Cpu в рекламе как считать

Cpu в рекламе как считать

Вы собираетесь отправить сообщение о следующей ошибке:

Ник, привет! Мы вчера договорились обсудить мой онбординг. Вот, пишу 🙂

Привет! Да, сейчас расскажу.

По всем документам тебе поможет эйчар Денис. Я хотел тебе дать совет, с чего начать знакомство с продуктом. Попробуй посчитать его Unit-экономику за предыдущий месяц. Это добавит ясности.

К нам пришло 15 000 юзеров, 900 купило базовую подписку, а 600 — премиум. Надо разобраться, можем ли мы работать с такой конверсией.

Советую использовать этот фреймворк. Все метрики формируют дерево, которое отражает доходы и расходы.

Как посчитаешь — сразу поймешь, где в продукте есть проблемы.

Спасибо, Ник! Это точно будет полезно.

Отлично. Если будут вопросы — пиши ��

Дерево метрик — удобный фреймворк, чтобы быстро понять ключевые метрики продукта. Оно состоит из продуктовых метрик, которые показывают, насколько продукт умеет зарабатывать деньги, и маркетинговых метрик, которые показывают, насколько команда умеет привлекать пользователей в продукт.

Мы разберем каждую метрику, чтобы вы понимали ее суть, особенности и взаимосвязь с остальными показателями. Сначала продуктовые, потом — маркетинговые. В конце статьи посчитаем бизнес-метрики первого уровня.

Гайд по лучшим статьям skillsetter

В нашем блоге уже больше 150 статей про рост продуктов и карьеру в IT. Для удобной навигации мы объединили их в тематические подборки.

Продуктовые метрики Unit-экономики

Они показывают, насколько успешен продукт у пользователей. Через них мы измеряем, сколько пользователей покупает продукт, как долго они остаются в продукте и сколько мы зарабатываем суммарно с каждого. Начнем с Lifetime.

Lifetime — что это такое

Lifetime показывает среднее количество времени, в течение которого клиент активно использует продукт. В играх эта метрика может ограничиться двумя неделями, а в социальных продуктах — годами.

Зная этот показатель, можно предугадать, когда человек решит покинуть продукт, и предложить ему что-то для удержания: скидку, реферальную программу, новый продукт. Это важно делать, потому что привлечение новых клиентов обходится в 5 раз дороже, чем удержание существующих.

Ник не говорил о Lifetime пользователей Wallet Keeper, поэтому вы пишете Эмме, аналитику.

Эмма, привет! Я разбираюсь с юнит-экономикой продукта сейчас. Подскажи, пожалуйста, как мне определить Lifetime пользователей?

Привет! Для нашего продукта Lifetime будет 8 месяцев. Обычно эту метрику рассчитываю я, но потом и тебя научу.

И не забудь, что Lifetime связана с Churn Rate. Чем больше отток, тем меньше Lifetime продукта.

Мы узнали, сколько составляет Lifetime нашего продукта. Как правильно заметила Эмма, на него влияет Churn Rate.

Churn Rate показывает процент пользователей, которые перестали пользоваться продуктом. Например, если Churn Rate подписки за прошлый месяц составил 5%, это значит, что 5% пользователей перестали за нее платить.

Как повысить Lifetime пользователей:

— Улучшите User Experience. Наличие багов или долгий ответ службы поддержки точно не заставят пользователя снова открыть приложение. Чтобы минимизировать потери, разберитесь с UX-копирайтингом.

— Создавайте контент, который возвращает пользователей в продукт. Это могут быть how-to статьи, case study и даже собственные исследования. Пользователи должны видеть, как они могут получить максимум от вашего продукта.

— Разберитесь с продуктовым долгом. В бэклоге всегда есть фичи, которые отложили после приоритизации. Раз в несколько месяцев разгружайте продуктовый долг, чтобы повысить Customer Happiness.

Conversion — что это такое

Conversion — это процент пользователей, которые совершили целевое действие в продукте. Для Wallet Keeper целевым действием будет первая покупка ежемесячной подписки.

От Ника мы знаем, что в сентябрьской когорте было 15000 пользователей, из них 1500 купили платную подписку:

Conversion = 1500 / 15 000 = 10%

Пока мы не можем судить о том, подходит ли нам такой уровень конверсии. Unit-экономика продукта может быть одновременно успешной при 5% конверсии и провальной при 80% конверсии. Чтобы узнать это, нужно посчитать все показатели.

Как повысить Conversion:

— Используйте когнитивные искажения. Например, эффект приманки подтолкнет пользователей на покупку конкретного продукта. Иллюзия персонализации также поможет повысить конверсию. О том, как использовать когнитивные искажения в маркетинге продукта, читайте в нашей статье.

— Правильно размещайте текст на экране оплаты. Пользователи не «читают», а смотрят на текст по паттерну в виде буквы “F”. Формат текстов должен приковывать внимание читателя, поэтому всю важную информацию лучше сместить в начало.

— Используйте ретаргетинг. По статистике, 25% пользователей забывают о приложении после первого использования. Цель ретаргетинга — вернуть временно неактивного пользователя в приложение.

Задание

Потренируемся. Вам нужно повысить конверсию в покупку для Wallet Keeper. У вас есть несколько гипотез, как это сделать. Какая из них не повлияет на конверсию в покупку?

Average Price — что это такое

Average Price — это средний чек в когорте. Цена должна быть достаточно высокой, чтобы покрыть операционные расходы, и в то же время адекватной для пользователей, чтобы они хотели платить.

Цена зависит от трех факторов:

• Сколько юзер готов заплатить за продукт
• Какую минимальную цену готова назначить компания
• Какая цена позволит продукту остаться конкурентоспособным

Кевин Хейл, партнер в Y Combinator, рекомендует стартапам назначать цену на продукты по схеме ниже.

Промежуток между стоимостью и ценой — это маржа компании. Чем больше промежуток, тем больше желания и мотивации у отдела продаж продавать продукт.

Промежуток между ценой и ценностью — это маржа пользователя. Чем больше ценности в продукте, тем у пользователей больше желания его покупать.

Поняв свои затраты и среднюю ценность на рынке, вы сможете выбрать изначальную стоимость, и это позволит Unit-экономике сойтись. Дальше нужно экспериментировать, чтобы найти оптимальную точку на этом графике.

Вернемся к Wallet Keeper. Мы знаем, что из 1500 платящих пользователей 900 купили базовую подписку ($5) и 600 — премиум ($10). Вот чему равен средний чек.

Average Price = (900 × $5 + 600 × $10) / 1500 = $7

Мы делим на 1500, потому что нам интересен средний чек только платящих пользователей.

Как повысить Average Price:

— Адаптируйте ценовую политику для каждого региона. Покупательская способность различается в разных странах, как и цена, которую готовы платить потенциальные активные пользователи. С такой тактикой можно повысить доход с каждого клиента до 30%.

— Повышайте цены. В некоторых индустриях (образование, украшения, b2b сервисы) люди лучше воспринимают продукты, которые стоят дороже. Это еще одно когнитивное искажение «дороже — лучше».

— Покажите цену в ежедневном эквиваленте. Премиум тариф Wallet Keeper стоит 10$ в месяц, но клиенту можно наглядно показать, что он платит 0.3$ в день. Еще один вариант — указать цену в формате чашки кофе, чтобы провести параллель с небольшими тратами.

Мы знаем Lifetime, Conversion в покупку и Average Price когорты. Теперь можно рассчитать ARPU.

CPC, CPM, EPC, CR, CPL, CPO — что все это значит и как разобраться

В этой статье вы узнаете, какие есть показатели рекламодателей, а также научитесь разбираться в понятиях, указанных в заголовке. Да так, чтобы вы могли смело оперировать фактами и грамотно использовать эти же ресурсы.
Приятного чтения, друзья!

CPC и его особенности

CPC-значит стоимость за клик (cost per click). Проще говоря, это объем денежных средств, которые будут списаны площадкой за каждое нажатие на объявление или баннер.
Чаще всего эта модель применяется в рамках рекламы PPC, которая означает оплату за переходы по ссылке . Часто на форумах пишут ППЦ- это она-самая и есть.

Особенности:

-Большой охват аудитории, которая кликнула- готовые лиды, либо очень заинтересованные в вашей тематике люди;
-Вебмастер преимущественно имеет в итоге целевую аудиторию, поэтому довольно часто CPC используют для наращивания ЦА(целевой аудитории) к ресурсу;
-Чем больше показатель стоимости клика, тем больше показов имеет вебмастер в итоге- любой площадке выгоднее выводить такое объявление;
-Оплата будет списываться только в случае клика на рекламу, независимо от количества показов рекламы;
-Самое страшное, что может быть- конкуренты могут специально кликать для полноценного слива такой рекламы;

EPC- как это понимать?

Модель статистики в арбитраже трафика, а если быть проще- прибыль современного вебмастера с одного клика. Говоря ещё более простым языком: вся полученная прибыль, разделенная на количество переходов.

Можем разобрать на примере: 1000 переходов было совершенно пользователями сети, вебмастера по итогу получили 25 к, тут EPC равняется 25. Естественно, большое количество переходов не сработали должным образом, поэтому EPC рассчитывает только средний показатель. Таким образом можно совершить некую закономерность подсчетов.
Этот показатель(EPC) не всегда будет означать, что оффер приносит много денег, как и не демонстрирует полноту его активности.
В любой партнерской программе есть сложные цели, как открытие расчетного счета(к примеру), так и легкие- регистрация и заполненная анкета пользователей. EPC будет гораздо выше в первом случае, ведь вебмастера получат выплаты на порядок выше, но, вот, привлечь тот же трафик на реги проще и быстрее.

Что такое CR и CPA- показатели?

CR непосредственно в CPA- прямой показатель прибыльности оффера, ведь чем больше показатель, тем больше прибыли имеет в итоге вебмастер. Показатель не всегда объективен, из 1000 пользователей лишь 10 покупают товары(например), CR будет 1%, но из следующей тысячи пользователей товар приобрели лишь 200, итого CR становится 9,5%.
Итого, формула CR достаточно простая- количество посетителей/ количество конверсий х 100%

CPL формула, и как она используется в маркетинге

Это форма арбитража, в которой оплата вебмастеру приходит исключительно за лид, либо отправку информации о пользователе: номере телефона или e-mail. Таким образом собирает некая база данных для прозвона или рассылки.

CPL-оффера подходят новичкам, ведь так проще привлекать новых посетителей, чем используя ту же систему CPA. Рекламодатель не готов платить большие деньги за простоту, поэтому и денежные выплаты тут на порядок ниже. Есть 2 показателя:
SOI , то есть оплата за каждую заявку. В этом случае выплаты по офферу значительно ниже, так как рекламодатель принимает неподтвержденные данные, которые могут иметь в себе ошибки;
DOI , где пользователь должен подтвердить почту или номер телефона. Оплата естественно значительно выше, ведь качество трафика значительно повышается.
В такой тематике(CPL) чаще работают с адалтом, дейтингом и финансами.

Что значит CPO для маркетинга?

Форма оценки эффективности рекламы, соотношение трат на рк с количеством продаж. Пользователь должен сперва приобрести товар, иначе действие не будет засчитано.
Расчет CPO прост: траты на рекламу / число проданных товаров
Расчет CPO для мобильного приложения тоже значительно простой: т раты на рекламу/ количество покупок

CPA-рекламная модель, при которой оплачивает выполнение цели рекламодателя. От просмотра до оформления покупки, это любая цель.
ROI— показатель окупаемости прибыльности или убыточности проекта.
CTR— количество кликов на рекламу, поделенный на число показов. Демонстрирует полноценную эффективность рекламы.
BL и WL— белый лист/черный лист)
PPV— рекламная модель, где оплата идет строго за просмотры.

CPV (cost per view)

В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.

CPV (cost per view) — это стоимост ь одного просмотра видеорекламы. Показатель используется в медийной рекламе и помогает оценить эффективность видеообъявлений.

Площадки применяют метрику CPV для расчета с рекламодателями. Модель с оплатой за просмотры позволяет брендам привлекать заинтересованных пользователей, которые досмотрели ролик до конца или до определенного момента.

Для чего используют CPV

Для оценки конкурентоспособности и оптимизации рекламы . Если цена за просмотр растет через некоторое время после запуска кампании, это говорит об усталости аудитории от видео и о том, что конкуренция на аукционе растет. Возможно, следует изменить рекламу — сделать видео короче, попробовать другой формат, изменить настройки таргетинга.

Для сбора лидов . Реклама по модели CPV ориентирована на поиск заинтересованной аудитории. Тех, кто досмотрел ролик, можно вести дальше по воронке: включить в группу ремаркетинга или настроить для них более «продающую» рекламу.

Видеореклама — тренд в интернет-маркетинге. Она помогает пробиться через баннерную слепоту и привлечь пользователя не только изображением, но и звуком. Рекомендую тестировать этот формат, если позволяет бюджет рекламной кампании — с большой вероятность эффективность рекламы повысится.

Консультант Яндекс Практикума

Формула расчета CPV

Чтобы рассчитать цену за просмотр, необходимо общие затраты на рекламу разделить на количество просмотров ролика.

CPV = расходы на рекламу / количество просмотров

Пример: бренд запустил видеокампанию, на которую было потрачено 50 000 рублей. Ролик за это время получил 5 000 просмотров. Значит, CPV составит:

50 000 ₽ /5 000 просмотров = 10 ₽

Данные по расходам и просмотрам можно найти в статистике рекламных систем. Некоторые площадки сами рассчитывают CPV.

«Яндекс Директ» среднюю цену просмотра рассчитывает еще на этапе настройки кампании, достаточно указать период и бюджет

Какой показатель CPV считать оптимальным

Сложно привести конкретные цифры, на которые компания могла бы ориентироваться при оценке CPV, так как цена за просмотр зависит от ряда факторов:

• площадки, на которой размещается реклама;
• особенностей бизнеса;
• конкуренции в сфере;
• качества креатива;
• настроек таргетинга и т. д.

Чтобы выяснить оптимальный показатель для себя, компании следует протестировать разные площадки, креативы и отталкиваться от полученных результатов.

Когда используется рекламная модель CPV

Рекламная модель с оплатой за просмотры доступна при запуске видеорекламы в «Яндекс Директе», Google Ads (YouTube), «Дзене», myTarget (включая «ВКонтакте» и «Одноклассники»).

Интернет-маркетологи используют модель CPV в верхней части воронки продаж, когда пользователь еще не знает о продукте или у него не сформировалась потребность в нем.

Благодаря видеоролику пользователь может заинтересоваться товаром или услугой и перейти на сайт. Таких посетителей можно вести дальше по маркетинговой воронке и превращать в клиентов с помощью ремаркетинга и других инструментов.

Также модель с оплатой за просмотр подойдет компаниям, которые хотят повысить узнаваемость, увеличить лояльность к бренду.

Главное преимущество такой модели — рекламодатель платит за привлечение заинтересованной целевой аудитории. Просмотр ролика засчитывается, только если пользователь досмотрел рекламу от начала до конца или в течение определенного количества времени. Если человек начал смотреть ролик, но выключил или перемотал его, то есть не заинтересовался рекламой, средства из рекламного бюджета не спишутся.

Пример рекламы с оплатой за просмотр. Пользователь сам решает, хочет ли он смотреть рекламный ролик и как долго

Как рекламные площадки считают просмотры

• В YouTube (Google Ads) и в «Директе» рекламодатель платит за просмотр, если видеообъявление воспроизводится в течение 30 секунд (или полностью, если оно короче). Также просмотр засчитывается, если пользователь переходит из видео на сайт рекламодателя;
• «Дзен» считает видео просмотренным, если ролик проигрывался в открытой вкладке не менее 30 секунд (для длинных видео) или до конца (для роликов короче 30 секунд);
• В myTarget оплата списывается через 10 секунд просмотра;
• В запрещенном Facebook* Ads рекламодатель может сам выбрать при настройке кампании, что будет считаться просмотром: досмотр видео до конца или непрерывный просмотр ролика в течение первых двух секунд и дольше.

CPV и CPM: в чем отличие

Модель CPV (оплату за просмотр) иногда путают с CPM ( cost per mille — оплатой за тысячу показов), так как обе модели часто испол ьзуются в видеорекламе. Рассмотрим, чем они отличаются.

Критерий	CPM	CPV
Принцип модели	Оплата списывается за тысячу просмотров ролика. Реклама показывается пол ьзователю независимо от того, заинтересован он в просмотре или нет. Рекламу, размещенную по модели CPM, чаще всего нел ьзя пропустить.	Оплата происходит за каждый просмотр рекламного видео. Пользователь имеет возможность выключить ролик сразу или спустя несколько секунд. Рекламодатель заплатит, если человек по собственному желанию досмотрит рекламу до определенного момента или до конца.
Восприятие рекламы аудиторией	Чаще негативное	Нейтральное или положительное.
Результат для рекламодателя	Большие охваты аудитории. При этом пользователи чаще всего не готовы к дальнейшим шагам: переходу на сайт, изучению продукта, покупке.	Охват заинтересованных пользователей, которые готовы к дальнейшему взаимодействию с брендом.
Использование модели	Модель подходит для повышения узнаваемости бренда или продукта.	Подходит для повышения узнаваемости и привлечения аудитории на сайт.

Реклама с оплатой за тысячу показов часто появляется в бесплатных мобильных играх. Пользователь не может пропустить такое видео и вынужден смотреть до конца

Плюсы и минусы модели CPV

• Реклама не вызывает негатива, так как пользователи взаимодействуют с ней по собственному желанию.
• Рекламодатель экономит средства, так как покупает заинтересованную аудиторию. Пользователи, которые досмотрели ролик до конца, как правило, готовы двигаться дальше по воронке продаж.
• Если ролик креативный, есть вероятность получить вирусный эффект — пользователи могут делиться им в соцсетях, такая реклама может попасть в подборки СМИ и на YouTube. В результате рекламодатель получит дополнительные бесплатные просмотры.

Недостатки модели CPV:

• Съемка качественного, креативного, вовлекающего ролика требует затрат.
• Интернет перенасыщен контентом. Привлечь аудиторию и выделиться среди информационного шума все сложнее.
• Такая модель не дает возможности добиться таких же широких охватов, как при использовании модели CPM.

CPM, CPC, CPV, CPA, CPS: обзор моделей закупки рекламы

CPM — цена за тысячу показов, которую платит рекламодатель. Она рассчитывается по формуле: стоимость объявления/количество показов х 1000. CPM зависит от площадки, географии размещения, тематики, даже сезонности, пишет Publift — например, в «высокий» сезон праздников и распродаж цена за тысячу показов может быть выше, в «низкий» сезон, соответственно, ниже.

CPM часто используют в охватных рекламных кампаниях, направленных на повышение узнаваемости бренда или продукта, именно в таких РК целью ставится большее число показов и больший охват.

CPC

CPC — цена за клик — модель закупки рекламы, при которой рекламодатель платит за каждый клик, сделанный по объявлению. Цена рассчитывается путем деления стоимости объявления на количество кликов.

Как пишет Owox, цена за клик может быть фиксированной (когда рекламодатель и издатель заранее договариваются об оплате) или рассчитываться на основе ставки — когда рекламодатель устанавливает цену за клик и принимает участие в аукционе за право показа объявления на площадке издателя.

Средняя цена за клик зависит от отрасли, типа бизнеса и рекламной сети.

CPV

Модель оплаты в видеорекламе — цена за просмотр. Как пишут ironSource, CPV используют в рекламных видеокампаниях по повышению узнаваемости бренда, так как модель оплаты направлена именно на показы. CPV рассчитывается делением стоимости рекламы на количество просмотров видео.

В отличие от CPM — метрики, схожей с CPV, — вторая требует большей вовлеченности пользователя — как правило, просмотр засчитывается после прошествия определенного количества секунд рекламного ролика. И это выгодно для рекламодателя, пишут BigCommerce — не взимается оплата за тех, кто не заинтересовался и сразу закрыл ролик.

Несмотря на то, что традиционно эта модель закупки рекламы предназначена для имиджевых РК, ее используют и в перфоманс-кампаниях — в частности, для продвижения мобильных приложений. Это позволяет сохранить конкурентоспособность ставок для перфоманс-рекламодателей.

CPA

Модель закупки рекламы за действие — подразумевает оплату рекламодателя за каждое конверсионное действие пользователя: подписку, регистрацию или покупку. Соответственно, CPA считается делением стоимости рекламы на число целевых действий. PubLift пишут, что эту модель чаще использовали в 2000-х годах с аффилированной рекламой, хотя и сегодня она все еще популярна.

CPS

Модель оплаты за продажи, по сути, является одной из подвидов модели CPA — пишут Business of Apps. Она считается по следующей формуле: стоимость рекламы/количество продаж.

Эта модель с низким уровнем риска, так как отслеживается каждая продажа — конверсионное действие, к которому стремится рекламодатель. Рекламные кампании CPS — хороший выбор для рекламы традиционных товаров, но актуальны и в сфере мобильных приложений, когда целью являются покупки in-app.

Потенциальный недостаток CPS — она не всегда отражает поведение пользователей: некоторые могут вернуться на сайт рекламодателя позже для того, чтобы купить товар, и компания не сможет понять, что продажа стала результатом рекламы.

Мы в BYYD работаем по разным моделям закупки, но так как наш канал направлен на имиджевые показатели, наиболее часто проводим рекламные кампании по моделям CPM и CPC. В первом случае гарантируются показы рекламы, во втором — клики.