Как переустановить менеджер лицензий автокад

Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно autodesk revit 2020

После того как программное обеспечение остается открытым и рабочая станция переходит в спящий режим, в AutoCAD 2022 или AutoCAD LT 2022 отображается сообщение, подобное следующему:

Ошибка лицензирования

Причины:

• Возможный конфликт с обновлением 11.1 Update для службы Autodesk Desktop Licensing Service (AdskLicensing) и режима сна.
• Службы, используемые для истечения времени ожидания лицензирования.

Решение

Для решения проблемы выполните следующие действия.

Установка службы Autodesk Desktop Licensing Service (AdskLicensing) v11

1. Перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing.
2. Правой кнопкой мыши щелкните файл uninstall.exe и выберите «Запуск от имени администратора». Это приведет к удалению службы лицензирования. После удаления всех файлов и папок процесс будет завершен.

1. Временно отключите все антивирусы и/или брандмауэры.
2. Перейдите в папку установки программы для AutoCAD 2022 (по умолчанию в папке C:\Autodesk).
3. Найдите файл AdskLicensing-installer.exe (Обычно находится в папке C:\Autodesk\. \x86\Licensing).
4. Запустите файл AdskLicensing-installer.exe.
5. Проверьте работу программы.

Увеличение времени спящего режима

1. Откройте поиск, нажав клавишу Windows + Q.
2. Введите «sleep» и выберите «Выберите, когда компьютер спит».
3. Должно отобразиться два параметра:

• Экран: настройка времени перехода экрана в спящий режим.
• Спящий режим. Настройка времени гибернации компьютера.

1. Увеличьте время перехода в спящий режим (или используйте значение «Никогда») с помощью раскрывающихся меню.

Проверьте наличие сторонних конфликтующих программных продуктов

Изменить службы на автоматические (отложенный запуск)

Убедитесь, что служба Autodesk Desktop Licensing Service и служба лицензирования FlextNet запущены из консоли служб Windows.

Измените тип запуска службы на «Автоматический (отложенный запуск)» для обеих служб.

AutoCAD

Проблема

При запуске программы AutoCAD появляется следующее сообщение.

Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена.

Причины:

Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами.

• Отключены службы лицензирования.
• Повреждена установленная версия программы Autodesk, в том числе важная информация о реестре.
• Реестр Windows отредактирован для изменения способа лицензирования.
• Повреждены файлы доверенного хранилища.
• Проблемы с правами в ключевых компонентах, управляющих лицензированием.
• Файл ProductInformation.pit удален или поврежден.

Решение

• Убедитесь, что служба не отключена. Если отключена, перезапустите ее.

1. На панели управления Windows выполните поиск по запросу «Службы».
2. В разделе «Администрирование» выберите «Просмотр локальных служб».
3. В списке «Службы (локальные)» найдите службу FlexNet Licensing Service 64.
4. Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
5. В качестве типа запуска выберите «Автоматически».
6. Проверьте в разделе «Состояние», запущена ли служба в настоящий момент.
7. Если служба не запущена, нажмите кнопку «Запуск» и щелкните «ОК».
8. Если служба запущена успешно, перезапустите ее повторно, нажав кнопку «Остановка», а затем — «Запуск».
9. Попробуйте повторно запустить программу, в которой произошла ошибка.

• Если перезапуск службы FlexNet Licensing Service не помогает,создайте файлы данных adskflex tsf повторно.

1. Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows
2. Удалите (или переместите в другую папку) файлы, которые начинаются с adskflex, например ADSKFLEX_NUMBERS_TSF.data в папке C:\ProgramData\FLEXnet.
3. Запустите программу. Будет создан файл xxx_TSF.data (и, возможно, файл журнала).Зарегистрируйте программу в соответствии с запросами.

• Если повторное создание файлов данных adskflex tsf не помогает устранить проблему, переустановите программное обеспечение Autodesk из учетной записи системного администратора следующим образом.

1. Удаление программ Autodesk (Windows)
2. Войдите в систему от имени администратора и перед началом работы убедитесь, что у вас есть все права доступа к этим папкам.

Папки:
Папка установки программы, например C:\program files\Autodesk\AutoCAD 2015.

C:\ProgramData\Autodesk
C:\Users\ \AppData\Local\Autodesk
C:\Users\ \AppData\Roaming\Autodesk
C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared
C:\ProgramData\Flexnet
C:\ProgramData\Autodesk\Adlm\ProgramInformation.pit

Запустите программное обеспечение и разрешите активацию программы.

AutoCAD

Проблема

При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:

Ошибка лицензирования

Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.

Причины:

• Процесс проверки лицензии для программы блокируется.
• Закрытие диалогового окна LGS без выбора типа лицензии.
• Закрытие диалогового окна пробной версии с истекшим сроком действия.
• Закрытие диалогового окна поиска лицензий Flexnet.
• Нарушение работы модулей лицензирования из-за обновлений Windows.
• Программа не назначена пользователю в разделе «Управление пользователями» учетной записи на портале Autodesk Account.

Решение

Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.

Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.

Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.

1. Нажмите кнопку «Пуск» (или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» в Windows 10) и выберите «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите services.msc.
3. В окне консоли «Службы» найдите в столбце «Имя» службу FlexNet Licensing 64 и проверьте, находится ли она в состоянии «Работает».
   • Если она работает, закройте окно консоли «Службы» и перейдите ко второму решению.
   • Если она не работает, перейдите к шагу 4.
4. В столбце «Тип запуска» правой кнопкой щелкните параметр «Вручную» и выберите «Свойства».

Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.

1. В диалоговом окне «Свойства» задайте в раскрывающемся меню тип запуска «Автоматически» и нажмите «ОК».
2. Чтобы задать для службы состояние «Работает», правой кнопкой мыши щелкните пустую ячейку «Состояние» и в контекстном меню выберите «Запустить». Примечание. Если используется AutoCAD 2018, установите исправление Autodesk License Service (x64) — 5.1.5 Hotfix.

Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.

Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.

При использовании прокси-сервера:

• Убедитесь, что флажок «Автоматическое определение параметров» в параметрах интернета Internet Explorer снят, либо установите флажки «Автоматическое определение параметров» и «Использовать прокси-сервер», а затем укажите IP-адрес и порт прокси-сервера.
• Если прокси-сервер требует проверки подлинности, укажите прокси-сервер и учетные данные в приложении Autodesk для ПК.

Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.

1. В поле поиска Windows введите Свойства браузера и нажмите клавишу ENTER.
2. Выберите вкладку Безопасность и нажмите кнопку Другой.
3. Найдите в списке настроек безопасности параметр Запускать элементы управления ActiveX и подключаемые модули и включите его.
4. Найдите в списке параметр Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные и включите его.
5. Нажмите кнопку «ОК» несколько раз, чтобы выйти из диалогового окна «Свойства браузера».

Вариант 4. Расширьте права доступа.

1. Чтобы расширить права программного обеспечения Autodesk на доступ к папкам, добавьте пользователя и предоставьте ему полный контроль над разделами реестра и папками, указанными в статье.Права, необходимые пользователям для работы с AutoCAD
2. Запустите программу от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните значок программы, выберите «Запуск от имени администратора» и посмотрите, работает ли программа должным образом.

Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.

AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.

Программы версии 2017: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2019.0.0.F

• Если папка не существует, см. раздел Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows.
• Если папка не существует, создайте ее.

Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.Если файл LGS.data находится в папке, удалите его.Используйте текстовый редактор, например Блокнот, чтобы создать в папке текстовый файл LGS.data.Откройте файл LGS.data в текстовом редакторе и в зависимости от типа лицензии на программное обеспечение Autodesk в первой строке введите заглавными буквами одно из следующих значений:

_STANDALONE (если лицензия на программу имеет серийный номер)
_NETWORK (если применяется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия выдана для определенной учетной записи Autodesk и не имеет серийного номера)

Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.

Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените имя_сервера на имя сервера лицензий или его IP-адрес.

SERVER имя_сервера 000000000000
USE_SERVER

Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.

Примечание. Убедитесь, что текстовый редактор не сохранил файл LGS.data со скрытым расширением TXT.Включите отображение скрытых файлов и папок в Windows , чтобы убедиться, что расширения не скрыты.Перейдите в папку C:\Users\ \AppData\Roaming\Autodesk и удалите папку ADUT (при наличии).При наличии приложения Autodesk для ПК запустите его и войдите в систему с соответствующими учетными данными Autodesk.Попробуйте снова запустить программу.При переустановке программы перед повторной установкой убедитесь, что следующий файл удален: C:\ProgramData\Autodesk\AdLM\ProductInformation.pit

Вариант 6. Восстановите компонент CLM.

1. Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\.
2. Переименуйте папку CLM в CLM.old.
3. Выберите «Панель управления» > «Все элементы панели управления» > «Программы и компоненты».
4. Восстановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017 в зависимости от того, какие версии установлены.
   1. Щелкните правой кнопкой мыши один из установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++, перечисленных выше.
   2. Выберите «Изменить», затем «Восстановить».
   3. Повторите процедуру для всех установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017.

   Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.

   Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.

   • Убедитесь, что установлены последние обновления AutoCAD.
   • Проверьте систему при помощи антивирусной программы на наличие рекламного или вредоносного ПО. Если рекламное или вредоносное ПО найдено, найдите в Интернете способы его удаления.
   • Отключите антивирусное программное обеспечение.
   • Выйдите из всех облачных служб и приложений Autodesk, которые могут быть запущены в системе (например, из приложения Autodesk для ПК, A360, Fusion 360 и т. д.).

   Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.

   Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.

   1. Если программа AutoCAD уже установлена, удалите ее с помощью службы удаления программ в панели управления Windows.
   2. См. раздел Создание развертывания — Администрирование сетевых лицензий, чтобы создать развертывание.
   3. Найдите файл Setup.exe в каталоге развертывания.
   4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и выберите «Запуск от имени администратора».
   5. Следуйте инструкциям по установке для развертывания программы AutoCAD.
   6. Перезагрузите компьютер и запустите программу AutoCAD.

   Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.

   Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.

   1. Нажмите стрелку, чтобы активировать параметр отображения скрытых значков.
   2. Найдите значок приложения Autodesk для ПК и щелкните его правой кнопкой мыши.
   3. Выйдите из приложения.
   4. Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что указанные ниже задачи не выполняются.
   • AutodeskDesktopApp.exe
   • AdAppMgrSvc.exe.

   После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.

   Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.

   Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.

   Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.

   Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.

   1. Удалите все файлы в папке C:\Users\ \AppData\Roaming\Autodesk\ADUT.
   2. Удалите все файлы в папке C:\ProgramData\Autodesk\ADUT.
   3. Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\CLM\ и удалите папку LGS.
   4. Перейдите в папку C:\ProgramData\FLEXnet и удалите все файлы, имя которых начинается с adskflex.
   5. Перейдите в папку C:\Users\ \AppData\Local\Autodesk\Web Services и удалите файл LoginState.xml.
   6. Запустите AutoCAD снова.

   Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:

   1. В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительнои в списке Параметры найдите раздел Безопасность. Убедитесь, что параметр SSL 3.0 включен.
   2. Удалите/переустановите все библиотеки C++.См. раздел Удаление и повторная установка библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++.
   3. Запустите программу AutoCAD и попробуйте активировать ее.
   4. Удалите программу AutoCAD и установите ее повторно следующим образом.

   a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.

   Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.

   b. Скачайте программное обеспечение еще раз, используя вариант Загрузка через браузер.
   c. Запустите установщик для переустановки программы.

   Удаление лицензии автокад

   Удаление лицензии автокад может потребоваться например в том случае если автокад не принял у вас лицензию.

   Такое часто случается при смене железа (материнской платы, жёсткого диска и т.д.), либо при переносе операционной системы на другой компьютер например средствами Acronis True Image.

   Часто уничтожают лицензию для ввода новой, например у вас была студентческая версия autocad, а потребовалась другая лицензия.

   • Автокад не запускается — вылетает на стадии проверки лицензиии
   • Autocad выдаёт различные ошибки связанные с лицензией
   1. Переходим в каталог «C:\ProgramData\»
   2. Переименовываем папку «FLEXnet» например в «FLEXnet-old»
   3. Запускаем Autocad и при запросе лицензии вводим новую

   Папку «FLEXnet» можно просто удалить, но переименов её мы сможем восстановить старую лицензию.

   
   Created by Lipkiy. All right reserved.
   

   Автокад не открывается!Открывается окно с ошибкой.

   Помогите,пожалуйста! У меня Windows 7 32bit. Автокад 2012 установлен был. Раньше все нормально было.Сейчас открываю,пишет: Система защиты( программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлен. Что делать??

   Просмотров: 111976

   LISP, C# (ACAD 200[9,12,13,14])

   Регистрация: 25.08.2003
   С.-Петербург
   Сообщений: 39,637
   Вопрос техподдержке продавца.

   __________________
   Моя библиотека lisp-функций
   —
   Обращение ко мне — на «ты».
   Все, что сказано — личное мнение.

   Кулик Алексей aka kpblc

   Посмотреть профиль

   Посетить домашнюю страницу Кулик Алексей aka kpblc

   Найти ещё сообщения от Кулик Алексей aka kpblc

   Регистрация: 19.03.2004
   Калининград
   Сообщений: 1,842

   Это либо надо переустановить Автокад, либо накрылась сама лицензия, и необходимо повторно активировать. Работоспособность лицензии можно попробовать проверить запуском «Утилиты переноса лицензий», интернет должен быть подключен.

   __________________
   На вопрос объяснить поподробней, отвечаю — идите читать Справку, Help, User Manual и т.д.

   Регистрация: 27.02.2012
   Сообщений: 1,090
   Переустановить
   Регистрация: 27.04.2010
   Сообщений: 11

   Переустановка не поможет, проверено на собственном опыте. Все проще. Нужно удалить информацию о лицензии: Documents and Settings/All Users/Aplication Data/FLEXNet/
   Это 3 файла. В этой папке могут быть лицензии и на другие продукты, не удалите их по ошибке.

   Последний раз редактировалось kinsti, 18.09.2014 в 11:08 .
   Регистрация: 21.10.2014
   Сообщений: 1
   Сообщение от анна007

   Помогите,пожалуйста! У меня Windows 7 32bit. Автокад 2012 установлен был. Раньше все нормально было.Сейчас открываю,пишет: Система защиты( программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлен. Что делать??

   Проверьте, возможно у вас на компьютере отключена служба FLEXnet Licensing Service.
   Регистрация: 26.11.2014
   Сообщений: 1

   Мне помогло вот это: удаляем файлы из папки C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data, заново регистрируем автокад. (Windows 7 32bit AutoCAD Civil3D 2013 )

   Регистрация: 11.06.2014
   Сообщений: 2
   Сообщение от Andrei_T

   Мне помогло вот это: удаляем файлы из папки C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data, заново регистрируем автокад. (Windows 7 32bit AutoCAD Civil3D 2013 )

   Перепробовала много. А вот это единственное, что помогло. Спасибо за совет.
   Регистрация: 03.09.2015
   Сообщений: 1
   Сообщение от SUPchik
   Проверьте, возможно у вас на компьютере отключена служба FLEXnet Licensing Service.

   А вот мне именно это поомогло. Думаю все знают как зайти в службы. В крайнем случае информацию об этом найти не сложно.

   Alchemical

   Посмотреть профиль

   Найти ещё сообщения от Alchemical

   Регистрация: 16.01.2016
   Сообщений: 1
   Сообщение от SUPchik
   Проверьте, возможно у вас на компьютере отключена служба FLEXnet Licensing Service.
   мне помогло, спасибо.

   Жертва студенческого режима

   Регистрация: 22.04.2014
   Санкт-Петербург
   Сообщений: 52
   Сообщение от kinsti

   Переустановка не поможет, проверено на собственном опыте. Все проще. Нужно удалить информацию о лицензии: Documents and Settings/All Users/Aplication Data/FLEXNet/
   Это 3 файла. В этой папке могут быть лицензии и на другие продукты, не удалите их по ошибке.

   Что делать если после удаления этих файлов, чистки реестра и перезагрузки автокад все еще выдает данную ошибку? переустановка не помогла

   __________________
   «Зачем чинить то, что и так работает ?»

   Ifclissium

   Посмотреть профиль

   Найти ещё сообщения от Ifclissium

   Регистрация: 18.02.2020
   Сообщений: 1
   Сообщение от Andrei_T

   Мне помогло вот это: удаляем файлы из папки C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data, заново регистрируем автокад. (Windows 7 32bit AutoCAD Civil3D 2013 )

   Спасибо огромнейшее, специально зарегалась чтобы поблагодарить, я столько мозгов себе выполоскала, особенно на сайте http://knowledge.autodesk.com/, на несколько раз переустанавливала, психанула, весь пакет автодеска удалила у себя (он весь начал меня посылать), всё равно не помогло ничего, только это помогло в итоге. (AutoCAD Architecture 2017 Windows 7)
   Чувство благодарсности зашкаливает.

   mastyanaster

   Посмотреть профиль

   Найти ещё сообщения от mastyanaster

   Регистрация: 02.09.2015
   Казахстан, г.Актобе
   Сообщений: 7

   Добрый день всем, пользуюсь автокадом Цивил 3Дэ с 2015г., и сегодня в марте 2020го, столкнулся с такой бедой, заходил в службу сервисов, оно работало вручную, я настроил на автоматическое, и все равно не помогло, удалял файлы в папке C:\ProgramData\FLEXnet\ файлы, и все равно такая же проблема, даже без сообщения тупо закрывается, и иногда выходит фатальная ошибка, отправлял отчет, что делать помогите товарищи?

   AutoCAD не запускается – как исправить ситуацию

   Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.

   

   Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.

   Автоматическое закрытие сразу после запуска

   Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).

   Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.

   В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.

   На Windows XP он находится в «Autodesk\Adlm», каталога «Documents and Settings\All Users\Application Data».

   В Windows 7 в каталоге «ProgramData».

   

   Расположение файла CascadeInfo.cas

   Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».

   По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.

   Некорректная работы системы защиты

   AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».

   

   Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».

   Удалите все, что находится в папке «Flexnet», они имеют вид: «adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001». Но учитывайте, что впоследствии может потребоваться заново активировать программу.

   

   Удаление файлов из папки Flexnet

5. Проверьте, запущена ли служба «FLEXnet Licensing Service». Для этого сделайте следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и введите «services.msc».
  
• В открывшемся окне в списке служб найдите «FLEXnet Licensing Service».
• Кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите «Свойство».
• Обратите внимание на строку «Тип запуска» — если установлено значение «Вручную» или «Отключено» — измените на «Авто» (автоматически).
  
• Перейдите к следующей строке «Состояние» — если отключено, нажмите «Пуск».

В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.

Параллельная конфигурация

Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».

«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.

Причина в Visual C++

В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:

1. Откройте раздел «Программы и компоненты», далее «Установка и удаление программ».
2. В списке найдите все строки, начинающиеся с «Microsoft Visual C++» и удалите их.
3. После проведения деинсталляции перезагрузите компьютер.
4. Установите заново все компоненты «C++», предварительно скачав их согласно разрядности вашей системы, после установки снова перезагрузите компьютер.

В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».

Использование sxstrace.exe

«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.

1. В командной строке введите и выполните команду «sxstrace trace -logfile:auto-cad.etl» (адрес «etl» можно указать и другой).
   
2. Запустите программу «AutoCAD», при появлении ошибки нажмите «ОК».
3. В командной строке введите «sxstrace parse -logfile:auto-cad.etl -outfile:auto-cad.txt».
   
4. Откройте заданный объект «auto-cad.txt» и найдите блок «Error», где и будет представлен отчёт о причинах возникновения ошибки.

Пользователь с ограниченными правами доступа

Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.

Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.

Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:

• C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015,
• C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015,
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001,
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409.

Автокад не открывается по двойному клику на dwg

В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:

1. Попробуйте перетащить его, используя мышку, на иконку Автокад на рабочем столе.
2. Проверьте в свойствах файла установленные атрибуты — не должно быть «Только для чтения».
3. Запустите программу от имени администратора, предварительно настроив данную возможность.
4. Попробуйте временно отключить «Контроль учётных записей».

Отключение контроля учётных записей

В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами. К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения. А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.

Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.