Данные учетной записи
![]()
Чтобы проверить и изменить данные своей учетной записи, выберите (Настройки) > [Управление учетной записью] > [Данные учетной записи].
![]()
- Доступные вам данные учетной записи различаются в разных странах и регионах и для разных типов учетных записей. За дополнительной информацией обратитесь на сайт службы технической поддержки в вашей стране или регионе.
- Проверить или изменить определенные данные учетной записи можно на ПК или смартфоне с помощью (PlayStation App) или на указанном ниже сайте.
http://account.sonyentertainmentnetwork.com/
Обновите свою учетную запись
Обновите детскую учетную запись до учетной записи взрослого. После обновления вам будет доступно гораздо больше возможностей PlayStation®, без ограничений родительского контроля.
Такое обновление детской учетной записи возможно, когда ребенок достигает определенного возраста.
ID входа в сеть (адрес эл. почты)
Просмотр или изменение адреса электронной почты. При изменении адреса электронной почты на новый адрес будет отправлено сообщение.
Безопасность
Создание пароля и настройка других параметров безопасности учетной записи.
Пароль
Изменение пароля. Для подтверждения новый пароль нужно ввести дважды.
- Не содержать вашего идентификатора входа в сеть или сетевого идентификатора
- Состоять только из допустимых символов
- Содержать не менее восьми знаков
- Не содержать повторений буквы или цифры более трех раз подряд (например, 333 или BBB)
- Включать не менее двух из этих типов знаков: цифры, буквы, специальные символы
- Не содержать групп из трех или более последовательных букв или цифр (например, 345 или ABC)
Контрольный вопрос и ответ
Создание своего контрольного вопроса и ответа.
Мобильные телефоны
Регистрация мобильного телефона и управление им.
Двухэтапная аутентификация
Настройка и активация двухэтапной аутентификации.
Если включена функция двухэтапной аутентификации, то для входа в сеть PlayStation™Network понадобится ввести код подтверждения, отправленный на ваш мобильный телефон.
Вы также можете использовать совместимые приложения-аутентификаторы. Введя идентификатор и пароль в системе PS4, вы можете выполнить процесс входа в систему, разрешив доступ для приложения.
Загрузить совместимые приложения-аутентификаторы можно из Google Play™ или App Store. Мы не можем гарантировать надежную работу всех приложений-аутентификаторов.
Бумажник
Используя средства из бумажника, вы можете приобретать данные и услуги в PlayStation™Store.
- Эта функция доступна только для учетных записей взрослых.
- У детских учетных записей нет бумажника. Ребенок может приобретать материалы и услуги, используя бумажник организатора семейного доступа.
- Например, способы добавления средств и вид валюты зависят от страны или региона проживания. За дополнительной информацией обращайтесь на сайт службы технической поддержки в вашей стране или регионе.
Платежная информация
Проверка и изменение способа оплаты и данных банковской карты.
Пополнение средств
Добавление средств в бумажник с использованием банковской карты или карты оплаты PlayStation™Network.
История трансакций
Проверка истории покупок.
Настройки покупки
Укажите, хотите ли вы, чтобы при совершении покупки требовалось вводить пароль, и хотите ли вы, чтобы средства добавлялись в ваш бумажник автоматически.
Если для параметра [Автоматически вносить средства в бумажник] установлено значение [Да], в бумажник будут автоматически добавляться средства с вашей банковской карты.
- Подписка позволяет использовать регулярно оплачиваемые услуги в течение установленных периодов времени. В зависимости от службы, по окончании срока подписки автоматически оплачивается подписка на следующий период времени.
- Если в системе сохранены данные вашей банковской карты, при покупке определенных подписок для параметра [Автоматически вносить средства в бумажник] автоматически устанавливается значение [Да].
- Если в бумажнике недостаточно средств для оплаты подписки, недостающая сумма или минимальная сумма пополнения (большая из этих сумм) будет добавлена с банковской карты в ваш бумажник.
Профиль
Проверьте или измените личную информацию, например ваше настоящее имя, сетевой идентификатор, фотографию и обложки профиля.
Адрес
Просмотр или изменение адреса.
Язык
Выбор языка, используемого в PlayStation™Store.
Этот параметр отображается не во всех странах и регионах.
Подписки
Настройка PlayStation®Plus и других подписок.
Список служб
Просмотр списка служб, на которые вы подписаны.
Настройки связи
Настройки персонализации
Разрешите или запретите использовать ваши данные для адресной рекламы и рекомендаций по покупкам в PlayStation™Network.
Этот параметр отображается не во всех странах и регионах.
Как сменить сетевой идентификатор PSN
Узнайте, как изменить свой сетевой идентификатор PlayStation™Network (PSN) и что делать для решения проблем, связанных со сменой сетевого идентификатора.
- Что такое сетевой идентификатор?
- Плата за смену сетевого идентификатора
- Смена сетевого идентификатора
- Отображение старого сетевого идентификатора
- Устранение проблем с сетевым идентификатором
Что такое сетевой идентификатор?
Сетевой идентификатор – это уникальное имя, используемое для вашей идентификации в PSN. Вы можете узнать свой сетевой идентификатор, войдя в свой профиль на консоли или в приложении PlayStation®App.
При смене сетевого идентификатора учитывайте следующее:
- Если у вас появились технические проблемы после смены сетевого идентификатора, вы можете бесплатно вернуть предыдущий сетевой идентификатор. Возврат к прежнему сетевому идентификатору решает большинство проблем, связанных со сменой сетевого идентификатора.
Верните свой прежний сетевой идентификатор
- Некоторым играм, приложениям или службам может потребоваться время для обновления вашего сетевого идентификатора. В некоторых случаях регистрация обновленного идентификатора может занять до недели.
- После смены сетевого идентификатора могут возникнуть проблемы с играми для PS4. Список игр для PS4, поддерживающих функцию смены сетевого идентификатора, приведен здесь*.
Игры, в которых поддерживается смена сетевого идентификатора
- Если ваш новый сетевой идентификатор нарушает наши Условия обслуживания, он будет изменен на temp-xxxxx. Вы можете изменить его на новый сетевой идентификатор, выполнив следующие действия.
Условия обслуживания
- Игры для PS3 и PS Vita и приложения не поддерживают функцию смены сетевого идентификатора.
- Нельзя изменить сетевой идентификатор детских учетных записей.
*В некоторых играх из списка, в которых не было обнаружено проблем, связанных со сменой сетевой идентификатора, все же могут возникнуть неизвестные ранее проблемы.
Будет ли платной смена сетевого идентификатора?
Вы можете изменить свой сетевой идентификатор сколько угодно раз. Первая смена сетевого идентификатора будет бесплатной. За каждую последующую смену сетевого идентификатора будет взиматься плата.
Как сменить сетевой идентификатор PSN
- Войдите в сеть на странице управления учетной записью и выберите Профиль в боковом меню.
- Выберите Изменить рядом с вашим сетевым идентификатором.
- Введите новый сетевой идентификатор и следуйте инструкциям на экране.
- После завершения процесса смены сетевого идентификатора будет выполнен выход из сети на всех ваших устройствах.
- Выберите Настройки >Пользователи и учетные записи >Учетная запись >Профиль >Сетевой идентификатор.
- Введите новый сетевой идентификатор.
- Следуйте инструкциям на экране.
- После завершения процесса смены сетевого идентификатора будет выполнен выход из сети на всех ваших устройствах.
- Выберите Настройки >Управление учетной записью >Учетная запись >Информация >Профиль >Сетевой идентификатор.
- Введите новый сетевой идентификатор.
- Следуйте инструкциям на экране.
- После завершения процесса смены сетевого идентификатора будет выполнен выход из сети на всех ваших устройствах.
Что произойдет, если я не закончу смену сетевого идентификатора?
Ваш новый сетевой идентификатор будет зарезервирован после того, как вы выберете «Подтвердить». Ваш новый сетевой идентификатор будет зарезервирован за вами на 24 часа. Чтобы навсегда оставить за собой свой новый сетевой идентификатор, необходимо завершить процесс смены в течение 24 часов.
Как отобразить предыдущий сетевой идентификатор
При выборе нового сетевого идентификатора у вас будет возможность оставить отображение прежнего сетевого идентификатора в вашем профиле на 30 дней. Просто выберите эту возможность во время смены сетевого идентификатора.
Как решить проблемы, возникшие после смены сетевого идентификатора
Если у вас появились технические проблемы после смены сетевого идентификатора, возврат к предыдущему сетевому идентификатору должен решить большинство из них (но, возможно, не все) – эта возможность доступна бесплатно. Чтобы вернуть свой прежний сетевой идентификатор, следуйте приведенной ниже инструкции.
Проблемы после смены сетевого идентификатора
Если сетевой идентификатор был изменен без вашего разрешения, попробуйте восстановить свою учетную запись, ознакомившись с приведенным ниже руководством.
Я не помню идентификатор SSID своей беспроводной сети. Как в этом случае подключить телевизор к Интернету?
Идентификатор SSID (Service Set Identifier) — это имя, идентифицирующее беспроводную локальную сеть стандарта 802.11. SSID может включать до 32 символов, как правило буквенно-цифровых. Большинство домашних сетей имеют SSID, который достаточно легко запомнить и который был выбран специалистом, настраивавшим сеть. Если вы не меняли сетевое имя или SSID, скорее всего, в нем будет указано стандартное имя маршрутизатора, включающее название производителя (Linksys, Netgear и т. п). Идентификатор SSID потребуется при подключении телевизоров BRAVIA(r) с поддержкой беспроводной связи и Wireless-Ready (с адаптером UWA-BR100) к домашней сети без использования функции Wi-Fi Protected Setup (WPS).
Телевизор BRAVIA позволяет ввести SSID вручную или путем сканирования.
• При ручном вводе необходимо ввести SSID в соответствующее поле и сохранить настройку. Эту информацию можно получить от беспроводного маршрутизатора или точки доступа, к которым выполняется подключение.
• При сканировании все каналы проверяются на наличие доступных SSID, а затем выводятся обнаруженные SSID, уровни сигнала и состояние защиты (включена или нет).
ПРИМЕЧАНИЯ
• Некоторые домашние сети не транслируют SSID в целях дополнительной защиты. Если на точке доступа беспроводной сети отключена функция трансляции SSID, телевизор BRAVIA не сможет обнаружить SSID при поиске доступных беспроводных сетей. Потребуется либо включить функцию трансляции SSID на точке доступа, либо ввести SSID вручную при настройке подключения к Интернету.
• При сканировании телевизор BRAVIA может обнаружить SSID других беспроводных сетей, поэтому убедитесь, что выбран SSID нужной сети.
• Если у вас есть сомнения или требуется дополнительная помощь, обратитесь к специалисту, выполнявшему настройку сети (т. е. беспроводного маршрутизатора), или в техподдержку.
Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.
Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».
Политика конфиденциальности для [учетной записи облачной службы Sony для Home Entertainment & Sound Products]
В настоящей Политике конфиденциальности разъясняется порядок сбора, использования и/или хранения ваших персональных данных в связи с вашей [учетной записью облачной службы Sony для Home Entertainment & Sound Products] (далее — «[Учетная запись SHES]»). В ней также описываются ваши права на защиту персональных данных, в том числе право на возражение против некоторых выполняемых нами операций по обработке данных. Более подробная информация о ваших правах и способах их осуществления изложена в нижеприведенном разделе 8 «Права на неприкосновенность частной жизни (в том числе Права на неприкосновенность частной жизни в соответствии с законодательством ЕЭЗ и штата Калифорния)».
Под «мы», «наш», «нас» и другими производными мы понимаем Sony Corporation (1-7-1, Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan) (далее — «Sony»), которая является компанией группы Sony.
Для использования определенных приложений или функций приложений Sony необходимо иметь данную Учетную запись SHES.
В политике конфиденциальности для соответствующего приложения Sony будет указано, как ваша Учетная запись SHES будет использоваться в связи с данной функцией или услугой, а также какая компания группы Sony несет за нее ответственность. Политику конфиденциальности для каждого приложения можно найти в меню настроек соответствующего приложения.
Настоящая Политика конфиденциальности применима только к данной услуге «Учетная запись SHES» и является дополнением к любой другой политике конфиденциальности, которая может применяться к вашему взаимодействию с компаниями группы Sony или любой третьей стороной в отношении их продуктов, программного обеспечения или услуг.
В настоящей Политике конфиденциальности указанные ниже термины имеют следующие значения.
- «Компании группы Sony» — Sony Group Corporation или головная материнская компания Sony, а также любая компания или юридическое лицо, которое контролируется головной материнской компанией Sony.
- «Собираемые данные» — информация, которую мы собираем с помощью Учетной записи SHES (например, ваши адрес электронной почты, пароль, дата рождения, страна/регион и/или языковые настройки).
- В контексте региона Тайвань под ТВ в настоящей политике конфиденциальности понимается ТВ и монитор/дисплей.
КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ
- Sony использует Собранные данные для предоставления Учетной записи SHES. Дополнительные сведения об этом см. в разделе 1 «Персональные данные, собираемые Sony в связи с Учетной записью SHES» и разделе 2 «Как Sony использует Собранные данные».
- В зависимости от вашего местонахождения вы имеете определенные права, которые могут включать право на возражение против некоторых выполняемых Sony операций по обработке данных. Дополнительные сведения об этом см. в разделе 8 «Права на неприкосновенность частной жизни (в том числе Права на неприкосновенность частной жизни в соответствии с законодательством ЕЭЗ и штата Калифорния)».
- Мы можем раскрывать Собранные данные в случае привлечения компаний группы Sony или третьей стороны к обработке данных от нашего имени, если такое раскрытие необходимо по закону или в некоторых других случаях. Дополнительные сведения об этом см. в разделе 4 «Хранение данных, управление Собранными данными».
- В зависимости от вашего местонахождения Собранные данные могут передаваться из вашей страны/региона в США, Японию и другие юрисдикции, уровень защиты данных в которых может отличаться от уровня защиты данных в вашей стране/регионе. Дополнительные сведения об этом см. в разделе 5 «Международная передача Собранных данных».
- Подробные сведения для жителей Азии и Океании (кроме Китая) приведены в разделе 9 «Дополнительное уведомление».
1. Персональные данные, собираемые Sony в связи с Учетной записью SHES
Помимо информации об использовании вами веб-сайта Учетной записи SHES (статус доступа и т. д.), мы собираем следующую информацию.
(A) При аутентификации
Для создания Учетной записи SHES сначала необходимо выполнить аутентификацию с помощью (1) учетной записи Sony account (облачная служба SHES) или (2) с помощью Google, Facebook, Amazon или Apple (далее — «Поставщик ID»).
Ниже приведена более подробная информация о данных, которые мы собираем в рамках каждого способа аутентификации. Мы используем файлы cookie, коды активации и/или маркеры, если это необходимо для предоставления вам услуги «Учетная запись SHES» или для привязки вашего устройства к услуге.
Аутентификация учетной записи Sony account (облачная служба SHES)
Если вы решите создать или использовать учетную запись Sony account (облачная служба SHES) для аутентификации при создании Учетной записи SHES, Sony выполнит сбор следующих данных:
- адрес электронной почты;
- пароль;
- дата рождения;
- страна/регион; и
- языковые настройки.
После успешного входа в учетную запись Sony account (облачная служба SHES) на ваш телевизор или мобильное устройство придет цифровой «маркер доступа» от этой учетной записи Sony account (облачная служба SHES). Обратите внимание, что некоторые учетные записи Sony account для других продуктов и услуг Sony будут автоматически связаны, если для входа используются одни и те же ID (адрес электронной почты) и пароль. Дополнительные сведения о связи учетных записей см. на странице https://acm.account.sony.com/linking-account
Для управления паролями, сброса паролей и аутентификации можно также указать контрольный вопрос и ответа, а также номер телефона на странице настроек безопасности учетной записи Sony account (облачной службы SHES). Собранные данные не используются для других целей.
Аутентификация с помощью Поставщика идентификационных данных
Если вы решили использовать аутентификацию Поставщика ID при создании Учетной записи SHES, Sony соберет следующие данные:
- ваше имя и фамилию;
- адрес электронной почты;
- маркеры в результате аутентификации при входе; и
- Выбираемый вами Поставщик идентификационных данных
Обратите внимание, что информация, которую мы получаем от Поставщика ID и через него, может зависеть от настроек конфиденциальности, которые вы установили для такого Поставщика ID, а также от разрешений, которые вы предоставляете нам в связи с привязкой вашей Учетной записи SHES к учетной записи, созданной у Поставщика ID. Мы не предоставляем Собранные данные Поставщику ID, при этом Sony не несет ответственности за ваши персональные данные, которые находятся в распоряжении Поставщика ID и которые были получены им независимо от нашей службы.
Дополнительные сведения о том, как соответствующий Поставщик ID выполняет обработку данных, см. на следующих веб-сайтах:
- Вход с помощью Amazon
- Авторизация с помощью Apple
- Facebook Connect: Политика конфиденциальности и Условия использования
- Google: Политика конфиденциальности и Условия использования
(B) При создании Учетной записи SHES
После завершения аутентификации вы создадите свою Учетную запись SHES, а мы присвоим соответствующие идентификаторы, выпустим маркеры и соберем следующую предоставляемую вами информацию:
- адрес электронной почты;
- отображаемое имя;
- страна/регион;
- почтовый индекс.
Обратите внимание на возможность создания отдельных Учетных записей SHES для каждого выбранного адреса электронной почты.
2. Как Sony использует Собранные данные
(A) Предоставление услуг
Sony осуществляет обработку Собранных данных для выполнения своих обязательств согласно договору с вами в следующих целях:
- обеспечения функционирования вашей Учетной записи SHES и управления ею; и
- реагирования на ваши запросы, связанные с Учетной записью SHES.
Пожалуйста, обратите внимание, что правовой основой для обработки компанией SONY Собранных данных в соответствии с законодательством ЕС является статья 6 (1) (b) Общего регламента по защите данных, касающаяся необходимости выполнения [Условий использования], имеющихся у нас с вами.
(B) Рассылка маркетинговых материалов по электронной почте
Если вы предоставите нам свое согласие, Sony Corporation будет с этой целью собирать и передавать ваши Собранные данные, за исключением информации об использовании вами веб-сайта Учетной записи SHES (статус доступа и т. д.), маркеров, выпущенных в результате аутентификации при входе, и выбранного вами поставщика ID, компании Sony Europe B.V. (как независимому контролеру), Sony Electronics Inc, Sony of Canada Ltd или Sony (China) Limited и другим компаниям группы Sony в зависимости от того, где вы находитесь, каковая компания будет предоставлять вам общую информацию, рекомендации, рекламные объявления и маркетинговые материалы в отношении продуктов и услуг Sony, а также другие предложения, которые могут вас заинтересовать, по электронной почте.
Ваше согласие формирует для компании SONY правовую основу для того, чтобы предоставлять Собираемые данные компании Sony Europe B.V., которая будет отправлять вам маркетинговые материалы по электронной почте в соответствии с законодательством ЕС (Статья 6 (1) (a) Общего регламента по защите данных).
Обратите внимание, что эти маркетинговые материалы могут быть целевыми или персонализированными, чтобы вы получали информацию о новых продуктах, статьи, предложения и сведения о промо-акциях, рекомендации в отношении продуктов и услуг Sony, а также другие предложения, которые могут вас заинтересовать. Если вы предоставите нам свое согласие, Sony Corporation будет с этой целью предоставлять Собранные данные в соответствии с вашими настройками (заданными вами в приложении соответствующего продукта) компании Sony Europe B.V. (как независимому контролеру), Sony Electronics Inc, Sony of Canada Ltd или Sony (China) Limited и другим компаниям группы Sony в зависимости от того, где вы находитесь.
[Для жителей ЕЭЗ]
Если вы предоставите нам дополнительное согласие (выраженное в приложении продукта и созданном вами идентификаторе My Sony ID), компания Sony Europe B.V. будет осуществлять эту целевую адаптацию или персонализацию посредством профилирования Собранных данных (за исключением информации об использовании вами веб-сайта Учетной записи SHES (статус доступа и т. д.), маркеров, выпущенных в результате аутентификации при входе, и выбранного вами поставщика ID) и других данных (таких как данные журнала пользователя, собираемые при использовании подключенного устройства или приложения Sony), которые она собирает.
Обратите внимание, что ваше согласие формирует для компании SONY правовую основу для того, чтобы предоставлять Собираемые данные компании Sony Europe B.V., которая будет отправлять вам целевые или персонализированные маркетинговые материалы по электронной почте в соответствии с законодательством ЕС (Статья 6 (1) (a) Общего регламента по защите данных).
Вы можете в любое время отказаться от получения по электронной почте маркетинговых материалов, перейдя по соответствующей ссылке в сообщении электронной почты от компании группы Sony в регионе, где вы проживаете, или обратившись к политике конфиденциальности компании группы Sony в регионе, где вы проживаете. Дополнительные сведения о процедурах обеспечения конфиденциальности компаний группы Sony см. в соответствующей политике конфиденциальности, указанной ниже.
Для лиц, проживающих в США, для целей настоящего раздела 2 вместо Sony Europe B.V. компанией группы Sony в регионе, где вы проживаете, является Sony Electronics Inc.
Для лиц, проживающих в Канаде, для целей настоящего раздела 2 вместо Sony Europe B.V. компанией группы Sony в регионе, где вы проживаете, является Sony of Canada Ltd.
Для лиц, проживающих в Китае, для целей настоящего раздела 2 вместо Sony Europe B.V. компанией группы Sony в регионе, где вы проживаете, является Sony (China) Limited.
3. Кто еще имеет доступ к Собираемым данным?
Если вы проживаете в ЕЭЗ, Sony будет предоставлять Собираемые данные компании Sony Europe B.V. (как независимому контролеру) и третьим лицам в указанных ниже случаях. Если вы проживаете за пределами ЕЭЗ, то в зависимости от страны вашего проживания Sony может передавать такие данные компании Sony Electronics Inc, Sony of Canada Ltd или Sony (China) Limited, а также другим компаниям группы Sony и третьим лицам в указанных ниже случаях.
Компании группы Sony и сторонние поставщики услуг
Если вы обратитесь к местной компании группы Sony по какому-либо вопросу или с запросом о ремонте или возврате продукции Sony, нам также может потребоваться предоставить Собираемые данные соответствующей компании группы Sony.
Sony может привлекать компании группы Sony и сторонних поставщиков услуг к обработке Собранных данных. Важным примером привлекаемого нами поставщика услуг является компания Amazon Web Services, Inc., предоставляющая нам услуги по резервному копированию данных и находящаяся в США. Поставщики услуг привлекаются в целях осуществления от имени Sony деятельности, описанной в настоящей Политике конфиденциальности, и выступают в качестве обработчиков Sony.
В случае продажи или передачи части или всего нашего бизнеса мы можем в рамках такой сделки передать Собираемые данные покупателю или приобретающей организации. Мы продолжим обеспечивать конфиденциальность Собираемых данных до завершения сделки, а после этого мы удалим Собираемые данные, как только это станет практически осуществимо.
Нормативно-правовое соответствие и правоприменение
Мы будем сохранять, использовать и/или раскрывать Собираемые данные, если это требуется или разрешается законом, постановлением или приказом (в том числе полиции или иным соответствующим органам), для расследования жалоб, поданных вами или против вас, или для защиты себя самих, компаний группы Sony или третьих лиц от незаконной, преступной или причиняющей вред деятельности.
4. Хранение данных, управление Собираемыми данными
Мы продолжим хранить Собранные данные в течение 6 месяцев после удаления вами Учетной записи SHES, если местным законодательством не требуется их более длительное хранение. Обратите внимание, что по закону мы можем быть обязаны хранить определенную информацию.
Если компании Sony больше не требуются Собранные данные, они будут удалены или обезличены в соответствии с внутренними политиками информационной безопасности Sony. Под обезличиванием имеется ввиду удаление информации, которая может использоваться для идентификации вашей личности с помощью Собранных данных.
5. Международная передача Собранных данных
Собираемые данные будут обрабатываться, храниться и передаваться для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, из страны вашего проживания в различные страны за ее пределами, включая Японию и США. Обработка Собираемых данных будет выполняться сотрудниками, осуществляющими деятельность за пределами вашей страны проживания, которые работают на нас или на одного из наших поставщиков услуг, при этом упомянутые сотрудники в таких странах могут просматривать Собираемые данные.
Sony принимает надлежащие меры для обеспечения соответствия передачи Собранных данных из вашей страны проживания в страны за ее пределами требованиям действующего законодательства о защите данных.
В случае передачи Собранных данных за пределы ЕЭЗ, а также при передаче вовлеченной стороне или поставщику в стране, на которую не распространяется решение Комиссии ЕС о достаточности мер, Собираемые данные должным образом защищаются в соответствии со стандартными договорными положениями, утвержденными Комиссией ЕС и доступными здесь, или обязательными корпоративными правилами.
6. Безопасность
Sony предпринимает разумные меры безопасности, призванные защитить Собранные данные от потери, неправильного использования или изменения. Мы очень серьезно относимся к защите информации, но мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, хранящейся в наших системах или в системах наших сторонних подрядчиков.
7. Конфиденциальность детей в Интернете
Sony обязуется соблюдать все применимые законы и правовые нормы в отношении сбора, хранения и использования персональных данных, касающихся детей, в том числе Закон США о защите конфиденциальности детей в Интернете и применимое местное законодательство в других странах.
Данная Учетная запись SHES предназначена для широкой аудитории; она не рассчитана на сбор (и с ее помощью не осуществляется преднамеренный сбор) личной информации от детей в возрасте до 16 лет или до 14 лет для жителей Китая. Этот пороговый возраст ребенка может отличаться в зависимости от страны/региона проживания.
Если вы являетесь родителем или опекуном и обеспокоены тем, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию без вашего согласия, свяжитесь с нами в порядке, описанном в нижеприведенном разделе 11 «Контактные сведения».
8. Права на неприкосновенность частной жизни (в том числе Права на неприкосновенность частной жизни в соответствии с законодательством ЕЭЗ и штата Калифорния)
В некоторых странах у вас есть определенные права в отношении ваших Собранных данных, находящихся в распоряжении Sony. Они могут включать право запроса копии Собранных данных, имеющихся у Sony или компаний группы Sony, и/или вы можете отправить Sony или компаниям группы Sony запрос на исправление, дополнение, удаление, уничтожение, оспаривание, запрет/ограничение обработки и/или использования Собранных данных, если они не точны. В некоторых странах вы также можете попросить нас предоставить вам некоторые виды информации в структурированном машиночитаемом формате и передать (перенести) такие данные другому контроллеру. Эти права могут быть ограничены, например, если выполнение вашего запроса приведет к раскрытию персональных данных другого человека или если вы запросите удаление информации, которую мы обязаны хранить в соответствии с законодательством или можем хранить в рамках наших законных интересов. При желании воспользоваться каким-либо из этих прав свяжитесь с нами в порядке, описанном в нижеприведенном разделе 11 «Контактные сведения». В случае неудовлетворенности тем, как мы реагировали на ваши вопросы, опасения или жалобы в отношении осуществляемой нами обработки персональных данных, вы имеете право подать жалобу в местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.
[Уведомление для жителей ЕС, Соединенного Королевства и Швейцарии]
Если вы находитесь в странах ЕЭЗ, в Соединенном Королевстве или в Швейцарии, вы можете иметь указанные ниже права (в соответствии со статьями 15–18 и 19–21 Общего регламента по защите данных (GDPR), если вы находитесь в ЕЭЗ).
- Вы имеете право на доступ (включая копию) к вашим Собираемым данным (ст. 15 GDPR), право на исправление, удаление или ограничение (прекращение любой осуществляемой) обработки ваших Собираемых данных (ст. 16–18 GDPR), право на получение Собираемых данных, которые вы предоставляете нам по договору или с вашего согласия в структурированном машиночитаемом формате, а также право просить нас передать (перенести) ваши Собираемые данные другому контролеру (ст. 20 GDPR).
- Кроме того, в некоторых случаях вы можете возражать против обработки ваших Собираемых данных (в частности, если мы не обязаны обрабатывать данные в соответствии с договорным или иным юридическим требованием или если мы используем данные для прямого маркетинга — ст. 21 GDPR).
- Если нами было запрошено ваше согласие, вы можете отозвать его в любое время (ст. 7, п. 3 GDPR). Если вы попросите отозвать ваше согласие на нашу обработку ваших данных, это не повлияет на обработку, которая была осуществлена до такого отзыва.
Эти права могут быть ограничены, например, если выполнение вашего запроса приведет к раскрытию персональных данных другого человека или если вы запросите удаление информации, которую мы обязаны хранить в соответствии с законодательством или можем хранить в рамках наших законных интересов.
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (ст. 77(1) GDPR) в стране/регионе вашего проживания или работы, либо в той стране, где, по вашему мнению, произошло нарушение защиты данных, — однако мы надеемся, что мы сможем самостоятельно рассмотреть ваши запросы или соображения по поводу нашего использования ваших Собираемых данных.
[Уведомление для жителей штата Калифорния]
Уведомление о соблюдении конфиденциальности в Калифорнии
Если вы проживаете в штате Калифорния, мы обязаны предоставить вам дополнительную информацию о порядке сбора, использования и раскрытия ваших данных, и вы имеете право запросить у нас доступ к Собранным данным, удаление Собранных данных и запретить продажу персональных данных. Ознакомьтесь с информацией для штата Калифорния здесь: Уведомление о соблюдении конфиденциальности в Калифорнии (CA)
[Уведомление для жителей Китая]
Если вы проживаете в Китае, у вас могут быть следующие права.
- Вы имеете право запросить копию Собираемых данных, которые компания Sony или компании группы Sony хранят о вас (Art. 45 para 1 PIPL). Вы также можете попросить нас предоставить определенные виды Собираемых данных вам или какой-либо назначенной вами организации в структурированном и машиночитаемом формате (Art. 45 para 3 PIPL).
- Вы можете потребовать, чтобы компания Sony или компании группы Sony исправили или дополнили такие Собираемые данные, если они не точны или не полны (Art. 46 para 1 PIPL).
- Кроме того, вы можете потребовать, чтобы компания Sony или компании группы Sony удалили Собранные данные, в следующих случаях (Art. 47 PIPL):
Если вы хотите воспользоваться какими-либо из этих прав, пожалуйста, обратитесь в компанию Sony по адресу www.sony.net/SonyInfo/Support/.
В случае неудовлетворенности тем, как мы реагировали на ваши вопросы, опасения или жалобы в отношении осуществляемой нами обработки персональных данных, вы имеете право подать жалобу в органы по надзору за соблюдением обязанностей и ответственности в отношении защиты персональных данных (Art. 65 para 1 PIPL).
9. Дополнительное уведомление
[Для жителей Азии и Океании, кроме Китая и Японии]
Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, поскольку в случае использования данной Учетной записи SHES будет считаться, что вы согласны с условиями этой Политики конфиденциальности.
Используя данную Учетную запись SHES или предоставляя нам Собираемые данные, вы полностью понимаете и соглашаетесь на международную передачу, обработку и хранение Собираемых данных в США и других юрисдикциях, в которых законы о конфиденциальности могут быть не такими всеобъемлющими, как в стране вашего проживания и/или гражданства.
Это может повлиять на ваши права в вашей местной юрисдикции, а также в соответствующих зарубежных юрисдикциях. Этим зарубежным юрисдикциям также может потребоваться раскрыть Собираемые данные третьей стороне, например зарубежному органу.
Используя данную Учетную запись SHES или предоставляя нам Собираемые данные, вы соглашаетесь не привлекать Sony или компании группы Sony к ответственности за любые претензии или ущерб, связанные с обработкой Собранных данных приобретающей организацией в случае передачи бизнеса согласно пункту 3 настоящей Политики конфиденциальности.
[Для жителей Японии]
Совместное использование компаниями группы Sony
Компания Sony может совместно использовать Собранные данные о вас, если вы проживаете в Японии, с компаниями группы Sony, в том числе Sony Marketing Inc., которая предоставляет продукты и услуги компаний группы Sony в Японии. При таком совместном использовании компания Sony предпринимает разумные меры безопасности, которые согласованы с политиками информационной безопасности, общими для компаний группы Sony.
- Информация для совместного использования: как описано в разделе 1 «Персональные данные, собираемые Sony в связи с Учетной записью SHES».
- Организационный охват совместного использования: компании группы Sony, расположенные в Японии
https://www.sony.com/ja/SonyInfo/CorporateInfo/Subsidiaries/ - Цели совместного использования: как описано в разделе 2 «Как Sony использует Собранные данные»
- Сторона, ответственная за совместное использование: Sony Corporation
Хранение Собранных данных за пределами Японии
Собранные данные хранятся на сервере в США, предоставленном поставщиком услуг резервного копирования данных (компания Amazon Web Services, Inc., находящаяся в США). Обзор правил в отношении персональной информации, действующих в США, см. здесь (на японском языке).
Дополнительное уведомление, касающееся «мер безопасности»
Sony применяет политики компаний группы Sony, предоставляемые в соответствии с отраслевыми стандартами и рекомендациями, как описано в стандартах семейства 27001 Международной организации по стандартизации и NIST, чтобы предпринимать строгие меры безопасности в отношении персональной информации, которую собирает и хранит компания Sony. Эти меры включают внедрение и периодическую проверку управления безопасностью организационной информации, регулярное обучение персонала, периодическую проверку информационных активов, внедрение мер физической безопасности (например, мониторинг входа и выхода персонала, мониторинг устройств), шифрование сообщений, строгий контроль доступа, регулярное обслуживание уязвимостей в информационной системе. Если Sony будет привлекать третью сторону для выполнения части мероприятий по обработке персональной информации, собранной и хранимой компанией Sony (включая третью сторону, нанятую такой третьей стороной), Sony будет делать это только после подтверждения того, что третьими сторонами приняты необходимые и адекватные меры по управлению безопасностью информации.
Sony также выражает базовые принципы обработки персональной информации в нашей внутренней политике конфиденциальности группы Sony и общей политике конфиденциальности (https://www.sony.co.jp/privacy/).
10. Изменения
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях в данной Политике конфиденциальности через Учетную запись SHES. Если действующим законодательством требуется получение вашего согласия, мы запросим у вас такое согласие.
11. Контактные сведения
Для жителей ЕС или Швейцарии:
В случае возникновения вопросов, жалоб или претензий в отношении конфиденциальности свяжитесь с компанией Sony Europe B.V., являющейся представителем Sony в ЕС, написав на адрес электронной почты privacyoffice.SEU@sony.com
Также можно отправить письмо на почтовый адрес Sony Europe B.V., The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom (Соединенное Королевство), или связаться с местной компанией группы Sony через веб-сайт https://sony-europe.com.
ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ СОЕДИНЕННОГО КОРОЛЕВСТВА:
В случае возникновения вопросов, жалоб или претензий в отношении конфиденциальности свяжитесь с компанией Sony Europe B.V., являющейся представителем Sony в Соединенном Королевстве, написав на адрес электронной почты privacyoffice.SEU@sony.com
Также можно отправить письмо на почтовый адрес Sony Europe B.V., The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom (Соединенное Королевство).
ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ КОРЕИ:
Мы назначили указанное ниже внутреннее представительство в соответствии с местным законодательством Кореи.
Название: Sony Korea Corporation (уполномоченный директор: Окура Кикуо (Okura Kikuo))
Адрес: 24F, One IFC, 10 Gukjegeumyung-Ro, Yeongdeungpo-Gu, Seoul, Korea (Корея) Контактная информация: 02-1588-0911 / sokprivacy@sony.co.kr
ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ КИТАЯ:
В случае возникновения вопросов, жалоб или претензий в отношении конфиденциальности свяжитесь с компанией Sony (China) Limited, написав на адрес электронной почты SChina_Privacy_Dep@sony.com
ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ЯПОНИИ:
Если у вас возникли вопросы или соображения касательно настоящей Политики конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться своим правом на раскрытие, исправление, прекращение использования различной информации, собранной компанией Sony о вас, или другие действия с этой информацией, обратитесь, пожалуйста, к нам по адресу:
* Вы можете подать запрос на раскрытие хранимых персональных данных или другие действия с ними.
ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ДРУГИХ СТРАН ИЛИ РЕГИОНОВ:
Вопросы относительно порядка осуществления нами обработки ваших данных можно задать, воспользовавшись нашей контактной информацией, которая приведена ниже или на веб-сайте местных Компаний группы Sony.
США и Канада: privacy@am.sony.com
Мексика, Центральная и Южная Америка, Карибский бассейн: