Как открыть ost в outlook

Открытие или импорт элементов из автономного файла данных Outlook (OST)

Microsoft Outlook 2010 не поддерживает ручное открытие или импорт элементов из автономный файл данных Outlook (OST).

Примечание: По умолчанию, когда вы добавляете учетную запись, использующую автономный файл данных Outlook (.ost), файл создается автоматически и скачиваются данные с сервера. Кроме того, если указать новое расположение папки для автономного файла данных Outlook (.ost), автоматически создается новый файл. Хотя это не обязательно, но вы можете вручную переместить существующий файл в новую папку, чтобы избежать расходования времени на скачивание, необходимое для повторного создания файла.

Файлы данных Outlook (.ost) используются в том случае, если у вас есть учетная запись Exchange и вы хотите работать в автономном режиме или использовать по умолчанию режим кэширования Exchange. Этот тип файла данных также используется для учетных записей, которые вы настроили с помощью Outlook Connector для Outlook.com (предыдущее название — Hotmail). Файлы данных Outlook (.ost) постоянно копируют элементы, которые сохраняются на почтовом сервере и не нуждаются в резервном копировании, как файлы данных Outlook (.pst).

Повторное создание автономного файла данных Outlook (OST)

Автономные файлы данных Outlook (OST) содержат копию данных Exchange. Не требуется создавать резервные копии таких файлов. Вы в любое время можете создать новую копию.

Закройте Outlook.
На панели управления один или два раза щелкните значок Почта. Как найти значок Почта на панели управления? Расположение значка Почта на панели управления зависит от версии операционной системы Microsoft Windows, выбранного представления панели управления и того, используется ли 32-разрядная версия операционной системы и Outlook 2010 или 64-разрядная. Самый простой способ найти значок Почта — открыть панель управления в Windows и ввести в поле Поиск в верхней части окна запрос Почта. В панели управления Windows XP запрос Почта нужно ввести в поле Адрес.

Примечание: Значок Почта появляется после первого запуска приложения Outlook.

Примечание: Если не удается нажать кнопку Не использовать, значит на шаге 4 не снят флажок Использовать режим кэширования Exchange. Сначала нужно снять этот флажок.

Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST)

При добавлении учетной записи электронной почты в Outlook локальная копия ваших данных сохраняется на вашем компьютере. Эта функция позволяет получать доступ к ранее скачанным или синхронизированным сообщениям электронной почты, сведениям календаря, контактам и задачам без подключения к Интернету.

Некоторые типы учетных записей, например учетные записи POP, хранят свою информацию в файлах данных Outlook (PST-файлах). Учетные записи Outlook 365, учетные записи Exchange, учетные записи IMAP и Outlook.com учетные записи хранят свою информацию в автономных файлах данных Outlook (OST-файлах).

Файл данных Outlook (PST)

Файл данных Outlook (PST) содержит сообщения и другие элементы Outlook и сохраняется на локальном компьютере. Учетные записи POP— это распространенный тип учетной записи, которую можно создать при добавлении учетной записи электронной почты от поставщика услуг Интернета(ISP), например Xfinity или AT&T или Cox, — скачайте все сообщения электронной почты с почтового сервера и сохраните их на компьютере.

Совет: Если Файл данных Outlook (PST) станет большим, это может замедлить синхронизацию OneDrive и отобразить «Обработка изменений» или «Файл используется». Узнайте, как удалить PST-файл данных Outlook из OneDrive.

Примечание. В Outlook 2013 и более ранних версиях учетные записи IMAP также использовали файл данных Outlook (PST). В Outlook 2016 и Outlook для Microsoft 365 учетные записи IMAP используют автономные файлы данных Outlook (OST).

Вы также можете использовать файл данных Outlook (PST-файл) для резервного копирования или экспорта элементов из учетной записи электронной почты любого типа. Дополнительные сведения о резервном копировании сообщений электронной почты, календаря, контактов и данных задач см. в статье Экспорт или резервное копирование электронной почты, контактов и календаря в PST-файл Outlook. Вы также можете импортировать сообщения электронной почты, данные календаря, контактов и задач из другого файла данных Outlook (PST). Дополнительные сведения об импорте элементов см. в статье Импорт электронной почты, контактов и календаря из PST-файла Outlook.

Примечание. Импортировать из файла данных Outlook в автономном режиме (OST) невозможно.

Так как эти файлы сохраняются на компьютере, на них не распространяется ограничение размера почтового ящика на почтовом сервере. Переместив элементы в файл данных Outlook (PST) на компьютере, можно освободить место в почтовом ящике на почтовом сервере.

Если сообщения или другие элементы Outlook сохраняются в файле данных Outlook (PST), они доступны только на компьютере, на котором хранится файл.

Автономный файл данных Outlook (OST)

Большинство других типов учетных записей, таких как учетные записи IMAP, учетные записи Microsoft 365, учетные записи Exchange и Outlook.com учетные записи, используют автономный файл данных Outlook (OST) для хранения синхронизированной копии данных почтового ящика на локальном компьютере. Если подключение к почтовому серверу прервано, например, когда вы находитесь в самолете без Wi-Fi или если подключение к Интернету отключается, вы по-прежнему можете получить доступ ко всем письмам электронной почты, данным календаря, контактам и задачам, которые были загружены ранее. Вы можете читать и создавать сообщения, создавать встречи и добавлять контакты. Однако сообщения электронной почты не будут отправлены, и новые сообщения не будут загружены до тех пор, пока подключение к Интернету не будет восстановлено.

При восстановлении подключения изменения автоматически синхронизируются, а папки и элементы на сервере и на компьютере снова идентичны.

Файл хранилища группы Outlook (NST)

При первом доступе к группе в Outlook создается файл данных Outlook нового типа. Этот файл имеет расширение .nst и хранит беседы групп и другие локальные данные групп. Все эти сведения синхронизируются между компьютером и сервером электронной почты, поэтому при настройке Outlook на новом компьютере не требуется создавать резервную копию этого файла или импортировать его.

Расположения файлов

Самый быстрый способ открыть папку, в которой сохраняются файлы данных Outlook (PST и OST), — сделать следующее:

Параметры учетной записи

В Outlook выберите вкладку Файл , а затем на вкладке Сведения выберите Параметры учетной записи >Параметры учетной записи.
Перейдите на вкладку Файлы данных , выберите запись в таблице и нажмите кнопку Открыть расположение папки.

Файлы данных Outlook (PST), созданные с помощью Outlook 2013 или Outlook 2016, обычно сохраняются на компьютере в папке Documents\Outlook Files . После обновления до Outlook на компьютере, на котором уже были файлы данных, созданные в Microsoft Office Outlook 2007 или в более ранних версиях приложения, эти файлы сохраняются в другом расположении в скрытой папке: буква_диска:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

Автономный файл данных Outlook (OST) также сохраняется на диске в папке:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Большинство данных остается на сервере, однако нужно создавать резервные копии для всех элементов, хранящихся на локальном компьютере. К ним относятся, например, календарь, контакты, задачи и все папки с пометкой Только локальные.

Совет: Сведения о скрытых папках Windows см. в центре справки и поддержки Windows.

В OST-файле в Outlook обнаружены ошибки

В Microsoft Outlook 2013 или более поздних версиях вы получите следующее сообщение об ошибке:

Ошибки обнаружены в файле C:\Users\AppData\Local\Microsoft\Outlook\user@org.com.ost

При проверке журнала событий приложения вы найдете событие с идентификатором 2000.

Причина

В автономном файле данных Outlook ( .ost ) обнаружено повреждение.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, .ost удалите файл и разрешите Outlook перезагрузить данные с сервера, на котором выполняется Microsoft Exchange Server.

Закройте Outlook.
Перейдите к следующему расположению: %localappdata%\Microsoft\outlook
Найдите файл .ost , в котором сообщение об ошибке содержит ошибки, и удалите его.
Запустите Outlook.

Дополнительные сведения

В более ранних версиях Outlook мы ранее рекомендуем использовать средство Scanost.exe для ошибок, которые возникают с автономным файлом данных Outlook ( .ost ). Средство Scanost.exe больше не доступно, начиная с Outlook 2010. Теперь рекомендуется удалить автономный файл данных Outlook ( .ost ) и разрешить Outlook повторно загрузить данные с сервера, на котором выполняется Exchange Server.

Чтобы просмотреть журнал событий приложения, выполните следующие действия:

В панель управления откройте средства администрирования.
Дважды щелкните Просмотр событий.
В области слева выберите » Приложение » в разделе «Журналы Windows».
В области действий выберите фильтр текущего журнала.
В диалоговом окне «Фильтр текущего журнала» введите 2000 и нажмите кнопку » ОК».

Обратная связь

Были ли сведения на этой странице полезными?

Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE) для диагностики и исправления ошибок в файле данных Outlook. Средство восстановления папки «Входящие» проверяет Outlook файлы данных на компьютере, чтобы убедиться, что они в хорошей форме.

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» в следующих ситуациях:

Вы получите сообщение о том, что Outlook не может открыть файл данных
Вы получаете сообщение о том, что Outlook не может открыть набор папок
Вы считаете, что файл данных Outlook может быть поврежден

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, вы можете удалить автономный файл данных Outlook (OST- файл), и Outlook повторно создаст автономный файл данных Outlook (OST) при следующем открытии Outlook.

Средство восстановления папки «Входящие» не подключает и не анализирует данные, хранящиеся в почтовом ящике Exchange. Средство ищет только ошибки (повреждения) и, если таковые имеются, дает возможность разрешить средству исправить эти ошибки. Если не удается запустить средство восстановления папки «Входящие», попробуйте восстановить программу Outlook.
Перед запуском средства восстановления папки «Входящие» рекомендуется создать резервную копию существующего файла данных Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование файла данных Outlook.

Восстановление файла данных Outlook (PST-файла)

Закройте Outlook и перейдите к одному из следующих расположений файлов:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Запустите файл SCANPST.EXE.
Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл данных Outlook (PST), который требуется проверить. Если вам нужна помощь в поиске файла данных Outlook, см. статью Поиск файлов данных Outlook.

Примечание: По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

Отображение результатов из отсканированного PST-файла данных Outlook с помощью SCANPST.EXE — средства восстановления папки

Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

Примечание: В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл. Для восстановления файла данных Outlook может потребоваться запустить средство несколько раз. В некоторых случаях элементы не могут быть восстановлены, если они были окончательно удалены или повреждены после восстановления.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

В область папок может появиться папка с именем Восстановленные личные папки , которая содержит папки Outlook по умолчанию или папку Потерянные и найденные папки. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка «Потерянные и найденные » содержит все папки и элементы, восстановленные средством восстановления, которые Outlook не могут размещаться в исходной структуре.

Создание нового файла данных

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные. Сведения о создании файла данных Outlook см. в статье Создание файла данных Outlook.

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки «Входящие» создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки «Входящие».

Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки «Входящие».
Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.
Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

Примечание: Сведения о том, как импортировать PST-файл, см. в статье Импорт элементов Outlook из файла данных Outlook (PST-файла).

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверка расположение файлов данных Outlook в Outlook.

Выберите Файл >Параметры учетной записи >Параметры учетной записи.
Перейдите на вкладку Файлы данных .
Все файлы данных Outlook (PST) и автономные файлы данных (OST) перечислены вместе с именем учетной записи, с которыми связаны файлы.