Получение временного места в хранилище iCloud при покупке нового устройства iPhone или iPad
При покупке нового устройства iPhone или iPad вы можете получить временное место в хранилище iCloud для переноса данных с текущего устройства на новое. Узнайте, доступно ли вам это предложение, а также выясните, как создать временную резервную копию и в течение какого времени она будет храниться.
Как получить временное место в хранилище iCloud
- Если вы купили новое устройство iPhone или iPad и у вас недостаточно места в хранилище iCloud для создания резервной копии текущего устройства, вы имеете право на получение временного места в хранилище iCloud.
- Обновите текущий iPhone или iPad до последней версии iOS или iPadOS
- Вам должен быть известен идентификатор Apple ID и пароль для доступа в iCloud. Узнайте, что делать, если вы не помните свой идентификатор Apple ID
Как создать временную резервную копию текущего устройства iPhone или iPad

- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные».
- Прокрутите вниз и нажмите «Перенос или сброс [устройства]».
- В разделе «Подготовка к новому [устройству]» нажмите «Приступить».
- Если вы видите сообщение «Резервная копия в iCloud выключена», нажмите «Включить копирование для переноса».
- Если у вас недостаточно места в хранилище iCloud, вы увидите сообщение о том, что вам полагается бесплатное дополнительное место в хранилище iCloud. Коснитесь «Продолжить».
- Если такого сообщения нет, значит, у вас достаточно места в хранилище iCloud для создания резервной копии iPhone или iPad.
- Дождитесь окончания резервного копирования.
В течение какого времени можно восстановить устройство из временной резервной копии
Вы можете восстановить новое устройство iPhone или iPad из временной резервной копии в течение 21 дня. После этого срок предоставления временного места в хранилище iCloud истечет и резервная копия будет безвозвратно удалена.
Не стирайте контент и настройки на текущем устройстве iPhone или iPad, пока не выполните восстановление из временной резервной копии на новом устройстве.
Если новое устройство iPhone или iPad не будет доставлено в течение 21 дня, срок хранения временной резервной копии будет продлен еще на 21 день, после чего она будет удалена. На текущем устройстве iPhone или iPad откройте раздел «Настройки» и нажмите «Продлить хранение резервной копии».
Чтобы запросить дополнительное время для восстановления из временной резервной копии до ее удаления, обратитесь в службу поддержки Apple.
Как восстановить новое устройство iPhone или iPad из временной резервной копии
- Включите новое устройство iPhone или iPad и следуйте подсказкам на экране, чтобы начать настройку.
- Когда дойдете до экрана «Приложения и данные», нажмите «Восстановить из копии в iCloud».
- Войдите в iCloud с помощью Apple ID и пароля.
- Выберите последнюю резервную копию iCloud.
- Дождитесь окончания процесса восстановления.
Что происходит со временным местом в хранилище iCloud после восстановления из резервной копии
После восстановления на новом устройстве iPhone или iPad временная резервная копия хранится в течение 7 дней, а затем удаляется.
Чтобы и дальше использовать iCloud для резервного копирования устройства, вы можете перейти на iCloud+.
Перенос данных со старого устройства iOS или iPadOS на новый iPhone или iPad
Узнайте, как настроить новое устройство iOS или iPadOS с помощью резервной копии данных старого iPhone или iPad.
Подготовка
- Если у вас есть часы Apple Watch и вы приобрели новый iPhone, то перед его настройкой разорвите пару между Apple Watch и старым iPhone. При разрыве пары автоматически выполняется резервное копирование часов Apple Watch, чтобы их можно было восстановить после создания пары с новым iPhone.
- Обязательно создайте резервную копию данных со своего устройства.
- Будьте готовы ввести свой идентификатор Apple ID и его пароль.
- Перенесите данные SIM-карты вашего iPhone, iPad или карты eSIM. Если для нового устройства не подходит текущая SIM-карта, свяжитесь с оператором сотовой связи.
- Обязательно создайте резервную копию данных со старого устройства. Если вы приобрели новый iPhone или iPad, возможно, вы можете получить временное место в хранилище iCloud.
Выбор способа
Выберите один из следующих способов переноса данных.
![]()
С помощью функции Быстрое начало: для автоматической настройки нового устройства используйте iPhone или iPad.
![]()
С помощью облачного хранилища iCloud: перенесите персональные данные и приобретенный контент из резервной копии iCloud на новое устройство.
![]()
С помощью iTunes или Finder: перенесите персональные данные и приобретенный контент из резервной копии, созданной с помощью iTunes или Finder, на новое устройство.
Используйте функцию «Быстрое начало» для переноса данных на новый iPhone или iPad
Настройте новое устройство iOS автоматически с помощью iPhone или iPad.
Функция «Быстрое начало» задействует оба устройства, поэтому необходимо выбрать время, когда текущее устройство не понадобится вам в течение нескольких минут.

- Убедитесь, что текущее устройство подключено к Wi-Fi и включена функция Bluetooth. Включите новое устройство и положите его рядом с текущим. Выполните инструкции на экране, чтобы начать. Если запрос на настройку нового устройства исчезнет с вашего текущего устройства, перезапустите оба устройства.
- Подключите устройство к Wi-Fi или сотовой сети вашего устройства.
- Вас могут попросить активировать план сотовой связи.
- Настройте Face ID или Touch ID.
- Выберите способ передачи данных.
- Если вы переносите данные из iCloud, ваши приложения и сведения будут загружаться в фоновом режиме, чтобы вы могли сразу же начать использовать свое новое устройство.
- Если вы переносите данные напрямую с предыдущего устройства, вам нужно будет дождаться завершения процесса на обоих устройствах, прежде чем вы сможете их использовать.
- До завершения процесса миграции данных оба устройства должны находиться рядом и быть подключенными к источнику питания. Время передачи может варьироваться в зависимости от таких факторов, как состояние сети и объем передаваемых данных.
Если ваше новое устройство зарегистрировано на портале Apple School Manager или Apple Business Manager, вы не сможете использовать функцию «Быстрое начало» для переноса данных со старого устройства.
![]()
Дата публикации: 21 ноября 2022 г.
Если не удается создать резервную копию в iCloud
Узнайте, что делать при возникновении проблем с резервным копированием устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.
Выводится предупреждение о нехватке места в хранилище iCloud
- В iOS или iPadOS перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя].
- Нажмите iCloud. В верхней части можно проверить объем используемого места в хранилище iCloud.
- Нажмите «Управлять хранилищем учетной записи» или «Управлять хранилищем».
- Нажмите «Резервные копии», затем выберите используемое устройство. Под пунктами «Последняя копия» и «Размер копии» можно проверить размер следующей резервной копии. Вычисление размера следующей резервной копии может занять несколько минут.
- Если для резервного копирования требуется больше места, чем доступно в iCloud, вы можете сделать следующее.
- Удалите ненужные данные, чтобы уменьшить объем резервной копии.
- Обновите свой план iCloud+, чтобы увеличить объем хранилища.
- Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Выводится сообщение о том, что выполнить последнее резервное копирование не удалось
- В iOS или iPadOS перейдите в меню «Настройки» > Wi-Fi. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные», а затем нажмите «Обновление ПО». Загрузите и установите все доступные обновления для устройства.
- Попробуйте выполнить резервное копирование в другой сети Wi-Fi.
- Убедитесь, что в хранилище iCloud достаточно места для резервного копирования.
- Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если резервное копирование в iCloud занимает больше времени, чем ожидалось
- В iOS или iPadOS перейдите в меню «Настройки» > Wi-Fi. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi.
- Проверьте скорость отправки данных.
- Оставьте устройство подключенным к источнику питания и сети Wi-Fi на 24 часа. Если резервное копирование так и не было завершено, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.
Если параметр «Резервная копия в iCloud» неактивен
- Проверьте, продолжает ли выполняться восстановление. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud» > «Резервная копия в iCloud». Если восстановление устройства продолжается, вы увидите сообщение «Сейчас этот [название устройства] восстанавливается. Потом автоматически будет создана резервная копия». Новую резервную копию можно будет создать после завершения восстановления устройства.
- Проверьте, не установлен ли профиль, ограничивающий резервное копирование в iCloud. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «VPN и управление устройством», чтобы просмотреть список установленных профилей.
Если вам требуется помощь с восстановлением из резервной копии в iCloud
Узнайте, что делать, если возникает ошибка при восстановлении из резервной копии в iCloud, если вы не видите резервную копию, из которой хотите выполнить восстановление, и в других случаях.
Дата публикации: 08 ноября 2023 г.