Как называется кнопка на сайте со ссылкой

Попап (всплывающее окно)

В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.

Всплывающее окно (попап) — это элемент интерфейса, который отображается поверх веб-страницы в браузере. Оно внезапно «всплывает» без запроса пользователя или появляется по клику.

Пример pop-up с подпиской на рассылку

Всплывающие окна: за и против

Отношение к всплывающим окнам неоднозначное. Большинство пользователей их не любит. Опросы потребителей показывают , что 73% интернет-аудитории не одобряют попапы.

По данным Statista, в 2019 году примерно 25,8% интернет-пользователей блокировали рекламу на своих устройствах и, соответственно, блокировали и всплывающие окна. Ожидается, что востребованность блокировщиков будет только расти. Уже сейчас практически четверть попапов не достига ет своей аудитории.

Долгое время всплывающие окна слишком агрессивно использовали маркетологи. Например, окна открывались автоматически после закрытия, и их нельзя было убрать до выполнения целевого действия. Также раньше с помощью всплывающих окон мошенники внедряли вредоносные программы. Пример — вирус-вымогатель, полностью блокирующий экран.

Вредоносное всплывающее окно требует оплаты для восстановления доступа к системе

К счастью, негатив вокруг попапов постепенно стихает. При правильном применении всплывающие окна — ценный инструмент маркетинга. SUMO проанализировали 2 млрд всплывающих окон и выяснили , что их конверсия может достигать 40+%. Главное — использовать pop-up правильно.

BlogMarketingAcademy заявляет , что всплывающие окна на сайте показали наилучшую кликабельность в сравнении с другими видами рекламы — около 2%. А BitNinja, В2В-стартап, внедрили pop-up и в результате увеличили конверсию посетителей в подписчиков на 114%.

Зачем нужны попапы

Попапы применяют для следующих целей:

• привлечь подписчиков;
• сообщить новости;
• оказать техподдержку;
• показать рекламу;
• рассказать о товаре (предпросмотр карточки);
• получить заявки от клиентов.

Мы будем говорить о конверсионных всплывающих формах — тех, что предполагают совершить какое-то действие пользователям. Это может быть подписка на рассылку, заказ звонка или заполнение заявки.

Конверсионные попапы позволяют:

• Привлечь внимание . Очень малый процент пользователей будет досконально изучать ваш сайт. Поэтому часть контента они просто проигнорируют. Всплывающее окно привлекает внимание посетителя и показывает ему важную информацию. Например, рассказывает о текущей акции или предлагает скидку на покупку.
• Тонко настроить условия показа . Можно настроить время появления окна, длительность его отображения, содержание. К примеру, пользователь просматривает страницу товара. В момент, когда длительность просмотра достигнет заранее заданного времени, всплывёт окно с предложением купить товар по сниженной цене.
• Сегментировать аудиторию, которая видит попап . К примеру, во всплывающем окне пользователю предлагают подписаться на рассылку интернет-магазина. При этом у клиентов есть возможность выбрать рассылку с товарами для мужчин или с товарами для женщин.

Ещё одно важное преимущество попапов — всплывающее окно для сайта несложно сделать самостоятельно с помощью специальных сервисов и плагинов. Об этом мы расскажем чуть ниже.

Типы попапов

Все попапы делятся на 2 основных вида: hello-board и page-stop.

Hello-board . Перекрывает часть экрана. Может появляться в любой части страницы. Например, часто такой тип попапа отображается в виде узкой полосы в верхней или нижней части сайта. Не блокирует функционал сайта, не препятствует просмотру и использованию. Его легко закрыть.

Page-stop . Всплывает по центру экрана или закрывает большую часть страницы. Посетитель не может его пропустить, пока не выполнит целевое действие или принудительно не закроет окно.

Hello-board раздражают пользователей меньше, чем page-stop, поскольку они менее навязчивы и их можно просто проигнорировать. Но page-stop считаются более эффективными, поскольку заставляют пользователей остановиться и ознакомиться с информацией. Например, компания AWeber провела исследование сайта клиента и выяснила , что page-stop принесли в 14 раз больше регистраций, чем форма сбоку.

Да, попапы Hello-board менее заметные. Кроме того, очень часто встречаются абсолютно серые попапы, за которые в принципе не цепляется внимание, поэтому да, их очень часто игнорируют.

Page-stop эффективнее, но — при соблюдении отдельных правил. Например, крестик должен действительно закрывать попап, а не просто быть :).

Сооснователь контент-агентства 4X

Как использовать всплывающие окна

Попапы различаются по цели применения и условиям показа. Перечислим основные варианты их использования.

Приветственное окно (entry pop-up)

Когда появляется . Всплывает сразу при загрузке страницы и блокирует контент до того, как посетитель его увидит.

Преимущества . Гарантированно привлекает внимание пользователей. Чтобы убрать окно, посетитель должен выполнить требуемое действие или закрыть попап вручную.

Недостатки . Такой вид попапа не подходит для сбора лидов или перенаправления пользователей на целевую страницу. Большинство пользователей просто закроет сайт, который ещё не дал ничего ценного, но уже требует выполнения каких-то действий.

Когда лучше использовать . Чаще приветственные окна применяют для экстренной связи с посетителями. Например, чтобы уведомить о технических проблемах, пригласить на вебинары, рассказать о масштабном обновлении. Если вы решили применить приветственное окно для привлечения подписчиков или получения заявки, предложите взамен какую-либо выгоду.

Окно-приветствие не даёт ознакомиться с контентом до своего закрытия

Окно с временной отсрочкой (timed pop-up)

Когда появляется . Всплывает через определённое время после того, как пользователь зашел на страницу.

Преимущества . Вы можете настроить, через какое время будет всплывать pop-up.

Недостатки . По поводу точного времени показа нет единого мнения. Оптимальный вариант — показывать окно не раньше, чем через 60 секунд после загрузки сайта. Этого времени достаточно, чтобы пользователь оценил сайт и решил, остаться ему или уйти. Но все-таки лучшее время показа определит только тест. Например, A/B-тестирование, проведённое сервисом LeadGenic, показало, что показ попапа через 2 секунды после входа принес больше конверсий, чем более поздние показы.

Когда лучше использовать . Через timed pop-up можно предлагать подписаться на рассылку или посмотреть другой раздел сайта, привлекать лиды, собирать заявки на обратный звонок, предоставлять демо-доступ к сервису и прочее.

Чтобы определить время отсрочки, изучите отчёты Google Analytics. Посмотрите, каково среднее время пребывания на странице и настройте появление pop-up примерно на 50% от этого времени.

Сколько времени люди проводят на странице. Отчет в Google Analytics. Считается, что если настроить время появления попапа на 50% от этого показателя, то окно не будет раздражать и сможет хорошо конвертировать

Окно по пролистыванию (scroll pop-up)

Когда появляется . Всплывает, когда пользователь пролистает определённый процент страницы. Пролистывание обычно устанавливают на 40-70% прочтения.

Преимущества . Можно показывать пользователю предложение, максимально релевантное просматриваемому контенту.

Недостатки . Минус окна с прокруткой в том, что можно легко промахнуться со средним пролистыванием страницы пользователем.

Когда лучше использовать . В scroll pop-up можно просить поделиться контентом, рассказывать пользователям о новостях и текущих акциях, предлагать подписку на рассылку.

Руководствуйтесь статистикой о средних доскроллах страницы, чтобы определить лучшее время для показа попапа. Также можно использовать данные тепловизоров для сайтов (например, Вебвизор Яндекс.Метрики ), когда будете задавать условия для появления окна. С помощью тепловизоров можно посмотреть, как ведут себя посетители на сайте и до какого момента в среднем прокручивают страницу.

Вебвизор Яндекс.Метрики показывает видео поведения пользователей на странице

Окно прощания (exit pop-up)

Когда появляется . Отображается в момент, когда посетитель собирается покинуть сайт.

Преимущества . Показ окна настраивают так, чтобы оно появлялось в момент, когда пользователь хочет закрыть вкладку браузера или перейти на другую страницу.

Недостатки . Минус окна прощания в том, что иногда его применяют, чтобы просто задержать посетителя и не предлагают взамен ничего ценного. Например — «Вы уже уходите. Вы нашли ответ на свой вопрос?» .

Когда лучше использовать . Задача exit pop-up — удержать внимание посетителя. Потому окно обычно используют, чтобы предложить дополнительный релевантный материал, пригласить в другой раздел сайта или получить email для рассылки.

Не лучший пример окна-выхода: не понятно, почему пользователь должен остаться

Окно со всплытием по клику (click pop-up)

Когда появляется . Всплывает, когда пользователь совершит определенное целевое действие. Например, кликнет по ссылке или кнопке.

Преимущества . Такой тип окна экономит место на странице и позволяет организовать удобный интерфейс, неперегруженный элементами.

Недостатки . Если пользователь не выполнит нужное действие для показа попапа, то он его и не увидит.

Когда лучше использовать . Такой тип окон можно использовать для показа формы подписки или обратной связи. В click pop-up также можно показывать подсказки или уточнения. Например, пользователь кликает по кнопке «Перезвоните мне». Сразу всплывает окно с формой заказа обратного звонка.

Pop-up всплывает после клика по кнопке «Перезвоните мне»

Это только несколько возможных вариантов использования pop-up. Однако всплывающие окна можно применять и для иных целей. Например, после заполнения пользователем формы подписки можно показать pop-up с текстом благодарности. При выборе определённой услуги может всплывать окно с кратким рассказом о сути услуги и о текущих акционных предложениях.

Элементы всплывающего окна

Любая форма попапа состоит из трёх частей:

1. Заголовок . Он должен пояснять содержание и быть понятным. Лучше использовать простые слова и короткие фразы. Пользователю должно быть с первых секунд ясно, что это за форма. Например, «Подпишитесь на рассылку», «Получите скидку».
2. Основная часть . Это может быть текст или форма. К примеру, текстом можно рассказать о текущей акции, выгодном предложении или подарке. Форму обычно используют, чтоб собрать пользовательские данные: имя, email, номер телефона.
3. Призыв к действию . Например, кнопка или подпись со ссылкой. Этот элемент мотивирует клиентов совершить целевое действие. Например, вы можете предложить подписаться на рассылку, заказать обратный звонок или скачать pdf-книжку.

Правильная форма не оставляет вопросов о том, зачем с ней взаимодействовать

Важно!

По закону в любой форме нужно брать согласие на обработку персональных данных клиентов. Визуально это может выглядеть как чекбокс со ссылкой на политику конфиденциальности. Запрашивая email для рассылки, обязательно просите подтвердить согласие на получение писем.

Хорошо работают попапы, в которых в основной части есть не только форма сбора контактов, но и перечислены выгоды клиента. Мы рекомендуем именно такой вариант, потому что, по опыту, условное «подпишитесь на рассылку» работает хуже, чем «подпишитесь на рассылку и получите что-нибудь».

А ещё в попапах, которые собирают контакты, отлично работает соцдоказательство — количество подписчиков, которые уже читают рассылку. Создаётся ощущение, что ты один не курсе, когда все остальные уже ее читают :).

Сооснователь контент-агентства 4X

Нет каких-то стандартов по оформлению содержания pop-up. Есть лишь рекомендация: всплывающее окно не должно быть сложным для восприятия. Планируя создание попапа, ответьте на следующие вопросы:

• О чём вы хотите рассказать? Ответ сформулируйте в виде понятного заголовка.
• Что это даст пользователю? К примеру, он сможет прочитать условия акции, увидеть форму подписки или описание рекомендуемого раздела. От ответа зависит содержание основной части.
• Какое действие должен совершить пользователь? Это может быть регистрация, подписка на рассылку, переход по ссылке. Ответив, вы поймёте, каким должен быть текст на кнопке призыва к действию.

Как правильно оформить pop-up

При создании всплывающих окон главная цель — создать pop-up, который будет решать поставленные задачи и не будет раздражать.

Вот 5 правил хорошего попапа:

1. Понятный интерфейс . У пользователя должна быть возможность сразу принять решение, а не разбираться с функционалом. Текст, поля и кнопки должны быть крупными и заметными.
2. Адаптивность . Учитывайте, что немалая часть трафика приходится на мобильную аудиторию. Всплывающее окно должно полностью помещаться на экране смартфона и быть удобным для просмотра. С закрытием попапа не должно возникать сложностей.
3. Уместность демонстрации . Нужно учитывать логику показа окна и ее релевантность текущим действиям пользователя. Например, нецелесообразно показывать форму подписки тем, кто уже оставил свой email или предлагать подписку на новые статьи сразу после перехода в блог.
4. Pop-up не должен быть навязчивым . Если пользователь закрыл окно, оно не должно открываться вновь. Также не стоит несколько раз подряд предлагать одно и то же. Можно предусмотреть на окне надпись «Я уже подписан» или «Не показывать больше».
5. Чёткий призыв к действию . Пользователю нужно понимать, какого действия от него ожидают. Например — «Подписаться на рассылку», «Перейти в каталог товаров», «Читать блог».

Практически в любом сервисе по созданию всплывающих окон все перечисленные требования можно настроить вручную. Если же вы ставите ТЗ на создание попапов верстальщику, не забудьте прописать это в требованиях.

При создании всплывающих окон нужно учитывать, что попапы — это форма рекламы. Поэтому, следует соблюдать требования Coalition for Better Ads — « Коалиции за лучшую рекламу », созданную ведущими международными торговыми ассоциациями и компаниями. Требованиями Coalition for Better Ads руководствуется Google Chrome, когда решает, нужно ли блокировать сайт и в каком виде его увидит пользователь.

Согласно Coalition for Better Ads нельзя:

• вставлять в попапы видео с автозапуском;
• настраивать фиксированное всплывающее окно, закрывающее 30+% площади экрана;
• применять агрессивные эффекты вроде динамического изменения цветов или мигающих элементов.

Полный текст требований Coalition for Better Ads можно изучить на сайте коалиции . Кроме того, отчет о качестве рекламы доступен в сервисе Google Search Console. Владелец сайта с подтверждёнными правами может изучить отчёт и выявить нарушения стандартов Coalition for Better Ads.

Как создать pop-up

Для создания попапов можно использовать следующие способы:

1. Специальные сервисы по созданию всплывающих форм. Например, Hellobar , GetSiteControl , Plerdy , WisePops , Keplerleads . В блоге мы рассказывали о 10 лучших сервисах, чтобы сделать попап .
2. Сервисы рассылки со встроенным редактором всплывающих форм (например, Unisender).
3. Аутсорс. Нанимаем верстальщика, который соберет попап вручную и поставит код на сайт.

Кроме того, создавать попапы можно с помощью различных плагинов. Например, с помощью плагинов попапов для WordPress:

• ConvertPlug .
• Popups Generator .
• Layered Popups .
• Ninja Popups for WordPress .

Кнопки — это не ссылки

Кнопки часто просят ставить вместо ссылок просто потому, что такой элемент дизайна нравится больше. В этом материале мы поговорим о разнице между кнопками и ссылками сразу в двух плоскостях — UX и SEO.

Кнопки и ссылки в UX

В UX у ссылок и кнопок разный функционал. Ссылки — элемент навигации. Нажимая на ссылку, пользователь переходит к определенному месту на странице (якорь), попадает в новый раздел (внутренняя ссылка) или уходит на другой ресурс (внешняя ссылка). С кликом по внутренней или внешней ссылке меняется URL, а при нажатии на правую кнопку мыши открывается новое окно.

Кнопка отвечает за какое-либо действие: отправить товар в корзину, прикрепить документ, согласиться, отказаться, открыть форму и пр. Более того, кнопка может отображать состояние формы, будучи активной или неактивной, но никогда не переводит пользователя на другую страницу, сайт или место в документе.

Кнопки оборачивают атрибутом и оформляют плашкой с прямыми или скругленными углами. И вот как кнопка выглядит на сайте и в html.

Почему это так важно? Потому что сайты мы делаем не для себя, а для пользователей. Интернет-магазины — для покупателей, b2b ресурсы — для инвесторов и дистрибьюторов, государственные платформы — для граждан. И все они привыкли к функционалу кнопок и ссылок. У пользователей давно сформировались определенные паттерны, и чем больше этих паттернов учитывается в интерфейсе, тем удобней и дружелюбнее воспринимается сайт.

Кнопки и ссылки в SEO

С SEO еще интереснее. В документах расширенной оптимизации Google черным по белому написано: «Роботы Google могут переходить только по ссылкам в корректно оформленных тегах с действительными URL».

Другие форматы ссылок не поддерживаются. Это значит, что обернутая в ссылка не сканируется, не обрабатывается, а значит и не передает вес страницы-донора странице-рецепиенту. То есть все усилия по внутренней оптимизации — мимо.

Совсем недавно эту тему затронул и Джон Мюллер, которому задали вопрос про специфику сканирования ссылок с button и a href . Сотрудник Google подтвердил, что кнопки не имеют URL-адреса и не являются ссылками, а значит поисковик не сканирует их и не обрабатывает каким-либо другим способом.

Что в очередной раз подтверждает правило — не перемудри! И даже если ссылки кажутся слишком простыми и скучными, у поисковиков и пользователей совсем другое мнение.

Элементы интерфейса сайта

Элементы интерфейса, их еще называют элементы управления, которые используются при разработке сайта и при его использовании. Рассказываем, что есть что на самом деле.

Кнопка — элемент, при нажатии на который происходит какое-то действие на сайте.

Radiobutton — позволяет пользователю выбрать одну опцию.

Checkbox — позволяет выбрать несколько опций.

Select — позволяет пользователю выбрать одну опцию из выпадающего списка.

Accordeon — элемент интерфейса состоящий из заголовков и скрываемого и открываемого контента.

Слайдер — переключатель изображений (или другого контента) работающий автоматически или вручную.

Контент — текст, изображения, видео, то есть наполнение сайта.

Popup — небольшое всплывающее окно в углу экрана.

Модальное окно — разновидность всплывающего окна. Оно появляется на большую часть экрана и блокирует работу с остальным сайтом. Это может быть форма обратной связи, или просмотр фотографий в вк и фейсбуке.

Блок (Экран) — смысловой элемент включающий в себ я информацию только об одной сущности. Обычно блок начинается с заголовка и отделен от следующего каким-либо визуальным решением, цветом, линией, тенью.

Раздел — страница сайта. Тут все просто.

Шапка (хеддер / header) — самая верхняя часть сайта. Обычно в ней расположены логотип, меню и контактная информация. Шапка чаще всего бывает закрепленной, т.е. она перемещается вместе с перемещением пользователя по странице.

Подвал (футер / footer) — самая нижняя часть сайта. Чаще всего в ней расположена карта сайта, контактные данные, быстрые ссылки на популярные разделы, копирайт, политика конфиденциальности и ссылка на разработчика сайта.

Галерея — набор из нескольких изображений.

Превью (preview) — изображение или часть другого контента, уменьшенная в размере. При нажатии на превью открывается исходный размер контента, отображаемого в превью.

Бордер — обводка элемента. Бывает solid (цельной), dashed (линиями) и dotted (точками).

Тултип (tooltip) — подсказка, всплывающая при наведении на элемент.

Курсор Поинтер (Pointer) — тип курсора в виде руки с вытянутым указательным пальцем. Обычно появляется при наведении на ссылку.

Курсор Текст (Text) — тип курсора, стандартный для редактирования текста.

Навигация — любой вид элементов позволяющий перенаправлять пользователя на похожий элемент будь то страница, другая картинка, следующий текст и так далее.

П агинация — нумерация страниц, обычно отображенная как навигация в конце страницы.

Списки — в веб интерфейсах присутствуют нумерованные списки (цифрами), маркированные списки (точки, квадратики, кружки, черточки) и списки определений.

Стрелочки — вид навигации.

Поисковая строка — строка для ввода поискового запроса.

Плеер — элемент воспроизводящий аудио и видеофайлы.

Ползунок — предназначен для ввода чисел в указанном диапазоне.

Текстовое поле — поле для ввода текстовых значений.

Поле пароля — поле для ввода пароля. Автоматически скрывает символы, заменяя их на точки.

Маска — это значения, указывающие формат допустимых значений входных данных в поле.

Ссылка — элемент интерфейса перенаправляющий вас по адресу, указанному в нем.

Состояние ссылок и кнопок: Hover (Ховер) — состояние выбранного элемента при наведении на него курсора мыши (важно знать — в мобильных устройствах нет этого состояния)

Состояние ссылок и кнопок: Focus (Фокус) — состояние выбранного элемента при переключении между элементами клавишей tab (чаще всего это синяя обводка вокруг элемента)

Состояние ссылок и кнопок: Active (Эктив) — состояние выбранного элемента в момент нажатия на него.

Якорь — элемент интерфейса перенаправляющий вас по адресу и к конкретному элементу, указанному в нем.

Вкладки (табы) — элемент интерфейса, так же как и аккордеон, состоит из заголовка и скрытого контента, на который можно попасть при обращении к заголовку.

Строка загрузки — элемент, показывающий степень загрузки контента или исполняемой функции.

Переключател ь (switch) — элемент интерфейса, который позволяет выбрать одно из состояний, чаще всего вкл/выкл.

Алерт окно — всплывающее окно, блокирующее взаимодействие пользователя не только с элементами на данной страницы, но и в целом со всем браузером.

П релоадер (Preloader) — анимированный элемент, воспроизводящийся в процессе загрузки сайта, видео, изображений и другого контента.

Рейтинг (Rating bar) — элемент интерфейса показывающий среднюю оценку.

Теги — элемент чаще всего располагающийся под контентом. Показывает принадлежность статьи, товара и пр. к конкретной категории. Зачастую при нажатии на тег, вы попадете на страницу со всем контентом, у которого есть такой тэг

Хлебные крошки — навигационная цепочка — элемент интерфейса, показывающий путь от начала до того уровня, где в данный момент находится пользователь.

Как кнопку сделать ссылкой?

В этом примере при щелчке по кнопке открывается веб-страница new.html в новой вкладке.

Одну форму нельзя вкладывать внутрь другой. Перед добавлением кнопки убедитесь что у вас только одна форма.

Использование CSS

Раз кнопку нельзя сделать ссылкой, то вообще отказываемся от и стилизуем ссылку, чтобы она стала похожа на кнопку. В примере 2 показан класс btn , при добавлении его к элементу ссылка меняет своё оформление.

Пример 2. Стилизация ссылки

Результат данного примера показан на рис. 1.

Рис. 1. Стилизация ссылки

Использование JavaScript

Для перехода к указанной веб-странице можно воспользоваться событием onclick, добавляя его к элементу . Внутри onclick пишем document.location , а в качестве значения адрес желаемой веб-страницы (пример 3). Обратите внимание на комбинацию кавычек, адрес веб-страницы берётся в одинарные кавычки.

Пример 3. Событие onclick

См. также

• Атрибуты
• Кнопки
• Кнопки
• Кнопки в Bootstrap 4
• Отправка данных формы
• Отправка данных формы
• Построение форм
• Событие onclick
• Создание кнопок
• Создание форм
• Сумасшедшие формы
• Формы
• Формы в Bootstrap 4
• Формы в HTML

Кнопки — это не ссылки

Кнопки часто просят ставить вместо ссылок просто потому, что такой элемент дизайна нравится больше. В этом материале мы поговорим о разнице между кнопками и ссылками сразу в двух плоскостях — UX и SEO.

Кнопки и ссылки в UX

В UX у ссылок и кнопок разный функционал. Ссылки — элемент навигации. Нажимая на ссылку, пользователь переходит к определенному месту на странице (якорь), попадает в новый раздел (внутренняя ссылка) или уходит на другой ресурс (внешняя ссылка). С кликом по внутренней или внешней ссылке меняется URL, а при нажатии на правую кнопку мыши открывается новое окно.

Кнопка отвечает за какое-либо действие: отправить товар в корзину, прикрепить документ, согласиться, отказаться, открыть форму и пр. Более того, кнопка может отображать состояние формы, будучи активной или неактивной, но никогда не переводит пользователя на другую страницу, сайт или место в документе.

Кнопки оборачивают атрибутом и оформляют плашкой с прямыми или скругленными углами. И вот как кнопка выглядит на сайте и в html.

Почему это так важно? Потому что сайты мы делаем не для себя, а для пользователей. Интернет-магазины — для покупателей, b2b ресурсы — для инвесторов и дистрибьюторов, государственные платформы — для граждан. И все они привыкли к функционалу кнопок и ссылок. У пользователей давно сформировались определенные паттерны, и чем больше этих паттернов учитывается в интерфейсе, тем удобней и дружелюбнее воспринимается сайт.

Кнопки и ссылки в SEO

С SEO еще интереснее. В документах расширенной оптимизации Google черным по белому написано: «Роботы Google могут переходить только по ссылкам в корректно оформленных тегах с действительными URL».

Другие форматы ссылок не поддерживаются. Это значит, что обернутая в ссылка не сканируется, не обрабатывается, а значит и не передает вес страницы-донора странице-рецепиенту. То есть все усилия по внутренней оптимизации — мимо.

Совсем недавно эту тему затронул и Джон Мюллер, которому задали вопрос про специфику сканирования ссылок с button и a href . Сотрудник Google подтвердил, что кнопки не имеют URL-адреса и не являются ссылками, а значит поисковик не сканирует их и не обрабатывает каким-либо другим способом.

Что в очередной раз подтверждает правило — не перемудри! И даже если ссылки кажутся слишком простыми и скучными, у поисковиков и пользователей совсем другое мнение.

Элементы интерфейса сайта

Элементы интерфейса, их еще называют элементы управления, которые используются при разработке сайта и при его использовании. Рассказываем, что есть что на самом деле.

Кнопка — элемент, при нажатии на который происходит какое-то действие на сайте.

Radiobutton — позволяет пользователю выбрать одну опцию.

Checkbox — позволяет выбрать несколько опций.

Select — позволяет пользователю выбрать одну опцию из выпадающего списка.

Accordeon — элемент интерфейса состоящий из заголовков и скрываемого и открываемого контента.

Слайдер — переключатель изображений (или другого контента) работающий автоматически или вручную.

Контент — текст, изображения, видео, то есть наполнение сайта.

Popup — небольшое всплывающее окно в углу экрана.

Модальное окно — разновидность всплывающего окна. Оно появляется на большую часть экрана и блокирует работу с остальным сайтом. Это может быть форма обратной связи, или просмотр фотографий в вк и фейсбуке.

Блок (Экран) — смысловой элемент включающий в себ я информацию только об одной сущности. Обычно блок начинается с заголовка и отделен от следующего каким-либо визуальным решением, цветом, линией, тенью.

Раздел — страница сайта. Тут все просто.

Шапка (хеддер / header) — самая верхняя часть сайта. Обычно в ней расположены логотип, меню и контактная информация. Шапка чаще всего бывает закрепленной, т.е. она перемещается вместе с перемещением пользователя по странице.

Подвал (футер / footer) — самая нижняя часть сайта. Чаще всего в ней расположена карта сайта, контактные данные, быстрые ссылки на популярные разделы, копирайт, политика конфиденциальности и ссылка на разработчика сайта.

Галерея — набор из нескольких изображений.

Превью (preview) — изображение или часть другого контента, уменьшенная в размере. При нажатии на превью открывается исходный размер контента, отображаемого в превью.

Бордер — обводка элемента. Бывает solid (цельной), dashed (линиями) и dotted (точками).

Тултип (tooltip) — подсказка, всплывающая при наведении на элемент.

Курсор Поинтер (Pointer) — тип курсора в виде руки с вытянутым указательным пальцем. Обычно появляется при наведении на ссылку.

Курсор Текст (Text) — тип курсора, стандартный для редактирования текста.

Навигация — любой вид элементов позволяющий перенаправлять пользователя на похожий элемент будь то страница, другая картинка, следующий текст и так далее.

П агинация — нумерация страниц, обычно отображенная как навигация в конце страницы.

Списки — в веб интерфейсах присутствуют нумерованные списки (цифрами), маркированные списки (точки, квадратики, кружки, черточки) и списки определений.

Стрелочки — вид навигации.

Поисковая строка — строка для ввода поискового запроса.

Плеер — элемент воспроизводящий аудио и видеофайлы.

Ползунок — предназначен для ввода чисел в указанном диапазоне.

Текстовое поле — поле для ввода текстовых значений.

Поле пароля — поле для ввода пароля. Автоматически скрывает символы, заменяя их на точки.

Маска — это значения, указывающие формат допустимых значений входных данных в поле.

Ссылка — элемент интерфейса перенаправляющий вас по адресу, указанному в нем.

Состояние ссылок и кнопок: Hover (Ховер) — состояние выбранного элемента при наведении на него курсора мыши (важно знать — в мобильных устройствах нет этого состояния)

Состояние ссылок и кнопок: Focus (Фокус) — состояние выбранного элемента при переключении между элементами клавишей tab (чаще всего это синяя обводка вокруг элемента)

Состояние ссылок и кнопок: Active (Эктив) — состояние выбранного элемента в момент нажатия на него.

Якорь — элемент интерфейса перенаправляющий вас по адресу и к конкретному элементу, указанному в нем.

Вкладки (табы) — элемент интерфейса, так же как и аккордеон, состоит из заголовка и скрытого контента, на который можно попасть при обращении к заголовку.

Строка загрузки — элемент, показывающий степень загрузки контента или исполняемой функции.

Переключател ь (switch) — элемент интерфейса, который позволяет выбрать одно из состояний, чаще всего вкл/выкл.

Алерт окно — всплывающее окно, блокирующее взаимодействие пользователя не только с элементами на данной страницы, но и в целом со всем браузером.

П релоадер (Preloader) — анимированный элемент, воспроизводящийся в процессе загрузки сайта, видео, изображений и другого контента.

Рейтинг (Rating bar) — элемент интерфейса показывающий среднюю оценку.

Теги — элемент чаще всего располагающийся под контентом. Показывает принадлежность статьи, товара и пр. к конкретной категории. Зачастую при нажатии на тег, вы попадете на страницу со всем контентом, у которого есть такой тэг

Хлебные крошки — навигационная цепочка — элемент интерфейса, показывающий путь от начала до того уровня, где в данный момент находится пользователь.

Типы и виды кнопок

Сегодня поговорим о типах и видах кнопок на сайтах и в приложениях. Разберём основные,
для чего они нужны и где они используются. Их не так много, как кажется, но умелое использование каждой из них придаст вашему сайту классный вид.

Итак, основных видов всего семь (если не считать чекбоксы и радиокнопки). Разберём их:

Основные кнопки (см. 2 слайд).

• Такие кнопки выделяются на сайте и призывают к действию. Текст такой кнопки должен содержать конкретное действие и подсказывать, что будет после её нажатия.

Дополнительные кнопки (см. 3 слайд).

• Сообщают второстепенную информацию пользователю. Их используют для разных действий. Например, когда действие важно, но пользователь не хочет его делать в данный момент. Это может быть предложение узнать о чём-то больше или возможность пригласить друга.

Плавающие кнопки (см. 4 слайд).

• Называется такая кнопка Floating Action Button. Используется в основном в Material Design.
• Плавающая кнопка должна отражать только главное действие и представляет собой круглую кнопку, плавающую поверх интерфейса или приложения. Подразумевает самое частое действие или получение быстрой обратной связи.

Текстовые кнопки (см. 5 слайд).

• Это обычные текстовые ссылки. Есть несколько способов показать, что надпись является ссылкой. Это может быть цвет, подчёркивание, положение ссылки или же просто сам текст.

Бургер-меню (см. 6 слайд) и его виды (см. 7 слайд).

• Бургер-меню — это кнопка, которая скрывает основное меню и раскрывает его при нажатии. Располагается либо в верхнем правом, либо в верхнем левом углу экрана. Используется в мобильных версиях сайтов, приложениях и в десктопной версии, когда перечень в меню слишком большой.

Раскрывающиеся списки (dropdown) (см. 8 слайд).

• Выглядят обычно в виде одной строки, на которую нужно нажать. Раскроется меню, в котором отображается установленный по умолчанию или выбранный пользователем элемент.

Переключатели (см. 9 слайд).

• Переключатель — это элемент управления, который позволяет сделать выбор между разными по значению опциями. Например, вкл/выкл, переключение языка и т.д.

Друзья, делитесь в комментариях, была ли статья для вас полезной.

Нравится NastyaDor и ещё 57

58

36

Сохранить

2.3K

Николай Саламов

Fullstack-дизайнер в ИП Саламов Николай Михайлович

Веб-разработчик и 3D-визуализатор с художественным образованием

5 лет помогаю экспертам и владельцам бизнеса решать задачи и достигать целей с помощью сайтов

Создал 150 проектов для разных сфер: психология, финансы, онлайн-образование, строительство, туризм

️Я всегда нахожу наиболее оптимальные и эффективные варианты реализации задач проектов, соблюдаю сроки, не задаю лишних вопросов, проведу интеграцию любых сервисов с сайтом. Работаю по договору с поэтапной оплатой

В блоге делюсь опытом веб-дизайна, 3d-моделирования и преподавания в школе программирования для детей

Разработка многостраничных сайтов и лендингов на Тильде
сайт-визитка — 10 000₽
лендинг для продажи товаров/услуг (8-10 блоков) — 25 000₽
интернет-магазин — от 40 000₽
Вёрстка кодом — от 1500₽

Дизайн в Figma
визитки, буклеты, карточки для маркетплейсов — от 5 000₽
макеты сайтов — от 10 000₽

3d-моделирование (работаю в программах Blender и Maya)
товары для сайтов и маркетплейсов
модели и персонажи для моушен-дизайна
рендеры для сайта
архитектурная визуализация

Обучение веб-дизайну и программированию для детей и взрослых

Подойдёт для тех, кто хочет обучиться новой профессии, прокачать навыки, для ребёнка станет интересным, современным и полезным хобби

занятия проходят в онлайн-формате
теория и практика
количество занятий зависит от вашего запроса
1 час 1000₽

По вопросам сотрудничества обращайтесь в лс

Кнопка для сайта: виды и способы создания

Идеальная кнопка для сайта — это когда посетители не отвлекаются на нее, но постоянно нажимают. Хорошая кнопка должна выглядеть естественно и органично, чтобы пользователь не оценивал ее на сознательном уровне, а автоматически следовал указанному призыву.

Практически на любом ресурсе вы найдете больше ссылок, чем кнопок. Кнопки представляют собой изображения, для создания которых необходимо потратить определенные усилия. А ссылку можно сделать за секунду. При этом линки и кнопки решают практически одинаковые задачи. В каких случаях необходимо использовать кнопки, а когда можно обойтись ссылками?

Основные типы кнопок для сайта

Зачем вообще на сайте кнопки? Ответ очевиден: чтобы пользователи по ним кликали! Яркая, заметная и красивая кнопка привлекает внимание намного успешнее, чем маленькая тусклая ссылка. При этом, если интерфейс пестрит различными кнопками, которые ещё и анимированы, он начинает утомлять пользователя, поскольку они конкурируют за его внимание. В результате люди нередко уходят с таких страниц, не понимая, чего от них хотят создатели веб-ресурса.

Поэтому умеренность является золотым правилом во всём, что касается кнопок: каждая страница (точнее, видимая область экрана) не должна содержать более одного-двух таких элементов. Функция кнопки – то, что произойдёт при её нажатии – должна быть интуитивно понятна пользователю.

Объём обычно придают прямоугольным кнопкам. Они оживляют плоский интерфейс, добавляют в него фактурность и глубину, акцентируют пользователя на главных или самых объёмных областях страницы. Желательно показать, что кнопка кликабельна, посредством сочетания оттенков.

«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»

Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.

Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”

Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).

Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.

Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.

Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!

СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
+ БОНУС

• Где используются

В качестве единственного элемента на строке. Такие кнопки призваны показать значимость целевого действия на сайте либо в мобильном приложении и выделиться среди разнообразного контента.

3D-кнопки визуально поднимаются и меняют цвет при клике. Особенно они заметны на контрасте с плоскими кнопками.

2. Плоские кнопки

Они тоже меняют цвет, но не приподнимаются. В отличие от объёмных, такие кнопочки меньше выделяются на фоне контента и не отвлекают внимание от него.

В диалоговых окошках, где управляющие элементы должны сочетаться с контентом, а также на панелях инструментов внизу (там пользователю проще всего их найти).

3. Переключатель (слайдер)

Предназначен для переключения между двумя или несколькими состояниями.

Обычно – в качестве кнопки «Вкл / Выкл». Полезны такие кнопки и для управления группой связанных элементов при условии, что эта их функция и принадлежность к данной группе ясно отражены в дизайне интерфейса. К подобным элементам предъявляются ещё два требования:

• группа содержит три или более кнопок;
• на каждой из них присутствует пояснительная иконка или текст (либо то и другое).

Иконки уместны там, где пользователь может захотеть отменить свой выбор (к примеру, добавить товару «звёздочку» или снять её), и иными способами это никак не сделать. В приложениях и на сайтах такие кнопки обычно помещают в панель инструментов в качестве переключателя состояний или элемента управления.

4. Контурная кнопка

Это простые кнопки для сайта, обычно прямоугольные, без заливки и с тонким контуром, содержащие текст.

В качестве призыва к действию они не пойдут, а вот для вторичного контента, который не должен отвлекать внимание от целевой кнопки, будут вполне уместны. Пользователь должен замечать контурные кнопки (если это для него актуально) уже после того, как в его поле зрения попала кнопка CTA, более контрастная и яркая.

5. Плавающая кнопка с выпадающим меню

Такие кнопки типичны для материального дизайна, разработанного Google. Кнопка с закруглёнными уголками приподнимается при клике и отбрасывает тень, напоминающую чернильное пятно.

Обычно применяются там, где необходимо вызвать функциональную клавишу.

Их отличает некоторая приподнятость над остальным интерфейсом, они словно парят над ним. Могут осуществлять морфинг и запуск функций, переносить точку привязки.

Читайте другие статьи по теме повышение конверсии сайта

Выбор типа кнопки для сайта

Стилистика кнопок для сайта определяется их важностью, количеством контента в видимой области экрана и разметкой страницы.

• Функционал: если кнопка действительно важна, её делают плавающей.
• Величина: зависит от габаритов контейнера, в котором находится, и от количества слоёв глубины на странице.
• Html-код: на сайте кнопки разных видов нежелательно смешивать в одном контейнере (кроме случаев, когда нужно выделить важный элемент).

У кнопки есть несколько состояний. Плохо, если при наведении и клике она никак не меняется: тогда непонятно, кнопка ли это вообще, и пользователю приходится нажимать на неё, чтобы выяснить это.

Поэтому для данного элемента интерфейса так важно продумывать визуальное оформление смены состояний.

В своём обычном состоянии кнопка должна быть похожа на кнопку – это основное требование. В противном случае пользователь будет испытывать недоумение по поводу кликабельности объектов (как, например, в меню настроек Windows 8).

При наведении мыши кнопка должна визуально меняться: тогда пользователь увидит, что это интерактивный объект и что на его действие последует отклик.

Дизайн веб-страницы или приложения, особенно кнопки, можно анимировать различными способами, чтобы не только показать, что клик состоялся, но и сделать интерфейс более интересным, креативным.

Кнопка либо приобретает соответствующий вид, либо исчезает вовсе.

У скрытия кнопки с сайта есть свои плюсы:

• Всё ясно: нет лишних элементов, не относящихся к текущей задаче.
• Экономия места: пространство экрана можно использовать повторно для разных целей, если своевременно прятать ненужные элементы. Это целесообразно, когда управляющих элементов много. Этому принципу следует, например, Gmail.

Если оставить кнопку на месте и придать ей соответствующий вид, то:

• Будет показано, что действие возможно, хотя и не в данный момент. Можно разместить подсказку с объяснением, как и когда используется кнопка.
• Интерфейс предсказуем: пользователь привыкает к определённой схеме размещения управляющих элементов и ищет их только там.

Как сделать кнопку для сайта

1. Простая кнопка для сайта

Простейшая кнопка для сайта реализуется HTML-тегами button и input c определённым типом. У этих тегов отсутствует атрибут href, перекидывающий пользователя на указанную страницу. Но можно снабдить их атрибутом onclick – небольшой вставкой javascript’а, в которой прописывается целевая страница:

2. Кнопка с фоновой картинкой

При наличии рисованных кнопок в макете сайта можно реализовать их с помощью обычной ссылки, заключив в неё файл картинки:

Для этого вам потребуется:

• Нарисовать пиктограмму (своими руками или посредством генератора кнопок для сайта).
• Загрузить картинку на сервер (например, с помощью файлового менеджера) и прописать ссылку на неё.
• Указать в CSS-файле все необходимые стили.

Кстати, можно обойтись и одним CSS: кнопку для сайта полностью описать в стилях, включая фоновое изображение, скругление углов, и т. п. В шаблоне странице ссылке присваивается определённый класс.

Пример оформления кнопки на CSS:

В разделе “Панель управления” – “Дизайн” – “Редактор / CSS” напишите код вроде следующего:

.site-button background-color: #488bfa;
border: 2px solid #ffffff;
color: #ffffff;
padding: 12px 26px;
border-radius: 10px;
font-size: 17px;
>

И не забудьте про HTML-код кнопки:

Вероятно, CSS-код показался вам сложным и запутанным, если вы никогда не работали с ним. Но потребуются лишь некоторые настройки: размер шрифта (лучше в пикселях), фоновый цвет в формате HEX (таблица этих цветов легко находится с помощью поисковиков), отступы.

3. Кнопка на сторонний сайт

Иногда нужно отдавать свою готовую кнопку на сайты пользователям, чтобы они могли её установить у себя. Предоставляйте им полный HTML-код, чтобы они могли его скопировать и без проблем вставить на свой сайт. Такую заготовку под кнопку лучше оборачивать тегом textarea.

Топ 6 полезных статей для руководителя:

1. Как провести мозговой штурм среди сотрудников
2. Этапы воронки продаж
3. Закон Парето в бизнесе и в жизни
4. Что такое трафик и как его посчитать
5. Конверсия продаж: 19 причин низкой конверсии
6. Обратный звонок на сайте

Особенности распространенных кнопок для сайта

Простой совет дизайнерам и веб-мастерам касательно кнопок покупки: не усложняйте себе жизнь. Раньше, всего четыре-пять лет назад, пользователи ещё вчитывались в подписи на таких кнопках, но сейчас все уже настолько привыкли, что можно не писать текст и обойтись иконкой корзины.

Большинство пользователей интернета очень опытны: кнопка с призывом «Купить» не оказывает на них принуждающего действия, и они знают, что при нажатии на неё не произойдёт автоматического списания денег с их карты, а «Положить в корзину» означает не «выбросить в мусорку», а отложить на будущее, чтобы не потерять товар. Поэтому просто не тратьте время, придумывая оригинальные названия для подобных кнопок: продажи от этого не вырастут.

Но если вам интересно разобраться, давайте порассуждаем логически.

Если при клике на кнопку в карточке товара он кладётся в корзину, а после этого пользователя сразу перекидывают на страницу оформления заказа, то целесообразно назвать такую кнопку «Купить». Но в интернет-магазинах обычно не оформляют заказ сразу, а набирают несколько товарных позиций.

Некоторые считают, что формулировка «Добавить в корзину» более конверсионна, чем «Купить»: первая подразумевает процесс выбора товаров, не требующий принимать решение о покупке прямо сейчас. Возможно, в этом есть доля истины. Вопрос в том, какое действие вы считаете конверсионным. Если это добавление продукта в корзину, то именно так и следует называть кнопку (помня о том, что корзины часто бросают, и что отложить товар – ещё не значит купить и оплатить его). Если конверсией считается оформленный и оплаченный заказ, то не стесняйтесь дать кнопке название «Купить».

Кроме того, ярлык «Добавить в корзину» намекает на приобретение нескольких товарных позиций: сначала их нужно найти и положить в корзину, а затем заполнить все поля формы заказа.

Другой вариант – обойтись без глагола и сократить название кнопки до «В корзину». Не все это одобряют: есть мнение, что призыв к действию неэффективен без глагола. Но вы можете выбрать и такую формулировку.

Встречаются на сайтах также кнопки «Заказать», и их использование вполне оправданно, если товар можно не только приобрести сразу (из имеющихся в наличии), но и заказать для последующей покупки (когда он поступит на склад). В этом случае для имеющихся товаров лучше ставить кнопку «Купить», чтобы пользователь осознавал разницу между этими двумя схемами приобретения.

Кстати, для онлайн-сервисов доставки еды лучше всего подходит именно кнопка «Заказать», потому что люди обычно говорят «Давай закажем пиццу», а не «Давай купим пиццу». Впрочем, никто не запрещает использовать на таком сайте или в приложении традиционные кнопки «Положить в корзину» и «Купить».

Значимость подписи на кнопках заказа сильно преувеличена (не в последнюю очередь экспертами, которые стремятся продвинуть свои обучающие семинары и курсы).

Сегодня онлайн-покупки уже практически никого не удивляют. Наверное, ещё остались жители деревень, затерянных где-то в сибирских лесах, пугающиеся призыва «Купить» и лучше воспринимающие деликатную формулировку «Добавить в корзину», но достоверной статистики по ним нет (отдельные случаи, о которых в интернете рассказывают как о курьёзах, не в счёт).

Теперь выберем цвет кнопки «Купить» на сайте.

С помощью Гугла или Яндекса можно найти статистику по проведённым А/Б тестам, показывающую, что красные кнопки наименее эффективны, зато зелёные работают прекрасно, оранжевые – тоже неплохо. Но есть и противоположная точка зрения. Поэтому не стоит принимать каждое подобное утверждение на веру и срочно переделывать сайт.

Кроме цвета, экспериментировать и тестировать на целевой аудитории можно и текстуру кнопок. И приходить к выводам, что романтичные юные девушки охотнее кликают по розовым блестящим кнопочкам, кнопки с древесной фактурой повышают продажи натуральных продуктов и стройматериалов, а «железные» – товаров для мужчин.

Это не меньший бред, чем тестировать цвет кнопок на сайте.

Вы действительно считаете, что ваши потенциальные покупатели не кликают на большую синюю кнопку «Купить», контрастную к белому фону, только из-за её цвета, а как только вы перекрасите её в сочный оттенок зелёного, сразу же начнут покупать, потому что ощутят умиротворение, безопасность и доверие?

Если вам кажется, что низкая конверсия связана исключительно с цветом целевой кнопки на сайте, то для начала решите остальные проблемы веб-ресурса, а затем уже принимаетесь за поиск идеального цвета.

Посетителя интернет-магазина, твёрдо вознамерившегося купить что-либо (а не просто изучить ассортимент, сравнить цены или даже полюбоваться симпатичными моделями, демонстрирующими одежду – в зависимости от ассортимента магазина), ничто не остановит в совершении покупки. Естественно, если его устраивают все условия (стоимость, способы доставки и т. п.), магазин вызывает доверие, а оператор присутствует онлайн и отвечает на все вопросы через встроенный чат.

Однозначно плохое цветовое решение – это белый фон, белая кнопка и белый текст. Что угодно лучше, и в этом можно убедиться без тестирования.

Кнопка красного цвета менее эффективна, если расположить её по соседству с зелёной. Контрасты – это не всегда хорошо и полезно.

Если рядом с насыщенно-красной кнопкой расположена серая с серым же текстом, то эта монохромная кнопка будет однозначно восприниматься как неактивная, отключенная, и мало кто станет кликать на неё.

При этом монохромные серые кнопки (второстепенные – «Быстрый заказ», «Сравнить», «Добавить в избранное») есть во многих магазинах, это довольно популярная ошибка. Вроде бы дизайнеры стремятся всё сделать правильно и обеспечить достаточный контраст между главной целевой кнопкой и вспомогательными элементами, но забывают о пользовательских привычках, сложившихся за много лет работы с операционными системами: всё, что окрашено серым, будь то чекбокс или ссылка, неактивно и некликабельно.

В животном мире распространён такой способ самозащиты, как мимикрия под мёртвых: хищники не интересуются мертвечиной. Так и кнопки светло-серой гаммы с таким же цветом текста: они достоверно маскируются под неактивные, и пользователю не приходит в голову нажимать их.

При этом цвет кнопки «Купить» (при условии, что она достаточно крупная, отделена отступами от окружающих объектов и контрастна) не столь важен. Аргументы и контраргументы против различных цветов приводились выше.

Поэтому А/Б тестирования интернет-магазинов показывают противоречивые результаты: где-то повышает конверсию красная кнопка, где-то – зелёная. Зачастую секрет заключается не в самой кнопке, не в товаре и даже не в целевой аудитории, а в дизайне всего интерфейса и том контексте, который окружает кнопку на сайте.

2. «Заказ» или «Быстрый заказ»

Это однозначно полезный элемент, который следует включить в дизайн магазина. Однако и здесь есть нюансы.

Кнопка «Купить в один клик» необходима там, где обычно приобретают единственный товар, а не набирают целый список. Или для дорогих товаров.

Для магазинов, где клиенты обычно берут более одной товарной позиции, в этой кнопке нет смысла: если сделать её слишком заметной и она перебьёт главную кнопку «Купить», может уменьшиться сумма среднего чека (потому что клиенты пойдут сразу оформлять заказ и не продолжат класть товары в корзину), а менеджерам придётся тратить больше времени на консультирование покупателей по телефону.

Поэтому так важна грамотная расстановка акцентов на кнопках. Если приоритетность главной целевой кнопки удачно подчёркивается дизайнерскими приёмами, опция быстрого заказа тоже может присутствовать и при этом не ломать сложившуюся схему покупки. Основное внимание посетителя достанется кнопке «Купить».

Ещё одна нередкая проблема кнопок моментального заказа – это то, что данные по таким заказам попадают в отдельный список (а не в общий, как при обычной покупке товаров через корзину) либо вообще приходят только в почту менеджерам. Это, по сути, функционал кнопки «Заказать звонок» для сайта и для шоппинга не подходит.

В чём же причина? В том, что моментальный заказ требует от клиента меньше данных, из-за чего не дотягивает до полноценной покупки и попадает в другую базу или инфоблок либо вообще на электронную почту менеджера. А это усложняет бизнес-процессы магазина, требует дополнительных действий и создаёт риск потери заказов. Устанавливая на сайт кнопку быстрого заказа, проследите, чтобы все подобные заказы попадали в общий список.

Ещё одна распространённая проблема – необходимость каждый раз вбивать своё ФИО и номер телефона при быстром заказе. Данные авторизованных пользователей должны подтягиваться в форму автоматически, чтобы человеку оставалось только подтвердить оформление заказа. Тогда покупка действительно будет быстрой.

Кстати, существует возможность объединять несколько моментальных заказов одного клиента. Это в какой-то степени решит проблему покупки ряда товарных позиций для тех пользователей, которые не любят заходить в корзину и предпочитают покупать за один клик.

Целесообразность добавления на сайт кнопки «В корзину» тоже вызывает много вопросов у дизайнеров и веб-мастеров. Ситуация аналогична предыдущей: всё зависит от специфики и ассортимента магазина. Для продуктов, при покупке которых нужно выбрать цвет, размер и другие характеристики, которые невозможно показать в краткой карточке товара на витрине, нет смысла в такой кнопке.

Например, очень странное впечатление будет производить кнопка «Отправить в корзину» в онлайн-магазине одежды: товар кладётся в корзину, но без возможности выбрать для себя нужный размер и расцветку. А если такая опция есть, то без сравнительной таблицы российских и зарубежных размеров и инструкции сложно определить свой размер. Это затрудняет выбор.

Однако в магазинах, торгующих бытовой химией, кнопка «В корзину» весьма уместна: такую продукцию обычно берут сразу, не присматриваясь к характеристикам, стремятся набрать всё нужное поскорее и оформить заказ. Наличие этой кнопки, впрочем, не мешает просмотру всех параметров товара, которые выводятся в карточке: объёма, веса, количества штук, аромата и т. п.

4. Оформление заказа

В корзине тоже имеются целевые кнопки, и их необходимо рассмотреть.

Как правило, в интернет-магазине существуют две разные корзины: главная (интерфейс оформления заказа, иногда в несколько шагов) и маленькая – блок с информацией в правом верхнем углу (количество отобранных товаров).

Крайне нежелательно давать одинаковое название кнопкам, ведущим в главную корзину, и кнопкам в карточках товаров, предназначенным для добавления понравившейся позиции. Это порождает некоторую путаницу. При наличии в товарных карточках на сайте кнопки «В корзину» придумайте другое обозначение для кнопки в малой корзине.

Это соответствует общему принципу: не называть одинаково элементы с разным функционалом и назначением.

Основная корзина проста и понятна с первого взгляда. Из кнопок здесь, если корзина пошаговая, есть только переход на следующий шаг и возврат к предыдущему. Подписи на кнопках должны отражать действие, совершаемое ими. Например, для пятишагового оформления заказа это будут следующие кнопки или ссылки:

Шаг в корзине

Название кнопки

ФИО, электронная почта, телефон

Укажите адрес доставки

Выберите способы доставки и оплаты

Способы оплаты, доставки

Отправить / Завершить заказ

Оплата / Перейти к оплате

Страница оплаты (Робокасса и т. п.)

Сегодня таких пошаговых корзин практически не создают, но на некоторых ресурсах они ещё остались и продолжают успешно работать.

Современная корзина обычно представляет собой одну страницу, где собрана вся информация: и список товарных позиций с артикулами, и поля, заполняемые клиентом.

Что касается подписей на кнопках, принцип здесь тот же: какое действие кнопка инициирует, так и называется. Для более абстрактных формулировок вроде «Далее» рядом даются пояснения, куда конкретно попадёт пользователь, кликнув по кнопке.

В одношаговых корзинах целевые кнопки могут быть двух типов: либо «Перейти к оплате», либо, при наличии отдельной промежуточной «Thank you page», «Отправить заказ».

10 моментов, которые нужно учитывать при создании кнопки для сайта

1. Соответствие фирменному стилюКнопки должны быть органичной частью интерфейса, что означает их соответствие контексту, цветовой гамме и графической стилистике бренда. Оцените свой логотип: возможно, его форма может быть использована и для кнопок. У вас преобладают плоские цвета на веб-сайте или в приложении? Тогда откажитесь от стеклянных кнопок в стиле Apple. Очертания, оттенки и декоративные приёмы должны соответствовать логотипу и фирменному стилю.
2. Соответствие контексту Следует учитывать не только дизайн логотипа, но и особенности самого интерфейса. Например, в некоторых случаях кнопки, присутствующие в мобильной версии или в корпоративном приложении, целесообразно заменить какими-либо другими элементами, иначе обыграть в десктопной версии сайта.
3. Достаточная контрастность Стиль Apple вдохновил тысячи дизайнеров по всему миру и породил собственную стилистику, элегантную и минималистичную. Один из её недостатков – малая контрастность кнопок на сайте по отношению к другим элементам UI: кнопки просто теряются и плохо выполняют свои функции. Ищите свежие решения: пробуйте различные цветовые схемы, шрифтовые гарнитуры, отступы, размеры, чтобы выделить кнопку на странице.
4. Закруглять уголки или нет? Если в приложении или на сайте все кнопки имеют закруглённые уголки, можно пойти дальше и самую важную из них сделать, например, круглой, чтобы она привлекала внимание пользователей и призывала нажать на неё.
5. Маскируем остальные элементы Второстепенные кнопки, ссылки, текстовый контент и т. п. не должны быть заметнее конверсионной кнопки. Их оформляют в едином стиле и делают менее контрастными. Даже если у контроллеров, бегунков и т. п. одинаковый угол закругления, можно окрасить их в разные цвета (включая фоновый), уменьшить в размере, залить градиентом, придать им цветные обводки, тени или 3D-эффекты.
6. Контуры и обводки Многие кнопки на сайтах имеют некое подобие границ или обводки, более или менее заметных. Здесь существует одна простая закономерность: для темных кнопок на светлом фоне делают ещё более тёмную обводку, а для светлых кнопок на тёмном фоне – обводку чуть темнее фонового цвета.
7. Аккуратнее с размытой теньюОпытным дизайнерам известен принцип, который можно назвать «Законом Теней»: любая тень эффектнее смотрится, если светлый элемент находится на более тёмном фоне. В противном случае потребуется особая аккуратность при работе с тенями, чтобы они не превратили кнопку на сайте в грязное пятно.
8. Использование графических символов Мелкие символические иконки (такие как, например, стрелки) придают кнопкам на сайте («Подробнее», «Далее», «Назад») ещё большую наглядность и показывают, что случится при клике на них. Используйте их там, где это разумно: стрелку вправо – для перехода на следующую страницу (или ухода с текущей), стрелку вверх – для кнопки «Вверх» на сайте, стрелку вниз – для раскрытия выпадающего меню.
9. Иерархия элементов Разрабатывая интерфейс с большим набором опций, всегда следуйте иерархии элементов и определяйте для каждого её уровня собственный визуальный язык. Так, первичные кнопки (обычно это кнопки целевого действия) окрашивают в более сильные и яркие оттенки, а менее значимые вторичные и третичные – в менее насыщенные и контрастные. Второстепенные кнопки, бегунки и т. п. уменьшают. Снизить их визуальный вес также можно посредством правильного подбора гарнитуры и размера шрифта, уровня тиснения, отступов и толщины границ.
10. Различные состояния кнопки В зависимости от того, в каком состоянии находится кнопка на сайте, она должна менять свой внешний вид. Пользователю важно понимать, что в данный момент происходит с кнопкой и страницей в целом: нажалась ли она, активна ли и т. п. Вам в помощь такие CSS-свойства, как обводки, градиентная заливка, тени и т. д.

Часто задаваемые вопросы про кнопки для сайта

Почему кнопка «OK» – совсем не ОК для сайта?

Во многих интерфейсах, особенно в операционных системах компьютеров, присутствуют стандартные кнопки: «Да», «Нет», «Cancel», «ОК» и т. п.

Их проблема в том, что они не описывают совершаемое пользователем действие. Понятным и убедительным является такой сигнал, в котором указано желаемое или планируемое действие.

Зачем располагать конверсионные кнопки в нижнем правом углу?

На этот вопрос можно ответить, лишь изучив диаграмму Гутенберга.

Страница состоит из четырёх сегментов, по которым движется взгляд читателя. Максимальное внимание пользователь уделяет первому квадрату (верхнему левому), с которого начинает читать страницу, и последнему (нижнему правому). А вот левый нижний квадрат пользователь проскакивает почти не глядя. Очевидно, что для целевой кнопки на сайте лучше всего подходит правый нижний угол.

Надо ли располагать конверсионную кнопку справа в диалоговом окне?

В модальных окнах, содержащих более одной кнопки действия, целевую кнопку («Заказать», «Подтвердить», «ОК», «Купить» и т. д.) действительно лучше помещать в правой части.

Если она будет находиться слева, то читатель увидит её первой, но нажимать не будет, так как ему захочется посмотреть все остальные опции. А последней идёт кнопка альтернативного действия (отказа, сброса и т. п.), и пользователю проще нажать на неё, чем возвращаться на шаг раньше и искать целевую кнопку.

Чтобы сократить путь клиента к конверсии, всегда помещайте соответствующую кнопку справа, а всё второстепенное – слева, чтобы он органично продвигался в сторону нужного действия, не «спотыкаясь» и не совершая лишних визуальных фиксаций.

Как сделать целевую кнопку на сайте более заметной?

Если речь идёт о диалоговом окне, такую кнопку необходимо ярко выделять, чтобы она сразу бросалась в глаза и удерживала внимание.

Вот несколько проверенных дизайнерских приёмов визуального выделения элемента интерфейса:

• Высокая насыщенность цвета для целевой кнопки и меньшая – для альтернативной.
• Фоновый цвет для второй, менее важной, кнопки – она сливается с контейнером, в котором находится. Например, так сделана кнопка «Выйти» в Skype.
• Альтернативное действие обозначать не кнопкой, а текстовой ссылкой.
• Альтернативная кнопка прозрачна (и кажется неактивной).

Почему у пиктограмм должен быть прозрачный фон?

Использование иконок – отличный способ сделать интерфейс более удобным и эффективным. Люди воспринимают визуальный паттерн быстрее, чем читают текст, в десятки тысяч раз. Чтобы сделать иконку максимально понятной, помещайте её на прозрачный фон.

Цветная заливка существенно замедляет скорость восприятия информации, поскольку порождает лишний визуальный шум и унифицирует все иконки на сайте. В результате мгновенное сканирование и выхватывание ключевых элементов сменяется вдумчивым просмотром, по скорости близким к чтению текста: ведь каждое изображение приходится интерпретировать.

Непрозрачный фон для пиктограммы – это как текст, целиком набранный прописными буквами: его трудно пробежать по диагонали и приходится внимательно изучать.

8 типичных ошибок в создании кнопок для сайта

1. Специальная кнопка для сброса В ней нет смысла: допустив ошибку, пользователь её исправит, а сбрасывать все введённые данные и перезагружать страницу для этого незачем. Как назло, на сайте такие кнопки обычно располагают слева, где их легко случайно задеть. Многие посетители разочарованно покидают ресурс, обнаружив, что все поля формы, столь старательно заполняемые ими, обнулились.
2. Крохотные кнопочки Не скупитесь и сделайте управляющие элементы нормального размера, чтобы их было видно и чтобы на них чаще нажимали! Особенно это касается кнопок «Заказать» на сайте и «Подписаться на рассылку»
3. Кнопки, сливающиеся с фоном Делайте кнопки не только яркими, но и контрастными фону. Это поможет пользователям быстро их обнаружить.
4. Непривычный вид кнопок Дизайнеры в погоне за оригинальностью порой создают такие элементы интерфейса, по которым трудно считать их функции и назначение. Кнопки, не похожие на кнопки. Лучше простой и понятный дизайн, чем избыточный креатив. Даже простая кнопка серого цвета с текстом будет работать эффективнее, чем изыски, отличающиеся от привычных элементов управления. Помните, что за много лет пользования интернетом люди уже привыкли к тому, как должна выглядеть кнопка на сайте, и ищут именно такие объекты.
5. Слишком абстрактные или вводящие в заблуждение ярлыки «Далее» и «Отправить» – это ещё не все возможные кнопки для сайта. Не каждый ярлык носит название следующего действия, но все они должны чётко описывать, что произойдёт при нажатии: «Подтвердить заказ», «Сохранить изменения в профиле», «Следующий шаг» и т. п. Хорошо добавлять к текстовому названию символы >> и
6. Избыток кнопок Увидев на сайте скопление кнопок, напоминающее пульт управления космическим кораблём, посетитель запросто может растеряться и покинуть ресурс. Делайте на сайте кнопки только для самых значимых действий, к которым хотите склонить пользователя: одну крупную кнопку для самого важного и, при необходимости, несколько мелких.
7. Нет подписей Далеко не всем дизайнерам и создателям сайтов очевидно, что кнопки должны быть подписаны тем действием, которое они инициируют.
8. Анимированные кнопки на сайте Анимация – не всегда хорошая идея. Мигающие, движущиеся или каким-то ещё образом раздражающие глаз кнопки будут только оттягивать внимание и вызывать ассоциации с первыми сайтами конца 90-х. Анимированная кнопка легко превратит ваш сайт в дилетантскую поделку и образец дурного вкуса.

Кнопка является важнейшим элементом в веб-интерфейсе, поскольку именно с помощью неё клиенты перемещаются по разделам сайта, отправляют данные, делают заказы и т. п. Поэтому конверсионная кнопка на сайте должна быть:

• заметной и яркой;
• понятной;
• правильного размера.

Проектируя сайт, подумайте и о слабовидящих пользователях. И обязательно сообщайте, для чего нужна каждая кнопка, какую функцию она выполняет.

Пробуйте разные размеры, подписи, сочетания цветов и варианты расположения. Нельзя достоверно предсказать, какая кнопка будет самой эффективной в вашем случае.

Бывали случаи, когда конверсия подскакивала после переноса кнопки в другую область страницы, поэтому экспериментируйте и проверяйте разные гипотезы. Но помните о базовых принципах создания кнопок на сайте.