При печати документа вместо нормального текста выдаются какие-то иероглифы, а на предпросмотре все было в порядке. В чем дело?
Скорее всего, у вас проблемы со шрифтами на принтере. Попробуйте распечатать документ как изображение. При отправке на принтер, когда откроется окно Print (Печать) с изображением страницы, нажмите внизу кнопку Advanced (Дополнительно). Далее в настройках поставьте флажок «print as image» (печатать как изображение).
Частые вопросы
- Общие вопросы
- Технические требования
- Работа в системе
- Решение проблем
- Подписка и цены
О bigbird.ru
Система «Большая Птица»/ bigbird.ru — это проект российской компании «Этерон». С 2007 года мы занимаемся разработкой интернет-сервисов в сфере учёта и документооборота. Мы используем современные технологии и создаём функционально-насыщенные онлайн-приложения, сравнимые по возможностям с традиционными «настольными» программами. Одним из проектов компании «Этерон» является популярный интернет-портал «Formz.ru — документы и бланки онлайн» — cервис для заполнения и печати документов.
О системе
Помощь
- Начало работы
- Частые вопросы
- Справка
- Контакты поддержки
Блог
О нас
Контакты
ООО «Этерон»
105082, г. Москва, Россия
ул. Большая Почтовая, 38 стр. 6
Тел.: 8 800 550-28-72
E-mail (вопросы по системе, служба поддержки): support@bigbird.ru
E-mail (прочие вопросы): info@bigbird.ru
Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы. Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на странице «Поддержка».
Что такое скрытый текст в Word и как с ним работать
Верите ли вы тому, что пустой документ Word может весить несколько сотен мегабайт? Не верите? А напрасно. То, что документ на вид пустой, еще ни о чем не говорит. Файлы Word способны содержать сколько угодно скрытых элементов, о существовании которых вы можете и не догадываться. Помните легенду о вожде мирового пролетариата, в которой он, сидя в тюрьме, писал между строк молоком? Внешне заключающие в себе тайное послание бумажные страницы ничем не отличались от обычных, но стоило только подержать первые над огнем, как ранее невидимое тут же проявлялось.
Нечто подобное можно видеть и в Microsoft Word, только скрывать в нем можно не только текст, но и таблицы, и графику, и мультимедиа. Создавалась эта функция вовсе не для конспирации (в этом отношении она бесполезна), а для расширения возможностей оформления документов. Представьте, что вам нужно вставить в него нечто такое, что испортит его внешний вид. Вот тут-то и пригодится эта функция. Что до ее использования, то тут все очень просто.
Допустим, у вас возникла необходимость скрыть некий участок текста. Выделите его мышкой и, находясь на вкладке «Главная», кликните по импровизированной стрелке, что располагается рядом с инструментом «Изменение цвета текста». В открывшемся окошке на вкладке «Шрифт» установите галочку в чекбоксе «Скрытый» и примените настройку. Как только вы это сделаете, текст скроется, как будто его и не было.
Точно таким же макаром вы можете прятать другие элементы. Отобразить скрытые участки в Word еще проще. Для этого на той же вкладке «Главная» достаточно нажать иконку «Отобразить все знаки», расположенную в третьем блоке ленты инструментов редактора. Если документ слишком велик, чтобы проверять его на наличие скрытых элементов вручную, можно воспользоваться встроенным инспектором документов.
Для этого откройте меню Файл -> Сведения, кликом по блоку «Поиск проблем» вызовите дополнительное меню, а в нем выберите опцию «Поиск скрытых свойств и персональных данных…».
При этом редактор попросит вас сохранить документ, после чего откроется окно инспектора, в котором вам нужно будет указать, какие именно элементы нужно искать.
После того как вы нажмете «Проверить», редактор выполнит проверку и представит отчет о проведенном анализе. К сожалению, инспектор не показывает скрытые элементы сам, а вместо этого предлагает просто удалить его.
ПРИМЕЧАНИЕ: перед тем как удалять скрытые элементы с помощью инспектора документов, создайте на всякий случай резервную копию файла, так как восстановить их вы уже не сможете.
И напоследок. Как быть, если документ со скрытым текстом нужно распечатать на принтере или преобразовать в PDF таким образом, чтобы он стал видимым? Ведь даже если вы отобразите его, на печать он все равно выведен не будет. Так вот, чтобы иметь возможность распечатывать скрытый текст, перейдите по цепочке Файл -> Параметры -> Экран и установите галочку «Печатать скрытый текст».
После этого он будет учитываться и при аппаратной, и при виртуальной печати.
Проблемы печати
На стороне для печати страницы появляются пятна тонера.
- Возможно, неправильно выполнена настройка бумаги. Например, при использовании плотной бумаги возможно не была установлена настройна на плотную бумагу. Проверьте настройку бумаги на панели управления и в драйвере принтера. См. Бумага и другие носители и Справку драйвера принтера.
- При появлении на дисплее сообщения “Замените PCU:Черный.” или “Замените PCU:Цветной.” замените черный/цветной барабаны. См. Замена черного/цветных барабанов .
- Убедитесь, что бумага не скручена и не имеет перегибов. Конверты особенно подвержены скручиванию. Распрямите бумагу перед загрузкой. См. Рекомендации по использованию бумаги .
Часто происходят случаи замятия бумаги.
- Проверьте следующее:
- Правильность установки направляющих бумаги и отсутствие зазоров между направляющими и бумагой.
- Фиксацию боковых направляющих лотка бумаги.
- Направляющие для бумаги не должны слишком плотно прижиматься к бумаге. В противом случае, измените положение направляющих, чтобы они только соприкасались с загруженной бумагой.
- Верх стопки бумаги не превышает ограничительную метку внутри лотка или боковые направляющие обходного лотка. См.Загрузка бумаги .
- Убедитесь, что направляюшие на конце лотка бумаги правильно установлены.
- Загруженная бумага и тип бумаги, установленный на панели управления, совпадают. Для дополнительных рекомендаций по устранению этой проблемы см. Постоянное замятие бумаги при двусторонней печати .
Производится подача сразу нескольких страниц.
- Проверьте следующее:
- Правильность установки направляющих бумаги и отсутствие зазоров между направляющими и бумагой.
- Фиксацию боковых направляющих лотка бумаги.
- Направляющие для бумаги не должны слишком плотно прижиматься к бумаге. В противом случае, измените положение направляющих, чтобы они только соприкасались с загруженной бумагой.
- Верх стопки бумаги не превышает ограничительную метку внутри лотка или боковые направляющие обходного лотка.
Бумага морщится, или ее края изгибаются.
- Проверьте следующее:
- Правильность установки направляющих бумаги и отсутствие зазоров между направляющими и бумагой.
- Фиксацию боковых направляющих лотка бумаги.
- Направляющие для бумаги не должны слишком плотно прижиматься к бумаге. В противом случае, измените положение направляющих, чтобы они только соприкасались с загруженной бумагой.
- Верх стопки бумаги не превышает ограничительную метку внутри лотка или боковые направляющие обходного лотка.
Печать выполняется на обратной стороне бумаги.
- Бумага была загружена верхней стороной вниз. Загрузите бумагу в лотки на 500 листов или в блок подачи на 2000 листов печатной стороной вверх. Загрузите бумагу в обходной лоток печатной стороной вниз. См.Загрузка бумаги .
Невозможно выполнить двустороннюю печать.
- Двусторонняя печать не поддерживается для следующих типов бумаги: этикетки, тонкая бумага, стопки карточек, прозрачные пленки, конверты, плотная бумага( [Тол.бум.2] , [Плотная бумага 3] ), бумага с покрытием: глянцевая бумага.
- Загружена бумага весом более 161 г/м 2 (40 фунтов). Замените бумагу для печати.
Для Windows 2000/XP/Vista или Windows Server 2003/2003 R2/2008 при выполнении сложной печати или печати под переплет.
- Проверьте, идетичны ли формат и ориентация бумаги на вкладке [Меню] драйвера принтера настройке в программе. Если настройки не идентичны, измените параметры драйвера принтера.
Бумага не подается из выбранного лотка.
- При использовании операционной системы Windows параметры драйвера принтера будут иметь приоритет перед настройками, заданными с помощью панели управления. Задайте нужный входной лоток с помощью драйвера принтера. См. Справку по драйверу принтера.
Напечатанное изображение отличается от изображения, отображаемого на дисплее компьютера.
- При использовании ряда функций, например увеличения и уменьшения, компоновка изображения может отличаться от отображаемой на дисплее компьютера.
- Возможно, что в процессе печати вы выбрали замену шрифтов True Type шрифтами принтера. Чтобы распечатать изображение, аналогичное изображению на компьютере, выполните настройки для печати шрифтов True Type в виде изображения. См. Справку драйвера принтера.
Включение принтера занимает слишком много времени.
- Если отключить принтер, когда он еще обращается к жесткому диску (например, в процессе удаления файла), принтеру потребуется больше времени на включение питания, когда он будет включаться в следующий раз. Во избежание такой временной задержки не рекомендуется отключать питание принтера, пока он работает.
На возобновление печати уйдет слишком много времени.
- На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если индикатор Ввод данных мигает, то это означает, что идет обработка данных. Подождите, пока оно не возобновится.
- При использовании OHP-пленок или глянцевой бумаги для запуска печати требуется больше времени.
- Принтер был в режиме энергосбережения. Для продолжения печати из режима энергосбережения принтеру необходимо прогреться, поэтому до начала печати пройдет некоторое время. Для отключения режима энергосбережения задайте параметр [Выкл.] для пункта [Энергосбережение] в меню [Система] .
Завершение задания на печать занимает слишком много времени.
- На обработку принтером страниц с большим количеством фотографий и прочих данных уходит много времени, поэтому при распечатке подобных документов остается просто ждать. Изменение настроек с помощью драйвера принтера может способствовать ускорению процесса печати. См. Справку по драйверу принтера.
- На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если индикатор Ввод данных мигает, это означает, что идет обработка данных. Подождите, пока оно не возобновится.
- Если на дисплее появляется сообщение “Подождите.” , принтер нагревается. Подождите немного.
Изображения обрезаются или распечатываются излишние страницы.
- Если используется бумага меньшего размера, чем формат бумаги, выбранный в приложении, необходимо использовать бумагу того же формата, что и выбранный в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, воспользуйтесь функцией уменьшения, чтобы уменьшить изображение, а затем выполните печать. См. Справку по драйверу принтера.
Цвет изображения при печати отличается от цвета изображения, отображаемого на дисплее компьютера.
- Цвета печати изображения, использующей цветные тонеры, отличаются от цветов изображения, отображаемого на дисплее его системой обработки.
- Если [Экономия тонера] выбирается на вкладке «Качество печати» в диалоговом окне свойств принтера, градация цвета может отображаться иначе. См. Справку по драйверу принтера.
При регулировке из драйвера принтера цвета кардинально меняются.
- Не делайте предельные установки для цветового баланса на вкладке «Качество печати» в диалоговом окне драйвера принтера. Имейте в виду, что обычное изображение, отображаемое в драйвере принтера, используется только для того, чтобы показать, какая обработка должна выполняться, так что оно может не соответствовать результатам печати. См. Справку по драйверу принтера.
- В некоторых приложениях разрешение выводимых на печать изображений уменьшается. Увеличьте разрешение в настройках для программы.
Цветные документы печатаются в черно-белом исполнении.
- Драйвер принтера не настроен для цветной печати. См. Справку по драйверу принтера.
- Некоторые программы печатают файлы с цветными изображениями в черно-белом исполнении.
Тонкая структура растровых изображений не пропечатывается.
- Измените параметр [Пер. полутон:] в диалоговом окне драйвера принтера. См. Справку по драйверу принтера.
При использовании смеси голубого, пурпурного и желтого тонеров сплошные области, линии или текст представляются блестящими и глянцевыми.
- Выберите [К: (черный)] для [Воспроизв. серого (Текст/Линия):] в диалоговом окне драйвера принтера. См. Справку по драйверу принтера.
Неестественная градация черного.
- Выберите [Воспроизв. серого (Текст/Линия):] в диалоговом окне драйвера принтера. См. Справку по драйверу принтера.
Сплошные линии распечатываются в виде прерывистых.
- Измените параметр [Пер. полутон:] в диалоговом окне драйвера принтера. См. Справку по драйверу принтера.
Изображения распечатываются с перекосом
- Убедитесь, что бумага прижимается боковыми направляющими. Если бумага загружена неправильно, то она может обрабатываться с перекосом.
Изображения печатаются только частично.
- Бумага влажная. Используйте правильно хранившуюся бумагу. См. Рекомендации по использованию бумаги .
- Тонер почти полностью закончился. При появлении на панели дисплея сообщения “Добавьте тонер” или “Тонер почти закончился.” или если индикатор тонера на первоначальном экране кажется пустым, замените тонер. См. Добавление тонера .
- При появлении на дисплее сообщения “Замените PCU:Черный.” или “Замените PCU:Цветной.” замените черный/цветной барабаны. См. Замена черного/цветных барабанов .
- Возможно образование конденсата. При резкой смене температуры или влажности используйте этот принтер только после его адаптации к климату.
Цвет отсутствует или частично смазан.
- Бумага влажная. Используйте правильно хранившуюся бумагу. См.Загрузка бумаги .
- Тонер почти полностью выработан. При появлении на дисплейной панели сообщения “Нет тонера” / “Замените PCU:Черный.” / “(color)» “Тонер почти закончился.” /“(color)” или “Добавьте тонер:” , или если индикатор тонера на начальном экране представляется пустым, замените тонер указанного цвета.. См. Добавление тонера .
- При появлении на дисплее сообщения “Замените PCU:Черный.” или “Замените PCU:Цветной.” замените черный/цветной барабаны. См. Замена черного/цветных барабанов .
- Возможно образование конденсата. При резкой смене температуры или влажности используйте этот принтер только после его адаптации к климату.
Весь отпечаток смазанный.
- Бумага влажная. Используйте правильно хранившуюся бумагу. См. Рекомендации по использованию бумаги .
- При выборе [Экономия тонера] на вкладке [Качество печати] в диалоговом окне свойств принтера печать будет менее плотной. См. Справку по драйверу принтера.
- Тонер почти полностью выработан. При появлении на дисплейной панели сообщения “Нет тонера.” / «(цвет)», “Тонер почти закончился.” /»(цвет)» или “Добавьте тонер:” , или если индикатор тонера на начальном экране представляется пустым, замените тонер указанного цвета. См. Добавление тонера .
- При появлении на дисплее сообщения “Замените PCU:Черный.” или “Замените PCU:Цветной.” замените черный/цветной барабаны. См. Замена черного/цветных барабанов .
- Возможно образование конденсата. При резкой смене температуры или влажности используйте этот принтер только после его акклиматизации.
Появляются белые или цветные полосы.
- Тонер почти полностью выработан. При появлении на дисплейной панели сообщения “Нет тонера.” / «(цвет)», “Тонер почти закончился.” /»(цвет)» или “Добавьте тонер:” , или если индикатор тонера на начальном экране представляется пустым, замените тонер указанного цвета. См. Добавление тонера .
- При появлении на дисплее сообщения “Замените PCU:Черный.” или “Замените PCU:Цветной.” замените черный/цветной барабаны. См. Замена черного/цветных барабанов .
- Бумага влажная. Используйте бумагу, хранившуюся при надлежащей температуре и влажности.
- На вал регистрации возможно налипли частички бумаги. Очистите вал регистрации. Подробнее см. Чистка вала регистрации .
Появляются широкие белые полосы.
- При появлении на дисплее сообщения “Замените PCU:Черный.” или “Замените PCU:Цветной.” замените черный/цветной барабаны. См. Замена черного/цветных барабанов .
Оборотная сторона отпечатков в пятнах.
- При удалении замятого листа внутренние детали принтера могут быть испачканы. Выполните печать нескольких листов, пока они не станут чистыми.
- Если размер документа больше размера бумаги, например, документ А4 на бумаге В5, оборотная сторона следующего отпечатка может быть испачкана.
Бледный отпечаток или белые полосы.
- Если мигает, то это означает, что тонер почти выработан. Пополните тонер. См. Добавление тонера .
Распечатанные страницы имеют бледный вид.
- Загружена несоответствующая бумага. (Печатные страницы могут быть блеклыми при печати на грубой бумаге или бумаге с покрытием.) Подробнее см. Рекомендации по использованию бумаги .
Если потереть пятно пальцем, оно размажется.
- Возможно, неправильно выполнена настройка бумаги. Например, при использовании толстой бумаги могла быть не выполнена настройка на печать на толстой бумаге. На вкладке [Меню] драйвера принтера установите [Влож.бум.] на [Толстая бумага] .
- Проверьте параметры бумаги в этом принтере. См. Рекомендации по использованию бумаги .
- Проверьте параметры бумаги в драйвере этого принтера. См. Справку по драйверу принтера.
При печати на OHP-пленке отсутствует цвет или видны черные или белые точки.
- Вал регистрации загрязнен. Очистите вал регистрации. См. Чистка вала регистрации .
При печати на обычной бумаге видны белые точки.
- Вал регистрации загрязнен. Очистите вал регистрации. См. Чистка вала регистрации .
Прямая печать PDF не исполняется (PDF-файл не выводится на печать).
- При печати PDF-файла с установленным паролем, введите пароль PDF-файла с использованием меню [Изменить пароль PDF] в [Меню PDF] или в Web Image Monitor. Для информации о параметре [Изменить пароль PDF] , см. Руководство по программному обеспечению. Для информации о программе Web Image Monitor см. Справку по Web Image Monitor.
- PDF-файлы, вывод которых на печать запрещен настройкой файла безопасности PDF, не могут быть распечатаны.
- Сильно сжатые файлы PDF не могут печататься с использованием функции прямой печати PDF. Откройте соответствующее приложение и распечатайте файл PDF с помощью драйвера принтера. Установите формат файла на стандартный формат PDF.
При распечатке документа посредством функции прямой печати PDF происходит пропуск или деформация символов.
- Перед началом печати внедрите шрифт в предназначенный для печати PDF-файл.
Формат бумаги показывается на панели управления, а распечатка с помощью функции прямой печати PDF не производится.
- При использовании функции прямой печати PDF необходимо, чтобы параметры бумаги были заданы в PDF-файле. При появлении сообщения с указанием формата бумаги следует либо поместить бумагу указанного формата в лоток, или выполнить подачу листа. Также, если параметр [Доп.размер бумаги] в меню [Система] установлен на [Авто] , печать будет выполняться с предположением того, что формат Letter и формат A4 имеют один и тот же размер. Например, когда PDF-файл, настроенный на печать на бумаге формата A4, распечатывается с использованием функции прямой печати PDF, и в лотке для бумаги загружена бумага формата Letter, файл будет нормально выводиться на печать. Это также относится и к обратному случаю.
В Windows 2000/XP/Vista, Windows Server 2003/2003 R2/2008 приложенные опции не обнаруживаются.
- Компьютер и принтер не связаны дуплексном образом. Вы должны конфигурировать приложенные опции в свойствах принтера. Подробнее см. в Справке драйвера принтера. Если проблему устранить не удается, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр.
Печатается скрытый текст. Его невозможно удалить. Что делать?
При печати на бумаге печатается невидимый текст (как будто он в колонтитуле). На экране монитора в программе Word его не видно. Причем, если печатать через «свойства принтера» данный текст не появляется. Уже вроде все перепробовала. Что делать
Лучший ответ
Безопасность. Поскольку текст, отформатированный как скрытый, можно легко сделать видимым, не используйте скрытый текст для скрытия личной информации.
Выделите текст, который необходимо скрыть.
В меню Формат выберите команду Шрифт, а затем откройте вкладку Шрифт.
Установите флажок скрытый.
Примечание. Для просмотра скрытого текста на экране нажмите кнопку Непечатаемые знаки на панели инструментов Стандартная.