ОС, БИОС не видит вторую планку оперативной памяти
Мать Asus Prime X370-Pro
Оперативка Corsair Vengensage Led 16gb (2×8), идентичны во всем.
В биосе одну планку памяти видет нормально, вторую видит но пишет undefined. Наименование фирмы Corsair не пишет.
В ос же 16гб установлено (7.93 ГБ доступно). msconfig без галочек.
В диспетчере задач зарезервировано аппаратно 8,1 ГБ.
Менял места планок, все то же самое. Ставил по одной и так проверял ПК включается с обеими ОЗУ по одному нормально. Но ту которую пишет undefined все равно если даже загружается так же пишет. Но до конца ос не включал не пробовал.
Так в чем может быть проблема? Биос обновил до последней не помогло. Сборка новая все новое.
Windows 7, 8, 10 не видит всю ОЗУ — что с этим делать?
Небольшое количество оперативной памяти может серьезно сказываться на быстродействии компьютера. Приложения открываются медленнее или вовсе не запускаются. Стандартное решение — добавление или смена на более объемный комплект памяти. Но что делать, если компьютер отображает лишь часть памяти? Разбираемся в этом материале.
Проблемы с разъемом или ОЗУ
Зачастую причина «невидимости» ОЗУ лежит буквально на поверхности — банальная невнимательность при установке модулей. В зависимости от материнской платы память может фиксироваться в разъеме двумя способами: двухсторонней защелкой или защелкой с одной стороны. Вне зависимости от способа, фиксация происходит со звонким щелчком, который характеризует плотную посадку в разъем.
Не стоит сбрасывать со счетов и брак в изделиях. Разъем может быть заведомо нерабочим, как и планка памяти. Выявление дефектной планки потребует несколько простых шагов. Для начала стоит почистить контакты ластиком и продуть от пыли разъем, а также сбросить разгон модулей и поменять их местами. Следующий шаг — тестирование по отдельности каждого модуля в заведомо рабочем разъеме. Для этих целей можно воспользоваться популярной программой TestMem5, которая проверяет память на наличие ошибок. Процесс этот не быстрый, особенно в случае наличия двух и более модулей, но действенный.
Довольно редкий, но заслуживающий упоминания случай — несовместимость конкретной платы и модуля памяти, при том, что по отдельности они полностью рабочие. Казалось бы, выход прост — покупка памяти из рекомендуемого QVL листа платы, но и тут есть нюанс. Производитель включает в список лишь ту память, которую успел протестировать, так как модулей на рынке огромное количество и протестировать их все с каждой конкретной платой практически невозможно.
Поэтому, если ваших модулей нет в списке, но они подходят по основным критериям, то препятствий к установке нет. И, конечно, не стоит забывать о правильной последовательности использования разъемов. Она индивидуальна для каждой конкретной платы и указана в мануале устройства.
Лимит объема памяти поддерживаемой процессором и платой
Материнская плата и процессор имеют вполне конкретные ограничения по объему устанавливаемой оперативной памяти. В связи с этим, для рабочих задач, где требуется большой объем ОЗУ, стоит более тщательно подходить к выбору основных комплектующих.
Что же касаемо массового бытового сегмента, то современные бюджетные решения поддерживают минимум 32 Гб ОЗУ, не говоря про более продвинутые модели, что хватит с запасом для домашнего/игрового ПК.
Как же узнать лимит конкретного устройства? Достаточно просто. Нужно зайти на сайт производителя процессора/платы и найти спецификацию конкретной модели.
Разрядность и версия операционной системы
Еще один возможный ограничитель — система Windows. Как и в рассмотренном ранее случае, в Windows имеется свой «потолок» по объему памяти. 32-разрядные системы способны увидеть максимум 4 Гб памяти, в то время как 64-разрядные поддерживают намного больше памяти.
Версия ОС также имеет немаловажное значение. Казалось бы, Windows 10 Home и Windows 10 Pro имеют минимум различий. Но на деле версия с приставкой Pro позволяет использовать 512 Гб оперативной памяти, вместо 128 Гб у младшей версии ОС.
Резервирование памяти
Самой распространенной ситуацией является резервирование ОЗУ под нужды встроенного в процессор видеоядра, так как без памяти работать оно не сможет. Если при установке процессора никаких настроек не производилось, то система автоматически выделяет необходимый объем памяти. Чтобы проверить размер выделенной памяти, достаточно зайти в диспетчер задач комбинацией клавиш «Ctrl+Shift+Esc». В графе «Графический процессор» найти пункт «Выделенная память». В примере ниже в систему установлена одна планка памяти объемом 8 Гб, из которой 2 Гб отданы на нужды видеоядра.
Чтобы изменить размер выделяемой памяти, потребуется зайти в BIOS платы. Название нужного пункта в BIOS может различаться, но в большинстве случаев это «Share Memory» или «Graphic Mode». Подробную информацию можно найти в мануале платы. Можно задать желаемый объем выделяемой памяти или вовсе отключить видеоядро, естественно, при наличии дискретной видеокарты. Возможны ситуации, когда часть оперативной памяти направляется для нужд дискретной видеокарты. Данный нюанс наблюдается при больших нагрузках на видеокарту, когда собственной памяти устройства не хватает. Еще один вариант, свойственный некоторым ноутбукам — при наличии и видеоядра, и дискретной видеокарты задействуется ОЗУ. Происходит это при минимальных нагрузках, когда дискретная видеокарта не нужна и задействуется видеоядро, попутно забирая часть ОЗУ под свои нужды.
BIOS и драйвера
Старые версии BIOS и драйверов чипсета могут влиять на корректное отображение объема памяти. Обновить BIOS платы и драйвера чипсета можно через сайт производителя, скачав файлы или через фирменное ПО.
Разные планки памяти, как и внезапные отключения питания, могут приводить к тому, что BIOS некорректно идентифицирует информацию. В этом случае стоит сбросить настройки — отключите питание ПК и извлеките батарейки из платы на несколько минут. Затем верните плату на место и запустите ПК.
Еще одна возможная причина — некорректные настройки в BIOS. В зависимости от производителя материнской платы название нужного пункта может отличаться, но должно соответствовать одному из перечисленных: Memory Remap Feature, DRAM Over 4G Remapping, H/W DRAM Over 4GB Remapping, H/W Memory Hole, Hardware Memory Hole, Memory Remapping, Memory Hole Remapping. Найдя искомый пункт, нужно установить его атрибут в значение «On» или «Enabled».
Программное ограничение
«Преграды» на размер объема ОЗУ могут быть выставлены внутри ОС. Проверить это можно, перейдя на вкладку системы следующим путем: «Поиск->msconfig->Конфигурация системы->Загрузка->Дополнительные параметры».
Атрибут «Максимум памяти» должен быть не активен, в ином случае нужно просто снять с него галочку.
Компьютер не видит одну плашку оперативной памяти
Купил эту плашку оперативной памяти и установил совместно с другой оперативной памятью так же на 8Гб, но другого производителя. Сам компьютер и bios её не видят и пишут что у меня по прежнему 8Гб, а сторонние программы(CPU-Z) её видят и пишут, что у меня 16Гб в чем может быть проблема?
Комментарии 7
Пришелец-QK12266
2 года назад
Привет. Та же проблема, 1 в 1. Получилось ли как то исправить?
Свернуть ответы 2
2 года назад
Аналогичная ситуация произошла, когда я решил воткнуть процессор, вместо 2 ядер на 4 ядра. Стояли две плашки памяти на по 4Гб. Все работало. После того, как поменял процессор, одна из плашек перестала работать. В биосе определялось как 4 гб, в свойствах системы, установлено 8гб но доступно 4гб. Вроде как есть, но в то же время нет. Вернув старый проц, все стало как положено, и все работает. Дело в процессоре, но что именно не понятно, с материнской полностью совместимы, биос обновлен. Решение проблемы пока в процессе
Свернуть ответы 1
2 года назад
Почистить контакты на новом процессоре, продуть сокет сжатым воздухом
3 года назад
Изменено автором
Возможно конфликт памяти разных производителей или конфликт с материнкой. Попробуйте протестировать ПК в нагрузке тестовыми утилитами или требовательной игрой, чтобы задействована было около 10ГБ памяти хотя бы, вероятно у вас поваляться синие экраны.
Свернуть ответы 3
Пришелец-JR54737
3 года назад
Сейчас ещё раз все перепроверил и понял, что второй слот не работает, хотя когда в нем оперативка cpu-z её определяет, но как только я вставляю только во второй слот плашку(первый пустой), то монитор не включается, а ПК при этом работает. Т.е. все плашки рабочие и оперативка не конфликтует с материнской платой, но и при этом слоты рабочие иначе как тогда cpu-z определяет память. Так же я попробовал вставить оперативку от kingston и результат аналогичен. Получается, что Windows не видит второй слот, а CPU-Z видит. Проц и материнка поддерживают оперативы больше чем я хочу, ОС так же не ограничивает для меня объём оперативки. Модель материнки GIGABYTE F2A68HM-DS2.
Ноутбук не видит всю оперативную память
Привет, друзья. В этой публикации рассмотрим, почему ноутбук не видит всю оперативную память. Например, устройство может быть укомплектовано 4 Гб памяти, а в свойствах Windows или программах для диагностики комплектующих будет отображаться, что из этого объёма доступно лишь 3,68 Гб. Или же возьмём большие размахи: к примеру, у ноутбука есть 16 Гб оперативной памяти, но доступны из них только половина – 8 Гб. Куда может деться столь ценный для производительности компьютера ресурс? И что можно предпринять, чтобы вернуть этот ценный ресурс. Эту тему мы рассмотрим применительно к ноутбукам: из-за поголовно интегрированной графики они чаще стационарных ПК подвержены использованию не всего ресурса оперативной памяти. Но вообще-то причины недоступности всей оперативной памяти одинаковы и для ноутбуков, и для стационарных ПК. Так что если у вас эта проблема на ПК, вы попали по адресу.
↑ Ноутбук не видит всю оперативную память
Итак, друзья, ноутбук не видит всю оперативную память, и в свойствах Windows у вас отображается отдельно номинальный объём памяти и меньший объём, доступный по факту.
Почему так может быть? И что с этим делать?
↑ Оперативная память зарезервирована аппаратно
Начнём с той самой интегрированной графики, которая есть у каждого ноутбука. Интегрированная графика не имеет собственной оперативной памяти и использует её из ресурса компьютера. Интегрированная графика на ноутбуках обычно малопроизводительная, отбирает у общего объёма установленной в ноутбуке памяти немного, пару сотен мегабайт, обычно это до 256 Мб. Но если мы в диспетчере задач Windows 8.1 и 10 на вкладке «Производительность» посмотрим блок сведений об оперативной памяти, то увидим больший показатель недоступной нам памяти. Он будет значиться в графе «Зарезервировано аппаратно». В этом случае вот, например, 329 Мб.
Вот эти 329 Мб в данном случае и есть недоступный нам объём оперативной памяти – это объём памяти, зарезервированной аппаратно. Этот объём составляют:
объём, используемый интегрированной графикой;
объём, используемый для фоновых процессов и программ Windows, что недавно были закрыты.
Если вы хотите узнать, сколько памяти занимает конкретно интегрированная графика вашего ноутбука, это делается в системных свойствах дисплея. В Windows 7 и 8.1 делаем на рабочем столе клик правой клавишей мыши, жмём «Разрешение экрана». Кликаем «Дополнительные параметры».
В Windows 10 также делаем на рабочем столе клик правой клавишей мыши, выбираем «Параметры экрана». Кликаем «Дополнительные параметры дисплея».
Далее кликаем «Свойства видеоадаптера».
И у нас появляется окошко свойств дисплея на вкладке характеристик видеоадаптера. Здесь есть графа с отображением используемой видеопамяти, это и есть объём оперативной памяти ноутбука, потребляемый интегрированной графикой.
Но, друзья, интегрированная графика – это не единственная причина, по которой память может быть зарезервирована аппаратно. Обо всех причинах читайте в статье сайта «Память зарезервирована аппаратно в Windows 10». Эта статья подойдёт, если даже вы используете другую версию Windows.
↑ Поддержка оперативной памяти системой Windows
Урезать доступный объём оперативной памяти, друзья, может сама операционная система. Многие из вас знают, что 32-битная Windows ограничена поддержкой объёма 4 Гб. Исключение составляют Windows Vista Starter и Windows 7 Starter, обе они существуют только в 32-битных выпусках, при этом первая видит 1 Гб памяти, вторая – 2 Гб. Но, друзья, общепринятые 4 Гб памяти видимости большинством версий и выпусков 32-битных Windows – это номинальный показатель. На деле во многих случаях на компьютерах с 4 Гб «оперативки» и с установленной 32-битной Windows видимыми будут только 3 Гб ил и немногим более. Но не все 4 Гб.
Что делать в таких случаях, смотрим в статье «Как заставить 32-битную Windows использовать более 3 Гб оперативной памяти». Либо же можно переустановить Windows на 64-битную.
Однако и не все 64-битные Windows видят всю оперативную память. Так, Windows 7 Home Basic видит не более 8 Гб, а Windows 7 Home Premium – не более 16 Гб. Память от 128 Гб видят только современные 64-битные Windows 8.1 и 10. Детальнее о поддержке разными версиями и выпусками Windows оперативной памяти смотрите в статье сайта «Сколько оперативной памяти поддерживает Windows». Если ваша Windows не видит всю «оперативку» ноутбука, установите такую версию и выпуск операционной системы, которые будут видеть.
↑ Поддержка оперативной памяти материнской платой и процессором
Прежде чем добавлять в ноутбук оперативную память, друзья, обязательно уточните поддерживаемый материнской платой и процессором объём памяти. На старых ноутбуках предельным максимумом может быть 8 Гб, а иногда даже 4 Гб. Как уточнить этот нюанс, смотрите в статье сайта «Как узнать, сколько оперативной памяти поддерживает компьютер или ноутбук». Если вы добавите более доступного максимума памяти, ноутбук просто не будет видеть её. И если в случае с ПК можно было бы рассмотреть вопрос замены материнки или процессора на таковые с поддержкой большего объёма оперативной памяти, то в случае с ноутбуком во многих случаях проще его продать на б/у рынке и купить на том же б/у рынке модель производительнее.
↑ Обновление или сброс настроек BIOS
Если ноутбук не видит всю оперативную память, но должен её видеть согласно заявлениям производителя устройства, попробуйте обновить BIOS. Вся память может не определяться из-за устаревшей версии BIOS. Если не найдёте в сети мануал по обновлению конкретно вашей модели ноутбука, можете посмотреть пример обновления BIOS на ноутбуке в статье сайта «Как обновить БИОС на ноутбуке Acer». И обязательно прочтите всю доступную информацию по обновлению BIOS на сайте производителя ноутбука.
Иногда помочь увидеть всю память ноутбука может сброс настроек BIOS. Детали смотрим в статье «Как сбросить БИОС на ноутбуке».
Неполадки оперативной памяти
Если ноутбук не видит всю оперативную память, причиной этому могут быть неполадки одной из физических планок памяти. Возможно, планка неправильно установлена, возможно есть проблемы с контактами, а, возможно, она неисправна и требует замены. Для начала сделайте тест оперативной памяти программой memtest86, детали смотрим в статье «Как проверить оперативную память компьютера». Но если ноутбук полностью не видит одну планку памяти, тест может не выявить ошибок. Так что далее в любом случае нужно разобрать ноутбук и попробовать почистить контакты планок и продуть слоты. Также можно попробовать поменять местами планки памяти или установить их в другие слоты (возможно, первичные слоты неисправны). Однако если, согласно инструкции ноутбука, планки памяти должны быть установлены в определённые слоты, то надо, чтобы так и было. Тут только решать вопрос с исправностью слотов и планок.
↑ Кэшированная оперативная память
Ну и наконец, друзья, пару слов по смежной теме. Возможно, ваша проблема заключается в том, что ноутбук технически видит всю оперативную память, но она не вся вам доступна из-за того, что кэширована. Детали смотрим в статье «Кэшированная оперативная память».