Автоматическое обновление для Microsoft Office не включено
По умолчанию Microsoft Office настроен на автоматическое обновление вашей версии Office, когда новые обновления становятся общедоступными. Однако при просмотре раздела Учетная запись в представлении Backstage можно обнаружить, что обновления отключены или что команда для управления обновлениями отключена или скрыта. Например, на следующем рисунке показано, что обновления отключены в Backstage.

Причина
Эта проблема возникает, если обновления были отключены вручную или управляются с помощью параметров групповой политики.
Решение
Рекомендуется включить автоматическое обновление для установок Office, поскольку такая конфигурация позволяет автоматически обновлять Office с помощью последних исправлений и функций безопасности. Чтобы снова включить автоматические обновления для Office, выполните следующие действия.
- Вручную настройте автоматические обновления Если установка Office не контролируется с помощью групповой политики, можно вручную повторно включить автоматические обновления, выполнив эти шаги. Если эти шаги невозможно выполнить, так как команда Параметры обновления отключена или отсутствует, ваши обновления контролируются с помощью групповой политики.
- Запустите любую программу.
- На вкладке Файл выберите Учетная запись.
Примечание: В Outlook выберите Учетная запись Office. - С правой стороны выберите Настройки обновлений, а затем выберите Включить обновления.
- Если появится вопрос, хотите ли вы разрешить Microsoft Office вносить изменения на вашем компьютере, нажмите Да.
- Автоматические обновления, управляемые групповой политикой
Предупреждение Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Если не получается выполнить шаги в разделе Ручная настройка автоматических обновлений, это связано с тем, что элемент управления Параметры обновления отключен или отсутствует из-за групповой политики. Например, на следующем рисунке показан элемент управления Параметры обновления, когда параметр Включить обновления скрыт с помощью групповой политики: Чтобы изучить данные реестра, связанные с параметрами групповой политики, которые управляют этой функцией, выполните следующие действия:
- Откройте редактор реестра. Для этого выполните одно из перечисленных действий:
- В Windows 10 или Windows 8 нажмите клавишу Windows + X, выберите Выполнить, введите regedit в поле Открыть, а затем нажмите ВВОД.
- В Windows 7 и Windows Vista выберите Пуск, введите regedit в поле Начать поиск, а затем нажмите ВВОД. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите Разрешить.
- Найдите и выделите следующий раздел реестра: Примечание: Если этот ключ не существует в вашем редакторе реестра, см. ниже раздел Как добавить ключ реестра с помощью политики. Приложения Microsoft 365 для предприятий, Office LTSC 2021, Office 2019 и Office 2016: HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\OfficeUpdate Office 2013 HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\office\15.0\common\OfficeUpdate
- Проверьте следующие значения реестра в разделе \OfficeUpdate:
- DWORD: EnableAutomaticUpdates
Значения:
0 = автоматическое обновление отключено
1 = автоматическое обновление включено - DWORD: HideEnableDisableUpdates
Значения:
1 = скрыть параметр меню, который включает или отключает автоматические обновления
0 = показать параметр меню, который включает или отключает автоматические обновления
- DWORD: EnableAutomaticUpdates
- Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с этими настройками политик, свяжитесь с администратором домена.
Как добавить ключ реестра через политику
Ключ реестра добавляется автоматически при установке файлов ADMX/ADML. Выполните следующие действия:
Приложения Microsoft 365 для предприятий, Office LTSC 2021, Office 2019 и Office 2016
- Всегда загружайте ПОСЛЕДНИЕ шаблоны администратора в удобное для вас место: Файлы административных шаблонов (ADMX/ADML) и средство настройки Office для Приложения Microsoft 365 для предприятий, Office 2019 и Office 2016
- Нажмите кнопку Скачать.
- Выберите сборку x64 или x86.
- Выберите Выполнить и следуйте подсказкам для установки программного обеспечения.
- Скопируйте файлы *.admx в папку C:/Windows/PolicyDefinitions/ .
- Скопируйте файлы *.adml из вложенной папки языкового стандарта (например, en-US) в папку языкового стандарта в папке C:/Windows/PolicyDefinitions/.
Обязательно сохраните папку PolicyDefinitions с тем же языковым стандартом, который применим к вашей среде.
Office 2013
- Перейдите на страницу Файлы административных шаблонов Office 2013 (ADMX/ADML) и центр развертывания Office.
- Нажмите кнопку Скачать.
- Выберите сборку x64 или x86.
- Выберите Выполнить и следуйте подсказкам для установки программного обеспечения.
- Скопируйте файлы *.admx в папку C:/Windows/PolicyDefinitions/.
- Скопируйте файлы *.adml из вложенной папки с языковым стандартом (например, «en-US») в соответствующую папку с языковым стандартом в C:/Windows/PolicyDefinitions/.
Обязательно сохраните папку PolicyDefinitions с тем же языковым стандартом, который применим к вашей среде.
После копирования файлов административных шаблонов в AD DS вы найдете параметры политики обновления в разделе Конфигурация компьютера>Политики>Административные шаблоны>Microsoft Office 2016 (компьютер)>Обновления в консоли управления групповой политикой. Вы также найдете описание того, как настроить каждый параметр политики.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о настройке параметров обновления через GPO см. в разделе Настройка параметров обновления для Приложения Microsoft 365 для предприятий.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Настройка параметров обновления для Приложения Microsoft 365
Настроить параметры обновления для Приложения Microsoft 365 в организации можно двумя способами:
- Средство развертывания Office
- групповая политика параметры (с помощью локальных объектов групповая политика или административного шаблона ADMX для Office в Intune)
Административный шаблон для Office, импортированный в Intune, является тем же, что вы будете скачивать и использовать в локальной среде. Вы можете использовать профиль конфигурации Intune для настройки параметров обновления для Приложения Microsoft 365. Существует два способа создать в Intune такой профиль конфигурации: с помощью типа профиля «Административные шаблоны» или каталога параметров. В каталоге параметров доступно больше параметров, чем тип профиля «Административные шаблоны».
Ниже приведены некоторые параметры обновления, которые можно настроить с помощью средства развертывания Office или групповая политика (в локальной среде или Intune).
| Обновление параметра | Параметр средства развертывания Office | групповая политика параметр (локальный или Intune) |
|---|---|---|
| Настроить автоматические обновления | Включено | Включить автоматические обновления |
| Указать расположение для поиска обновлений | UpdatePath | Путь обновления |
| Укажите версию Приложения Microsoft 365 для обновления | TargetVersion | Целевая версия |
| Задать крайний срок установки обновлений | Deadline | Крайний срок обновления |
| Скрыть уведомления об обновлениях для пользователей | Этот параметр нельзя настроить с помощью средства развертывания Office. | Скрыть уведомления об обновлениях |
| Скрыть параметр для включения и отключения автоматического обновления Office | Этот параметр нельзя настроить с помощью средства развертывания Office. | Скрыть параметры включения и выключения обновлений |
| Установка периодов отсрочки для автоматических обновлений Office | Этот параметр нельзя настроить с помощью средства развертывания Office. | Задержка скачивания и установки обновлений для Office |
По умолчанию обновления для Приложения Microsoft 365 автоматически загружаются из Интернета и применяются в фоновом режиме без вмешательства пользователя или администратора. Эти параметры обновления можно использовать, чтобы изменить это поведение и внести другие изменения о том, как обновляется Приложения Microsoft 365.
В большинстве случаев для настройки параметров обновления используется средство развертывания Office или групповая политика, а не оба варианта. Если для настройки параметра используются оба параметра, параметр групповая политика переопределяет параметр, настроенный средством развертывания Office.
Настройка параметров обновления для Приложения Microsoft 365
Пользователи могут самостоятельно установить Приложения Microsoft 365 на портале Office 365, но с помощью средства развертывания Office для развертывания Приложения Microsoft 365 для пользователей вы получаете больший контроль над установкой. Например, можно управлять обновлением Приложения Microsoft 365.
Параметры, которые средство развертывания Office использует для установки и обновления Приложения Microsoft 365, содержатся в файле configuration.xml. Это текстовый файл, который можно редактировать в блокноте. Существует список параметров , которые можно указать, включая параметры для настройки обновлений.
Например, если вы хотите, чтобы Приложения Microsoft 365 автоматически получать обновления из общей сетевой папки с именем \\server\updates, в файл configuration.xml следует включить следующую строку:
Параметры обновления в файле configuration.xml применяются к Приложения Microsoft 365 при использовании средства развертывания Office для развертывания Приложения Microsoft 365. Если вы решили изменить эти параметры, необходимо обновить файл configuration.xml, а затем снова запустить средство развертывания Office.
Настройка параметров обновления для Приложения Microsoft 365 с помощью объектов групповая политика
Если в вашей организации развернуты Windows Server и доменные службы Active Directory (AD DS), можно настроить параметры обновления для Приложения Microsoft 365 с помощью групповая политика. Чтобы использовать групповая политика, скачайте последние файлы административных шаблонов (ADMX/ADML) для Office, которые включают параметры политики для Приложения Microsoft 365.
После копирования файлов административных шаблонов в AD DS вы найдете параметры политики обновления в разделе Конфигурация компьютера\Политики\Административные шаблоны\Microsoft Office 2016 (компьютер)\Обновления в консоли управления групповая политика. Вы также найдете описание того, как настроить каждый параметр политики.

Если вы позже решите внести изменения, обновите параметры групповой политики с помощью консоли управления групповыми политиками. Обновленные параметры политики автоматически применяются к Приложения Microsoft 365 в рамках обычного процесса обновления групповая политика.
групповая политика параметры можно использовать независимо от того, будут ли пользователи устанавливать Приложения Microsoft 365 сами на портале Office 365 или развертывать Приложения Microsoft 365 для пользователей с помощью средства развертывания Office.
Изменение рекомендуемых параметров обновления и диагностики
Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project профессиональный 2013 Project стандартный 2013 Publisher 2013 Visio профессиональный 2013 Visio 2013 Picture Manager 2010 SharePoint Designer 2010 Excel 2010 Word 2010 Outlook 2010 PowerPoint 2010 Access 2010 OneNote 2010 Project 2010 Project стандартный 2010 Publisher 2010 Visio премиум 2010 Visio 2010 Visio стандартный 2010 Office 2010 Excel Starter 2010 Groove Server 2010 InfoPath 2010 InfoPath 2013 InfoPath Edit Mode 2010 Word Starter 2010 Еще. Меньше
После установки пакета Microsoft Office пользователю предлагается выбрать уровень участия в программах, которые проводит корпорация Майкрософт, таких как получение важных обновлений продуктов и использование центра диагностики Office. Параметры участия в программах можно изменить в любой момент.
Важно: Сведения, собираемые корпорацией Майкрософт или предоставляемые ей, не используется для установления вашей личности или связи с вами. Дополнительные сведения см. в заявлении о конфиденциальности Office.
Изменение параметров
Изменение параметров Центра обновления Windows
Примечание: Если продукт Microsoft Office установлен с компонентом Microsoft Office нажми и работай, вместо Центра обновления Майкрософт используйте обновления продуктов Office нажми и работай. В Office 2010 щелкните Файл > Справка > Параметры обновления, а затем выберите нужный параметр. В Office 2013 щелкните Файл > Учетная запись > Параметры обновления, после чего выберите нужный параметр.
Для Windows 8 (в Office 2010 и 2013)
- В области Чудо-кнопки выполните поиск по запросу Панель управления в разделе Приложения.
- Щелкните элемент Система и безопасность, а затем — Центр обновления Windows.
- Нажмите кнопку Изменить параметры.
- Выберите нужные элементы и нажмите кнопку ОК.
Для Windows 7 (в Office 2010 и 2013)
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
- Щелкните элемент Система и безопасность, а затем — Центр обновления Windows.
- Нажмите кнопку Изменить параметры.
- Настройте параметры и нажмите кнопку ОК.
Для Windows Vista (только в Office 2010)
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
- В категории Безопасность щелкните элемент Проверить наличие обновлений, а затем — Изменить параметры.
- Настройте параметры и нажмите кнопку ОК.
Для Windows XP (только в Office 2010)
- Откройте веб-сайт Центра обновления Майкрософт.
- Нажмите кнопку Изменить параметры.
- В разделе Отключение Центра обновления Майкрософт установите флажок Отключить Центр обновления Майкрософт, использовать только Центр обновления Windows.
- Нажмите последовательно кнопки Применить изменения и Да.
Изменение параметров конфиденциальности
- Выберите Файл >Параметры >Центр управления безопасностью >Параметры центра управления безопасностью >Параметры конфиденциальности.
- Установите или снимите флажки параметров, которые необходимо изменить.
- Нажмите кнопку ОК.
Получение дополнительных сведений о параметрах
Использовать рекомендуемые параметры
Примечание: Если продукт Microsoft Office установлен с компонентом Microsoft Office нажми и работай, вместо Центра обновления Майкрософт используйте обновления продуктов Office нажми и работай. В Office 2010 щелкните Файл > Справка > Параметры обновления, а затем выберите нужный параметр. В Office 2013 щелкните Файл > Учетная запись > Параметры обновления, после чего выберите нужный параметр.
- Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 Выбор этого параметра включает службы Центра обновления Майкрософт и автоматического обновления. Важные и рекомендуемые обновления для пакета Microsoft Office и другого программного обеспечения Майкрософт устанавливаются автоматически. Важные обновления обеспечивают значительные преимущества, например улучшенную защиту от угроз безопасности и конфиденциальности. Они также повышают надежность работы компьютера и программного обеспечения. Если установленное на компьютере программное обеспечение подключается к веб-службам, для обеспечения доступа к ним при необходимости могут устанавливаться важные обновления. Рекомендуемые обновления устраняют некритические проблемы и повышают удобство работы на компьютере. Пользователю также может быть предложено новое дополнительное программное обеспечение Майкрософт и приложения пакета Microsoft Office. Новое программное обеспечение не устанавливается автоматически.
- Windows XP Выбор этого параметра включает службы Центра обновления Майкрософт и автоматического обновления. Высокоприоритетные обновления для пакета Microsoft Office и другого программного обеспечения Майкрософт устанавливаются автоматически. Высокоприоритетные обновления обеспечивают значительные преимущества, например улучшенную защиту от угроз безопасности и конфиденциальности. Они также повышают надежность работы компьютера и программного обеспечения. Если установленное на компьютере программное обеспечение подключается к веб-службам, для обеспечения доступа к ним при необходимости могут устанавливаться высокоприоритетные обновления. Если этот параметр включен, пользователю также отправляются уведомления об обновлениях программного обеспечения.
Кроме того, предоставляется доступ к указанным ниже службам.
- Справка в Интернете (при наличии подключения) Позволяет выполнять поиск содержимого справки на веб-узле Office.com и загружать обновленное содержимое справки на компьютер.
- Релевантность поиска по справке в Интернете Обнаруживает программы пакета Office на компьютере и улучшает результаты поиска при подключении к веб-узлу Office.com.
- Обновления, повышающие надежность Позволяет автоматически загружать на компьютер обновления, помогающие выявлять и устранять проблемы, связанные с непредвиденным завершением работы программ и сбоями системы.
- Программа улучшения качества программного обеспечения Позволяет пользователю принять участие в программе улучшения качества программного обеспечения, направленной на усовершенствование пакета Microsoft Office.
Установить только обновления
Примечание: Если продукт Microsoft Office установлен с компонентом Microsoft Office нажми и работай, вместо Центра обновления Майкрософт используйте обновления продуктов Office нажми и работай. В Office 2010 щелкните Файл > Справка > Параметры обновления, а затем выберите нужный параметр. В Office 2013 щелкните Файл > Учетная запись > Параметры обновления, после чего выберите нужный параметр.
- Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 Выбор этого параметра включает службы Центра обновления Майкрософт и автоматического обновления. Важные и рекомендуемые обновления для пакета Microsoft Office и другого программного обеспечения Майкрософт устанавливаются автоматически. Важные обновления обеспечивают значительные преимущества, например улучшенную защиту от угроз безопасности и конфиденциальности. Они также повышают надежность работы компьютера и программного обеспечения. Если установленное на компьютере программное обеспечение подключается к веб-службам, для обеспечения доступа к ним при необходимости могут устанавливаться важные обновления. Рекомендуемые обновления устраняют некритические проблемы и повышают удобство работы на компьютере. Пользователю также может быть предложено новое дополнительное программное обеспечение Майкрософт и приложения пакета Microsoft Office. Новое программное обеспечение не устанавливается автоматически.
- Windows XP Выбор этого параметра включает службы Центра обновления Майкрософт и автоматического обновления. Высокоприоритетные обновления для пакета Microsoft Office и другого программного обеспечения Майкрософт устанавливаются автоматически. Высокоприоритетные обновления обеспечивают значительные преимущества, например улучшенную защиту от угроз безопасности и конфиденциальности. Они также повышают надежность работы компьютера и программного обеспечения. Если установленное на компьютере программное обеспечение подключается к веб-службам, для обеспечения доступа к ним при необходимости могут устанавливаться высокоприоритетные обновления. Если этот параметр включен, пользователю также отправляются уведомления об обновлениях программного обеспечения.
Не вносить изменения
Если выбран этот параметр, никакие обновления автоматически на компьютер не загружаются, центр диагностики Office не может выявлять проблемы с установленными приложениями Microsoft Office и помогать в их решении, а корпорация Майкрософт не собирает никаких сведений с целью улучшения пакета Office.
Как отключить обновления Microsoft Office
Приложения Office 365, входящие также в состав пакетов Office 2019 и Office 2016, созданы таким образом, чтобы у пользователя всегда была актуальная версия, а поток новых функций и возможностей не иссякал каждый месяц. Чтобы реализовать этот подход, разработчики сделали систему обновлений Office автоматической и практически бесшовной. В отличие от Windows 10, приложения Office обновляются очень тихо и никогда не надоедают пользователю просьбами перезагрузить компьютер или приложения для установки новой версии. Из-за того, что система обновлений Office сделана крайне хорошо, пользователи редко задаются вопросом отключения обновлений Office. Все же иногда случается так, что пользователю не нравятся какие-то изменения в дизайне, функциях или принципах работы приложений или же в релиз уходит глючный апдейт. В таком случае отключение обновлений Office выглядит вполне разумным и даже правильным.
Опять же, в отличие от Windows 10, где обновления фактически являются принудительными, пользователи Office могут свободно отключить обновления всего в несколько кликов и на неопределенный период. Microsoft никак не ограничивает свою аудиторию в этом вопросе, что несомненно хорошо. Справедливости ради стоит отметить, что за годы использования Office 365 у нас никогда не возникала необходимость отключить обновления Office. Но ради общего развития и на всякий случай стоит изучить этот вопрос.
Итак, если вы хотите отключить обновления Office, вам надо сделать следующее:

- Запустите любое приложение. Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Access или любое другое. Настройки у Office глобальные, поэтому не имеет значения приложение, из которого вы будете отключать обновления. И да, не имеет значения, какая у вас версия. Этим способом вы можете отключить обновления Office 2016, Office 2019, Office 365 Индивидуальная, Office 365 Домашняя и так далее. Если у вас версии Office старше 2016, интерфейсы могут немного отличаться, но принцип в общем остается одниковым.
- Создайте новый документ, а затем нажмите Файл.



Повторно включить обновления Office можно точно так же, как и отключали. Для этого нажмите Файл – Учетная запись, а затем щелкните большую желтую кнопку Параметры обновления в разделе Сведения о продукте и Включить обновления.