их исходные папки, если это возможно. Если исходная папка больше не существует, элементы будут восстановлены следующим образом:

• Сообщения перемещаются в папку «Входящие».
• Элементы календаря перемещаются в календарь.
• Контакты перемещаются в папку «Контакты».
• Задачи перемещаются в папку «Задачи».

Остановите очистку папки «Удаленные» в Outlook при каждом выходе

Outlook может очистить папку «Удаленные» каждый раз при выходе из нее. Чтобы изменить эту настройку, выполните указанные ниже действия.

1. В верхней части страницы выберите Параметры .
2. Выберите Почта >Обработка сообщений.
3. В разделе После выхода снимите флажок Очищать папку “Удаленные”.

Инструкции для классической версии Outlook в Интернете

Восстановление сообщения, которое находится в папке «Удаленные»

При удалении сообщений электронной почты, контактов, элементов календаря или задач они перемещаются в папку «Удаленные» почтового ящика. Если вы пытаетесь найти удаленное сообщение, сначала следует поискать в папке «Удаленные». Если сообщение там, восстановить его можно так:

• В списке папок электронной почты выберите Удаленные и выполните одно из следующих действий:
  • Чтобы восстановить сообщение в исходную папку, щелкните элемент правой кнопкой мыши и выберите Восстановить.
  • Чтобы восстановить сообщение в другую папку, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Переместить >Переместить в другую папку. Выберите папку и щелкните Переместить.

Совет: При удалении папки она перемещается в папку «Удаленные», где отображается как вложенная папка. Чтобы восстановить удаленную папку (и все содержащиеся в ней элементы), щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите пункт Переместить, а затем выберите папку, куда ее нужно переместить.

Восстановление сообщения, которого уже нет в папке «Удаленные»

Если вы не нашли элемент в папке «Удаленные», поищите его в папке «Элементы, подлежащие восстановлению».

1. В левой части окна Outlook в Интернете выберите папку «Удаленные».
2. В нижней части окна нажмите Восстановить удаленные элементы.
3. Выделите элемент, который вы хотите восстановить, затем выберите Восстановить с панели инструментов или из области чтения.
4. В диалоговом окне Восстановление элементов нажмите ОК.

Куда помещаются восстановленные элементы? Восстановленные элементы возвращаются в их исходные папки, если это возможно. Если исходная папка больше не существует, элементы будут восстановлены следующим образом:

• сообщения перемещаются в папку «Входящие»;
• элементы календаря перемещаются в календарь;
• контакты перемещаются в папку «Контакты»;
• задачи перемещаются в папку «Задачи».

Примечание: Вы также можете очистить элементы, которые выводятся в диалоговом окне Восстановление удаленных элементов. Выберите их и нажмите Очистить. Если вы удалите элемент таким образом, вы не сможете воспользоваться командой Восстановить удаленные элементы для его восстановления.

Очистка папки «Удаленные» при выходе

Когда вы удаляете сообщение, оно сначала перемещается в папку Удаленные. Вы можете либо оставлять сообщения там до тех пор, пока не удалите их, либо настроить автоматическую очистку папки Удаленные в Outlook в Интернете при каждом выходе из приложения.

Чтобы очистить папку «Удаленные» при выходе, выполните следующее:

1. Выберите Параметры>Почта >Настройки, слева откроется панель Настройки.
2. В разделе Почта выберите Параметры сообщения.
3. Установите флажок Очищать папку «Удаленные» при выходе и нажмите Сохранить.

Связанные темы

• Создание, изменение, удаление и восстановление контактов и списков контактов в Outlook в Интернете
• Упорядочение электронной почты с помощью правил для папки «Входящие» в Outlook в Интернете
• Наведение порядка в папке «Входящие» Outlook в Интернете

Нужны дополнительные сведения?

Сведения в этой статье относятся только к Outlook в Интернете. Если вы не используете Outlook в Интернете, выберите один из следующих разделов справки.

• Outlook.com: Восстановление удаленных сообщений в Outlook.com
• Outlook Web App: Восстановление удаленных элементов или электронной почты в Outlook Web App
• Outlook 2016, Outlook 2013 или Outlook 2010: Восстановление удаленных элементов в Outlook для Windows

Примечание: Если вы не знаете, какую версию Outlook вы используете, ознакомьтесь со статьей: Какую версию Outlook я использую?