Как взять заказ на фрилансе

Как взять первый заказ на фрилансе? 10 советов

Взять первый заказ, словно заработать миллион долларов — очень сложно, но главное возможно. Мы расскажем 10 советов, которые помогут вам начать зарабатывать на фрилансе.

У фрилансеров с опытом практически всегда много заказов. Они уже успели сформировать базу заказчиков из тех людей, которые ранее пользовались услугами. Часть из заказчиков продолжают пользоваться услугами на постоянной основе. В данном случае всё идёт по накатанной и практически не требует приложения новых усилий. На начальном этапе занятий по фрилансу всё не настолько радужно. Первый заказ, возможно, будет одним из самых сложных в карьере.

Именно в начале своего пути наибольшее количество тех, кто сдаётся и уходит из этой сферы. От таких людей и распространяются слухи, что фриланс исчерпал себя и не позволяет получать нормальный доход.

Чтобы не отчаяться и всё же дойти до уровня профессионала, мы готовы предложить 10 полезных советов. Они помогут совершенствоваться и всё же выполнить свой первый заказ. Познакомившись с « кухней » изнутри дальше работать станет легче.

1. Не отвлекаться

Если у человека нет выдержки и целеустремлённости или хотя бы желания развить в себе эти качества, ему нет места в фрилансе. В действительности всем людям сложно абстрагироваться, практически всегда хочется зайти в социальную сеть, просто расслабиться за весёлыми роликами или поиграть. Хочется делать всё что угодно, лишь бы только не работать.

Смело заявляем, если удалось победить лень – вы сделали половину нужной работы над собой на пути к высокооплачиваемому фрилансеру. При чём победу нужно завоёвывать ежедневно.

Обычно на поиски и договор с первым заказчиком уходит около недели. Есть тенденция, что найти второго клиента ещё сложнее, то есть вдвое дольше. Зато все последующие контракты могут быть подписаны за короткое время.

Важно понимать, что изначально на выполнение задач может потребоваться много времени. Не следует сразу отчаиваться, скоро срок выполнения сократится в разы, а соответственно увеличится и прибыль (или количество свободного времени).

2. Запаситесь терпением

Уже в запасе у читателя должно быть боевое расположение духа и решимость выполнить работу. Сейчас то начинающий фрилансер сталкивается со следующим подводным камнем – работодатели не отвечают на заявки. Снова может прийти желание сдаться, отказаться от всего. Терпение и ещё раз терпение мой дорогой друг. Бывали случаи, когда мне отвечали на сообщения через 3-4 месяца.

Некоторые фрилансеры накаляют ситуацию своими историями, как они получают свой первый заказ за 1 день. Всё зависит от направления и банального везения. Порой приходится ждать и 3 недели – это нормально.

Чтобы быстрее приступить к работе, следует расширить « зону покрытия ». Не следует зацикливаться на поиске работы на одном сайте. Просматривая и отвечая на предложения на нескольких биржах стремительно растут шансы заполучить заказ.

Что касается вероятности ответа на предложение. Здесь нет какого-то правила, но обычно новичкам отвечает всего 1 из 20 заказчиков.

3. Блестящий профайл – залог успеха

Не нужно жалеть время на описание себя. В профайле следует максимально выгодно преподнести имеющиеся навыки. Ещё полезно описать ситуации, в которых заказчикам стоит обращаться к вам. Наличие опыта вне фриланса также позитивно скажется на количестве заказов. Литературный текст здесь тоже не нужен, всё должно быть лаконично и по делу. Длинный текст просто отпугивает заказчика, ему лень всё это читать.

Каково же должно быть идеальное описание: разбито на логические абзацы (около 3-4 штук) и находиться в пределах 1000 тысячи символов.

4. Проверьте ваши знания

Для примера хорошо использовать сервис Upwork . Его достоинством является наличие многочисленных тестов по большинству распространённых специальностей. Лучше проверить себя с помощью них.

Чем помогут тесты:

• Если удастся их пройти на высокий бал, можно прикрепить результат к профилю;
• Поможет поднять самооценку. Появляется понимание насколько всё-таки есть знания своей сферы;
• Укажет на изъяны в знаниях. Если не получится пройти тест на хорошую оценку, появится возможность закрыть пробелы в обнаруженных сферах. В конечном итоге это сделает фрилансера умнее и опытнее.

Не стоит ограничиваться одним тестом, лучше пройти их как можно больше. Заодно удастся получить практически знания.

Нельзя отметить, что это станет главным козырем по сравнению с другими фрилансерами, но и пренебрегать тестами не стоит. Знаю немало случаев, когда высокие оценки тестов помогали убеждать заказчика в квалифицированности исполнителя.

5. Проверить своё портфолио

Специалист с большим опытом легко наполнит портфолио, у него скорее появляется вопрос, что конкретно в него помещать, ведь удачных заказов выполнено очень много. Новичкам сделать портфолио может быть трудно. Здесь лучшим решением является изобретательность.

Следует попытаться удивить клиента интересными способами решения проблем. Заинтересованность может быть вызвана не только своими профессиональными навыками, а чем-то забавным, милым и т. п. Главное – найти точку контакта с заказчиком. Можно просто сделать простой, но милый сайт или создать маленький форум. По наполнению сайта заказчик уже сможет сделать определённое впечатление о фрилансере.

По мере работы в этой сфере начинает появляться всё больше и больше работ. Многие идут по неправильному пути и добавляют в портфолио всё. Попадая на такую страницу хочется сразу её закрыть, так как обычно – это хаотичный набор работ. Лучшее решение – показать заказчикам всего 4-7 лучших работ.

Основная суть портфолио заключается в передаче единственной мысли заказчику: «Он сможет это сделать». Ещё одна важная задача – познакомить клиента с качеством работ.

Можно воспользоваться хитростью и предоставить чужие примеры работ. Только не стоит брать слишком сложные проекты, над которыми трудилась целая команда. Если заказчик вас и выберет, как потом выполнять поставленные задачи? В случае фиаско это обречёт фрилансера на негативный отзыв, отпугивающий новых клиентов.

6. Постарайтесь не выглядеть нелепо

Это касается в основном профайла, так как именно с ним начинается знакомство заказчика и исполнителя. Многие пренебрегают аватарами, они ставят либо глупые изображения, либо вовсе остаются без них. Аватары важны, на подсознательном уровне они дают представление о человеке по ту сторону экрана. Не стоит использовать фото с застолья, рыбалки, пляжа и т. п. Личное фото с доброжелательным видом – это то, что нужно.

Может показаться это очевидным, но постоянно вижу массу аккаунтов, владельцы которых допускают данную ошибку.

7. Внимательно изучайте заявку

Внимательность чтения заявок очень важна, иначе высока вероятность оплошать. По тексту заявки можно понять, насколько она подходит вам и помогает определить стоимость проекта. Часто заказчики просят сразу огласить цену работы. Не прочитав одну строчку можно потратить дни на общение с клиентом для получения заработанных денег.

Прочитав текст сообщения, фрилансер должен в уме подытожить всё то, что пытается донести заказчик. В ответе следует дать понять, что именно при сотрудничестве с вами заказчик сможет достичь поставленных целей. Сухое письмо редко заинтересовывает работодателя, особенно опытного. Немного лирики станет плюсом, главное не переборщить.

8. Грамотно пишите письмо

Существует 3 кита, на основании которых клиент принимает решение о передаче заказа тому или иному исполнителю. Один из них – грамотное составление письма (остальные: качественный профайл и высокая репутация). С репутацией придётся подождать, её нарабатывают годами, зато остальные пункты нужно использовать в свою пользу.

Все письма к заказчикам должны быть уникальными. Шаблонные ответы отталкивают, человек не чувствует особого подхода к нему. Клиент сразу должен понять, что человек адресовал ответ именно ему и исполнитель понимает, стоящие перед ним задачи. О лаконичности забывать также не стоит, лучше далеко не отступать от сути заказа. Достаточно сделать 1 абзац на 300 символов, и он сработает.

9. Не демпингуйте

Демпинг подразумевает реализацию услуг или товаров на зарубежном рынке по низким ценам, которые конкуренты не могут перебить. Этого делать точно не стоит. Каких-то заказчиков может и удастся найти, но вот солидность и авторитет точно останутся в проигрыше.

Ещё один вид работы также для вас запрещён – работа за отзыв. Нужно понимать свою ценность и сохранять уверенность. При просьбе сделать скидку за то, что он первым даёт вам работу стоит согласиться (если скидка разумная и обоснованная). Скорее всего ему придётся потратить на вас больше времени, чем на опытного исполнителя, поэтому скидка вполне уместна.

Если человек сомневается в принятии решения, можно предложить сделать скидку самостоятельно, не больше 20-25% . Ещё один вариант – сделать небольшое тестовое задание. Важно не давать клиенту думать, что вы в отчаянии. Это просто исключение, поблажка заказчику, не более того.

10. Не сдавайтесь

Всегда помните, ваши действия окупятся. Может первый заказ и не окажется слишком прибыльным, скорее всего так и будет, но в будущем все усилия окупятся. Нельзя бросать дело на полпути. Сохраняйте оптимизм и достоинство, ведь у вас всё получится.

Больше интересных новостей

Почему программисты повсюду используют «i»

Машинное обучение в JavaScript / Подборка 10 библиотек

5 лучших игровых движков для создания игр

Какую сферу IT выбрать в 2022 году: ТОП-7 специальностей

Как брать заказы на фриланс-бирже?

Зачем, собственно, начинать работу на фриланс-бирже фрилансеру? Многие коучеры говорят, что это бессмысленно и Вам не удастся зацепиться за заказы. Отчасти они правы. но лишь отчасти.

Так все же зачем? Ответ прост — за опытом. Только здесь Вы сможете в кратчайшие сроки получить опыт работы с реальными заказчиками и их проектами. Здесь можно и «обжечься», и порадоваться хорошему заказу.

Куда податься?

Этот вопрос волнует очень многих начинающих фрилансеров. Куда податься, ведь если ввести в google запрос «фриланс-биржа» — Вы увидите обилие этих бирж.

Я выбрал для беглого осмотра три биржи, на которые стоит обратить внимание:

1. Fl.ru FL.ru — крупнейшая в России и СНГ биржа фриланса. Да, это реально большая биржа с большим количеством заказов по различным направлениям. О плюсах собственно говорить не приходится, а вот минусы — большая месячная плата за PRO-аккаунт (а без него бессмысленно туда идти), и наличие просто огромной конкуренции.
2. Freelance.ru Еще одна небезызвестная биржа фриланса. Тоже имеет достаточно большой охват людей, но все же пользуется меньшей популярностью, нежели Fl.ru
3. Weblancer.net На мой взгляд, Веблансер — идеальная биржа для старта новичка. Это не реклама, а просто личный опыт, ведь я сам — оттуда. Имеется аккаунт, который я регулярно обновляю портфолио и заказами, однако сами заказы оттуда уже давненько не брал — идут извне. Но начал я именно оттуда. Здесь самая дешевая подписка PRO-аккаунта (если выбирать только верстку — 360 рублей), а так же не такая высокая конкуренция. В общем, теплая, небольшая биржа.

Есть конечно и другие биржи, но я ими не пользовался и подсказать не могу.

Что нужно для старта?

Допустим, Вы выбрали какую-то биржу (может даже и не из этого списка, не суть) и решили, что будете работать на ней. Что нужно? В первую очередь — очень грамотно заполненный профиль. Секрет крутого профиля прост — нужно уметь себя подать. Не стоит слишком сильно забрасывать профиль технической информацией (я знаю html,css,js,gulp,sass. ). Достаточно лишь указать основное (а там ценится WordPress, ModX, качественнная валидная кроссбраузерная верстка (это если Вы идете именно верстальщиком).

К крутому профилю нужно присовокупить еще более крутое портфолио. Если Вы сделали сайт — не нужно просто давать на него ссылку и скидывать фото первого экрана. Расскажите о нем в полной мере. Покажите, как Вы поработали. И конечно, это должно быть красиво. Это выделит вас из толпы людей (а на биржах и правда множество людей с профилями «так себе»). Не могу сказать, что мой профиль крут, но мне хватило и такого, чтобы стартануть. Статья о создании крутых кейсов (да, там для дизайнеров, но можно что-то выцепить и себе).

Что еще? Да в общем-то это все. Дальше идете вперед и ищите заказы.

Также обратите внимание на видео в начале поста, и в целом на плейлист «Стать Фрилансером» на моем ютуб-канале 🙂

Как искать первых заказчиков на фрилансе

В начале хочу сделать важную ремарку. Статья, которую вы прочитаете ниже, — это глава из книги, читатели которой уже погружены в контекст. Контекст того, что автор — это проектировщик информационных систем, который предоставляет сложную, дорогую и растянутую во времени услугу. Не всем подойдёт такой способ ведения дел. А теперь поехали:

Если ты теперь фрилансер и готов к волне заказов,
Размышляя, что же делать, чтоб заказ тебя нашёл.
Ты уже и так прекрасен! О тебе и так узнают!
Сядь на стул и жди клиентов, пусть стучатся сами в дверь.

Вопрос «Где искать клиентов?» — самый популярный среди начинающих фрилансеров. Раньше я отвечал на него так: «Определитесь с тем, какие именно вам нужны клиенты, и станет понятно, где их искать». Так себе ответ, не правда ли? Ведь откуда начинающему знать, какие именно ему нужны клиенты? Ему бы хоть каких-нибудь найти. Поэтому я копнул глубже и стал отвечать по-другому.

Не нужно активно искать клиентов. Клиенты сами вкладывают много сил в поиск исполнителей. Лучше сделать так, чтобы во время поисков они пришли именно к нам. Как это сделать? Заявить о себе как можно громче в тех местах, с которых обычно начинает свой поиск среднестатистический клиент. Если он будет просить рекомендаций у своих знакомых — значит, кто-то из них должен знать о нашем существовании. А если воспользуется поиском в Интернете, то рядом с названием услуги должно появиться наше имя.

Прежде чем заказов стало больше, чем я мог выполнять, мне пришлось рассказать о себе окружающим, написать десятки статей о профессии, неоднократно выступать на публичных мероприятиях, вести преподавательскую деятельность, сделать свой сайт и постоянно подбрасывать «дров в костёр», активно общаясь в профессиональных сообществах и периодически напоминая о себе существующим клиентам.

Теперь о каждом из этих пунктов подробнее.

Рассказать о себе окружающим. Если попросить опытного фрилансера поделиться историей, где он нашёл первого клиента, рассказ, скорее всего, начнётся со слов: «Один знакомый подкинул заказ». Но никто не подкинул бы никаких заказов, если бы фрилансер предварительно не рассказал знакомым, чем именно занимается и что нуждается в работе. Выходя на фриланс, важно уметь сформулировать просьбу. «Пожалуйста, помогите мне найти заказы в такой-то сфере». Любой, кто её услышит, может пройти мимо, но если у него действительно есть возможность помочь, то прямая просьба будет гораздо эффективнее намёков.

Сравните две фразы: «Кстати, я тут занялся проектированием на фрилансе. Если что, имей в виду». «Я занялся проектированием на фрилансе и ищу заказы. Пожалуйста, порекомендуй меня тем, кто может быть заинтересован в моих услугах, если тебе несложно». А как вам такое дополнение: «Я буду не просто очень благодарен за помощь, но и готов поделиться небольшим процентом от выполненного заказа»? А если эту просьбу сопроводить ещё и ссылкой на страницу с подробным рассказом о фрилансере, его услугах и ценах…

Сначала можно обратиться за помощью к родным и близким, затем — к друзьям и приятелям. А после связаться с людьми, с которыми фрилансер учился в школах и университетах, с бывшими коллегами и просто случайными знакомыми, к которым несложно обратиться.

Мне поначалу было стыдно просить помощи. Я гордился своей независимостью от окружающих и предпочитал справляться самостоятельно. Однако невозможно скрывать проблемы от близких людей. Я периодически делился с ними переживаниями, что сижу без клиентов и не понимаю, что делать, и в какой-то момент заметил, что эти разговоры каждый раз приводили к появлению новых заказчиков по рекомендациям. Друзьям было не стыдно поспрашивать за меня. Тогда чего же стыдиться мне?

Оформить профили в соцсетях. Аккаунты в соцсетях дают выход на гораздо бóльшее количество людей, чем в первом способе. Интересный комментарий в профессиональном сообществе может привлечь внимание к автору. А в его профиле может быть рассказ о том, чем он занимается, и приглашение обратиться за услугой.

При этом вовсе необязательно превращать профиль в рекламную страницу. Достаточно добавить несколько штрихов:

1. Создать пост с описанием своих услуг и приглашением сделать заказ. Закрепить этот пост в верхней части страницы (если такая функция есть в социальной сети) и постепенно дополнять его ответами на частые вопросы клиентов;
2. Убедиться в том, что в профиле указаны настоящие фамилия и имя, а не псевдоним. Это продемонстрирует посетителям, что автор профиля не боится показать своё истинное лицо, а, значит, ни от кого не скрывается и совесть его чиста;
3. Разместить свою актуальную фотографию. Желательно улыбаться или как-то ещё располагать людей к общению, а не отпугивать их;
4. Убедиться в том, что личные сообщения открыты для всех и включено комментирование постов.

Потенциальный клиент, посетив профиль такого фрилансера, узнает, чем тот занимается, как к нему обратиться за услугой, а также оценит открытость и готовность к сотрудничеству.

Чем больше оформленных таким образом профилей будет у фрилансера в разных соцсетях, тем выше его шанс обратить на себя внимание и привлечь клиента.

Сделать сайт. Потенциальный клиент с куда бóльшей охотой обратится к человеку, у которого есть свой сайт. Особенно когда услуга связана с информационными технологиями. Ведь такой фрилансер разобрался с регистрацией домена, оплатой хостинга, взаимодействием с разработчиками (или вообще сделал всё сам). Этот опыт достоин уважения.

Со временем можно наполнять сайт статьями, которые будут проиндексированы поисковыми системами и привлекут ещё больше потенциальных клиентов. Можно делать лендинги для отдельных услуг и со временем связывать их между собой с помощью ссылок. Можно использовать формы для сбора заявок и не терять клиентов, которые стесняются написать или позвонить первыми. Можно подробно рассказывать о процессе оказания услуг, ценообразовании, демонстрировать портфолио нагляднее, чем это позволит сделать любая специализированная площадка.

Создание сайта требует времени и денег, поэтому этот способ применяют либо те фрилансеры, которые уже достаточно хорошо чувствуют себя в финансовом плане и могут оплатить услуги разработчиков, либо те, которые напрямую связаны с созданием сайтов и бóьшую часть работ могут выполнить самостоятельно. Я сам отношусь ко второй категории.

Писать статьи на профессиональную тематику. Написанная и опубликованная единожды статья будет долгое время служить автору верой и правдой. В отличие от вебинаров или живых выступлений, статью «не вырубишь топором». Если она будет хороша, то разойдётся по сети. Одна удачная статья может обеспечить клиентами на несколько лет вперёд. Некоторые мои статьи на Хабре и в блоге Проектората посмотрели десятки тысяч человек. Для многих клиентов именно знакомство с этими текстами стало первым шагом на пути к заказу.

Часто фрилансеры начинают возражать, когда слышат рекомендацию писать статьи. Мол, они не умеют. Да и о чём писать в самом начале пути, когда сам пока толком ничего не можешь и не понимаешь. Да об этом и писать! Делиться первыми успехами и поражениями, рассказывать о том, как просили друзей помочь с привлечением первых заказов и что из этого вышло. О том, как оформляли свои сообщества. О новых клиентах. Сначала такие рассказы будут похожи на дневниковые записи. А через какое-то время, — с опытом и практикой, — можно будет писать более серьёзные вещи с собственными выводами.

Создание текстов — это приобретаемый навык, а не нечто требующее уникального таланта. Многим он кажется сложным ещё со школьной скамьи. Но сегодня не трудно раздобыть книги, обучающие письму. Чтение, регулярная практика и обратная связь от читателей помогут развить умение грамотно и понятно излагать свои мысли. А это умение, в свою очередь, сделает работу на фрилансе ещё более лёгкой и приятной.

Участвовать в профессиональных сообществах. Так можно догнать сразу двух зайцев. Во-первых, это общение с коллегами по профессии, обучение чему-то новому и повышение репутации среди «своих». Это особенно пригодится, если коллеги будут загружены работой и станут искать тех, кто мог бы им помочь. Во-вторых, в профессиональных сообществах периодически появляются потенциальные клиенты. И если они увидят чьи-то полезные мысли и вежливое взаимодействие с окружающими, то, возможно, захотят начать сотрудничество с таким человеком.

Однажды я опубликовал в одном из профессиональных проектировщических сообществ пост с условным названием «Почасовая или попроектная оценка при работе на фрилансе?». Одна эта публикация спровоцировала восемь обращений от потенциальных клиентов в течение суток. Двое из них стали со мной сотрудничать.

Выступать на публичных мероприятиях. Такая деятельность повысит узнаваемость среди коллег и клиентов. Ведь одно дело — читать чьи-то материалы, и совсем другое — видеть этого человека вживую. Оценить, как он себя ведёт, как выглядит, как держит речь. Если со всем вышеперечисленным беда, то выступать публично сразу не стоит. Сначала придётся потренироваться.

Я сам старался избегать одноразовых мероприятий, предпочитая выступать под запись, чтобы потом мои доклады можно было бы пересматривать неоднократно. В итоге остановился на формате вебинаров, если мне нужно передать большой набор знаний, и видеоподкастов, если я хочу поделиться какой-нибудь интересной мыслью за рулём автомобиля или во время прогулки по лесу.

Такие ролики периодически приводили клиентов как непосредственно на мои услуги, так и на платные обучающие материалы Проектората. Главное, что каждое такое выступление само по себе бесплатно для зрителя и при этом полезно. И чем больше польза, тем сильнее желание зрителя поделиться роликом с окружающими.

Преподавать. Любой специалист обладает набором уникальных знаний, связанных с процессом работы и использованием профессиональных инструментов. И любой может поделиться этими знаниями с окружающими. Но делают это лишь единицы.

Обучающие материалы привлекают внимание как потенциальных учеников, так и тех, кто сначала хотел выполнить работу самостоятельно и искал информацию о том, как это сделать, а потом отчаялся и решил поручить её выполнение специалистам. А единственный специалист, которого будет знать потенциальный клиент после просмотра обучающих материалов, — это их автор.

Большая доля моих клиентов — это люди, которые приходили ко мне со словами: «Я думал, что смогу сам спроектировать себе сайт в Axure, и нашёл ваши обучающие ролики. Но в процессе понял, что пусть лучше этим занимаются профессионалы. А кроме вас я никого и не знаю».

Пользоваться «сарафанным радио». Многим кажется, что «сарафанное радио» — это когда клиенты поработали с фрилансером, остались довольны качеством и рекомендуют его окружающим. И что со временем можно вообще не продвигать свои услуги, а все клиенты будут приходить по рекомендации. Но это только половина правды. Клиенты помнят об исполнителях довольно недолго. Поэтому для эффективной работы «сарафанного радио» необходимо вести базу заказчиков и периодически напоминать им о себе. Изредка, раз в несколько месяцев, спрашивать, как дела, поздравлять с праздниками, рассказывать о новостях. Подробнее вы можете прочитать об этом в одной из следующих глав книги.

В заключение хочу сказать, что я никогда не покупал рекламу для продвижения своих услуг, поэтому и рассказать об этом толком ничего не могу.

Это была глава из «Книги нормального фрилансера». Прочитать целиком её можно бесплатно на сайте. Присоединяйтесь и к Телеграму, я там тоже много всякого полезного пишу.

На всякий случай оглавление:

Как взять первый заказ на фрилансе

Вы начинающий фрилансер и горите желанием приступить к работе? Вот только есть маленькая трудность: никак не получается взять первый заказ.

Как понять, что именно мешает получить первого заказчика и какой проект лучше подойдет для первого раза?

Эта статья поможет вам найти ответы на перечисленные вопросы и начать развиваться на фрилансе.

Что мешает взять первый заказ

Страхи и сомнения — это главная причина, из-за которой начинающие исполнители откладывают поиск заказов. Но есть и такие фрилансеры, которые активно ищут заказы, однако все равно их не получают.

Что же мешает новичкам?

• Ожидание идеального заказа

Допустим, вы закончили курс по контент-маркетингу. Вы ищете на сервисах по поиску работы заветное: “Ищу контент-маркетолога”. Но чаще всего заказчики и сами не знают, кто именно им нужен. Они просто описывают то, что хотят получить.

Поэтому проявляйте гибкость. Внимательно изучайте объявления заказчиков и старайтесь определить, можете ли вы им помочь. Даже если в объявлении не указан перечень услуг, которые вы предоставляете. Или если указана не совсем ваша профессия. Предлагайте свои услуги клиентам, узнавайте, что им нужно, а уже потом решайте, будете ли вы браться за работу.

• Неправильный отклик

Если вы хотите, чтобы на ваши отклики клиенты отвечали молчанием, пишите им: “Здравствуйте, вакансия еще актуальна?”

Это ошибка большинства начинающих исполнителей — писать однообразные, ничем не привлекающие внимания сообщения, которые не побуждают к диалогу.

И это касается не только первого сообщения.

Предположим, что заказчик отвечает на письмо и говорит: “Надо написать пост о корейской косметике. Возьметесь?” А фрилансер отвечает: “Да”, — и молча ждет, когда заказчик продолжит беседу. Но заказчик почему-то больше не пишет. Почему?

Да потому что это ваша задача — задать уточняющие вопросы перед тем, как согласиться выполнить работу. О чем именно должен быть пост? В какую соцсеть? Сколько времени есть на написание поста? И другие вопросы.

Во-первых, так вы покажете клиенту свою заинтересованность. А во-вторых, поймете, сможете ли вы вообще выполнить этот заказ.

Поэтому хорошо продумайте текст отклика на вакансии и вашу стратегию поведения в целом.

В том, что вы только начинаете свой путь на фрилансе, нет ничего плохого. Однако говорить об этом направо и налево не стоит. В своих объявлениях не пишите: “Я только начинаю, мне бы хоть какого-то клиента”. Или: “Опыта еще нет, но я готова”. Акцент на том, что вы начинающий специалист, не поможет вам отстроиться от конкурентов. Наоборот, в этих словах слышится неуверенность в себе.

Поэтому лучше говорите о своих сильных качествах и выгодах для клиента. А о том, что у вас нет опыта, скажете лично заказчику, если он об этом спросит.

• Отсутствие настойчивости

Вы только закончили обучающий курс, у вас отличный настрой и огромное желание работать. Но когда вы начинаете искать клиентов, они отказывают вам, игнорируют сообщения, предлагают сомнительную работу и т.д. И вот вы уже чувствуете, что все не так здорово, как казалось. Возникает большое желание бросить поиски, признать поражение и сказать самому себе: “Видимо, это не мое, зря я пришел на фриланс. Заказы невозможно найти”.

В этом случае попробуйте спросить у любого опытного фрилансера, как он начинал свой путь. Вы не услышите ни одной истории о том, как у человека получилось все и сразу.

Первый заказ всегда дается непросто. Тут главное не сдаваться и продолжать поиски до тех пор, пока не найдете. И потом продолжать искать дальше.

• Необъективная самооценка

“Я слишком мало знаю, надо пройти еще пару курсов”.

“Сначала повторю весь материал, оформлю соцсети, сделаю классное портфолио, а потом буду искать”.

“Я все равно облажаюсь, не хочу навредить заказчику”.

Все страхи новичков понятны, но абсолютно необоснованны. Нет такого исполнителя, который сразу бы пришел на фриланс с большим опытом и высоким уровнем компетентности. Поэтому все, что здесь можно сделать, — это искать клиентов, брать и выполнять заказы, учиться на ошибках, набираться практического опыта. Другого способа прокачать свои навыки нет.

• Верность одному клиенту

Допустим, вам ответил первый заказчик и очень заинтересовался вашими услугами. Но ему необходимо время, чтобы изучить ваше портфолио, подумать и т.д. А вы на радостях думаете: “Пока больше никому писать не буду, потому что с этим заказчиком у меня не будет времени на другую работу”.

Но далеко не факт, что этот заказчик все-таки согласиться сотрудничать с вами. А вы можете упустить другие выгодные проекты.

Не ждите ответа потенциальных клиентов, действуйте дальше. Если заказчик, который хочет подумать, чуть позже согласится работать с вами — круто. Если нет — у вас будет возможность найти другого.

Какой заказ лучше взять для первого раза

Уверенные в себе исполнители могут сразу же нацелится на большие проекты с хорошим гонораром.

Однако если вы не готовы сразу же погрузиться в океан, начните плавать в озере. На фрилансе это означает:

• Брать маленькие заказы

Такие проекты менее интересны опытным фрилансерам, поэтому шанс получить заказ повышается. Да, у таких заказов может быть небольшой бюджет, но зато вы уже начнете работать, получите первые деньги и отзыв. Хотя это не значит, что надо соглашаться на сильно заниженную оплату или просто на работу за отзыв без оплаты.

Разговорите клиента, опишите ему выгоды от работы с вами, а к концу беседы еще раз обсудите стоимость работы.

• Искать несрочные заказы

Новичкам и так непросто решится на выполнение первого проекта — мучают страхи и сомнения. А если еще и взять срочный проект, то ограниченное количество времени будет давить психологически. Поэтому в самом начале выполняйте заказы, на которые у вас будет достаточно времени. Так вы сможете сосредоточиться только на качестве работы и не переживать по поводу дедлайна.

• Предлагать помощь опытным коллегам

Работа с реальным заказчиком может вызывать сильный страх у новичка, ведь это огромная ответственность. Другое дело, если первым заказчиком будет ваш же коллега. Вы поможете занятому специалисту, получите первые деньги и будете уверены в качестве работы, ведь ее проверит компетентный специалист.

• Выполнить заказ, который кажется вам наиболее простым

Предположим, что вы закончили курс по копирайтингу. Что для вас будет проще: подготовить информационный пост в соцсеть по голосовому сообщению эксперта, написать статью в 15 000 символов или придумать для эксперта несколько офферов?

Ориентируйтесь на свои ощущения и возьмите тот проект, который вызовет у вас меньше стресса. Так вы заработаете первые деньги и отзыв, плюс получите опыт общения с заказчиком.

Как определить, что вы готовы к первому заказу

Вопрос, который беспокоит многих новичков: “Я уже специалист или мне еще надо много всего изучить, чтобы заслужить возможность предлагать свои услуги?”

Чтобы это узнать, ответьте на 4 вопроса:

• У вас есть хотя бы один полезный навык, который востребован у заказчиков?
• У вас есть портфолио?
• У вас есть хотя бы час в день на работу?
• У вас есть желание работать и зарабатывать?

Если все ответы утвердительные — вы точно готовы к тому, чтобы взять заказ. Вам не надо иметь кейсы, отзывы, развитую страницу в соцсетях, огромную уверенность в себе и т.д. Не требуйте от себя идеала и не откладывайте поиск заказов. Выходите на рынок и действуйте.

Рекомендации начинающим фрилансерам

Запаситесь терпением. Кто-то получает первый заказ уже через пару дней, кто-то через месяц. Это не значит, что один фрилансер хуже, а другой — лучше. Здесь еще и важно найти “своего” заказчика. Поэтому не сдавайтесь, ищите, и обязательно найдете.

Тщательно изучайте заявку. По тексту вакансии можно понять, насколько она подходит вам, а также определить стоимость проекта.

Не соглашайтесь на любую работу. Если вы таргетолог, не стоит откликаться на объявления о транскрибации. Конечно, на этом задании вы заработаете какие-то деньги, но это не поможет расти вам как таргетологу.

Не ждите идеального заказа или момента. Вы не станете хорошим специалистом, если не начнете работать и совершать ошибки. Только таким образом и можно повышать свой уровень профессионализма.

Делать что-либо впервые всегда страшно. Но в этом и заключается главный секрет успеха: действовать, несмотря на внутренние сомнения и переживания.

Не требуйте от себя всего и сразу. Возьмите и выполните первый заказ. Проанализируйте результаты работы. Потом ищите второй. Вы и сами не заметите, как поток клиентов начнет постепенно увеличиваться, а вы будете общаться с заказчиками без шпаргалки и захотите брать более сложные и интересные проекты.

Дерзайте, у вас все получится!