Скачивание драйверов принтера в Windows
Если принтер не отвечает, может потребоваться удалить его и переустановить, чтобы Windows скачать и установить соответствующие драйверы.
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру.
Откройте пуск > Параметры > Bluetooth & > принтеров & сканеры . Выберите имя принтера и нажмите кнопку » Удалить».
Чтобы переустановить принтер , выберите «Добавить устройство», а затем выберите имя принтера, который вы хотите добавить. Если Windows не найдет новый драйвер автоматически после добавления принтера, скачайте его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям по установке.
Если принтер не отвечает, может потребоваться удалить его и переустановить, чтобы Windows скачать и установить соответствующие драйверы.
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру.
Откройте пуск > Параметры > устройства > принтеры & сканеры. Выберите имя принтера и нажмите Удалить устройство.
Для переустановки принтера выберите Добавить принтер или сканер, а затем выберите имя принтера, который вы хотите добавить. Если Windows не найдет новый драйвер автоматически после добавления принтера, скачайте его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям по установке.
Статьи по теме
- Узнайте, как установить принтер в Windows.
- Узнайте, как добавить принтер или сканер в Windows.
- Узнайте, как установить последнюю версию драйвера для принтера в Windows.
- Узнайте, как установить принтер по умолчанию в Windows.
- Узнайте, как просмотреть очередь печати в Windows.
- Узнайте, как изменить состояние принтера с «автономно» на «в сети» в Windows.
- Если у вас возникли проблемы с изменением состояния принтера «в автономном режиме», перейдите к устранению неполадок с автономным принтером в Windows.
- Если у вас возникли проблемы с подключением к принтеру в Windows, перейдите к разделу «Исправление проблем с подключением принтера и печатью» Windows.
Скачивание и установка последних драйверов принтера
Для работы принтера для большинства принтеров требуется установить последнюю версию драйвера принтера. Ваш драйвер также может быть поврежден, если у вас возникли перебои в подаче электроэнергии, компьютерные вирусы или другие проблемы. Если принтер не отвечает, скачивание и установка последней версии драйвера принтера часто может устранить эти проблемы.
Установка последней версии драйвера принтера
Ниже описано несколько способов обновления драйвера принтера.
Использование клиентский компонент Центра обновления Windows
Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.
- Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >клиентский компонент Центра обновления Windows. Открыть клиентский компонент Центра обновления Windows
- Нажмите Проверить наличие обновлений.
В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать. Если драйвер устройства не удалось установить автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать принтер. Чтобы проверка для дополнительных драйверов, выполните приведенные далее действия.
- После завершения проверка выберите Дополнительные параметры, а затем — Необязательные обновления.
- Выберите Обновления драйверов , если они доступны.
- Установите флажок рядом с драйвером, связанным с принтером.
- Выберите Скачать & установить.
Примечание: Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для принтера, может потребоваться скачать и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.
Установите программное обеспечение из комплекта поставки принтера
Если принтер поставляется с диском, он может содержать программное обеспечение, которое поможет установить драйверы для принтера или может помочь вам проверка обновления драйверов.
Скачайте и установите драйвер с веб-сайта производителя принтера
Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя производителя принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».
На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе «Драйверы». На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.
Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. После загрузки файла дважды щелкните (или дважды коснитесь) файл, чтобы начать установку. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Параметры >Устройства Bluetooth & >Принтеры & сканеры. Открытие сканеров принтеров &
- Найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить.
- После удаления принтера добавьте его обратно, выбрав Добавить устройство. Дождитесь, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем нажмите Кнопку Добавить устройство.
Для корректной работы большинства принтеров необходимо установить последнюю версию драйвера принтера. Если вы недавно выполнили обновление с более ранней версии Windows, то драйвер принтера, работавший в предыдущей версии, может частично или полностью перестать работать в Windows 10. Кроме того, драйвер принтера мог повредиться в результате перерывов в подаче энергии, заражения компьютера вирусами и других проблем. Скачивание и установка последней версии драйвера принтера часто позволяет устранить эти проблемы.
Установка последней версии драйвера принтера
Ниже описано несколько способов обновления драйвера принтера.
Использование клиентский компонент Центра обновления Windows
Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.
- Нажмите кнопку Пуск , а затем параметры >Обновление & > безопасностиклиентский компонент Центра обновления Windows.
Откройте клиентский компонент Центра обновления Windows. - Нажмите Проверить наличие обновлений.
В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать. Если драйвер устройства не удалось установить автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать принтер. Чтобы проверка для дополнительных драйверов, выполните приведенные далее действия.
- После выполнения проверка обновления выберите Просмотреть необязательные обновления, если это отображается.
- На следующем экране разверните узел Обновления драйверов.
- Если отображаются применимые драйверы для принтера, выберите обновления, которые нужно скачать и установить.
- Выберите Скачать и установить.
Примечание: Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для принтера, может потребоваться скачать и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.
Установите программное обеспечение из комплекта поставки принтера
Если к вашему принтеру прилагался диск, на нем может быть программное обеспечение для установки драйверов для вашего принтера или проверки наличия их обновлений.
Скачайте и установите драйвер с веб-сайта производителя принтера
Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя производителя принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».
На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе «Драйверы». На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.
Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. Скачав такой пакет, дважды щелкните файл (или дважды коснитесь его) для начала установки. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.
- Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Устройства >Принтеры & сканеры .
Открытие сканеров принтеров & - В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.
- После удаления принтера снова добавьте его, нажав Добавить принтер или сканер. Подождите, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем нажмите кнопку Добавить устройство.
Что делать, если драйвер не устанавливается
Если после двойного щелчка по установочному файлу ничего не происходит, сделайте следующее.

- Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Устройства >Принтеры & сканеры .
Открытие сканеров принтеров & - Прокрутите вниз до пункта Связанные параметры и выберите Свойства сервера печати.
- Перейдите на вкладку Драйверы и проверьте, есть ли в списке принтер. Если да, то все в порядке.
- Если ваш принтер не отображается, нажмите Добавить и в окне Мастер установки драйверов принтера нажмите Далее.
- Выберите архитектуру устройства и нажмите кнопку Далее.
- Слева выберите изготовителя принтера, а справа — драйвер принтера. Если производитель принтера не отображается, нажмите кнопку клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы обновить список.
- Нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку Готово и следуйте инструкциям, чтобы добавить драйвер.
- Следуйте инструкциям в разделе выше для удаления или переустановки принтера.
Статьи по теме
- Узнайте, как установить принтер в Windows.
- Узнайте, как настроить принтер по умолчанию в Windows.
- Узнайте, как просмотреть очередь печати в Windows.
- Если возникла проблема с изменением состояния принтера «в автономном режиме», перейдите к разделу Устранение неполадок с автономным принтером.
- Если у вас возникли проблемы с подключением к принтеру в Windows, перейдите к разделу Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.
Как установить драйвер на принтер?
В установке драйверов на принтер нет ничего сложного. Для начала, подключите принтера к ноутбуку или компьютеру. Для этого нужно вставить USB-кабель принтера в USB-порт ноутбука и включить принтер. Не забудьте также подключить сам принтер к сети.
Проверить, определился ли ваш принтер автоматически в Windows 7, 8 или 8.1 можно так:
Вызовите боковую панель в правой части экрана (переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, затем вверх), выберите «Параметры» > «Изменение параметров компьютера». Выберите «Компьютер и устройства» > «Устройства». Если ваша модель принтера знакома Windows, он должен появиться в разделе «Принтеры». Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните «Добавление устройства», а затем выберите принтер, который нужно установить. В Windows 7 нужный раздел легко найти через меню «Пуск» > «Устройства и принтеры». Если принтер не отображается вовсе, убедитесь, что он включен, а все кабели подсоединены.
Если после этих действий Windows так и не смогла определить подходящий драйвер для принтера, следует для начала обратится к сайту производителя вашего принтера. В абсолютном большинстве случаев производитель даёт возможность загрузить нужное ПО со своей страницы — обратитесь к разделу сайта «Support» (Поддержка).
Часто драйвера предоставляются производителем в виде .zip-архива. В таком случае следует распаковать архив и поискать файл-установщик с расширением .exe, .bat или .cab. Если же в архиве только файл .inf, следует перейти в раздел «Устройства и принтеры» (или «Принтеры» в Windows 8), в контекстном меню выбрать пункт «Обновить драйвер» и указать вручную путь к файлу .inf — это также можно сделать из «Диспетчера устройств» в разделе «Система». Если принтера нет в списке, выберите раздел меню «Добавить принтер» и следуйте указаниям. Сложности могут возникнуть лишь со старыми или редкими моделями принтеров. Проследите чтобы при загрузке выбрать драйвер подходящий для вашей операционной системы — производитель может предоставлять как универсальный драйвер, так и отдельные драйвера для Windows XP, 7, 8 или 10.
Выбрать подходящий современный принтер легко в нашем каталоге.
Установка драйвера принтера для печати с использованием порта IPP
Для печати с использованием порта IPP установите драйвер принтера из окна «Devices and Printers» («Устройства и принтеры») на панели управления.
Откройте окно «Устройства и принтеры».
Windows 10 (версия 1703 и выше), Windows Server 2019
- В меню [Пуск] нажмите [Система Windows] [Панель управления].
- Нажмите [Просмотр устройств и принтеров].
Для Windows 10 (версии ниже 1703) и Windows Server 2016
- Правой кнопкой мыши нажмите [Пуск], затем нажмите [Панель управления].
- Нажмите [Просмотр устройств и принтеров].
Windows 8.1, Windows Server 2012/2012 R2
- На панели экспресс-кнопок нажмите [Set] ([Задать]) [Control Panel] ([Панель управления]).
- Нажмите [Просмотр устройств и принтеров].
Windows 7, Windows Server 2008 R2
- В меню [Пуск] нажмите [Устройства и принтеры].
Windows Server 2008
- В меню [Пуск] выберите [Панель управления].
- Нажмите [Printer] ([Принтер]) в окне [Hardware and Sound] ([Оборудование и звук]).
Нажмите [Установка принтера].
- В системе Windows 7 и Windows Server 2008/2008 R2 нажмите [Add printer] ([Добавить принтер]), а затем [Add a network, wireless or Bluetooth printer] ([Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер]).
Нажмите [The printer that I want isn’t listed] ([Необходимый принтер отсутствует в списке]).
Выберите опцию [Select a shared printer by name] ([Выбрать общий принтер по имени]), затем введите «http://(IP-адрес аппарата)/printer» или «http://(IP-адрес аппарата)/ipp».
Нажмите [Have Disk. ] ([Установить с диска. ]) [Browse. ] ([Обзор. ]), чтобы указать драйвер (INF-файл), и нажмите [OK].
- Если привод CD-ROM обозначается D:\, то файл хранится в следующей папке:
| Драйвер | OS | Папка |
|---|---|---|
| PCL 6 | 32-разрядный драйвер | D:\X86\DRIVERS\PCL6\X86\MUI\DISK1 |
| 64-разрядный драйвер | D:\X64\DRIVERS\PCL6\X64\MUI\DISK1 | |
| PostScript 3 | 32-разрядный драйвер | D:\X86\DRIVERS\PS\X86\MUI\DISK1 |
| 64-разрядный драйвер | D:\X64\DRIVERS\PS\X64\MUI\DISK1 |
Выберите устанавливаемый принтер в окне «Add Printer Wizard» («Мастер установки принтеров») и нажмите [OK].
Чтобы указать принтер для использования по умолчанию, отметьте нужный принтер флажком и нажмите кнопку [Finish] ([Готово]).
Первая страница > Руководство по установке драйвера > Установка драйвера принтера для печати с использованием порта IPP