Почему на алиэкспресс товар недоступен

Почему на Алиэкспресс не добавляется товар в корзину?

При добавлении товара в корзину на Алиэкспресс пишет, что нет в наличии, хотя он есть на сайте продавца, как так? Скажите, почему на алиэкспресс не добавляется товар в корзину в моём случае?

Почему Алиэкспресс не добавляется товар в корзину?

Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 4 года назад.

Это просто значит, что товар действительно закончился на Алиэкспресс, но продавец не успел убрать его с витрины магазина.

Напишите продавцу Aliexpress лично и спросите его про товар, будет ли он в наличии в ближайшее время или нет. У продавцов могут быть тысячи товаров и они просто не успевают порой вовремя обновлять информацию.

Али покупатель написал(а) 2 года назад.

Здравствуйте, такая же проблема, ответ на вопрос уже есть, но вот товар в наличии, много. Заказов не так много чтобы всё раскупили, +отзывы совсем свежие (с учётом того что доставка 1-2 дня). В наличии есть, при нажатии кнопки купить вылазит текст «нет в наличии». Как мне быть?

Али Профи Админ. написал(а) 2 года назад.

Али Покупатель, тут нужно писать продавцу, так как проблема на его стороне, возможно, он что-то неправильно настроил в своем магазине, или другие проблемы, о которых может знать только он.

Ирина написал(а) 1 год назад.

Уже три месяца пытаюсь купить планшет, но пишет, что нет в продаже. Причём выбирала несколько видов, штуки четыре, ответ один. Причина в санкциях, которые Али не хочет обнародовать. Не знаю, может нужно как-то обращаться к продавцу и с ним пытаться решить этот вопрос. Не уверена, что это поможет, так как продавец не захочет попасть под раздачу и потерять бизнес.

Али Профи Админ. написал(а) 1 год назад.

Ирина, Алиэкспресс не под санкциями и товары доставляет по всему миру, проблема может быть в том, что у ЭТОГО КОНКРЕТНОГО продавца товара нет в наличии Алиэкспресс. Часто продавцы, даже когда товар закончился, не убирают его с магазина.

1. или написать этому продавцу и задать ему все вопросы
2. или выбрать планшет у другого продавца

Вы не написали, из какой вы страны, может быть это связано с логистикой именно в вашу страну, попробуйте на Алиэкспресс изменить страну и попробовать добавить этот же товар в корзину.

Если получится, то скорее всего именно этот продавец не доставляет в вашу страну сейчас, поэтому попробуйте купить просто этот же товар у другого продавца.

Ирина написал(а) 1 год назад.

Пробовала купить у нескольких продавцов планшет Lenovo 11′, далее, планшет Blackview Tab 13, также планшет Teclast T40 Pro. Два Текласта покупала себе и сестре ещё зимой, теперь попросила очень пожилая соседка. В марте приходило письмо от одного из продавцов, что в связи с санкциями не могут прислать планшет. Место жительства — Ставропольский край РФ. не могу вставить скриншот в сообщение. Сейчас на Али отображаются эти планшеты, но когда нажимаю кнопку «купить», то появляется надпись, что товара нет. Можете сами попробовать.

Али Профи Админ. написал(а) 1 год назад.

Ирина, это очень странно, так как никаких официальных санкций с Алиэкспресс не вводил, если только какие-то негласные правила на какие-то бренды, спасибо что написали, может эта информация кому-то пригодится.

Кстати, попробуйте поменять регион России, например, на Москву или другую область, так как это может быть глюк Алиэкспресс еще.

Ник написал(а) 1 год назад.

Али активно блокирует товары, для пользователей из РФ. Сейчас если вы заходите на оф магазины на али и пытаетесь нажать на товар то выдает что товара нет — если же пробовать через впн (др страну) то все ок и товар есть и в наличии — пока вы вновь не переключитесь на рф — в общем приехали)

Вадим написал(а) 1 год назад.

Как исправить. На моем компьютере и телефоне при открытии ссылки выдает:

Sorry, this items currently unavailable in your location. Explore other Group Buy deals.

Когда захожу под своим аккаунтом на другом телефоне, все работает нормально

Али Профи Админ. написал(а) 1 год назад.

Вадим, вам пишут:

Извините, в настоящее время этот товар недоступен в вашем регионе. Ознакомьтесь с другими предложениями групповой покупки.

Это значит, что у вас выставлена не та страна, проверьте настройки в приложении, чтобы была выставлена Россия, или где вы живете. Во втором телефоне видимо у вас стоит другая страна, поэтому товар и доступен.

Вадим написал(а) 1 год назад.

И там и там одна страна. На одном телефоне создал ордер, оплатил. Захожу на домашнем компьютере, открываю заказы, пытаюсь добавить в корзину на Алиэкспресс, не добавляет.

Али Профи Админ. написал(а) 1 год назад.

Вадим, а какая у вас на компьютере операционная система и какой браузер?

Вадим написал(а) 1 год назад.

Виндовс 10. Гугл хром. Пробовал другие браузеры, чистил cookie, не помогает.

Даже приходят акции, переходил по ссылке, она не открывается. На другом телефоне открывается.

Али Профи Админ. написал(а) 1 год назад.

Вадим, значит есть какая-то причина на вашей стороне, так как если бы Алиэкспресс вас как то заблокировал, то вы не смогли бы с другого устройства. Блокировщики рекламы, вирусы, глюки Windows — может быть все что угодно. Должна быть какая-то причинно-следственная связь и только вы можете ее определить там на месте.

Автор пишет про Алиэкспресс с 2014 года. За это время накопил большой опыт в выборе товаров, продавцов и решении возникающих проблем при покупках. Подробнее.
TG VK OK DZ VC

Почему все товары стали недоступны на АлиЭкспрессе?

Все было хорошо, я сохраняла много товаров с разных стран , но теперь резко все товары стали недоступны к заказу. Полностью вся корзина с 90+ товарами недоступна и когда я добавляю любой товар в корзину – пишет, что тоже недоступен. Я понимаю, что на АлиЭкспрессе часто бывают недоступны товары, но не все же. Я из Казахстана, если что

Голосование за лучший ответ
Они освободили тебя от мусора.

на Алике товары не из разных стран а только из китая,есть только доставка из разных складов,в России нет проблем.

lemonМудрец (14385) 1 год назад
есть там и Русские магазины.
Джо Ленон Искусственный Интеллект (215314) red, это просто склад в россии и от туда доставка
Это каким образом ты находишь товары на алиэкспресс из разных стран?

У меня такая же проблема (Россия, Ростовская область), где-то в интернете нашла, что сегодня произошёл сбой. Написала в службу поддержки, ответа пока не было, но через часа 4 доступ вернулся

глюк-я только что заказал а пару часов назад все было серым как у тебя

а у меня с одной учетки не дает сделать заказ,пишет товар недоступен,хотя другие товары без проблем заказываются. а с другой учетки заказывается тот товар что в первой учетке недоступен..что это такое?

Oscar MasaruПрофи (615) 1 год назад

Продавец мог заблокировать свой товар для одного вашего аккаунта. У меня такое было после выигранного спора. Пришлось делать другой аккаунт и хитрить, чтобы продавец не узнал меня.

скажи спасибо маилрушникам,теперь они правят али ру
Глюк сайта. Обычно через 10-30 мин все опять доступно.

У меня после установки нового приложения али и обнавление, стал весь товар недрступен к заказу.
Удалил и снова установил, безрезультата, и это уже больше месяца , раньше всё хорошо было.
Как и что делать пока не знаю.

Почему на Алиэкспресс весь товар недоступен

Такое бывает в дни больших распродаж, когда огромное количество заказов и многие модели быстро разбирают. Продавец снял с продажи. Например, остался брак или же другие причины, по которым магазин решил изъять из продажи продукцию. Алиэкспресс заблокировал продажи.

• Во время больших распродаж на Алиэкспресс многие товары быстро разбирают и могут быть временно недоступны.
• Товары могут быть сняты с продажи из-за брака или других причин, по которым магазин решил изъять их из продажи.
• Алиэкспресс может заблокировать продажи, например, запретив использование старой версии мобильного приложения.
• AliExpress не доступен в России из-за локализации маркетплейса, а не из-за санкций.
• Если AliExpress отправил уведомление о блокировке аккаунта из-за злоупотребления защитой покупателя, значит, пользователь заблокирован.
• Продавец может отменить заказ, если товар закончился на складе или по другим причинам.
• Для заказа на Алиэкспресс нужно нажать кнопку «Оформить заказ», указать данные банковской карты и кликнуть на кнопку «Оплатить».
• Маркетплейс «AliExpress Россия» закрывает локальный магазин из-за прекращения инвестиций со стороны акционеров.
• Владельцем Алиэкспресс является китайская Alibaba Group.
• В «Алиэкспресс Россия» крупнейшая доля принадлежит Alibaba Group, также есть российские акционеры: USM, VK и РФПИ.

1. Почему в Алиэкспресс написано Этот товар недоступен
2. Почему Алиэкспресс не доступен в России
3. Как понять что тебя заблокировали на АлиЭкспресс
4. Почему отменяют заказы на АлиЭкспресс
5. Как теперь заказывать на Алиэкспресс
6. Почему закрыли Алиэкспресс
7. Кому сейчас принадлежит Алиэкспресс
8. Какой стране принадлежит AliExpress
9. Как возобновить заказ АлиЭкспресс
10. Какие статусы на АлиЭкспресс
11. Что делать если доставка в выбранный регион недоступна
12. Что делать если закрыли заказ на АлиЭкспресс

Почему в Алиэкспресс написано Этот товар недоступен

Так, данный маркетплейс посчитал необходимым запретить россиянам, проживающим в России, использовать старую ранее доступную версию мобильного приложения, потому что теперь при ее использовании и попытке открыть карточку с информацией о любом товаре появляется сообщение «Этот товар недоступен».

Почему Алиэкспресс не доступен в России

По официальной версии AliExpress, это было сделано не из-за санкций, а в рамках локализации маркетплейса. Напомним, он продвигается в России совместно с Alibaba Group, «Мегафоном», Mail.Ru Group и Российским фондом прямых инвестиций.

Как понять что тебя заблокировали на АлиЭкспресс

Если AliExpress прислал вам уведомление: «your account has been deactivated due to abusing the buyer protection programs». Это значит только одно, вас заблокировали!

Почему отменяют заказы на АлиЭкспресс

Причина, по которой продавец отменил заказ не указывается на странице отслеживания заказа. Возможные причины, по которым продавец не отправил товар перечислены ниже. Товар закончился на складе. Типичная причина отмены заказа.

Как теперь заказывать на Алиэкспресс

Сайт AliExpress — популярная платформа для заказа товаров из разных стран мира: от России до КНР.Нажать на кнопку «Применить»:

• Нажать на кнопку «Оформить заказ».
• Указать номер банковской карты Visa, MasterCard, МИР или Maestro, срок ее действия, код CVC/CVV, имя и фамилию на ней.
• Кликнуть на кнопку «Оплатить».

Почему закрыли Алиэкспресс

СМИ сообщили, что маркетплейс «AliExpress Россия» из-за прекращения инвестиций со стороны акционеров закрывает локальный магазин, а также значительно сокращает штат. Источники СМИ пояснили, что компания закончит сотрудничество с более чем 50% персонала.

Кому сейчас принадлежит Алиэкспресс

Alibaba Group.

Владельцем платформы является Alibaba Group, которая также владеет такими популярными китайскими ресурсами, как Alibaba.com, Taobao.com и другие. С сентября 2019 года AliExpress в России работает через совместное предприятие Alibaba Group с российскими партнёрами: VK, «Мегафон» и Российский фонд прямых инвестиций.

Какой стране принадлежит AliExpress

Крупнейшая доля в «Алиэкспресс Россия» принадлежит китайской Alibaba Group (47,85%). Другие акционеры — это российские структуры: USM Алишера Усманова (24,3%), VK (15%) и Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ, 12,8%).

Как возобновить заказ АлиЭкспресс

Для восстановления заказа необходимо:

• Открыть мобильное приложение AliExpress и перейти на страницу «Мой профиль»
• Далее кликнуть по ссылке «Все заказы» и выбрать необходимый
• На странице заказа будет доступна кнопка «Возобновить заказ»
• При нажатии на нее ваш заказ будет автоматически восстановлен.

Какие статусы на АлиЭкспресс

Статусы посылок Aliexpress Standard Shipping:

• Информация о посылке получена
• Декларация передана на таможню магазином
• Посылка пока не получена от отправителя
• Отправка посылки отменена
• Посылка принята
• Покинула пункт приема посылки
• Посылка в пути
• В пути — Прибыла в промежуточный пункт

Что делать если доставка в выбранный регион недоступна

Доставка в выбранный регион недоступна — что значит? Доставка в выбранный регион недоступна — означает, что продавец Алиэкспресс ограничил доставку в ваш регион. Данное ограничение может быть вызвано отсутствием способов доставки. То есть ни одна из курьерских служб не осуществляет доставку в ваш регион.

Что делать если закрыли заказ на АлиЭкспресс

Печальный ответ на вопрос, как открыть закрытый заказ — увы, никак. Это невозможно. Если заказ закрыли по каким бы то ни было причинам, открыть его заново не удастся, даже если вы дойдете до высших инстанций администрации Али.

15.04.2023 Почему на Алиэкспресс весь товар недоступен

Платформа AliExpress — одна из самых популярных в мире для заказа товаров со всего света. Однако, пользователи иногда сталкиваются с проблемой, когда весь товар на сайте недоступен. Это может быть связано с тем, что в дни больших распродаж, когда огромное количество заказов и многие модели быстро разбирают, продавец снимает товар с продажи. Кроме того, товар может быть изъят из продажи по причине брака или других причин, по которым магазин решил его изъять.

Недавно AliExpress запретил использование старой версии мобильного приложения россиянами, проживающими в России. При открытии карточки товара на старой версии приложения появляется сообщение «Этот товар недоступен». Официально это объясняется локализацией маркетплейса, который продвигается в России совместно с Alibaba Group, «Мегафоном», Mail.Ru Group и Российским фондом прямых инвестиций.

Если вы получили уведомление от AliExpress о том, что ваш аккаунт деактивирован из-за злоупотребления программами защиты покупателя, это означает, что вас заблокировали.

Иногда заказы на AliExpress отменяются продавцом. Причина отмены не указывается на странице отслеживания заказа. Возможные причины отмены заказа: товар закончился на складе или возникли другие проблемы, связанные с продавцом.

Чтобы заказать товар на AliExpress, необходимо нажать на кнопку «Применить», затем на кнопку «Оформить заказ» и указать данные банковской карты для оплаты.

Недавно стало известно, что маркетплейс «AliExpress Россия» закрывает локальный магазин из-за прекращения инвестиций со стороны акционеров. Владельцем платформы является Alibaba Group, которая также владеет такими популярными китайскими ресурсами, как Alibaba.com и Taobao.com. В России AliExpress работает через совместное предприятие Alibaba Group с российскими партнерами: VK, «Мегафон» и Российский фонд прямых инвестиций. Крупнейшая доля в «Алиэкспресс Россия» принадлежит китайской Alibaba Group (47,85%). Другие акционеры — это российские структуры: USM Алишера Усманова (24,3%), VK (15%) и Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ, 12,8%).

«Этот товар недоступен». AliExpress полностью отключил старое приложение для россиян

Одним из наиболее крупных, известных и распространенных сервисов, позволяющих покупать товары с доставкой из Китая, является AliExpress. Данная торговая площадка стремится делать все ради своего активного развития, расширяя как ассортимент продаваемых товаров, так и, кроме того, реализуя огромное множество различных других новшеств. В ход при всем при этом идут различные самые разные новшества, и вот дошло дело до еще одного, чего никто конечно же не ожидал даже и близко. Так, данный маркетплейс посчитал необходимым запретить россиянам, проживающим в России, использовать старую ранее доступную версию мобильного приложения, потому что теперь при ее использовании и попытке открыть карточку с информацией о любом товаре появляется сообщение «Этот товар недоступен».

Вне зависимости от того, какой товар хочется купить, при просмотре карточки такого гарантированно на экране отобразится надпись «Этот товар недоступен», из-за чего не получится не только ознакомиться с описанием товара, но и узнать его стоимость, изучить отзывы, посмотреть похожие наименования, добавить в избранное, совершить покупку, либо сделать что-либо еще. Все что доступно в таком случае – обложка объявления, а также его название. Подобная проблема 10 сентября возникла у пользователей AliExpress из России, причем только у тех, кто используют старую устаревшую версию фирменного мобильного приложения, предназначенного для смартфонов и планшетов, работающих под управлением операционных систем Android и iOS. На практике это означает, что теперь обладателям каких-либо мобильных устройств придется так или иначе использовать самое современное актуальное программное обеспечение.

Уже более полугода в App Store и Google Play Market активно продвигают новую современную версию приложения AliExpress, но при всем при этом старая ранее доступная, которая была доступна для загрузки и установки более шести лет, по-прежнему работала для просмотра информации о товарах и добавления их в корзину. Но с 10 сентября пользоваться устаревшим ПО стало невозможно никак, потому что при попытке открыть любую карточку какого-либо товара появляется сообщение «Этот товар недоступен», словно его сняли с продажи и сделали более недоступным для покупки. Однако на самом деле виной всему является несовместимость мобильного приложения, которое теперь полностью непригодно для использования в России.

При использовании нового приложения AliExpress проблем нет, как впрочем и при использовании компьютерной веб-версии сайта торговой площадки. Учитывая все это очевидно, что для решения проблемы «Этот товар недоступен» требуется отказаться от старой программы для доступа к онлайн-магазину, начав использовать новую. Однако при этом многим пользователям она не нравится, так как такая имеет слишком крупный интерфейс, а также иной алгоритм поиска, который является менее эффективным при выполнении различных поисковых запросов. Если еще недавно у россиян была возможность выбирать товары через старое мобильное приложение и добавлять в корзину, то теперь, в связи с такими нововведениями маркетплейса, использовать возможно только лишь новейшее ПО, вне зависимости от собственного мнения и желания.

Ранее сообщалось о том, что покупатели товаров на AliExpress столкнулись с новой проблемой – статусом «Задержано на таможне».