Как узнать серийный номер принтера

Программа USB device viewer

Скачать

Скачать USB device viewer
С помощью USB device viewer вы можете узнать серийный номер вашего принтера и скопировать его в буфер обмена. Это наиболее быстрый и надежный способ сообщить серийный номер оператору, исключающий ошибки.

Чтобы узнать серийный номер принтера, вам необходимо:

Образец

Скачать программу по ссылке выше и запустить
Включить принтер
В левой части USB device viewer найдите свой принтер
В правой части программы отобразится информация о USB-устройстве, найдите серийный номер:
- для принтеров и МФУ HP он 15-значный, начинается с «CNB»;
- для Samsung серии Xpress, ProXpress 15-значный и может начинаться с цифры;
- для Samsung серии ML, SCX 15-значный, начинается с латинской «Z»;
- для Xerox 9 или 10-значный, состоит только из цифр.
Выделите полностью этот номер (точка в конце не нужна), скопируйте в буфер обмена (Ctrl+C) и сообщите оператору вместе с другими данными принтера.

Проверка серийного номера аппарата

Серийный номер аппарата можно проверить на панели управления или в Web Image Monitor.

Проверка серийного номера аппарата с помощью панели управления

Нажмите [Настройки] на начальном экране.

Нажмите [Справка] на экране настройки.

В поле Серийный номер аппарата будет отображена строка из букв и цифр. Это и есть серийный номер аппарата.

Проверка серийного номера аппарата с помощью Web Image Monitor

Введите «http://(IP-адрес или имя хоста аппарата)/» в адресную строку веб-браузера и нажмите клавишу Enter.

Выберите команду [Информация об устройстве] в меню [Статус/Информация] .

В категории [Система] найдите поле [Идентификатор аппарата] . В нем отображается строка из букв и цифр, представляющая собой серийный номер аппарата.

Поиск кодов продукта и серийных номеров компьютеров, принтеров и дополнительных принадлежностей HP

У каждого устройства HP есть код продукта и уникальный серийный номер. Используйте эти номера для обращения в службу технической поддержки, поиска драйверов и документов поддержки, обслуживания устройства или определения статуса гарантии.

Названия и номера на лицевой стороне устройства может быть недостаточно для получения надлежащей поддержки. Эти названия и номера часто обозначают серию ноутбуков, похожих друг на друга, но оснащенных различными функциями и оборудованием.

Кроме того, название и номер на лицевой стороне устройства могут отличаться в зависимости от страны/региона. Наилучший способ найти информацию о продукте HP или подтвердить состояние гарантии — найти название и номер модели (или NO или P/N на этикетках продукта) и серийный номер (или серийный NO, S/N или SN на этикетках).

Код продукта и номер модели (либо «Product NO» или «P/N» на этикетках): Идентифицирует устройство в серии (например, HP Spectre Folio – 13-ak0001na). Используйте эту информацию для загрузки надлежащих драйверов и приложений или поиска документов службы поддержки.
Серийный номер (либо «Serial NO», «S/N» или «SN» на этикетках): Позволяет определить конкретное изделие HP. Этот номер требуется для обслуживания изделия, получения информации о статусе гарантии или обращения в службу поддержки клиентов HP.

Принтеры

Найдите на этикетке или в приложениях поддержки код продукта, номер модели и серийный номер принтера HP.

Чтобы найти коды чернильных картриджей и картриджей с тонером, перейдите в раздел Чернильные картриджи и картриджи с тонером HP.

У большинства картриджей нет серийного номера.

Название продукта (или номер модели). Обычно это имя марки принтера, находящееся на его передней или верхней части. Примерами названий продуктов являются HP Tango и HP DeskJet 2545. Дополнительные буквы в названии продукта указывают на различия между принтерами одного типа. Например, HP LaserJet Pro M125a поддерживает только подключение по USB. HP LaserJet Pro M125nw поддерживает беспроводное и проводное сетевое подключение.
Название серии: группа аналогичных принтеров. Например: серия принтеров OfficeJet Pro 8720 содержит принтеры OfficeJet Pro 8720, 8725 и 8728.
Серийный номер: Уникальный номер, обозначающий отдельный принтер. У каждого принтера, выпускаемого HP, есть уникальный серийный номер, нанесенный на поверхность принтера.
Код продукта: Небольшое название из одного слова, которое обозначает точную модель принтера. Примерами кодов продуктов являются K7C85A и M9C7A.

Поиск кода продукта и серийного номера на этикетке принтера

Найдите код продукта, номер и серийный номер на этикетке принтера. Этикетка может быть обнаружена в области доступа к картриджам или на задней стороне принтера. Для некоторых более старых принтеров она может также быть обнаружена в нижней части принтера.