Как в сбис отозвать отправленный отчет

Техническая поддержка СБиС

К Вашим услугам новая линия консультаций для пользователей программ электронной отчетности СБиС++. Мы готовы Вам помочь в вопросах составления и отправки электронной отчетности, а также работе программы в целом.

Почему стоит обратиться за консультацией к нам?

• Мы предоставим письменную консультацию для пользователей программы СБиС++ в течение часа (в рабочее время), если вопрос не требует уточнений.
• Ответим на любой вопрос: функционал, работа программы, цены, документация.

Если у Вас появился вопрос — адресуйте его нашим специалистам!

Топ часто задаваемых вопросов, на которые мы найдем ответ в кратчайшие сроки:

1. Как перенести программу СБиС++ на другой компьютер?
2. Как перенести отчет из одного периода в другой?
3. Как продлить подпись?
4. Как отправить корректировку в ПФР?
5. Как сменить реквизиты организации в программе?
6. Как отменить отправленный или удалить ненужный отчет?
7. Как найти нужную форму в СБиС++?
8. Как загрузить книгу покупок и продаж в декларацию по НДС?
9. Как отправить ответ на требование? (Как найти требование?)

Отчет ошибочно отправлен в другую инспекцию

Укажите в отчете нужную инспекцию и отправьте отчет повторно.

Причина №2. В карточке плательщика не указан госорган или в карточке госоргана указан сертификат, не принадлежащий инспекции

• Нажмите «Сервис/Протокол проверки системы». Дождитесь, когда появится результат проверки. Чтобы исправить ошибки, следуйте инструкции на экране.

Если направление сдачи не появилось в карточке, добавьте госорган в личном кабинете.

Отправьте отчет повторно.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

• Технические требования
• Зарегистрироваться в СБИС
• Добавить организацию или ИП
• Добавить пользователей
• Получить электронную подпись

• Создать документ
• Обработать документ
• Распечатать документ или отчет
• Обработать сразу несколько документов

Узнать больше

• Что нового
• Как поменять пароль
• Как настроить уведомления
• Какие ЭП подходят для работы в СБИС

Также вы можете

• Обратиться в поддержку
• Скачать удаленный помощник
• Связаться с менеджером
• Дать право подписи
• Вступить в группы СБИС

Ваш браузер устарел, возможны проблемы в работе с сайтом

Ваш браузер не содержит последних обновлений, необходимых для корректной работы портала. Настоятельно рекомендуем перейти на Яндекс Браузер

Редактировать отчет

В отправленные и закрытые для редактирования отчеты можно внести исправления.

ONLINE.SBIS.RU
ONLINE.SBIS.RU

Откройте отчет и нажмите «Редактировать».

Измените данные и отправьте отчет в госорган еще раз.

Чтобы изменить отчет, созданный более полутора лет назад, нажмите «Извлечь» и кликните «Да».

Исправьте данные и отправьте отчет в госорган еще раз.

В отчеты, которые были переданы на подпись, сохранены в файл или отправлены в госорган, внести исправления можно одним из способов:

отметьте один или несколько отчетов. Нажмите «Редактировать» и выберите «Отредактировать»;

У отчета пропадет статус. После этого его можно удалить или внести исправления, чтобы отправить в госорган еще раз.

Откройте отчет и нажмите «Редактировать».

Измените данные и отправьте отчет в госорган еще раз.

Аннулировать документ

Документы, которые вы отправляете или получаете от контрагентов, можно признать недействительными — аннулировать. Например, если вы изменили условия сделки, отправили или подписали документ по ошибке.

Инициатором аннулирования может быть любой участник: он отправляет запрос на отмену документа. Когда все стороны подпишут аннулирование электронно или на бумаге, документ становится недействительным. Он сохранится в системе, но его нельзя будет отредактировать или провести.

Аннулирование распространяется на все редакции документа.

Отправить запрос об аннулировании

Рассмотрим процесс на примере реализации.

Перейдите в раздел «Документы/Исходящие» или «Бизнес/Продажи/CRM/Документы» и откройте документ.

Вы можете отправить запрос на аннулирование:

всего документа — нажмите , разверните меню кнопкой и выберите «Аннулировать»;