Как сбросить телевизор sony bravia до заводских настроек

Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

Если возникла такая неисправность, как отсутствие изображения на экране или не работает пульт ДУ, выполните следующую процедуру по сбросу настроек телевизора. Если проблемы остались, выполните процедуру по сбросу к заводским настройкам, приведенную ниже.
Если к телевизору подключено внешнее устройство USB, перед сбросом настроек отключите его от телевизора.

Перезагрузка телевизора

1. Перезагрузите телевизор, используя пульт ДУ.
   Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение 5 секунд, пока не появится сообщение “Power off” (Питание выкл.).
   Телевизор выключится и включится автоматически приблизительно через одну минуту.
2. Отключите кабель (шнур) питания переменного тока.
   Если проблема осталась после шага 1, отключите кабель (шнур) питания телевизора от электрической розетки. Затем нажмите кнопку питания на телевизоре, подождите 2 минуты и подключите кабель (шнур) питания телевизора обратно к электрической розетке.

Подсказка

Ваши предпочтительные настройки и данные после перезагрузки телевизора не будут потеряны.

Заводские настройки

Если проблема остается после перезагрузки, выполните сброс данных к заводским настройкам.

Примечание.

При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети , учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).

1. Нажмите кнопку HOME , затем выберите [ Настройки ] — [ Настройки устройства ] — [ Сброс ] — [ Заводские настройки ].
2. Выберите [ Удалить всё ].
   Если на телевизоре был установлен ПИН-код, вам необходимо будет ввести его после выбора [ Удалить всё ].
   Если сброс к заводским настройкам прошел успешно, телевизор начнет выполнение программы-мастера начальной настройки. Вам необходимо согласиться с условиями предоставления услуг Google и политикой конфиденциальности Google .

• Начало
• Поиск и устранение неисправностей
• Начните с этого
• Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

Copyright 2019 Sony Visual Products Inc.

Как выполнить сброс к заводским настройкам телевизора Sony с Android TV?

ВНИМАНИЕ! Сброс к заводским настройкам приведет к удалению всех пользовательских настроек, в том числе каналов, информации об учетной записи (например, учетной записи Google), системных данных и данных приложений, установленных приложений, настроек проводных и беспроводных сетей и настроек родительского контроля.

Что важно знать перед запуском сброса к заводским настройкам

• Действия, описанные в этой статье, применимы к телевизорам Sony с Android TV. Для телевизоров без Android см. следующую статью.:
  • Как выполнить сброс к заводским настройкам для телевизоров BRAVIA без Android TV
  • СОВЕТ. Как отличить телевизор с Android TV от других телевизоров

  Телевизор не отвечает / возникла проблема циклической перезагрузки телевизора

  ВАЖНО! Если телевизор не отвечает и не реагирует на команды либо циклически перезагружается и вам не удается выполнить (мягкий) сброс питания или сброс к заводским настройкам, см. статью:
  Выполнение принудительного сброса к заводским настройкам на телевизоре с Android TV (вручную с помощью трех кнопок, расположенных на корпусе телевизора сбоку)

  Как синхронизировать приложения для восстановления данных после выполнения сброса к заводским настройкам

  Вы можете синхронизировать приложения с учетной записью Google, чтобы восстановить некоторые данные приложений после выполнения сброса к заводским настройкам. Выполните действия, приведенные ниже, в зависимости от меню вашего телевизора.

  Android™ 9

  Нажмите HOME →Настройки →Device Preferences (Настройки устройства) илиAccounts & Sign in (Учетные записи и вход)→ Google →Choose synced apps (Выбрать приложения для синхронизации) → выберите элементы, которые нужно синхронизировать → Sync now (Синхронизировать).

  Android 7.0, Android 8.0

  Нажмите HOME → Настройки → Google → Choose synced apps (Выбрать приложения для синхронизации) в Sync (Синхронизация) → выберите элементы, которые нужно синхронизировать → Sync now (Синхронизировать).

  Android 6.0

  Нажмите HOME → Настройки → Personal (Личные) → Google → Choose synced apps (Выбрать приложения для синхронизации) в Sync (Синхронизация) → выберите элементы, которые нужно синхронизировать → Sync now (Синхронизировать).

  Как выполнить сброс к заводским настройкам на телевизоре

  Следует помнить о следующем.

  • Сброс к заводским настройкам может занять несколько минут. Подождите, пока не отобразится уведомление о завершении процедуры.
  • Необходимо ввести PIN-код (если он установлен на телевизоре) при выборе опции Erase everything (Стереть все).
  • После успешного завершения процедуры сброса к заводским настройкам телевизор переходит к мастеру начальной установки. Необходимо принять Условия использования и Политику конфиденциальности Google.
  • Если вы используете пульт ДУ с тачпадом, процедура сопряжения будет активирована повторно после выполнения сброса к заводским настройкам.

  Каково текущее состояние вашего телевизора?

  Выберите состояние телевизора из двух представленных ниже вариантов, чтобы перейти в нужный раздел.

  1. Отображается окно начального экрана
  2. Окно начального экрана не отображается (кнопка HOME на пульте ДУ не работает)

  Если отображается окно начального экрана
  

  ПРИМЕЧАНИЯ.

  • Для моделей серии X74xxH_X75xxH: пропустите шаги 5 и 6.
  • В зависимости от модели и используемой версии ОС пример отображения экрана может отличаться от фактического.
  1. Включите телевизор.
  2. Нажмите кнопку [HOME] на комплектном пульте дистанционного управления.
  3. Выберите Установки.
  4. Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
     • ВыберитеDevice Preferences (Настройки устройства) → Сброс.
     • Выберите Device Preferences (Настройки устройства) →About (Об устройстве) →Сброс.
     • Выберите Storage & Reset (Хранение и сброс).
  5. Выберите Factory data reset (Сброс к заводским настройкам), как показано на рисунке ниже.
  1. Выберите Erase Everything (Удалить все).
  • Если появился запрос на ввод пароля, введите пароль родительского контроля.
  1. Выберите Да.

  Если окно начального экрана не отображается (кнопка HOME на пульте ДУ не работает)

  Действия для серии X74xxH_X75xxH

  Если телевизор распознает нажатие кнопки ACTION на пульте дистанционного управления, выполните приведенные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку ACTION на пульте дистанционного управления.
  2. Выберите Установки.
  3. Выберите Device Preferences (Настройки устройства).
  4. Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
     • Выберите Сброс.
     • Выберите About (Об устройстве) →Сброс.

  Действия для телевизоров, которые не относятся к серии X74xxH_H75xxH

  Если телевизор распознает нажатие кнопки HELP на пульте дистанционного управления, выполните приведенные ниже действия.
  ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от модели и используемой версии ОС пример отображения экрана может отличаться от фактического.

  1. Включите телевизор.
  2. Нажмите кнопку HELP на комплектном пульте дистанционного управления.
  3. В разделе Рекомендации по использованию ТВ, выберите Справочное руководство.
  4. Выберите Настройки, как показано на рисунке ниже.
  5. Выберите Configuring the TV (Настройка телевизора).
  6. Выберите TV (Телевизор).
  7. Выберите Настройки, как показано на рисунке ниже.
  8. Следующие шаги зависят от телевизора. Выполните действия, приведенные ниже для параметров меню вашего телевизора.
     • ВыберитеDevice Preferences (Настройки устройства) →Сброс.
     • Выберите Storage & Reset (Хранение и сброс).
  9. Выберите Сброс к заводским настройкам.
  10. Выберите Erase Everything (Удалить все).
  • Если появился запрос на ввод пароля, введите пароль родительского контроля.
  1. Выберите Да.

  Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

  Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

  Как перезагрузить телевизор Sony (мягкий перезапуск, полное отключение питания или сброс до заводских настроек)

  * Важно помнить, что сброс до заводских настроек приводит к удалению всех настроек и требует повторной настройки телевизора.

  Проблемы с телевизором при наличии отклика

  Если телевизор реагирует на запросы, но при этом возникают определенные проблемы (сбои в работе приложений, случайные отключения и т. д.), попробуйте выполнить следующие действия.

  • Мягкий перезапуск (телевизоры с Android TV и Google TV). Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЯ, пока не перезагрузится телевизор или не отобразится меню, затем выберите «Перезапуск».
  • Полное отключение питания (все телевизоры). Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно.

  Как выполнить сброс до заводских настроек

  Если предыдущие шаги не помогли, но доступ к настройкам получен, выполните Сброс до заводских настроек в настройках системы.

  • На пульте дистанционного управления нажмите (кнопка быстрых настроек), кнопку HOME или МЕНЮ ДЕЙСТВИЙ в зависимости от вашего телевизора / пульта ДУ.
  • Выберите значок настроек или стрелку .
  • Следующие шаги различаются в зависимости от параметров меню телевизора.
    • Выберите Система → Об устройстве → Сброс → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.
    • Выберите Device Preferences (Настройки устройства) → Сброс → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.
    • Выберите Storage & reset (Хранение и сброс) → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.

    Сброс к заводским настройкам может занять несколько минут. После завершения процедуры на телевизоре запустится процесс начальной установки.

    Проблемы с телевизором при отсутствии отклика

    Если у телевизора отсутствует отклик (завис, не включается и т. д.), попробуйте выполнить следующие действия.

    • Полное отключение питания (все телевизоры). Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно.
    • Сброс до заводских настроек вручную (телевизоры с Android TV и Google TV). Если доступ к настройкам невозможен.

    Как выполнить сброс до заводских настроек вручную

    Если доступ к настройкам с помощью пульта ДУ невозможен, выполните сброс до заводских настроек вручную с помощью кнопок на телевизоре.

    Следуйте инструкциям в соответствии с количеством кнопок на вашем телевизоре.

    Если вы не можете найти кнопки на телевизоре, см. руководство пользователя телевизора или справочное руководство, доступное на странице продукта на этом веб-сайте поддержки.
    Как правило, они расположены следующим образом.

    • Передняя панель телевизора. На многих телевизорах главная кнопка питания и в некоторых случаях другие важные элементы управления расположены на передней панели. Обратите внимание на центральную или нижнюю часть передней панели телевизора. Кнопки часто располагаются вровень с поверхностью телевизора.
    • Боковая или задняя панель. У некоторых телевизоров имеются дополнительные кнопки, расположенные на боковой или задней панели телевизора. К ним относятся регуляторы громкости, кнопки выбора входа и питания. Эти кнопки имеют меньший размер, и их может быть сложно разглядеть с лицевой стороны устройства.

    Вы можете также обратиться к следующим статьям:

    • Расположение кнопки питания на моделях телевизоров BRAVIA (2018–2021 гг.)
    • Расположение кнопки питания на моделях телевизоров BRAVIA (2014–2017 гг.)
    1. Отключите кабель питания телевизора от электрической розетки.
    2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре (не на пульте ДУ), затем, удерживая кнопку питания нажатой, вставьте кабель питания обратно в розетку.
    3. Продолжайте удерживать кнопку до тех пор, пока светодиодный индикатор рядом с логотипом Sony на передней панели телевизора не загорится белым светом. Светодиодный индикатор загорится белым в течение 10–30 секунд.
    4. После появления белого светодиодного индикатора отпустите кнопку. Если светодиодный индикатор не загорится белым в течение 30 секунд, начните процедуру еще раз с шага 1.
    5. Подождите несколько минут, пока сброс к заводским настройкам завершится. Телевизор перезапустится дважды. Если телевизор не включается автоматически, нажмите кнопку питания .
    6. При отображении начального экрана настройки выполните настройку параметров. Если начальный экран настройки не отображается, отсоедините кабель питания и затем подсоедините его обратно. После завершения процедуры сброса к заводским настройкам на телевизоре запустится процесс начальной установки.
    1. Отключите кабель питания телевизора от электрической розетки.
    2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости (-) на телевизоре (не на пульте ДУ), затем, удерживая кнопки нажатыми, вставьте кабель питания обратно в розетку.
    3. Удерживайте кнопки до тех пор, пока светодиодный индикатор рядом с логотипом Sony на передней панели телевизора не загорится зеленым светом. Светодиодный индикатор загорится зеленым в течение 10–30 секунд.
    4. Когда индикатор загорится зеленым, отпустите кнопки. Если белый светодиодный индикатор не загорится белым в течение 30 секунд, начните процедуру еще раз с шага 1.
    5. Подождите несколько минут, пока сброс к заводским настройкам завершится. Телевизор перезапустится дважды, и через какое-то время отобразится начальный экран. После завершения процедуры сброса к заводским настройкам на телевизоре запустится процесс начальной установки.

    Этот процесс состоит из двух этапов. Сначала вы начинаете процедуру ручного сброса к заводским настройкам с помощью кнопок телевизора, что позволит вам получить доступ к меню настроек для выполнения второго сброса к заводским настройкам с помощью пульта ДУ.

    Этап 1. Ручной сброс к заводским настройкам с помощью кнопок телевизора

    1. Отключите кабель питания телевизора от электрической розетки.
    2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости (-) на телевизоре (не на пульте ДУ), затем, удерживая кнопки нажатыми, вставьте кабель питания обратно в розетку.
    3. Удерживайте кнопки до тех пор, пока светодиодный индикатор рядом с логотипом Sony на передней панели телевизора не загорится зеленым светом. Светодиодный индикатор загорится зеленым в течение 10–30 секунд.
    4. Телевизор перезапустится дважды, и через какое-то время отобразится начальный экран. Для ускорения процесса вы можете пропустить большую часть шагов при выполнении первой начальной установки. Если начальный экран настройки не отображается, начните процедуру еще раз с шага 1.

    Этап 2. Сброс к заводским настройкам с помощью пульта ДУ

    1. После выполнения начальной установки, перейдите в меню Дом → Настройки → Storage & Reset (Хранение и сброс) → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.
    2. Телевизор снова выполнит сброс к заводским настройкам. После завершения процедуры сброса к заводским настройкам на телевизоре запустится процесс начальной установки. В этот раз выберите все необходимые настройки.

    Если проблема не будет устранена после выполнения действий, описанных в этой статье, свяжитесь с нами.

    Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

    Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

    Как выполнить сброс к заводским настройкам (модели BRAVIA серии W800)

    Сброс телевизора выполняется для восстановления состояния телевизора, когда устройство начинает функционировать некорректно. Сброс к заводским настройкам возвращает телевизор к исходным настройкам, которые были на момент приобретения.

    Выполнение сброса к заводским настройкам

    Шаг 1. С помощью пульта ДУ выберите Дом → General Settings (Общие настройки) → Device Preferences (Настройки устройства) → About (Об устройстве) → Factory Reset (Сброс к заводским настройкам) → Delete Everything (Удалить все).

    Шаг 2. Введите PIN-код. Телевизор автоматически перезагрузится и вернется к заводским настройкам.

    Важно! При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все пользовательские настройки, включая настройки родительского контроля и следующие данные:

    • Учетные записи Google
    • Данные системы и приложений
    • Установленные приложения.
    • Каналы
    • Настройки беспроводной сети
    • Некоторые данные приложений можно восстановить, если они синхронизированы с вашей учетной записью Google.

    Не удается открыть меню «Дом»?

    Открытие меню «Дом»

    На пульте ДУ вашего телевизора нажмите кнопку Help → Рекомендации по использованию ТВ → Справочное руководство → Настройки → Configuring the TV (Настройки телевизора) → TV (Телевизор) → Настройки → General Settings (Общие настройки) → Device Preferences (Настройки устройства) → Сброс → Factory Data Reset (Сброс к заводским настройкам) → Erase Everything? (Удалить все?) → Да.

    Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

    Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

    Похожие публикации:

    1. Где могут производиться измерения электрических цепей сигнализаторами заземления
    2. Где находится оверпринт в иллюстраторе
    3. Как проверить версию компилятора с
    4. Как увеличить шрифт на компьютере с помощью клавиатуры