Как пометить письмо как важное майл

Веб-версия Почты Mail.Ru обновила интерфейс написания письма – он стал более умным, удобным, при этом легким и лаконичным. Благодаря новому интеллектуальному алгоритму усовершенствована логика работы с вложениями: теперь, если вы забыли приложить аттач, Почта догадается об этом и выведет напоминание.

Новый алгоритм анализа контекста поможет определить, когда пользователь собирался отправить документ, но забыл вложить его в письмо. В этом случае Почта выведет соответствующее напоминание. Другая распространенная ситуация – когда пользователь отвечает на письмо с вложением, подключая к переписке нового человека. Чтобы этому человеку не пришлось просить переслать ему потерянный аттач, Почта сама предложит прикрепить его из исходного письма. Таким образом, «новичок» сможет быстро войти в курс дела и ознакомиться со всеми материалами предыдущей беседы.

Появилась панель быстрых действий: здесь собраны возможности, которые используются не постоянно, зато когда они нужны, их важно найти максимально быстро. С этой панели можно быстро включить напоминание о неотвеченном письме, запросить уведомление о прочтении и пометить письмо как важное.

«Обновляя интерфейс написания письма, мы сконцентрировались не только на визуальном улучшении, но также на максимальном удобстве пользователя. В результате появилось множество, на первый взгляд, небольших изменений, которые существенно оптимизируют работу с почтой. Например, вовремя показанные напоминания о забытом аттаче предотвратят вопросы «А где фотографии, о которых ты пишешь?» или «О каком договоре идет речь?» — в общем, сделать общение более продуктивным», — говорит Алексей Сергеев, заместитель вице-президента Mail.Ru Group по стратегическим продуктам.

Стало значительно удобнее прикладывать к письму снимки, документы и другие материалы из Облака и Почты Mail.Ru: теперь сделать это можно в два клика. Пользователь сразу выбирает, откуда он хочет прикрепить файл – из облачного хранилища или из почтового ящика.

Также реализована возможность вставлять изображения в тело письма всеми традиционными способами – перетаскиванием (Drag’n’Drop), копированием (Сopy+Paste) и нажатием соответствующей кнопки.

Помимо этого появилась HTML-подпись, которая может содержать картинки, в том числе анимированные, а также различные стили оформления текста.

Веб-интерфейс Timeweb.MAIL

Timeweb.MAIL — веб-интерфейс для работы с почтой, доступный по адресу: mail.timeweb.com. С Timeweb.MAIL вы можете получить доступ к своему ящику из любого браузера.

Для входа в почту введите имя ящика, созданного в панели Timeweb, и его пароль.

Действия с письмами

Создание нового письма

Чтобы создать письмо, кликните на кнопку «Написать» справа вверху. Если необходимо прикрепить вложение, кликните на значок скрепки рядом с кнопкой «Отправить». Выберите файл на вашем компьютере и нажмите «Открыть». Максимальный размер вложения — 25 Мб.

Максимальный размер письма не должен превышать 50 Мб.

Скачивание писем

Вы можете скачать письмо в формате .eml на свое устройство. Для этого откройте нужное письмо, кликните на три точки справа вверху и выбе рите «Скачать письмо».

Печать писем

Чтобы распечатать письмо, откройте нужное письмо и кликните на значок принтера справа вверху .

Пометить непрочитанным

Откройте нужное письмо, кликните на три точки над письмом и выберите «Не прочитано».

Пометить важным

Вы можете помечать письма как важные, чтобы удобно их находить в дальнейшем. Чтобы отметить письмо, кликните на значок закладки . Это можно сделать как в общем списке писем, так и внутри конкретного письма.

Отмеченное письмо будет подсвечено красным флажком в общем списке писем, а также станет доступно в папке «Важные» в левом меню.

Удаление писем

Удалить письмо можно следующими способами:

В списке писем кликните на нужном письме правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

Откройте нужное письмо и кликните «Удалить» в верхнем меню.

Письмо будет перемещено в «Корзину».

Цепочки писем

Письма в рамках переписки с одним и тем же адресатом внутри одной темы автоматически собираются в цепочки. При этом в списке писем будет отображаться значок с количеством писем в цепочке.

Когда вы открываете такое письмо, вы также увидите список остальных писем из этой цепочки. Письма, отправленные или полученные до текущего письма, будут отображаться сверху над ним; письма, отправленные или полученные после текущего письма — под ним.

Чтобы развернуть конкретное письмо из цепочки, кликните на него.

Отключение цепочек

При необходимости цепочки можно отключить. Для этого:

Кликните на значок аккаунта справа вверху и выберите «Настройки».

В пункте «Цепочки писем» переведите тумблер в положение «Выключено».

Групповые операции над письмами

Вы можете выделить несколько писем в папке, чтобы выполнить над ними определенную операцию.

В списке писем отметьте нужные письма, поставив галочку слева.
В меню сверху выберите нужное действие.

Поиск по письмам

Чтобы начать поиск, введите слово или фразу в форму поиска вверху страницы.

По умолчанию поиск выполняется по всей почте, по темам, содержимому, получателям и отправителям писем.

Вы можете кликнуть на значок справа, чтобы уточнить параметры поиска. Здесь вы можете:

указать, в какой папке выполнять поиск;
выбрать определенную категорию писем («Важные», «Непрочитанные» или «С вложениями»);
указать дату или период получения/отправки письма;
выбрать определенного получателя или отправителя.

Сортировка писем по папкам

По умолчанию созданы семь основных папок: Входящие, Архив, Черновики, Отправленные, Спам, Корзина, Важные. Эти папки невозможно удалить или переименовать.

Вы можете создавать собственные папки и управлять ими.

Создание папок

Кликните на значок плюса под списком основных папок.
Укажите имя папки и ее расположение, выбрав, в какую из существующих папок она должна быть вложена.
Нажмите «Создать папку».

Перемещение писем в папку

Письма можно добавлять в папки а втоматически с помощью фильтров либо вручную:

Откройте нужное письмо и кликните «Переместить» в верхнем меню.
В выпадающем списке кликните на папку, в которую нужно переместить письмо.

Изменение папок

Чтобы переименовать созданную папку или изменить ее расположение, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Редактировать».
В открывшемся окне укажите нужные параметры.
Нажмите «Сохранить изменения».

Удаление папок

Чтобы удалить папку, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
На следующем шаге подтвердите удаление, нажав «Удалить».

Будьте внимательны! Все письма, размещенные в удаляемой папке, будут безвозвратно удалены, минуя «Корзину».

Пересылка писем в Telegram

Вы можете настроить пересылку писем (всех либо конкретных, в зависимости от заданных параметров), в свой Telegram-аккаунт. Для этого нужно выполнить следующее.

Шаг 1. Привяжите Telegram

Откройте любое письмо и кликните на три точки справа вверху.
Нажмите «Отправлять в Telegram».

Отсканируйте QR-код или перейдите по предложенной ссылке.

Telegram-бот @MailTimeweb_bot сообщит, что ваш ящик успешно привязан.

Шаг 2. Настройте фильтры

Откройте одно из писем, которые нужно отправлять в Телеграм.
Кликните на три точки справа вверху и нажмите «Настроить фильтр».

Проверьте условия в блоке «Если». Они задают, какие письма нужно дублировать в Телеграм (например, письма от конкретного отправителя или с определенной темой). Скорректируйте условия при необходимости.
В блоке «Тогда» включите действие «Отправлять в Telegram».
Нажмите «Создать фильтр».

Если потребуется прекратить пересылку писем в Telegram, вы можете выключить созданный фильтр, удалить его или отвязать Telegram-аккаунт. Для этого:

Кликните на значок аккаунта справа вверху и выберите «Личные данные».
В пункте «Отправка писем в Telegram» кликните «Настроить».
Нажмите «Отвязать».

Просмотр технических заголовков

Чтобы просмотреть технические заголовки письма:

Откройте нужное письмо.
Кликните на три точки справа вверху .
Выберите «Оригинал письма».

Техническая информация о письме откроется в новой вкладке.

Настройка подписи

Вы можете настроить подпись, которая будет автоматически добавляться к каждому отправляемому письму.

Кликните на значок аккаунта справа вверху и выберите «Личные данные».

Заполните поле «Подпись». Например:

Выберите, где вы хотите размещать подпись в письме: в самом конце письма или до процитированного сообщения.
Нажмите «Сохранить».

Если в дальнейшем потребуется удалить подпись, просто удалите текст из поля «Подпись» и сохраните изменения.

Управление фильтрами

Вы можете создавать фильтры, чтобы обрабатывать входящие письма в соответствии с заданными вами параметрами. Например, письма от конкретного отправителя можно пересылать на другой ящик, письма с определенной темой — загружать в конкретную папку и так далее, в зависимости от ваших потребностей.

Создание фильтра из письма

Перейти к созданию фильтра можно из любого письма:

Откройте письмо, для которого нужно создать фильтр.
Кликните на значок с тремя точками справа вверху.
Выберите «Настроить фильтр».

Система предложит два условия по умолчанию. Проверьте, подходят ли они вам, при необходимости скорректируйте или добавьте новые. Например:
- «Если поле «От кого» содержит определенного отправителя» (укажите в условии его ящик).
- «Если тело письма содержит определенное слово или фразу» (укажите в условии это слово/фразу).

Выберите, какое действие (или действия) необходимо выполнить с письмом, которое подходит под заданные условия, и включите нужную опцию.
Если вы хотите применить правило не только к новым письмам, но и ко всем, которые уже получены, включите опцию «Применить к существующим письмам».
Укажите, должно ли выполняться только одно условие или все заданные, чтобы фильтр был применен.
Нажмите «Создать фильтр».

Создание фильтра в настройках

Вы также можете начать создание фильтра из настроек ящика. Для этого кликните на значок аккаунта в правом верхнем углу и выберите «Фильтры».

Откроется форма создания нового фильтра, и вы сможете задать необходимые параметры так же, как описано выше.

Включение и выключение фильтров

Сразу после создания фильтр будет включен. Если в дальнейшем потребуется приостановить его работу, вы можете сделать его неактивным. Для этого:

Кликните на значок аккаунта в правом верхнем углу и выберите «Фильтры».

Найдите нужный фильтр и переведите тумблер в положение «выключено».

После вы в любой момент сможете включить фильтр снова, и он продолжит применяться к письмам.

Изменение фильтров

Чтобы изменить созданный фильтр:

Кликните на значок аккаунта в правом верхнем углу и выберите «Фильтры».
Найдите нужное правило в списке и кликните на три точки справа .
Выберите «Редактировать».
Внесите необходимые правки и сохраните изменения.

Удаление фильтров

Чтобы временно остановить работу фильтра, его можно выключить . Если же фильтр больше не нужен, вы можете удалить его.

Кликните на значок аккаунта в правом верхнем углу и выберите «Фильтры».
Найдите нужное правило в списке и кликните на три точки справа .
Выберите «Удалить».

Фильтр будет удален сразу, без дополнительного подтверждения.

Настройки ящика

Личные данные

Вы можете указать свое имя в настройках ящика — тогда получатели письма будут видеть ваше имя, а не почтовый адрес, в графе «Отправитель».

Кликните на значок аккаунта в правом верхнем углу и выберите «Личные данные».

Заполните поля «Имя» и «Фамилия» и сохраните изменения.

Смена пароля

Чтобы изменить пароль от ящика:

Кликните на значок аккаунта в правом верхнем углу и выберите «Личные данные».

В пункте «Вход и безопасность» нажмите «Сменить пароль».
Введите текущий пароль, затем дважды — новый пароль.
Нажмите «Сменить пароль».

Управление контактами

В разделе «Контакты» вы можете добавлять новые контакты в адресную книгу, редактировать существующие и удалять их, а также добавлять контакты в группы.

Чтобы перейти к разделу «Контакты», кликните на значок записной книжки в верхнем меню.

Создание контакта

Контакты ваших корреспондентов — тех, кому вы хоть раз отправляли письмо или от кого получали письма — добавляются в «Контакты» автоматически. Помимо этого вы можете добавлять контакты вручную.

Перейдите в раздел «Контакты» и нажмите «Добавить контакт».
Заполните необходимые поля — как минимум, «Email».
Если вы хотите добавить контакт в определенную группу (или несколько групп), выберите ее в соответствующем поле (группа должна быть создана заранее).
Нажмите «Сохранить».

Редактирование контакта

Вы всегда можете внести изменения в созданные контакты, в том числе в те, которые были добавлены автоматически.

Перейдите в раздел «Контакты».
Найдите нужный контакт в списке и кликните на него.
Внесите необходимые изменения и нажмите «Сохранить».

Удаление контакта

Перейдите в раздел «Контакты» и найдите нужный контакт в списке.
Кликните на три точки справа и выберите «Удалить».
Подтвердите удаление контакта, нажав «Удалить» в открывшемся окне.

Контакт будет удален из вашей адресной книги. Если вы получите новое письмо от этого контакта или напишите ему сами, контакт снова будет добавлен.

Группы (метки) контактов

Для удобства вы можете распределять контакты по группам (например, «Работа», «Личные» и так далее, в зависимости от ваших потребностей), присваивая им соответствующие метки.

Перейдите в раздел «Контакты».
В меню слева нажмите на значок плюса у пункта «Мои метки».
Укажите название метки и нажмите «Создать метку».
При добавлении или редактировании контакта выберите нужную метку (или несколько) и сохраните изменения.

Изменение метки

Вы можете скорректировать название метки. Для этого:

Перейдите в раздел «Контакты».
В меню слева кликните правой кнопкой мыши по нужной метке и выберите «Редактировать».
Внесите правки и нажмите «Сохранить изменения».

Удаление метки

Чтобы удалить одну из созданных групп контактов:

Перейдите в раздел «Контакты».
В меню слева кликните правой кнопкой мыши по нужной метке и выберите «Удалить».
Подтвердите удаление в новом окне.

Контакты, добавленные в эту группу, удалены не будут — они по-прежнему будут доступны в разделе «Все контакты» и в других группах, в которые они добавлялись.

Добавление в черный список

Вы можете заблокировать любого отправителя, добавив его в черный список. В этом случае почта, отправленная от его имени, больше не будет приходить, а уже полученные письма будут удалены из папки «Входящие».

Заблокировать отправителя можно двумя способами.

Из конкретного письма:

Кликните на письмо от этого отправителя и нажмите «Заблокировать» в верхнем меню.

В следующем окне подтвердите блокировку.

Из настроек ящика:

Кликните на значок аккаунта справа вверху и выберите «Черный список».

Введите email и нажмите «Заблокировать». Вы также можете выбрать ящик из списка недавних отправителей и кликнуть «В блок».

Удаление из черного списка

Кликните на значок аккаунта справа вверху и выберите «Черный список».

Кликните на три точки у нужного пользователя и нажмите «Разблокировать».

Полезные функции

Панель с полезными функциями находится внизу окна нового письма. Нажмите на нужный значок, чтобы включить функцию.

Отметить письмо как важное

Нажмите , чтобы отметить письмо как важное. В почтовом ящике получателя оно будет отмечено восклицательным знаком — .

Запрос о прочтении письма

Нажмите , чтобы добавить к письму запрос о прочтении. Перед текстом письма получатель увидит сообщение о том, что вы попросили отправить уведомление, когда он прочитает письмо.

Даже прочитав письмо, получатель может не подтвердить получение. Тогда уведомление не придет.

Если вы увидели такое сообщение, вас попросили подтвердить получение письма. Нажмите «Подтвердить, что прочитано», и отправитель получит уведомление на почту.

Напоминание о неответе

Нажмите , чтобы настроить напоминание о том, что вам не ответили. Если получатель не ответит на письмо через выбранный промежуток времени, вам придёт письмо с темой «Напоминание. Вам не ответили на письмо».

Отложенная отправка

Нажмите , чтобы выбрать время отправки письма. Установите дату и время, нажав на надписи во всплывающем окошке.

До установленного времени письмо хранится в папке «Исходящие». Здесь вы можете отредактировать его или отменить отправку.

Чтобы отменить отправку:

Откройте письмо, которое ожидает отправки.
Нажмите на активный значок отложенной отправки , чтобы он стал серым .
Нажмите «Отменить», чтобы удалить письмо, или «Сохранить», чтобы оставить его в черновиках.

Отозвать отправленное письмо

В первые 20 секунд после нажатия кнопки «Отправить» вы можете отменить отправку письма — копия письма не успеет прийти на сервер получателя и сохраниться там.

После нажатия кнопки «Отправить» появится баннер с заголовком «Письмо отправлено», обратным отсчётом и кнопкой «Отменить отправку». Нажмите на неё, пока отсчёт не дойдёт до нуля, — письмо не отправится и вы вернётесь к его редактированию. Или нажмите на клавиши CMD+Z (macOS) или CTRL+Z (Windows).

К сожалению, через 20 секунд после нажатия кнопки «Отправить» отменить отправку нельзя. Копия письма успеет прийти на сервер получателя и сохранится там. У нас нет технической возможности удалить письмо в почте получателя.

E-mail: топ-7 частых ошибок в электронной переписке

Первые недели карантина для многих были самыми тяжелыми. Даже для нашей команды, хотя работать онлайн нам не привыкать. Мы начали проводить вебинары и многие другие активности в сети — и получать обратную связь и множество запросов. На наши онлайн-события регистрируются более 2000 человек каждый раз. На самом деле — это 2000 коммуникаций. Ежедневно мы получаем более 200 писем и сообщений в мессенджер. И 70% можно было бы сделать более эффективными и позитивными. Понимаем, что для многих учителей такой формат общения и работы новый, необычный, незнакомый. Усталость от карантина и дистанционного обучения тоже сказывается. Поэтому сделали для вас подборку типичных ошибок, избежание которых улучшило бы нашу коммуникацию.

Ошибка 1: Писать весь текст письма в теме письма

В теме письма указывают основную мысль, то, на что получатель должен обратить внимание в первую очередь. Можно также указать срочность письма, если дело очень спешное.

У нас был недавно милый и забавный случай: одна учительница проходила тестирование для подтверждения полученных знаний во время просмотра вебинара. Но неправильно сдала тест. Как оказалось, она его даже не успела открыть, как это сделал ее внук. О чем она нам и написала в таком виде:

История, конечно, подняла нам настроение, и мы отправили новую ссылку, однако текст письма все же мог бы быть в теле письма, а не теме:)

Ошибка 2: Не указывать тему письма

Если темы вообще нет, то получатель не понимает, о чем пойдет речь в письме, насколько оно важное, срочное и т.д. Даже когда отправляется один файл или ссылка, следует указать в теме ключевые слова. Потом, при необходимости, гораздо удобнее искать такие письма в почтовом ящике.

Особенно озадачивает, когда в письме без темы в тексте написано одно предложение, без конкретики, чего именно это касается. Бывает очень сложно понять, как на такие письма отвечать и как можно лучше помочь человеку.

Вот, например, мы часто получаем такие письма:

Из этого письма мы не можем понять, о каком событии идет речь. Коммуникация затягивается, человек получает решение своего вопроса позже, а энергии тратиться больше.

Так часто происходит, когда e-mail указан как контактный к какому-то проекту или мероприятию. Однако при написании обращений следует учитывать, что таких событий и проектов у владельца почты может быть несколько. Поэтому догадаться о содержании неконкретизированных запросов бывает очень сложно. Иногда стоит всего лишь отметить соответствующую тему.

В приведенном примере это могло бы быть название вебинара, фамилия и имя участника тоже пригодились бы. Приводите максимально все возможные нужные детали, чтобы ваш адресат не спрашивал об этом отдельно.

Ошибка 3: Прикреплять текст документом вместо того, чтобы писать его в самом письме

Мы часто получаем письма без темы и текста внутри, но с прикрепленным документом. В этом документе содержится само письмо. Каждый раз стараемся понять — зачем? Ведь это неудобно и требует дополнительных действий: создать документ в Word, написать текст, сохранить его, прикрепить к письму… Тогда как есть специальное место для темы и «тела» (текста) письма. При необходимости есть встроенные редакторы текста, которые помогают его структурировать и оформить так, как вам нужно.

Дополнительные файлы без необходимости письмо просто утяжеляют. Кроме того, файлы часто могут содержать вирусы. Или получатель может просто не увидеть документ, или тот может не открываться по техническим причинам: телефон, слабый интернет, не поддерживается форма.

Это не касается случаев, когда человек ждет от вас именно этот документ. Например, электронный сертификат о прослушанном вебинаре в приложении к письму. Но все же советуем отправлять какую-то особо важную информацию в формате pdf — такие файлы открываются с большинства устройств, а еще это немножко защищает от нечестного поведения. А письма стоит писать в письмах.

Ошибка 4: Оставлять письмо без ответа

Здесь действует старый добрый принцип «Лучше поздно, чем никогда». Когда-то в университете на курсе дипломатического этикета нас учили неписаному правилу, что каждое письмо должно получить ответ. Правда же, приятно, когда на отправленное вами письмо, в которое были вложены определенный ресурс, время, а может и эмоция, приходит ответ? Даже если это обычное «Спасибо». В общем, желательно дать знать отправителю о получении письма, потому что бывают разные случаи — письма попадают в спам и т.д., и ваш собеседник может не знать, доставлено ли сообщение. А еще, даже если вопрос для вас неактуален, об этом тоже лучше сообщить — тогда другого ответа не будут ждать.

Ошибка 5: Забывать о грамотности и вежливости

Есть определенный набор-минимум в переписке, которым почему-то часто пренебрегают:

Письмо начинается с приветствия или вежливого обращения. Не употребляйте фразу «Доброго времени суток».
Затем излагается основная мысль (в целом может быть по принципу эссе с завязкой, основным текстом и развязкой). Главное — донести, что же вы хотите.
Между первым и вторым пунктом в деловой переписке принято также спросить о делах или выразить какую-то комплиментарную мысль относительно проектов, деятельности и т.п. Если же это письмо впервые, то стоит, конечно же, представиться и рассказать о своем проекте или организации.
В конце можно пожелать удачного дня, недели и т.д., сказать «до встречи» или «на связи». Если ответа очень ждете, это стоит вежливо подчеркнуть.
Завершается письмо подписью, перед которой можно написать «С уважением» или «Искренне». Желательно также в конце указать свое имя и фамилию, должность, место работы и контакты. Последнее можно сделать автоматическим к каждому письму — эта функция есть в настройках.
Всегда перечитывайте письмо. Избегайте грамматических и орфографических ошибок. Грамотность — это тоже проявление вежливости.

Если ваше письмо длинное, то конечно стоит выделять основные моменты. Почти во всех почтовых сервисах есть функция подчеркивания, выделения жирным или изменения размера текста. Использовать Caps Lock (большие буквы) в переписке равноценно крику. Учитывайте это.

Ошибка 6: Отправлять рабочие письма поздно вечером, ночью, на выходных

Оповещение от письма среди ночи может изрядно раздражить. В почте теперь есть прекрасная функция — планирование отправки писем. По крайней мере, в Gmail она уже есть. Можно запланировать письмо на любой день и время, даже на период своего отпуска, или отправить себе как напоминание о чем-то важном. И таким образом не беспокоить лишний раз и уважать личное время, а иногда и сон, коллег, организаторов, партнеров и др. Тем более, если вопрос не требует мгновенного ответа.

Это особенно актуально в условиях дистанционной работы, когда все границы и режимы стерлись. Часто слышу от учителей, что теперь их работа продолжается почти круглосуточно, потому что родители могут писать и в полночь. На самом деле, мы это очень хорошо понимаем, потому что иногда наш smm-щик получает сообщения со страницы Facebook в три часа ночи.

Поэтому у нас есть предложение ко всем, от которого невозможно отказаться: давайте все договоримся о правиле: работа из дома не означает, что у рабочего времени нет границ — вечером и на выходных все люди имеют право на отдых. Это нужно, чтобы быть эффективными в рабочий период и сохранять хорошие отношения. Отложите письмо лишний раз на понедельник после 9:00, если вопрос «не горит» именно воскресным утром. Разве что вы точно уверены и знаете, что коллега не читает почту в нерабочее время и не получает громких уведомлений о вашем письме среди ночи.

Ошибка 7: Отправлять важные сообщения в мессенджерах

Мессенджеры — вообще отдельная тема. Они, безусловно, упростили и ускорили коммуникации, но одновременно разбаловали нас и увеличили количество коммуникаций до невиданных масштабов. Не стоит отправлять важные файлы или запросы в мессенджерах. Деловая переписка все еще эффективнее и структурированнее — по почте. Особенно в групповых чатиках важные сообщения могут очень быстро потеряться, потому что часто параллельно ведется несколько разговоров, или же кто-то из участников захочет сбросить смешной мемчик о коронавирусе . Завязывается разговор, и все уже забывают, что где-то выше была ссылка на суперкрутое исследование или какой-то важный файл. Поэтому советуем возвращать всех с рабочими вопросами в почту. Мессенджеры — только для насущных потребностей, личных сообщений и смешных картинок:)

Несколько советов от экспертов мира современных коммуникаций:

Новое явление — аудио- и видеосообщения. Однако эксперты не советуют использовать их в рабочих переписках — часто может не быть времени и возможности для прослушивания в течение рабочего дня, или не вся информация запомнится и сохранится. Текст всегда надежнее. Оставьте видео и аудио для личных сообщений близким и друзьям.
Обмениваясь контактами, отправляйте адрес своей электронной почты отдельным сообщением — так удобнее его копировать в почтовый сервис.
Не стоит пересылать сообщения в виде снимков экрана (скриншотов), если из них нужно использовать какую-то информацию, например, контакты. Для вас это может быть немного быстрее выделения текста и копирования, но собеседнику доставит хлопот.
Если делаете рассылку на какую-то базу контактов — добавляйте их в «скрытую копию» письма — вдруг получатели не хотят обмениваться своими мейлами с другими?
Не пишите письма в очень плохом настроении.
Помните: некоторые важные, слишком радостные или плохие новости человек заслуживает услышать лично, а не узнать из письма.

Мир и технологии движутся быстро, и все меняется. Однако кое-что точно остается вечным — это Вежливость. Если в онлайн-переписке мы всегда будем учитывать, что по ту сторону экрана тоже Человек, то и меньше будет возникать недоразумений и конфликтов.

Как пометить письмо как важное майл