Обновление Windows 10 «поломало» миллионы HD веб-камер
Logitech C920 — одна из веб-камер, которые начинают глючить после установки обновления Windows 10 Anniversary Update
На форуме техподдержки Windows многочисленные пользователи сообщают о проблемах с веб-камерой после установки последнего обновления Anniversary Update (Windows 10 version 1607, OS Build 14393.10 ‘anniversary). После установки апдейта веб-камеры больше не могут передавать видео, закодированное в MJPEG или H.264, а работают только в режиме передачи несжатого видео YUV.
Начинают глючить Skype в режиме HD-видео, Open Broadcaster Software (OBS), различный софт для видеонаблюдения (CCTV) и др. Проблема подтверждена для множества моделей USB веб-камер, в том числе для очень популярных Logitech C920 и C930e.
Обновление Anniversary Update вышло 2 августа 2016 года и порадовало множеством новых функций, в том числе возможностью использовать удобную оболочку Bash в Windows-окружении.
К сожалению, при всех своих плюсах, обновление Anniversary Update имеет один существенный недостаток — оно выводит из строя веб-камеру.
Судя по ответам сотрудников технической поддержки и обсуждению в ветке форума, компания Microsoft специально ограничила режим работы приложений в Windows 10, чтобы решить проблемы с производительностью при доступе приложения к веб-камере и процессам кодирования MJPEG или H.264. Дело в том, что традиционно в Windows только одному приложению разрешён доступ к видеопотоку с веб-камеры. Если вы, например, начали звонок в Skype, то другие приложения уже не могут получить доступ к веб-камере. Чтобы оптимизировать разделение доступа, в обновлении Windows 10 v.1607 компания Microsoft добавила новый компонент под названием Windows Camera Frame Server, который обрабатывает видеопотоки с веб-камер. Теперь приложения не подключаются напрямую к веб-камере, а подключаются к фрейм-серверу Windows Camera Frame Server. Он поддерживает несколько подключений одновременно и раздаёт видеопоток с камеры нескольким подключенным приложениям. Это должно было решить проблему «эксклюзивного» использования веб-камеры одной программой. И, кстати, эту проблему разработчики Windows должны были решить давным-давно, но решили только сейчас. Точнее, попытались решить.
В результате такой «оптимизации», при попытке кодировать видеопоток в MJPEG или H.264 с веб-камеры теперь устройство отключается через некоторое время. Например, HD-видеозвонок в Skype зависает примерно через минуту после начала, или же зависает сразу после начала.
Аудиозвонки работают нормально. Как и раньше, здесь нет проблемы с одновременным доступом нескольких программ к веб-камере. Также нет проблем при подключении веб-камеры через USB 3, а не USB 2.
Веб-камеры, подключенные по USB 2, вынуждены кодировать видео в MJPEG или H.264, потому что пропускной способности USB 2 в 480 Мбит/с недостаточно для передачи несжатого видео с разрешением 1920×1080 на 30 кадрах/с. Поэтому кодирование в MJPEG или H.264 является стандартной опцией почти всех современных веб-камер.
По какой-то причине фрейм-сервер Windows 10 v.1607 поддерживает только несжатый видеопоток. Вероятно, это сделано из-за проблем с производительностью в Windows 10, когда несколько приложений одновременно начинают осуществлять преобразование MJPEG-to-YUV или H.264-to-YUV. То есть теоретически более эффективно осуществлять такое преобразование однократно перед тем, как сервер раздаёт видеопоток приложениям. Такая схема не работает, если программа ожидает получение именно сжатого видеопотока MJPEG или H.264. В этом случае программа не может нормально работать.
Например, Skype прогрессивно улучшает качество видеосвязи по возможности, если позволяет пропускная способность и процессор не перегружен. Так, видеозвонок может начаться с более низким качеством (без сжатия видео, например, 640×480 YUV), но через некоторое время Skype решит, что ресурсы позволяют улучшить качество — и переключится на 720p или 1080p. Это может произойти через несколько секунд после начала видеозвонка или через минуту. На старых версиях Windows такое переключение происходило безболезненно и незаметно, а вот с установленным Anniversary Update переключение не работает — видео зависает на несколько секунд, а потом связь прерывается.
Многие пользователи могут подумать, что «глюки» веб-камеры можно решить обновлением драйверов, они ищут новые драйверы на сайтах производителей. Но на самом деле проблема не в драйверах, а в самой операционной системе.
На форуме техподдержки некоторые возмущённые корпоративные пользователи говорят, что функция видеозвонков критически важна для их сотрудников. Она постоянно используется в работе. С такими проблемами им не остаётся ничего иного, кроме как запретить сотрудникам устанавливать обновление Anniversary Update или вообще запретить устанавливать Windows 10 и поменять операционную систему на OS X, где нет проблем с видеосвязью.
Инженер Mike M из подразделения Windows Camera сказал, что все комментарии в треде фиксируются, а исправление для этого бага поставлено в очередь для разработчиков и, возможно, будет выпущено с сентябрьским обновлением Windows 10. Возможно, сначала во фрейм-сервер добавят только обработку MJPEG, потому что с ней легче справиться, а исправление для H.264 выйдет позже. Обещанный патч — это хорошая новость. Плохая новость в том, что до сентября нет официального обходного способа, чтобы включить нормальную обработку видеопотоков MJPEG и H.264 (неофициальный способ см. ниже).
Ещё одна плохая новость в том, что начиная с версии Anniversary Update компания Microsoft сократила разрешённый срок отката обновления со стандартных 30 дней до 10 дней, так что большинство пользователей застряли на этом апдейте. Странно, что компания Microsoft даже официально не сообщала о сокращении срока разрешённого отката до 10 дней, ничего подобного не сообщается в разделе обновления ОС.
Так что обладатели Windows 10 только на 11-й день после обновления узнают постфактум о том, что откатить обновление больше нельзя.
Об обновлении стека обработки видеопотока с веб-камер компания Microsoft тоже ничего не сообщала, когда выкатывала обновление. Поэтому никто не предполагал, что могут возникнуть какие-то проблемы. Как известно, Microsoft не выпускает подробные release notes и не рассказывает обо всех изменениях, сделанных в ОС, ограничиваясь только маркетинговыми пресс-релизами с кратким описанием новых замечательных функций.
Это сильно отличает Windows от операционных систем с открытым исходным кодом, где для каждой новой версии ядра подробно описаны абсолютно все сделанные изменения в ядре и даже можно посмотреть исходный код каждого патча. Там такие проблемы невозможны в принципе.
Теперь о неофициальном способе отключения нового фрейм-сервера в Windows 10. Один из пользователей говорит, что ему удалось всё-таки заставить Skype нормально работать без проблем с веб-камерой с помощью редактирования реестра. Можете тоже попробовать такой способ.
В разделе HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform необходимо создать DWORD-параметр «EnableFrameServerMode» и установить его значение в «0», после этого перезапустить Skype. (Пожалуйста, сообщите в комментариях, если этот способ помог решить проблему.)
Указанный выше ключ действует для 32-битных приложений на 64-битной Windows. Для 64-битных приложений на 64-битной Windows такой же параметр в реестре с таким же значением следует создать в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform .
Остаётся надеяться, что никто из пострадавших пользователей не успел купить себе новую веб-камеру, потому что старая «глючит».
Обновление Windows 11 и Windows 10 «убивает» VPN и лишает доступа к заблокированным сайтам. Спасения нет
Microsoft выпустила обновления для Windows 11 и Windows 10, установка которых приводит к поломке VPN. Проблема рискует стать массовой, но Microsoft не торопится признавать ее. Универсального решения проблемы не существует – WIndows не позволяет удалить эти патчи. Также Microsoft выпустила опасные обновления для Windows Server 2012, 2019 и 2022.
Пользователей Windows оставили без VPN
Новейшие апдейты для Windows 10 и Windows 11, выпущенные Microsoft в минувший вторник 11 января 2022 г., ломает VPN. Как пишет профильный портад Bleeping Computer, проблема кроется в обновлениях с индексами KB5009543 для Windows 10 и KB5009566 для Windows 11.
Установка патчей ведет к полной остановке работы встроенного в Windows инструмента VPN. Сторонние решения тоже ломаются – проблема затронула, по меньшей мере, Cisco Meraki и WatchGuard Firewalls, а также SonicWall.
Проблема проявляется не у всех пользователей, что мешает определить ее степень ее серьезности. Те, кто столкнулся с ней, отмечают, что настроенные подключения VPN перестают работать, а попытка создать вместо них новые ни к чему не приводит.
Вместо доступа к VPN пользователи получают такое сообщение
На момент публикации материала Microsoft не признавала проблему и не предлагала никаких решений. Между тем, обсуждение глючных обновлений активно ведется пользователями и на сторонних ресурсах, и непосредственно на форумах софтверного гиганта.
Робкие попытки решения проблемы
На момент публикации материала существовало лишь три способа устранения проблем, вызываемых перечисленными обновлениями. Первый заключается в их полном удалении из системы.
Для этого многочисленные профильные ресурсы предлагают задействовать скрипт «wusa /uninstall /kb:5009543» для Windows 10 и «wusa /uninstall /kb:5009566» для Windows 11, который нужно активировать через командную строку.
Логи работы VPN не помогают в решении проблемы
Кажущийся надежным, данный способ, тем не менее, срабатывает далеко не всегда. Редакция CNews обнаружила на форумах Microsoft пост, в котором сразу несколько пользователей указали на его полную бесполезность.
С их слов, попытка запуска скрипта приводит к появлению сообщения об ошибке. Windows считает эти обновления важными и препятствует их удалению.
Другие скрипты и их вариации, судя по сообщениям пользователей, тоже не приносят желаемого результата. Нежелательные заплатки прочно укрепляются в «теле» Windows, и в этом случае остается лишь ждать, когда Microsoft выпустит «патч к патчу».
Как управлять корпоративным контентом и электронными документами: мнение экспертов
Второй способ заключается в откате к предыдущей версии системы посредством теневых копий и точек восстановления. Он подойдет лишь тем, кто не забыл активировать обе эти опции.
Наглядное доказательство неработоспособности способа со скриптами
Третий способ – это полное отключение автоматического обновления Windows. Пригодится, если система еще не успела скачать и установить опасные апдейты. Microsoft, однако, не приветствует это – в Windows 10 и Windows 11 по умолчанию нет такой возможности. Отключение возможно при использовании стороннего ПО или правки реестра и политик вручную.
Квинтет опасных обновлений
11 января 2022 г. Microsoft выпустила как минимум пять обновлений, заметно усложняющих жизнь пользователям. Вместе с KB5009543 и KB5009566 вышел патч KB5009624 для Windows Server 2012 R2.
Данный апдейт вызывает проблемы с виртуальными машинами Hyper-V и с распознаванием накопителей с файловой системой ReFS (локальная файловая система, используемая в Windows Server 2012 и новее, Windows 8.1 и более поздних версиях). Эти же трудности вызывают обновления KB5009557 и KB5009555 для Windows Server 2019 и 2022 соответственно.
Рассылка опасных обновлений Microsoft зацепила и пользователей серверных ОС
Последние два апдейта также вызывают циклическую перезагрузку контроллеров домена Windows. Все эти проблемы массово обсуждаются в сторонних коммьюнити. Универсального решения для них на утро 14 января 2022 г. не существовало.
Операционкам Microsoft не везет с обновлениями
За шесть с половиной лет, прошедших с релиза Windows 10, система получила сотни обновлений, многие из которых ломали ту или иную ее функцию. Например, вышедший в марте 2021 г. апдейт выводил из строя систему резервного копирования и веб-камеры. В декабре 2020 г. пользователи актуальных на тот момент версий Windows 10 столкнулись с необычной ошибкой, которая приводила к «синему экрану смерти» при неосторожном использовании встроенной утилиты проверки дисков Chkdsk.
В отключении автоматических обновлений пользы, порою, больше, чем вреда
Windows 11, распространение которой началось в октябре 2021 г., за несколько месяцев своего существования тоже успела нахватать проблемных патчей. Некоторые из них, как, например, проблема с производительностью процессоров AMD, проявились еще на этапе финального бета-тестирования, и первый же масштабный апдейт не только не исправил ее, но даже усугубил.
Апдейт KB5006674 для Windows 11, появившийся в середине октября 2021 г., вывел из строя принтеры Brother и Samsung. Microsoft признала проблему лишь спустя две недели.
Windows 10 May 2021 Update: новые функции и изменения
Обновление Windows 10 May 2021 Update было объявлено ранее в этом году и выпущено для потребителей 18 мая, но его развертывание на всех подходящих ПК требует времени. Позже в этом году начнут поставки новых устройств Windows 10 с предустановленной новой операционной системой.
Как вы, возможно, знаете, Microsoft уже подтвердила, что первое в этом году «обновление функций» для Windows 10 практически идентично уже доступному «обновлению за октябрь 2020 года».
В Windows 10 версии 21H1 и версии 20H2 / 2004 используется один и тот же служебный контент. Пользователи могут установить один и тот же ежемесячный накопительный пакет обновлений, и вы не заметите никакой разницы. Короче говоря, это едва модифицированная, исправленная или улучшенная версия последнего обновления функции.
Новые функции Windows 10 May 2021 Update предназначены для предприятий и корпоративных клиентов, и для потребителей ничего не изменилось. Однако, если вы используете Windows Hello на своем персональном компьютере с внешней камерой, Microsoft сообщает, что она включила поддержку настройки нескольких камер.
Список новых функций в Windows 10 May 2021 Update (версия 21H1)
- Поставляется с браузером по умолчанию на базе Chromium: устаревшая версия Microsoft Edge больше не доступна.
- Поставляется без Adobe Flash Player.
- Windows Hello получает поддержку нескольких камер.
- Application Guard в Защитнике Windows теперь работает быстрее.
- Для поддержки удаленной работы служба групповой политики (GPSVC) инструментария управления Windows (WMI) также получила улучшения производительности.
Chromium Edge включен по умолчанию в ОС
Браузер по умолчанию в Windows 10 изначально был основан на EdgeHTML (собственном движке рендеринга Microsoft). В январе прошлого года Edge на базе Chromium был официально выпущен для Windows и других платформ.
Microsoft заявила, что он разработан для замены Edge Legacy, выпущенного еще в 2015 году.
Хотя Microsoft начала поставлять Windows 10 October 2020 Update с Chromium Edge, устаревший браузер все еще был доступен, как Internet Explorer. Корпоративным клиентам было разрешено запускать два браузера Edge одновременно, а некоторые даже удалили версию Chromium.
Теперь, когда пользователи устанавливают обновление Windows 10 May 2021 Update (версия 21H1), Edge на основе EdgeHTML будет полностью удален из системы. Если у вас еще нет Chromium Edge, он будет установлен автоматически.
Хорошей новостью является то, что Microsoft не изменит настройки вашего браузера по умолчанию, и ваши данные о просмотре из старого Edge будут перенесены автоматически в новый.
Adobe Flash Player больше не предустановлен
Microsoft постепенно убивает Adobe Flash Player во всех старых версиях операционной системы. В более старых версиях мы наблюдаем поэтапный подход, при котором необязательные и ежемесячные обновления поступают для пользователей через определенные промежутки времени, а Flash Player удаляется. После удаления проигрывателя пользователи не смогут его восстановить.
В обновлении Windows 10 May 2021 Update, также известном как версия 21H1, Adobe Flash Player не предустановлен, и пользователи не могут воспроизводить флэш-контент.
Если вы хотите снова включить поддержку Flash Player, вам необходимо откатить майское обновление 2021 года и нажать кнопку приостановить обновления, чтобы предотвратить его установку.
Однако, если вы установили Flash Player вручную, он не будет удален при применении данного майского обновления. Вам придется удалить его также вручную.
Windows Hello получает поддержку нескольких камер
Windows 10 версии 21H1 включает поддержку внешних камер Windows Hello, если встроенная поддержка камеры уже включена. Это особенно полезно, если у вас большие мониторы или несколько мониторов со встроенной камерой, но качество не достаточно хорошее для Windows Hello.
В Windows 10 версии 21H1 пользователи могут подключить свою внешнюю веб-камеру с ИК-подсветкой и использовать ее для проверки подлинности Windows Hello, по-прежнему используя встроенную веб-камеру для другой работы, например для видеоконференций.
Теоретически любая совместимая с Windows Hello камера автоматически используется для Windows Hello и будет доступна для входа в систему даже после перезагрузки.
Application Guard в Защитнике Windows теперь работает быстрее
В корпоративной среде расширенные функции Application Guard в Защитнике Windows используются для защиты компьютеров при запуске веб-содержимого и документов. Эта функция гарантирует, что содержимое находится в защищенной среде с поддержкой гипервизора, а также действует как тонкая виртуальная машина.
Проблема с функцией безопасности в том, что она работает медленнее, чем обычные приложения. По отдельности наблюдаются проблемы с производительностью приложений.
В версии 21H1 Windows 10 Microsoft значительно ускоряет работу, и компания утверждает, что пользователи заметят прирост производительности, когда они открывают документы и перемещаются между страницами изолированно документа.
Инструментарий управления Windows (WMI)
Инструментарий управления Windows (WMI), который является еще одной корпоративной функцией, также становится быстрее в последнем обновлении.
Что случилось с редизайном и другими функциями?
Обновление Windows 10 May 2021 Update не является флагманским обновлением года и полностью нацелено на корпоративных клиентов.
Ожидается, что большие изменения, включая новый Центр уведомлений, плавающее меню и новое дополнительное меню «Пуск», появятся в Windows 10 версии 21H2 «Sun Valley» осенью этого года.
Обновление Windows 10 массово вывело из строя ПК по всему миру
Microsoft прекратила распространение обновления Windows 10, которое массово выводило из строя персональные компьютеры под управлением данной ОС – компании на это потребовался 21 час. Проблема возникла из-за драйвера AMD, который по ошибке был доставлен на несовместимые с ним системы.
Проблемный драйвер изъят
Microsoft остановила распространение проблемного драйвера AMD через «Центр обновления Windows» (Windows Update). Установка данного системного ПО в ряде случаев приводила к возникновению «синего экрана смерти» (Blue Screen of Death, BSoD) после перезагрузки компьютера, пишет Bleeping Computer.
Согласно многочисленным жалобам пользователей популярного форума Reddit и портала обратной связи Microsoft, драйвер SCSI-контроллера AMD, ставший доступным пользователям Windows 10 4 мая 2021 г. через Windows Update, выводит операционную систему из строя.
После применения обновления, включающего драйвер “Advanced Micro Devices, Inc. – SCSIAdapter – 9.3.0.221” и последующего перезапуска системы Windows отказывается загружаться, выдавая сообщение об отсутствии доступа к загрузочному устройству (Inaccessible Boot Device) на фоне «синего экрана смерти».
Описание проблемы в Feedback Hub
После того, как Microsoft стало известно о неполадках, которые вызывает новый драйвер, было принято решение остановить его распространение. По оценке Windows Latest, это произошло через 21 час с момента его начала. Факт удаления драйвера из Windows Update подтвердил на Reddit пользователь zac_l, который называет себя разработчиком из Microsoft.
Кого коснулся сбой
По наблюдениям журналистов Bleeping Computer, проблема в основном затрагивает владельцев материнских плат Gigabyte X570 на базе одноименного чипсета компании AMD.
Судя по информации, опубликованной на сайте Gigabyte, платы данной линейки встроенных SCSI-контроллеров не имеют. Накопители к системным платам этой серии можно подключать через разъемы M.2 (для скоростных SSD) и SATA 6 Гбит/сек.
Корни проблемы
Специалист из Microsoft также объяснил, что первоначально драйвер сделали доступным небольшому числу пользователей, чтобы убедиться в корректности его работы и надежности.
Поскольку предварительное тестирование показало хорошие результаты (данные телеметрии не указывали на какие-либо проблемы), было решено предложить установку гораздо более широкому кругу пользователей. Однако в итоге в Microsoft заметили, что разослали обновленный драйвер не по адресу – его смогли установить многие владельцы несовместимого с ним «железа». Это, вероятно, и привело к возникновению проблемы с невозможностью загрузки Windows 10.
Как отмечает издание, многим из столкнувшихся с проблемой пользователей удалось ее решить при помощи системы автоматического восстановления, которая запускается сама после нескольких неудачных попыток загрузки Windows 10. Другим пришлось загружаться с диска восстановления и удалять драйвер вручную через командную строку.
Необычные баги Windows 10
В марте 2021 г. CNews сообщил, что установка патча, который был призван исправить несколько известных ошибок в актуальных версиях Windows 10, в некоторых случаях приводил к неожиданным последствиям. Среди них – отказ встроенного инструмента резервного копирования с использованием истории и веб-камер Razer и Intel.
В январе 2021 г. специалисты Bleeping Computer обнаружили, что простое обращение к индекс-атрибуту базовой для Windows файловой системы NTFS при определенных условиях вызывает сбой в целостности данных каталога или целого диска.
Импортозамещение в отрасли видеонаблюдения: подводим итоги, изучаем тенденции
Цифровизация
В декабре 2020 г. пользователи актуальных на тот момент версий Windows 10 столкнулись с необычной ошибкой, которая приводила к «синему экрану смерти» при неосторожном использовании встроенной утилиты проверки дисков Chkdsk.
В августе 2020 г. установившие последние накопительные обновления пользователи пожаловались на то, что те вызывают «синий экран смерти», снижение производительности, увеличение времени загрузки и другие проблемы. Интересно, что трудности в основном возникли у владельцев некоторых ноутбуков Lenovo Thinkpad и Toshiba со включенной аппаратной виртуализацией. Отключение данной функции позволяло избавиться от непредвиденных последствий устновки патчей: «падение» ОС при переходе в спящий режим или отказ камер с поддержкой технологии Windows Hello.