Сообщество онлайн вконтакте как включить

Вконтакте. Добавление виджета «Записаться» в сообществе

С помощью приложения DIKIDI Online клиенты смогут записываться к вам непосредственно в вашем сообществе ВКонтакте с любого устройства (компьютер, планшет, мобильный телефон).

1. Добавьте приложение в Ваше сообщество ВКонтакте (добавить может только администратор или владелец).

2. Перейдите в ваше сообщество и нажмите на появившуюся кнопку «Записаться» под аватаром сообщества.

3. На странице настроек приложения в Сообществе нажмите на «Выбрать проект из списка«.

4. В списке компаний для выбора доступны только проекты с Активной онлайн-записью. Удобнее всего воспользоваться поиском. Введите в поисковой строке название Вашего проекта. Выберите его и сохраните свой выбор.

Готово! Теперь ваши клиенты смогут записываться в вашем сообществе ВКонтакте, а также смогут отменить свой визит, если вдруг передумали.

Сообщения в группе ВКонтакте — как включить и настроить. Ультимативный гайд

Сообщения в группе ВКонтакте неотъемлемая часть ведения паблика — они помогают общаться с подписчиками, принимать заявки, делать рассылки. В статье расскажем, как включить сообщений в группе ВКонтакте, настроить приветственное сообщение от имени сообщества, сделать ссылку на сообщения, подскажем, как создавать рассылки и использовать сообщения для продвижения.

Реклама: Реклама. Erid 2VtzqwsYycM

Реклама. Erid 2VtzqwsYycM

Читайте также: 10 парсеров для ВКонтакте

Как включить и настроить сообщения в группе ВКонтакте

Инструкция по основным настройкам:

Включаем сообщения

Функция включается там же, где и все остальные — в Управлении сообществом (в мобильном приложении иконка в виде шестерёнки в правом верхнем углу). Находим раздел «Сообщения», кликаем. По умолчанию там стоит «Отключены», нажимаем, выбираем «Включены». Функция работает, в группе появилась кнопка «Сообщение», продолжаем настройки. Кто может отвечать на сообщения в группе ВКонтакте:

• владелец сообщества;
• администратор;
• редактор.

Как сделать приветственное сообщение в группе

После включения функции появляется поле для приветствия. Его не обязательно заполнять, но все же лучше это сделать. Текст приветствия висит над окном диалога и является подсказкой для пользователя.

Что написать в приветствии — сначала нужно поздороваться, а потом оставить призыв к действию.

Примеры текста:

#1: Здравствуйте. Напишите нам, чтобы сделать заказ, узнать о наличии товаров или получить консультацию.

#2: Приветствуем! Какой вопрос вас интересует? Мы с радостью ответим.

Текст приветствия имеет ограничение в 200 знаков. Чтобы изменить приветствие в сообщениях, также заходим «Управление — Сообщения».

Как добавить кнопку сообщений в левое меню ВК

В настройках ставим галочку напротив пункта «Добавить в левое меню».

Теперь на всех страницах десктопной версии ВК, в левом меню будет показываться кнопка с названием группы. Рядом с названием будет показываться число сообщений без ответа.

Зачем нужно добавлять кнопку в левое меню — когда кто-то пишет в сообщения группы, напротив кнопки с названием паблика появляется количество входящих. Так вы сразу поймете, что вам написали именно в группу, а не на личную страницу, а еще не нужно будет специально заходить в группу, чтобы проверять наличие входящих.

P.S. А вот так отображается количество входящих на панели управления в паблике.

Как включить уведомления о новых сообщениях в группе

Также, чтобы не пропускать новые сообщения, можно включить уведомления. Для этого зайдите в сообщения из меню сообщества (скрин выше). И в самом низу, найдите «Мгновенные уведомления» и нажмите «Настроить».

В появившемся окне активируйте опцию и выберите группы, для которых вы хотите получать уведомления о новых сообщениях.

Как отвечать на сообщения в группе с телефона

Отвечать на сообщения в сообщества можно в приложении ВКонтакте, а также через отдельное приложение VK Admin.

В приложении ВКонтакте достаточно открыть сообщество и зайти в сообщения (кнопка сверху). При этом, произойдёт переадресации на мобильную версию сайта ВК (m.vk.com).

В этом плане, приложение VK Admin более удобное решение. Установить его можно из магазина приложений. Google Play на Android, App Store на iOS.

В приложение VK Мессенджер пока нет возможности отвечать на сообщения сообществ.

Как писать сообщения от имени сообщества

Когда вам пишут в сообщения группы, ответ по умолчанию отправляется от имени сообщества, отдельно настраивать ничего не нужно. Но есть нюанс — вы не можете просто так написать первыми подписчику группы — можно только отвечать на входящие.

Как сделать ссылку на сообщения группы в ВК

Люди любят задавать вопросы в комментариях паблика. Одним так удобнее, другие в упор не видят виджет сообщений. Если отвечать таким пользователям «Пишите в сообщения группы», скорее всего, они ничего не напишут. Во-первых, нужно совершать лишние действия, во-вторых, создается впечатление, что админ просто отделался от клиента.

Будет намного лучше, если в ответе на комментарий указать короткую ссылку на диалог. При клике на нее сразу открывается диалоговое окно сообщества.

Чтобы пригласить человека в чат, используйте короткую ссылку вида vk.me/адрес сообщества.

Пример: vk.me/postiumru.

Время ответа на сообщения

Вы, наверняка видели в группах под кнопкой «Написать сообщение» время ответа. Вот, как это выглядит:

Время рассчитывается автоматически, как среднее на основе всех ответов за последнее время (за какой именно промежуток, ВК умалчивает). В ваших интересах, чтобы время ожидания было как можно меньше. Если под кнопкой будет надпись «Время ответа — 3 часа», вряд ли кто-то захочет оставлять сообщение.

На среднее время ответа влияет не только долгий ответ, но и непрочитанные сообщения, а также завершенные диалоги, где последнее слово осталось за пользователем, а не за вами. Чтобы это не влияло на цифру, в диалоге нужно отметить диалог, как отвеченный. Не нужно специально что-то писать в чате, чтобы последнее слово осталось за вами — просто отметьте галочки.

Лайфхак: когда под кнопкой написано короткое время ответа — 1 минута, 5 минут, скорее всего админ настроил автоответчик. Это тоже способ не испортить среднее время ответа и не сидеть 24 часа в сутки в ожидании входящих.

Статус онлайн

Ещё одна не самая очевидная фишка сообщений — онлайн-статус сообщества. Включить его можно открыв сообщения группы из меню справа.

После включения статуса в сообществе появится уведомление, которое подскажет пользователям, что сообщество онлайн и активно отвечает на сообщения.

Метки сообщений

Для больших сообществ, где за сутки поступает множество сообщений, рекомендуем использовать метки. С их помощью можно разделять сообщения на разные категории.

Чтобы добавить метку к сообщению, открой чат с пользователем и сверху нажмите «Управление метками» и далее «Добавить метку».

Таким образом вы можете отделить сообщения клиентов и сообщения с предложениями о сотрудничестве. Соответствующая кнопка находится справа над списком чатов.

Виджет сообщений

Виджет сообщений — это виджет для сайта. Он позволяет посетителям сайта писать вам сообщения, не заходя в ВК и не заполняя формы с личными данными. При этом вы можете прислать ответ пользователю даже когда он покинул сайт, так как переписка ведется через API ВК. Диалог сохранится в сообщениях группы и можно будет через время его возобновить.

Виджет включается в том же разделе «Сообщения». Ставим галочку напротив пункта «Виджет Сообщений» — «Разрешить использование виджета». Также указываем текст, который будет в верхней части виджета. Ниже указываем текст, который высвечивается, если с момента ответа прошло более 30 минут. Еще ниже указываем домен сайта. Нажимаем «Сохранить».

Теперь заходим на VK Developers на страницу настроек виджета — https://vk.com/dev/CommunityMessages. Выбираем свою группу из выпадающего списка. Настраиваем, где будет располагаться виджет — в правом или левом нижнем углу, как будет раскрываться — со звуком или без, с текстовой подсказкой или без, сразу или через несколько секунд (максимум 120).

Останется скопировать код виджета и поставить его на сайт.

На странице настроек сразу можно увидеть, как будет выглядеть виджет для посетителя сайта.

Как сделать рассылку сообщения от имени группы ВКонтакте

Рассылку можно сделать вручную (но это слишком долго), через приложение ВК или через специальные сервисы. Рассмотрим 2 последних способа:

Приложение «Рассылки»

Приложение находится в официальном каталоге. Заходим в «Управление» сообществом — раздел «Приложения», открываем каталог, прокручиваем вниз и находим то, что искали.

Можно оставить все как есть, по умолчанию виджет сопровождает кнопка «Подписаться».

Настройки тут минимальные, имеет смысл только настроить сниппет, если у вас интернет-магазин. Для этого в разделе приложений находим только что добавленное и жмем «Настроить приложение» — «Настройки в сообществе».

В разделе сниппет выбираем нужное название, например, «Купить билет» или «Связаться».

Так как приложения ВК имеют свойство работать со сбоями, надежнее пользоваться сервисами, тем более, у многих из них тоже есть свои виджеты в каталоге ВК.

Сервисы

Перечисляем самые популярные:

Senler. Сервис для массовых автоматических рассылок. Есть готовый виджет для ВК. В сообщениях можно использовать переменные (имя, пол, страну, город, семейное положение) для персонализации месседжей. Гарантирована высокая доставляемость писем, так как люди подписываются на рассылку добровольно. Есть функция отложенной рассылки и детальная статистика по отправленным сообщениям и подписчикам.

VK-Postinger. Программа для раскрутки в ВК. Рассылка — лишь одна из ее функций. Можно рассылать сообщения не только в личку, но и на стену сообщества, в комментарии, под фотографиями и видео. Кроме рассылки доступны такие функции, как поиск и сбор ЦА, лайкинг, инвайтинг, репостинг, отложенный постинг.

SocialSend. Сервис автоворонок для ВК. Позволяет создавать цепочку писем в рассылке. Есть внутренняя CRM с подробной сегментацией базы подписчиков по 33+ параметрам. А также подробная аналитика, где можно посмотреть динамику привлечения подписчиков, их активность, источники подписок.

P.S. Еще больше полезных сервисов для ВК найдете в нашей статье — кроме софта для рассылок перечислили парсеры, программы отложенного постинга, сервисы массовых активностей.

Как использовать сообщения сообщества ВКонтакте для продвижения

Как использовать входящие сообщения:

• консультировать подписчиков, а затем ненавязчиво предлагать сделать целевое действие (заказать товар, записаться на вебинар);
• принимать заказы;
• принимать в личку идеи и предложения по развитию сообщества;
• использовать для оказания техподдержки, пример — сообщество конструктора сайтов Tilda (если для оказания техподдержки сообщества в ВК мало, советуем выбрать Help Desk сервисы).

Как использовать рассылки:

• для напоминания о себе, если в группе много подписчиков, не проявляющих активность;
• чтобы перехитрить умную ленту — алгоритмы ВК устроены таким образом, что пост может не дойти до большой части вашей ЦА. Если у вас есть действительно важная информация, и вы хотите, чтобы ее увидело как можно больше подписчиков, лучше сделать рассылку.
• для отправки эксклюзивных материалов подписчикам, посылающим донаты;
• для отправки платных материалов клиентам, например, уроков из платного курса;
• для создания автоворонки, пример — сначала приглашаем подписаться на бесплатную обучающую рассылку, а в последнем письме предлагаем записаться на платный вебинар;
• для рассылки информационных постов или статей из блога;

Заключение

У сообщений сообществ в ВК огромный потенциал — можно консультировать подписчиков в удобной для них среде (соцсеть), принимать заказы, собирать идеи, создавать автоворонки продаж через бота, благодарить донов эксклюзивными материалами, и это мы еще не все перечислили. Конечно, есть свои нюансы — если некому будет отвечать на сообщения, то лучше вообще не включать эту функцию — слишком долгие ответы или их отсутствие только вызовут раздражение у подписчиков.

Полезные ссылки:

• Как раскрутить сообщество ВКонтакте с нуля
• 25 сервисов накрутки подписчиков ВКонтакте
• Как провести прямую трансляцию в ВК
• Как попасть в рекомендации ВКонтакте

Добавление формы в ВК сообщество

Чтобы добавить форму в Вашу группу(сообщество) ВК, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:

Далее необходимо выбрать из списка Ваших сообществ, в какое сообщество Вы хотите добавить приложение и нажать кнопку «Добавить»:

После успешного добавления приложения в Ваше сообщество, нажмите кнопку «Закрыть»:

Нажмите кнопку «Привязать форму»:

Введите данные для входа в личный кабинет:

После авторизации Вам откроется окно, где необходимо открыть вывющий список и выбрать из списка форму, которую нужно добавить в сообщество:

После того, как выбрали форму, она уже будет у Вас в сообществе. Если необходимо сменить форму, снова нажмите кнопку «Привязать форму» и выберите из списка форму:

После добавления приложения, у Вас в меню будет доступна выбранная форма и любой читатель Вашего сообщества сможет её заполнить и отправить:

Также, Вы можете изменить обложку и текст ссылки, для этого нажмите кнопку «Настроить»:

Кликните кнопку «Изменить»:

В поле «Обложка», Вы можете добавить изображение, нажав кнопку «Загрузить», и в поле «Название» указать название приложения:

Как добавить товары в сообщество во ВКонтакте и начать их продвигать

Создавать интернет-магазин с нуля — долго и дорого. Поэтому если у вас есть сообщество ВКонтакте, попробуйте разместить свои товары в нем. Онлайн-витрина не заменит полноценный сайт, но поможет показать ассортимент широкой аудитории. В этой статье разберем все этапы работы с инструментом: от создания карточки товара до ее продвижения.

Этот текст был написан в 2021 году, а в 2022-м мы его обновили. Приятного чтения!

Товары — раздел на главной странице сообщества ВКонтакте, где бизнес может опубликовать свои предложения — с ценами, фотографиями и подробными описаниями. Размещаются товары бесплатно, но они должны соответствовать тематике сообщества.

В зависимости от настроек блок появляется под основной информацией сообщества.

Или в правом меню.

В карточке товара есть описание, цена, галерея с изображениями, кнопка с призывом к действию и рекомендованные товары.

С одной стороны, онлайн-витрина помогает привлечь внимание подписчиков и потенциальных клиентов и побудить их к покупке внутри привычного интерфейса соцсети. С другой — такой раздел для небольших компаний может отчасти заменить сайт и сэкономить время и бюджет на его создание.

В этой статье расскажем о том, как:

• Настроить раздел с товарами
• Опубликовать товар в сообществе
• Продвигать товары

Как настроить раздел с товарами

Публиковать товары можно только в профильных сообществах, которые занимаются торговлей. Исключение — когда непрофильные группы и публичные страницы продают товары с собственной символикой.

Сначала активируйте раздел в сообществе, для этого найдите в меню справа вкладку «Управление». Чтобы опубликовать товар, нужен доступ редактора или администратора сообщества.

Затем выберите вкладку «Разделы». Здесь можно подключить два раздела: «Товары», если ваш бизнес связан с розничной торговлей, и «Услуги». Настройки разделов похожи, но в этой статье мы разберем работу с товарами.

Следующий шаг — выбор настроек товаров. ВКонтакте предлагает базовые и расширенные настройки: они отличаются доступными функциями и способами оплаты. Разберем эти режимы подробнее.

Базовые настройки

В базовом режиме доступно только создание витрины и карточек товара. Обрабатывать заказы, принимать оплату и планировать доставку придется вручную. Этого достаточно, если от профиля во ВКонтакте вы ждете дополнительный трафик, а основные продажи приходят с сайта.

Из карточки товара покупатели могут написать продавцу, открыть форму сбора заявок или перейти на внешний сайт.

Что нужно указать в базовом режиме:

1. Возможные регионы и города доставки — где вы продаете товары и куда можете их доставить.
2. Валюту, в которой будут цены. В ней будет отображаться стоимость. Есть несколько вариантов — рубль, гривна, белорусский рубль, доллар, евро, тенге.
3. Тип кнопки — «Написать продавцу», «Позвонить по телефону» или ссылка на товар. Если выбран первый вариант, укажите аккаунт администратора или ссылку на диалог с сообществом. Лучше выбирать сообщения сообщества, тогда можно будет настроить рассылку на тех, кто вам писал.

Для кнопки «Позвонить по телефону» можно указать график работы, но если настроенной CRM-системы нет, то лучше выбрать предыдущий вариант.

Последний тип кнопки — ссылка на товар. Она будет вести на карточку с товаром на внешнем ресурсе.

В базовом режиме можно задать две кнопки — основную и дополнительную.

4. В блоке дополнительной информации укажите описание магазина или проекта, способы оплаты и условия доставки.

5. Чтобы показывать товары под информацией о компании на странице сообщества, выберите их главным блоком. Если этого не сделать, товары будут показываться в правом меню.

Базовый режим больше подходит магазинам, которые не готовы к большому количеству заказов и с каждым клиентом могут отдельно пообщаться. Например, если у вас не более 3–5 покупателей в день, вы обрабатываете заказы самостоятельно и не планируете значительно расширяться. В остальных случаях стоит выбирать расширенный режим.

Расширенные настройки

В расширенном режиме можно организовать весь процесс продажи. Помимо витрины и карточек товара, здесь еще доступны разделы с корзиной, заказами, доставкой и автоматизацией. То есть покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и оформляет доставку через Boxberry, СДЭК или Почтой России — и всё это внутри соцсети.

После того как выбрали расширенный режим, нажмите «Показать настройки».

Как и в базовом, в расширенном режиме нужно выбрать:

• регионы и города, куда вы можете доставить товар;
• валюту магазина;
• дополнительную информацию о магазине — она появится в карточке товара.

Кроме того, можно:

• Включить комментирование товаров, если вы хотите, чтобы пользователи оставляли отзывы. Если у вас нет ресурсов обрабатывать вопросы и заявки в комментариях, лучше отключить эту опцию.
• Выбрать, будет ли отображаться товар, если его нет на складе. Можно снять товар с продажи или присвоить статус «Нет в наличии», тогда покупатель сможет вам написать.
• Добавить дополнительную кнопку «Написать продавцу» или «Позвонить по телефону». Основная кнопка по умолчанию — «Добавить товар».
• Подключить уведомления о новых заказах.

Как только вы выберете в настройках расширенный режим, в главном меню появится раздел «Магазин»:

В этом разделе можно добавить товары, создать подборки, подключить оплату и доставку, сформировать промокоды, управлять заказами.

Как опубликовать товар в сообществе

В базовом режиме перейдите в раздел с товарами в профиле и нажмите «Добавить товар».

Если подключено приложение «Магазин», создать новый товар можно в отдельной вкладке «Товары» в настройках.

Заполните карточку товара:

• Загрузите до пяти фотографий, одну из них можно сделать обложкой.
• Укажите цену, габариты и массу.
• Выберите категорию, товар попадет в единый каталог ВКонтакте.
• Добавьте артикул, название товара и описание. Эта информация будет учитываться при поиске товаров на вашей странице.

Чтобы удалить товар, перейдите в его карточку и в выпадающем меню выберите соответствующий пункт.

О чем важно помнить

• Выбирайте изображения товара в разных ракурсах и проверьте, насколько хорошо видно изображение на странице сообщества.
• В каталоге товаров видны только первые 23 символа названия, поэтому постарайтесь уложиться в лимит, чтобы пользователь видел название полностью.
• В описании важную информацию разместите в первых 220 символах — именно столько видит пользователь, когда открывает карточку товара или услуги.
• Если товара сейчас нет, отметьте это галочкой в самом низу карточки. Такие товары снимаются с витрины и попадают на вкладку «Недоступные товары», она видна только администраторам и редакторам сообщества.
• В период акции в карточке можно указать и старую, и новую цену. Старая будет перечеркнута.

Если товаров будет много, например несколько десятков, лучше сначала создать подборки. Подборка позволяет сгруппировать товары по каким-то характеристикам, что облегчает дальнейшую навигацию для покупателя.

Чтобы пользователю было удобнее ориентироваться в ассортименте или коллекциях, сделайте подборки с однотипными товарами:

Подборки находятся в отдельной вкладке в разделе с товарами.

Укажите ее название, добавьте обложку и нажмите «Продолжить». По умолчанию на главной странице сообщества показываются три последних товара. Если вы хотите, чтобы подборка там отображалась, включите чекбокс «Основная подборка». Рекомендуем первыми размещать флагманские товары или стартовые услуги, чтобы с большей вероятностью зацепить пользователя.

Выберите товары, которые хотите добавить.

Один товар может находиться одновременно в нескольких подборках — максимум в десяти. Добавить товары и управлять ими можно через мобильное приложение и в десктопной версии сайта. Чтобы создать товар в мобильной версии, перейдите в раздел «Товары» и нажмите на плюс в верхнем правом углу. Остальные шаги повторяют алгоритм, описанный выше.

В расширенном режиме также можно подключить оплату и доставку. Как это сделать, мы рассказывали в инструкции о создании магазина во ВКонтакте.

Сопутствующие товары

Сопутствующие товары — это рекомендации других ваших предложений в карточке товара. Например, к смартфону можно предложить защитное стекло, а для свитера показать другие его расцветки. Такие рекомендации полезны для покупателя, а продавцу помогают увеличить средний чек и продажи.

Если в магазине больше трех товаров, рекомендации автоматически появятся в карточках. Но их отредактировать — заменить или поменять их порядок. В блок можно добавить до десяти позиций.

Задать сопутствующие товары можно на этапе создания товара, настройка находится в самом низу.

Если у вас базовый режим, то откройте нужную карточку и нажмите «Редактировать». В расширенном режиме можно добавлять рекомендации в разделе магазина: «Магазин» → «Товары» → «Редактирование» → «Сопутствующие товары». Чтобы поменять порядок, товары нужно просто перетащить.

Промокоды

В расширенном режиме можно также создать промокоды. ВКонтакте автоматически пересчитает цену, если пользователь его применит. Для промокодов есть две настройки:

• как считать скидку — в процентах или рублях;
• сколько раз его можно использовать — один или несколько.

Создать и оформить магазин во ВКонтакте помогут проверенные специалисты биржи услуг eLama. Вся работа проходит по безопасной сделке, а сотрудники Службы Заботы eLama придут на помощь, если возникнут сложности или нужно будет заменить исполнителя. На первый заказ действует скидка 20%

Как продвигать товары ВКонтакте

Товары можно опубликовать в ленте постов своего сообщества. Для этого нажмите кнопку «Поделиться» на карточке товара и выберите нужное сообщество.

Также ссылку на товар можно разместить в рекламных объявлениях. Для этого скопируйте ссылку карточки товара и создайте пост с этой ссылкой на странице сообщества.

Повышайте эффективность рекламных кампаний во ВКонтакте с инструментами, доступными на маркетплейсе eLama. С ними вы соберете аудитории для таргетинга по параметрам, недоступным в рекламном кабинете, спарсите объявления конкурентов, начнете глубже анализировать данные и будете создавать чат-ботов для общения с целевой аудиторией. Все эти платные инструменты клиенты eLama используют бесплатно.

Еще ВКонтакте есть два специальных инструмента для рекламы товаров — автопродвижение и продвижение одного товара в ленте. Их можно запустить всего за несколько минут. Разберем подробнее.

Продвижение одного товара

В этом случае в ленте пользователя появится сниппет с одним товаром и большой кнопкой «Посмотреть товар», которая ведет на профиль магазина во ВКонтакте. Настроить рекламу можно за три шага.

1. Выбрать товар или услугу. Для этого нужно нажать кнопку «Продвигать» в меню карточки товара, это же можно сделать и из каталога.

2. Написать текст, в котором рассказать о пользе и преимуществе продукта, и выбрать аудиторию — можно настроить свою или использовать ту, что подобрала система.

3. Задать дневной лимит бюджета и запустить объявление.

Статистику продвижения товаров можно в самой карточке товара или каталоге по кнопке «Продвигается». В мобильном приложении статистика отобразится в разделе «Товары и услуги».

Автопродвижение

Это быстрый способ увеличить охват и привлечь внимание целевой аудитории к товарам и услугам, особенно в категориях массового спроса и популярных товаров.

При запуске автопродвижения алгоритмы сами определяют, что и каким пользователям показывать; напоминают о товарах тем, кто ими интересовался и просматривал каталог; автоматически создают карусель и показывают нужной аудитории.

Чтобы подключить автопродвижение, над карточками блока нажмите кнопку «Продвижение товаров».

Алгоритм автоматически подберет подходящую аудиторию, а вы можете установить лимит бюджета.

На следующем шаге отредактируйте текст объявления и кнопки, задайте регион показа. Можно добавить разные тексты объявлений для разных сегментов аудитории.

Для запуска автопродвижения есть два ограничения:

• В сообществе должно быть не меньше 10 подписчиков.
• В каталоге должно быть больше трех товаров.

Почему автопродвижение может не сработать

• Алгоритм подбирает аудиторию, ориентируясь в первую очередь на подписчиков. Подборка пользователей может быть нецелевой, если были накрутки, аудитория маленькая или среди подписчиков в основном друзья.
• Если товары или услуги продаются в несколько касаний, например через предварительный «прогрев» аудитории или личный бренд автора, то рекламу товаров стоит использовать только как одно из касаний, а в анализе эффективности ориентироваться не на заявки, а на охват аудитории.
• Плохо оформленные карточки товаров и объявления снижают эффективность автопродвижения. Поэтому следите, чтобы фото были качественными, названия полными, а в кнопке и тексте был понятный призыв к действию.