ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ОТМЕНЫ ПОДПИСКИ
Добрый день!Помогите пожалуйста,снимают деньги за подписку.Давно отписалась,а деньги снимают,написала в тех поддержку не помогли,я удалила аккаунт,но деньги опять сняли.В настройках нет подписок,но деньги снимают уже полтора года,не знаю как быть?
Show more replies
Любовные романы Replying to nataligukalova
nataligukalova, нужно заходить под данными на которые регистрировали платный аккаунт
Юлия, такая же хрень происходит. Аферисты и мошенники.
у меня к вам вопросик, как вернуть деньги за подписку?
сервис я планировала и ставила на один месяц, но деньги продолжают списываться..
если это возможно, можете объяснить как сделать?
Toma Kurieva
простите,но там такого нет,что делать в таком случае?(
nataligukalova
Я не помню
nataligukalova
Что делать?
Любовные романы
nataligukalova,
вот ссылка на техподдержку Бусти -https://boosty.to/app/help
Имеет значение, как вы зарегистрированы в Бусти. Возможно через телефон или мессенджеры(через контакт, например). У меня одна подписка оказалась, когда я зарегистрировалась на Бусти через телефон, а две, когда я зашла через контакт. В результате в контакте отписалась от подписок, но деньги продолжали снимать, гдето прочитала про свой случай и зашла на Бусти через номер телефона и у меня оказалась еще одна подписка ровно на ту сумму, которая снималась ежемесячно, отписалась на днях. Надеюсь больше оплата сниматься не будет.
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ОТМЕНЫ ПОДПИСКИ
Это аферисты. Подписку отменила два месяца назад. А эти мошенники снимают второй месяц деньги. Ни телефонов ,не знаю как достучаться чтобы вернули деньги и не списывали .
Show replies ( 2 )
Этих адресов не существует. Аферисты. Сегодня пойду карту менять. Сволочи. Чисто развод для нас.
Подписок нет, деньги пытаются списать, хорошо на карте недостаточно средств . Только на карте, в настройках безопасности можно запретить этому ресурсу списывать. Пусть пытаются, аферисты Хреновы
Show replies ( 1 )
Ирина Никитенко
Сегодня снова сняли за подписку на Абаддон ,уже третий месяц, писала автору,он говорит, что это не он снимает,тоже рекомендует отписаться в бусти,но у меня там нет ни одной подписки! Выходит я не одна в такой ситуации.
ВАЖНЫЙ ПОСТ ПРО ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ
Я тут вычитала, что на Бусти действует автосписание. Непонятно, зачем тогда при оформлении подписки указывать 1 месяц или 3 месяца, если потом всё равно продлят автоматически (это произойдёт в дату, указанную на скрине 1). Если хотите этого избежать, нужно успеть отменить подписку. Сделать это можно в любой момент, не дожидаясь указанной даты, оплаченный период вы не потеряете.
(для удобства, чтобы не запоминать даты, можно сразу подписаться и отписаться, доступ на месяц всё равно будет работать)
Вот почему всё в жизни не может быть легко и приятно? Вроде меня факт подписки должен радовать, а в итоге я нервничаю, что у людей спишутся деньги, ОНИ МЕНЯ ВОЗНЕНАВИДЯТ ГОСПОДИ ГДЕ МОЙ ПАКЕТИК ДЛЯ ПАНИЧЕСКОГО ДЫХАНИЯ?! (на самом деле пакетика нет, я дышу в ладони, они всегда под рукой — советую всем, у кого бывает паника).
Итак. На Бусти есть два состояния, которые они сами путают, внося хаос в умы пользователей: платная подписка и бесплатное «отслеживание».
ЧТОБЫ ОТМЕНИТЬ ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ И АВТОСПИСАНИЕ (цитирую блог разработчиков): Необходимо зайти в меню (в правом верхнем углу, на телефоне выглядит как три полоски) и перейти в раздел «Мои подписки». В выбранной подписке нажать в правом верхнем углу пиктограмму шестерёнки и выбрать «Отменить подписку». При этом можно ПЕРЕЙТИ С ПЛАТНОЙ НА БЕСПЛАТНУЮ.
Рассмотрим этот процесс подробно и пошагово.
скрин 2 — где искать отмену подписки в компьютерной версии сайта
скрины 3, 4 и 5 — то же самое в мобильной версии (с телефона)
скрин 6 — идентичен для обеих версий, жмёте на шестерёнку
скрин 7 — на последнем шаге отмены есть пункт с галочкой «ПРОДОЛЖИТЬ ОТСЛЕЖИВАТЬ АВТОРА после окончания оплаченного периода» (тот самый бесплатный вариант подписки). Мне будет приятно, если вы поставите эту галочку. После этого смело жмём «ОТПИСАТЬСЯ».
Теперь у вас в списке подписок должно появиться два варианта — скрин 8.
Автосписания на следующий месяц не будет, после окончания платного периода вы перейдёте на бесплатный уровень и продолжите радовать меня своим обществом (я надеюсь).
Как всегда, если что-то непонятно или не получается — не стесняйтесь писать и спрашивать, вместе решим.
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ОТМЕНЫ ПОДПИСКИ
Добрый день!Помогите пожалуйста,снимают деньги за подписку.Давно отписалась,а деньги снимают,написала в тех поддержку не помогли,я удалила аккаунт,но деньги опять сняли.В настройках нет подписок,но деньги снимают уже полтора года,не знаю как быть?
Show replies ( 4 )
у меня к вам вопросик, как вернуть деньги за подписку?
сервис я планировала и ставила на один месяц, но деньги продолжают списываться..
если это возможно, можете объяснить как сделать?
Toma Kurieva
простите,но там такого нет,что делать в таком случае?(
nataligukalova
Я не помню
nataligukalova
Что делать?
Show replies ( 1 )
Имеет значение, как вы зарегистрированы в Бусти. Возможно через телефон или мессенджеры(через контакт, например). У меня одна подписка оказалась, когда я зарегистрировалась на Бусти через телефон, а две, когда я зашла через контакт. В результате в контакте отписалась от подписок, но деньги продолжали снимать, гдето прочитала про свой случай и зашла на Бусти через номер телефона и у меня оказалась еще одна подписка ровно на ту сумму, которая снималась ежемесячно, отписалась на днях. Надеюсь больше оплата сниматься не будет.