Как выбрать онлайн курсы

Как выбрать онлайн-курс, который не захочется бросить

Из-за пандемии даже самые ярые противники приспособились к онлайн-обучению. Это подтверждает исследование рынка онлайн-образования России. В 2021 году его объем составил 53,3 млрд рублей, что в 2 раза больше показателей 2016 года.

Несмотря на выросшую популярность онлайн-курсов, еще одно исследование показывает, что процент студентов, окончивших курс и получивших сертификат, составляет не более 15%.

Если вы все-таки намерены получить дополнительное образование или переквалифицироваться онлайн, то к выбору курса нужно подойти ответственно. Еще до пандемии я скупала курсы, но единицы доводила до конца. Затем стала анализировать, где я переплачиваю за воду, какие курсы я довожу до конца и что важно при выборе стоящего курса. Поделюсь своими наблюдениями здесь. Может быть и вы попадете в 15% счастливчиков, не потерявших мотивацию.

Как удержать мотивацию до конца курса

По моему мнению, основная проблема низкого показателя завершенности (completion rate или COR) заключается в том, что курсы покупаются благодаря многообещающим и агрессивным продажам. Часто в моменте, взбудораженные маркетинговыми обещаниями, мы не понимаем, насколько курс нам действительно нужен. Плюс, с такими как я очень легко сыграть на импульсивности. Убедили — купила. А через несколько дней или недель понимаю, что не по силам или вообще не надо.

Тут, конечно, нужна осознанность. Прежде чем вводить номер карты, подумайте, точно ли вам нужен этот курс. Сможете ли вы применить на практике свои знания? Вы уверены, что вас не заманили психологическими триггерами?

Если это не ваш случай и вы намерены пройти курс на определенную тематику, то рекомендую поставить четкую цель. Не просто «хочу разбираться в SMM», а «повысить охваты сториз в n раз, внедрив знания из курса к (дата)», как вариант. Можно использовать целеполагание по SMART.

И еще. Важно понимать, есть ли у вас ресурсы на прохождение курса. Я не говорю про финансы — это и так понятно. Стоит задуматься, достаточно ли у вас свободного времени и сил на изучение нового материала. Оценивать свои возможности здраво я стала после того, как обнаружила, что даже не открывала курс, просто потому что перегружена работой и учебой.

Теперь давайте поговорим про сами курсы и на что стоить обратить внимание.

Отзывы

Отзывы не просто должны быть. Изучите их: соответствует ли результат участников вашей цели? Если да, это может послужить дополнительной мотивацией. Затем обратите внимание, можно ли перейти на профили тех, кто оставил отзывы в социальных сетях. Так перед покупкой вы сможете написать им и убедиться, что курс того стоит. Если ссылок нет, то стоит задуматься.

Здорово, если вы изучите не только лендинг с идеальной картинкой, но и посмотрите, что пишут студенты и подписчики на странице компании в социальных сетях. Много ли негативных комментариев? Как их обрабатывают?

Стоимость

Цены на онлайн-курсы не особо регулируются рынком. Это больше зависит от желаний компании или медийности эксперта. Но никто не гарантирует, что заплатив больше, вы получите больше пользы, чем на курсе по более бюджетной цене.

Я бы смотрела на то, насколько быстро окупится курс. Сможете ли вы применить знания из курса, которые принесут деньги? Достаточно ли их, чтобы перейти на более высокооплачиваемую работу или должность? Чтобы долго не изучать стоимость обучения по своему направлению у разных школ, можно воспользоваться сайтами-агрегаторами онлайн-курсов (например, вот и вот).

И последнее: бесплатное образование никто не отменял. Если у вас разовый запрос или вы хотите с нуля изучить какую-то тему, возможно вам хватит нескольких статей или бесплатных курсов на YouTube.

Здравый смысл

Избегайте кликбейта, волшебных пилюль и 100% гарантий. Ни один курс не изменит вашу жизнь до тех пор, пока вы не начнете применять на практике полученные знания. И не просто применять, а прилагать усилия.

• Стать крутым специалистом за 2 месяца лекций вряд ли получится;
• Гарантия трудоустройства тоже сомнительна, ведь результат зависит от вас;
• Ваш пример нереалистичного обещания.

Лучше оценить программу курса: насколько она соответствует знаниям, которые вы хотите получить? Будет ли практика?

Сертификат об окончании

Что здесь делает этот пункт? Как ни удивительно, но сертификат об успешном прохождении курса влияет на мотивацию студентов, повышая COR.

Исследование при участии популярных платформ с онлайн-курсами показало, что вовлеченность студентов повышается как минимум на 10-12%, если имеется возможность приобрести сертификат об окончании. И да, в таком случае больше студентов доходят до конца. Делаем выводы.

Общие рекомендации

Бесплатный контент. Изучите бесплатный контент компаний, курсы которых вам приглянулись. Так у вас сформируется более четкое представление, как вас будут обучать на платном курсе.

Длительность. Определяется очень индивидуально. Для узкого направления возможно хватит 2-3 месяцев, для освоения новой профессии — 4-6. Только учтите, что чем дольше идет курс, тем больше потребуется дисциплины.

Формат. Записанные лекции обычно стоят дешевле и удобны тем, что вы можете смотреть их в удобное время. Живые сессии больше «включают» в процесс и стоят дороже, но подстраивать свой график придется вам.

Итого

• Не стоит покупать курс, если вы не уверены, что готовы уделять обучению пару часов в день;
• Составьте четкую цель, которую вы планируете достичь после окончания курса;
• Проверьте отзывы не только на лендинге, но и в социальных сетях компании;
• Дороже не равно лучше. Все зависит от ваших усилий;
• Проверьте бесплатные ресурсы, этого может быть достаточно;
• Не верьте волшебным таблеткам. Изменить вашу жизнь можете только вы;
• Сертификат поможет поддерживать мотивацию в течение курса.

А как вы проходите курсы, не забрасывая? На что обращаете внимание?

• онлайн-курсы
• онлайн-образование

Как выбрать онлайн-курс: форматы, критерии, вопросы менеджеру

Запись на неподходящий курс может обернуться не только потерей денег и времени, но и разочарованием — в новой профессии и в онлайн-обучении в целом. Рассказываем, как выбрать онлайн-курс: на что обратить внимание и какие вопросы задать менеджеру перед покупкой.

За помощь в подготовке материала благодарим руководителя учебно-методического отдела Нетологии Марию Панкову и старшего методиста направления «Бизнес и управление» Диану Шапиро ��

Что сделать перед поиском онлайн-курса

Определиться с форматом онлайн-обучения

Вспомните, какой контент вы чаще всего потребляете в обычной жизни: короткие видео или часовые интервью, лонгриды или заметки, подкасты или статьи. Отталкиваясь от ваших предпочтений, выбирайте тот формат, который будет вам ближе: синхронный или асинхронный.

✔️ Синхронное обучение проходит в режиме реального времени. Чаще всего при таком формате используются длинные видео, например, вебинары, а во время обучения важно соблюдать график и расписание курса. Но можно заранее спланировать время, так как расписание на весь курс обычно известно сразу.

✔️ При асинхронном формате покупается доступ к учебным материалам, и студенты занимаются в удобное им время. В этом случае чаще всего в программе курса используются короткие видео и тексты.

Какой формат — синхронный или асинхронный — используется на курсе, можно понять из описания на лендинге или уточнить у менеджера.

Обозначить цели

Важно чётко сформулировать ожидания от обучения — так станет ясно, на что обращать внимание при выборе курса. Даже в рамках одной и той же программы можно закрыть разные личные цели. Например, подтянуть знания по определённому вопросу, найти новую работу или же просто получить корочку для работодателя — цели стоит определить до старта обучения. Если важно получить работу в новой сфере после окончания курса, лучше сразу искать курс с карьерным сопровождением, а если нужен диплом — обратить внимание, выдают ли их и на каких условиях.

Какими могут быть цели и на что нужно обратить внимание при выборе курса ↓

✔️ «Изучить новую сферу с нуля, чтобы понять, хочу ли я в ней работать» — стоит найти курс с системной подачей знаний, где есть и теория, и практика. Преподаватели необязательно должны быть практиками с многолетним стажем — важнее, чтобы они умели хорошо объяснять и заражали свежестью и интересом к сфере.

✔️ «После выпуска найти работу в новой сфере» — помогут курсы с сильной карьерной поддержкой, школа должна подчёркивать, что она стремится трудоустроить максимум студентов.

✔️ «Изучить конкретный инструмент: Тильду, 1С, Excel и так далее» — в курсе должно быть как можно больше практических занятий и задач для самостоятельной отработки навыков и обязательно — постоянная обратная связь от преподавателей.

✔️ «Подтвердить свои знания дипломом» — в таком случае лучше найти известную образовательную компанию, которая давно на рынке, и убедиться, что она выдаёт не просто сертификаты о том, что учащийся прослушал курс, а юридически значимые документы: удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной подготовке.

Диплом, сертификат, УПК — какие документы выдаются на онлайн-курсах

✔️ «Повысить квалификацию в текущей сфере, чтобы больше зарабатывать» — курс для повышения квалификации должен постоянно обновляться, чтобы соответствовать ситуации на рынке, а преподаватели должны быть практиками.

Лучше, чтобы на таком курсе не было новичков — они будут перетягивать на себя внимание преподавателей, которым придётся объяснять базовые вещи вместо работы над заданиями продвинутого уровня.

✔️ «Посмотреть свежим взглядом на свой проект или бизнес» — стоит обратить особое внимание на преподавателей: какой у них бэкграунд, где работали, какие кейсы показали, есть ли у них опыт в той сфере, которая вас интересует.

Также важно уточнить, можно ли на курсе работать над своим проектом вместо общих задач — если курс предполагает работу только над заранее утверждёнными проектами, лучше поискать другое обучение. Сейчас на рынке много школ, где работа над своим проектом поощряется.

✔️ «Изучить дополнительную сферу, разобраться в чём-то новом» — иногда нужно освоить смежную сферу, чтобы расширить профессиональный кругозор: например, маркетолог может изучить аналитику, чтобы лучше взаимодействовать с коллегами из аналитического отдела, а редактор из ИТ-компании — освоить программирование, чтобы лучше понимать язык целевой аудитории.

Здесь стоит поискать небольшие теоретические курсы, где много информации, а практики меньше. Если практики будет слишком много, а курс окажется слишком длинным и насыщенным, есть риск потерять мотивацию доучиться до конца. Это как раз тот случай, когда не стоит гнаться за объёмными программами, а лучше остановится на коротких — и пройти их до конца.

Также будет плюсом, если у курса асинхронный формат, чтобы его можно было смотреть в удобное время без отрыва от работы, изучая новую информацию небольшими порциями.

Отсутствие живой обратной связи от преподавателей тоже не проблема — чтобы понять, запомнился ли материал, вполне хватит проверочных тестов или заданий для самопроверки.

У Нетологии есть много бесплатных коротких курсов для стартового погружения в новую сферу, например:

• «Основы веб‑аналитики для интернет-маркетологов»;
• «Python-разработка для начинающих»;
• «Системный аналитик: первые шаги к профессии»;
• «Основы Adobe After Effects»;
• «Аналитика продукта: куда уходят деньги компании».

✔️ «Освежить знания, пообщаться с коллегами по рынку, расширить нетворк» — курс для такой цели должен иметь много точек для соприкосновения студентов между собой: общие проекты, совместные задания, обсуждения кейсов, групповая работа.

Студенты должны быть примерно одного уровня подготовки, а преподаватели — практикующими специалистами, а не теоретиками: тогда обмен опытом будет действительно полезным, а работа над кейсами — интересной и актуальной. Кроме того, материалы курса должны регулярно обновляться.

Конечно же, целей бывает гораздо больше — важно найти свою и помнить о ней, это поможет выбрать лучшее обучение и отсечь неподходящее.

Понять свою мотивацию

Мотивация и цель связаны, но это не одно и то же: цель — это финальная точка, куда вы хотите попасть, а мотивация — это те внутренние и внешние обстоятельства, которые помогут вам на пути к цели.

Подумайте, что будет вас поддерживать: это может быть договорённость с работодателем, что после обучения вы сможете взять новые задачи или перейти на позицию повыше; это может быть совместное обучение с коллегой; новое расписание дня, куда удобно встроить учёбу; заранее спланированное время для отдыха, чтобы обучение оставалось в радость — вариантов много.

Обучение — это чаще всего длительный и трудозатратный процесс, поэтому лучше заранее создать себе поддерживающие условия, которые помогут достичь цели и не сдаться.

Установить сроки

Запланируйте, когда вы хотите достичь своей цели и определите, какие временные и финансовые ресурсы вы готовы на это потратить. Например, вы хотите освоить новую профессию — стать SMM-менеджером. Курс может длиться несколько месяцев и стоит несколько ваших зарплат, а значит, нужно определить срок, к которому вы соберёте нужную сумму, чтобы начать обучение, и срок, когда хотите выйти уже на новую работу — сроки будут поддерживать вашу мотивацию.

На что смотреть при выборе онлайн-курса

После того как вы определились с целью обучения, выбрали интересную тему или профессию, изучите предложения на рынке.

Вот на что стоит обратить внимание, чтобы составить мнение о курсе и не упустить важные моменты ↓

Текст лендинга

В формулировках не должно быть общих фраз и обтекаемых заоблачных обещаний по поводу будущего дохода и карьерных успехов после окончания курса. Из содержания чётко должно быть понятно: на кого рассчитан курс, кто и чему будет обучать, какая практика предусмотрена и какой уровень будет у студента на выходе.

Ошибки и опечатки могут встречаться и на качественных программах — но это, скорее, исключение. Если же ошибки встречаются регулярно по всему тексту лендинга, это может оказаться признаком некачественного контента внутри самого курса.

Программа курса и контент

Программа — это сердце любого курса. Информация о программе должна быть в открытом доступе, а сама программа должна быть понятно и доступно описана: что изучается в каждом конкретном блоке, какие навыки отрабатываются, сколько часов занимает блок, какие темы рассматриваются.

Целевая аудитория курса

Курс должен быть рассчитан на конкретный тип студентов: новички или специалисты, с опытом в определённой сфере или без него.

Если на лендинге обещают, что курс абсолютно для всех — скорее всего, он либо очень базовый, и тогда это нормально, либо же у организаторов нет задачи распределить студентов по уровню. В таком случае обучение будет неэффективным: менее опытные студенты не будут успевать за программой, станут требовать больше помощи и объяснений от преподавателей, а более опытные заскучают и не найдут для себя ничего нового.

Новичкам в сфере лучше не перепрыгивать этапы обучения и не стремиться взять сразу продвинутый курс — обучаться на уровне с уже практикующими специалистами будет трудно, придётся потратить в разы больше сил и времени и постоянно бороться с соблазном бросить обучение.

Наличие и формат домашних заданий

Для большинства образовательных задач важно, чтобы на курсе была и теория, и практика. Причём соотношение может быть разным в зависимости от цели: для погружения в профессию с нуля важно большое количество понятной и доступной теории, а для освоения конкретного инструмента лучше всего искать максимально практический курс с большим количеством самостоятельных задач и обратной связью от преподавателей.

Желательно, чтобы практика строилась на задачах, максимально приближённых к реальным кейсам, а в идеале — и вовсе на них. Если вы новичок в теме, попросите кого-то из своего окружения, погружённого в тему, оценить, насколько практические задания, заявленные в программе курса, пригодятся в реальной работе.

Преподаватели курса

В идеале на лендинге должно быть указано, кто преподаёт на курсе. Если преподавателей нет, они либо ещё не согласованы, а значит, курс может оказаться сырым, или же у них мало опыта в сфере и их сложно презентовать.

Обычно информации, предоставленной на лендинге, достаточно для того, чтобы понять, есть ли у преподавателя опыт в нужной сфере. Однако если ваша цель — актуализировать знания о рынке, найти решение для бизнеса, получить консультацию по своему проекту — то стоит поискать дополнительную информацию о преподавателях в открытых источниках: интервью, лекции, выступления на конференциях, статьи и кейсы. Важно, чтобы профессиональный опыт экспертов соответствовал тем задачам, которые вы поставили себе перед обучением.

Обратная связь на курсе

Предусмотрена ли обратная связь от преподавателей? Есть ли отдельные занятия с разбором домашних заданий или вебинары, где можно задать вопрос по изучаемой теме? Есть ли чаты, где можно задать вопрос преподавателю или получить комментарии по выполненным работам? Обычно информация об этом есть на лендинге курса, если нет — её стоит уточнить у менеджера.

Стоимость обучения, специальные программы и акции

Часто существуют регулярные скидки или акции — о них обычно пишут на лендинге, а если такой информации нет, можно спросить у менеджера, есть ли скидка. Возможно, получится купить курс выгоднее.

Наличие государственной образовательной лицензии

Если она есть, после обучения можно получить налоговый вычет.

Продолжительность обучения

Если курс длится полгода или больше — стоит узнать, предусмотрены ли каникулы или заморозка во время обучения. Так как во время обучения на длительных программах могут возникнуть различные форс-мажорные ситуации (аврал на работе, болезнь, семейные обстоятельства) или накопится обычная усталость, и вам захочется сделать перерыв. Поэтому важно узнать о каникулах заранее, чтобы спланировать своё время.

Работы выпускников

Если курс предусматривает выпускной проект — создание макета, монтаж видео, написание стратегии, — работы выпускников помогут понять, какой уровень будет у студента после прохождения курса. Если работ в открытом доступе нет, их можно запросить у менеджера.

Например, Нетология размещает работы своих выпускников направления «Дизайн» на Behance.

Социальные сети и отзывы

Если компания крупная, обычно она активно развивает свои группы в социальных сетях и публикует там свежий и интересный контент. Оцените его качество: полезность и прикладной характер, насколько темы соответствуют образовательной сфере. Подумайте, нравится ли вам стиль общения компании с подписчиками — скорее всего, такой же стиль будет и внутри курсов. Посмотрите публикации, на которых отметили компанию: там могут быть отзывы и пожелания выпускников.

Кроме социальных сетей, отзывы могут быть на лендинге курса и на сайтах-агрегаторах, например, otzovik.com.

Хороший вариант — начать с бесплатного контента

Если на курсе есть возможность подключить демодоступ к выбранному курсу или оформить подписку на полезный контент: статьи, тесты, записи вебинаров и прочее — воспользуйтесь этим.

Это поможет оценить качество контента, удобство платформы и экспертность самой компании.

Что должно насторожить при выборе курса

Иногда при выборе курса может возникнуть ощущение «что-то здесь не так» — к нему лучше прислушаться. Вот что может насторожить →

❌ На лендинге нет программы и её отказываются предоставить по запросу — скорее всего, курс ещё не готов до конца либо на переработке, поэтому и программы ещё нет. Иногда это ок, но чаще всего указывает на проблемы с контентом курса или с преподавательским составом. Конечно, не стоит сразу отказываться от курса — лучше подождать, пока программа появится и тогда уже оценить, насколько она вам подходит.

❌ Ощущение несвязности курса — возникает, когда в структуре курса и его программе отсутствует необходимая логика. Например, вы выбираете курс по iOS-разработке для новичков, но в программе нет основ и мало практических занятий, и при этом упоминаются данные из других областей, которые не потребуются будущему iOS-разработчику. В таком случае лучше подробно расспросить у менеджера, чему именно вы научитесь в ходе курса, и уточнить все непонятные моменты в содержании программы.

❌ Нереалистичные обещания: гарантии освоить новую профессию за несколько дней или получить высокий заработок с первого дня обучения.

Например, вы хотите стать 1С-программистом и нашли курс, где обещают за неделю обучить вас с нуля. Много это или мало? Чтобы понять, лучше пройтись по основным конкурентам: например, у Нетологии обучение на курсе «1С-программист» длится 7 месяцев, у Skillbox и SkillFactory — полгода. Кажется, что неделя — это нереальный срок, чтобы с нуля освоить новую профессию. Лучше отказаться от такого курса.

Этот тест поможет научиться распознавать уловки маркетологов онлайн-курсов.

❌ Заниженная или завышенная стоимость обучения — как необоснованно высокие, так и слишком низкие цены сигнализирует о возможных проблемах: можно переплатить, а можно вообще попасться на мошенников — хороший курс не может стоить 100 рублей.

За неадекватно низкой ценой, которую иногда обосновывают «невероятной акцией», в лучшем случае скрывается пиратская запись, а в худшем — фишинг-схема, которая позволяет увести у пользователя доступ к банковской карте.

Чтобы сориентироваться, можно сравнить цены на похожие курсы у конкурентов. Также асинхронные курсы (записанные заранее) обычно стоят дешевле, потому что там нет затрат на поддержание курса и зарплату преподавателям.

❌ Гарантия трудоустройства для абсолютно всех выпускников — конечно, есть компании, которые трудоустраивают большинство своих студентов, однако, стоит понимать, что трудоустройство — это двусторонняя работа.

Внимательно изучите договор: там могут быть прописаны условия, на которые вы обязаны согласиться, если хотите получить помощь с трудоустройством — например, нужно будет выполнять все домашние задания в срок, ходить на все предложенные собеседования, успешно защитить выпускной проект. Так вы заранее будете понимать, реально ли для вас соответствовать всем необходимым критериям.

Многие компании предоставляют помощь с трудоустройством: студентам дают рекомендации по оформлению резюме и портфолио, рассказывают, как искать первых заказчиков и как преподнести себя на собеседовании, — это хорошо. Но если школа обещает непременную гарантию, что после оплаты курса вы автоматически обеспечиваете себе рабочее место в какой-то компании, — скорее всего, это обман.

❌ Устаревшая информация — если в программе упоминаются тренды или инструменты прошлых лет, лучше уточнить у менеджера, как давно обновлялся контент курса.

❌ Плохие отзывы — это не всегда приговор, но всегда повод задуматься.

Обратите внимание, на что именно направлен негатив — иногда проблемы конкретного студента не означают, что курс плох:

• жалобы на слишком большую интенсивность или расслабленность курса — скорее всего, студент не рассчитал свой уровень и нагрузку, которая ему подходит;
• просто критика без какого-либо конструктива — чаще всего, это либо тролли, либо заказные отзывы от конкурентов;
• жалобы на неудобный график, расписание, длительность — это субъективные факторы;
• негативные отзывы более чем двухгодичной давности — за такой период обычно курс успевают сильно доработать.

Что должно насторожить:

• повторяющиеся проблемы в разных отзывах — скорее всего, школа не делает работу над ошибками и не улучшает процессы;
• жалобы на устаревший контент;
• истории о трудностях с возвратом средств — обычно организаторы идут навстречу, если вы купили курс, но вскоре поняли, что не сможете его пройти, а вот с недобросовестными школами могут возникнуть проблемы вплоть до судебных исков;
• отсутствие ответов от компании на негатив или хамство в ответ — в такой школе будет сложно добиться качественного сервиса.

❌ Оплата курса с помощью перевода на карту преподавателю или менеджеру без составления договора на оказание услуг — в этом случае есть риск не получить курс и потерять деньги.

Какие вопросы стоит задать менеджеру перед покупкой

Общение с менеджером онлайн-курса всегда помогает сделать выбор. Вот что можно спросить ↓

✔️ «Как проходит обучение? В каком формате подаётся контент?»

Если это синхронное обучение в режиме реального времени, уточните, будут ли доступны записи занятий и есть ли срок их хранения, если вы захотите вернуться к пройденному материалу. То же касается и асинхронного формата: узнайте, на какое время будет открыт доступ к материалам.

✔️ «Можете прислать программу и расписание курса?»

Запросить актуальную программу — всегда хорошая идея, так как она иногда может отличаться от программы на лендинге. А расписание поможет заранее узнать, какая нагрузка планируется в неделю — так вы сможете представить свою занятость на время обучения.

✔️ «Кто составлял программу курса?»

Хороший ответ — продюсер или методист при консультации с экспертом. Эксперт — это носитель экспертности, хранитель контента, а структурировать процесс обучения и образовательный опыт должен методист.

✔️ «Как часто обновляется контент курса и кто его актуализирует?»

Плохо, если контент вообще не обновляется. Если материалы курса обновляются после каждого набора студентов или не реже одного раза в год — это хорошо.

✔️ «Как вы поддерживаете мотивацию студентов?»

Разнообразные рейтинги, дедлайны, напоминания помогают поддерживать учебный темп и не сойти с дистанции.

✔️ «Как выглядит учебная платформа?»

Образовательная платформа, она же LMS, — важная часть обучения, обычно студенты проводят в ней немало времени: смотрят видео, проходят тесты, сдают домашние задания. Поэтому важно понять, насколько она удобная, понятен ли интерфейс, есть ли мобильное приложение, какая скорость интернета требуется для нормальной работы и сможет ли кто-то вам помочь, если будут проблемы.

✔️ «Кто и как быстро помогает решить технические проблемы?»

В идеале техническая поддержка курса должна быстро решать вопросы с воспроизведением видео, доступом на платформу и прочими неполадками.

✔️ «Расскажите, как выглядит практика на курсе?»

Обычно на лендинге курса есть краткая информация о практике, но чаще всего менеджер может добавить интересные подробности, которые помогут принять решений. Узнайте, как выглядят задания, кто их проверяет и дают ли по ним обратную связь, как выглядит проверка знаний и можно ли практиковаться на своём проекте.

✔️ «Есть ли у курса сообщество студентов?»

Живое комьюнити — это признак качественно выстроенных процессов в образовательной компании. Кроме того, при помощи комьюнити можно построить новые профессиональные связи, завести полезные знакомства. Узнайте, есть ли группа, где общаются студенты, кто от компании поддерживает активность, есть ли встречи или митапы выпускников.

✔️ «Есть ли готовые конспекты к видео или возможность делать заметки?»

Если на курсе используются длительные видео, очень удобно, если есть возможность оставлять заметки по времени или вообще использовать готовые текстовые конспекты.

✔️ «Можете показать примеры работ или кейсы выпускников?»

Это позволит увидеть, что вы сможете делать по завершении курса.

✔️ «Помогаете ли вы с трудоустройством?»

Есть ли помощь с резюме после курса: даются ли рекомендации по его оформлению и подаче.

✔️ «Какие сроки и условия по оплате? Есть ли скидка?»

Узнайте, есть ли специальные предложения и программы рассрочки, действует ли сейчас какая-нибудь акция или скидка: так вы сможете запланировать бюджет на покупку курса и выбрать подходящий вариант оплаты, а если повезёт — ещё и сэкономить.

Что делать, если курс не понравился

Если всё же случилось так, что курс не подошёл, можно попытаться вернуть деньги за обучение. Внимательно изучите договор, обычно там есть пункт об этом: иногда организаторы даже возвращают полную сумму, если с начала обучения прошло немного времени.

Например, в Нетологии это работает так:

• Если студент понимает, что по каким-то причинам не сможет учиться на курсе, который купил, куратор направляет его в службу поддержки.
• Специалисты службы поддержки стараются подобрать подходящее решение для каждой ситуации и предлагают варианты: перевод на другой курс, возможность проходить программу в своём темпе, помощь аспирантов, встреча с карьерным консультантом, возврат средств и так далее.
• Иногда студенту подходит только возврат — тогда оформляется заявление. Если на момент подачи заявления с начала учёбы ещё не прошло трёх занятий, Нетология возвращает полную стоимость курса. Если прошло больше трёх занятий, студенту возвращают деньги за остаток обучения — от общей стоимости курса отнимают стоимость прошедших занятий.
• Деньги возвращаются на счёт, с которого поступил платёж, в течение 10 рабочих дней с даты заявления.

Если условия возврата у школы не такие лояльные, а продолжать учёбу на курсе вы не можете или не хотите, стоит попробовать перевестись на другой поток или более подходящую вам программу — обычно такая возможность есть.

Резюмируем

Выбор онлайн-курса — дело серьёзное. Чтобы не разочароваться в новой профессии и не пожалеть о потерянном времени, стоит уделить этому процессу особое внимание.

Перед поиском подходящего курса нужно:

• определиться с форматом онлайн-обучения: синхронный подойдёт тем, кто любит длинные вебинары и предпочитает учиться по чёткому расписанию, асинхронный — сторонникам коротких форматов и свободного графика;
• обозначить цель: это может быть смена профессии, поиск работы в новой отрасли, повышение квалификации или развитие дополнительных навыков;
• понять свою мотивацию и осознать, что мотивация и цель — разные вещи: важно создать поддерживающие условия, которые помогут достичь заветной цели;
• установить сроки: без чёткого дедлайна будет сложно поддерживать свою мотивацию.

После этого можно приступать к изучению предложений на рынке. При выборе курса важно обратить внимание на текст лендинга, программу и контент, формат домашних заданий, преподавателей, обратную связь, наличие государственной лицензии, стоимость и продолжительность обучения, выпускные работы и отзывы.

Определившись с вариантом, хорошо бы оценить качество контента, удобство платформы и экспертность самой компании. Для этого можно подключить демодоступ к продукту либо оформить подписку на бесплатный контент.

Когда тот самый курс найден — он прекрасен во всём и ни капли вас не настораживает, самое время обратиться к менеджеру. Важно задать ему правильные вопросы: ответы на них помогут вам принять окончательное решение.

Если выбранный продукт вам всё-таки не подошёл, можно попробовать вернуть деньги за обучение либо перевестись на другой курс — здесь уже зависит от условий компании.

Читать также

Как получить налоговый вычет за обучение: на что обратить внимание и стоит ли оформлять его через посредников

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Обучение онлайн: как выбрать курс и не пожалеть об этом

Вы зашли на сайт с курсами и начинаете читать описание каждого. Один курс, например по программированию, откроет для вас новую ступень карьерной лестницы. Но по соседству появляется курс по истории кино, который так и манит, — к тому же на него скидка! А следом вы находите такой же карьерный курс от другого провайдера, но дешевле и короче… Знакомое ощущение?

Явление, когда вариантов так много, что проще не выбирать ничего вообще, называется избытком выбора. Термин был введен еще в прошлом столетии, когда человечество только выходило на плато массового потребления. Уже тогда разнообразие товаров и услуг вызывало легкую панику, дрожь и нежелание делать выбор. Сегодня ситуация не слишком изменилась. А в случае с выбором курса есть еще одна сложность: мы научились ответственно относиться к своему обучению, поэтому в глубине души очень боимся, что купим не то и зря потратим время и деньги.

Если вы теряетесь во множестве онлайн-курсов, то выбрать подходящий можно на маркетплейсе онлайн-образования tutortop, где вы найдете свыше 5 000 курсов по самым разным направлениям от более чем 300 школ. Все курсы на платформе можно сравнить по цене, рейтингу и отзывам студентов.
К тому же tutortop предоставляет дополнительную скидку, которая суммируется со всеми акциями школ, и бесплатную помощь опытных независимых экспертов сервиса в подборе подходящего обучения.

Главное при выборе онлайн-обучения

Сделать выбор сложно, но возможно. Чтобы комфортно себя чувствовать, нужно выставить ориентиры.

Расставьте приоритеты

Обучение всегда должно быть ориентировано на результат. Обозначьте свои цели, можете даже выписать все сразу: получить офер от крупной компании, научиться разбираться в истории искусства, освоить китайский язык… Главное, чтобы вы понимали, как эти цели можно осуществить с помощью обучения. После того как цели выписаны, вы можете отметить наиболее приоритетные. Может, у вас пока нет нужного ресурса для полноценного погружения в историю, зато достаточно сил и мотивации для прохождения карьерных курсов. Возможна и обратная ситуация, когда расширение кругозора необходимо, чтобы развить креативность и справиться с подступающим выгоранием.

Подберите курсы, соответствующие вашим целям

Сделайте максимально широкую выборку. На первых порах можно не стесняться: вам важно как можно лучше понять, что есть на рынке, будь то курсы по дизайну или по психологии. Можете завести себе табличку или список, в котором будете отмечать важные факторы, например стоимость и продолжительность обучения или наличие программ трудоустройства.

Критически оцените курсы

Примите во внимание свои возможности и цели. Готовы ли вы, например, к полуторагодовой программе обучения или вам нужно получить знания в общих чертах, чтобы потом самостоятельно применять их на практике? Помните, что не всегда самый дорогой курс — самый лучший. Оценивайте образовательные программы по соотношению стоимости и продолжительности, а также по качеству материала. Еще вы можете изучить отзывы выпускников выбранных образовательных программ.

Проведите тест-драйв курса

Если вы пока до конца не знаете, что именно хотите изучать, попробуйте обратиться к профориентационным тестам. А еще вы можете пройти тест-драйв курса или бесплатные занятия от того же провайдера, чтобы познакомиться с форматом и методологией и на практике понять, подходит ли вам обучение. Большое количество бесплатных программ по программированию, дизайну, маркетингу и другим направлениям вы найдете на платформе tutortop.

Изучите, что и как преподают

Чем подробнее образовательный план, тем лучше. Если плана нет, а на лендинге программы написано, что в результате курса все становятся суперспециалистами, стоит насторожиться. Обращайте внимание на наличие кураторов и обратной связи, поддержку студентов и, конечно, на спикеров курса — удостоверьтесь, что среди них нет выпускников Хогвартса, преподающих UX-дизайн в Скайнете.

Внимательно прочитайте условия обучения

Сегодня преподавание проходит в разных форматах. На некоторых курсах занятия записываются и доступ к ним сохраняется в течение нескольких месяцев, на других от студентов требуется живое присутствие на вебинарах, третьи делают упор на полностью самостоятельное изучение материалов и последующее выполнение заданий в игровой форме. Выберите оптимальный вариант, основываясь на собственной нагрузке. Кому-то может быть некомфортно придерживаться жесткого расписания вебинаров, кого-то же это, наоборот, мотивирует.

Подумайте о финансовой составляющей

Стоимость курсов часто становится решающим фактором. Кто-то ищет дешевые и даже бесплатные курсы, кто-то готов на дорогостоящие программы. Иногда обучение на одном и том же курсе разбивается на несколько тарифов. Опять же, здесь важно учитывать свои потребности и возможности, но чтобы учеба была плодотворной, стоит отдавать предпочтение курсам, на которых можно получить обратную связь от куратора или тьютора.

Реклама . ИНН 7707446755

Как правильно выбрать онлайн-курс для обучения?

Недавно ко мне обратился один известный блогер миллионник, который решил запустить свой онлайн-курс. Ему требовалось продвинуть курс с помощью таргетированной рекламы, на аудиторию подписчиков. Мне был предоставлен доступ к посадочной странице и материалам курса. После изучения данных материалов — блогер был вежливо послан в известное место.

После произошедшей ситуации, родилась эта статья, в которой я попробую объяснить, как бы я выбирал онлайн-курс для обучения, и как не нарваться на г*внокурсы.

• Чудес не бывает;
• Последствия прохождения г*внокурсов;
• Влияние г*внокурсов на рынок онлайн-образования;
• Признаки г*внокурса;
• Акценты при выборе курса.

Чудес не бывает?

Чудеса может и случаются… Но не настолько часто, как в случае с прогревами перед курсами у инфоцыган. Что не прогрев — то чудо, не иначе.

• А вот моя ученица загадала желание, и оно сбылось и теперь она миллиардер!
• А мой школьный товарищ прошёл мой курс, и теперь он арабский шейх!
• А моя ученица после курса научилась работать по 5 минут в день, и зарабатывать миллиарды и вообще скоро в космос полетит!

И такие истории встречаются постоянно… И, к сожалению, многие люди таким историям верят. И казалось бы, «погуглите» информацию по поводу данного блоггера или курса. В интернете полно разоблачений, отзывов и информации, с помощью которой можно легко проверить, правда ли, то что обещают вам на курсе. Но, сегодня, многие люди, не то чтобы разучились или не хотят думать… Они разучились, или не хотят «гуглить».

Последствия прохождения г*внокурсов

И что же получают люди, поверившие инфоцыганам и прошедшие курсы успешного успеха, супер-профессий или сбычи мечт? А ничего хорошего…

Как правило, это ненужная, недостоверная, поверхностная или абсурдная информация; поспешно сделаные выводы; с горяча принятые решения; испорченные или разорванные отношения с родными или близкими; у некоторых вообще едет крыша.

С другой стороны, если это курсы по профессиям — на рынок вываливается огромное количество абсолютно некомпетентных специалистов (которых и специалистами то трудно назвать, которые не имеют практического опыта или вообще не имеют представления о реальных условиях работы.

Многим компаниям, блогерам и специалистам ежедневно в Директ пишут десятки (если не сотни) таргетологов, продюсеров, smm-щиков, и ещё целая куча людей, предлагающих свои услуги. Зачем пишут? Да потому-что их так на курсах учили. А когда им кто то отвечает, и просит кейсы — то тут они садятся на пятую точку. Но не на долго. Ведь зачем делать свои кейсы, если можно украсть и выдать за свои (только мои кейсы воровали минимум 20 раз. Это то что я смог доказать). А потом, когда таким «специалистам» доверят проект — облажаться и подорвать, в принципе, доверие к целой сфере.

Влияние г*внокурсов на рынок онлайн-образования

Люди хотят поменять профессию. Работать удалённо. Изменить свою жизнь и т.д. Они проходят курсы, где их учат несколько месяцев. За это время они получают сумасшедший объём информации, который превращается в «кисель». Конечно же ни о каком практическом опыте (потратить 4000 на рекламу во время обучения — это не опыт) и реальных кейсах говорить и не приходится.

Как то я решил взять себе помощника по таргетированной рекламе.

Дал простое (как мне казалось) задание. Когда не увидел результата — решил проверить, что же там мой помощник сделал.

От увиденного я пришёл (мягко говоря) в ступор.

Когда попытался выяснить, зачем он так настроил рекламу и какого результата он ожидал, мне последовал ответ: «Если честно, я и сам не понял зачем так сделал. Нас просто так учили. Но я до конца видимо не понял как это работает».

Учился этот человек 6 месяцев в очень известной онлайн-школе…

Степан Володин, Таргетолог

Ну так и вот. Из-за таких «специалистов» и складывается впечатление, что онлайн-образование в принципе, это полная фигня и научиться таким способом ничему нормально нельзя.

Хотя на самом деле, это очень хороший и удобный способ учиться, обучаться и научиться! И я лично убедился в этом.

Но, тут главное правильно выбрать, где и у кого учиться. И далее я расскажу как отличить хороший курс от г*внокурса.

Признаки г*внокурсов

Сейчас по полочкам разложу признаки плохого обучения (по моему мнению).

1. Некомпетентный спикер

Спикер курса не имеет научных работ, кейсов, портфолио, реального опыта, бизнеса и всего того, что может подтвердить компетентность. Проверить всю это информацию можно просто «погуглив».

2. Завышенные обещания

Нельзя научиться за один день. Нельзя стать миллиардером — пройдя курс у бывшего участника «Дома 2». Нельзя загадать желание — и похудеть. Нельзя заниматься рекламой — не имея базовых знаний в маркетинге. Нельзя стать супер трейдером — пройдя курс у чувака из ТикТока. Конечно здесь я утрирую, но суть, я надеюсь, вы уловили.

3. Отзывы и истории успеха

Вот тут вообще не стоит доверять. Отзывы можно легко подделать или купить. Истории успеха придумать. И если отзывы нельзя подтвердить (нельзя реально написать автору отзыва и узнать его обратную связь) — грош цена такому отзыву.

4. Профессиональная сфера

Если блогер, сделавший себе аудиторию на гивах, пранках, розыгрышах запускает курс по мышлению миллионера или продюсированию в Инстаграм… Ну чему он вас научит?

5. Реальный опыт

Если вас обучают програмиированию — учить должен программист. Если таргету — таргетолог-практик (с реальными кейсами). Если работе с Китаем — человек, который знает китайский язык и реально работает с Китаем. И никакие здесь «бывшие руководители отделов», «бывшие сотрудники крупных компаний» и т.д здесь не прокатят.

6. Отсутствие здравого смысла

«Я научу вас летать в космос». «Я научу вас выращивать себе конечности». «Я научу вас загадывать желания». «Я научу вас зарабатывать миллиарды». «Я научу вас быть бизнесменом». И много всего такого… Блин. Ну вы серьёзно?

На чём я делаю акцент при выборе курса?

Поскольку моя профессиональная деятельность связана с интернет-маркетингом, я попробую описать признаки хороших курсов в данной сфере (исходя из анализа рынка и личного опыта).

1. Обучение в короткие сроки

Если мы говорим про маркетинг — здесь в приоритете обучение в короткие сроки. Здесь не стоит учиться 6 месяцев! За это время всё может 10 раз поменяться, и знания станут не такими актуальными. Тут проще изучать информацию частями и стараться сразу применять на практике. Нужен практический опыт.

2. Смесь теории, практики и уникальных решений

Здорово, когда берётся теория, накидываются на неё практические знания (как это работает в действительности), добавляются уникальные фишки и лайфхаки — и на выходе получается действительно грамотный материал, которому не стыдно обучать!

3. Фокус на одной платформе

В обучении важен фокус на одной платформе. Объясню на примере той же рекламы. Конечно же, можно обучиться таргетированной рекламе в Facebook, Instagram, TikTok, myTarget, Одноклассниках и ВКонтакте. И учиться 6-10 месяцев… При таком подходе вы устанете учиться теории, потеряете кучу времени, у вас не будет практики, а вместо знаний — у вас будет кисель, из кучи самой разной информации (в большинстве своём, абсолютно не нужной теории). В принципе, так и обучают в других школах… Поэтому, один курс, одна платформа, практические знания, практикующие преподаватели. И чёткие знания у вас в голове!

Нет проблем настроить рекламу, когда тебе приносит крупная кампания миллионы долларов, и говорит, чтоб мы показали рекламу всем. А вот когда дело доходит до малого бизнеса и окупаемости вложений в рекламу — тут большинство «специалистов» и рекламных агентств берутся за голову, и максимум, что они могут дать клиенту — это нафиг не нужную информацию об охватах, показах, стоимости клика и т.д. Поэтому, важно чтобы у преподавателей были реальные кейсы, реальные проекты и реальные результаты. И чем дольше работает с клиентом — тем лучше.

5. Только нужные знания. Без воды

Важно учиться тому — что реально работает. А из всей кучи рекламных инструментов — работают единицы. Их и нужно изучать. А потом с ними работать.

6. Актуальность информации

Если мы говорим про рекламу в соц-сетях — тут всё меняется по 10 раз в год. И важно, чтобы курсы обновлялись, дополнялись, перерабатывались. Нельзя записать один курс, и продавать его 5 лет без изменений.

На чём можно подытожить данную статью?

Не доверяйте, а проверяйте информацию. Не верьте, а «гуглите». К сожалению, «единорогов» не существует. И чтобы чего то достичь — нужно много работать, практиковаться и постоянно учиться.

30 показов
1.8K открытий
16 комментариев
Написать комментарий.

Да заколебали эти инфоцыганы. Чтобы зарабатывать миллионы, нужно просто изменить мышление��

Развернуть ветку
Развернуть ветку

«Эксперты» в своих соц сетях очень тонко давят на боли своей аудитории. Это касается многих сфер. Подписана давно на девушку, просто интересно было наблюдать за ее жизнью, семьей. Никакими курсами и не пахло. Но тут она ссорится со своим мужем, рассказывает это в сторис, а потом они мирятся и, бинго, старт курса по здоровым отношениям:)

Развернуть ветку

ну идеальный же прогрев, да?)) И так удачно всё совпало ведь)

Развернуть ветку

Однажды столкнулась с зарождением новой «звезды» онлайн-образования. Молоденькая девушка закончила курсы коучей и решала, чему она будет обучать людей. Я спросила, в чем она эксперт, а она ответила: чтобы учить других, не надо быть в чём-то экспертом, техника обучения всё равно одинакова. А инфы можно и с интернета натаскать. Так их на курсах коучей учили.

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Как вишенка на торте — она выбрала в качестве специализации обучение других коучей) Эдакий замкнутый цикл)

Развернуть ветку

Нас впереди ждёт ещё года два-три вот этой каши из курсов. Потом станет намного лучше, рынок начнет регулироваться и клиент начнет понимать, что за продукт ему нужен и качественный ли этот продукт. Любая новая и/или хайповая история это мекка для мошенников и нечистых на руки ребят.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Даёшь онлайн-курс: «Как выбрать онлайн-курс?»

Развернуть ветку

ахах)) Я, к сожалению, не по этой части)

Развернуть ветку

Что есть, то есть..

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Трясет уже от этих цыган, особенно зумерки поголовно в них уходят и отчаянно злятся, когда их начинаешь укорять.

Развернуть ветку

Мне кажется есть ещё один вариант отъёма денег в онлайн-образовании. Побочный эффект, я бы назвала его так. Недавно столкнулась с ним.
Была на одном курсе у практика по Фотошопу. Ну было нужно для своих проектов самой делать креативы для ленты. Надоели новорожденные дизайнеры, а на серьезных не хочу тратить, когда сама понимаю что такое хорошо, а что такое плохо.
Курс неплохой, основам научили, у меня всё получилось делать, в общем все ок.
На курсе было примерно 1500 человек и среди них много 55+.
Курс закончился, доступ в чат курса закрыли и люди в возрасте, не долго думая, создали свой чат, стали общаться, помогать друг другу.
И как в плохой сказке, вдруг в чате появляется вредоносная стайка борзых, наглых квазимаркетологов. И началось.
В общем «обули» они этих бабушек по полной, собрали с них деньги за якобы хороший таргет и смылись, когда стало ясно что они за специалисты.
Пришлось собрать из пострадавших группу и сейчас за бесплатно, в свободное от работы время провожу с ними МК.
Начали со смешного — как правильно оформить шапку профиля аккаунта в инсте. У многих были домашние кошечки с цветочками из сада-огорода и им на них настраивали рекламные кампании по оказанию услуг Фотошопа, ужас.
Даже как установить zoom, как создать аккаунт, как перейти с одно аккаунта на другой и много много чего приходится им показывать. Так многого они не знают.
А эти прости Господи инфоцыганки где-то в других чатах выпускников, допускаю что вполне нормальных онлайн-курсов, теперь башляют.
Это теперь ещё один вариант обьегоривания есть. И видимо он будет развиваться тоже.
Убедилась лишний раз, что выпускников онлайн-курса, после его окончания, надо вести, что называется, до последнего, пока выпускник не скажет всё, дальше я сам, спасибо.