Использование автономных параметров в Outlook в Интернете
Автономный доступ недоступен в новом Outlook в Интернете.

Вы по-прежнему можете использовать учетную запись Outlook в Интернете в автономном режиме в Outlook для Windows или Mac, мобильном приложении Outlook или других приложениях электронной почты, поддерживающих автономное использование на персональном компьютере или мобильном устройстве.
Инструкции для классической версии Outlook в Интернете
Автономный доступ позволяет использовать Outlook в Интернете на ноутбуке или настольном компьютере, если вы не подключены к Интернету. После включения автономного доступа Outlook в Интернете по мере необходимости работает в автономном режиме в зависимости от сетевого подключения. Когда вы находитесь в сети, Outlook в Интернете автоматически обновляет сведения в автономном режиме. Автономный доступ возможен при использовании Internet Explorer 10, Safari 5, Chrome 24 или более поздних версий.

Действия, доступные в автономном режиме
Большинство задач, которые можно выполнять в сети, доступны в автономном режиме. Задачи, которые можно выполнять в автономном режиме, включают, но не ограничиваются следующими:
- Чтение сообщений и реагирование на них
- Отправка новых сообщений
- Просмотр и редактирование календаря
- Реагирование на приглашения на собрание
- Просмотр и изменение контактов
При попытке выполнить действие, недоступное в автономном режиме, появится сообщение об ошибке или действие будет отменено. Все действия, выполненные в автономном режиме, будут отправлены на сервер при следующем подключении к сети.
Включение и выключение автономного доступа

- Войдите в Outlook в Интернете.
- Выберите Параметры>Параметры в автономном режиме.
- Установите или снимите флажок Включить автономный доступ.
- Нажмите кнопку ОК.
При отключении автономного доступа в некоторых браузерах может появиться предупреждение о том, что веб-сайту требуется место на диске. Чтобы было удобнее работать в автономном режиме, примите этот запрос на выделение места.
Предупреждение: Не включайте автономный доступ на компьютере, которым также пользуются другие люди.
Полезные сведения
- В автономном режиме работы некоторые сообщения электронной почты и сведения календаря могут быть недоступны. Ниже указаны некоторые доступные функции и ограничения.
- Сообщения за последние несколько дней. Поддерживаются папки «Входящие», «Черновики» и любые другие, просмотренные за последние несколько дней — до 20 папок. Если за этот период было просмотрено больше папок, будут доступны последние 18 плюс «Входящие» и «Черновики».
- В каждой папке, доступной в автономном режиме, вы увидите содержимое за три дня или 150 элементов (в зависимости от того, какой из показателей имеет большее значение).
- В автономном режиме вложения недоступны.
- Ограниченный набор напоминаний о предстоящих событиях в календаре. Если вы работаете в автономном режиме в течение долгого времени, напоминания календаря перестанут работать, пока вы не подключитесь к сети и приложение Outlook в Интернете не загрузит текущие сведения.
- В автономном режиме доступен только ваш основной календарь.
- Все элементы в папке «Контакты», а также сведения о всех пользователях, которым вы часто отправляете сообщения или отправляли сообщения недавно.
- В автономном режиме работы не поддерживаются архивные папки, папки групп, «Задачи» и «Избранное».
- В автономном режиме работы недоступны поиск и сортировка элементов в почтовом ящике, а также не работают встроенные фильтры.
Работа в автономном режиме в Outlook
С помощью Microsoft Exchange Server или Microsoft 365 вы можете работать в автономном режиме, чтобы избежать расходов на подключение или предотвратить Outlook отправку и получение сообщений по медленному сетевому подключению.
Переключение между автономным и сетевым режимами

- Нажмите кнопку Отправить и > в автономном режиме.
При Outlook режиме работы в автономном режиме все учетные записи электронной почты меняются.
Вы знаете, что работаете в автономном режиме, если на ленте выделена работа в автономном режиме или в строке состояния в нижней части окна Outlook работаете.

Когда вы будете готовы снова работать в сети, нажмите кнопку Отправка и получение > автономной работы. Текст кнопки не меняется, но выделяется только при работе в автономном режиме. Работа в автономном режиме в панели состояния также отойти, когда вы работаете в сети.
Выбор сообщений для сохранения в автономном режиме
- Нажмите Файл >Настройка учетных записей >Настройка учетных записей.
- Выберите учетную Exchange или Microsoft 365 и нажмите кнопку Изменить.

- В разделе Параметры автономного режима с помощью ползунка выберите нужный период времени, например Все, 12 месяцев, 6 месяцев, 3 месяца или 1 месяц. Примечание. Если вы используете Outlook 2016, вы также можете выбрать нужное количество времени ( всего 3 дня).
Например, если переместить ползунок на 3месяца Outlook, с автономным файлом данных (OST) с сервера Exchange будут синхронизироваться только сообщения за последние три месяца. Элементы старше 3 месяцев находятся только в почтовом ящике на сервере. Вы можете изменить этот параметр в любое время. Должен быть включен режим кэширования Exchange, при котором скачиваются копии сообщений.
По умолчанию Outlook настраивает Exchange и Microsoft 365 для синхронизации только 12 месяцев работы с электронной почтой.
Изменение объема синхронизируются данных может повлиять на время, необходимое Outlook открытие, а также на объем хранилища, Outlook на компьютере. Если вы работаете в среде виртуального рабочего стола, рекомендуем синхронизировать данные за месяц.
Использование автономных папок с учетной записью Exchange учетной записи
Автономные папки по возможности работать с содержимым Exchange в автономном режиме, то есть не подключены к сети. При следующем создании подключения к серверу, на Exchange, автономные папки будут синхронизированы.
Автономные папки хранятся в файле автономных папок (OST), который отличается от файл личных папок (PST). OST-файл начинается как зеркальное отражение папок на сервере, на Exchange. Все изменения, внесенные на сервере Exchange или на компьютере в автономном режиме, синхронизируются при наличии подключения. PST-файл, напротив, — это место хранения на жестком диске. Изменения PST-файла не синхронизируются с сервером, на Exchange.
Работая в автономном режиме, вы работаете с содержимым автономной папки точно так же, как с папкой на сервере, на Exchange. Например, вы можете изменять и перемещать элементы в автономном почтовом ящике и отправлять сообщения, помещенные в автономный почтовый ящик. Вы по-прежнему будете получать новые сообщения в свой почтовый ящик на сервере, на Exchange. Однако вы не будете знать об этих изменениях на сервере, пока не подключимся к сети.
Если вам нужно обновить содержимое автономной папки, синхронизируются папки с сервером, а затем продолжать работать в автономном режиме. Команда Отправка и получение подключается к серверу, копирует внесенные изменения и отключается. Любой элемент, удаленный из автономной папки или соответствующей папки сервера, удаляется из обеих папок при синхронизации.
Примечание: Если вы используете режим кэшации Exchange, то всегда работаете с OST-файлом, даже если у вас активное подключение к серверу, на Exchange. Режим кэшации Exchange позволяет работать без прерываний в случае потери подключения к серверу или если сетевое подключение отсутствует. Процедуры, которые следует выполнять в этом разделе, не применимы к вашей конфигурации. Дополнительные сведения о режиме Exchange кэшации см. в разделе Использование режима кэшации Exchange этой статьи или См. также.
- В меню Файл выберите пункт Работать автономно.
- Выберите или сберем из окна Запрос на запуск, чтобы можно было работать в автономном или сетевом режиме, а затем нажмите кнопку ОК. Если этот режим не заключен, Microsoft Outlook будет автоматически запускаться в автономном режиме, если подключение к серверу отсутствует.
- Нажмите кнопку Да, чтобы скопировать данные с сервера в новый файл автономных папок (OST).
Примечание: Начиная с Microsoft Office Outlook 2003, был представлен новый формат файла автономных папок, который обеспечивает больше памяти для элементов и папок и поддерживает многоязычные данные Юникода. Файл, созданный в этом формате, несовместим с более ранними версиями Outlook и не может быть открыт в более ранних версиях Outlook. Outlook определяет формат, в котором создается файл автономных папок, на основе версии Microsoft Exchange, параметров администратора и форматов файлов данных, настроенных для профиля. Если параметры не позволяют создавать файлы в новом формате, Outlook создает файл в формате, совместимом с более ранними версиями Outlook, который не поддерживает Юникод и который обеспечивает такой же объем хранилища, что и в более ранних версиях Outlook.
- В меню Инструменты найдите пункт Отправка и получение ,найдите пункт Отправка и получение Параметрыи щелкните Определить группы отправки и получения.
- В списке выберите группу отправки и получения, которая содержит учетную запись Exchange, и нажмите кнопку Изменить.
- В области Учетные записивыберите свою Exchange учетную запись.
- В области Параметрыпапки выберите папки, которые вы хотите использовать в автономном режиме.
- Выполните одно из указанных ниже действий.
- Выберите Скачать только заглавные.
- Выберите Скачать полный элемент, включая вложения. Количество скачиваемых элементов, превышающих указанный размер, можно ограничить только headers. Выберите пункт Загружать только для элементов, размер элементов больше и введите предельное количество килобайт (КБ).
Использование режима кэшации Exchange
По умолчанию в Microsoft Office Outlook 2007 режим кэш Exchange кэш. Режим кэшации Exchange позволяет работать с учетной записью Microsoft Exchange с помощью копии почтового ящика, храняной на компьютере. Эта копия обеспечивает быстрый доступ к данным и часто синхронизируется с почтовым сервером.
При использовании режима Exchange кэшируются все Exchange автоматически.
- В меню Сервис выберите элемент Настройка учетных записей. Команда Настройка учетных записей отсутствует Команда «Параметры учетной записи» находится в меню «Инструменты» Microsoft Office Outlook 2007. Приведенные ниже инструкции не применимы для более ранних версий Outlook. Воспользуйтесь справкой, доступной в соответствующей версии. Если в заголовке экрана программы, которую вы используете, отображается Microsoft Outlook Express, вы используете программу, которая не является Outlook. См. справку в Outlook Express.
- Выберите свою Exchange и нажмите кнопку Изменить.
- В ExchangeMicrosoft выберите режим кэшации Exchange кэшировать.
- Зайдите и перезапустите Outlook.
Все папки синхронизируются; однако вы можете указать папки, которые нужно включить в немедленную синхронизацию при запуске вручную команды отправки и получения, нажав F9.
- В меню Инструменты найдите пункт Отправка и получение ,найдите пункт Отправка и получение Параметрыи щелкните Определить группы отправки и получения. Сочетание клавиш. Чтобы открыть диалоговое окно Группы отправки и получения, нажмите клавиши CTRL+ALT+S.
- В списке выберите группу Отправка и получение, которая содержит Exchange учетную запись, и нажмите кнопку Изменить.
- В области Учетные записивыберите свою Exchange учетную запись.
- В области Параметрыпапки выберите квадратику для каждой папки, которую вы хотите включить при отправке и приеме всех вручную.
- Выполните одно из указанных ниже действий.
- Выберите Скачать только заглавные.
- Выберите Скачать полный элемент, включая вложения. Количество скачиваемых элементов, превышающих указанный размер, можно ограничить только headers. Выберите пункт Загружать только для элементов, размер элементов больше и введите предельное количество килобайт (КБ).
Примечание: Вы можете скачать их только при подключении Exchange к Microsoft Exchange 2003 или более поздней. В папках, в которых нет элементов почты, например «Календарь», они недоступны.
Изменение папок и содержимого, доступных в автономном режиме
При использовании автономных папок независимо от того, используется ли режим кэшации Exchange, вы можете изменять папки, которые копируются и синхронизируются на компьютере.
- В меню Инструменты найдите пункт Отправка и получение ,найдите пункт Отправка и получение Параметрыи щелкните Определить группы отправки и получения. Сочетание клавиш. Чтобы открыть диалоговое окно Группы отправки и получения, нажмите клавиши CTRL+ALT+S.
- В списке выберите группу Отправка и получение, которая содержит Exchange учетную запись, и нажмите кнопку Изменить.
- В области Учетные записивыберите свою Exchange учетную запись.
- В области Параметрыпапки выберите параметры для каждой папки, которую вы хотите использовать в автономном режиме.
- Выполните одно из указанных ниже действий.
- Выберите Скачать только заглавные.
- Выберите Скачать полный элемент, включая вложения. Количество скачиваемых элементов, превышающих указанный размер, можно ограничить только headers. Выберите пункт Загружать только для элементов, размер элементов больше и введите предельное количество килобайт (КБ).
Совет: Чтобы быстро назначить папку для работы в автономном режиме, щелкните ее в области навигации ,а затем в меню Инструменты найдите пункт Отправка и получение ,найдите пункт Отправка и получение Параметрыи нажмите кнопку Сделать эту папку доступной автономно.
Что такое автономная работа в Outlook, как выйти из этого режима?
Автономная работа Outlook знакома многим, в этом режиме можно безопасно работать без подключения к сети. Как быть, если нужно отключиться? Рассказываем обо всем подробно.
Особенности работы
Прежде чем разбираться, как отключить автономный режим в Outlook, скажем несколько слов о том, что это такое. Если говорить очень простыми словами, это работа без подключения к интернету.
А вы знали, что можно создать шаблон письма в Аутлуке? Инструкция по созданию в прошлой статье.
Вы можете открыть почтовый клиент, просматривать письма, создавать новые файлы – но все это без соединения с сетью. Это удобный и безопасный формат, позволяющий:
- Избежать расходов на подключение к интернету (когда это не нужно);
- Обезопасить себя от медленного подключения и случайной отправки писем.

Очень многие предпочитают работать оффлайн, пока не возникает необходимость непосредственно отправки документов. Все внесенные изменения сохраняются автоматически и обновляются, как только вы подключаетесь к интернету – тут беспокоиться не о чем.
Ну а теперь можно переходить к самому интересному: как отключить Outlook, если он находится в автономном режиме?
Переход к подключению к сети
Увидеть, в каком режиме вы работаете, очень легко. Обратите внимание на нижнюю панель почтового клиента, там должен светиться индикатор «Отключено» или « Автономная работа» .
Важно! Когда вы подключены к сети, на нижней панели появляется иконка «Подключен к Microsoft Exchange».
Итак, как отключить автономную работу в Outlook и настроить соединение с интернетом? Все просто!
- Найдите на верхней панели вкладку «Отправка и получение» ;
- Наверху справа вы увидите иконку в виде глобуса с соответствующей опцией.

Если фон кнопки не затенен (не подсвечен серым) – вы работаете автономно. Как отключить автономную работу Outlook – понятно, нужно просто нажать иконку в виде глобуса. Вот и все, соединение начнет настраиваться автоматически.
Когда захотите снова уйти в оффлайн, просто нажмите на кнопку повторно.
Возникли трудности?
Вы уже знаете, как выключить Аутлук в автономном режиме. Но что делать, если почтовый клиент постоянно переходит в безопасный формат работы? Попробуем предпринять меры!
1. Первым делом перезагрузите приложение. Полностью закройте его и откройте повторно – еще лучше, если вы сможете перезагрузить сам компьютер.
2. Если это не помогло, нужно проверить наличие обновлений почтового клиента.
- Нажмите на вкладку «Файл» наверху слева;

- Найдите в открывшемся меню раздел «Учетная запись» ;

- В окне справа есть кнопка «Параметры обновления» ;

- Выберите вариант «Обновить сейчас…» и немного подождите.

Система проверит наличие новых версий. Если обновление есть, оно будет загружено автоматически.
3. Включите режим кэширования Microsoft Exchange. Если он отключен, работа приложения будет затруднена.
- Нажмите на уже знакомую кнопку «Файл» ;

- Перейдите к разделу с учетными записями и найдите там кнопку «Exchange» ;

- Нажмите на значок редактирования;
- В открывшемся окне ищите вкладку «Параметры…» ;
- Активируйте опцию «Использовать режим кэширования» , поставив галочку напротив.

Подробно рассказали о том, как убрать автономную работу в Outlook – вы в любой момент можете переключиться с оффлайн-режима на онлайн-подключение. Выбирайте сами, какой вариант подходит вам больше!
Outlook 2016/2013 постоянно запускается в автономном режиме

10.01.2023

itpro

Exchange, Outlook

комментариев 8
Пользователи одного из клиентов стали жаловаться, что Outlook при загрузке всегда запускается в автономном режиме. Естественно, письма при этом не отправляются и не получаются, а в трее на иконке Outlook нарисован красный крест с надписью: «Приложение Microsoft Outlook находится в автономном режиме».

Чтобы отключить автономный режим, пользователю каждый раз приходится отключать его в Outlook на вкладке Отправка и получение -> Автономная работа. Но при следующем запуске Outlook снова переключается в автономный режим. Приходится опять отключать его в настройках. Понятно, что постоянное переключение из Offline в Online ужасно раздражает пользователей.

Если кнопка Автономная работа отсутствует, значит в Outlook отключен режим кэширования Exchange.
Проблема проявляется только у некоторых пользователей с Outlook 2016 и 2013. Ящики пользователей находятся на сервере Exchange, и каких-то проблем с его доступностью, или ошибок в журналах Exchange нет.
Outlook может автоматически переходить в офлайн режим при обрыве связи с сетью / сервером Exchange (после 10 неуспешных попыток подключиться к серверу). Поэтому в первую очередь проверили работу сети (коммутаторы, маршрутизаторы, правила на межсетевых экранах) – везде все работало нормально.
Что еще мы проверяли при диагностике этой проблемы:
- Доступность ящика через веб-интерфейса OWA: ящик доступен;
- В Exchange 2010 нужно проверить доступность CAS сервера от пользователя по порту TCP/135 (RPC-локатор). Можно выполнить с помощью командлета Test-NetConnection: tnc msg-cas –port 135 – порт доступен. В Exchange 2013/2016 в качестве основного протокола подключения клиентов Outlook к CAS является HTTPS (MAPI over HTTP), поэтому достаточно проверить доступность порта 443.
- Запускали Outlook в безопасном режиме (команда outlook.exe /safe) и отключали все надстройки: проблема сохранялась;
- Пытались удалять, профиль Outlook и пересоздавать его заново. Выполняли переустановку и Repair Outlook – все это не помогало.
Решение проблемы оказалось неожиданным: у всех пользователей, у которых Outlook запускался в офлайн режиме был установлен мессенджер Skype for Business(Lync). Оказалось, что, если на компьютере одновременно запущены Lync и Outlook, то когда вы изменяете настройки Автономного режима, они не сохраняются после закрытия Outlook (Lync каким-то образом блокирует сохранение настройки автономной работы, видимо потому что также держит постоянное подключение с Exchange).
Таким образом, чтобы отключить запуск Outlook в автономном режиме, достаточно закрыть Lync / Skype4B (убедитесь, что в диспетчере задач не осталось его процессов) и отключить автономную работу в Outlook. После этого Lync можно включать.
При следующем запуске Outlook будет запускаться в обычном online режиме.
Предыдущая статья Следующая статья